昌吉市電梯安全管理人員作業(yè)試題卷與答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在事故隱患時(shí)，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理。以下哪項(xiàng)措施是不恰當(dāng)?shù)?？（?/p>

A:停止電梯使用

B:通知維修人員進(jìn)行處理

C:立即離開現(xiàn)場

D:采取緊急救援措施

正確答案：C2.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，應(yīng)該優(yōu)先考慮哪項(xiàng)工作？

A:確保被困人員的安全

B:立即通知維修人員

C:查看電梯故障原因

D:停止電梯運(yùn)行

正確答案：A3.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)關(guān)注以下哪些內(nèi)容（）。

A:電梯的開門狀態(tài)和關(guān)門狀態(tài)

B:電梯的樓層顯示是否準(zhǔn)確

C:電梯的運(yùn)行速度是否正常

D:以上都是

正確答案：D4.電梯使用單位在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)當(dāng)：

A:立即停用電梯并報(bào)請有關(guān)部門

B:繼續(xù)使用電梯直至問題解決

C:將電梯問題告知所有乘客

D:通知電梯制造商處理

正確答案：A5.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是錯(cuò)誤的？

A.設(shè)置緊急救援電話

B.演練過程中使用真實(shí)電梯

C.確保所有人員熟悉應(yīng)急救援流程

D.演練結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)

正確答案：B6.在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)如何指導(dǎo)乘客？

A.讓乘客自行操作電梯

B.立即關(guān)閉電梯，防止乘客被困

C.告知乘客等待救援，并安撫情緒

D.強(qiáng)行打開電梯門，讓乘客逃生

正確答案：C7.電梯安全管理人員在接到乘客求助時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是錯(cuò)誤的？

A.立即提供幫助

B.忽略求助，認(rèn)為不影響使用

C.安慰乘客，告知救援措施

D.確認(rèn)求助內(nèi)容后，再提供幫助

正確答案：B8.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急電話時(shí)，以下哪種情況表明電話存在問題？

A.電話能正常撥打

B.電話存在通話中斷

C.電話接通速度正常

D.電話沒有明顯損壞

正確答案：B9.電梯安全管理人員在培訓(xùn)中，如何確保員工正確使用電梯緊急通話設(shè)備？

A.通過模擬操作進(jìn)行培訓(xùn)

B.僅通過理論講解

C.僅通過實(shí)際操作

D.以上都不對

正確答案：A10.電梯井道內(nèi)應(yīng)設(shè)置（）以防止人員墜落。

A:井道門

B:安全網(wǎng)

C:電梯井道蓋板

D:緊急停止按鈕

正確答案：C11.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)檢查電梯的制動器是否？

A:正常工作

B:有磨損痕跡

C:無明顯松動

D:以上都是

正確答案：A12.電梯轎廂內(nèi)應(yīng)當(dāng)配備（）滅火器，并確保其在有效期內(nèi)。

A:干粉

B:泡沫

C:水基

D:二氧化碳

正確答案：D13.在電梯安全管理人員的工作中，以下哪項(xiàng)不屬于日常巡視的范疇？

A.檢查電梯井道內(nèi)是否有異物

B.觀察電梯門是否關(guān)閉嚴(yán)密

C.詢問乘客是否感到不適

D.檢查電梯操作面板是否完好

正確答案：C14.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯故障處理時(shí)，首先應(yīng)做的是：

A.確認(rèn)故障原因

B.通知電梯維修人員

C.確保電梯內(nèi)無人

D.嘗試自行修復(fù)

正確答案：C15.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，如何確保被困者情緒穩(wěn)定？

A.隨時(shí)與被困者保持通話

B.向被困者提供食物和水

C.忽略被困者情緒

D.離開現(xiàn)場

正確答案：A16.電梯安全管理人員在電梯困人時(shí)，應(yīng)如何安撫被困乘客？

A.拒絕接聽被困乘客的求救電話

B.告知乘客不要自行操作電梯按鈕

C.立即打開電梯門，讓乘客自行出來

D.調(diào)整電梯內(nèi)照明，保持乘客情緒穩(wěn)定

正確答案：B17.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明設(shè)備損壞，應(yīng)當(dāng)？

