濱湖區(qū)電梯安全管理人員學(xué)習(xí)題目庫以及答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全知識(shí)宣傳時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)宣傳的內(nèi)容不包括（）。

A.電梯安全使用注意事項(xiàng)

B.電梯常見故障及處理方法

C.電梯安全法律法規(guī)

D.乘客投訴處理流程

正確答案：D2.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是電梯緊急停止裝置的功能？

A.緊急停止電梯運(yùn)行

B.檢測(cè)電梯運(yùn)行速度

C.發(fā)出故障報(bào)警信號(hào)

D.保障電梯乘客安全

正確答案：B3.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，應(yīng)如何與被困乘客溝通？

A:保持冷靜，指導(dǎo)乘客等待救援

B:指責(zé)乘客使用不當(dāng)

C:忽略報(bào)警，繼續(xù)其他工作

D:嘲諷乘客，增加乘客焦慮

正確答案：A4.電梯困人時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)如何通知被困人員（）。

A:通過對(duì)講機(jī)

B:撥打緊急電話

C:破壞電梯門

D:等待救援

正確答案：A5.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在以下哪種問題時(shí)，應(yīng)立即通知維修人員進(jìn)行檢查？

A.電梯運(yùn)行速度略有下降

B.電梯門關(guān)合時(shí)有輕微震動(dòng)

C.電梯轎廂地板有輕微變形

D.電梯運(yùn)行中突然發(fā)出異響

正確答案：D6.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯使用人員操作不規(guī)范時(shí)，應(yīng)？

A:直接糾正并要求重新操作

B:忽略不當(dāng)操作，避免引起爭(zhēng)執(zhí)

C:耐心指導(dǎo)，講解操作規(guī)范

D:告知使用人員等待電梯司機(jī)處理

正確答案：C7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在故障時(shí)，應(yīng)立即（）。

A:通知維修人員

B:繼續(xù)使用電梯

C:采取隔離措施

D:放棄使用電梯

正確答案：C8.電梯的安全制動(dòng)器在何種情況下應(yīng)能可靠動(dòng)作？

A:電梯正常運(yùn)行時(shí)

B:電梯超速運(yùn)行時(shí)

C:電梯正常運(yùn)行時(shí)

D:電梯緊急停止時(shí)

正確答案：B9.電梯使用單位應(yīng)如何確保電梯的安全使用？

A:定期對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)

B:做好電梯使用人員的培訓(xùn)

C:在電梯入口處設(shè)置警示標(biāo)志

D:以上都是

正確答案：D10.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯井道內(nèi)壁的必要項(xiàng)目？

A.內(nèi)壁的清潔程度

B.內(nèi)壁的防銹處理

C.內(nèi)壁的照明情況

D.內(nèi)壁的防火性能

正確答案：C11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門無法關(guān)閉時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略，因?yàn)殚T會(huì)自動(dòng)關(guān)閉

B.通知維修人員，暫時(shí)停用電梯

C.嘗試手動(dòng)關(guān)閉，如無法關(guān)閉則繼續(xù)使用

D.通知乘客自行解決問題

正確答案：B12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作員未穿戴工作服時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.強(qiáng)制操作員穿戴工作服

B.忽略操作員未穿戴工作服

C.告知操作員工作服的重要性

D.要求操作員立即離開工作崗位

正確答案：C13.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急報(bào)警系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)確保：

A.報(bào)警系統(tǒng)能夠發(fā)出清晰的聲音

B.報(bào)警系統(tǒng)能夠通過電話線連接到救援中心

C.報(bào)警系統(tǒng)能夠自動(dòng)記錄報(bào)警時(shí)間

D.以上都是

正確答案：D14.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯機(jī)房檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查的重點(diǎn)？

A:電梯控制柜的電氣連接

B:電梯制動(dòng)器的磨損情況

C:電梯門鎖的可靠性

D:電梯機(jī)房內(nèi)的清潔程度

正確答案：D15.電梯使用單位應(yīng)定期對(duì)電梯操作人員進(jìn)行應(yīng)急演練，以下哪種演練不是必需的？

A:電梯困人應(yīng)急演練

B:電梯火災(zāi)應(yīng)急演練

C:電梯停電應(yīng)急演練

D:電梯維修應(yīng)急演練

正確答案：D16.電梯困人時(shí)，以下哪項(xiàng)不是救援人員應(yīng)該采取的措施？

A.保持冷靜，安撫被困者

B.嘗試手動(dòng)打開電梯門

C.通過通訊設(shè)備確認(rèn)被困者情況

D.立即啟動(dòng)應(yīng)急救援程序

正確答案：B17.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)講解哪些安全操作原則？

A:安全第一

B:預(yù)防為主

C:嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程

D:以上都是

正確答案：D18.電梯安全管理人員在巡視電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門開啟時(shí)突然關(guān)閉，應(yīng)立即采取什么措施？

