城管站管理制度

城管站管理制度?一、總則（一）目的為加強城管站的規(guī)范化管理，提高工作效率，提升城市管理水平，保障城市的整潔、有序和安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本管理制度適用于城管站全體工作人員。（三）基本原則1.依法管理原則：嚴(yán)格依據(jù)國家法律法規(guī)及相關(guān)政策開展城市管理工作。2.以人為本原則：注重維護市民的合法權(quán)益，積極服務(wù)群眾。3.公正公平原則：對待管理對象一視同仁，確保執(zhí)法和管理的公正性。4.高效協(xié)作原則：各部門、各崗位之間密切配合，高效完成各項工作任務(wù)。二、崗位職責(zé)（一）站長職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)城管站的日常管理工作，制定工作計劃和目標(biāo)，并組織實施。2.組織協(xié)調(diào)站內(nèi)各項工作，合理安排人員分工，確保工作有序開展。3.負(fù)責(zé)與上級主管部門及其他相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，及時匯報工作進展，爭取支持。4.監(jiān)督檢查各項工作的執(zhí)行情況，對發(fā)現(xiàn)的問題及時采取措施加以解決。5.負(fù)責(zé)站內(nèi)人員的考核、培訓(xùn)、獎懲等工作，提高隊伍整體素質(zhì)。6.組織開展城市管理相關(guān)的調(diào)研工作，不斷探索創(chuàng)新管理方式和方法。（二）副站長職責(zé)1.協(xié)助站長開展工作，在站長的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)分管領(lǐng)域的具體工作。2.負(fù)責(zé)組織實施分管工作的計劃和措施，確保工作任務(wù)按時完成。3.加強對分管部門和人員的管理，及時了解工作動態(tài)，解決存在的問題。4.參與城管站的重要決策和工作協(xié)調(diào)，為站長提供決策依據(jù)和建議。5.完成站長交辦的其他臨時性工作任務(wù)。（三）執(zhí)法隊員職責(zé)1.宣傳、貫徹執(zhí)行國家及地方有關(guān)城市管理的法律法規(guī)和政策。2.依法對城市規(guī)劃、市政工程、市容環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化等方面的違法行為進行查處。3.開展日常巡查工作，及時發(fā)現(xiàn)和制止各類違法違規(guī)行為，維護城市管理秩序。4.協(xié)助做好城市管理相關(guān)的應(yīng)急處置工作，保障城市安全運行。5.收集、反饋市民對城市管理工作的意見和建議，積極為市民提供服務(wù)。（四）內(nèi)勤人員職責(zé)1.負(fù)責(zé)站內(nèi)文件、資料的收發(fā)、登記、歸檔和保管工作。2.協(xié)助做好會議組織、通知、記錄等工作。3.負(fù)責(zé)辦公用品的采購、發(fā)放和管理工作。4.做好考勤統(tǒng)計、工資核算等人事相關(guān)工作。5.負(fù)責(zé)與其他單位的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作，接聽和處理各類來電、來訪。6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他后勤保障工作任務(wù)。三、工作紀(jì)律（一）考勤制度1.工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守工作時間，按時上下班，不得遲到、早退。2.請假應(yīng)提前按照規(guī)定的程序辦理請假手續(xù)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗。3.考勤情況將作為績效考核和獎懲的重要依據(jù)。（二）工作紀(jì)律1.遵守國家法律法規(guī)和城管站的各項規(guī)章制度，服從工作安排。2.嚴(yán)格依法履行職責(zé)，文明執(zhí)法，不得濫用職權(quán)、徇私舞弊。3.保守工作秘密，不得泄露工作中涉及的國家機密、商業(yè)秘密和個人隱私。4.工作時間內(nèi)不得從事與工作無關(guān)的事情，不得在辦公場所吸煙、吃零食等。5.不得接受管理對象的禮品、宴請或其他利益輸送。（三）廉潔自律1.嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項規(guī)定，自覺抵制各種不正之風(fēng)。2.嚴(yán)禁利用職務(wù)之便謀取私利，不得從事與本職工作相關(guān)的經(jīng)營性活動。3.加強自身廉政建設(shè)，做到廉潔奉公、清正廉潔。四、執(zhí)法規(guī)范（一）執(zhí)法程序1.執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中應(yīng)嚴(yán)格按照法定程序進行，出示執(zhí)法證件，表明執(zhí)法身份。2.進行現(xiàn)場檢查、調(diào)查取證時，應(yīng)不少于兩名執(zhí)法人員，并制作相關(guān)記錄。3.作出行政處罰決定前，應(yīng)告知當(dāng)事人作出處罰決定的事實、理由及依據(jù)，并告知當(dāng)事人依法享有的權(quán)利。4.依法舉行聽證的，應(yīng)按照聽證程序進行。5.行政處罰決定作出后，應(yīng)依法送達當(dāng)事人，并監(jiān)督其履行。（二）執(zhí)法文書管理1.執(zhí)法文書應(yīng)使用統(tǒng)一格式，填寫規(guī)范、準(zhǔn)確、完整。2.執(zhí)法文書的制作、送達、保管等應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)和檔案管理的要求。3.定期對執(zhí)法文書進行整理、歸檔，確保文書資料的完整性和可查性。（三）執(zhí)法形象1.執(zhí)法人員應(yīng)著裝整齊、規(guī)范，佩戴標(biāo)志齊全。2.語言文明、舉止得體，不得使用粗俗、歧視性語言。3.保持良好的精神風(fēng)貌，樹立城管執(zhí)法隊伍的良好形象。五、巡查與監(jiān)管（一）巡查計劃1.制定詳細(xì)的巡查計劃，明確巡查區(qū)域、巡查內(nèi)容、巡查頻率等。