A.忽略損壞

B.立即通知電梯維保單位

C.使用替代照明設(shè)備

D.告知乘客使用替代照明設(shè)備

正確答案：B18.電梯安全管理人員應(yīng)積極配合特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門進(jìn)行的監(jiān)督檢查工作，如實(shí)反映電梯安全狀況和相關(guān)管理工作情況。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，應(yīng)立即采取措施予以整改，并將整改情況及時(shí)報(bào)告特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門。

正確答案：A19.《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》規(guī)定，施工單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時(shí)停止施工時(shí)，施工單位應(yīng)當(dāng)做好（），并歸檔保存。

A.相關(guān)記錄

B.施工日志

C.安全措施

D.施工方案

正確答案：A20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行速度異常時(shí)，應(yīng)首先采取什么措施？

A.立即切斷電梯電源

B.通過對講系統(tǒng)通知乘客

C.檢查電梯的運(yùn)行速度傳感器

D.等待乘客自行報(bào)告

正確答案：A21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯制動器磨損嚴(yán)重時(shí)，應(yīng)立即采取的措施是：

A.更換制動器

B.檢查制動器潤滑情況

C.停止電梯運(yùn)行

D.聯(lián)系電梯維保單位

正確答案：C22.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯存在以下哪種情況，應(yīng)立即停止使用并報(bào)告相關(guān)部門？

A.電梯門無法正常關(guān)閉

B.電梯運(yùn)行速度略有偏差

C.電梯內(nèi)部清潔不達(dá)標(biāo)

D.電梯內(nèi)部照明設(shè)備損壞

正確答案：A23.在緊急情況下，電梯內(nèi)乘客應(yīng)該按照什么順序等待救援？

A.按照進(jìn)入轎廂的先后順序

B.按照年齡大小順序

C.按照身高順序

D.按照呼救聲音大小順序

正確答案：A24.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)對電梯進(jìn)行定期檢驗(yàn)，以下哪種說法是正確的？

A.使用單位自行檢驗(yàn)

B.由電梯制造商檢驗(yàn)

C.由專業(yè)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)

D.由安全管理人員檢驗(yàn)

正確答案：C25.電梯轎廂內(nèi)的緊急報(bào)警裝置應(yīng)當(dāng)能夠（）。

A:向外呼叫

B:向內(nèi)呼叫

C:向外和向內(nèi)呼叫

D:以上都不可以

正確答案：C26.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時(shí)，以下哪種處理方式最為恰當(dāng)？

A.忽略乘客投訴，認(rèn)為不影響電梯運(yùn)行

B.耐心傾聽，認(rèn)真記錄，并給予合理的解釋

C.直接指責(zé)乘客，認(rèn)為其無理取鬧

D.拒絕處理，認(rèn)為不屬于自己的職責(zé)

正確答案：B27.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動器制動距離超過標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)如何處理？

A.立即停止使用電梯

B.調(diào)整制動器

C.記錄問題并報(bào)告上級

D.繼續(xù)使用電梯，定期檢查

正確答案：A28.電梯的緊急救援設(shè)備，以下哪種設(shè)備不屬于？

A.應(yīng)急電源

B.緊急電話

C.便攜式消防器材

D.救援梯

正確答案：C29.電梯安全管理人員在處理乘客被困電梯的情況時(shí)，應(yīng)首先（）。

A.安撫乘客情緒

B.檢查電梯被困原因

C.確認(rèn)電梯內(nèi)是否有被困人員

D.以上都是

正確答案：D30.電梯安全管理人員在遇到電梯故障時(shí)，應(yīng)（）。

A.立即切斷電梯電源

B.嘗試自行修理

C.撥打維修電話

D.讓乘客自行處理

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在發(fā)生緊急情況時(shí)，電梯維護(hù)保養(yǎng)人員的應(yīng)急處理能力是合格的嗎?()

答案：×2.對于安裝在樓宇外部的電梯監(jiān)控?cái)z像頭需要每日檢查并確認(rèn)其清晰可見。

答案：×3.在電梯安全管理人員考核中，對于不符合要求的單位和個(gè)人將給予一定的處罰。（）

答案：√4.消防安全宣傳教育活動通常采用宣傳海報(bào)、廣播等形式進(jìn)行，對嗎？

答案：√5.電梯安全管理人員在進(jìn)行定期維護(hù)工作時(shí)，可以不使用專業(yè)的檢測儀器，而是依靠經(jīng)驗(yàn)判斷設(shè)備的運(yùn)行狀況。

