企業(yè)信息管理題庫+答案

企業(yè)信息管理題庫+答案一、單選題（共29題，每題1分，共29分）1.企業(yè)信息化建設(shè)的成功與否,主要取決于()對本企業(yè)信息系統(tǒng)的需求程度和對企業(yè)各業(yè)務(wù)活動(dòng)的理解。A、市場B、客戶C、管理者D、企業(yè)員工正確答案：C2.以下哪項(xiàng)不是用戶在信息系統(tǒng)開發(fā)中的義務(wù)?()A、參與制定組織發(fā)展戰(zhàn)略B、及時(shí)作出決定C、抽出時(shí)間清楚地說明并完善需求D、劃分需求的優(yōu)先級正確答案：A3.在企業(yè)信息化開發(fā)隊(duì)伍中,負(fù)責(zé)與用戶溝通了解客戶需求,建立系統(tǒng)邏輯模型的是()。A、系統(tǒng)設(shè)計(jì)員B、系統(tǒng)分析員C、項(xiàng)目管理員D、文檔管理員正確答案：B4.穩(wěn)定的供應(yīng)鏈指的是()。A、基于相對頻繁變化、復(fù)雜的需求組成的動(dòng)態(tài)供應(yīng)鏈B、體現(xiàn)供應(yīng)鏈的市場中介功能C、供應(yīng)鏈的容量能滿足用戶需求時(shí)的供應(yīng)鏈D、基于相對穩(wěn)定、單一的市場需求而組成的供應(yīng)鏈正確答案：D5.20世紀(jì)90年代形成了()。A、ERPB、MRPⅡC、閉環(huán)MRPD、MRP正確答案：A6.下面()設(shè)備除了可以連接兩個(gè)或以上的網(wǎng)絡(luò),還可以進(jìn)行路徑的選擇。A、集線器B、適配器C、中繼器D、路由器正確答案：D7.()是直接使用并受益于信息系統(tǒng)的人員。A、軟件開發(fā)商B、軟件銷售商C、程序員D、用戶正確答案：D8.MRPI與MRP的主要區(qū)別就是它運(yùn)用了()的概念。()A、管理會計(jì)B、會計(jì)C、財(cái)務(wù)管理D、成本會計(jì)正確答案：A9.典型的()系統(tǒng)的功能主要包括財(cái)務(wù)管理、物流管理、生產(chǎn)計(jì)劃與控制管理、人力資源管理等方面。A、MRPⅡB、ERPC、MRPD、閉環(huán)MRP正確答案：B10.()是一個(gè)機(jī)構(gòu)關(guān)鍵的管理崗位,負(fù)責(zé)制定信息化政策,保證IT和業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的默決策。A、CEOB、CFOC、CHOD、CIO正確答案：D11.ERP是指()。A、物料清單計(jì)劃B、企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃C、企業(yè)資源計(jì)劃D、制造資源計(jì)劃正確答案：C12.供應(yīng)鏈從上、下游關(guān)系來理解,不可能是單一鏈狀結(jié)構(gòu),而是交錯(cuò)鏈狀的()A、總線結(jié)構(gòu)B、星狀結(jié)構(gòu)C、閉環(huán)結(jié)構(gòu)D、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)正確答案：D13.()是從數(shù)據(jù)庫或數(shù)據(jù)倉庫中發(fā)現(xiàn)并提取隱藏在其中的模式信息的一種技術(shù)。A、聯(lián)機(jī)分析處理B、數(shù)據(jù)挖掘C、聯(lián)機(jī)事務(wù)處理D、數(shù)據(jù)倉庫正確答案：B14.信息系統(tǒng)與組織之間的關(guān)系是()。A、沒有關(guān)系B、單向C、多項(xiàng)D、雙向正確答案：D15.以下哪個(gè)信息系統(tǒng)的應(yīng)用可以提高生成力()?A、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)B、人工智能系統(tǒng)(AI)C、事務(wù)處理系統(tǒng)(TPS)正確答案：C16.當(dāng)計(jì)算機(jī)在管理中的應(yīng)用主要是日常業(yè)務(wù)與事務(wù)的處理、定期提供系統(tǒng)的業(yè)務(wù)信息時(shí),計(jì)算機(jī)的應(yīng)用處于()。A、數(shù)據(jù)綜合處理階段B、管理信息系統(tǒng)階段C、電子數(shù)據(jù)處理階段D、決策支持系統(tǒng)階段正確答案：C17.在ERP的實(shí)施過程中,驗(yàn)收是以下哪個(gè)階段的工作(?A、切換運(yùn)行及新系統(tǒng)運(yùn)行PB、前期工作C、模擬運(yùn)行及用戶化D、實(shí)施準(zhǔn)備正確答案：C18.管理信息系統(tǒng)是一個(gè)由()和計(jì)算機(jī)等組成的系統(tǒng)。A、數(shù)據(jù)B、人C、信息D、電腦正確答案：B19.