2025年高速公路收費管理知識競賽考試題庫500題（含答案）

PAGEPAGE12025年高速公路收費管理知識競賽考試題庫500題（含答案）一、單選題1.收費員根據(jù)卡內(nèi)入口信息、實際車牌、車型，在車道系統(tǒng)發(fā)起計費請求，根據(jù)獲取到的計費信息進(jìn)行收費；如經(jīng)核實計費金額因差異化收費等原因確實小于可達(dá)路徑最小費額的或因環(huán)線路徑或大件運輸車等原因確實大于全網(wǎng)入出口可達(dá)路徑最小費額()倍，則按實收取。A、1B、1.5C、2D、2.5答案：B2.高速公路通行預(yù)約服務(wù)平臺管理端退費進(jìn)度及說明內(nèi)容里可以看到該工單每一步的退費進(jìn)度、時間和()可以通過查看該內(nèi)容了解退費的詳細(xì)情況及時跟進(jìn)退費進(jìn)度。A、相應(yīng)描述B、退費信息C、車輛信息D、退費內(nèi)容答案：A3.當(dāng)車型判別錯誤，如果還沒有完成發(fā)放通行卡操作前，則按()鍵后重新輸入正確車型或者直接輸入車型，然后將CPC卡放在讀寫器上。A、手工B、修改C、取消D、改軸答案：C4.如遇疑似貨車改客車的情況，應(yīng)要求司機提供()進(jìn)行核實。A、車輛行駛證B、車輛保險單C、車輛駕駛證答案：A5.新建高速公路的建設(shè)管理單位應(yīng)當(dāng)在高速公路()設(shè)置超限超載檢查設(shè)備、勸返車道和卸貨場。A、收費廣場B、收費車道C、服務(wù)區(qū)D、入口答案：D6.收費站要做好CPC卡的日盤點工作于每個自然日12點前對前一自然日的庫存數(shù)量進(jìn)行清點并在()上進(jìn)行登記形成日盤點結(jié)果。A、部級補費平臺B、省中心C、車道倉D、CPC卡管理平臺答案：D7.高速公路經(jīng)營管理單位及所轄收費站應(yīng)當(dāng)建立通行卡(券)和收費票據(jù)的領(lǐng)取、發(fā)放、保管、核銷、稽查等制度并接受財稅、()部門的監(jiān)督。A、審計B、審核C、審批D、審證答案：A8.刷CPC卡后，系統(tǒng)()判斷車輛是否是回頭車，如果是回頭車系統(tǒng)顯示()的通行費。A、自動、回頭車B、自動、正常車C、人工、回頭車D、人工、正常車答案：A9.()應(yīng)當(dāng)在公路收費站公布投訴電話A、省人民政府交通主管部門B、省人民政府財政、價格部門C、省交通廳D、省交通集團答案：A10.以下不屬于收費站火災(zāi)事故應(yīng)急處置措施的是()A、發(fā)現(xiàn)設(shè)備線路、接插部位打火，在確保人身安全的前提下，應(yīng)立即切斷電源，保護好收費工具，保證票、卡、款的安全，并立即上報監(jiān)控分中心和值班站長B、收費現(xiàn)場根據(jù)火源情況，采用不同的滅火工具，組織人員展開滅火工作，如果火勢過大，現(xiàn)場人員按安全逃生技術(shù)要求迅速撤離到安全位置C、值班站長進(jìn)行現(xiàn)場情況確認(rèn)，收費班長將火災(zāi)發(fā)生地、著火物質(zhì)、火勢大小、起火范圍上報監(jiān)控分中心D、發(fā)現(xiàn)有人員傷亡，要進(jìn)行妥善處理，撥打“110”救援，并保護好事故現(xiàn)場，維護現(xiàn)場秩序答案：D11.通行費收費按各()批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行對所有通行車輛分段計費。A、省級人民政府B、市級人民政府C、縣以上人民政府D、國務(wù)院答案：A12.混合車道收費員應(yīng)核對并校正車輛()信息。A、號牌全牌照B、費率C、證件D、車軸答案：A13.路段公司收費部門經(jīng)理要詳細(xì)了解收費站通行費收入.車流量等相關(guān)報表數(shù)據(jù)掌握()運營情況。A、各類數(shù)據(jù)B、收費工作C、治逃獎懲D、堵漏增收答案：B14.高速公路通行預(yù)約服務(wù)平臺管理端查驗信息管理界面點擊()即可進(jìn)入運單上報界面。A、上報運單B、上報信息C、上報內(nèi)容D、上報情況答案：A15.收費系統(tǒng)出現(xiàn)網(wǎng)斷的現(xiàn)象不會影響到()。A、車道收費數(shù)據(jù)拆分B、費率表下發(fā)C、圖片調(diào)閱稽查D、數(shù)據(jù)上傳答案：A16.CPC卡管理應(yīng)基于()通行介質(zhì)管理平臺開展。A、部B、省中心C、區(qū)域中心D、路段公司答案：A17.嚴(yán)格遵守車道開關(guān)程序，收費員關(guān)車道時，應(yīng)先關(guān)閉()，再關(guān)閉車道，防止司機誤入車道導(dǎo)致事故發(fā)生。A、打印機B、收費鍵盤C、信號燈D、收費系統(tǒng)答案：C18.裝箱指將散卡進(jìn)行逐張()裝箱。A、清點B、盤點C、核實D、刷卡答案：D19.三類客車的判別標(biāo)準(zhǔn)是()。A、9座以下（6M以下）B、10-19座（6M以下）C、20-39座D、40座以上答案：C20.語音服務(wù)應(yīng)通過各省提供的服務(wù)熱線向客戶提供服務(wù)呼叫熱線服務(wù)時間為7X24小時語音客服接通率不應(yīng)低于()。A、80%B、85%C、90%D、100%答案：B21.收割機運輸車輛承運人在出口收費站未申請或拒不配合、接受查驗的，如何處理？A、不能享受跨區(qū)作業(yè)免交車輛通行費政策B、免費放行C、告知交警D、按特情業(yè)務(wù)辦理退費答案：A22.下列哪項屬于鮮活農(nóng)產(chǎn)品減免范圍()。A、圣女果B、小青桔C、花牛蘋果D、車?yán)遄哟鸢福篊23.高速公路通行預(yù)約服務(wù)平臺管理端在應(yīng)急查驗數(shù)據(jù)管理界面選擇輸入()、處理狀態(tài)、開始時間、結(jié)束時間點擊查詢按鈕可以查詢到應(yīng)急查驗數(shù)據(jù)信息。A、管理機構(gòu)B、查驗時間C、應(yīng)急狀態(tài)D、查驗內(nèi)容答案：A24.CPC卡內(nèi)計費信息異常包括：卡內(nèi)計費金額小于全網(wǎng)入出口可達(dá)路徑最小費額或大于()倍；卡內(nèi)通行各省的最后一個門架非省界門架或省界門架路徑擬合標(biāo)識異常。A、1.5B、1.6C、1.7D、1.8答案：A25.()對收費站進(jìn)行月度績效考核；收費站對本站收費人員進(jìn)行日?？冃Э己?；運營公司()對監(jiān)控分中心監(jiān)控人員進(jìn)行日?？冃Э己恕、運營公司、分管領(lǐng)導(dǎo)B、公路運營事業(yè)部、收費管理人員C、運營公司、收費管理人員D、事業(yè)部、分管領(lǐng)導(dǎo)答案：C26.紙質(zhì)通行券由哪個部門組織印制()A、收費站B、省中心C、部中心D、營運中心E、稅務(wù)局答案：B27.車輛通行ETC車道，以扣款成功但未起桿，應(yīng)()A、讓司機多次倒車嘗試B、轉(zhuǎn)人工車道交費，扣款申請退回C、抬桿放行D、轉(zhuǎn)人工車道放行答案：C28.各參與方應(yīng)根據(jù)部省工作要求明確各省工作任務(wù)并開展()工作考核。A、稽查B、稽核C、查驗D、檢驗答案：B29.對于OBU拆卸、無入口信息、OBU和ETC卡卡號信息不一致、入口時間超時(超過當(dāng)前時間7個自然日)、OBU和ETC卡卡號信息不一致，OBU拆卸車輛均()，不生成門架交易流水，讀取車輛信息形成通行記錄，上傳至收費公路經(jīng)營管理單位、省中心和部聯(lián)網(wǎng)中心。A、不進(jìn)行計費B、進(jìn)行計費C、9.5拆計費D、8.5拆優(yōu)惠計費答案：A30.收費站應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行()原則要求，堅決杜絕未檢測貨車進(jìn)入高速公路。A、“貨車必檢，超限禁入”B、“逢車必檢，超限禁入”C、“車輛必檢，超限禁入”D、“過車必檢，超限禁入”答案：A31.異常CPC卡統(tǒng)一歸集工作每年暫定兩次上半年()月份報送下半年()份報送。A、5月、10月B、5月、11月C、4月、10月D、4月、11月答案：B32.如無法從后臺系統(tǒng)獲取計費信息，根據(jù)卡內(nèi)入口信息，經(jīng)授權(quán)使用()計費方式收費。A、兜底B、路徑C、里程D、計重答案：A33.一輛三軸牽引車拖三軸掛車共六軸的貨車其行車證上有“牽引車”字樣的辦理ETC信息更正時應(yīng)為其辦理為()。A、牽引車三型B、牽引車六型C、普通貨車三型D、普通貨車六型答案：A34.CPC卡調(diào)撥時應(yīng)綜合考慮調(diào)撥安全、距離、()、時間等因素，按照“高效低耗”原則開展，其中跨省調(diào)撥應(yīng)以各省管理基數(shù)為參考。A、數(shù)量B、有效C、庫存D、方便答案：A35.