障礙人群輪椅管理制度

障礙人群輪椅管理制度?一、總則（一）目的為了規(guī)范公司障礙人群輪椅的管理與使用，確保輪椅的安全、有效、合理配置與維護(hù)，為障礙人群提供便利的出行條件，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有為障礙人群配備的輪椅以及相關(guān)的使用、維護(hù)、調(diào)配等管理活動(dòng)。（三）管理原則1.安全第一原則：確保輪椅的質(zhì)量安全，避免因輪椅故障導(dǎo)致障礙人群使用過程中發(fā)生安全事故。2.合理配置原則：根據(jù)實(shí)際需求，合理安排輪椅數(shù)量和分布，提高輪椅使用效率。3.高效服務(wù)原則：以方便障礙人群使用為出發(fā)點(diǎn)，優(yōu)化輪椅的調(diào)配與維護(hù)流程，提供及時(shí)、高效的服務(wù)。二、輪椅采購與配置（一）采購需求評(píng)估1.每年定期對(duì)公司內(nèi)障礙人群的數(shù)量、出行需求等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，評(píng)估輪椅的采購數(shù)量和類型。2.考慮新入職障礙人群員工的需求，及時(shí)調(diào)整輪椅配置計(jì)劃。（二）采購流程1.根據(jù)需求評(píng)估結(jié)果，編制輪椅采購預(yù)算，報(bào)公司管理層審批。2.采購部門通過公開招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、競爭性談判等方式選擇合格的輪椅供應(yīng)商。3.與供應(yīng)商簽訂采購合同，明確輪椅的規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨時(shí)間、售后服務(wù)等條款。（三）配置標(biāo)準(zhǔn)1.根據(jù)障礙人群的身體狀況、使用需求等因素，配置合適類型和規(guī)格的輪椅。2.為每位有需求的障礙人群配備一輛輪椅，確保其能夠方便、安全地在公司內(nèi)活動(dòng)。三、輪椅使用管理（一）使用申請(qǐng)1.障礙人群如需使用輪椅，應(yīng)向所在部門提出申請(qǐng)。2.申請(qǐng)時(shí)需填寫《輪椅使用申請(qǐng)表》，注明個(gè)人信息、使用原因、預(yù)計(jì)使用時(shí)間等。（二）審批流程1.所在部門負(fù)責(zé)人對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審核，確認(rèn)情況屬實(shí)后簽字批準(zhǔn)。2.申請(qǐng)獲批后，申請(qǐng)人到公司指定地點(diǎn)領(lǐng)取輪椅。（三）使用規(guī)范1.使用者應(yīng)按照正確的方法操作輪椅，避免因操作不當(dāng)造成損壞或安全事故。2.在使用輪椅過程中，應(yīng)注意保持良好的坐姿，避免長時(shí)間壓迫身體同一部位。3.不得擅自改變輪椅的結(jié)構(gòu)和性能，不得在輪椅上進(jìn)行危險(xiǎn)或違規(guī)行為。4.使用者應(yīng)愛護(hù)輪椅，保持輪椅的清潔衛(wèi)生，不得隨意丟棄垃圾或損壞輪椅零部件。（四）歸還規(guī)定1.使用完畢后，使用者應(yīng)及時(shí)將輪椅歸還至指定地點(diǎn)。2.歸還時(shí)需確保輪椅完好無損，如有損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告并說明原因。3.工作人員對(duì)歸還的輪椅進(jìn)行檢查和清理，確認(rèn)無誤后辦理歸還手續(xù)。四、輪椅維護(hù)與保養(yǎng)（一）日常維護(hù)1.使用者每次使用后，應(yīng)對(duì)輪椅進(jìn)行簡單的清潔和檢查，如擦拭車身、檢查剎車、輪胎氣壓等。2.定期對(duì)輪椅的零部件進(jìn)行潤滑和緊固，確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。（二）定期保養(yǎng)1.公司指定專人負(fù)責(zé)輪椅的定期保養(yǎng)工作，每月至少對(duì)輪椅進(jìn)行一次全面保養(yǎng)。2.保養(yǎng)內(nèi)容包括對(duì)輪椅的車架、車輪、剎車系統(tǒng)、座椅等進(jìn)行檢查、維修和更換磨損部件。3.對(duì)保養(yǎng)情況進(jìn)行記錄，建立保養(yǎng)檔案。（三）故障維修1.當(dāng)輪椅出現(xiàn)故障時(shí)，使用者應(yīng)及時(shí)報(bào)告公司相關(guān)部門。2.維修人員對(duì)故障進(jìn)行診斷和維修，填寫《輪椅維修記錄單》，記錄故障原因、維修方法和維修時(shí)間。3.