順慶區(qū)電梯安全管理人員研習(xí)試題集以及答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用說明書缺失時(shí)，應(yīng)立即（）。

A:通知維修人員

B:購(gòu)買新的使用說明書

C:在電梯顯眼位置張貼臨時(shí)使用說明書

D:不采取任何措施

正確答案：A2.電梯安全管理人員在遇到乘客被困時(shí)，應(yīng)如何安撫乘客？

A.拒絕與乘客溝通

B.嚴(yán)厲批評(píng)乘客

C.耐心解釋情況

D.忽略乘客請(qǐng)求

正確答案：C3.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯故障的投訴時(shí)，以下哪種回復(fù)是正確的？

A.“這很正常，電梯都會(huì)出現(xiàn)故障”

B.“請(qǐng)稍等，我會(huì)立即調(diào)查并解決問題”

C.“這不是我的責(zé)任，你去找物業(yè)”

D.“我不知道，你應(yīng)該找電梯制造商”

正確答案：B4.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，以下哪項(xiàng)是確保乘客安全的正確做法？

A.在電梯內(nèi)隨意走動(dòng)

B.在電梯門打開時(shí)，提醒乘客注意安全

C.忽略乘客的求助

D.在電梯運(yùn)行過程中，隨意離開操作室

正確答案：B5.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂頂棚時(shí)，以下哪項(xiàng)不是轎廂頂棚的檢查項(xiàng)目？

A.轎廂頂棚的清潔度

B.轎廂頂棚的完好性

C.轎廂頂棚的防火性能

D.轎廂頂棚的隔音效果

正確答案：D6.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的樓層指示燈故障時(shí)，應(yīng)？

A.通知維修人員進(jìn)行修復(fù)

B.忽略此問題，因?yàn)椴挥绊懯褂?/p>

C.嘗試自行修復(fù)

D.告知乘客自行修復(fù)

正確答案：A7.電梯安全管理人員對(duì)電梯的應(yīng)急救援演練應(yīng)（）。

A:定期組織

B:隨機(jī)進(jìn)行

C:忽視不計(jì)

D:只在必要時(shí)進(jìn)行

正確答案：A8.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)確保：

A.培訓(xùn)內(nèi)容全面

B.培訓(xùn)時(shí)間充足

C.培訓(xùn)場(chǎng)地寬敞

D.培訓(xùn)教材最新

正確答案：A9.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急疏散指示燈時(shí)，應(yīng)確保（）。

A:指示燈能夠正常工作

B:指示燈的位置合適

C:指示燈的亮度足夠

D:以上所有條件

正確答案：D10.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時(shí)，應(yīng)保持？

A:冷靜的態(tài)度

B:專業(yè)的語(yǔ)氣

C:快速的響應(yīng)

D:全面的了解

正確答案：A11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯安全部件損壞時(shí)，應(yīng)（）。

A:立即通知維修人員進(jìn)行更換

B:封閉電梯使用

C:繼續(xù)使用電梯觀察

D:等待維修人員到來

正確答案：B12.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門關(guān)閉不嚴(yán)，以下哪項(xiàng)措施最合適？

A.立即通知維修人員進(jìn)行修復(fù)

B.等待下一次定期檢查

C.通知使用單位自行處理

D.忽略，不影響使用

正確答案：A13.電梯安全管理人員在檢查電梯限速器時(shí)，應(yīng)確保其工作狀態(tài)如何？

A.限速器能夠正常工作

B.限速器能夠停止電梯

C.限速器能夠發(fā)出警報(bào)

D.限速器能夠啟動(dòng)緊急制動(dòng)

正確答案：A14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用過程中存在違規(guī)操作時(shí)，應(yīng)采取的措施是：

A:忽略違規(guī)操作

B:提醒并糾正違規(guī)操作

C:讓違規(guī)操作者自行改正

D:無視違規(guī)操作

正確答案：B15.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，應(yīng)（）。

A:隨機(jī)檢查，不定期進(jìn)行

B:定期檢查，確保安全

C:僅在節(jié)假日進(jìn)行

D:忽略檢查，以節(jié)省時(shí)間

正確答案：B16.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于檢查電梯緊急照明設(shè)備的功能？