拆分應(yīng)按照客戶實際通行路段構(gòu)成()拆分。A、逐條B、準(zhǔn)確C、分段D、精確答案：D36.ETC車輛應(yīng)進(jìn)行ETC通行有效性判定，查驗通過的，ETC卡內(nèi)寫入()，OBU內(nèi)寫入ETC卡信息、入口信息，將通行省份個數(shù)標(biāo)識為1，清除OBU和ETC用戶卡內(nèi)的其他信息，正常放行。A、出口信息B、車輛信息C、入口信息D、其他信息答案：C37.采用實名制卡內(nèi)不記錄資金信息根據(jù)交易記錄并依照交易規(guī)則進(jìn)行記賬通過客戶綁定的支付賬戶按照記賬結(jié)果扣取相關(guān)費用的是()。A、儲值卡B、記賬卡C、車載單元（OBU）D、用戶卡答案：B38.構(gòu)筑“綠色通道”保障應(yīng)急運輸車輛優(yōu)先通行。各單位應(yīng)在高速公路上下站口右側(cè)預(yù)留()個緊急通道并設(shè)置明顯標(biāo)志對持證執(zhí)行應(yīng)急運輸任務(wù)的車輛按照操作流程實施見證放行。A、4B、3C、2D、1答案：D39.收費站突發(fā)搶劫、惡意堵道鬧事、毆打收費員等擾亂收費秩序行為時，不應(yīng)()A、當(dāng)班收費員或班長通過對講電話或報警器向值班站長報警B、未能截留，記住人員特征、車輛牌照及行駛方向，做好記錄C、收費人員應(yīng)遵循“人身安全第一”的原則，在確保人身安全的前提下，截留下當(dāng)事車輛及當(dāng)事人D、未采取安全措施，以身攔截車輛答案：D40.高速公路復(fù)合通行卡也叫()卡，其路網(wǎng)應(yīng)用是取消高速公路省界收費站試點工程的基礎(chǔ)性、核心工作之一。A、ETCB、CPCC、OBUD、EXC答案：B41.高速公路通行預(yù)約服務(wù)平臺管理端查驗信息管理操作角色包括部聯(lián)網(wǎng)中心、省中心、收費站用戶和()。A、經(jīng)營管理單位B、發(fā)行方C、路公司D、責(zé)任方答案：C42.如因發(fā)行服務(wù)機構(gòu)原因造成“大車小標(biāo)"、“車種錯誤”的應(yīng)由省級發(fā)行服務(wù)機構(gòu)負(fù)責(zé)先行墊付損失通行費并對有問題的網(wǎng)點進(jìn)行()。A、內(nèi)部稽核B、外部稽核C、全量稽核D、發(fā)行稽核答案：C43.各級管理機構(gòu)在庫存不足時應(yīng)及時向()提出調(diào)撥申請。A、區(qū)域中心B、省中心C、上一級機構(gòu)D、部中心答案：C44.各參與方應(yīng)在規(guī)定工作日內(nèi)完成各路段()或收費異常數(shù)據(jù)的核查工作。A、入口計費B、出口計費C、分段計費D、一次計費答案：B45.因()原因出現(xiàn)大車小標(biāo)、車種不符等情況造成通行費損失的應(yīng)由發(fā)行服務(wù)機構(gòu)先行墊付損失通行費再由發(fā)行服務(wù)機構(gòu)自行追繳漏收通行費。A、參與機構(gòu)B、發(fā)行服務(wù)機構(gòu)C、客戶D、稽核管理單位答案：B46.經(jīng)營性公路收費時使用()票據(jù)。A、財政票據(jù)B、稅務(wù)票據(jù)C、政府票據(jù)D、結(jié)算票據(jù)答案：B47.收費亭正面玻璃窗應(yīng)保證收費人員的()側(cè)面應(yīng)方便收費員收費操作A、視線良好B、人身安全C、崗位形象D、不被日曬答案：A48.如發(fā)現(xiàn)收費員短卡應(yīng)做好登記按本站()處理。A、丟失卡B、流失卡C、發(fā)放卡D、壞卡答案：B49.下列哪項不屬于鮮活農(nóng)產(chǎn)品減免范圍()。A、山楂B、鮮花生C、提子D、板栗答案：D50.客戶投訴處理應(yīng)遵循公平、公正、公開原則，在無法提供有效證據(jù)時，以()為原則。A、運營單位利益B、客戶利益C、考慮收費人員情緒D、收費站利益答案：B51.下列說法中，錯誤的是：()。A、只有車道全部癱瘓時，才允許發(fā)紙卡B、闖關(guān)車是指發(fā)卡操作尚未完成就駛離車道的車輛C、在進(jìn)行重新處理時，欄桿和通行信號燈的狀態(tài)不發(fā)生變化D、要進(jìn)行“補費”操作，需刷班長卡答案：A52.應(yīng)按相關(guān)要求對貨車、專項作業(yè)車實施不停車稱重檢測()拒絕違法超限超載車輛進(jìn)入高速公路。A、超限站B、服務(wù)區(qū)C、入口收費站D、出口收費站答案：C53.如用戶車輛通行ETC車道交易流水未產(chǎn)生形成無流水交易但卡面確實多扣費()應(yīng)及時提交相關(guān)說明及證據(jù)并請為()用戶補足卡內(nèi)金額。A、投訴方高速公路運營管理單位B、被投訴方國家中心C、被投訴方發(fā)行方D、投訴方發(fā)行方答案：C54.在出口車道，收費員沒有刷復(fù)合通行卡之前，按()可以取消先前輸入的信息，重新輸入正確的信息。A、確認(rèn)鍵B、取消鍵C、修改鍵D、改軸鍵答案：B55.各參與方應(yīng)采取有效手段提高CPC卡()和使用效率。A、清理速度B、更新速度C、周轉(zhuǎn)速度D、發(fā)行速度答案：C56.()是收費站所有車道發(fā)生故障無法使用時，發(fā)放給車輛通行收費公路時用于記錄車輛通行信息的憑證。A、CPC卡B、紙質(zhì)通行劵C、身份卡D、公務(wù)卡答案：B57.對于通過入口不停車稱重檢測且準(zhǔn)許通行的，未安裝ETC車載裝置的貨車列車和半掛汽車列車車輛、大件運輸車輛，發(fā)放()放行。ETC門架系統(tǒng)依據(jù)CPC卡內(nèi)信息進(jìn)行計費A、紙券B、CPC卡C、復(fù)合卡D、通行卡答案：B58.因費率基礎(chǔ)信息更新導(dǎo)致ETC門架系統(tǒng)或出口車道錯收通行費或無法收取通行費由()承擔(dān)、解決。A、生產(chǎn)單位B、投資單位C、責(zé)任單位D、管理單位答案：C59.()是高速公路全線路監(jiān)控系統(tǒng)的最高層，即控制中心，主要負(fù)責(zé)全線路范圍內(nèi)交通情況的監(jiān)視和控制。A、監(jiān)控中心B、信息發(fā)布子系統(tǒng)C、信息采集子系統(tǒng)D、通信系統(tǒng)E、交通檢測系統(tǒng)答案：A60.預(yù)約名單內(nèi)的鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛或運輸聯(lián)合收割機(包括插秧機)車輛通行出口收費站時ETC卡面按()扣費車輛查驗合格由出口省中心根據(jù)查驗結(jié)果進(jìn)行優(yōu)惠處理。A、普通車輛B、綠通車輛C、ETC門架D、零元答案：D61.以下屬于超限運輸車輛的是()。A、車貨總高度從地面算起4米B、車貨總寬度2.6米C、車貨總長度18米答案：B62.車道歸還不可直接拿卡在庫房倉的箱子里操作“裝箱”應(yīng)在()裝箱后歸還至庫房倉。A、車道倉B、庫房倉C、中心倉D、任意倉答案：A63.收割機運輸車輛(貨車)安裝ETC車載裝置并可正常使用，且經(jīng)出口收費站查驗合格的車如何放行？A、收費放行B、免費放行C、視情況而定D、按特殊車輛放行答案：B64.收費公路經(jīng)營管理者應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公路交通狀況、沿線設(shè)施等情況，設(shè)置()。A、交通標(biāo)志B、交通標(biāo)線C、交通標(biāo)線、交通標(biāo)線D、交通警示牌答案：C65.對于通過入口不停車稱重檢測且準(zhǔn)許通行的，安裝了ETC車載裝置的貨車列車和半掛汽車列車車輛、大件運輸?shù)溶囕v，車道系統(tǒng)將()、軸數(shù)、車貨總重、大件運輸車輛狀態(tài)標(biāo)識(如有)等信息寫入OBU和ETC卡內(nèi)，并抬桿放行。A、車型B、車種C、卡號D、車輛外觀答案：A66.()在收費公路通行領(lǐng)域之外的ETC涉車服務(wù)，如停車場等。A、ETC客戶服務(wù)B、ETC拓展服務(wù)C、ETC監(jiān)管服務(wù)D、ETC管理服務(wù)答案：B67.下列屬于綠色通道鮮活農(nóng)產(chǎn)品的是()。A、芥菜B、山竹C、甘蔗D、冷鮮豬肉答案：D68.收費系統(tǒng)應(yīng)對與OBU和ETC卡內(nèi)已經(jīng)成功寫入本站入口信息的車輛()禁止發(fā)放CPC卡(紙質(zhì)通行券)。A、自動判斷B、自動上傳C、自動統(tǒng)計D、自動彈出答案：A69.入口混合車道，對免費車操作正確的是()A、入口發(fā)CPC卡B、入口發(fā)紙券C、按車隊鍵、抬桿放行D、以上說法都不對答案：C70.ETC平均服務(wù)時間不大于()輛A、3秒B、5秒C、4秒D、2秒答案：A71.收費站入口車道系統(tǒng)發(fā)放CPC卡是嚴(yán)格進(jìn)行車牌核對確保車牌正確率()。