企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的發(fā)展過程中,以生產(chǎn)和庫存控制的集成方法來解決問題是哪個(gè)階段的特征?()A、MRPB、MRPIIC、閉環(huán)MRPD、ERP正確答案：B20.()主要完成正式啟用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。A、系統(tǒng)準(zhǔn)備B、業(yè)務(wù)梳理C、系統(tǒng)部署D、業(yè)務(wù)上線正確答案：C21.將有限的地理區(qū)域內(nèi)的各種通信設(shè)備連接在一起的通信網(wǎng)絡(luò)是指()。A、城域網(wǎng)B、遠(yuǎn)程網(wǎng)C、廣域網(wǎng)D、局域網(wǎng)正確答案：D22.()是指信息系統(tǒng)開發(fā)工作在企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)的支持和協(xié)調(diào)下,組織業(yè)務(wù)人員與技術(shù)人員合作共同完成。A、“目標(biāo)原則”B、“一把手原則”C、“質(zhì)量管理原則”D、“合作共贏原則”正確答案：B23.企業(yè)IT規(guī)劃的中心環(huán)節(jié)是()。A、IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃B、信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃C、信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)規(guī)劃D、業(yè)務(wù)流程規(guī)劃正確答案：C24.()適用于有一定的系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)及軟件開發(fā)人員,但開發(fā)力量較弱,希望通過合作開發(fā)提高自己開發(fā)隊(duì)伍的水平,便于系統(tǒng)維護(hù)工作的企業(yè)。A、購置軟件包B、委托開發(fā)方式C、自主開發(fā)方式D、聯(lián)合開發(fā)方式正確答案：D25.數(shù)據(jù)()。A、就是信息B、經(jīng)過解釋成為信息C、必須經(jīng)過加工才成為信息D、不經(jīng)過加工也可以稱作信息正確答案：B26.供應(yīng)鏈管理中提到的客戶主要是指()。A、可以指代供應(yīng)鏈上的每個(gè)相關(guān)企業(yè)和部門B、與企業(yè)內(nèi)部的部門無關(guān)C、只指代渠道分銷員D、只是指最終的消費(fèi)者正確答案：A27.以下哪一項(xiàng)不屬于銷售模塊的主要功能?()。A、銷售傭金B(yǎng)、電話銷售C、現(xiàn)場銷售管理D、移動(dòng)現(xiàn)場服務(wù)正確答案：D28.為了提高客戶滿意程度,企業(yè)通常對客戶詳細(xì)資料進(jìn)行幾個(gè)主要方面的的深入分析,稱之為客戶數(shù)據(jù)的()分析A、8PB、7PC、6PD、5P正確答案：B29.C2C是指()。A、企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)B、政府對政府的電子商務(wù)C、零售商對零售的電子商務(wù)D、消費(fèi)者對消費(fèi)者的電子商務(wù)正確答案：D二、多選題（共29題，每題1分，共29分）1.目前國內(nèi)外供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇方法主要有()。A、直觀判斷法B、招標(biāo)法C、AB成本法D、協(xié)商選擇法正確答案：ABD2.在企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建中,以下屬于規(guī)劃分析階段工作內(nèi)容的是()。A、分析本單位各個(gè)部門對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的需求情況B、了解目前階段計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展情況C、調(diào)查同行業(yè)類似企業(yè)網(wǎng)的工程建設(shè)情況D、確定企業(yè)網(wǎng)的設(shè)計(jì)由誰負(fù)責(zé)正確答案：ABC3.信息的內(nèi)容價(jià)值包括.()A、準(zhǔn)確性B、完整性C、及時(shí)性D、相關(guān)性正確答案：ABD4.下面哪些屬于分銷子系統(tǒng)的活動(dòng)?()A、保護(hù)性包裝B、處理來自分銷中心的庫存補(bǔ)充訂單C、車間控制D、管理分銷中心的庫存正確答案：ABD5.