A.照明設(shè)備是否能夠正常工作

B.照明設(shè)備是否能夠持續(xù)照明

C.照明設(shè)備是否能夠手動(dòng)開啟

D.照明設(shè)備是否能夠自動(dòng)關(guān)閉

正確答案：C17.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器有異常聲音，應(yīng)（）。

A:繼續(xù)使用電梯

B:立即停止使用并通知維修

C:記錄異常情況并繼續(xù)檢查

D:忽略此問題

正確答案：B18.電梯安全管理人員在考核中，關(guān)于電梯故障處理的描述，錯(cuò)誤的是：

A.發(fā)現(xiàn)電梯故障應(yīng)立即停止使用

B.電梯故障處理應(yīng)由專業(yè)人員進(jìn)行

C.電梯故障處理過程中應(yīng)確保乘客安全

D.電梯故障處理完畢后應(yīng)立即恢復(fù)使用

正確答案：D19.電梯安全管理人員在審查電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄時(shí)，以下哪項(xiàng)內(nèi)容是必須的？

A:維護(hù)保養(yǎng)人員簽名

B:維護(hù)保養(yǎng)日期

C:維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目

D:維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用

正確答案：B20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)溫度異常時(shí)，應(yīng)該如何處理？

A.直接關(guān)閉電梯門

B.檢查轎廂內(nèi)的通風(fēng)系統(tǒng)

C.要求乘客等待通風(fēng)

D.立即通知維修人員

正確答案：B21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)飲酒后上崗時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略不問，繼續(xù)工作

B.立即制止并上報(bào)

C.向司機(jī)解釋原因

D.向上級(jí)報(bào)告情況

正確答案：B22.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，以下哪種情況應(yīng)立即報(bào)告相關(guān)部門？

A:電梯運(yùn)行速度略低于標(biāo)準(zhǔn)

B:電梯門關(guān)閉時(shí)發(fā)出輕微異響

C:電梯運(yùn)行過程中出現(xiàn)輕微震動(dòng)

D:電梯轎廂門無法正常開啟

正確答案：D23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即停止電梯使用，并張貼警示標(biāo)志

B.向電梯制造商報(bào)告，等待其處理

C.忽略問題，繼續(xù)使用電梯

D.僅在高峰時(shí)段停止電梯使用

正確答案：A24.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)說法是正確的？

A:可以讓乘客自行爬出電梯

B:可以使用電梯內(nèi)的電話通知維保人員

C:可以在電梯外大聲呼喊乘客

D:可以直接切斷電梯電源

正確答案：B25.電梯的運(yùn)行噪聲不應(yīng)超過（）。

A:60dB

B:70dB

C:80dB

D:90dB

正確答案：B26.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，應(yīng)采取的措施是：

A.忽略，認(rèn)為不影響使用

B.停止使用該電梯，并報(bào)告相關(guān)部門

C.僅告知電梯使用人員

D.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，待下次檢查時(shí)處理

正確答案：B27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器磨損嚴(yán)重時(shí)，應(yīng)：

A:立即上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)

B:嘗試更換制動(dòng)器

C:延長(zhǎng)電梯運(yùn)行時(shí)間

D:等待電梯維修人員處理

正確答案：D28.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，應(yīng)如何確保檢查的安全性？

A.忽略安全防護(hù)措施

B.僅在安全環(huán)境下進(jìn)行檢查

C.在任何環(huán)境下進(jìn)行檢查

D.不進(jìn)行安全性檢查

正確答案：B29.電梯安全管理人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守（）原則。

A:安全第一，預(yù)防為主

B:快速響應(yīng)，及時(shí)處理

C:嚴(yán)格執(zhí)法，公正公平

D:以人為本，服務(wù)至上

正確答案：A30.電梯安全管理人員在考核中，關(guān)于電梯維護(hù)保養(yǎng)的描述，錯(cuò)誤的是：

A.電梯維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)由專業(yè)人員進(jìn)行

B.電梯維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)按照規(guī)定周期進(jìn)行

C.電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)詳細(xì)記錄保養(yǎng)內(nèi)容

D.電梯維護(hù)保養(yǎng)無需告知使用單位

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯發(fā)生故障時(shí)，乘客應(yīng)盡量避免靠近電梯門或緊急按鈕，以免影響救援工作。

答案：√2.在檢查電梯設(shè)備時(shí)，應(yīng)對(duì)其機(jī)械性能進(jìn)行全面檢查，包括電機(jī)、軸承等關(guān)鍵部件。（√）