A.檢查電梯門開關(guān)是否正常

B.關(guān)閉電梯電源

C.撥打維修電話

D.讓乘客自行操作

正確答案：A19.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用年限超過規(guī)定時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:延長使用年限

B:通知維修人員進(jìn)行檢查

C:停止使用并更換電梯

D:報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

正確答案：C20.電梯井道的通風(fēng)是否符合標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)由以下哪項(xiàng)指標(biāo)來衡量？

A.井道內(nèi)溫度

B.井道內(nèi)濕度

C.井道內(nèi)風(fēng)速

D.井道內(nèi)氣壓

正確答案：C21.電梯使用單位應(yīng)確保電梯的（）符合國家標(biāo)準(zhǔn)。

A:設(shè)計(jì)

B:制造

C:安裝

D:維護(hù)保養(yǎng)

正確答案：D22.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客使用手機(jī)，應(yīng)如何處理？

A.立即制止并告知危險(xiǎn)

B.忽略乘客，繼續(xù)觀察

C.記錄乘客信息，事后處理

D.強(qiáng)制乘客下電梯

正確答案：A23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)異常震動(dòng)時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:忽略震動(dòng)，繼續(xù)巡檢

B:停止巡檢，上報(bào)問題

C:嘗試自行檢查

D:建議乘客離開電梯

正確答案：B24.如果電梯發(fā)生困人事件，安全管理人員應(yīng)首先（）。

A.立即啟動(dòng)救援程序

B.嘗試與被困者對(duì)話安撫情緒

C.等待專業(yè)救援隊(duì)伍到來

D.記錄事件詳情并上報(bào)

正確答案：B25.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急對(duì)講系統(tǒng)時(shí)，以下哪項(xiàng)不符合要求？

A.對(duì)講系統(tǒng)應(yīng)能正常通話

B.對(duì)講系統(tǒng)應(yīng)能連接到維修人員

C.對(duì)講系統(tǒng)應(yīng)能連接到監(jiān)控中心

D.對(duì)講系統(tǒng)應(yīng)能連接到消防中心

正確答案：D26.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)講解以下哪項(xiàng)操作？

A:電梯的日常維護(hù)

B:電梯的故障處理

C:乘客的緊急救援

D:以上都是

正確答案：D27.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常檢查時(shí)，若發(fā)現(xiàn)電梯的制動(dòng)器有異常聲音，應(yīng)（）。

A:記錄下來，稍后檢查

B:立即停止電梯運(yùn)行

C:忽略，認(rèn)為不影響使用

D:詢問乘客是否有異常感受

正確答案：B28.電梯井道的通風(fēng)應(yīng)保證每小時(shí)至少（）次空氣交換。

A:2次

B:3次

C:4次

D:5次

正確答案：B29.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時(shí)，以下哪種做法是不正確的？

A.保持冷靜，迅速采取措施

B.立即通知維修人員

C.通過電梯內(nèi)部通訊設(shè)備與被困者溝通

D.等待被困者自行脫困

正確答案：D30.電梯安全管理人員在遇到電梯乘客投訴時(shí)，應(yīng)：

A:忽略投訴

B:認(rèn)真聽取并記錄

C:立即進(jìn)行報(bào)復(fù)

D:拒絕處理

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在發(fā)生火災(zāi)時(shí)，僅依靠消防安全宣傳教育就能有效預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生。()

答案：×2.只有在電梯運(yùn)行中斷的情況下，才需關(guān)注其安全性，這并不是絕對(duì)的。日常維護(hù)和檢查同樣重要。

答案：×3.在電梯使用過程中，應(yīng)確保操作人員的安全培訓(xùn)和持證上崗。

答案：√4.在進(jìn)行電梯日常維護(hù)時(shí)，未對(duì)電梯機(jī)房進(jìn)行檢查的巡視可能不全面。

答案：×5.乘客在電梯中遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)自行尋找最近的消防設(shè)施求助。

