鋼材公司主管管理制度

鋼材公司主管管理制度?一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司管理，規(guī)范主管人員的行為，提高工作效率和質(zhì)量，確保公司各項(xiàng)工作順利開展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司各部門主管人員，包括但不限于銷售主管、生產(chǎn)主管、采購主管、質(zhì)量主管等。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則：主管人員的行為必須符合國家法律法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。2.責(zé)任明確原則：明確主管人員的工作職責(zé)和權(quán)限，做到責(zé)任到人。3.公平公正原則：在考核、獎(jiǎng)懲等方面，對主管人員一視同仁，公平公正。4.激勵(lì)約束原則：通過合理的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)主管人員的工作積極性和創(chuàng)造力；同時(shí)，通過嚴(yán)格的約束機(jī)制，規(guī)范主管人員的行為。二、崗位職責(zé)（一）銷售主管1.制定銷售計(jì)劃和策略，帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)完成公司的銷售目標(biāo)。2.開拓市場，尋找潛在客戶，建立良好的客戶關(guān)系。3.組織銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行市場調(diào)研，了解市場動(dòng)態(tài)和競爭對手情況，為公司決策提供依據(jù)。4.管理銷售團(tuán)隊(duì)，包括人員招聘、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)等，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。5.負(fù)責(zé)銷售合同的簽訂、執(zhí)行和跟蹤，確保貨款及時(shí)回收。6.協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間的工作，共同完成銷售任務(wù)。（二）生產(chǎn)主管1.制定生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，合理安排生產(chǎn)任務(wù)，確保生產(chǎn)任務(wù)按時(shí)完成。2.組織生產(chǎn)過程，控制生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量和成本，確保產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。3.管理生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)，包括人員招聘、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)等，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和生產(chǎn)效率。4.負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)和管理，確保設(shè)備正常運(yùn)行，提高設(shè)備利用率。5.加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，確保生產(chǎn)過程安全無事故。6.協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間的工作，共同完成生產(chǎn)任務(wù)。（三）采購主管1.制定采購計(jì)劃和采購預(yù)算，合理安排采購任務(wù)，確保生產(chǎn)和銷售的物資供應(yīng)。2.尋找供應(yīng)商，建立供應(yīng)商檔案，評估供應(yīng)商的資質(zhì)和信譽(yù)，選擇合適的供應(yīng)商進(jìn)行合作。3.組織采購談判，簽訂采購合同，確保采購物資的質(zhì)量、價(jià)格和交貨期符合要求。4.管理采購團(tuán)隊(duì)，包括人員招聘、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)等，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和采購效率。5.負(fù)責(zé)采購物資的驗(yàn)收、入庫和付款等工作，確保采購流程規(guī)范。6.加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通和合作，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。（四）質(zhì)量主管1.制定質(zhì)量管理計(jì)劃和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，確保公司產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。2.組織質(zhì)量檢驗(yàn)和檢測工作，對原材料、半成品和成品進(jìn)行檢驗(yàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題。3.管理質(zhì)量團(tuán)隊(duì)，包括人員招聘、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)等，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和質(zhì)量控制能力。4.分析質(zhì)量數(shù)據(jù)，找出質(zhì)量問題的原因，提出改進(jìn)措施，持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。5.加強(qiáng)與客戶的溝通，了解客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的需求和意見，及時(shí)反饋給相關(guān)部門進(jìn)行改進(jìn)。6.負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的建立、運(yùn)行和維護(hù)，確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行。三、工作流程（一）銷售流程1.市場調(diào)研：銷售主管組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行市場調(diào)研，了解市場需求、競爭對手情況等。2.制定銷售計(jì)劃：根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，制定銷售計(jì)劃，明確銷售目標(biāo)、銷售策略、銷售區(qū)域等。3.客戶開發(fā)：銷售團(tuán)隊(duì)通過各種渠道尋找潛在客戶，進(jìn)行客戶拜訪和溝通，建立客戶關(guān)系。4.銷售談判：與客戶進(jìn)行銷售談判，介紹公司產(chǎn)品和服務(wù)，爭取訂單。5.簽訂銷售合同：雙方達(dá)成一致后，簽訂銷售合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。6.訂單執(zhí)行：銷售團(tuán)隊(duì)跟蹤訂單執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)生產(chǎn)、采購等部門，確保產(chǎn)品按時(shí)交付。7.貨款回收：及時(shí)跟進(jìn)貨款回收情況，確保貨款按時(shí)足額回收。（二）生產(chǎn)流程1.生產(chǎn)計(jì)劃制定：生產(chǎn)主管根據(jù)銷售訂單和庫存情況，制定生產(chǎn)計(jì)劃，明確生產(chǎn)任務(wù)、生產(chǎn)進(jìn)度等。2.生產(chǎn)準(zhǔn)備：組織生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，包括原材料采購、設(shè)備調(diào)試、人員安排等。3.生產(chǎn)組織：按照生產(chǎn)計(jì)劃組織生產(chǎn)，控制生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量和成本，確保產(chǎn)品按時(shí)交付。