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文檔簡介
造價公司組織管理制度?一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范造價公司的組織架構(gòu)、運作流程和管理機制,確保公司高效、有序地運營,提高工作效率,保障公司各項業(yè)務(wù)的順利開展,實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。2.適用范圍本制度適用于[造價公司名稱]全體員工。3.基本原則合法性原則:公司的組織管理活動必須遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)政策。規(guī)范性原則:明確各部門和崗位的職責(zé)、權(quán)限與工作流程,確保各項工作有章可循。效率性原則:優(yōu)化組織架構(gòu),減少管理層級,提高工作效率,降低運營成本。公正性原則:在人事考核、晉升、獎勵等方面,遵循公平、公正、公開的原則,確保員工的權(quán)益得到保障。二、組織架構(gòu)1.公司高層管理架構(gòu)董事會:是公司的最高決策機構(gòu),負(fù)責(zé)制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略、重大決策和監(jiān)督管理層的工作。董事長:主持董事會會議,領(lǐng)導(dǎo)董事會工作,負(fù)責(zé)公司整體發(fā)展方向的把控和重大事項的決策??偨?jīng)理:負(fù)責(zé)公司的日常運營管理工作,組織實施董事會決議,制定公司年度經(jīng)營計劃并確保完成。2.職能部門設(shè)置及職責(zé)工程造價部負(fù)責(zé)各類建設(shè)項目的工程造價咨詢業(yè)務(wù),包括項目估算、概算、預(yù)算、結(jié)算和決算的編制與審核。參與項目前期的可行性研究和投資分析,為項目決策提供造價依據(jù)。收集、整理工程造價相關(guān)資料,建立工程造價指標(biāo)數(shù)據(jù)庫。成本控制部制定項目成本控制目標(biāo)和計劃,并監(jiān)督執(zhí)行情況。對項目成本進(jìn)行動態(tài)監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)成本偏差并提出調(diào)整措施。協(xié)助工程造價部進(jìn)行成本核算和分析,為項目成本管理提供數(shù)據(jù)支持。市場部負(fù)責(zé)公司市場拓展和客戶關(guān)系維護(hù),制定市場推廣策略并組織實施。收集市場信息,分析行業(yè)動態(tài)和競爭對手情況,為公司決策提供市場依據(jù)。參與項目投標(biāo)工作,負(fù)責(zé)投標(biāo)文件的編制和商務(wù)談判。技術(shù)質(zhì)量部建立和完善公司的技術(shù)質(zhì)量管理體系,制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。對工程造價咨詢項目進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量審核,確保項目成果符合質(zhì)量要求。組織員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)交流,提高員工的專業(yè)技術(shù)水平。人力資源部負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理等工作。制定員工培訓(xùn)計劃,組織開展各類培訓(xùn)活動,提升員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。建立員工績效考核體系,對員工工作表現(xiàn)進(jìn)行評估和激勵。財務(wù)部負(fù)責(zé)公司的財務(wù)管理和會計核算工作,編制財務(wù)報表,提供財務(wù)分析報告。制定財務(wù)預(yù)算和成本控制方案,合理安排資金,確保公司財務(wù)狀況良好。負(fù)責(zé)稅務(wù)申報和繳納,處理與財務(wù)相關(guān)的各類事務(wù)。行政部負(fù)責(zé)公司的行政管理工作,包括辦公環(huán)境管理、辦公用品采購、車輛管理等。制定行政管理制度和流程,保障公司日常行政事務(wù)的順利進(jìn)行。負(fù)責(zé)公司文件檔案的管理,組織會議、活動等。三、崗位職責(zé)1.部門經(jīng)理崗位職責(zé)負(fù)責(zé)本部門的日常管理工作,制定部門工作計劃并組織實施。組織部門員工完成各項工作任務(wù),對工作質(zhì)量和進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督和檢查。