社區(qū)物業(yè)服務(wù)協(xié)議農(nóng)村版

社區(qū)物業(yè)服務(wù)協(xié)議農(nóng)村版第一章協(xié)議概述1.1合同編號(hào)________________________1.2甲乙雙方信息1.2.1甲方（物業(yè)服務(wù)提供方）：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：________________________聯(lián)系方式：________________________1.2.2乙方（服務(wù)接受方）：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：________________________聯(lián)系方式：________________________1.3協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲方為乙方提供的社區(qū)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用及雙方的權(quán)利義務(wù)，保證社區(qū)物業(yè)管理的規(guī)范化和高效性。1.4協(xié)議期限1.4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為________年。1.4.2本協(xié)議期滿后，如雙方無(wú)異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期________年。1.5協(xié)議生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，但需滿足以下條件：1.5.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；1.5.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供物業(yè)服務(wù)。第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍甲方為乙方提供的物業(yè)服務(wù)范圍包括但不限于以下內(nèi)容：2.1.1社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理；2.1.2社區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)；2.1.3社區(qū)公共設(shè)施維護(hù)；2.1.4社區(qū)治安管理；2.1.5社區(qū)消防管理；2.1.6社區(qū)車輛管理；2.1.7社區(qū)其他配套設(shè)施管理。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供規(guī)范、高效的物業(yè)服務(wù)；2.2.2甲方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行檢查，保證服務(wù)質(zhì)量符合本協(xié)議約定。第三章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括以下部分：3.1.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費(fèi)；3.1.2專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)；3.1.3其他費(fèi)用。3.2費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費(fèi)：根據(jù)甲方制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；3.2.2專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)：根據(jù)乙方實(shí)際需求及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；3.2.3其他費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.3付款方式3.3.1乙方應(yīng)按照甲方開具的發(fā)票，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；3.3.2甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并提前通知乙方。第四章物業(yè)服務(wù)合同變更與解除4.1變更4.1.1任何一方要求變更本協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本協(xié)議的組成部分；4.1.2任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。4.2解除4.2.1本協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；4.2.2任何一方違反本協(xié)議約定，造成對(duì)方損失的，有權(quán)解除本協(xié)議；4.2.3發(fā)生不可抗力事件，致使本協(xié)議無(wú)法履行，雙方均可解除本協(xié)議。第五章物業(yè)服務(wù)爭(zhēng)議處理5.1爭(zhēng)議解決方式5.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議；5.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。5.2爭(zhēng)議處理時(shí)效5.2.1雙方應(yīng)自爭(zhēng)議發(fā)生之日起________日內(nèi)，就爭(zhēng)議事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商；5.2.2如協(xié)商不成，任何一方可在________日內(nèi)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第六章物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備管理6.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)6.1.1甲方負(fù)責(zé)對(duì)社區(qū)內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)；6.1.2甲方應(yīng)建立設(shè)施設(shè)備檔案，記錄設(shè)備的使用、維修、更換等情況；6.1.3甲方應(yīng)保證設(shè)施設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài)，保障乙方正常使用。6.2設(shè)施設(shè)備更新改造6.2.1甲方應(yīng)根據(jù)設(shè)施設(shè)備的實(shí)際使用情況和年限，制定更新改造計(jì)劃；6.2.2更新改造項(xiàng)目應(yīng)提前向乙方公示，并征求乙方意見；6.2.3更新改造費(fèi)用應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，由甲方承擔(dān)或通過(guò)物業(yè)專項(xiàng)維修資金支付。6.3設(shè)施設(shè)備使用管理6.3.1甲方應(yīng)制定設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定，明確使用范圍、操作規(guī)程和安全注意事項(xiàng)；6.3.2乙方應(yīng)遵守設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定，合理使用，避免損壞；6.3.3乙方因不當(dāng)使用造成設(shè)施設(shè)備損壞的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第七章物業(yè)安全管理7.1安全防范措施7.1.1甲方應(yīng)制定社區(qū)安全防范措施，包括但不限于門禁系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備、巡邏制度等；7.