以下哪三項(xiàng)是CRM的三大功能支柱()A、客服服務(wù)B、分析能力C、銷售D、市場營銷正確答案：ACD6.以下哪些是IT項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)識別方法?()A、問卷調(diào)查法B、魚骨圖法C、面談或訪談法D、專家調(diào)查法正確答案：BCD7.信息技術(shù)對企業(yè)的吸引力在于它能夠被用來獲取競爭優(yōu)勢。主要體現(xiàn)在速度優(yōu)勢方面的信息技術(shù)類型包括()A、人工智能B、電子商務(wù)C、開放式系統(tǒng)D、無線通信正確答案：BD8.原型法的缺點(diǎn)表現(xiàn)在()。A、不能適應(yīng)用戶需求的變化B、初始原型可能并不是一個(gè)最優(yōu)的方案C、分析和設(shè)計(jì)上的深度不夠D、工作原型不見得容易修改正確答案：ABCD9.面哪些關(guān)于ERP實(shí)施階段劃分的陳述不正確的?()A、ERP的實(shí)施過程可以劃分為以下6個(gè)階段:原型測試、項(xiàng)目組織和培訓(xùn)、流程規(guī)范化、模擬試點(diǎn)、系統(tǒng)切換、運(yùn)行管理B、ERP的實(shí)施過程可以劃分為以下6個(gè)階段:運(yùn)行管理、項(xiàng)目組織和培訓(xùn)、原型測試、流程規(guī)范化、模擬試點(diǎn)、系統(tǒng)切換C、ERP的實(shí)施過程可以劃分為以下6個(gè)階段:項(xiàng)目組織和培訓(xùn)、原型測試、流程規(guī)范化、模擬試點(diǎn)、系統(tǒng)切換、運(yùn)行管理D、ERP的實(shí)施過程可以劃分為以下6個(gè)階段:項(xiàng)目組織和培訓(xùn)、原型測試、流程規(guī)范化、系統(tǒng)切換、運(yùn)行管理、模擬試點(diǎn)正確答案：ABD10.按功能CRM可分為以下哪幾類?()A、操作型B、管理型C、分析型D、協(xié)作型正確答案：ABCD11.企業(yè)信息化隊(duì)伍包括以下哪幾個(gè)層面的人員?()A、業(yè)務(wù)層B、應(yīng)用層C、技術(shù)層D、管理層正確答案：ACD12.以下選項(xiàng)中哪些是數(shù)據(jù)庫的維護(hù)功能?()A、文件重組織程序B、備份程序C、性能監(jiān)控程序D、數(shù)據(jù)裝卸程序正確答案：ABCD13.企業(yè)信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容包括()。A、近期計(jì)劃B、對影響計(jì)劃的信息技術(shù)發(fā)展的預(yù)測C、信息系統(tǒng)戰(zhàn)的目標(biāo)、約束與結(jié)構(gòu)D、信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)規(guī)劃正確答案：ABC14.IT項(xiàng)目安全風(fēng)險(xiǎn)主要來源于以下幾方面。()A、人為事件風(fēng)險(xiǎn)B、用戶使用風(fēng)險(xiǎn)C、自然事件風(fēng)險(xiǎn)D、流程重組風(fēng)險(xiǎn)正確答案：ABCD15.在企業(yè)信息管理活動(dòng)中,高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注意做好以下哪幾個(gè)方面的工作()?A、抓好決策B、抓好人員管理C、抓好企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃D、抓好落實(shí)正確答案：ACD16.信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)規(guī)劃的任務(wù)是()。A、數(shù)據(jù)規(guī)劃B、功能規(guī)劃與子系統(tǒng)劃分C、信息資源配置規(guī)劃D、組織的信息需求分析正確答案：ABCD17.一個(gè)企業(yè)可以通過以下哪些途徑將信息技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱暮诵母偁幜?()A、尋求能夠形成稀缺能力的信息技術(shù)應(yīng)用B、識別那些難于模仿的信息技術(shù)應(yīng)用C、關(guān)注那些能夠使能力增值的信息技術(shù)應(yīng)用D、追蹤那些沒有戰(zhàn)略替代物的信息技術(shù)應(yīng)用正確答案：BCD18.IT外包的主要風(fēng)險(xiǎn)有()。A、企業(yè)的戰(zhàn)略柔性喪失B、系統(tǒng)維護(hù)困難C、降低了企業(yè)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力D、信息技術(shù)服務(wù)商不能很好地提供服務(wù)正確答案：ACD19.