電梯安全管理人員學(xué)習(xí)試卷以及答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在電梯使用過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)電梯門無(wú)法正常關(guān)閉，安全管理人員應(yīng)首先（）。

A:立即關(guān)閉電梯電源

B:嘗試手動(dòng)關(guān)閉電梯門

C:等待乘客自行解決問(wèn)題

D:聯(lián)系維修人員

正確答案：A2.電梯維修人員在進(jìn)行電梯維修時(shí)，應(yīng)穿戴什么服裝？

A.休閑服

B.運(yùn)動(dòng)服

C.工作服

D.普通衣物

正確答案：C3.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報(bào)警后，應(yīng)如何指導(dǎo)乘客？

A.立即使用緊急通話設(shè)備

B.讓乘客保持冷靜

C.告訴乘客不要移動(dòng)

D.讓乘客自行解決問(wèn)題

正確答案：B4.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)首先（）。

A:立即斷電

B:告知被困人員保持冷靜

C:嘗試使用電梯逃生

D:報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

正確答案：A5.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯轎廂內(nèi)異味投訴時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即通知維修人員

B.忽略投訴，繼續(xù)運(yùn)行

C.告知乘客電梯轎廂內(nèi)異味是正?，F(xiàn)象

D.嘗試自行檢查并解決問(wèn)題

正確答案：A6.電梯發(fā)生困人事件時(shí)，應(yīng)首先（）。

A:安撫乘客情緒

B:立即打開(kāi)電梯門放人

C.切斷電源

D.報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

正確答案：A7.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)注重的能力培養(yǎng)是（）。

A:溝通能力

B.解決問(wèn)題能力

C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

D.應(yīng)急處理能力

正確答案：D8.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯日常維護(hù)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是維護(hù)內(nèi)容？

A.清潔電梯轎廂

B.檢查電梯緊急照明

C.檢查電梯安全門

D.檢查電梯內(nèi)廣告

正確答案：D9.電梯井道內(nèi)應(yīng)設(shè)置（）照明設(shè)施。

A:自動(dòng)開(kāi)啟

B:手動(dòng)開(kāi)啟

C:始終開(kāi)啟

D:無(wú)需照明

正確答案：A10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作面板上的故障指示燈亮起時(shí)，應(yīng)采取的措施是：

A.立即通知維修人員

B.立即通知乘客撤離

C.立即通知電梯生產(chǎn)廠家

D.立即通知消防部門

正確答案：A11.電梯安全管理人員在審查電梯司機(jī)操作記錄時(shí)，以下哪項(xiàng)記錄是必須的？

A.司機(jī)的操作時(shí)間

B.司機(jī)的操作內(nèi)容

C.司機(jī)的操作結(jié)果

D.以上所有

正確答案：D12.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)告后，應(yīng)如何與被困乘客溝通？

A.立即告知救援人員正在趕來(lái)的路上

B.指導(dǎo)乘客使用緊急通訊設(shè)備

C.鼓勵(lì)乘客保持冷靜

D.以上都是

正確答案：D13.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)講解（）知識(shí)。

A.電梯構(gòu)造

B.安全操作規(guī)程

C.故障處理

D.電梯品牌

正確答案：B14.電梯安全管理人員在進(jìn)行設(shè)備檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器磨損嚴(yán)重，下列哪種做法是正確的？

A.忽略磨損，繼續(xù)使用

B.通知維修人員處理

C.讓乘客自行處理

D.停止使用電梯，等待維修

正確答案：B15.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，如果被困者情緒激動(dòng)，應(yīng)如何溝通？

A.立即要求被困者保持冷靜

B.通過(guò)對(duì)講機(jī)持續(xù)安慰被困者

C.忽略被困者情緒

D.要求被困者提供詳細(xì)信息

正確答案：B16.電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)警時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修

B:先通知電梯維修人員

C:檢查電梯設(shè)備并嘗試自行解決

D:確認(rèn)故障情況后通知相關(guān)人員

正確答案：D17.電梯安全管理人員在電梯使用過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不屬于電梯安全注意事項(xiàng)？