A、100%B、99%C、98.00%D、95%答案：A72.刷ETC卡支付的，應(yīng)查驗ETC卡內(nèi)車牌是否與實際車牌一致以及ETC卡的()，查驗通過的，ETC卡刷卡支付放行，生成交易記錄實時上傳至省中心和部聯(lián)網(wǎng)中心。A、余額B、入口站C、門架信息D、有效性答案：D73.通行省中心按規(guī)定時間上傳ETC門架匯總記錄但出口省未在規(guī)定時間內(nèi)上傳出口交易記錄的進(jìn)入()流程處理。A、交易清分業(yè)務(wù)B、交易拆分業(yè)務(wù)C、交易對賬業(yè)務(wù)D、退費補交業(yè)務(wù)答案：C74.各()在處理通行費補費時應(yīng)做好相關(guān)法律法規(guī)的解釋說明制定應(yīng)急處置預(yù)案避免激化矛盾造成投訴或引發(fā)社會輿情。A、發(fā)行方B、服務(wù)方C、參與方D、收費方答案：C75.高速公路通行預(yù)約服務(wù)平臺管理端發(fā)現(xiàn)與實際車輛查驗情況不一致時()、()和查驗結(jié)果不支持修改。A、車牌號、車牌顏色B、車種、出口站C、查驗時間、查驗人D、車種、入口站答案：B76.二類貨車的判別標(biāo)準(zhǔn)是()。A、2軸（6M以上/總質(zhì)量4.5噸以上）B、2軸（6M以下/總質(zhì)量4.5噸以下）C、3軸D、4軸答案：A77.下列哪項屬于鮮活農(nóng)產(chǎn)品減免范圍()。A、活豬B、活雞C、活羊D、蜜蜂（轉(zhuǎn)地放蜂）答案：D78.高速公路通行預(yù)約服務(wù)平臺管理端在修改界面中車輛狀態(tài)標(biāo)識可選()等。A、0x02綠通車B、0x03綠通車C、0x04綠通車D、0x00綠通車答案：A79.通行費收入明細(xì)賬下設(shè)兩個二級科目分別是計算機發(fā)票收入和()收入。A、收費基金票據(jù)B、定額票C、通行費發(fā)票D、CPC卡答案：B80.非ETC車輛完成收費后，現(xiàn)場需要補收或退還本次收費差額的，收費員經(jīng)授權(quán)進(jìn)行()，回收收費憑證并重新開具。A、交易沖正操作B、轉(zhuǎn)人工C、退費交易D、補交交易答案：A81.各()均可通過部級稽核系統(tǒng)發(fā)起稽核工單的方式開啟聯(lián)合協(xié)查其它參與方應(yīng)按要求在規(guī)定的時限內(nèi)處理協(xié)查工單。A、發(fā)行方B、參與方C、收費方D、經(jīng)營管理單位答案：B82.對臨時車牌車輛，收費員應(yīng)人工核對后手工輸入車輛號牌全牌照和車型信息，發(fā)放()。A、ETC卡B、CPC卡C、通行復(fù)合卡D、紙質(zhì)通行券答案：B83.一類交易流水指在ETC卡正常插入OBU且ETC卡中有()時產(chǎn)生，交易流水中包含交易驗證碼(TAC碼)。A、入口信息B、入口門架C、出口信息D、出口門架答案：A84.全國ETC聯(lián)網(wǎng)工作將納入()迎國檢范圍，各路段必須全力以赴加快進(jìn)度，按時按質(zhì)完成ETC聯(lián)網(wǎng)相關(guān)工作。A、“十一五”B、“十二五”C、“三中全會”D、“十三五”答案：B85.各收費站每月最后一周第一個工作日完成CPC卡的()。A、每天盤點B、月盤點C、周盤點D、盤點答案：B86.()網(wǎng)絡(luò)宜采取三級安全控制，即網(wǎng)絡(luò)安全級、系統(tǒng)安全級和用戶安全級。A、聯(lián)網(wǎng)收費系統(tǒng)B、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)C、省聯(lián)網(wǎng)收費運營管理平臺D、運營平臺答案：A87.取消省高速公路省界收費站，設(shè)置ETC門架系統(tǒng)，實現(xiàn)對所有車輛()A、不予收費B、計重收費C、分段計費D、入口收費答案：C88.MTC出口車道能夠通過全車牌號查詢車輛經(jīng)過高清卡口的行駛路徑信息和()A、路徑信息B、抓拍圖像C、出口信息D、標(biāo)識信息答案：B89.()負(fù)責(zé)客戶CPC卡賠付處理工作A、收費站B、管理處C、省中心D、部中心E、部中心答案：A90.CPC卡有入口信息但()個月內(nèi)無出口信息，則以有無經(jīng)過省界門架信息來判定責(zé)任省份。A、3B、1C、6D、2E、5答案：B91.各收費站每個自然日()前對前一自然日的庫存數(shù)量進(jìn)行清點并在通行介質(zhì)管理平臺上進(jìn)行登記形成日盤點結(jié)果。A、10點B、9點C、12點D、16點答案：C92.各路段通行費優(yōu)惠應(yīng)通過收費系統(tǒng)()，需人工查驗的，按照部統(tǒng)一規(guī)定處理。A、人工判斷B、人工查驗C、自動判斷D、自動查驗答案：C93.對《鮮活農(nóng)產(chǎn)品目錄》范圍內(nèi)不同鮮活農(nóng)產(chǎn)品混裝的車輛，()按規(guī)定享受鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸“綠色通道”各項政策。A、不應(yīng)該B、應(yīng)該C、由班長決定是否D、由站長決定是否答案：B94.ETC客戶應(yīng)由()通知客戶限期補交未按期全額補交的列入追繳名單進(jìn)行追繳。A、發(fā)行服務(wù)機構(gòu)B、收費站C、收費運營管理單位D、聯(lián)網(wǎng)中心答案：A95.我國公路收費政策從20世紀(jì)()年代開始實施？A、50B、60C、70D、80E、90答案：D96.ETC車輛當(dāng)次OBU內(nèi)累計實收金額小于本次行程入出口可達(dá)路徑()，按OBU累計金額正?？圪M并顯示車牌號和扣費金額，抬桿放行并在出口交易記錄中記錄特情。A、最小費額的B、最大費額的C、最短路徑D、最大路徑答案：A97.入口車道發(fā)放紙質(zhì)通行劵時，應(yīng)加蓋日期章，填寫()等內(nèi)容，并做好特情記錄。A、車型、車牌號碼B、車種、車牌號碼C、車種、車型D、車型、車輛信息答案：A98.以下不是改變繳費路徑逃費稽核的證據(jù)文件為()A、客戶信息B、交易流水C、車輛通行圖像信息D、公安交管車輛數(shù)據(jù)E、交通數(shù)據(jù)答案：B99.專項作業(yè)車應(yīng)按()操作。A、客車鍵一次B、貨車鍵一次C、貨車鍵兩次D、客車鍵兩次答案：C100.出口省中心于每月第()個自然日前(遇法定節(jié)假日及其連休日順延)完成上月所有退費申請審核。A、3B、6C、7D、12答案：B101.紙劵操作流程按“手工”鍵后提示()A、車型B、車牌C、“查詢”鍵D、輸入站編碼答案：D102.清分結(jié)算的結(jié)果確認(rèn)、資金歸集及劃撥工作()進(jìn)行。A、每工作日B、每自然日C、逐日D、隔日答案：A103.相關(guān)參與方投入路網(wǎng)使用的CPC卡，質(zhì)保期應(yīng)不少于()年？A、1B、2C、3D、5E、10答案：D104.OBU累計計費金額明顯小于入出口()(ETC優(yōu)惠后)的車道系統(tǒng)按最小費額自動扣費(ETC優(yōu)惠后)后放行車道系統(tǒng)記錄特情。A、可達(dá)路徑最小費額B、可達(dá)路徑最大費額C、可達(dá)路徑最小費額1.5倍D、可達(dá)路徑最大費額1.5倍答案：A105.重要投訴各參與方協(xié)調(diào)處理時間總共不超過()個自然日。A、1B、2C、3D、4答案：A106.車道系統(tǒng)對車輛進(jìn)行追繳名單判斷判斷不通過的車道攔截并提示()收費員按稽核業(yè)務(wù)相關(guān)要求處理。A、狀態(tài)名單信息B、稽核業(yè)務(wù)信息C、追繳名單信息D、重點關(guān)注名單信息答案：C107.聯(lián)合收割機號牌推送至全國農(nóng)機化綜合服務(wù)系統(tǒng),交由()管理部門處理。A、農(nóng)業(yè)B、農(nóng)機C、農(nóng)業(yè)農(nóng)村答案：B108.()已停止新發(fā)行僅提供售后服務(wù)。A、記賬卡B、儲值卡C、PC卡D、IC卡答案：B109.對無法使用的CPC卡要定期進(jìn)行()A、維修B、充電C、核銷D、調(diào)撥答案：C110.各參與方應(yīng)妥善保管并及時提供與投訴處理相關(guān)的通行記錄、車道日志、圖像、視頻音頻、電話錄音等資料保存期限不少于()。A、3個月B、半個月C、6個月D、12個月答案：C111.部聯(lián)網(wǎng)中心在進(jìn)行爭議處理時，以雙方提交的既有()為依據(jù)。如收費方提供了有利證據(jù)，按確認(rèn)記賬處理；如收費方未提供有利證據(jù)，按確認(rèn)不記賬處理。A、車戶通行記錄及證據(jù)文件B、證據(jù)文件及闡述的事實C、收費票據(jù)及證據(jù)文件D、通行路經(jīng)及闡述的事實答案：B112.