負(fù)責(zé)與其他部門的溝通協(xié)調(diào),確保工作銜接順暢。參與公司決策,提供本部門的專業(yè)意見和建議。負(fù)責(zé)部門員工的培訓(xùn)、考核和激勵,提升部門整體素質(zhì)和工作績效。2.造價師崗位職責(zé)獨立承擔(dān)工程造價咨詢項目,負(fù)責(zé)項目的造價編制、審核或成本控制等工作。熟悉工程造價相關(guān)法律法規(guī)、政策和計價規(guī)范,確保項目成果合法合規(guī)。深入了解項目情況,收集、分析相關(guān)資料,準(zhǔn)確計算工程造價。與項目各方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),解答造價方面的疑問,提供專業(yè)的技術(shù)支持。對項目中的造價問題進(jìn)行研究和總結(jié),提出改進(jìn)措施和建議。3.造價員崗位職責(zé)在造價師的指導(dǎo)下,協(xié)助完成工程造價咨詢項目的相關(guān)工作。負(fù)責(zé)收集、整理項目基礎(chǔ)資料,進(jìn)行數(shù)據(jù)計算和分析。參與項目造價文件的編制和審核工作,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。協(xié)助進(jìn)行項目成本核算和分析,提供相關(guān)數(shù)據(jù)支持。學(xué)習(xí)工程造價業(yè)務(wù)知識,不斷提高自身專業(yè)水平。4.市場專員崗位職責(zé)協(xié)助市場部經(jīng)理制定市場推廣計劃,并負(fù)責(zé)具體實施。收集市場信息,分析市場需求和競爭對手情況,為市場決策提供支持。參與項目投標(biāo)工作,負(fù)責(zé)投標(biāo)文件的編制和整理。維護(hù)客戶關(guān)系,跟進(jìn)客戶需求,及時反饋市場動態(tài)。協(xié)助組織市場活動,提高公司品牌知名度和影響力。5.技術(shù)質(zhì)量專員崗位職責(zé)協(xié)助技術(shù)質(zhì)量部經(jīng)理建立和完善公司技術(shù)質(zhì)量管理體系。對工程造價咨詢項目進(jìn)行質(zhì)量檢查和審核,提出質(zhì)量改進(jìn)意見。參與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的制定與修訂工作,確保公司技術(shù)工作符合行業(yè)要求。組織技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)交流活動,提高員工技術(shù)水平。處理客戶對項目質(zhì)量的投訴和反饋,協(xié)調(diào)解決質(zhì)量問題。6.人力資源專員崗位職責(zé)協(xié)助人力資源部經(jīng)理開展人力資源各項工作,包括招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬等。負(fù)責(zé)招聘信息的發(fā)布、簡歷篩選和面試安排等工作。組織員工培訓(xùn)活動,記錄培訓(xùn)情況,跟蹤培訓(xùn)效果。協(xié)助制定和完善績效考核制度,負(fù)責(zé)績效數(shù)據(jù)的收集和整理。辦理員工薪酬核算、社保繳納等相關(guān)事務(wù)。7.財務(wù)專員崗位職責(zé)負(fù)責(zé)公司日常財務(wù)核算工作,編制記賬憑證,登記賬簿,編制財務(wù)報表。協(xié)助制定財務(wù)預(yù)算和成本控制方案,進(jìn)行財務(wù)數(shù)據(jù)的分析和預(yù)測。負(fù)責(zé)稅務(wù)申報和繳納工作,處理稅務(wù)相關(guān)事務(wù)。管理公司資金,辦理資金收付業(yè)務(wù),確保資金安全。協(xié)助財務(wù)審計工作,提供相關(guān)財務(wù)資料。8.行政專員崗位職責(zé)負(fù)責(zé)公司行政管理工作,包括辦公用品采購、辦公設(shè)備維護(hù)等。安排公司會議、活動,做好會議記錄和活動組織工作。管理公司文件檔案,負(fù)責(zé)文件的收發(fā)、歸檔和保管。負(fù)責(zé)公司車輛調(diào)度和管理,確保車輛正常使用。協(xié)助處理公司日常行政事務(wù),維護(hù)公司辦公秩序。四、人事考核1.考核原則公平公正原則:考核標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,考核過程透明,確??己私Y(jié)果客觀公正。全面考核原則:從德、能、勤、績、廉等方面對員工進(jìn)行全面考核。注重實績原則:以工作業(yè)績?yōu)橹攸c,綜合評價員工的工作表現(xiàn)。