供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)動(dòng)態(tài)的鏈條,包括()。A、商品流B、物流C、信息流D、資金流正確答案：ACD20.以下哪些是信息的載體()?A、文字B、圖像C、符號D、語言正確答案：ABCD21.系統(tǒng)設(shè)計(jì)主要任務(wù)是依據(jù)系統(tǒng)分析報(bào)告,進(jìn)行()。A、總體設(shè)計(jì)B、編制程序C、培訓(xùn)用戶D、詳細(xì)設(shè)計(jì)正確答案：AD22.退化期的主要特征有()。A、中斷聯(lián)系B、交易量下降C、開始溝通結(jié)束關(guān)系的意圖D、一方或雙方正在考慮結(jié)束關(guān)系甚至物色候選關(guān)系伙伴正確答案：ABD23.()分技術(shù)、()分管理、()分?jǐn)?shù)據(jù)是很多從事系統(tǒng)開發(fā)的人總結(jié)出來的一條實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)()A、十二B、三C、五D、七正確答案：ABD24.ERP系統(tǒng)的管理思想主要體現(xiàn)在()。A、加強(qiáng)了對整個(gè)供應(yīng)鏈資源進(jìn)行管理及協(xié)調(diào)的思想B、體現(xiàn)事先計(jì)劃與事中控制的思想C、體現(xiàn)精益生產(chǎn)和敏捷制造的思想D、僅支持國內(nèi)業(yè)務(wù)或單語種、單幣制應(yīng)用需求正確答案：ABC25.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的類型有()。A、協(xié)作型客戶關(guān)系管理系統(tǒng)B、整合型客戶關(guān)系管理系統(tǒng)C、運(yùn)營型客戶關(guān)系管理系統(tǒng)D、分析型客戶關(guān)系管理系統(tǒng)正確答案：ACD26.用戶在信息化建設(shè)中應(yīng)具備的知識結(jié)構(gòu)包括()。A、熟悉信息化工程建設(shè)隊(duì)伍中各種類型人員的職責(zé)B、熟悉企業(yè)中各種類型的信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、隔板柜C、具有IT方面的基礎(chǔ)知識D、懂得如何與技術(shù)人員交流正確答案：ABCD27.供應(yīng)鏈物流管理的任務(wù)可以概括為()A、正確的條件B、正確的地點(diǎn)C、正確的時(shí)間D、正確的商品和顧客正確答案：ABCD28.信息系統(tǒng)對組織的影響作用體現(xiàn)在()。A、信息系統(tǒng)可能成為組織的累贊FB、信息系統(tǒng)對組織戰(zhàn)略的支持C、信息系統(tǒng)對組織的作用是直接的D、信息技術(shù)為企業(yè)變革提供支持正確答案：ABD29.信息系統(tǒng)的類型可以分為以下幾類()A、作業(yè)類信息系統(tǒng)B、生產(chǎn)類信息系統(tǒng)C、管理類信息系統(tǒng)D、研發(fā)類信息系統(tǒng)正確答案：ABCD三、判斷題（共42題，每題1分，共42分）1.知識是信息接收者通過對信息的提煉和推理而獲得的正確結(jié)論。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A2.客戶服務(wù)、銷售、市場營銷是CRM的三大功能支柱。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A3.聯(lián)合開發(fā)方式適用于有一定的系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)及軟件開發(fā)人員,但開發(fā)力量不足夠獨(dú)立開發(fā)的企業(yè)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4.數(shù)據(jù)字典是開發(fā)人員對數(shù)據(jù)流程圖所使用的所有數(shù)據(jù)建立的一個(gè)共同的詞匯表。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5.顯示器屬于輸入設(shè)備。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B6.客戶關(guān)系的退化期主要出現(xiàn)穩(wěn)定期發(fā)展之后。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B7.外聯(lián)網(wǎng)并不具有真正意義上的開放性,它只是一種技術(shù)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B8.