對(duì)于無法當(dāng)場修復(fù)的故障，應(yīng)及時(shí)安排更換備用輪椅，確保使用者的正常出行需求。五、輪椅存放與保管（一）存放地點(diǎn)1.在公司內(nèi)設(shè)置專門的輪椅存放區(qū)域，確保存放環(huán)境干燥、通風(fēng)良好。2.存放區(qū)域應(yīng)劃分不同的類別，如普通輪椅存放區(qū)、電動(dòng)輪椅存放區(qū)等，便于分類管理。（二）保管措施1.安排專人負(fù)責(zé)輪椅存放區(qū)域的日常管理，定期對(duì)存放的輪椅進(jìn)行巡查。2.輪椅應(yīng)擺放整齊，不得隨意堆放，避免相互碰撞和損壞。3.對(duì)存放的輪椅進(jìn)行標(biāo)識(shí)，注明輪椅的編號(hào)、使用者姓名等信息，便于查找和管理。六、輪椅報(bào)廢管理（一）報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)1.輪椅使用年限超過規(guī)定期限，且無法正常維修或維修成本過高。2.輪椅因嚴(yán)重?fù)p壞、變形等原因，已無法滿足安全使用要求。（二）報(bào)廢申請(qǐng)1.由輪椅管理人員提出輪椅報(bào)廢申請(qǐng)，填寫《輪椅報(bào)廢申請(qǐng)表》，詳細(xì)說明報(bào)廢原因。2.附上輪椅的相關(guān)資料，如購買憑證、維修記錄等。（三）審批流程1.所在部門負(fù)責(zé)人對(duì)報(bào)廢申請(qǐng)進(jìn)行初審，簽署意見后報(bào)公司資產(chǎn)管理部門。2.資產(chǎn)管理部門組織相關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場核實(shí)和評(píng)估，提出審核意見，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。（四）報(bào)廢處理1.經(jīng)批準(zhǔn)報(bào)廢的輪椅，由公司資產(chǎn)管理部門統(tǒng)一進(jìn)行處理，可采用報(bào)廢變賣、捐贈(zèng)等方式。2.對(duì)報(bào)廢處理情況進(jìn)行記錄，并存檔相關(guān)資料。七、監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督機(jī)制1.公司設(shè)立專門的監(jiān)督小組，定期對(duì)輪椅的管理與使用情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督。2.監(jiān)督小組可通過現(xiàn)場查看、查閱記錄、聽取使用者意見等方式，了解輪椅管理工作的執(zhí)行情況。（二）檢查內(nèi)容1.輪椅的采購、配置、使用、維護(hù)、保管等環(huán)節(jié)是否符合本制度的規(guī)定。2.輪椅的使用情況是否良好，是否存在安全隱患。3.相關(guān)人員對(duì)輪椅管理制度的執(zhí)行情況和服務(wù)質(zhì)量。（三）問題整改1.對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，監(jiān)督小組應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，要求責(zé)任部門限期整改。2.責(zé)任部門應(yīng)針對(duì)問題制定整改措施，明確整改責(zé)任人，確保問題得到有效解決。3.整改完成后，責(zé)任部門應(yīng)向監(jiān)督小組提交整改報(bào)告，監(jiān)督小組進(jìn)行復(fù)查驗(yàn)收。八、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.制定輪椅使用與管理培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括輪椅的正確操作方法、日常維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)、安全注意事項(xiàng)等。（二）培訓(xùn)方式1.邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，通過實(shí)際操作演示，讓學(xué)員直觀了解輪椅的使用和維護(hù)要點(diǎn)。2.組織觀看培訓(xùn)視頻、發(fā)放宣傳資料等方式，加深學(xué)員對(duì)輪椅管理知識(shí)的理解。（三）宣傳活動(dòng)1.利用公司內(nèi)部宣傳欄、網(wǎng)站等渠道，宣傳輪椅管理制度和使用知識(shí)。2.開展主題宣傳活動(dòng)，提高全體員工對(duì)障礙人群出行需求的認(rèn)識(shí)，營造關(guān)愛障礙人群的良好氛圍。