《網絡直播運營實務》教學設計 工作領域五：直播運營復盤

工作領域直播運營復盤工作任務開展直播復盤課時教學目標素養(yǎng)目標1.提高學生團隊合作能力。2.培養(yǎng)學生的認真嚴謹負責的工作態(tài)度。3.培養(yǎng)學生發(fā)現問題、分析問題與解決問題的能力。知識目標1.了解直播復盤的思路。2.熟悉直播數據復盤三步法。3.熟悉直播數據的類別及包含的數據項目。技能目標1.懂得運用三步法完成直播數據復盤。2.會進行直播數據項目的歸類。3.能在直播數據對比中分析潛在原因。教學重點能闡述直播數據復盤三步法；熟悉直播數據的類別及包含的數據項目。教學難點熟練運用三步法完成直播數據復盤；能在直播數據對比中分析潛在原因。教學設計情景導入——明確任務目標——下發(fā)任務書——學生完成分組——學習知識點——制定工作計劃——小組進行決策——工作實施——評價反饋——活動拓展——職場賦能教學內容【情景導入】新手運營小蘭和她的團隊剛剛結束了團隊的第一場直播，以為終于告一段落，可以休息一段時間，后來從前輩口中得知，此次直播效果不佳，未達到預期目標，需要對直播運營過程及直播數據效果進行全面的復盤，找出本次直播的問題所在，避免問題再次發(fā)生。在復盤過程中，小蘭及其直播團隊發(fā)現直播后臺的數據類型很多，不懂得如何進行數據歸類，在數據分析的時候無從下手。本任務針對直播后的效果進行復盤，獲取數據、整理并分析數據，結合人貨場的復盤，總結出直播的優(yōu)點與不足?！救蝿漳繕恕啃√m團隊剛剛結束了“熱帶水果專場”直播，但是與預期目標存在差距，學習直播數據復盤三步法，根據本場直播后臺數據的截圖，進行整理分析總結，完成任務表。①完整獲取本場直播相關數據，并了解獲取數據平臺。②篩選重要核心數據，并歸類整理。③結合預期目標進行分析，掌握其中的優(yōu)點與不足。【任務分組】根據直播數據復盤任務要求，請自行根據每個小組4-5個同學為一組，其中數據收集師1名，數據整理師1名，數據分析師1-2名，直播運營總監(jiān)1名，完成下表。班級組名組長序號組員職能任務分工明細12345【知識窗】一、直播復盤的含義二、直播復盤的思路三、直播數據復盤三步法【工作計劃】根據工作任務書及所學直播數據復盤三步法，設計直播數據復盤工作計劃表?！居懻摏Q策】小組內討論直播數據復盤計劃，綜合每位同學的意見，確定小組的組內方案?！竟ぷ鲗嵤拷M內每個同學根據設定好的崗位與分工，進行團隊協作，完成“熱帶水果專場”直播數據復盤工作，完善工作任務表?！局R窗】對比與分析數據——對比分析法【評價反饋】通過每組完成任務的情況進行自我和教師評價序號評價項目分值自我評價30%教師評價70%小結評分點評評分1任務完成情況2團隊合作情況3獲取直播數據4整理與分析數據5直播復盤表完成情況合計【職場賦能】閱讀"歐文的職場故事",你認識到了什么?小結通過本次任務的實施，學生能熟練掌握直播數據復盤三步法，并能靈活運用此方法對直播效果進行復盤，找出直播中的優(yōu)勢與不足，為下期直播提供經驗積累。思考及活動拓展通過“熱帶水果專場”直播數據復盤這一任務實踐，同學們要認識到直播數據的重要性，它們是可以最直觀反應直播效果的一種客觀事實，同時，它們也可以幫助我們認識到直播中的不足。因此，在直播數據復盤工作過程中，我們需要秉持認真嚴謹負責的工作態(tài)度，不小看任何一個數據的“威力”。在數據復盤過程中發(fā)現問題，用客觀理性的態(tài)度分析問題，并尋求解決問題的方法，真正做到取其精華去其糟粕，讓數據為我所用，為后續(xù)的直播運營活動提供有效的經驗積累?；顒油卣梗毫暯娇倳浽邳h的二十大報告中指出要全面推進鄉(xiāng)村振興，請您根據此前學過的直播技能，組建團隊為您的家鄉(xiāng)特產進行直播帶貨，并對直播后的數據效果進行復盤。