答案：√3.所有從事電梯安裝、維修和日常檢查工作的人員都應(yīng)接受專業(yè)培訓(xùn)并取得相應(yīng)的資質(zhì)證書。

答案：√4.在日常電梯使用管理中，要明確記錄并保存相關(guān)人員的身份信息。（）

答案：√5.消防栓應(yīng)保持完好無損，并在適當(dāng)位置配備滅火器。（答案：√）

答案解析：這是為了在發(fā)生火災(zāi)時(shí)能迅速啟動(dòng)滅火程序，保障人員和財(cái)產(chǎn)安全。6.安全管理人員的職責(zé)應(yīng)僅限于發(fā)現(xiàn)和處理事故，忽略日常監(jiān)督和管理。

答案：×7.對(duì)電梯使用單位而言，是否嚴(yán)格遵守安全規(guī)范可以反映其管理水平和責(zé)任意識(shí)。

答案：√8.消防設(shè)施器材檢查主要是檢查其是否符合標(biāo)準(zhǔn)，而不一定全面監(jiān)控其運(yùn)行狀態(tài)。

答案：×9.電梯機(jī)房的溫度、濕度是應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制，無需日夜看守。

答案：×10.在檢查電梯應(yīng)急救援設(shè)備時(shí)，是否需模擬實(shí)際救援情況以驗(yàn)證其功能正常？（）

答案：√11.消防安全重點(diǎn)部位的看守不應(yīng)僅僅依靠定期巡查和日常管理，還應(yīng)有專門的消防安全巡邏隊(duì)伍進(jìn)行夜間巡邏。（）

答案：×12.電梯安全管理人員的資質(zhì)證書應(yīng)該經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累后才能獲得。（）

答案：√13.存在重大事故風(fēng)險(xiǎn)的單位應(yīng)當(dāng)實(shí)施重大事故隱患公告制度。

答案：√14.電梯在緊急情況下，如果電梯內(nèi)人數(shù)過多，可以采取手動(dòng)操作電梯至最近樓層以疏散乘客。

答案：×15.沒有有效的消防設(shè)施配置是高層建筑發(fā)生火災(zāi)的風(fēng)險(xiǎn)因素之一。

答案：√16.電梯安全管理人員可以授權(quán)其他人員暫時(shí)頂替自己的工作，以便處理緊急情況。

答案：×17.對(duì)于疑似墜落梯使用問題，專職檢查人員應(yīng)該定期開展復(fù)查。（答案：正確）

答案：√18.當(dāng)乘客進(jìn)入電梯后，可以頻繁開動(dòng)電梯來緩解等候的不耐。

答案：×19.電梯在長(zhǎng)時(shí)間未使用時(shí)，應(yīng)該將電梯門保持開啟狀態(tài)。

答案：×20.電梯的維護(hù)記錄應(yīng)該包括所有必要的技術(shù)參數(shù)和檢查結(jié)果。

答案：√21.電梯困人事件中，被困人員可以嘗試通過撬門等方式自救。

答案：×22.電梯轎廂內(nèi)的攝像頭應(yīng)能覆蓋所有區(qū)域。()

答案：√23.在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，只需關(guān)注當(dāng)前使用狀態(tài)和操作流程，不必關(guān)注設(shè)備的歷史維修和保養(yǎng)情況。

答案：×。設(shè)備的歷史維修和保養(yǎng)情況是保障設(shè)備長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)，應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注其狀況和維護(hù)情況。24.電梯緊急報(bào)警裝置的測(cè)試可以在任何時(shí)間進(jìn)行，不需要提前通知電梯使用單位。

答案：×25.電梯井道內(nèi)的通風(fēng)系統(tǒng)，至少每層應(yīng)設(shè)置一個(gè)通風(fēng)孔。

答案：√26.安全管理的制度只需包括人員安全使用常識(shí)培訓(xùn)，其他技能并不重要。

答案：×27.在檢查電梯設(shè)備時(shí)，應(yīng)當(dāng)特別注意電氣設(shè)備的運(yùn)行狀況，特別是防電擊和漏電保護(hù)措施。（）

答案：√28.在進(jìn)行電梯緊急救援時(shí)，專業(yè)救援隊(duì)伍應(yīng)該保持通訊暢通，確保迅速響應(yīng)。()

答案：√29.在進(jìn)行電梯日常巡檢時(shí)，可以忽視其他安全事項(xiàng)，例如員工的安全意識(shí)和操作規(guī)范性。（）

答案：×30.在檢查電梯日常運(yùn)行情況時(shí)，檢查人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照消防安全標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.電梯發(fā)生停電時(shí)，安全管理人員應(yīng)采取哪些緊急措施？