A.遵守電梯操作規(guī)程

B.禁止超載使用

C.乘坐電梯時(shí)保持冷靜

D.電梯轎廂內(nèi)可進(jìn)行健身活動(dòng)

正確答案：D18.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)教育乘客如何正確使用電梯？

A.嚴(yán)禁在電梯運(yùn)行中跳躍

B.嚴(yán)禁在電梯轎廂內(nèi)吸煙

C.嚴(yán)禁在電梯轎廂內(nèi)奔跑

D.以上所有

正確答案：D19.電梯安全管理人員在考核電梯操作人員時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下哪項(xiàng)技能？

A:電梯故障處理

B:電梯日常維護(hù)

C:電梯操作熟練度

D:電梯安全知識(shí)

正確答案：D20.在電梯安全管理中，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)操作和監(jiān)控電梯運(yùn)行的崗位稱為（）。

A:維護(hù)崗

B:操作崗

C:監(jiān)控崗

D:檢修崗

正確答案：B21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時(shí)，應(yīng)立即采取的措施是：

A.關(guān)閉電梯門，等待超載乘客退出

B.強(qiáng)制打開(kāi)電梯門，讓乘客自行離開(kāi)

C.使用電梯緊急停止按鈕

D.不采取任何措施，繼續(xù)運(yùn)行

正確答案：A22.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止裝置失效，應(yīng)立即采取以下哪種措施？

A.通知維修人員進(jìn)行維修

B.關(guān)閉電梯電源，防止意外發(fā)生

C.繼續(xù)使用電梯，觀察情況

D.通知乘客自行下電梯

正確答案：B23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急呼叫系統(tǒng)失效時(shí)，應(yīng)：

A.忽略此問(wèn)題，繼續(xù)使用電梯

B.立即上報(bào)，并采取相應(yīng)措施

C.暫時(shí)關(guān)閉電梯，等待維修

D.對(duì)電梯進(jìn)行隔離，禁止使用

正確答案：B24.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯故障的投訴后，首先應(yīng)做的是什么？

A.記錄乘客投訴內(nèi)容

B.立即聯(lián)系維保單位

C.檢查電梯現(xiàn)場(chǎng)情況

D.聯(lián)系乘客單位負(fù)責(zé)人

正確答案：A25.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯的維護(hù)保養(yǎng)單位進(jìn)行（）審查，確保其具備相應(yīng)的資質(zhì)。

A:資質(zhì)證書(shū)

B:人員資質(zhì)

C:設(shè)備資質(zhì)

D:質(zhì)量保證體系

正確答案：D26.電梯的安全保護(hù)裝置應(yīng)每（）進(jìn)行一次全面檢查和測(cè)試。

A.一個(gè)月

B.兩個(gè)月

C.三個(gè)月

D.六個(gè)月

正確答案：D27.在電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)首先采取的措施是（）。

A:通知乘客等待維修人員

B:立即切斷電源

C:使用備用電源將乘客送至最近樓層

D:打開(kāi)電梯門讓乘客離開(kāi)

正確答案：B28.電梯安全管理人員應(yīng)督促電梯制造單位對(duì)電梯進(jìn)行（）。

A:改造

B:更新

C:維修

D:延長(zhǎng)使用壽命

正確答案：A29.電梯日常維護(hù)保養(yǎng)單位在維護(hù)保養(yǎng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)吸煙探測(cè)器誤報(bào)，應(yīng)及時(shí)告知電梯使用管理單位，并提出處理建議。電梯使用管理單位應(yīng)在（）內(nèi)采取措施，防止電梯轎廂內(nèi)吸煙現(xiàn)象的發(fā)生。

A.15日

B.30日

C.45日

D.60日

正確答案：B30.電梯安全管理人員在遇到電梯緊急情況時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A:立即通知維修人員

B:保持冷靜，迅速采取應(yīng)對(duì)措施

C:離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，等待救援

D:嘗試自行解決問(wèn)題

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在日常工作中，應(yīng)確保電梯廳門、轎廂內(nèi)吸煙區(qū)等區(qū)域的衛(wèi)生。（）

