2024年信息系統(tǒng)項目管理師考試知識吸收試題及答案

2024年信息系統(tǒng)項目管理師考試知識吸收試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.在信息系統(tǒng)項目管理中，以下哪些是項目干系人？

A.項目經(jīng)理

B.客戶

C.承包商

D.供應(yīng)商

E.政府部門

2.以下哪個選項不是項目生命周期管理階段？

A.啟動階段

B.規(guī)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.調(diào)整階段

E.結(jié)束階段

3.在項目管理中，以下哪些是項目管理的九大知識領(lǐng)域？

A.項目整合管理

B.項目范圍管理

C.項目進(jìn)度管理

D.項目成本管理

E.項目質(zhì)量管理

4.在項目進(jìn)度管理中，以下哪些是進(jìn)度控制的方法？

A.關(guān)鍵路徑法（CPM）

B.甘特圖

C.PERT圖表

D.進(jìn)度壓縮技術(shù)

E.風(fēng)險評估

5.在項目成本管理中，以下哪些是成本控制的方法？

A.預(yù)算控制

B.成本效益分析

C.成本估算

D.成本分配

E.成本節(jié)約

6.在項目質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量保證的工具？

A.質(zhì)量計劃

B.質(zhì)量審計

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量保證

E.質(zhì)量改進(jìn)

7.在項目溝通管理中，以下哪些是溝通管理計劃的內(nèi)容？

A.溝通方式

B.溝通渠道

C.溝通頻率

D.溝通內(nèi)容

E.溝通責(zé)任

8.在項目風(fēng)險管理中，以下哪些是風(fēng)險識別的方法？

A.SWOT分析

B.風(fēng)險登記冊

C.敏感性分析

D.影響分析

E.風(fēng)險應(yīng)對策略

9.在項目采購管理中，以下哪些是采購管理計劃的內(nèi)容？

A.采購需求

B.供應(yīng)商選擇

C.采購合同

D.采購成本

E.采購流程

10.在項目團(tuán)隊管理中，以下哪些是團(tuán)隊建設(shè)的方法？

A.團(tuán)隊培訓(xùn)

B.團(tuán)隊激勵

C.團(tuán)隊協(xié)作

D.團(tuán)隊溝通

E.團(tuán)隊沖突管理

11.在項目采購管理中，以下哪些是采購合同的內(nèi)容？

A.采購范圍

B.交付標(biāo)準(zhǔn)

C.付款方式

D.交付時間

E.違約責(zé)任

12.在項目溝通管理中，以下哪些是溝通工具？

A.郵件

B.會議

C.報告

D.電子郵件

E.社交媒體

13.在項目風(fēng)險管理中，以下哪些是風(fēng)險應(yīng)對策略？

A.風(fēng)險規(guī)避

B.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險減輕

D.風(fēng)險接受

E.風(fēng)險消除

14.在項目進(jìn)度管理中，以下哪些是進(jìn)度壓縮技術(shù)？

A.快速跟進(jìn)

B.前置作業(yè)

C.臨界鏈法

D.時間壓縮

E.時間延遲

15.在項目質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量保證的工具？

A.質(zhì)量計劃

B.質(zhì)量審計

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量保證

E.質(zhì)量改進(jìn)

16.在項目團(tuán)隊管理中，以下哪些是團(tuán)隊建設(shè)的方法？

A.團(tuán)隊培訓(xùn)

B.團(tuán)隊激勵

C.團(tuán)隊協(xié)作

D.團(tuán)隊溝通

E.團(tuán)隊沖突管理

17.在項目溝通管理中，以下哪些是溝通管理計劃的內(nèi)容？

A.溝通方式

B.溝通渠道

C.溝通頻率

D.溝通內(nèi)容

E.溝通責(zé)任

18.在項目風(fēng)險管理中，以下哪些是風(fēng)險識別的方法？

A.SWOT分析

B.風(fēng)險登記冊

C.敏感性分析

D.影響分析

E.風(fēng)險應(yīng)對策略

19.在項目采購管理中，以下哪些是采購管理計劃的內(nèi)容？

A.采購需求

B.供應(yīng)商選擇

C.采購合同

D.采購成本

E.采購流程

20.在項目團(tuán)隊管理中，以下哪些是團(tuán)隊建設(shè)的方法？

A.團(tuán)隊培訓(xùn)

