《智慧碼員工手冊》課件

智慧碼員工手冊引領(lǐng)科技創(chuàng)新，共創(chuàng)美好未來目錄公司簡介了解智慧碼的使命、愿景與組織架構(gòu)入職與規(guī)范入職流程、員工守則與日常管理薪酬與發(fā)展薪酬體系、績效管理與培訓(xùn)發(fā)展系統(tǒng)與安全第一章：公司簡介公司定位領(lǐng)先的智能科技解決方案提供商業(yè)務(wù)范圍人工智能、大數(shù)據(jù)分析、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場地位智慧碼的使命與愿景使命以智能科技賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型愿景成為全球數(shù)字智能領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者價值主張創(chuàng)新、高效、可靠的智能解決方案承諾公司發(fā)展歷程12010年公司成立，專注移動應(yīng)用開發(fā)22015年進(jìn)軍人工智能領(lǐng)域，獲A輪融資32018年推出智能分析平臺，市場份額突破20%42021年完成上市，全球化戰(zhàn)略啟動5現(xiàn)今組織架構(gòu)高管團(tuán)隊CEO、CTO、CFO等核心決策層業(yè)務(wù)部門產(chǎn)品、研發(fā)、銷售、市場、客服職能部門人力資源、財務(wù)、行政、法務(wù)項目團(tuán)隊企業(yè)文化1創(chuàng)新精神鼓勵創(chuàng)新思維，推動技術(shù)突破2團(tuán)隊協(xié)作強(qiáng)調(diào)跨部門合作，共創(chuàng)價值3客戶至上以客戶需求為中心，提供卓越服務(wù)4持續(xù)學(xué)習(xí)核心價值觀創(chuàng)新不斷突破，引領(lǐng)行業(yè)變革卓越追求極致，超越期望合作協(xié)同共贏，發(fā)揮團(tuán)隊力量誠信正直透明，值得信賴責(zé)任第二章：入職流程接受offer簽署勞動合同和保密協(xié)議入職報到提交資料，領(lǐng)取工牌和設(shè)備入職培訓(xùn)參加企業(yè)文化和業(yè)務(wù)培訓(xùn)崗位適應(yīng)入職準(zhǔn)備1個人證件身份證、學(xué)歷證書、離職證明原件及復(fù)印件2銀行賬戶工資卡信息（建議開通招商銀行賬戶）3健康證明體檢報告（入職前三個月內(nèi)有效）電子照片入職培訓(xùn)安排培訓(xùn)內(nèi)容時間安排負(fù)責(zé)部門企業(yè)文化介紹入職第1天人力資源部規(guī)章制度培訓(xùn)入職第2天人力資源部業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)入職第3-5天業(yè)務(wù)部門崗位技能培訓(xùn)入職第6-10天直屬部門試用期規(guī)定試用期時長一般職位：3個月管理職位：6個月特殊崗位：根據(jù)崗位要求確定試用期薪資基本工資的80%轉(zhuǎn)正后補(bǔ)發(fā)差額試用期享受基礎(chǔ)福利試用期考核每月一次績效反饋試用期末綜合評估不合格可延長或終止合作轉(zhuǎn)正流程提交申請試用期滿前一周填寫轉(zhuǎn)正申請表主管評估直屬上級進(jìn)行工作表現(xiàn)評價面談反饋HR與部門主管共同面談審批通知人事部門發(fā)出正式轉(zhuǎn)正通知第三章：員工守則職業(yè)操守遵守職業(yè)道德，維護(hù)公司形象時間管理準(zhǔn)時上下班，高效完成工作著裝規(guī)范保持整潔專業(yè)的職業(yè)形象環(huán)境維護(hù)保持辦公環(huán)境整潔有序職業(yè)道德規(guī)范誠信原則如實匯報工作，不弄虛作假利益回避避免與公司有利益沖突的行為保密責(zé)任嚴(yán)格保守公司商業(yè)機(jī)密尊重他人尊重同事，杜絕歧視和騷擾工作時間規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