2.巡查計劃應(yīng)根據(jù)城市管理的重點和難點問題適時進行調(diào)整。（二）巡查內(nèi)容1.市容環(huán)境衛(wèi)生方面：檢查街道、廣場、市場等公共場所的環(huán)境衛(wèi)生狀況，有無亂倒垃圾、亂張貼、亂涂寫等現(xiàn)象。2.市政設(shè)施方面：巡查道路、橋梁、排水等市政設(shè)施是否完好，有無損壞、丟失等情況。3.園林綠化方面：查看公園、綠地等綠化區(qū)域的植物生長情況，有無破壞綠化的行為。4.違法建設(shè)方面：及時發(fā)現(xiàn)和制止各類違法建設(shè)行為，核實建設(shè)情況并上報。5.其他方面：關(guān)注城市管理中的其他熱點、難點問題，及時發(fā)現(xiàn)并處理。（三）監(jiān)管措施1.對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行記錄，并根據(jù)問題的性質(zhì)和嚴(yán)重程度采取相應(yīng)的措施。2.對于輕微違法行為，當(dāng)場進行勸阻和糾正；對于較為嚴(yán)重的違法行為，依法進行查處。3.建立問題跟蹤處理機制，對已處理的問題進行復(fù)查，確保問題得到徹底解決。六、應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.制定城管站各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，包括但不限于重大活動保障、自然災(zāi)害應(yīng)對、公共衛(wèi)生事件處置等。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)明確應(yīng)急組織機構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、處置措施等內(nèi)容。（二）應(yīng)急演練1.定期組織應(yīng)急演練，提高工作人員的應(yīng)急處置能力和協(xié)同配合能力。2.演練內(nèi)容應(yīng)包括模擬突發(fā)事件場景，檢驗應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性。3.根據(jù)演練情況及時對應(yīng)急預(yù)案進行修訂和完善。（三）應(yīng)急處置1.突發(fā)事件發(fā)生時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場進行處置。2.按照應(yīng)急預(yù)案的要求，采取有效的措施控制事態(tài)發(fā)展，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全。3.及時向上級主管部門和相關(guān)部門報告事件情況，并做好信息發(fā)布和輿論引導(dǎo)工作。七、教育培訓(xùn)（一）培訓(xùn)計劃1.制定年度教育培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間等。2.培訓(xùn)計劃應(yīng)根據(jù)工作人員的崗位需求和業(yè)務(wù)發(fā)展情況進行制定。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.法律法規(guī)培訓(xùn)：組織學(xué)習(xí)國家及地方有關(guān)城市管理的法律法規(guī)和政策文件。2.業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)：包括執(zhí)法業(yè)務(wù)、城市管理專業(yè)知識等方面的培訓(xùn)。3.技能培訓(xùn)：如執(zhí)法技能、溝通技巧、計算機操作技能等。4.職業(yè)道德培訓(xùn)：加強工作人員的職業(yè)道德教育，樹立正確的價值觀。（三）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由站內(nèi)業(yè)務(wù)骨干或邀請專家進行授課培訓(xùn)。2.外部培訓(xùn)：選派人員參加上級主管部門組織的培訓(xùn)或相關(guān)專業(yè)機構(gòu)舉辦的培訓(xùn)。3.在線學(xué)習(xí)：利用網(wǎng)絡(luò)平臺開展在線學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)習(xí)渠道。4.實地觀摩：組織到先進地區(qū)或單位進行實地觀摩學(xué)習(xí)。八、考核與獎懲（一）考核制度1.建立科學(xué)合理的考核制度，對工作人員的德、能、勤、績、廉等方面進行全面考核。2.考核分為平時考核和年度考核，平時考核以日常工作表現(xiàn)為依據(jù)，年度考核結(jié)合平時考核和年終總結(jié)進行。3.考核內(nèi)容包括工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作效率、工作態(tài)度、廉潔自律等方面。（二）獎勵措施1.對工作表現(xiàn)優(yōu)秀、成績突出的工作人員給予表彰和獎勵，獎勵方式包括榮譽稱號、獎金、晉升等。2.在城市管理工作中作出重大貢獻或在突發(fā)事件處置中表現(xiàn)出色的，給予特別獎勵。（三）懲罰措施1.對違反工作紀(jì)律、工作制度或工作不力的工作人員進行批評教育或警告處分。2.對造成嚴(yán)重后果或不良影響的，給予記過、記大過、降級、撤職、開除等處分。3.因違法違紀(jì)受到處分的，按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行相應(yīng)的處罰措施。九、財務(wù)管理（一）財務(wù)制度1.嚴(yán)格執(zhí)行國家財務(wù)法律法規(guī)和財務(wù)管理制度，建立健全站內(nèi)財務(wù)管理制度。2.規(guī)范財務(wù)收支行為，嚴(yán)格財務(wù)審批程序，確保財務(wù)工作合法、合規(guī)、有序。（二）經(jīng)費管理1.合理編制部門預(yù)算，嚴(yán)格按照預(yù)算安排使用經(jīng)費。2.加強經(jīng)費支出管理，嚴(yán)格控制各項費用開支，提高經(jīng)費使用效益。3.定期對經(jīng)費使用情況進行審計和監(jiān)督，確保經(jīng)費使用安全。（三）資產(chǎn)管理1.做好固定資