收費站對收割機運輸車輛查驗時，原則上不少于()人完成檢查及確認(rèn)工作。A、1B、2C、3D、4答案：B113.高速公路阻斷信息報送中，報送內(nèi)容不包括()。A、路線名稱B、阻斷原因C、處置措施D、服務(wù)電話答案：D114.拆分應(yīng)分路段逐條拆分路段應(yīng)屬于唯一法人單位且()。A、費率唯一B、金額唯一C、費用唯一D、稅率唯一答案：D115.MTC出口車道能夠通過全車牌號或者卡號查詢車輛在“一張網(wǎng)”中的入口信息和()A、路徑信息B、入口抓拍圖像C、出口信息D、標(biāo)識信息答案：B116.CPC卡上下道刷卡一定要慢系統(tǒng)反應(yīng)比原IC通行卡慢讀卡器讀寫卡時()移動CPC卡避免系統(tǒng)鎖卡損壞。A、不要B、要C、可以D、任意答案：A117.()是收費業(yè)務(wù)的基層管理。A、收費班組B、收費站C、路段收費中心D、運營分公司答案：B118.鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛在下列()條件時，不能享受“綠色通道”優(yōu)惠政策。A、核定裝載質(zhì)量達(dá)100%的土豆B、80%的蘋果，20%的椰子C、95%的青菜，5%的冬筍D、拼裝、混裝榴蓮超過車廂容積的20%答案：D119.()負(fù)責(zé)復(fù)核本省(區(qū)、市)的收費基礎(chǔ)參數(shù)信息于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管控平臺開放期內(nèi)登錄并完成填報在每月報送功能中對應(yīng)用服務(wù)設(shè)施數(shù)據(jù)、發(fā)行服務(wù)設(shè)施數(shù)據(jù)等進(jìn)行線上填報。A、部中心B、省中心C、各路段經(jīng)營管理單位D、收費站答案：B120.進(jìn)行收費特情處理時，車道系統(tǒng)應(yīng)先請求省級或部級在線計費服務(wù)獲取通行費，如請求失敗經(jīng)站級管理人員授權(quán)后，可采用()方式返回通行費信息。A、省級計費B、部級計費C、兜底計費D、系統(tǒng)計費答案：C121.移動支付收費憑證宜()，收費現(xiàn)場無需開具收費憑證。A、電子化B、電子發(fā)票C、打印發(fā)票D、定額發(fā)票答案：A122.高速公路運營項目養(yǎng)護和服務(wù)質(zhì)量年度評價在85分以下的下年度收費標(biāo)準(zhǔn)按省人民政府批準(zhǔn)的收費標(biāo)準(zhǔn)下浮()。A、7%B、6%C、5%D、9%答案：C123.收費島應(yīng)設(shè)置黃黑相間線寬各為15cm由島頭中間以()角向兩邊標(biāo)劃的斜線。A、15°B、30°C、45°D、60°答案：C124.出口持CPC卡使用普通ETC卡作為電子錢包扣款將不再享受折扣優(yōu)惠。2020年()月()日起，未安裝ETC車載裝置(OBU)的營運貨車不再享受優(yōu)惠政策；A、2021/1/1B、2021/6/30C、2021/7/1D、2021/12/31答案：C解析：答案解析：此題考察的是對特定政策實施時間的了解。根據(jù)相關(guān)政策規(guī)定，自2021年7月1日起，未安裝ETC車載裝置（OBU）的營運貨車不再享受通行費優(yōu)惠政策。這一規(guī)定是為了推廣ETC的使用，提高通行效率。因此，選項C“2021/7/1”是正確的答案。125.車道系統(tǒng)判斷OBU和ETC卡車牌信息是否一致。判斷不一致的收費員以()發(fā)起計費請求根據(jù)獲取到的計費信息進(jìn)行收費。A、出口車牌、車型和車種B、入口車牌、車型和車種C、司機提供車牌、車型和車種D、自己隨便輸入車牌、車型和車種答案：A126.ETC/MTC混合出口稱重車道處理流程：宜通過設(shè)立標(biāo)志標(biāo)識等措施，實現(xiàn)()分離，引導(dǎo)被抽查貨車進(jìn)入ETC/MTC混合出口稱重車道接受不停車稱重檢測。A、客、貨B、大車、小車C、重型汽車、輕型汽車D、免費車、普通車答案：A127.對一年內(nèi)混裝不符合規(guī)定品種超過()或者經(jīng)查驗屬于假冒的鮮活農(nóng)產(chǎn)運輸車輛計入“黑名單”。A、4次B、2次C、3次D、5次答案：C128.入口檢測數(shù)據(jù)包括()數(shù)據(jù)和入口稱重圖像數(shù)據(jù)。A、入口稱重檢測B、車貨總質(zhì)量C、最大允許總質(zhì)量D、車型答案：A129.當(dāng)遇到雨霧天氣，監(jiān)控員應(yīng)提醒收費員開啟什么燈？A、高桿燈B、頂棚燈C、亭內(nèi)燈D、島頭霧燈答案：D130.安裝ETC車載裝置的車輛(以下簡稱ETC車輛)在出口收費站自動完成扣費；非ETC車輛在出口收費站()交費。A、人工B、停車C、自助D、排隊答案：B131.高速公路通行預(yù)約服務(wù)平臺管理端在修改界面中出口交易編號根據(jù)車輛()填寫。A、優(yōu)惠交易信息B、通行交易信息C、實際交易信息D、過車交易信息答案：C132.車道服務(wù)中要求ETC車道入口費額顯示器在交易時應(yīng)提示客戶()、()等信息。A、車牌號碼消費金額B、車牌信息客戶信息C、車牌號碼儲值卡余額D、車牌信息記賬卡余額答案：C解析：ETC車道入口交易時需顯示車牌號碼供核對，儲值卡用戶需實時知曉余額以確認(rèn)能否完成交易?！陡咚俟冯娮硬煌＼囀召M聯(lián)網(wǎng)運營和服務(wù)規(guī)范》明確要求入口費顯應(yīng)包含車牌識別結(jié)果及交易信息。選項A中的消費金額通常出現(xiàn)在出口，B項客戶信息涉及隱私不顯示，D項記賬卡采用后付費模式無需展示余額。133.下列哪項不屬于鮮活農(nóng)產(chǎn)品減免范圍()。A、橙B、小青桔C、柑D、桔答案：B134.CPC卡調(diào)撥時應(yīng)綜合考慮調(diào)撥距離、數(shù)量、時間等因素按照()原則開展其中跨省調(diào)撥應(yīng)以各省管理基數(shù)為參考。A、高效有序B、高效快速C、高效低耗D、高效溝通答案：C解析：在CPC卡調(diào)撥的過程中，確實需要綜合考慮多種因素，包括調(diào)撥距離、數(shù)量和時間等，以確保整個過程的順暢和高效。選項A的“高效有序”強調(diào)了有序性，但并未直接涉及到成本或資源的消耗；選項B的“高效快速”著重于速度，但同樣沒有提及成本；選項D的“高效溝通”則側(cè)重于溝通方面，與題目要求的綜合考慮調(diào)撥過程中的多種因素不完全吻合。而選項C的“高效低耗”既強調(diào)了效率，又考慮到了成本和資源的消耗，與題目描述的“按照..原則開展其中跨省調(diào)撥應(yīng)以各省管理基數(shù)為參考”更為契合，因為管理基數(shù)往往與成本和資源分配有關(guān)。因此，答案是C。135.下列哪項不屬于《鮮活農(nóng)產(chǎn)品品種目錄》()。A、提子B、葡萄C、雪蓮果D、檸檬答案：C136.對于列入追繳名單的車輛收費公路經(jīng)營管理單位按照()有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。A、《收費公路管理條例》B、《河南省高速公路條例》C、《收費公路聯(lián)網(wǎng)收費技術(shù)要求》D、《公路安全保護條例》答案：A137.各區(qū)域、各路段公司CPC卡保有量應(yīng)保持在配給值合理偏差區(qū)間，按配給值的()計算A、±2%B、±5%C、±8%D、±10%答案：D138.收費站當(dāng)日值班站長需對設(shè)備應(yīng)急鍵、大件運輸車及專項作業(yè)車根據(jù)特情車審核流程進(jìn)行()處理。A、審核B、審批C、審證D、審理答案：A139.行人、非機動車、拖拉機、輪式專用機械車、鉸接式客車、全掛拖斗車以及其他設(shè)計最高時速低于七十公里的機動車，不得進(jìn)入高速公路。高速公路限速標(biāo)志標(biāo)明的最高時速不得超過()。A、80公里B、100公里C、120公里D、130公里答案：C140.ETC普通貨車通行高速前，須經(jīng)()檢測。A、出口稱重系統(tǒng)B、出口地磅C、光柵D、入口稱重系統(tǒng)答案：D141.高速公路通行預(yù)約服務(wù)平臺管理端的預(yù)約量(車次)顯示預(yù)約量的總數(shù)鼠標(biāo)懸浮在()上時顯示對應(yīng)的數(shù)據(jù)信息。A、時間段B、圖形C、數(shù)據(jù)圖標(biāo)D、懸浮窗答案：B142.小型越野車拖掛房車按照()標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判定。A、貨車B、乘用車列車C、專項作業(yè)車D、特種車答案：B143.影響高速公路收費服務(wù)質(zhì)量的外部環(huán)境因素不包括()？A、社會對高速公路收費工作的理解程度，尤其是駕乘人員對營運單位的認(rèn)識、理解和信任程度。