數(shù)據(jù)庫是長期儲存在計(jì)算機(jī)內(nèi)、有組織的、可共享的大量數(shù)據(jù)的集合。()A、對B、錯(cuò)正確答案：A9.首席信息官(CIO)是整個(gè)企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A10.首席信息官(CIO)是整個(gè)企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵。A、是B、否正確答案：A11.用戶要接入互聯(lián)網(wǎng)必須通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A12.在生命周期法中,系統(tǒng)分析階段主要解決的問題是確定系統(tǒng)“做什么”。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A13.管理信息系統(tǒng)是一個(gè)以計(jì)算機(jī)為主導(dǎo)的人機(jī)系統(tǒng)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A14.項(xiàng)目的選擇決策如果出現(xiàn)失誤,很容易導(dǎo)致企業(yè)陷入“信息化黑洞”。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A15.企業(yè)信息化戰(zhàn)略的主要內(nèi)容包括:應(yīng)用開發(fā)戰(zhàn)略和系統(tǒng)維護(hù)戰(zhàn)略。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B16.TPS主要是供企業(yè)的基層人員使用的。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A17.數(shù)據(jù)倉庫面向主題的、集成的、與時(shí)間密切相關(guān)的、相對穩(wěn)定的數(shù)據(jù)集合。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A18.不同企業(yè)的管理信息系統(tǒng)具有相同的功能結(jié)構(gòu),即具有相同的子系統(tǒng)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B19.企業(yè)信息管理是指對企業(yè)信息和企業(yè)信息活動(dòng)的管理。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A20.ERP的實(shí)質(zhì)是在MRPII基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的、面向供應(yīng)鏈的管理思想。()A、對B、錯(cuò)正確答案：A21.系統(tǒng)設(shè)計(jì)的兩個(gè)基本原則是高耦合低聚合。A、是B、否正確答案：B22.開發(fā)專業(yè)隊(duì)伍的人員包括項(xiàng)目管理人員和系統(tǒng)開發(fā)人員。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A23.企業(yè)通用性強(qiáng)的業(yè)務(wù)可以通過購置軟件包的方式實(shí)現(xiàn)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A24.企業(yè)通用性強(qiáng)的業(yè)務(wù)可以通過購置軟件包的方式實(shí)現(xiàn)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A25.生命周期法開發(fā)系統(tǒng)采取的是自上而下分析設(shè)計(jì).自下而上實(shí)現(xiàn)()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A26.系統(tǒng)維護(hù)是計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)投入運(yùn)行后.為保證系統(tǒng)能夠正常工作、進(jìn)一步滿足用戶新的需求所采取的對原系統(tǒng)的修改、完善等措施。A、是B、否正確答案：A27.數(shù)據(jù)是已經(jīng)被處理成某種形式的信。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B28.系統(tǒng)分析師有兩種:業(yè)務(wù)分析師和應(yīng)用分析師。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A29.信息是從相關(guān)知識