激勵發(fā)展原則:考核結(jié)果與員工的薪酬、晉升、獎勵等掛鉤,激勵員工不斷發(fā)展。2.考核周期月度考核:每月對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,重點考核工作任務(wù)完成情況和工作態(tài)度。年度考核:每年對員工進(jìn)行一次全面考核,綜合評價員工的年度工作表現(xiàn),作為員工晉升、調(diào)薪、獎勵等的主要依據(jù)。3.考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)工作業(yè)績:根據(jù)員工所在崗位的職責(zé)和工作目標(biāo),考核工作任務(wù)完成的數(shù)量、質(zhì)量、效率等。工作能力:包括專業(yè)技能、溝通能力、團(tuán)隊協(xié)作能力、問題解決能力等。工作態(tài)度:考核工作積極性、責(zé)任心、敬業(yè)精神、服從安排等方面。職業(yè)操守:考察員工的職業(yè)道德、廉潔自律等情況。具體考核標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)不同崗位制定詳細(xì)的量化指標(biāo)和評價等級。4.考核流程月度考核員工自評:每月初,員工對自己上月的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評價,填寫自評表。上級評價:上級主管根據(jù)員工的工作表現(xiàn),對員工進(jìn)行評價,填寫評價表。溝通反饋:上級主管與員工進(jìn)行溝通,反饋考核結(jié)果,提出改進(jìn)建議。年度考核員工總結(jié):員工對自己一年的工作進(jìn)行全面總結(jié),填寫年度考核表。上級評價:上級主管對員工進(jìn)行年度評價,給出評價意見。同事互評:同事之間相互評價,評價結(jié)果作為參考。綜合評價:人力資源部匯總各方面評價結(jié)果,進(jìn)行綜合評價,確定考核等級。結(jié)果公示:考核結(jié)果在公司內(nèi)進(jìn)行公示,公示期為[X]個工作日。反饋面談:人力資源部組織與員工進(jìn)行反饋面談,溝通考核結(jié)果,聽取員工意見。5.考核結(jié)果應(yīng)用薪酬調(diào)整:根據(jù)考核結(jié)果,調(diào)整員工的薪酬水平??己藘?yōu)秀的員工給予適當(dāng)?shù)募有?,考核不稱職的員工進(jìn)行降薪或扣發(fā)績效獎金。晉升晉級:連續(xù)考核優(yōu)秀的員工在晉升、晉級時優(yōu)先考慮。培訓(xùn)發(fā)展:根據(jù)考核結(jié)果,為員工制定個性化的培訓(xùn)計劃,幫助員工提升能力。獎勵懲罰:對考核優(yōu)秀的員工進(jìn)行表彰和獎勵,對考核不稱職的員工進(jìn)行批評教育或紀(jì)律處分。五、培訓(xùn)與發(fā)展1.培訓(xùn)目標(biāo)提高員工的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。培養(yǎng)員工的綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng),提升員工的競爭力。促進(jìn)員工的個人發(fā)展,實現(xiàn)員工與公司的共同成長。2.培訓(xùn)體系新員工培訓(xùn):對新入職員工進(jìn)行公司概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn),幫助新員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境。崗位技能培訓(xùn):根據(jù)不同崗位的需求,開展針對性的專業(yè)技能培訓(xùn),如工程造價軟件應(yīng)用、成本控制方法等。管理能力培訓(xùn):為管理人員提供管理知識和技能培訓(xùn),提升管理水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。外部培訓(xùn):根據(jù)業(yè)務(wù)需要,選派員工參加外部專業(yè)培訓(xùn)課程、研討會、講座等。在線學(xué)習(xí)平臺:建立公司內(nèi)部在線學(xué)習(xí)平臺,提供豐富的學(xué)習(xí)資源,方便員工自主學(xué)習(xí)。3.培訓(xùn)計劃制定人力資源部每年年初根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和員工培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果,制定年度培訓(xùn)計劃。各部門根據(jù)本部門業(yè)務(wù)需求和員工技能狀況,提出部門培訓(xùn)需求,報人力資源部匯總。