)工作時間：9:00-18:00，含1小時午休彈性工作時間：核心工作時段10:00-16:00著裝要求商務(wù)著裝客戶拜訪、重要會議應(yīng)著正裝商務(wù)休閑日常辦公可著商務(wù)休閑裝工牌佩戴工作時間內(nèi)必須佩戴工牌特殊場合公司活動可按要求著特定服裝辦公區(qū)域管理保持工位整潔，離開時清理桌面會議室使用后還原設(shè)備和桌椅公共區(qū)域注意衛(wèi)生，不大聲喧嘩公司財產(chǎn)使用規(guī)定電子設(shè)備妥善保管，嚴(yán)禁私自安裝未授權(quán)軟件辦公用品合理領(lǐng)用，避免浪費公共資源按需預(yù)約，使用后保持原狀第四章：考勤制度打卡記錄指紋或人臉識別簽到簽退出勤統(tǒng)計月度考勤表自動生成異常處理考勤異常需及時申請補(bǔ)卡績效關(guān)聯(lián)考勤情況影響月度績效評估上下班打卡規(guī)則打卡地點公司大廳入口處指定打卡機(jī)打卡時間早上9:00前，晚上18:00后打卡方式指紋、人臉或手機(jī)APP定位打卡異常處理設(shè)備故障可聯(lián)系HR手動登記請假制度病假婚假產(chǎn)假喪假事假請假1天以上需提前3天申請病假需提供醫(yī)院證明加班管理加班申請需提前填寫加班申請表部門經(jīng)理批準(zhǔn)后有效特殊情況可事后補(bǔ)辦加班時間工作日：18:30后算加班周末：全天計入加班法定節(jié)假日：全天計入加班加班補(bǔ)償優(yōu)先安排調(diào)休無法調(diào)休按規(guī)定發(fā)放加班費加班餐費和交通費報銷出差管理出差申請?zhí)崆?個工作日提交申請行程安排由行政部門統(tǒng)一預(yù)訂交通和住宿費用報銷返回后5日內(nèi)提交報銷申請總結(jié)匯報出差結(jié)束提交工作成果與總結(jié)第五章：薪酬福利長期激勵股權(quán)激勵、年度獎金福利待遇節(jié)日禮品、健康體檢績效獎金季度和年度績效獎基本薪酬月基本工資、崗位津貼薪酬構(gòu)成基本工資崗位津貼績效獎金福利補(bǔ)貼年終獎金基本工資根據(jù)崗位和級別確定績效獎金與個人及團(tuán)隊業(yè)績掛鉤薪資發(fā)放發(fā)放日期每月15日發(fā)放上月工資發(fā)放方式銀行轉(zhuǎn)賬至個人工資卡工資單每月通過郵件發(fā)送電子工資單疑問處理工資有疑問可聯(lián)系人力資源部社會保險與公積金醫(yī)療保險覆蓋門診和住院費用工傷保險工作期間意外傷害保障生育保險女性員工生育醫(yī)療費用和津貼住房公積金基本工資12%繳納比例年終獎金制度發(fā)放條件工作滿一年年度績效達(dá)標(biāo)無重大違規(guī)行為計算標(biāo)準(zhǔn)基本工資×月數(shù)月數(shù)與績效等級掛鉤公司業(yè)績影響系數(shù)發(fā)放時間每年春節(jié)前與1月工資一同發(fā)放特殊情況可分期發(fā)放員工福利項目健康福利年度體檢、商業(yè)保險、健身補(bǔ)貼學(xué)習(xí)發(fā)展培訓(xùn)課程、學(xué)習(xí)平臺、圖書補(bǔ)貼假期福利帶薪年假、額外節(jié)假日、生日假生活福利餐飲補(bǔ)貼、節(jié)日禮品、團(tuán)隊活動交通住宿通勤班車、出差補(bǔ)貼、異地住宿第六章：績效管理目標(biāo)設(shè)定制定SMART目標(biāo)過程跟蹤定期檢查進(jìn)度績效評估多維度評價反饋面談溝通改進(jìn)方向績效考核周期月度：關(guān)鍵任務(wù)完成情況季度：部門目標(biāo)達(dá)成情況年度：綜合表現(xiàn)與核心能力績效考核標(biāo)準(zhǔn)評分標(biāo)準(zhǔn)：A（優(yōu)秀）、B（良好）、C（達(dá)標(biāo)）、D（待改進(jìn)）績效面談面談準(zhǔn)備收集績效數(shù)據(jù)，準(zhǔn)備具體事例優(yōu)勢肯定先肯定成績，認(rèn)可貢獻(xiàn)問題討論針對不足，共同分析原因制定計劃明確改進(jìn)方向，設(shè)定發