答案：安全管理人員應(yīng)立即通知乘客并告知停電情況。根據(jù)電梯的類型和容量，確定乘客是否能夠安全地留在轎廂內(nèi)等待救援。同時(shí)，應(yīng)確保電梯內(nèi)的照明和通風(fēng)設(shè)備正常工作，以保障乘客的基本生活需求。2.如何提高電梯安全管理人員的專業(yè)素養(yǎng)？

答案：通過參加專業(yè)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)最新的安全法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、參與實(shí)際案例分析等方式提升自身能力。3.描述電梯安全管理人員如何有效管理電梯的日常運(yùn)行數(shù)據(jù)。

答案：有效的日常數(shù)據(jù)管理方法包括：（1）建立完整的電梯運(yùn)行日志；（2）實(shí)時(shí)監(jiān)控電梯運(yùn)行狀況，如速度、載重等；（3）定期分析運(yùn)行數(shù)據(jù)，查找潛在問題；（4）將數(shù)據(jù)分析結(jié)果反饋給維護(hù)部門，用于優(yōu)化維護(hù)計(jì)劃。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯日常工作中如何進(jìn)行安全管理體系的持續(xù)改進(jìn)。

答案：安全管理體系持續(xù)改進(jìn)的方法包括：

（1）收集員工和管理層對(duì)安全管理體系的意見和建議；

（2）定期對(duì)安全管理體系進(jìn)行評(píng)估，找出存在的問題和改進(jìn)空間；

（3）根據(jù)評(píng)估結(jié)果，制定改進(jìn)措施并實(shí)施；

（4）持續(xù)跟蹤改進(jìn)效果，確保安全管理體系的有效運(yùn)行。5.在電梯發(fā)生嚴(yán)重撞擊或撞擊門時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)如何保護(hù)乘客和自身的安全？

答案：應(yīng)迅速評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)情況，確保自己和乘客的安全。如果需要撤離，應(yīng)引導(dǎo)乘客使用最近的樓層按鈕或直接呼叫維修人員。同時(shí)，應(yīng)盡可能保持冷靜，避免造成更多的恐慌和混亂。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中突然停止，乘客被困。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，電梯安全鉗因長(zhǎng)時(shí)間未保養(yǎng)導(dǎo)致失靈。電梯維修人員立即進(jìn)行搶修，將乘客救出。事后，物業(yè)公司對(duì)電梯安全管理人員進(jìn)行考核。

答案：

（1）電梯安全鉗長(zhǎng)時(shí)間未保養(yǎng)導(dǎo)致失靈，存在安全隱患。

（2）電梯維修人員及時(shí)搶修，確保了乘客安全。

（3）物業(yè)公司對(duì)電梯安全管理人員進(jìn)行考核，以加強(qiáng)安全管理。

總結(jié)：此案例說明電梯安全管理人員應(yīng)定期對(duì)電梯進(jìn)行保養(yǎng)，確保電梯安全運(yùn)行。2.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過程中突然發(fā)生故障，電梯轎廂內(nèi)乘客被困。商場(chǎng)保安人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)乘客情緒激動(dòng)，要求立即救援。請(qǐng)問，保安人員應(yīng)該如何處理這一緊急情況？

答案：

（1）首先，保安人員應(yīng)立即通知電梯維修人員，要求其盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

（2）其次，保安人員應(yīng)安撫乘客情緒，告知其等待救援的時(shí)間，并請(qǐng)乘客保持冷靜。

（3）同時(shí)，保安人員應(yīng)安排人員維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止其他顧客進(jìn)入電梯轎廂。

（4）在救援過程中，保安人員應(yīng)密切監(jiān)控電梯運(yùn)行狀態(tài)，確保電梯安全。

總結(jié)：在處理電梯故障緊急情況時(shí)，保安人員應(yīng)首先確保乘客安全，然后采取有效措施進(jìn)行救援。3.某商場(chǎng)電梯在夜間發(fā)生火災(zāi)，電梯被困。消防人員到場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)被困乘客已失去意識(shí)。請(qǐng)問該電梯安全管理員應(yīng)如何處理此情況？

答案：

（1）立即通知消防部門，請(qǐng)求救援；

（2）使用電梯緊急通訊設(shè)備與被困乘客保持聯(lián)系，安撫其情緒；

（3）協(xié)助消防人員進(jìn)入電梯內(nèi)部，對(duì)被困乘客進(jìn)行救援；

（4）火災(zāi)過后