答案：×6.在應(yīng)急預(yù)案演練中，發(fā)現(xiàn)存在的不足并及時(shí)調(diào)整措施是為了確保演練的實(shí)戰(zhàn)效果。

答案：√7.電梯的維修保養(yǎng)合同可以不經(jīng)過審批，由電梯公司自行決定。

答案：×8.電梯的維護(hù)保養(yǎng)記錄可以隨意填寫，不需要真實(shí)反映電梯的實(shí)際狀態(tài)。

答案：×9.對重大火災(zāi)隱患的單位進(jìn)行監(jiān)督和整改，可以僅依賴相關(guān)法律法規(guī)的要求，而忽略具體的法律執(zhí)行措施。

答案：×10.電梯維護(hù)和檢查應(yīng)當(dāng)由專業(yè)人員進(jìn)行，并定期進(jìn)行技能培訓(xùn)和知識更新。

答案：√11.日常電梯安全檢查包括日常巡檢、專項(xiàng)檢查和周期性檢查三種方式。

答案：√12.在檢查電梯維護(hù)和保養(yǎng)情況時(shí)，應(yīng)該包括檢查電氣安全性能和接地電阻的測量。

答案：√13.電梯發(fā)生困人事件后，救援人員可以直接進(jìn)入電梯內(nèi)部救援。

答案：×14.電梯安全管理人員在電梯使用高峰時(shí)段，可以減少巡視次數(shù)。

答案：×15.對于非緊急救援通道的正常開啟狀態(tài)應(yīng)無任何檢查和監(jiān)管。()

答案：×16.使用公共交通工具的人員應(yīng)該自覺遵守乘梯規(guī)則，確保乘坐安全。（）

答案：√17.對電梯日常維護(hù)和檢查的標(biāo)準(zhǔn)沒有嚴(yán)格的規(guī)定和流程。（）

答案：×18.在火災(zāi)高危區(qū)域進(jìn)行裝修，消防員為何特別重視人員安全而非單純增加觀察守衛(wèi)力量？（答案：因?yàn)樗麄円庾R到保持重點(diǎn)區(qū)域的消防安全對于整體安全性至關(guān)重要。）

答案：√19.消防安全重點(diǎn)部位的檢查可以僅限于月度或季度開展一次。（）

答案：×20.在處理重大火災(zāi)隱患時(shí)，可以簡單認(rèn)為有重大火災(zāi)隱患的地方就是不可去冒險(xiǎn)執(zhí)行整改任務(wù)。（）

答案：×21.所有電梯在投入使用前都必須通過特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)。

答案：√22.在發(fā)生電梯事故時(shí)，現(xiàn)場處置措施應(yīng)迅速、準(zhǔn)確、有序地進(jìn)行。（）

答案：√23.對于新建小區(qū)的電梯安全，法律法規(guī)明確規(guī)定施工單位需進(jìn)行強(qiáng)制性檢驗(yàn)和評估。

答案：√24.對于特種設(shè)備的登記、使用、報(bào)廢等過程應(yīng)記錄詳細(xì)，便于監(jiān)管。（）

答案：√25.對消防器材的正確使用方法是正確放置和使用消防器材，并熟悉其性能和操作方法。（）

答案：√26.消防安全制度應(yīng)該涵蓋電梯安全管理制度，兩者在內(nèi)容上存在重疊。

答案：×27.電梯內(nèi)部的所有設(shè)備都應(yīng)保持良好工作狀態(tài)，不需要進(jìn)行維護(hù)或更換。

答案：×28.在日常工作中，對重大火災(zāi)隱患的處理不應(yīng)只限于口頭通知，而是應(yīng)該有明確的書面記錄和處理方案。（）

答案：√29.安全記錄應(yīng)定期存檔備查，以便評估和改進(jìn)安全措施。（）

答案：√30.在檢查電梯設(shè)備時(shí)，若發(fā)現(xiàn)缺少消防設(shè)備或不符合標(biāo)準(zhǔn)要求，就表示電梯有重大火災(zāi)隱患。（√）

答案：正確三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯安全防護(hù)裝置被拆除時(shí)的處理措施。