(fā)展目標(biāo)績效結(jié)果應(yīng)用薪酬調(diào)整績效直接影響年度加薪幅度晉升機(jī)會連續(xù)優(yōu)秀表現(xiàn)獲得晉升資格培訓(xùn)發(fā)展針對不足提供專項培訓(xùn)資源崗位調(diào)整根據(jù)專長調(diào)整合適崗位第七章：培訓(xùn)與發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)高管梯隊建設(shè)管理技能團(tuán)隊管理與溝通能力專業(yè)技能崗位所需的核心技能基礎(chǔ)知識公司文化和規(guī)章制度新員工培訓(xùn)公司介紹了解企業(yè)歷史、文化與使命規(guī)章制度熟悉員工手冊與工作流程系統(tǒng)工具學(xué)習(xí)辦公系統(tǒng)與工具使用崗位技能掌握崗位所需專業(yè)知識團(tuán)隊融入認(rèn)識同事，了解團(tuán)隊協(xié)作方式在職培訓(xùn)計劃硬技能培訓(xùn)編程、設(shè)計、數(shù)據(jù)分析等專業(yè)技能軟技能培訓(xùn)溝通、領(lǐng)導(dǎo)力、項目管理等通用能力團(tuán)隊建設(shè)增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力與協(xié)作能力的活動內(nèi)部講師制度講師選拔專業(yè)技能突出表達(dá)能力良好有分享意愿講師培養(yǎng)授課技巧培訓(xùn)課程開發(fā)指導(dǎo)實踐演練機(jī)會講師激勵課時費補(bǔ)貼年度評優(yōu)機(jī)會優(yōu)先晉升通道學(xué)習(xí)資源平臺在線課程隨時隨地學(xué)習(xí)專業(yè)知識電子圖書館豐富的專業(yè)書籍資源社區(qū)討論與同事分享學(xué)習(xí)心得學(xué)習(xí)追蹤記錄個人學(xué)習(xí)成長軌跡職業(yè)發(fā)展通道專業(yè)通道深耕技術(shù)領(lǐng)域，成為專家管理通道培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力，帶領(lǐng)團(tuán)隊項目通道主導(dǎo)跨部門項目，協(xié)調(diào)資源創(chuàng)新通道探索新業(yè)務(wù)，引領(lǐng)創(chuàng)新第八章：員工關(guān)系1坦誠溝通建立開放透明的溝通環(huán)境2相互尊重尊重差異，包容多元文化3團(tuán)隊協(xié)作共同目標(biāo)，分工合作4信任機(jī)制建立互信，提高團(tuán)隊效能溝通渠道電子郵件正式通知與重要信息傳遞即時通訊日常工作溝通與協(xié)作視頻會議遠(yuǎn)程團(tuán)隊協(xié)作與討論團(tuán)隊會議定期項目進(jìn)展與部門同步全員大會公司戰(zhàn)略與重大決策宣講申訴與投訴處理提出問題通過專用表格或平臺提交調(diào)查核實HR與相關(guān)部門共同調(diào)查解決方案提出公正合理的解決方案4跟蹤反饋確保問題得到有效解決員工滿意度調(diào)查每季度進(jìn)行一次匿名調(diào)查針對低分項目制定改進(jìn)計劃團(tuán)隊建設(shè)活動生日會：每月為當(dāng)月生日員工慶祝體育賽事：季度組織籃球、足球比賽年度旅行：團(tuán)隊出游增進(jìn)了解公益活動：共同參與回饋社會第九章：辦公系統(tǒng)使用OA系統(tǒng)日常行政審批流程管理CRM系統(tǒng)客戶關(guān)系與銷售流程管理項目管理任務(wù)分配與進(jìn)度追蹤?quán)]件系統(tǒng)公司郵箱與日程管理OA系統(tǒng)介紹審批功能請假申請報銷流程采購申請出差審批工作協(xié)同會議預(yù)約資源共享通知公告工作日歷數(shù)據(jù)中心考勤記錄個人檔案工資查詢福利管理郵箱使用規(guī)范郵箱命名統(tǒng)一格式：姓名拼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