B、收費人員提供服務(wù)的靈敏程度，即其積極性、主動性。C、高速公路及其管理者形象的良好程度，即給駕乘人員留下的印象。D、高速公路收費工作開展的環(huán)境。E、駕乘人員面臨的安全水準(zhǔn)，即應(yīng)該避免危險、風(fēng)險和疑慮的程度。答案：B144.()應(yīng)至少可以查詢近3個月的高速公路通行明細(xì)和拓展應(yīng)用消費明細(xì)。A、移動終端應(yīng)用程序B、中國ETC服務(wù)小程序C、預(yù)約平臺小程序D、增值稅發(fā)票應(yīng)用程序答案：A145.高速公路通行預(yù)約服務(wù)平臺管理端用戶已申請退費成功會提示通行省份道路業(yè)主已退費給發(fā)行方預(yù)計第()個自然日退還用戶。A、2-3B、3-4C、1-2D、5答案：C146.某企業(yè)擅自在公路建筑控制區(qū)內(nèi)埋設(shè)電纜，路政管理機構(gòu)依法責(zé)令其限期拆除，該企業(yè)置之不理，路政管理機構(gòu)可()。A、向法院申請強制執(zhí)行B、直接強制拆除C、報公安機關(guān)強制拆除D、繼續(xù)協(xié)商，等待該企業(yè)自行拆除答案：B147.()是指客戶在出口收費站停車交費時未能交還CPC卡造成的CPC卡數(shù)量減少。A、CPC卡流失B、CPC卡丟失C、PC卡缺失D、CPC卡減少E、CPC卡損壞答案：B148.省中心周轉(zhuǎn)卡池由全省高速公路業(yè)主采購的CPC卡總量按()的比例歸集構(gòu)成。A、5%-10%B、0.05C、15%-20%D、0.1答案：C149.下列哪項不屬于鮮活農(nóng)產(chǎn)品減免范圍()。A、鮮玉米B、鮮花生C、板栗D、山藥答案：C150.()為收費方省中心上傳其他交易至部聯(lián)網(wǎng)中心的日期。A、T日B、C日C、t日D、S日E、R日答案：D151.CPC卡調(diào)撥可由需求方申請也可由()管理機構(gòu)根據(jù)所轄管理范圍內(nèi)CPC卡使用情況發(fā)起。A、集團公司CPC卡B、公司CPC卡C、上級CPC卡D、收費站CPC卡答案：C152.省中心負(fù)責(zé)生成、復(fù)核、更新本省(區(qū)、市)的省級計費參數(shù)和省級路徑參數(shù)，并在內(nèi)容生效10個工作日前將信息上傳至()。A、省中心B、路段中心C、部聯(lián)網(wǎng)中心D、區(qū)域中心答案：C153.下列哪項不屬于鮮活農(nóng)產(chǎn)品減免范圍()。A、海棠B、楊梅C、提子D、甘蔗答案：D154.相關(guān)現(xiàn)場處置工作錄像應(yīng)按要求統(tǒng)一()至固定系統(tǒng)位置，可供本省相關(guān)系統(tǒng)遠(yuǎn)程調(diào)取審驗與稽核。A、存儲B、保留C、保存答案：A155.政府還貸公路的收費期限，按照用收費償還貸款、償還有償集資款的原則確定，最長不得超過()年。A、10年B、15年C、20年D、25年答案：B156.ETC車輛駛離出口車道時，系統(tǒng)通過讀取OBU和ETC卡內(nèi)的信息，對ETC卡進(jìn)行()并在出口車道顯示金額。A、不扣費B、扣費C、計費D、不計費答案：B157.CPC卡有效性和計費信息判斷不通過的車道系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)提示收費員按()相關(guān)流程處理。A、特情車輛B、無卡處理C、壞卡處理D、卡損處理答案：A158.預(yù)約名單車輛在出口收費站接受查驗時查驗人員應(yīng)掃描客戶預(yù)約二維碼將查驗結(jié)果與()進(jìn)行關(guān)聯(lián)。A、預(yù)約信息B、車輛信息C、入口信息D、通行信息答案：A159.收費公路路網(wǎng)內(nèi)兩個收費站之間若干條可達(dá)行駛路徑中收費金額最小的費額稱為()。A、可達(dá)路徑最小費額B、可達(dá)最短路徑C、可達(dá)最小路徑D、可達(dá)最長路徑答案：A160.當(dāng)車輛在ETC車道無法通行時，車道系統(tǒng)應(yīng)提示無法通行的原因，并及時通過的()方式處理。A、設(shè)備重啟B、人工干預(yù)C、手持設(shè)備D、移動收費設(shè)備答案：B161.在操作流程上主要是車道系統(tǒng)自動攔截人工干預(yù)告知司機已被列入狀態(tài)名單要及時與()聯(lián)系處理此次通行不能使用ETC服務(wù)操作無卡鍵收費。A、部中心B、省中心C、收費公路經(jīng)營管理單位D、發(fā)行服務(wù)機構(gòu)答案：D162.對查驗結(jié)果為不合格或假冒的收割機運輸車輛，應(yīng)對不合格或假冒的具體情況進(jìn)行拍照取證，查驗全過程的影像記錄資料在本地保存期限宜不低于()。A、3年B、1年C、12個月D、6個月答案：A163.無法讀寫或電量低于()的CPC卡不得進(jìn)行調(diào)撥或在車道發(fā)放。A、3%B、5%C、0.08D、0.1答案：C164.按最新車型分類，三型客車和四型客車的區(qū)別是()。A、座位數(shù)B、車身長度C、軸距D、車頭高度答案：A165.長卡是指收費員實際收到的CPC卡數(shù)多于()的統(tǒng)計結(jié)果所產(chǎn)生的CPC卡數(shù)量差額。A、原始收費數(shù)據(jù)B、存放數(shù)據(jù)C、收費數(shù)據(jù)D、原始數(shù)據(jù)答案：A166.管理服務(wù)質(zhì)量評價以()為主廣泛發(fā)動社會群眾參與并及時反饋評價結(jié)果自覺接受社會和有關(guān)各方的監(jiān)督。A、行業(yè)評估B、行業(yè)計算C、行業(yè)服務(wù)D、行業(yè)評價答案：D167.費率基線就是指一個費率版本所對應(yīng)的()及相關(guān)的()的總稱。A、全部基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、過程數(shù)據(jù)、結(jié)果數(shù)據(jù)B、接口、方法、過程C、過程數(shù)據(jù)、結(jié)果數(shù)據(jù)和方法、過程D、全部基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、過程數(shù)據(jù)、結(jié)果數(shù)據(jù)和接口、方法、過程答案：D168.收費站使用兜底計費方式收費需向()報備，報備方式由各省自行確定。A、部中心B、省聯(lián)網(wǎng)中心C、區(qū)域中心D、路段客服中心答案：B169.車道業(yè)務(wù)中要求OBU和ETC卡內(nèi)已成功寫入入口信息的，不應(yīng)再發(fā)放CPC卡避免造成()。A、重復(fù)扣費B、無入口信息C、交易失敗D、CPC卡流失答案：A170.刷非現(xiàn)金卡時，卡內(nèi)余額不足，轉(zhuǎn)現(xiàn)金收費，()。A、完成現(xiàn)金收費后，打印發(fā)票，將非現(xiàn)金卡還給司機B、完成現(xiàn)金收費后，打印發(fā)票，將非現(xiàn)金卡沒收C、完成現(xiàn)金收費后，不打印發(fā)票，將非現(xiàn)金卡還給司機D、完成現(xiàn)金收費后，不打印發(fā)票，將非現(xiàn)金卡沒收答案：C171.高速公路通行預(yù)約服務(wù)平臺管理端系統(tǒng)目前開放省級管理人員權(quán)限僅能對省級管理人員和()人員進(jìn)行新增、修改、刪除、查看操作。A、收費人員B、監(jiān)控人員C、路段管理人員D、業(yè)務(wù)人員答案：D172.交通運輸部辦公廳、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部辦公廳《關(guān)于印發(fā)高速公路跨區(qū)作業(yè)聯(lián)合收割機(插秧機)運輸車輛預(yù)約通行業(yè)務(wù)規(guī)程(試行)的通知》中，對查驗結(jié)果為不合格或假冒的收割機運輸車輛，應(yīng)對不合格或假冒的具體情況進(jìn)行拍照取證，查驗全過程的影像記錄資料在本地保存期限宜不低于()A、6個月B、1年C、2年D、3年E、5年答案：D173.運輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品的‘綠色通道’車輛超過()輛/日的收費站應(yīng)選擇在適當(dāng)位置設(shè)立固定驗貨點組織提前進(jìn)行驗貨保證收費站的暢通。A、200B、300C、150D、400答案：B174.()無法正常讀取和寫入信息的通行卡。A、通行卡B、異?？–、通行紙卷D、復(fù)合卡答案：B175.紙券使用或停用需及時向()申請及報備。A、部中心B、省中心C、區(qū)域中心D、經(jīng)營管理單位答案：B176.倒箱:將指定的箱內(nèi)卡()至另一指定箱中。