答案：×6.乘坐電梯時(shí)可以反復(fù)開關(guān)門或做出其他動(dòng)作以試運(yùn)行是否正常。

答案：×7.電梯安全管理人員可以不記錄電梯運(yùn)行日志，除非有特殊情況需要特別注明。

答案：×8.定期檢查和維護(hù)電梯是一項(xiàng)常態(tài)性的工作，無需特別的專項(xiàng)培訓(xùn)和宣傳活動(dòng)。（）

答案：×9.電梯井道的通風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)保證每小時(shí)至少換氣一次。

答案：√10.電梯在正常運(yùn)行時(shí)，乘客被困超過30分鐘，應(yīng)視為緊急情況。

答案：√11.消防設(shè)施的日常檢查應(yīng)該按照定期時(shí)間表進(jìn)行，以避免錯(cuò)過檢查的最佳時(shí)機(jī)。

答案：×12.在制定電梯安全管理計(jì)劃時(shí)，應(yīng)當(dāng)明確預(yù)防和控制重大事故的目標(biāo)和措施。（）

答案：√13.電梯使用單位負(fù)責(zé)人可以指定不具備電梯專業(yè)知識(shí)的非專業(yè)人員管理電梯。

答案：×14.在應(yīng)急預(yù)案中，只有對(duì)重大危險(xiǎn)源才能特別關(guān)注安全疏散和應(yīng)急救援。

答案：√15.在電梯的日常運(yùn)行中，維護(hù)保養(yǎng)電梯的工作可以由任何經(jīng)過培訓(xùn)的人員來完成。

答案：×16.在進(jìn)行電梯安裝或維修前，安全管理人員需要確認(rèn)施工單位的資質(zhì)和安全保障措施是否符合規(guī)定。

答案：√17.在檢查重大火災(zāi)隱患時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取多種方式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，以確保隱患整改的真實(shí)性。（）

答案：√18.電梯門關(guān)閉后，如果檢測(cè)到異常，應(yīng)立即啟動(dòng)電梯至最近的樓層?？俊?/p>

答案：√19.電梯緊急電源的容量應(yīng)根據(jù)電梯的載重量來確定。

答案：√20.電梯維護(hù)保養(yǎng)人員能夠準(zhǔn)確判斷電梯設(shè)備的常見故障并進(jìn)行快速修復(fù)。（）

答案：√21.電梯的限速器在考核時(shí)，可以忽略其功能檢查。

答案：×22.對(duì)新入職的安全管理人員應(yīng)有明確的培訓(xùn)和考核流程？——√

答案：√，這是保障電梯安全管理質(zhì)量的重要措施。23.電梯故障報(bào)告的接收和處理流程應(yīng)當(dāng)明確、規(guī)范，以確保問題能夠及時(shí)得到解決。（）

答案：√24.為了防止墜落事故，必須保證電梯層門和轎門在關(guān)閉時(shí)都處于鎖定狀態(tài)。

答案：√25.在電梯機(jī)房等重點(diǎn)部位安裝煙霧探測(cè)器是常見的消防安全措施。（）

答案：√26.未經(jīng)驗(yàn)電的設(shè)備禁止進(jìn)入機(jī)房或樓層運(yùn)行。

答案：√27.對(duì)疑似存在重大安全隱患的電梯，可以象征性進(jìn)行檢查并隱瞞情況。

答案：×28.在使用電梯時(shí)，只能用內(nèi)門鍵呼叫，不能用外呼按鈕。

答案：×29.電梯的安全保護(hù)裝置在定期檢查時(shí)，只需確保其能夠正常啟動(dòng)即可。

答案：×30.消防設(shè)施應(yīng)設(shè)置在易發(fā)生火災(zāi)、易出現(xiàn)煙霧和火情的重點(diǎn)部位。

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何進(jìn)行電梯事故調(diào)查報(bào)告的撰寫與提交。