答案：√2.所有類型的電梯都可以進(jìn)行快速安裝，縮短施工時(shí)間。

答案：×3.如果非故障導(dǎo)致的困梯，救援后乘客無(wú)安全隱患可以不必再次進(jìn)行評(píng)估檢查。

答案：×4.不按規(guī)定進(jìn)行電梯日常檢查和應(yīng)急演練可能會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重后果。題目：×

答案：×5.可以任意改裝或替換電梯內(nèi)部的零配件而不需要特別申請(qǐng)或評(píng)估。

答案：×6.對(duì)于需要緊急救援的乘客，應(yīng)盡快將他們從轎廂內(nèi)帶出進(jìn)行救治。（判斷對(duì)錯(cuò)）

答案：×（一般通過(guò)外部措施安全疏散，保持內(nèi)部安全）7.電梯在維修或保養(yǎng)過(guò)程中，人員操作需嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行，是否有相關(guān)操作培訓(xùn)？

答案：√8.只有在發(fā)生過(guò)嚴(yán)重安全事故的單位才需要嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)法規(guī)。（答案：√）

答案解析：任何單位都應(yīng)遵守安全生產(chǎn)法規(guī)，重視安全生產(chǎn)。特別是對(duì)可能存在的重大火災(zāi)隱患應(yīng)立即整改和處理。9.應(yīng)急預(yù)案制定是否完善且能夠在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮作用？（答案：是）

答案：√10.對(duì)于安裝在消防設(shè)備旁的應(yīng)急照明裝置，未經(jīng)確認(rèn)不需要保證全天候使用。（）

答案：×11.在進(jìn)行重大火災(zāi)隱患整改時(shí)，應(yīng)由政府牽頭組織整改，同時(shí)將整改情況向社會(huì)公布。（）

答案：√12.在發(fā)生電梯事故時(shí)，如果事故現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有及時(shí)疏散人員，則不允許進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理。（）

答案：×13.在電梯日常巡查中，檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)和應(yīng)急設(shè)施是必須的步驟嗎？

答案：√14.安全應(yīng)急演練應(yīng)在突發(fā)事件發(fā)生前進(jìn)行，以便更好地掌握應(yīng)急處理能力。

答案：√15.電梯安全管理人員在檢查中發(fā)現(xiàn)電氣設(shè)施損壞，應(yīng)立即更換或修理。

答案：√16.對(duì)電梯安全管理人員的工作評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)以客觀公正的態(tài)度進(jìn)行，不應(yīng)摻雜個(gè)人主觀因素。

答案：×。工作評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際工作表現(xiàn)進(jìn)行客觀公正的評(píng)價(jià)。17.在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)注重對(duì)操作人員的技能培訓(xùn)和心理素質(zhì)培養(yǎng)。（）

答案：√18.沒(méi)有特殊情況下，電梯日常巡查不應(yīng)該被中斷或省略？

答案：×19.對(duì)于非專業(yè)人員操作的電梯設(shè)備，操作過(guò)程需要特別注意安全。（）

答案：√20.對(duì)于違反消防安全規(guī)定的單位和個(gè)人，相關(guān)法律法規(guī)有明確處罰措施，正確？√

答案：是21.任何涉及到電器或火源的設(shè)備在使用過(guò)程中都不應(yīng)該存在安全防護(hù)措施不全的情況。

答案：√22.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯門鎖損壞時(shí)，可以暫時(shí)關(guān)閉電梯使用，待維修人員到來(lái)后再進(jìn)行處理。

答案：√23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉后，乘客未進(jìn)入轎廂時(shí)，可以不進(jìn)行進(jìn)一步檢查。

答案：×24.電梯管理員需要定期接受安全培訓(xùn)，但不必參加相關(guān)的考核。

答案：×（注：需要定期接受培訓(xùn)和考核）25.在電梯機(jī)房或走廊等場(chǎng)所應(yīng)保持清潔、干燥，避免積水或受潮。

答案：√。26.電梯安全管理人員在年度考核中，如未達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)考。（）

答案：×27.對(duì)于高層住宅電梯的運(yùn)行狀態(tài)，一般只需每日巡查機(jī)房設(shè)備。

答案：×28.對(duì)于已出現(xiàn)的安全事故或重大隱患，不按規(guī)定進(jìn)行整改就是安全管理工作的失職。

答案：√29.安全評(píng)價(jià)是對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面評(píng)估的一種方式，其重點(diǎn)是判斷企業(yè)的安全管理是否符合法規(guī)要求。

