充分準(zhǔn)備考試2024系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試試題及答案

充分準(zhǔn)備考試2024系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的主要職責(zé)包括以下哪些內(nèi)容？

A.制定企業(yè)信息戰(zhàn)略

B.設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)架構(gòu)

C.監(jiān)督信息系統(tǒng)實(shí)施

D.評(píng)估信息系統(tǒng)效果

2.下列哪項(xiàng)不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要關(guān)注的信息系統(tǒng)生命周期階段？

A.需求分析

B.設(shè)計(jì)

C.維護(hù)

D.采購(gòu)

3.在進(jìn)行信息系統(tǒng)規(guī)劃時(shí)，以下哪些因素需要考慮？

A.技術(shù)可行性

B.經(jīng)濟(jì)可行性

C.法律可行性

D.政策可行性

4.以下哪種方法適用于評(píng)估信息系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)度？

A.關(guān)鍵路徑法

B.Gantt圖

C.PERT圖

D.以上都是

5.信息系統(tǒng)規(guī)劃過程中，以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要關(guān)注的利益相關(guān)者？

A.用戶

B.投資者

C.政府部門

D.供應(yīng)商

6.在進(jìn)行信息系統(tǒng)規(guī)劃時(shí)，以下哪種方法適用于識(shí)別和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)？

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.FMEA分析

D.以上都是

7.以下哪種方法適用于評(píng)估信息系統(tǒng)項(xiàng)目的成本？

A.工作分解結(jié)構(gòu)

B.預(yù)算估算

C.成本效益分析

D.以上都是

8.以下哪種方法適用于評(píng)估信息系統(tǒng)項(xiàng)目的質(zhì)量？

A.質(zhì)量管理計(jì)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.以上都是

9.以下哪種方法適用于評(píng)估信息系統(tǒng)項(xiàng)目的安全性？

A.安全策略

B.安全措施

C.安全審計(jì)

D.以上都是

10.在進(jìn)行信息系統(tǒng)規(guī)劃時(shí)，以下哪種方法適用于評(píng)估項(xiàng)目的可行性？

A.投資回報(bào)率

B.現(xiàn)金流量分析

C.敏感性分析

D.以上都是

11.以下哪種方法適用于評(píng)估信息系統(tǒng)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.以上都是

12.以下哪種方法適用于評(píng)估信息系統(tǒng)項(xiàng)目的溝通管理？

A.溝通計(jì)劃

B.溝通渠道

C.溝通技巧

D.以上都是

13.以下哪種方法適用于評(píng)估信息系統(tǒng)項(xiàng)目的采購(gòu)管理？

A.采購(gòu)計(jì)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.以上都是

14.以下哪種方法適用于評(píng)估信息系統(tǒng)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)管理？

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

B.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

C.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

D.以上都是

15.以下哪種方法適用于評(píng)估信息系統(tǒng)項(xiàng)目的知識(shí)管理？

A.知識(shí)庫(kù)

B.知識(shí)共享

C.知識(shí)轉(zhuǎn)移

D.以上都是

16.以下哪種方法適用于評(píng)估信息系統(tǒng)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理？

A.項(xiàng)目計(jì)劃

B.項(xiàng)目執(zhí)行

C.項(xiàng)目監(jiān)控

D.以上都是

17.以下哪種方法適用于評(píng)估信息系統(tǒng)項(xiàng)目的變更管理？

A.變更控制

B.變更請(qǐng)求

C.變更審批

D.以上都是

18.以下哪種方法適用于評(píng)估信息系統(tǒng)項(xiàng)目的配置管理？

A.配置項(xiàng)

B.配置管理計(jì)劃

C.配置審計(jì)

D.以上都是

19.以下哪種方法適用于評(píng)估信息系統(tǒng)項(xiàng)目的持續(xù)改進(jìn)？

A.持續(xù)集成

B.持續(xù)部署

C.持續(xù)監(jiān)控

D.以上都是

20.以下哪種方法適用于評(píng)估信息系統(tǒng)項(xiàng)目的合規(guī)性？

A.合規(guī)性檢查

B.合規(guī)性報(bào)告

C.合規(guī)性審計(jì)