A、部分遷移B、全部遷移C、部分遷入D、全部遷入答案：B177.收割機運輸車承運人通過預(yù)約平臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)預(yù)約成功后，自預(yù)約運輸時間起()小時內(nèi)未駛?cè)敫咚俟返?，?dāng)次預(yù)約自動失效。A、2B、4C、12D、24答案：D178.合法ETC車輛在其車載設(shè)備工作正常的狀態(tài)下以≤20km/h的速度通過ETC車道每千筆電子收費交易不能多于()次錯誤。A、3B、5C、6D、2答案：A179.從()起，啟用電子不停車收費功能，ETC單卡用戶(未安裝車載裝置的ETC用戶)不再享受原則上不小于5%的車輛通行費基本優(yōu)惠政策。A、2020-07-01B、2019-12-16C、2020-12-31D、2020-01-01答案：D180.()對收費標(biāo)準(zhǔn)無異議后完成收費操作。A、司乘人員B、收費人員C、司機D、當(dāng)班班長答案：A181.收費亭外表面離收費島邊最小距離應(yīng)＞()m。A、0.2B、0.3C、0.4D、0.5答案：B182.各級CPC卡管理機構(gòu)應(yīng)在日常做好清點裝箱工作在調(diào)出時按箱調(diào)出跨省調(diào)撥應(yīng)以()張/箱為單位開展。A、200B、300C、400D、500答案：D183.下列哪項不屬于鮮活農(nóng)產(chǎn)品減免范圍()。A、芥藍(lán)B、結(jié)球甘藍(lán)C、金絲絞瓜D、茼蒿答案：C184.客戶應(yīng)于車輛駛?cè)敫咚俟非?)通過全國統(tǒng)一的高速公路綠色通道預(yù)約通行服務(wù)平臺(以下簡稱“預(yù)約平臺”)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)預(yù)約。A、1小時B、2小時C、4小時D、7小時答案：B185.車道系統(tǒng)判斷雙片式OBU卡片是否正常插入判斷為標(biāo)簽無卡的收費員告知客戶插卡重新交易或刷卡進(jìn)行交易交易成功的抬桿放行交易失敗的轉(zhuǎn)()。以通行介質(zhì)信息、車輛實際車牌、車型(軸數(shù))調(diào)用計費服務(wù)獲取通行費。A、人工干預(yù)B、電子處理C、人工處理D、電腦干預(yù)答案：C186.收費崗?fù)?yīng)設(shè)置()裝置，配備必要的防護設(shè)備和器械，并經(jīng)常進(jìn)行檢驗，保證時時處在正常狀態(tài)。A、檢測器B、阻車器C、防盜搶報警D、防霧器答案：C187.CPC卡核銷原則上應(yīng)由()負(fù)責(zé),非原采購方需要對通行介質(zhì)進(jìn)行核銷的應(yīng)經(jīng)供應(yīng)方確認(rèn)。A、需求方B、制作方C、原采購方D、結(jié)算方答案：C188.不屬于收割機運輸車輛預(yù)約通行特情的是()。A、未預(yù)約通行B、已預(yù)約但省中心或車道未收到預(yù)約信息C、已預(yù)約但查驗結(jié)果未在自通行發(fā)生之日起5個自然日內(nèi)上傳D、未進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)預(yù)約且通行承載門架功能的入口車道答案：C189.一輛五軸半掛貨車入口為A站，出口為B站，A與B之間距離為186.6KM.黃牌-甘123452021年1月4日14:30從A站駛?cè)?，入口重?4.2噸；2021年1月5日02:54從B站駛出，出口重量35.1噸。計費總里程數(shù)為226.345km,該車有可能存在()。A、甩掛B、超載C、屏蔽計費設(shè)備D、惡意U/J型行駛答案：D190.收費公路經(jīng)營管理單位應(yīng)確保ETC車輛入口交易成功，如交易異常，應(yīng)通過()等設(shè)備輔助完成。A、綠通手機B、便攜機C、手持終端機D、相機答案：C191.標(biāo)準(zhǔn)裝載的集裝箱運輸車輛預(yù)約通行后可在入口收費站和出口收費站不停車通行。集裝箱運輸車輛在出口收費站通行時無論是否預(yù)約卡面均按照實際金額進(jìn)行扣款出口車道顯示()并顯示“集裝箱ETC”。A、優(yōu)惠前金額B、優(yōu)惠后金額C、優(yōu)惠金額D、實際應(yīng)繳金額答案：A192.聯(lián)網(wǎng)公司要定期對全省高速公路收費站“綠色通道”數(shù)據(jù)進(jìn)行()向廳高管局提交有逃費風(fēng)險的運營管理單位的預(yù)警分析報告。A、數(shù)據(jù)分析B、調(diào)查取證C、方式分析D、預(yù)警分析答案：D193.滿足車道正常使用以外的剩余卡應(yīng)及時歸還收費站庫房倉歸還至收費站庫房倉的應(yīng)清點封箱后按()入庫。A、卡盒B、卡號C、倉D、箱答案：D194.黑名單禁止通過()的非現(xiàn)金支付卡列表和電子標(biāo)簽列表。A、ETC車道B、收費車道C、免費車道D、收費通行答案：B195.紙質(zhì)通行券發(fā)放數(shù)指除重大節(jié)假日小型客車免費通行過渡期間以外，()使用的紙質(zhì)通行券的數(shù)量。A、省聯(lián)網(wǎng)中心B、區(qū)域中心C、路段公司D、收費站答案：A196.()根據(jù)省級稽核管理單位提供的數(shù)據(jù)、資料等建立車輛檔案開展星級評價。A、聯(lián)網(wǎng)成員單位B、部聯(lián)網(wǎng)中心C、省中心D、部省兩級答案：B197.下列哪項不屬于鮮活農(nóng)產(chǎn)品減免范圍()。A、冷凍豬肉B、田螺C、仔豬D、蜜蜂答案：A198.網(wǎng)上預(yù)約小程序名稱()A、全國綠色通道服務(wù)B、全國免費車輛服務(wù)C、中國MTC服務(wù)D、中國ETC服務(wù)E、TC服務(wù)答案：D199.無法讀寫或電量低于()%的CPC卡不得進(jìn)行調(diào)撥或在車道發(fā)放.A、4B、6C、8D、10答案：C200.在收費廣場垂直于行車方向應(yīng)設(shè)置()。A、減速標(biāo)線B、減速帶C、減速標(biāo)志D、減速指示牌答案：A201.知識標(biāo)志是指示車輛、行人行進(jìn)的標(biāo)志。其形狀分為圓形、長方形和正方形，顏色為()，多用于城市道路？A、紅底、黑圖案B、藍(lán)底，黃圖案C、藍(lán)底，白圖案D、黃底，黑圖案E、黃底，百圖案答案：C202.()主要是為高速公路營運管理及監(jiān)控與收費系統(tǒng)運行時提供必要的話音業(yè)務(wù)及數(shù)據(jù)、圖像信息傳輸通道，是高速公路管理系統(tǒng)的中樞神經(jīng)？A、通信系統(tǒng)B、收費系統(tǒng)C、監(jiān)控系統(tǒng)D、隧道監(jiān)控系統(tǒng)E、道路監(jiān)控系統(tǒng)答案：A203.()制定星級客戶評價機制和評價標(biāo)準(zhǔn)建立以星級客戶承諾、公示為特點的新型監(jiān)管機制。A、部組織B、省中心C、收費站D、聯(lián)網(wǎng)成員單位答案：A204.()是由收費站、路段收費中心、省聯(lián)網(wǎng)收費結(jié)算中心、省聯(lián)網(wǎng)收費運營管理平臺局域網(wǎng)和通信系統(tǒng)提供的通信鏈路構(gòu)成的廣域網(wǎng)組成。A、收費系統(tǒng)B、營運中心C、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)D、營運平臺答案：C205.每個卡箱容量不宜超過多少張()A、100B、200C、400D、500E、1000答案：D206.省中心收到發(fā)行服務(wù)機構(gòu)為本省且僅在本省通行的ETC出口交易記錄后應(yīng)()發(fā)布給發(fā)行服務(wù)機構(gòu)進(jìn)行記賬。A、即時B、最晚不超過1個自然日C、最晚不超過2個自然日D、最晚不超過3個自然日答案：A207.下列哪項不屬于鮮活農(nóng)產(chǎn)品減免范圍()。A、黑布林B、桑葚C、提子D、檸檬答案：A208.對鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛應(yīng)()、多點位進(jìn)行查驗對車輛前后兩側(cè)及車廂頂部封閉式車廂檢查車廂內(nèi)部進(jìn)行詳細(xì)檢查。A、開放式B、多層次C、深入式D、全方位答案：D209.對持CPC卡客戶，如卡內(nèi)路徑信息和計費信息完整，計費里程不低于出口可達(dá)最短路徑計費里程，且金額不超過入出口最短路徑金額()的，收費員按卡內(nèi)金額收取通行費，否則按實際車型通過后臺系統(tǒng)獲取通行費，收費后抬桿放行。A、2倍B、3倍C、4倍D、5倍答案：B210.一類客車的判別標(biāo)準(zhǔn)是()。