2024年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師試題及答案的工具使用

2024年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師試題及答案的工具使用姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關(guān)于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師角色的描述，正確的是（）

A.負(fù)責(zé)制定組織的信息化戰(zhàn)略規(guī)劃

B.監(jiān)督信息系統(tǒng)項目的實施

C.管理組織的信息資產(chǎn)

D.負(fù)責(zé)處理用戶的技術(shù)支持問題

2.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行需求分析時，以下哪些方法可以采用？（）

A.調(diào)查問卷

B.訪談

C.觀察法

D.試點項目

3.以下哪個不屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目實施過程中需要關(guān)注的范圍？（）

A.項目進(jìn)度

B.項目成本

C.項目質(zhì)量

D.項目法律問題

4.下列關(guān)于信息系統(tǒng)規(guī)劃原則的描述，正確的是（）

A.適應(yīng)性原則

B.經(jīng)濟(jì)性原則

C.可行性原則

D.安全性原則

5.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行信息系統(tǒng)評估時，以下哪些指標(biāo)是重要的？（）

A.投資回報率

B.系統(tǒng)可靠性

C.系統(tǒng)可維護(hù)性

D.系統(tǒng)性能

6.以下哪個不屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目驗收階段的工作？（）

A.確保項目符合既定標(biāo)準(zhǔn)

B.確保項目滿足用戶需求

C.完成項目文檔歸檔

D.確保項目在預(yù)算范圍內(nèi)完成

7.以下關(guān)于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目風(fēng)險管理方面的描述，正確的是（）

A.識別項目風(fēng)險

B.評估項目風(fēng)險

C.制定風(fēng)險應(yīng)對策略

D.監(jiān)控項目風(fēng)險

8.以下哪個不屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目溝通管理方面的職責(zé)？（）

A.制定溝通計劃

B.維護(hù)項目團(tuán)隊內(nèi)部溝通

C.維護(hù)項目與利益相關(guān)者之間的溝通

D.負(fù)責(zé)項目宣傳

9.以下關(guān)于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目采購管理方面的描述，正確的是（）

A.制定采購計劃

B.確定采購策略

C.審核供應(yīng)商資質(zhì)

D.監(jiān)督合同執(zhí)行

10.以下哪個不屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目團(tuán)隊建設(shè)方面的職責(zé)？（）

A.建立項目團(tuán)隊

B.指導(dǎo)團(tuán)隊成員

C.解決團(tuán)隊沖突

D.負(fù)責(zé)項目招聘

11.以下關(guān)于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目變更管理方面的描述，正確的是（）

A.識別變更請求

B.評估變更影響

C.審批變更請求

D.實施變更

12.以下哪個不屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目質(zhì)量保證方面的職責(zé)？（）

A.制定質(zhì)量計劃

B.監(jiān)督項目質(zhì)量

C.審核項目成果

D.負(fù)責(zé)項目培訓(xùn)

13.以下關(guān)于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目合同管理方面的描述，正確的是（）

A.制定合同條款

B.審核合同內(nèi)容

C.監(jiān)督合同執(zhí)行

D.負(fù)責(zé)合同糾紛處理

14.以下哪個不屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目進(jìn)度管理方面的職責(zé)？（）

A.制定進(jìn)度計劃

B.監(jiān)督項目進(jìn)度

C.審核項目成果

D.負(fù)責(zé)項目協(xié)調(diào)

15.以下關(guān)于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目成本管理方面的描述，正確的是（）

A.制定成本預(yù)算

B.監(jiān)督項目成本

C.審核項目成果

D.負(fù)責(zé)項目投資

16.以下哪個不屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目范圍管理方面的職責(zé)？（）

A.定義項目范圍

B.確定項目目標(biāo)

C.監(jiān)督項目范圍

D.負(fù)責(zé)項目驗收

17.以下關(guān)于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目利益相關(guān)者管理方面的描述，正確的是（）

A.識別利益相關(guān)者

B.分析利益相關(guān)者需求

C.確定利益相關(guān)者期望

D.維護(hù)利益相關(guān)者關(guān)系

18.以下哪個不屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目風(fēng)險管理方面的職責(zé)？（）

A.識別項目風(fēng)險

B.評估項目風(fēng)險

C.制定風(fēng)險應(yīng)對策略

D.負(fù)責(zé)項目風(fēng)險控制

19.以下關(guān)于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目溝通管理方面的描述，正確的是（）

A.制定溝通計劃

B.維護(hù)項目團(tuán)隊內(nèi)部溝通

C.維護(hù)項目與利益相關(guān)者之間的溝通

D.負(fù)責(zé)項目宣傳

20.以下哪個不屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目采購管理方面的職責(zé)？（）

A.制定采購計劃

B.確定采購策略

C.審核供應(yīng)商資質(zhì)

D.負(fù)責(zé)合同糾紛處理

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的主要職責(zé)是確保信息系統(tǒng)項目的成功實施。（）

2.在信息系統(tǒng)規(guī)劃過程中，可行性分析是首要步驟。（）

3.項目管理計劃應(yīng)該包括項目范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險和采購等方面的內(nèi)容。（）

4.項目風(fēng)險管理應(yīng)該貫穿于整個項目生命周期，而不是只在項目后期進(jìn)行。（）

5.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目溝通管理中，應(yīng)確保所有利益相關(guān)者都能及時獲取項目信息。（）