4.質(zhì)量檢驗(yàn)：在生產(chǎn)過程中，進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)和檢測，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題。5.成品入庫：生產(chǎn)完成后，對成品進(jìn)行檢驗(yàn)，合格后辦理入庫手續(xù)。6.生產(chǎn)總結(jié)：定期對生產(chǎn)過程進(jìn)行總結(jié)，分析存在的問題，提出改進(jìn)措施，持續(xù)提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。（三）采購流程1.采購需求確定：根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和銷售訂單，確定采購需求，包括采購物資的名稱、規(guī)格、數(shù)量、交貨期等。2.供應(yīng)商選擇：采購主管尋找供應(yīng)商，建立供應(yīng)商檔案，評估供應(yīng)商的資質(zhì)和信譽(yù)，選擇合適的供應(yīng)商進(jìn)行合作。3.采購談判：與供應(yīng)商進(jìn)行采購談判，簽訂采購合同，明確采購物資的質(zhì)量、價(jià)格和交貨期等。4.采購訂單下達(dá)：根據(jù)采購合同，下達(dá)采購訂單，跟蹤采購進(jìn)度。5.物資驗(yàn)收：采購物資到貨后，進(jìn)行驗(yàn)收，確保物資符合質(zhì)量要求。6.入庫付款：驗(yàn)收合格后，辦理入庫手續(xù)，并按照合同約定支付貨款。（四）質(zhì)量控制流程1.質(zhì)量計(jì)劃制定：質(zhì)量主管根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn)和客戶需求，制定質(zhì)量管理計(jì)劃和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。2.原材料檢驗(yàn)：對采購的原材料進(jìn)行檢驗(yàn)，確保原材料符合質(zhì)量要求。3.過程檢驗(yàn)：在生產(chǎn)過程中，進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)和檢測，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題。4.成品檢驗(yàn)：對生產(chǎn)完成的成品進(jìn)行檢驗(yàn)，確保成品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.質(zhì)量問題處理：對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行分析，找出原因，提出改進(jìn)措施，及時(shí)處理質(zhì)量問題。6.質(zhì)量數(shù)據(jù)分析：定期對質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，評估質(zhì)量管理體系的有效性，持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。四、考核與激勵(lì)（一）考核指標(biāo)1.銷售主管：銷售業(yè)績、市場開拓、客戶滿意度、團(tuán)隊(duì)管理等。2.生產(chǎn)主管：生產(chǎn)任務(wù)完成率、產(chǎn)品質(zhì)量合格率、生產(chǎn)效率、成本控制等。3.采購主管：采購任務(wù)完成率、采購成本控制、物資質(zhì)量、供應(yīng)商管理等。4.質(zhì)量主管：產(chǎn)品質(zhì)量合格率、質(zhì)量問題處理及時(shí)率、質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況等。（二）考核周期考核周期為季度考核和年度考核相結(jié)合。季度考核在每季度末進(jìn)行，年度考核在每年年末進(jìn)行。（三）考核方式1.自評：主管人員對自己本季度或本年度的工作進(jìn)行自我評價(jià)。2.上級(jí)評價(jià)：主管人員的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對其工作進(jìn)行評價(jià)。3.同事評價(jià)：主管人員的同事對其工作進(jìn)行評價(jià)。4.客戶評價(jià)：收集客戶對主管人員工作的評價(jià)。（四）激勵(lì)措施1.績效獎(jiǎng)金：根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放績效獎(jiǎng)金，激勵(lì)主管人員提高工作業(yè)績。2.晉升機(jī)會(huì)：對于考核優(yōu)秀的主管人員，給予晉升機(jī)會(huì)，激勵(lì)其不斷提升自己的能力。3.培訓(xùn)與發(fā)展：為考核優(yōu)秀的主管人員提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助其提升業(yè)務(wù)水平和管理能力。4.榮譽(yù)表彰：對考核優(yōu)秀的主管人員進(jìn)行榮譽(yù)表彰，激勵(lì)其發(fā)揮模范帶頭作用。五、培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和主管人員的崗位需求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。2.培訓(xùn)計(jì)劃包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等多種形式，內(nèi)容涵蓋管理技能、業(yè)務(wù)知識(shí)、行業(yè)動(dòng)態(tài)等方面。（二）培訓(xùn)實(shí)施1.按照培訓(xùn)計(jì)劃組織培訓(xùn)活動(dòng)，確保培訓(xùn)效果。2.鼓勵(lì)主管人員積極參與培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。（三）職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.為每位主管人員制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確其職業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)。2.根據(jù)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為主管人員提供晉升機(jī)會(huì)、崗位輪換機(jī)會(huì)等，幫助其實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。六、溝通與協(xié)作（一）內(nèi)部溝通1.建立定期的工作會(huì)議制度，主管人員之間、主管人員與員工之間進(jìn)行溝通交流，匯報(bào)工作進(jìn)展，解決工作中存在的問題。2.利用公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、即時(shí)通訊工具等平臺(tái)，加強(qiáng)信息溝通與共享。3.鼓勵(lì)主管人員之間進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流和學(xué)習(xí)，共同提高工作水平。（二）跨部門協(xié)作1.明確各部門主管人員在跨部門協(xié)作中的職責(zé)和權(quán)限，確保協(xié)作順暢。2.建立跨部門協(xié)作溝通機(jī)制，及時(shí)協(xié)調(diào)解決跨部門工作中出現(xiàn)的問題。3.定期召開跨部門協(xié)調(diào)會(huì)議，加強(qiáng)部門之間的溝通與協(xié)作。七、監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督機(jī)制1.公司設(shè)立專門的監(jiān)督部門，對主管人員的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.建立舉報(bào)制度，鼓勵(lì)員工對主管人員的違規(guī)行為進(jìn)行舉報(bào)。（二）檢查內(nèi)容1.工作執(zhí)行情況：檢查主管人員是否按照公司制度和工作流程開展工作。2.工作業(yè)績：檢查主管人員的工作業(yè)績是否達(dá)到考核指標(biāo)要求。3.團(tuán)隊(duì)管理：檢查主管人員對團(tuán)隊(duì)