酒店公車使用管理制度

酒店公車使用管理制度?一、總則1.目的為加強酒店公車的管理，規(guī)范公車使用行為，提高公車使用效率，確保公車使用安全，降低運營成本，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于酒店全體員工，包括正式員工、試用期員工及實習員工。酒店公車是指酒店為滿足經(jīng)營管理需要而配備的各類車輛，包括轎車、商務車、客車等。3.基本原則確保工作優(yōu)先：公車使用應首先保障酒店經(jīng)營管理、接待任務、重要會議、緊急事務等工作的順利開展。合理調配資源：根據(jù)工作實際需求，合理安排公車使用，提高車輛使用效率，避免資源浪費。規(guī)范使用流程：嚴格執(zhí)行公車使用申請、審批、派車、歸還等流程，確保公車使用規(guī)范、有序。安全經(jīng)濟運行：駕駛員應嚴格遵守交通規(guī)則，確保行車安全，同時注重車輛保養(yǎng)，降低車輛維修成本，提高車輛使用壽命。二、公車管理職責1.行政部職責車輛調度：負責制定公車使用計劃，根據(jù)工作需求合理安排車輛調度，確保車輛及時、準確地到達指定地點。車輛維護：定期組織車輛保養(yǎng)、維修和年檢工作，建立車輛維護檔案，記錄車輛維護情況，確保車輛性能良好。駕駛員管理：負責駕駛員的招聘、培訓、考核和日常管理工作，制定駕駛員崗位職責和工作標準，提高駕駛員服務水平和安全意識。費用管理：負責公車使用費用的核算和報銷工作，嚴格控制公車使用成本，定期對公車費用進行統(tǒng)計分析，提出節(jié)約費用的措施和建議。制度執(zhí)行監(jiān)督：監(jiān)督檢查公車使用制度的執(zhí)行情況，對違規(guī)使用公車的行為進行糾正和處理，確保制度的嚴格執(zhí)行。2.使用部門職責申請用車：根據(jù)工作需要，提前填寫公車使用申請表，詳細說明用車事由、時間、地點、人數(shù)等信息，并經(jīng)部門負責人審核簽字后提交行政部。合理用車：嚴格按照申請用途使用公車，不得擅自改變用車路線和用途，不得將公車轉借他人使用。車輛愛護：教育本部門員工愛護公車，保持車內整潔衛(wèi)生，不得在車內吸煙、亂扔垃圾等。3.駕駛員職責安全駕駛：嚴格遵守交通規(guī)則，確保行車安全，不得疲勞駕駛、酒后駕駛、超速行駛等。按時出車：按照行政部的派車通知，提前做好出車準備，確保按時到達指定地點接送乘客。車輛維護：做好車輛日常保養(yǎng)工作，定期檢查車輛狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并處理，確保車輛性能良好。優(yōu)質服務：熱情接待乘車人員，提供優(yōu)質的服務，不得與乘客發(fā)生爭吵或其他不愉快的事情。費用控制：合理使用車輛燃油，降低車輛油耗，節(jié)約用車成本。嚴格按照規(guī)定報銷車輛費用，不得虛報、冒領。三、公車使用申請與審批1.申請流程填寫申請表：使用部門如需使用公車，應提前填寫《公車使用申請表》，詳細注明用車事由、用車時間、用車地點、乘車人數(shù)等信息。部門負責人審核：申請表填寫完畢后，由使用部門負責人進行審核，確認用車事由合理、用車時間和地點準確、乘車人數(shù)符合實際需求等，并簽字批準。行政部審批：使用部門負責人審核通過后，將申請表提交至行政部。行政部根據(jù)車輛使用情況和工作安排，對申請表進行審批。如申請用車時間與其他重要工作沖突，行政部有權調整派車時間或拒絕申請。行政部審批通過后，在申請表上簽字蓋章，并安排車輛調度。2.審批權限一般用車：單次用車時間在[X]小時以內，或用車里程在[X]公里以內的，由行政部負責人審批。重要用車：涉及酒店重要接待任務、重要會議、緊急事務等用車，或單次用車時間超過[X]小時，或用車里程超過[X]公里的，由酒店分管領導審批。特殊用車：如因突發(fā)事件等特殊情況需要臨時用車的，可先電話向行政部申請，經(jīng)同意后先安排車輛使用，事后補辦申請手續(xù)，并按照審批權限進行審批。3.