防噎食管理制度

防噎食管理制度?一、總則（一）目的為有效預防噎食事件的發(fā)生，保障人員的生命安全和身體健康，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工、來訪人員以及在公司范圍內(nèi)開展活動的其他相關人員。（三）基本原則1.預防為主原則：通過加強宣傳教育、規(guī)范飲食行為、提供適宜環(huán)境等措施，預防噎食事件的發(fā)生。2.全面管理原則：涵蓋食品選擇、進食過程、特殊人群關注等各個環(huán)節(jié)，進行全面系統(tǒng)的管理。3.責任明確原則：明確各部門、各崗位在防噎食工作中的職責，確保責任落實到人。二、噎食風險評估與預防措施（一）噎食風險因素分析1.食物質地：過于干燥、堅硬、粘性大或顆粒大的食物容易導致噎食，如干饅頭、堅果、糯米制品等。2.進食速度：進食過快、狼吞虎咽，未充分咀嚼食物，增加噎食風險。3.身體狀況：老年人、兒童、吞咽功能障礙者、神經(jīng)系統(tǒng)疾病患者等特殊人群噎食風險較高。4.環(huán)境因素：進食時分心、嬉笑打鬧，可能影響正常吞咽。（二）風險評估1.定期對員工、來訪人員等進行噎食風險評估，特別是針對特殊人群。2.評估內(nèi)容包括身體狀況、飲食習慣、進食速度等。3.根據(jù)評估結果，對高風險人群進行重點關注和干預。（三）預防措施1.食品選擇管理食堂、餐廳等供餐場所應提供質地適宜、易于咀嚼和吞咽的食物，減少高風險食物的供應。采購食品時，嚴格把關食品質量，避免采購過期、變質、不符合衛(wèi)生標準的食品。2.進食環(huán)境營造保持餐廳、食堂等進食場所安靜、整潔，避免人員在進食時分心。合理安排座位，避免擁擠，確保人員有舒適的進食空間。3.進食行為規(guī)范倡導細嚼慢咽的進食習慣，避免進食過快。教育員工、來訪人員等在進食時不要嬉笑打鬧、大聲交談。4.特殊人群關懷對于老年人、兒童、吞咽功能障礙者等特殊人群，安排專人協(xié)助進食，確保進食安全。為特殊人群提供特殊的飲食安排，如將食物加工成糊狀、軟爛狀等。三、噎食應急處置（一）噎食識別1.培訓員工、相關工作人員識別噎食的癥狀，如突然不能說話、咳嗽、呼吸困難、面色發(fā)紫等。2.一旦發(fā)現(xiàn)有人出現(xiàn)上述癥狀，應立即判斷可能發(fā)生了噎食。（二）應急處置流程1.立即采取海姆立克急救法進行急救：對于清醒的成年人，施救者站在患者身后，雙腳前后分開，前腳距離患者雙腳約一腳寬，后腳腳跟踮起，膝蓋微彎。讓患者坐在自己弓起的大腿上，保持患者身體前傾、頭略低、嘴張開。雙臂環(huán)繞患者腹部，一手握拳，拇指頂住患者肚臍上方兩橫指處、劍突下方，另一手抓住握拳的手。用手部力量急速拉動雙臂，有力地向內(nèi)、向上沖擊患者上腹部，約每秒1次。對于肥胖患者和懷孕晚期的女性，應擠壓胸部而不是腹部。對于1歲以下的嬰兒，將嬰兒面朝下，放在手臂上，手臂貼著前胸，用手支撐嬰兒頭部和頸部。用另一只手的掌根在嬰兒背部兩肩胛骨之間拍5次。然后，將嬰兒翻正，在嬰兒兩乳頭連線中點，用食指和中指用力按壓5次。重復交替進行拍背和按壓，直到異物排出或嬰兒恢復呼吸。2.呼叫急救：在進行急救的同時，立即呼叫公司內(nèi)部的急救人員或撥打當?shù)氐募本入娫挘ㄈ?20）。3.持續(xù)急救：在急救人員到達之前，持續(xù)進行海姆立克急救法，直到異物排出或患者恢復呼吸。4.送往醫(yī)院：如果患者恢復呼吸和意識，應盡快送往附近的醫(yī)院進行進一步檢查和治療，以確保沒有其他并發(fā)癥。（三）應急處置記錄1.詳細記錄噎食事件發(fā)生的時間、地點、患者基本情況、噎食經(jīng)過、采取的急救措施及急救效果等信息。2.記錄由專人負責，妥善保存相關記錄，以備后續(xù)分析和總結經(jīng)驗教訓。四、培訓與教育（一）培訓計劃制定1.人力資源部門會同安全管理部門制定年度防噎食培訓計劃，明確培訓內(nèi)容、培訓對象、培訓時間和培訓方式等。2.培訓計劃應根據(jù)不同崗位、不同人群的特點進行有針對性的設計。（二）培訓內(nèi)容1.噎食的危害及預防知識，包括噎食的原因、癥狀等。2.正確的進食習慣，如細嚼慢咽、避免分心等。3.海姆立克急救法的操作方法及注意事項。4.特殊人群的噎食風險及應對措施。（三）培訓方式1.集中培訓：定期組織全體員工、相關工作人員進行集中培訓，邀請專業(yè)醫(yī)護人員進行授課和演示。2.現(xiàn)場演示：在餐廳、食堂等場所進行現(xiàn)場演示，讓員工、來訪人員等直觀了解正確的進食方法和急救操作。3.線上培訓：利用公司內(nèi)部網(wǎng)絡平臺，發(fā)布防噎食培訓資料和視頻，方便員工隨時學習。（四）培訓效果評估1.通過考試、實際操作考核等方式對培訓效果進行評估。2.收集員工、相關工作人員對培訓的反饋意見，了解培訓的不足之處，以便及時改進。五、監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督檢查部門公司安全管理部門負責對防噎食管理制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。（二）檢查內(nèi)容1.食品選擇是否符合要求，有無高風險食物供應。2.進食環(huán)境是否良好，是否存在影響進食安全的因素。3.員工、相關工作人員是否掌握防噎食知識和急救技能。4.噎食應急處置流程是否熟悉，應急設備是否完好可用。（三）檢查頻率1.定期檢查：安全管理部門每月至少進行一次全面的防噎食專項檢查。2.不定期抽查：安全管理部門不定期對餐廳、食堂等場所進行抽查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。（四）問題整改1.對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，安全管理部門應下達整改通知書，明確整改要求和整改期限。2.責任部門應按照整改通知書的要求及時進行整改，并將整改情況書面報告安全管理部門。3.安全管理部門對整改情況進行跟蹤復查，確保問題得到徹底解決。六、獎懲措施（一）獎勵1.對于在防噎食工作中表現(xiàn)突出的部門、個人，公司給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括榮譽證書、獎金、晉升機會等。（二）懲罰1.對于違反防噎食管理制度，導致噎食事件發(fā)生或造成不良影響的部門、個人，公司將視情節(jié)輕重給予相應的處罰。2