答案：安全防護(hù)裝置被拆除的處理措施包括：

（1）立即制止電梯運(yùn)行，避免事故發(fā)生；

（2）通知維護(hù)人員盡快恢復(fù)電梯的安全防護(hù)裝置；

（3）對故障情況進(jìn)行記錄，向監(jiān)管部門報(bào)告；

（4）加強(qiáng)電梯日常檢查，確保安全防護(hù)裝置的完好。2.簡述電梯安全管理人員如何處理電梯設(shè)備安全警示標(biāo)志缺失。

答案：處理電梯設(shè)備安全警示標(biāo)志缺失的方法包括：

（1）及時(shí)更換缺失的安全警示標(biāo)志；

（2）加強(qiáng)宣傳教育，提高公眾對安全警示標(biāo)志的認(rèn)識；

（3）監(jiān)督安全警示標(biāo)志的設(shè)置和維護(hù)；

（4）對缺失安全警示標(biāo)志的電梯設(shè)備進(jìn)行處罰；

（5）對安全警示標(biāo)志進(jìn)行定期檢查。3.電梯安全管理人員在電梯安全風(fēng)險(xiǎn)評估中，應(yīng)如何識別和評估潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)？

答案：識別和評估潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)包括：

（1）分析電梯使用環(huán)境，了解潛在風(fēng)險(xiǎn)因素；

（2）對電梯設(shè)備進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患；

（3）根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評估結(jié)果，制定相應(yīng)的安全措施；

（4）對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行動態(tài)管理，確保安全措施的有效性。4.電梯安全管理人員如何確保電梯設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施？

答案：電梯安全管理人員確保電梯設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃實(shí)施的方法包括：

（1）制定合理的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃；

（2）監(jiān)督維保單位按照計(jì)劃進(jìn)行保養(yǎng)；

（3）檢查維保記錄，確保保養(yǎng)質(zhì)量；

（4）對維保過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理；

（5）定期對維保計(jì)劃進(jìn)行評估和調(diào)整。5.如何確保電梯安全管理人員能夠有效預(yù)防電梯事故的發(fā)生？

答案：確保電梯安全管理人員能夠有效預(yù)防電梯事故的發(fā)生可以通過以下措施：

（1）定期進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，提高員工對潛在風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識；

（2）嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，減少人為失誤的可能性；

（3）定期檢查和維護(hù)電梯設(shè)備，確保其良好運(yùn)行；

（4）建立完善的應(yīng)急預(yù)案，提高快速響應(yīng)能力。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某商場電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)出異響并停止運(yùn)行。商場保安人員立即通知電梯維修人員，但維修人員未及時(shí)到場。在此期間，商場內(nèi)大量顧客被困。請分析該事件中商場保安人員及維修人員的行為是否得當(dāng)。

答案：

（1）商場保安人員及時(shí)通知維修人員，這是正確的做法。

（2）維修人員未及時(shí)到場，導(dǎo)致顧客被困，這是不當(dāng)之處。

（3）商場應(yīng)建立完善的應(yīng)急預(yù)案，確保在類似事件中能夠迅速響應(yīng)。

總結(jié)：商場應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)急響應(yīng)能力，確保顧客安全。2.某酒店電梯在運(yùn)行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)緊急疏散通道堵塞。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)是電梯內(nèi)緊急疏散通道未定期清理導(dǎo)致的。請問如何從管理角度分析此次事故，并提出預(yù)防措施？

答案：

（1）分析事故原因：電梯內(nèi)緊急疏散通道未定期清理，導(dǎo)致堵塞。

（2）管理角度分析：未對電梯內(nèi)緊急疏散通道進(jìn)行定期清理，導(dǎo)致通道堵塞。

（3）預(yù)防措施：

a.加強(qiáng)電梯內(nèi)緊急疏散通道的清理和維護(hù)，確保其暢通；

b.制定定期清理計(jì)劃，明確責(zé)任人和時(shí)間；

c.增加安全管理人員培訓(xùn)，提高對緊急疏散通道維護(hù)的重視程度。

總結(jié)：加強(qiáng)電梯內(nèi)緊急疏散通道的清理和維護(hù)，提高安全管理人員素質(zhì)，預(yù)防類似事故發(fā)生。3.某酒店電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生急停，導(dǎo)致一名乘客受傷。現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在尖銳物品，可能對電梯造成損壞。請分析該事件的原因，并提出預(yù)防措施。

答案：

（1）原因分析：乘客攜帶尖銳物品進(jìn)