A、7座及以下（6M以下）B、9座及以下（6M以下）C、10-19座（6M以下）D、20-39座答案：B211.對于同一輛車ETC已成功交易扣款、未抬桿放行轉(zhuǎn)人工處理的，系統(tǒng)提示ETC卡()的應(yīng)予以放行，不得再次刷ETC卡重復(fù)扣費或通過現(xiàn)金及移動支付等其他方式重復(fù)收取通行費。A、已成功扣費B、完成交易C、交易失敗D、交易成功答案：A212.ETC交易清分是由各級清分機構(gòu)將交易數(shù)據(jù)按照()之間已完成確認(rèn)(包含記賬和不記賬)的筆數(shù)、金額等進(jìn)行匯總、整理和分類。A、發(fā)行方B、經(jīng)營管理者C、參與方D、服務(wù)方答案：C213.使用查驗終端設(shè)備掃描預(yù)約車輛客戶預(yù)約碼關(guān)聯(lián)預(yù)約信息，再讀取車道交易二維碼。同時應(yīng)認(rèn)真核對車牌、車牌顏色、查驗時間、通行介質(zhì)等信息的準(zhǔn)確性，保證與()信息的對應(yīng)性、完整性和準(zhǔn)確性。A、車道信息B、車道流水C、車型D、車牌答案：B214.ETC/MTC混合車道指全時混合車道,MTC和ETC車輛()。A、均可在車道有序交替通行B、不可在車道通行C、分時段在車道通行D、均可不停車通行答案：A215.收費站負(fù)責(zé)庫房倉和()的管理、盤點等工作。A、車道B、收費站C、車道倉D、票款倉答案：C216.()負(fù)責(zé)跨省間CPC卡調(diào)撥。A、部聯(lián)網(wǎng)中心B、省中心C、收費公路經(jīng)營管理單位D、收費站答案：A217.收費站應(yīng)為入口稱重檢測勸返、外勤保通(查驗)、保安、保潔等崗位人員提供安全帽、()等安全防護裝備。A、防爆裝備B、防護手套C、防護衣D、反光背心答案：D218.月盤點是指每月最后()第一個工作日完成的CPC卡月盤點。A、一天B、一周C、一個自然日D、一小時答案：B219.車輛檢測裝置應(yīng)能輔助收費員正確()。A、收費B、判斷C、檢測D、識別答案：A220.ETC/MTC混合入口車道設(shè)計過車速度為()。A、2km/hB、3km/hC、5km/hD、6km/h答案：C221.CPC卡丟失的，或人為損壞的要求客戶賠償卡工本費()元，下班后將異?？▎为毶辖黄惫芴幚怼、20B、25C、30D、50答案：D222.對于沒有OBU的有非現(xiàn)金卡的車，車主會有一張()。A、通行證B、行駛證C、駕駛證D、CPC卡答案：D223.雙片式OBU未插卡車輛，出口車道系統(tǒng)判斷雙片式OBU卡片是否正常插入，判斷為未插卡的，提示用戶插卡重新交易成功后放行；交易失敗的，收費員刷卡確認(rèn)是否存在入口信息，存在入口信息的，收取()費用，清除入口信息后放行。A、全程B、實際里程C、最短里程D、匝道答案：D224.ETC通行有效性查驗通過且扣費成功的，顯示“扣費金額：**元”，清除OBU和ETC卡內(nèi)的()信息，車輛放行，生成ETC出口交易記錄實時上傳至省中心和部聯(lián)網(wǎng)中心。A、本次行程B、門架路徑C、入口站D、出口站答案：A225.以下稽核業(yè)務(wù)范圍不包括()A、數(shù)據(jù)核查B、通行費稽核C、現(xiàn)場核查D、行費補費E、管理改進(jìn)答案：C226.()指欠費客戶經(jīng)收費公路經(jīng)營管理單位和發(fā)行服務(wù)機構(gòu)催交后未交、補交不全或拒交時對其進(jìn)行全網(wǎng)攔截并補繳通行費的業(yè)務(wù)行為。A、通行費補交B、通行費追繳C、追繳名單D、重點關(guān)注名單答案：B227.省中心負(fù)責(zé)組織省內(nèi)CPC卡采購、發(fā)行、調(diào)撥、核銷等運營工作監(jiān)控和評價省內(nèi)CPC卡使用情況并配合部聯(lián)網(wǎng)中心共同開展CPC卡()確保CPC卡使用滿足本省(區(qū)、市)收費業(yè)務(wù)需要。A、調(diào)撥B、使用分析C、管理D、庫存答案：C228.CPC卡調(diào)出方應(yīng)在上級機構(gòu)指令發(fā)出后()內(nèi)響應(yīng)，并指定調(diào)出倉庫。A、2小時B、3小時C、6小時D、24小時答案：A229.通行費電子發(fā)票開具對象為()A、辦理ETC卡的用戶B、未辦理ETC卡的用戶C、使用CPC卡的用戶答案：A230.()采用部省兩級模式。A、拆分結(jié)算業(yè)務(wù)B、退費補交清分C、退費結(jié)算業(yè)務(wù)D、清分結(jié)算業(yè)務(wù)答案：D231.紙質(zhì)通行券使用前應(yīng)經(jīng)省中心同意,省中心應(yīng)及時通過通行介質(zhì)管理平臺向部聯(lián)網(wǎng)中心報備啟用和停用情況,由()告知相關(guān)參與方。A、部聯(lián)網(wǎng)中心B、省中心C、區(qū)域中心D、路段公司答案：A232.客服網(wǎng)點每天應(yīng)提供不少于()小時的服務(wù)。A、8B、12C、24D、6答案：A233.省中心負(fù)責(zé)組織收費公路經(jīng)營管理單位進(jìn)行ETC門架系統(tǒng)軟件的部署和調(diào)測作業(yè)過程中產(chǎn)生的異常應(yīng)及時報()。A、省中心B、部聯(lián)網(wǎng)中心C、收費公路經(jīng)營管理單位D、發(fā)行服務(wù)機構(gòu)答案：B234.如因車型錄入錯誤造成“大車小標(biāo)”等發(fā)行服務(wù)機構(gòu)原因造成的損失應(yīng)有發(fā)行服務(wù)機構(gòu)負(fù)責(zé)；客戶原因造成的通行費差錯應(yīng)由()負(fù)責(zé)處理。A、客戶B、收費人員C、相關(guān)責(zé)任人D、發(fā)行服務(wù)機構(gòu)答案：D235.“綠色通道”驗貨監(jiān)控錄像保存時間不得少于()天并滿足聯(lián)網(wǎng)公司提出的技術(shù)要求。監(jiān)控分中心和省監(jiān)控中心應(yīng)能實時調(diào)閱收費站廣場驗貨點、固定驗貨點的工作圖像。A、10B、20C、30D、40答案：C236.ETC省界出口門架或收費站出口，本省累計實收金額不應(yīng)高于現(xiàn)金收費(本省累計應(yīng)收金額取整)金額的()A、0.85B、0.9C、0.95D、1答案：C237.入口收費站應(yīng)按相關(guān)要求對()、()實施不停車稱重檢測，拒絕違法超限超載車輛進(jìn)入高速公路。A、摩托車集裝箱車B、貨車大件車C、專項作業(yè)車集裝箱車D、貨車專項作業(yè)車答案：D238.ETC車輛出現(xiàn)OBU損壞或ETC卡損壞的收費員輸入車牌入口時間(如客戶可提供)發(fā)起()查詢與客戶核實入口信息和通行介質(zhì)后請求計費服務(wù)。A、入口信息B、出口信息C、門架信息D、路徑信息答案：A239.出口車道應(yīng)提供全網(wǎng)入口收費站信息()。A、查詢功能B、交易功能C、查看功能D、刪除功能答案：A240.應(yīng)進(jìn)行ETC通行有效性判定和儲值卡余額是否大于0元判定，查驗通過的，正常放行。查驗不通過的，轉(zhuǎn)()。A、系統(tǒng)干預(yù)B、后臺干預(yù)C、不干預(yù)D、人工干預(yù)答案：D241.入口車道應(yīng)采取措施確保領(lǐng)用的CPC卡的ETC車輛OBU和ETC卡內(nèi)()信息。A、無出口B、無入口C、無車輛D、無任何答案：B242.客戶聯(lián)絡(luò)中心應(yīng)提供()小時服務(wù)。提供信息查詢、業(yè)務(wù)咨詢、投訴受理、掛失等服務(wù)。A、7*24B、7*12C、8*12D、1*48答案：A243.CPC卡入口時間超時是指卡內(nèi)入口時間超過當(dāng)前交易時間()A、5個自然日B、5個工作日C、7個自然日D、7個工作日E、10個工作日答案：C244.()是否進(jìn)行入口稱重檢測，判斷已進(jìn)行入口稱重檢測且準(zhǔn)予通行的，允許駛?cè)?；判斷未進(jìn)行入口稱重檢測或檢測未通過的自動攔截。A、車道系統(tǒng)判斷B、后臺系統(tǒng)判斷C、路徑系統(tǒng)判斷D、門架系統(tǒng)判斷答案：A245.聯(lián)網(wǎng)收費通行介質(zhì)包括ETC卡、()、CPC卡及紙質(zhì)通行券等。A、CPU卡B、公務(wù)卡C、OBUD、身份卡答案：C246.()完成后應(yīng)向當(dāng)事人開具補費處理單據(jù)并由客戶簽字或通過補費系統(tǒng)確認(rèn)做好現(xiàn)場的證據(jù)取證工作同時在稽核平臺進(jìn)行車輛補費信息錄入并按規(guī)定及時撤銷該車追繳名單信息。A、退費B、補費C、交費D、追繳答案：B247.收費人員應(yīng)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，確保入口人工判型準(zhǔn)確，發(fā)卡過程中遇系統(tǒng)識別貨車軸數(shù)不一致，應(yīng)()。