人力資源部結(jié)合公司培訓(xùn)資源和員工發(fā)展規(guī)劃,對培訓(xùn)需求進(jìn)行分析和整合,制定具體的培訓(xùn)計劃。4.培訓(xùn)實施人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)計劃的組織實施,包括培訓(xùn)課程安排、培訓(xùn)師資邀請、培訓(xùn)場地準(zhǔn)備等。培訓(xùn)過程中,嚴(yán)格考勤管理,確保培訓(xùn)效果。培訓(xùn)結(jié)束后,組織員工進(jìn)行培訓(xùn)考核,考核結(jié)果作為員工培訓(xùn)檔案的重要記錄。5.員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃人力資源部為員工提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo),幫助員工明確職業(yè)發(fā)展方向。員工根據(jù)自身情況和公司發(fā)展需求,制定個人職業(yè)發(fā)展計劃,報上級主管審核。公司根據(jù)員工的職業(yè)發(fā)展計劃,為員工提供相應(yīng)的培訓(xùn)、晉升機會和崗位調(diào)整,支持員工實現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。六、薪酬福利1.薪酬體系基本工資:根據(jù)員工的崗位等級、學(xué)歷、工作經(jīng)驗等因素確定,為員工提供基本的生活保障。績效工資:與員工的工作業(yè)績考核結(jié)果掛鉤,體現(xiàn)員工的工作價值。獎金:根據(jù)公司業(yè)績、項目完成情況等發(fā)放,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎勵。津貼補貼:包括崗位津貼、交通補貼、通訊補貼等,根據(jù)實際情況發(fā)放。2.薪酬調(diào)整定期調(diào)整:每年根據(jù)公司經(jīng)營狀況、市場薪酬水平等因素,進(jìn)行一次薪酬普調(diào)。不定期調(diào)整:根據(jù)員工崗位變動、績效考核結(jié)果、市場薪酬變化等情況,進(jìn)行不定期的薪酬調(diào)整。3.福利政策社會保險:為員工繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。住房公積金:按照國家規(guī)定為員工繳納住房公積金。帶薪年假:員工根據(jù)工作年限享受相應(yīng)天數(shù)的帶薪年假。節(jié)日福利:在重要節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品或補貼。培訓(xùn)與發(fā)展:為員工提供豐富的培訓(xùn)機會,支持員工職業(yè)發(fā)展。健康體檢:定期組織員工進(jìn)行健康體檢,關(guān)注員工身體健康。七、工作流程與規(guī)范1.工程造價咨詢業(yè)務(wù)流程項目承接:市場部負(fù)責(zé)與客戶溝通,了解項目需求,簽訂咨詢服務(wù)合同。項目啟動:工程造價部組建項目團(tuán)隊,明確項目負(fù)責(zé)人和成員職責(zé),制定項目工作計劃。資料收集:項目團(tuán)隊收集項目相關(guān)資料,包括項目可行性研究報告、設(shè)計圖紙、技術(shù)規(guī)范等。造價編制或?qū)徍耍焊鶕?jù)項目資料和相關(guān)計價規(guī)范,進(jìn)行工程造價的編制或?qū)徍斯ぷ鳌3晒峤唬喉椖繄F(tuán)隊完成造價文件編制后,提交給客戶審核,根據(jù)客戶意見進(jìn)行修改完善。項目結(jié)算:項目完成后,進(jìn)行項目結(jié)算,辦理相關(guān)手續(xù)。項目總結(jié):項目結(jié)束后,項目團(tuán)隊對項目進(jìn)行總結(jié),分析經(jīng)驗教訓(xùn),為后續(xù)項目提供參考。2.工作規(guī)范工作紀(jì)律:員工應(yīng)遵守公司的工作時間和考勤制度,不得遲到、早退、曠工。工作期間應(yīng)專注工作,不得從事與工作無關(guān)的事情。工作態(tài)度:保持積極主動的工作態(tài)度,認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成工作任務(wù),對待客戶和同事應(yīng)熱情、禮貌、耐心。工作質(zhì)量:嚴(yán)格按照工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范開展工作,確保工作成果的準(zhǔn)確性和可靠性
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