B.團(tuán)隊激勵

C.團(tuán)隊協(xié)作

D.團(tuán)隊溝通

E.團(tuán)隊沖突管理

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理計劃是項目管理過程中唯一不變的文檔。（）

2.項目管理團(tuán)隊?wèi)?yīng)該由項目發(fā)起人、項目經(jīng)理和項目團(tuán)隊成員組成。（）

3.項目范圍說明書是項目規(guī)劃階段的輸出之一。（）

4.在項目進(jìn)度管理中，任何項目活動都可以通過進(jìn)度壓縮技術(shù)進(jìn)行壓縮。（）

5.項目成本管理中的成本估算應(yīng)該基于歷史數(shù)據(jù)或類比估算。（）

6.項目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證過程應(yīng)該在整個項目生命周期中持續(xù)進(jìn)行。（）

7.項目溝通管理計劃應(yīng)該包括所有干系人的溝通需求和期望。（）

8.項目風(fēng)險管理中的風(fēng)險應(yīng)對策略應(yīng)該根據(jù)風(fēng)險的概率和影響進(jìn)行優(yōu)先級排序。（）

9.項目采購管理中的供應(yīng)商選擇應(yīng)該基于價格因素進(jìn)行。（）

10.項目團(tuán)隊管理中的團(tuán)隊建設(shè)活動應(yīng)該根據(jù)團(tuán)隊發(fā)展階段和需求進(jìn)行調(diào)整。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目整合管理的核心任務(wù)。

2.解釋項目范圍管理中的“變更控制”過程。

3.列舉三種項目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證工具，并簡要說明其作用。

4.描述項目風(fēng)險管理中的風(fēng)險監(jiān)控過程，包括其主要步驟。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在項目執(zhí)行階段，項目經(jīng)理如何有效地進(jìn)行團(tuán)隊管理，以提高項目成功率。

2.結(jié)合實際案例，分析在信息系統(tǒng)項目管理中，如何運用風(fēng)險管理策略來降低項目風(fēng)險對項目目標(biāo)的影響。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCDE

2.D

3.ABCDE

4.ABCD

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

2.×

3.√

4.×

5.√

6.√

7.√

8.√

9.×

10.√

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項目整合管理的核心任務(wù)是確保項目所有方面的一致性和協(xié)調(diào)，包括范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險和采購管理。項目經(jīng)理需要協(xié)調(diào)各個知識領(lǐng)域的工作，確保項目目標(biāo)得以實現(xiàn)。

2.項目范圍管理中的“變更控制”過程是指對項目范圍進(jìn)行變更的正式程序。它包括識別變更請求、評估變更對項目的影響、批準(zhǔn)或拒絕變更、實施變更并更新項目管理計劃。此過程確保所有范圍變更都經(jīng)過審查和批準(zhǔn)，以避免未經(jīng)授權(quán)的變更導(dǎo)致項目失控。

3.三種項目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證工具：

-質(zhì)量計劃：定義項目如何實施質(zhì)量策略，包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量控制過程。

-質(zhì)量審計：評估項目過程和輸出是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

-質(zhì)量控制：監(jiān)控項目過程和輸出，確保它們符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

這些工具幫助確保項目交付的產(chǎn)品或服務(wù)滿足客戶和組織的質(zhì)量要求。

4.項目風(fēng)險管理中的風(fēng)險監(jiān)控過程包括以下步驟：

-監(jiān)控已知風(fēng)險：跟蹤風(fēng)險發(fā)生的概率和影響。

-識別新風(fēng)險：持續(xù)識別項目過程中可能出現(xiàn)的新風(fēng)險。

-實施風(fēng)險應(yīng)對計劃：執(zhí)行已批準(zhǔn)的風(fēng)險應(yīng)對措施。

-溝通風(fēng)險狀態(tài)：向項目團(tuán)隊和干系人報告風(fēng)險狀態(tài)。

-記錄風(fēng)險經(jīng)驗教訓(xùn)：總結(jié)風(fēng)險管理的經(jīng)驗教訓(xùn)，以改進(jìn)未來的項目。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.在項目執(zhí)行階段，項目經(jīng)理可以通過以下方式有效進(jìn)行團(tuán)隊管理，以提高項目成功率：

-建立清晰的團(tuán)隊目標(biāo)和角色。

-促進(jìn)團(tuán)隊溝通和協(xié)作。

-提供必要的培訓(xùn)和支持。

-解決團(tuán)隊沖突。

-激勵團(tuán)隊成員。

-定期評估團(tuán)隊績效。

通過這些方法，項目經(jīng)理可以確保團(tuán)隊士氣高昂，工作高效，從而提高項目成功率。

2.結(jié)合實際案例，在信息系統(tǒng)項目管理中，以下是如何運用風(fēng)險管理策略來降低項目風(fēng)險對項目目標(biāo)的影響：

-識別風(fēng)險：通過風(fēng)險評估會議和干系人訪談，識別項目可能面臨的風(fēng)險。

-分析風(fēng)險：評估每個風(fēng)險的概率和影響，確定風(fēng)