工作領域直播運營復盤工作任務完成直播優(yōu)化課時教學目標素養(yǎng)目標1.提高學生團隊合作分工與協作能力。2.培養(yǎng)學生公正客觀看待問題的思維能力。知識目標1.知曉直播優(yōu)化的含義和目的。2.了解直播數據參考指標。3.能說出直播診斷的具體事項。技能目標1.熟練掌握直播診斷優(yōu)化表的構成。2.能使用直播診斷優(yōu)化表完成直播優(yōu)化工作。3.能根據診斷結果給出優(yōu)化與改進建議。教學重點掌握直播優(yōu)化的含義和目的和直播診斷的具體事項。教學難點教學設計情景導入——明確任務目標——下發(fā)任務書——學生完成分組——學習知識點——制定工作計劃——小組進行決策——工作實施——評價反饋——活動拓展——職場賦能教學內容【情景導入】經過直播數據復盤，運營專員小蘭及其直播團隊意識到了“熱帶水果專場”直播的不足，為了但在總結和優(yōu)化過程中，整個總結會議毫無組織，她們發(fā)現大家都是只顧說自己的，七嘴八舌，優(yōu)化思路很亂，有的人只根據數據來說，而有的僅僅關注到整個過程中發(fā)生的問題。本任務針對直播后根據直播數據復盤結果，結合直播前準備及直播中人貨場情況，完【任務目標】執(zhí)行完上一工作任務“數據復盤”后，小蘭及其直播團隊對她們本場直播的數據情況有了全面的了解，并大致分析了原因，現結合直播數據參考指標及各個崗位員工的工作總結對整場直播進行診斷，完成直播診斷優(yōu)化表。①結合上一工作任務獲取的數據，對比直播數據參考指標，了解本場直播所處的水平。②根據工作總結，對本場直播進行全面的診斷。③綜合數據和人貨場的診斷，對直播進行優(yōu)化?！救蝿辗纸M】根據直播優(yōu)化任務要求，請自行根據每個小組5個同學為一組，主播1名，助播1名，策劃推廣1名，美工1名，運營1名，完成下表。班級組名組長序號組員職能任務分工明細12345【知識窗】四、直播優(yōu)化的含義五、直播優(yōu)化的目的六、人貨場復盤思路七、直播海報的診斷標準請根據所學設計知識與診斷標準，診斷任務書中的直播封面圖，完成下表。診斷元素診斷標準診斷結果構圖字體文案色彩【工作計劃】仔細揣測工作任務書中各個崗位的工作總結，結合所學的直播診斷事項，設計“熱帶水果專場”的直播診斷計劃表?！居懻摏Q策】小組內討論直播診斷計劃，綜合每位同學的意見，確定小組的組內方案?！竟ぷ鲗嵤啃〗M內每個同學根據設定好的崗位與分工，進行團隊協作，完成“熱帶水果專場”直播診斷和優(yōu)化工作?！局R窗】直播診斷【評價反饋】通過每組完成任務的情況進行自我和教師評價序號評價項目分值自我評價30%小結評分點評評分1任務完成情況2團隊合作情況3直播基本信息及數據診斷4直播人貨場診斷5直播診斷優(yōu)化表完成情況合計【職場賦能】認真閱讀"標準的重要性",你有何感悟?小結通過本次任務的實施，學生能熟悉直播診斷優(yōu)化表的結構和組成，并能靈活運用直播診斷優(yōu)化表完成直播優(yōu)化工作，積累有效的經驗，為下一場直播提供有價值的借鑒與參考。思考及活動拓展通過對“熱帶水果專場”直播優(yōu)化這一任務實踐，同學們要認識到標準就像一桿秤，