申請時間一般情況下，使用部門應提前[X]小時提交公車使用申請表。如遇緊急情況，無法提前提交申請的，應在用車前[X]小時電話向行政部說明情況，并在用車后[X]小時內補辦申請手續(xù)。四、公車調度與派車1.調度原則先急后緩：根據(jù)工作的緊急程度，優(yōu)先安排緊急事務用車，確保重要工作和緊急任務的順利完成。統(tǒng)籌安排：綜合考慮車輛狀況、駕駛員情況、用車地點和時間等因素，合理安排車輛調度，提高車輛使用效率。經(jīng)濟節(jié)約：在滿足工作需求的前提下，盡量選擇經(jīng)濟合理的行車路線，減少車輛空駛里程，降低用車成本。2.派車方式電話派車：行政部根據(jù)審批通過的申請表，通過電話或短信方式通知駕駛員出車任務。駕駛員接到派車通知后，應及時確認出車時間、地點和乘車人員等信息，并做好出車準備。書面派車：對于重要用車或涉及多個部門的用車任務，行政部可采用書面派車單的形式通知駕駛員。派車單應詳細注明用車事由、時間、地點、乘車人數(shù)、駕駛員等信息，駕駛員應按照派車單的要求執(zhí)行出車任務。3.車輛交接出車前檢查：駕駛員在出車前應認真檢查車輛狀況，包括車輛外觀、內飾、輪胎、剎車、燈光、油液等，確保車輛性能良好，安全設施齊全有效。如發(fā)現(xiàn)車輛存在問題，應及時報告行政部，待維修處理后方可出車。車輛交接手續(xù)：駕駛員與乘車人員在車輛交接時，應進行認真的檢查和確認，填寫《公車使用登記表》，注明車輛交接時間、車輛狀況、乘車人數(shù)等信息，并雙方簽字確認。如發(fā)現(xiàn)車輛存在問題或損壞，應及時查明原因，并由責任方負責處理。車輛歸還：用車完畢后，駕駛員應將車輛及時歸還至指定地點，并按照規(guī)定進行車輛清潔和保養(yǎng)。如車輛需要加油或維修，駕駛員應及時向行政部報告，并按照要求辦理相關手續(xù)。五、公車使用規(guī)定1.使用范圍酒店經(jīng)營管理：用于酒店管理人員開展業(yè)務工作、市場調研、客戶拜訪等活動。接待任務：用于接待酒店重要客戶、合作伙伴、上級領導等來訪人員。重要會議：用于接送參加酒店重要會議的人員。緊急事務：用于處理酒店突發(fā)緊急情況，如安全事故、設備故障、突發(fā)事件救援等。其他工作：經(jīng)酒店領導批準的其他與工作相關的用車需求。2.禁止事項公車私用：嚴禁任何員工利用公車辦理私人事務，如接送親友、購物、旅游等。違規(guī)轉借：未經(jīng)行政部批準，嚴禁將公車轉借他人使用。擅自改變用途：不得擅自改變公車使用申請用途，如將用于公務接待的車輛用于其他非接待用途。違規(guī)停放：駕駛員應將公車停放在指定的停車區(qū)域，嚴禁在非指定地點隨意停放公車。超載超速：嚴格控制乘車人數(shù)，不得超載。駕駛員應嚴格遵守交通規(guī)則，不得超速行駛。3.車內行為規(guī)范保持整潔：乘車人員應愛護車內環(huán)境，保持車內整潔衛(wèi)生，不得在車內吸煙、亂扔垃圾等。文明禮貌：乘車人員應文明禮貌，尊重駕駛員，不得對駕駛員進行辱罵、威脅等不當行為。安全乘車：乘車人員應系好安全帶，遵守乘車安全規(guī)定，不得在車內嬉戲打鬧、干擾駕駛員正常駕駛。六、公車費用管理1.費用構成燃油費：公車在使用過程中消耗的燃油費用。過路費：公車在行駛過程中產生的高速公路、橋梁、隧道等過路費。停車費：公車在停車場所產生的停車費用。維修保養(yǎng)費：公車定期保養(yǎng)、維修、更換零部件等費用。保險費：公車購買的車輛保險費用。其他費用：如車輛年檢費、駕駛員培訓費用等與公車使用相關的其他費用。2.費用報銷報銷憑證：駕駛員應妥善保管公車使用過程中產生的各項費用發(fā)票，并按照酒店財務制度的要求進行整理和粘貼。報銷憑證應真實、合法、有效，不得虛開發(fā)票或偽造報銷憑證。報銷流程：駕駛員在完成用車任務后，應及時將整理好的報銷憑證提交至行政部。行政部對報銷憑證進行審核，確認無誤后簽字蓋章，并提交至酒店財務部進行報銷。財務部按照酒店財務制度的規(guī)定對報銷憑證進行審核，審核通過后予以報銷。3.