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)安全防范設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證其正常運(yùn)行；7.1.3甲方應(yīng)加強(qiáng)社區(qū)治安巡邏，保障社區(qū)安全。7.2應(yīng)急預(yù)案7.2.1甲方應(yīng)制定社區(qū)應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的處理流程；7.2.2甲方應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力；7.2.3甲方應(yīng)保證應(yīng)急預(yù)案的及時(shí)更新和有效性。7.3住戶安全責(zé)任7.3.1乙方應(yīng)遵守社區(qū)安全規(guī)定，不得在社區(qū)內(nèi)從事危害公共安全的活動(dòng)；7.3.2乙方應(yīng)妥善保管個(gè)人物品，防止丟失或被盜；7.3.3乙方發(fā)覺社區(qū)安全隱患，應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告。第八章物業(yè)檔案管理8.1檔案建立8.1.1甲方應(yīng)建立社區(qū)物業(yè)檔案，包括住戶信息、設(shè)施設(shè)備檔案、維修記錄等；8.1.2甲方應(yīng)保證檔案的完整性和準(zhǔn)確性；8.1.3甲方應(yīng)定期對(duì)檔案進(jìn)行整理和歸檔。8.2檔案查詢8.2.1乙方有權(quán)查詢與自身相關(guān)的物業(yè)檔案；8.2.2甲方應(yīng)提供便捷的檔案查詢服務(wù)，保障乙方權(quán)益；8.2.3乙方查詢檔案時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)保密規(guī)定。8.3檔案保管8.3.1甲方應(yīng)采取有效措施，保證檔案的物理安全和信息安全；8.3.2甲方應(yīng)定期對(duì)檔案進(jìn)行備份，防止檔案丟失或損壞。第九章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整9.1調(diào)整原則9.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整應(yīng)遵循公平、合理、公開的原則；9.1.2調(diào)整幅度應(yīng)與物價(jià)水平、市場(chǎng)變化等因素相適應(yīng)。9.2調(diào)整程序9.2.1甲方應(yīng)在物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整前，向乙方公示調(diào)整方案；9.2.2乙方對(duì)調(diào)整方案有異議的，可在公示期內(nèi)向甲方提出；9.2.3甲方應(yīng)充分考慮乙方意見，對(duì)調(diào)整方案進(jìn)行修改。9.3調(diào)整生效9.3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整方案經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效；9.3.2調(diào)整后的費(fèi)用應(yīng)按調(diào)整方案執(zhí)行。第十章物業(yè)服務(wù)監(jiān)督與評(píng)價(jià)10.1監(jiān)督機(jī)制10.1.1甲方應(yīng)設(shè)立物業(yè)服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和費(fèi)用使用；10.1.2乙方有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)提出意見和建議；10.1.3甲方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)。10.2評(píng)價(jià)體系10.2.1甲方應(yīng)建立物業(yè)服務(wù)評(píng)價(jià)體系，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、工作效率等方面；10.2.2評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)作為物業(yè)服務(wù)改進(jìn)的依據(jù)；10.2.3甲方應(yīng)定期公布評(píng)價(jià)結(jié)果，接受乙方監(jiān)督。10.3服務(wù)改進(jìn)10.3.1甲方應(yīng)根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，及時(shí)改進(jìn)物業(yè)服務(wù)；10.3.2甲方應(yīng)將改進(jìn)措施告知乙方，并跟蹤改進(jìn)效果。第十一章物業(yè)服務(wù)合同履行與監(jiān)督11.1履行責(zé)任11.1.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，全面履行物業(yè)服務(wù)職責(zé)；11.1.2乙方應(yīng)配合甲方履行物業(yè)服務(wù)職責(zé)，按照規(guī)定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；11.1.3甲方在履行服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵循合法、合規(guī)、誠(chéng)信的原則。11.2履行監(jiān)督11.2.1乙方有權(quán)對(duì)甲方履行物業(yè)服務(wù)職責(zé)進(jìn)行監(jiān)督；11.2.2乙方可通過(guò)以下方式對(duì)甲方進(jìn)行監(jiān)督：11.2.2.1定期檢查服務(wù)記錄；11.2.2.2收集住戶意見；11.2.2.3參加甲方組織的物業(yè)服務(wù)會(huì)議。11.3履行報(bào)告11.3.1甲方應(yīng)定期向乙方報(bào)告物業(yè)服務(wù)工作的執(zhí)行情況；11.3.2報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用使用等情況。第十二章物業(yè)服務(wù)合同的終止12.1終止條件12.1.1本協(xié)議期滿，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止；12.1.2任何一方違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后，未在規(guī)定期限內(nèi)糾正的；12.1.3發(fā)生不可抗力事件，致使本協(xié)議無(wú)法履行。12.2終止程序12.2.1一方提出終止本協(xié)議的，應(yīng)提前________天書面通知另一方；12.2.2收到終止通知的一方，應(yīng)在________天內(nèi)作出答復(fù)；12.2.3雙方應(yīng)在本協(xié)議終止前，妥善處理尚未完成的服務(wù)事項(xiàng)。12.3終止后的責(zé)任12.3.1本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；12.3.2甲方應(yīng)將物業(yè)檔案完整移交給乙方或新物業(yè)服務(wù)方。第十三章附則13.1本協(xié)議未盡事宜，雙