D.以上都是

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的角色在信息系統(tǒng)開發(fā)過程中是始終不變的。（）

2.信息系統(tǒng)規(guī)劃應(yīng)該完全基于當(dāng)前的技術(shù)趨勢(shì)和市場(chǎng)需求。（）

3.信息系統(tǒng)項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)該只考慮最樂觀的估計(jì)，以避免延誤。（）

4.信息系統(tǒng)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估應(yīng)該只關(guān)注潛在的風(fēng)險(xiǎn)，而忽略已知的威脅。（）

5.信息系統(tǒng)項(xiàng)目的成本估算應(yīng)該只包括直接成本，而忽略間接成本。（）

6.信息系統(tǒng)項(xiàng)目的質(zhì)量管理應(yīng)該側(cè)重于項(xiàng)目完成后的質(zhì)量檢查，而不是整個(gè)項(xiàng)目周期的質(zhì)量控制。（）

7.信息系統(tǒng)項(xiàng)目的安全性評(píng)估應(yīng)該只關(guān)注技術(shù)層面的安全措施，而忽略組織政策和人員培訓(xùn)。（）

8.信息系統(tǒng)項(xiàng)目的溝通管理應(yīng)該只通過正式的會(huì)議和報(bào)告進(jìn)行，而不需要非正式的溝通渠道。（）

9.信息系統(tǒng)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)管理應(yīng)該只關(guān)注團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)，而不需要關(guān)注個(gè)人貢獻(xiàn)。（）

10.信息系統(tǒng)項(xiàng)目的知識(shí)管理應(yīng)該只關(guān)注信息的存儲(chǔ)和檢索，而忽略知識(shí)的創(chuàng)造和應(yīng)用。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在信息系統(tǒng)生命周期中的主要職責(zé)。

2.解釋什么是關(guān)鍵路徑法，并說(shuō)明其在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中的作用。

3.描述信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的基本步驟，并說(shuō)明每個(gè)步驟的重要性。

4.闡述信息系統(tǒng)項(xiàng)目溝通管理的重要性，并列舉至少三種有效的溝通工具。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在信息系統(tǒng)規(guī)劃過程中，如何平衡技術(shù)進(jìn)步、市場(chǎng)需求和項(xiàng)目可行性的關(guān)系，以確保項(xiàng)目成功實(shí)施。

2.討論信息系統(tǒng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性，包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)、方法和團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)項(xiàng)目成功的影響。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.A,B,C,D

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師負(fù)責(zé)制定企業(yè)信息戰(zhàn)略、設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)架構(gòu)、監(jiān)督信息系統(tǒng)實(shí)施以及評(píng)估信息系統(tǒng)效果。

2.D

解析思路：信息系統(tǒng)生命周期包括需求分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施、維護(hù)等階段，采購(gòu)不屬于生命周期階段。

3.A,B,C,D

解析思路：信息系統(tǒng)規(guī)劃需要考慮技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、法律和政策等多方面的可行性。

4.D

解析思路：關(guān)鍵路徑法、Gantt圖和PERT圖都是評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)度的方法。

5.A,B,C,D

解析思路：用戶、投資者、政府部門和供應(yīng)商都是信息系統(tǒng)項(xiàng)目的利益相關(guān)者。

6.D

解析思路：SWOT分析、PEST分析和FMEA分析都是評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的常用方法。

7.D

解析思路：工作分解結(jié)構(gòu)、預(yù)算估算和成本效益分析都是評(píng)估項(xiàng)目成本的方法。

8.D

解析思路：質(zhì)量管理計(jì)劃、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制都是評(píng)估項(xiàng)目質(zhì)量的方法。

9.D

解析思路：安全策略、安全措施和安全審計(jì)都是評(píng)估項(xiàng)目安全性的方法。

10.D

解析思路：投資回報(bào)率、現(xiàn)金流量分析和敏感性分析都是評(píng)估項(xiàng)目可行性的方法。

11.D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)是風(fēng)險(xiǎn)管理的基本步驟。