答案：√30.對(duì)于消防重點(diǎn)部位的監(jiān)控和檢查可以隨時(shí)進(jìn)行，不必設(shè)置固定看守人員。

答案：×三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯事故中如何與消防部門進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)配合。

答案：與消防部門的協(xié)調(diào)配合包括：

（1）了解消防部門的救援流程和要求；

（2）在事故發(fā)生后，及時(shí)通知消防部門并協(xié)助其展開(kāi)救援；

（3）提供必要的電梯技術(shù)支持，確保救援順利進(jìn)行；

（4）在救援結(jié)束后，參與事故調(diào)查和分析。2.描述電梯安全管理人員在電梯故障時(shí)應(yīng)采取的首要措施是什么？

答案：首要措施是確保乘客和維修人員的安全，立即切斷電梯電源，并通知相關(guān)部門。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)有異常氣味時(shí)應(yīng)如何處理？

答案：首先確認(rèn)氣味的來(lái)源，判斷是否為電梯內(nèi)部部件老化或維護(hù)不當(dāng)引起的。如果確定氣味來(lái)源為內(nèi)部故障或損壞部件，應(yīng)立即停止使用該電梯，并通知維修人員進(jìn)行詳細(xì)檢查和必要的維護(hù)。同時(shí)，保持通風(fēng)良好，避免乘客吸入有害氣體。4.簡(jiǎn)述如何通過(guò)技術(shù)手段優(yōu)化電梯能效。

答案：通過(guò)安裝節(jié)能控制系統(tǒng)、使用高效能電梯驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)、定期維護(hù)和清潔電梯部件等方式，可以優(yōu)化電梯的能效，降低能耗，減少運(yùn)營(yíng)成本。5.當(dāng)電梯出現(xiàn)嚴(yán)重故障無(wú)法使用時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)如何通知乘客？

答案：應(yīng)通過(guò)電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備告知乘客電梯故障的情況，并提供可能的解決方案，如轉(zhuǎn)移到最近的樓層或等待維修完成。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)突然發(fā)生火災(zāi)。乘客立即按下緊急停止按鈕，電梯停止運(yùn)行。商場(chǎng)保安人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)消防設(shè)施不足。請(qǐng)問(wèn)以下哪項(xiàng)措施不符合安全操作規(guī)范？

答案：

（1）乘客未立即按下緊急停止按鈕。

（2）商場(chǎng)保安人員未對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行檢查。

（3）未對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查。

總結(jié)：乘客在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)立即按下緊急停止按鈕，商場(chǎng)保安人員應(yīng)對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行檢查，并對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查。2.某辦公樓電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然出現(xiàn)轎廂傾斜現(xiàn)象。電梯司機(jī)發(fā)現(xiàn)后，立即停止電梯運(yùn)行，并向公司報(bào)告。

答案：

（1）電梯司機(jī)應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行，確保乘客安全。

（2）對(duì)電梯進(jìn)行檢測(cè)，找出轎廂傾斜的原因。

（3）針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行維修，確保電梯恢復(fù)正常運(yùn)行。

總結(jié)：此案例表明，電梯司機(jī)應(yīng)具備較強(qiáng)的故障判斷和處理能力。3.某住宅小區(qū)電梯在夜間發(fā)生故障，導(dǎo)致被困乘客無(wú)法正常使用電梯。安全管理人員如何處理此問(wèn)題？

答案：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知維修人員趕往現(xiàn)場(chǎng)；

（2）通過(guò)小區(qū)物業(yè)與被困乘客保持聯(lián)系，安撫其情緒；

（3）確保現(xiàn)場(chǎng)安全，避免其他乘客進(jìn)入被困電梯區(qū)域；

（4）對(duì)電梯故障進(jìn)行初步檢查，確保無(wú)安全隱患；

（5）根據(jù)檢查結(jié)果，指導(dǎo)維修人員進(jìn)行修復(fù)工作；