費用控制預算管理：行政部應根據(jù)酒店公車使用情況和費用支出情況，制定年度公車費用預算計劃，并報酒店領導審批。年度公車費用預算計劃應明確各項費用的預算額度，并嚴格按照預算計劃控制費用支出。統(tǒng)計分析：行政部應定期對公車費用進行統(tǒng)計分析，及時掌握公車費用支出情況，發(fā)現(xiàn)異常情況應及時查明原因，并采取相應的措施進行調整和控制。節(jié)約措施：鼓勵駕駛員采取節(jié)約措施，如合理規(guī)劃行車路線、避免不必要的停車、及時關閉車輛電器設備等，降低車輛油耗和其他費用支出。同時，加強對駕駛員的培訓和教育，提高駕駛員的節(jié)約意識和成本控制意識。七、公車安全管理1.安全教育定期培訓：行政部應定期組織駕駛員進行交通安全教育和培訓，提高駕駛員的安全意識和駕駛技能。培訓內容包括交通法規(guī)、安全駕駛知識、車輛保養(yǎng)維修知識等。事故案例分析：通過分析交通事故案例，吸取教訓，增強駕駛員的安全防范意識，避免類似事故的發(fā)生。安全考核：建立駕駛員安全考核制度，將安全駕駛情況納入駕駛員績效考核體系，對安全駕駛表現(xiàn)優(yōu)秀的駕駛員給予獎勵，對違反安全規(guī)定的駕駛員進行處罰。2.車輛檢查日常檢查：駕駛員應每天對車輛進行例行檢查，包括車輛外觀、內飾、輪胎、剎車、燈光、油液等，確保車輛狀況良好，安全設施齊全有效。如發(fā)現(xiàn)車輛存在問題，應及時報告行政部，待維修處理后方可出車。定期保養(yǎng)：按照車輛保養(yǎng)手冊的要求，定期對車輛進行保養(yǎng)，包括更換機油、機濾、空濾、火花塞等，檢查車輛底盤、懸掛、制動系統(tǒng)等關鍵部位，確保車輛性能良好。專項檢查：在特殊情況下，如長途行駛、惡劣天氣等，應對車輛進行專項檢查，確保車輛在特殊情況下的安全行駛。3.應急管理應急預案制定：行政部應制定公車安全應急預案，明確在發(fā)生交通事故、車輛故障、自然災害等緊急情況下的應急處置措施和流程。應急演練：定期組織駕駛員進行應急演練，提高駕駛員在緊急情況下的應急處置能力和自我保護能力。應急救援：在發(fā)生緊急情況時，駕駛員應立即采取應急措施，確保乘車人員的安全，并及時報告行政部和相關部門。行政部應及時啟動應急預案，組織救援力量進行救援。八、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查行政部監(jiān)督：行政部負責對公車使用情況進行日常監(jiān)督檢查，定期檢查公車使用記錄、車輛維護情況、駕駛員工作表現(xiàn)等，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和處理。內部審計監(jiān)督：酒店內部審計部門定期對公車使用情況進行審計，檢查公車使用費用的報銷是否合規(guī)、公車使用流程是否規(guī)范等，對發(fā)現(xiàn)的問題提出審計意見和建議。員工監(jiān)督：鼓勵酒店員工對公車使用情況進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)使用公車的行為，可向行政部或酒店領導舉報。行政部應及時對舉報信息進行核實和處理，并對舉報人給予保密和獎勵。2.考核評價駕駛員考核：行政部每月對駕駛員的工作表現(xiàn)進行考核評價，考核內容包括安全駕駛、服務質量、車輛維護、費用控制等方面。根據(jù)考核結果，對駕駛員進行相應的獎勵和處罰。使用部門考核：對使用部門的公車使用情況進行考核評價，考核內容包括申請用車的合理性、用車時間和費用的控制等方面。根據(jù)考核結果，對使用部門進行相應的獎勵和處罰。3.違規(guī)處理警告批評：對于首次違規(guī)使用公車的員工，給予警告批評，并責令其立即改正。經(jīng)濟處罰：對于多次違規(guī)使用公車或造成嚴重后果的員工，除給予警告批評外，還應給予經(jīng)濟處罰，罰款金額根據(jù)違規(guī)情節(jié)輕重確定。紀律處分：對于情節(jié)嚴重、違反酒店紀律的員工，