12.D

解析思路：溝通計(jì)劃、溝通渠道和溝通技巧都是評(píng)估項(xiàng)目溝通管理的方法。

13.D

解析思路：采購(gòu)計(jì)劃、供應(yīng)商選擇和合同管理都是評(píng)估項(xiàng)目采購(gòu)管理的方法。

14.D

解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)都是評(píng)估項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的方法。

15.D

解析思路：知識(shí)庫(kù)、知識(shí)共享和知識(shí)轉(zhuǎn)移都是評(píng)估項(xiàng)目知識(shí)管理的方法。

16.D

解析思路：項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目執(zhí)行和項(xiàng)目監(jiān)控是評(píng)估項(xiàng)目管理的方法。

17.D

解析思路：變更控制、變更請(qǐng)求和變更審批是評(píng)估項(xiàng)目變更管理的方法。

18.D

解析思路：配置項(xiàng)、配置管理計(jì)劃和配置審計(jì)是評(píng)估項(xiàng)目配置管理的方法。

19.D

解析思路：持續(xù)集成、持續(xù)部署和持續(xù)監(jiān)控是評(píng)估項(xiàng)目持續(xù)改進(jìn)的方法。

20.D

解析思路：合規(guī)性檢查、合規(guī)性報(bào)告和合規(guī)性審計(jì)是評(píng)估項(xiàng)目合規(guī)性的方法。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的角色可能會(huì)隨著項(xiàng)目階段的變化而變化。

2.×

解析思路：信息系統(tǒng)規(guī)劃應(yīng)考慮當(dāng)前和未來(lái)的技術(shù)趨勢(shì)及市場(chǎng)需求。

3.×

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)考慮最樂觀、最悲觀和最可能的估計(jì)。

4.×

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估應(yīng)包括潛在風(fēng)險(xiǎn)和已知威脅。

5.×

解析思路：成本估算應(yīng)包括直接成本和間接成本。

6.×

解析思路：質(zhì)量管理應(yīng)貫穿項(xiàng)目周期，而不僅僅是項(xiàng)目完成后。

7.×

解析思路：安全性評(píng)估應(yīng)包括技術(shù)措施、組織政策和人員培訓(xùn)。

8.×

解析思路：溝通管理應(yīng)包括正式和非正式的溝通渠道。

9.×

解析思路：團(tuán)隊(duì)管理應(yīng)關(guān)注團(tuán)隊(duì)整體和個(gè)人貢獻(xiàn)。

10.×

解析思路：知識(shí)管理應(yīng)關(guān)注知識(shí)的創(chuàng)造、存儲(chǔ)、檢索和應(yīng)用。

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在信息系統(tǒng)生命周期中的主要職責(zé)包括：需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施、系統(tǒng)維護(hù)、性能評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)管理和溝通協(xié)調(diào)等。

2.關(guān)鍵路徑法是一種用于確定項(xiàng)目中最長(zhǎng)路徑的方法，它可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理識(shí)別關(guān)鍵任務(wù)，合理安排資源，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，關(guān)鍵路徑法有助于優(yōu)化項(xiàng)目進(jìn)度，減少延誤。

3.信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的基本步驟包括：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。每個(gè)步驟的重要性在于：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別有助于全面了解項(xiàng)目潛在風(fēng)險(xiǎn)；風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估有助于評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響；風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)有助于制定有效的風(fēng)險(xiǎn)緩解措施；風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控有助于跟蹤風(fēng)險(xiǎn)變化，及時(shí)調(diào)整應(yīng)對(duì)策略。

4.信息系統(tǒng)項(xiàng)目溝通管理的重要性在于確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、利益相關(guān)者和項(xiàng)目干系人之間有效溝通。有效的溝通工具包括：會(huì)議、電子郵件、即時(shí)通訊、項(xiàng)目管理軟件、報(bào)告和文檔等。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.在信息系統(tǒng)規(guī)劃過程中，平衡技術(shù)進(jìn)步、市場(chǎng)需求和項(xiàng)目可行性的關(guān)系需要綜合考慮以下方面：了解并預(yù)測(cè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，確保技術(shù)選型符合未來(lái)需求；分析市場(chǎng)需求，確保項(xiàng)目滿足用戶需求；評(píng)估項(xiàng)目可行性，包括技術(shù)可行性、