答案：撰寫與提交電梯事故調(diào)查報(bào)告的方法包括：

（1）收集事故現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)，包括視頻、照片等；

（2）對(duì)事故原因進(jìn)行深入分析，找出事故根源；

（3）撰寫事故調(diào)查報(bào)告，包括事故經(jīng)過、原因分析、處理意見等；

（4）對(duì)報(bào)告進(jìn)行審核，確保其準(zhǔn)確性和完整性；

（5）將報(bào)告提交給相關(guān)部門，接受處理。2.電梯安全管理人員應(yīng)如何提高自身應(yīng)急處理能力？

答案：提高應(yīng)急處理能力的方法包括：

（1）參加應(yīng)急處理培訓(xùn)，學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)和技能；

（2）模擬應(yīng)急處理場(chǎng)景，提高實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；

（3）與相關(guān)部門建立良好的溝通協(xié)作關(guān)系；

（4）關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，了解最新的應(yīng)急處理技術(shù)；

（5）定期進(jìn)行自我評(píng)估，查找不足并改進(jìn)。3.電梯安全管理人員如何對(duì)電梯安全管理中的法律法規(guī)進(jìn)行宣傳和培訓(xùn)？

答案：電梯安全管理人員對(duì)電梯安全管理中的法律法規(guī)進(jìn)行宣傳和培訓(xùn)的方法包括：

（1）定期組織法律法規(guī)學(xué)習(xí)，提高安全管理人員法律意識(shí)；

（2）制作宣傳資料，向電梯使用單位、乘客普及電梯安全知識(shí)；

（3）開展法律法規(guī)培訓(xùn)，提高電梯使用單位、乘客的安全意識(shí)；

（4）加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)作，共同推進(jìn)電梯安全管理。4.簡(jiǎn)述電梯發(fā)生非法改裝時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何處理？

答案：發(fā)現(xiàn)電梯被非法改裝時(shí)，應(yīng)立即向相關(guān)部門報(bào)告，并協(xié)助執(zhí)法部門進(jìn)行調(diào)查和處理，以防止非法改裝行為對(duì)乘客安全構(gòu)成威脅。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在接到乘客投訴時(shí)應(yīng)該如何處理？

答案：應(yīng)認(rèn)真傾聽乘客的投訴內(nèi)容，核實(shí)情況后及時(shí)回應(yīng)并采取相應(yīng)措施解決問題，必要時(shí)向上級(jí)匯報(bào)并跟進(jìn)處理結(jié)果。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某商場(chǎng)電梯在夜間停運(yùn)期間，發(fā)生電梯門無法關(guān)閉的故障。現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)無乘客，但電梯門處于開啟狀態(tài)。管理人員到場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)電梯門無法通過常規(guī)操作關(guān)閉。請(qǐng)問，該管理人員在處理此事件中應(yīng)采取哪些措施？

答案：

（1）立即切斷電梯電源，防止意外啟動(dòng)。

（2）檢查電梯門開關(guān)機(jī)構(gòu)，查找故障原因。

（3）如無法自行修復(fù)，通知維修人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。

（4）在電梯周圍設(shè)置警示標(biāo)志，防止他人誤入。

總結(jié)：管理人員在處理電梯故障時(shí)應(yīng)首先確保電梯安全，然后查找故障原因，并采取相應(yīng)措施。2.某醫(yī)院電梯在運(yùn)行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)照明突然熄滅。電梯安全管理人員應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？

答案：

（1）立即通知維修人員檢查電梯轎廂內(nèi)的照明系統(tǒng)。

（2）通過電梯內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)告知乘客保持冷靜，等待維修人員到來。

（3）檢查電梯轎廂內(nèi)的緊急照明系統(tǒng)是否正常工作。

總結(jié)：在電梯轎廂內(nèi)照明熄滅時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)迅速采取措施，確保乘客安全并找出照明故障原因。3.某小區(qū)電梯在夜間發(fā)生故障，導(dǎo)致困人。小區(qū)物業(yè)管理人員在接到困人報(bào)告后，未及時(shí)采取措施救援，而是要求困人者自行等待。第二天，困人者因長時(shí)間被困導(dǎo)致身體不適。請(qǐng)分析該案例中物業(yè)管理人員的行為是否符合電梯安全管理規(guī)定。

答案：

（1）物業(yè)管理人員未及時(shí)響應(yīng)困人報(bào)告，存在延誤救援行為。

（2）未按照電梯安全管理規(guī)定，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行救援。

（3）未對(duì)困人者進(jìn)行必要的關(guān)懷和幫助，違反了物業(yè)服務(wù)規(guī)定。

總結(jié)