6.信息系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目團(tuán)隊建設(shè)中，應(yīng)重視團(tuán)隊成員的技能培訓(xùn)和能力提升。（）

7.項目變更管理中，任何對項目范圍、進(jìn)度、成本或質(zhì)量的影響都應(yīng)該得到適當(dāng)?shù)脑u估和批準(zhǔn)。（）

8.在項目質(zhì)量保證過程中，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師應(yīng)該確保所有項目成果都符合預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）

9.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目采購管理中，負(fù)責(zé)選擇最合適的供應(yīng)商并監(jiān)督合同執(zhí)行。（）

10.項目利益相關(guān)者管理的關(guān)鍵是確保所有利益相關(guān)者的需求和期望得到滿足。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在信息系統(tǒng)規(guī)劃過程中需要考慮的關(guān)鍵因素。

2.解釋項目風(fēng)險管理中的“風(fēng)險應(yīng)對策略”包含哪些內(nèi)容。

3.簡要說明系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目溝通管理中應(yīng)遵循的原則。

4.描述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目團(tuán)隊建設(shè)過程中可能遇到的主要挑戰(zhàn)及其應(yīng)對措施。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在信息化項目管理中的角色和重要性，并結(jié)合實際案例進(jìn)行分析。

2.討論系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在應(yīng)對復(fù)雜信息系統(tǒng)項目時，如何平衡項目進(jìn)度、成本、質(zhì)量和風(fēng)險之間的關(guān)系。

試卷答案如下：

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCD

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的角色涵蓋了戰(zhàn)略規(guī)劃、項目監(jiān)督、信息資產(chǎn)管理和技術(shù)支持等多個方面。

2.ABCD

解析思路：需求分析可以通過多種方法進(jìn)行，包括調(diào)查問卷、訪談、觀察法和試點項目等。

3.D

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師不直接處理用戶的技術(shù)支持問題，這是技術(shù)支持團(tuán)隊或IT部門的職責(zé)。

4.ABCD

解析思路：信息系統(tǒng)規(guī)劃應(yīng)遵循適應(yīng)性、經(jīng)濟(jì)性、可行性和安全性等原則。

5.ABCD

解析思路：信息系統(tǒng)評估時，投資回報率、可靠性、可維護(hù)性和性能是重要的評估指標(biāo)。

6.D

解析思路：項目驗收階段的工作重點是確保項目符合標(biāo)準(zhǔn)、滿足需求并完成文檔歸檔。

7.ABCD

解析思路：項目風(fēng)險管理包括識別、評估、制定策略和監(jiān)控風(fēng)險的全過程。

8.D

解析思路：項目溝通管理主要涉及溝通計劃的制定、團(tuán)隊內(nèi)部溝通和利益相關(guān)者溝通。

9.ABCD

解析思路：項目采購管理包括制定采購計劃、確定策略、審核供應(yīng)商和監(jiān)督合同執(zhí)行。

10.D

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師負(fù)責(zé)團(tuán)隊建設(shè)，但不直接負(fù)責(zé)招聘。

11.ABCD

解析思路：項目變更管理包括識別變更請求、評估影響、審批請求和實施變更。

12.D

解析思路：項目質(zhì)量保證涉及制定質(zhì)量計劃、監(jiān)督質(zhì)量和審核成果，但不包括培訓(xùn)。

13.ABCD

解析思路：項目合同管理包括制定條款、審核內(nèi)容、監(jiān)督執(zhí)行和處理糾紛。

14.D

解析思路：項目進(jìn)度管理包括制定進(jìn)度計劃、監(jiān)督進(jìn)度和協(xié)調(diào)項目。

15.ABCD

解析思路：項目成本管理包括制定預(yù)算、監(jiān)督成本、審核成果和負(fù)責(zé)投資。

16.D

解析思路：項目范圍管理包括定義范圍、確定目標(biāo)、監(jiān)督范圍和驗收項目。

17.ABCD

解析思路：項目利益相關(guān)者管理包括識別、分析需求、確定期望和維護(hù)關(guān)系。

18.D

解析思路：項目風(fēng)險管理包括識別、評估、制定策略和監(jiān)控風(fēng)險，但不限于控制。

19.ABCD

解析思路：項目溝通管理應(yīng)遵循溝通計劃、團(tuán)隊內(nèi)部溝通、利益相關(guān)者溝通和宣傳。

20.D

解析思路：項目采購管理包括制定計劃、確定策略、審核供應(yīng)商和監(jiān)督合同執(zhí)行。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.正確

2.正確

3.正確

4.正確

5.正確

6.正確

7.正確

8.正確

9.正確

10.正確

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.關(guān)鍵因素包括組織戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)需求、技術(shù)可行性、資源可用性、法律法規(guī)、市場趨勢等。

2.風(fēng)險應(yīng)對策略包括規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移、接受和應(yīng)急計劃等。

3.原則包括及時性、準(zhǔn)確性、透明度、適應(yīng)性、雙向溝通和尊重差異等。

4.挑戰(zhàn)包括團(tuán)隊協(xié)作、技能提升、溝通障礙、變更管理、資源分配等，應(yīng)對措施包括培訓(xùn)、激勵、有效