A、按照系統(tǒng)識別發(fā)卡B、人工修改軸數(shù)，發(fā)卡放行C、拒絕其上道D、繼續(xù)發(fā)卡，轉(zhuǎn)出口處理E、進(jìn)入特情處理答案：B248.掃碼支付、車牌付需車主到()進(jìn)行電子發(fā)票的打印。A、票根APPB、票稅寶APPC、高速公路管理中心D、聯(lián)合電子APP答案：D249.高速公路通行預(yù)約服務(wù)平臺管理端用戶申請退費即用戶通過()提交退費申請時間是用戶提交申請的時間。A、PPB、小程序C、驗貨平臺D、管理端答案：B250.預(yù)約車輛在出口車道完成查驗并上傳查驗結(jié)果到預(yù)約平臺后，或預(yù)計駛?cè)敫咚贂r間起()個自然日內(nèi)無查驗結(jié)果的，預(yù)約平臺將預(yù)約信息從出口省預(yù)約全量名單中撤銷。A、1B、3C、5D、7答案：D251.入口收費員按交班鍵下班后，系統(tǒng)處于無人值守的狀態(tài)，如果這時候有車輛進(jìn)入車道并觸發(fā)了后線圈，車道程序自動把該車記錄為()，觸發(fā)報警，并把報警信息上傳到收費站監(jiān)控室A、未付車B、未處理車C、沖卡車D、闖關(guān)車答案：B252.客戶可在通行費補交前提出異議對補交信息提交異議后未撤銷異議前將不得對此補交記錄進(jìn)行補費。補交后產(chǎn)生異議的應(yīng)通過()進(jìn)行處理。A、退費系統(tǒng)B、補費系統(tǒng)C、咨詢系統(tǒng)D、投訴系統(tǒng)答案：D253.匝道收費站是指在指設(shè)置在匝道上或聯(lián)絡(luò)線上的收費站，其布設(shè)方式可分為()與()是兩類。A、集中、分散B、開放式均一式C、集中式封閉式D、封閉式均一式答案：A254.MTC車道在每個工班交接班時，檢查收費車道是否有()未上傳A、收費流水B、收費數(shù)據(jù)C、黑名單D、特殊操作答案：A255.出口車道應(yīng)具備()收費站編碼信息輸入和查詢功能，為特情處理時獲取通行費計費信息提供支撐。A、全國B、全省C、全網(wǎng)入口D、全網(wǎng)出口答案：C256.下列哪項屬于鮮活農(nóng)產(chǎn)品減免范圍()。A、冷凍魚B、發(fā)臭的魚C、螺螄D、仔豬答案：D257.從收費站庫房倉領(lǐng)用CPC卡應(yīng)按()領(lǐng)用在車道內(nèi)使用。A、盒B、張C、組D、箱答案：D258.集裝箱專用ETC車輛用戶對優(yōu)惠核驗結(jié)果、優(yōu)惠金額、權(quán)限凍結(jié)有異議的，由對應(yīng)()負(fù)責(zé)處理。A、省中心B、部聯(lián)網(wǎng)中心C、省聯(lián)網(wǎng)中心D、路網(wǎng)中心答案：C259.預(yù)約平臺將注冊申請中的企業(yè)統(tǒng)一信用代碼及預(yù)留手機號轉(zhuǎn)發(fā)給部ETC發(fā)行平臺,部ETC發(fā)行平臺進(jìn)行自動核驗，核驗通過后向預(yù)留手機號發(fā)送()驗證碼。A、微信B、電話C、短信D、小程序答案：C260.以下哪種情況ETC車道系統(tǒng)會進(jìn)行攔截。A、OBU和ETC卡車牌號碼一致B、標(biāo)簽拆卸C、OBU和ETC卡發(fā)行屬地一致性D、白名單答案：B261.下列哪種車輛可以進(jìn)入高速公路行駛()。A、拖拉機B、全掛拖斗車C、輪式專用機械車D、最高時速高于七十公里的機動車答案：D262.入口還沒有發(fā)放CPC卡時，司機因某種原因要求倒車，可直接按()鍵，取消輸入的信息，讓車輛倒出。A、取消B、確認(rèn)C、倒車D、修改答案：A263.離出口()處設(shè)立“出口預(yù)告標(biāo)志引導(dǎo)牌”，并設(shè)置“綠通專用通道”。A、50米B、100米C、150米D、200米答案：D264.收費站現(xiàn)場攔截后ETC/MTC客戶通過部級補費渠道的行業(yè)服務(wù)端(B端)非現(xiàn)金補費的(不支持ETC刷卡)其補費資金進(jìn)入收款單位所屬()賬戶。A、省中心B、路段分中心C、收費經(jīng)營管理單位D、收費站答案：A265.ETC客戶投訴處理應(yīng)當(dāng)堅持“()”的原則確保任何時候客戶正當(dāng)利益不受損害。A、利益優(yōu)先B、客戶優(yōu)先C、服務(wù)至上D、微笑服務(wù)答案：B266.ETC入口車輛顯示寫卡失敗，屬于以下哪種特情。A、ETC通行有效性不通過B、追繳黑名單C、通行異常車輛D、雙片式OBU未插卡車輛答案：C267.語音服務(wù)或在線服務(wù)接通率是衡量()對外服務(wù)能力的指標(biāo)語音服務(wù)接通率應(yīng)達(dá)到85%以上；在線服務(wù)接通率應(yīng)達(dá)到90%以上。A、客戶聯(lián)絡(luò)中心B、客服網(wǎng)點C、線上服務(wù)中心D、線下服務(wù)網(wǎng)點答案：A268.因未開足車道，造成車道擁堵的追究()的責(zé)任？A、當(dāng)班收費員B、當(dāng)班收費班長C、值班站長D、分管領(lǐng)導(dǎo)答案：B269.收費外勤人員在收費車道值勤時，應(yīng)著()，保障人身安全。A、工裝B、防曬服裝C、防輻射服裝D、反光服裝答案：D270.對于()發(fā)放紙質(zhì)通行券的路段，將定期進(jìn)行全省通報。A、連續(xù)B、經(jīng)常C、長期D、偶爾答案：B271.公路按()分為高速公路、一級公路、二級公路、三級公路和四級公路。A、投資規(guī)模B、技術(shù)等級C、作用地位D、路網(wǎng)規(guī)劃答案：B272.收費站是()的基本工作單元，收費車道具有獨立工作能力。A、收費系統(tǒng)B、收費單位C、運營平臺D、經(jīng)營管理答案：A273.()是衡量各參與方處理客戶投訴的能力投訴結(jié)案率應(yīng)達(dá)到100%。A、投訴處理準(zhǔn)確率B、投訴處理正確率C、投訴處理及時率D、投訴處理完整率答案：C274.運輸跨區(qū)作業(yè)收割機(含插秧機)所持《作業(yè)證》需在有效期內(nèi)且有相關(guān)部門三章齊全，《作業(yè)證》登記信息與號牌需一致無涂改，經(jīng)查驗符合要求，可免費通行，部門公章不需要的是()。A、省級農(nóng)機部門B、省級交通部門C、省級公安部門D、縣級農(nóng)機部門答案：C275.()是通行費票據(jù)的具體使用單位，負(fù)責(zé)本單位通行費票據(jù)的領(lǐng)用、保管、發(fā)放、核銷、盤存等工作。A、收費站B、收費所C、信息分中心D、路段管理中心答案：A276.()對部業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行中產(chǎn)生的各省(區(qū)、市)的收費基礎(chǔ)參數(shù)問題進(jìn)行核查并發(fā)文通報。A、部聯(lián)網(wǎng)中心B、省聯(lián)網(wǎng)中心C、各路段經(jīng)營管理單位D、收費站答案：A277.有明顯安全隱患的車輛入口應(yīng)該控制車輛進(jìn)入高速公路，下列哪項不屬于安全隱患()。A、超（裝）載引起車輛（貨物）傾斜的車輛B、貨物嚴(yán)重超出貨箱寬度的車輛C、超長超高使貨物有散落危險的車輛D、尾氣排放超標(biāo)的車輛答案：D278.OBU累計計費金額明顯小于入出口可達(dá)最小費額(ETC優(yōu)惠后)的，車道系統(tǒng)按()自動扣費(ETC優(yōu)惠后)后放行，車道系統(tǒng)記錄特情。A、最短路徑B、省內(nèi)計費C、最小費額D、多省交易答案：C279.對于ETC大件運輸車，入口稱重檢測系統(tǒng)對在()內(nèi)的車輛判斷通過，收費系統(tǒng)還需將核實過的車輛實際軸數(shù)和大件運輸車信息寫入ETC卡內(nèi)。A、黑名單B、灰名單C、預(yù)約名單D、白名單答案：C280.經(jīng)營性公路的收費期限，按照收回投資并有合理回報的原則確定，最長不得超過()年。國家確定的中西部省、自治區(qū)、直轄市的經(jīng)營性公路收費期限，最長不得超過30年。A、10B、15C、25D、35答案：C281.通行費收費按各省級人民政府批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，對所有通行車輛分段計費，ETC車輛(安裝了車載裝置)在出口完成自動扣費，()車輛在出口收費。A、非ETCB、綠通C、專項作業(yè)車D、貨車答案：A282.高速公路通行預(yù)約服務(wù)平臺管理端通過退費管理功能省中心可以查看申請退費()的詳細(xì)信息以及該()退費的進(jìn)度情況。A、退費單、退費單B、協(xié)調(diào)單、協(xié)調(diào)單C、查詢單、查詢單D、綜合單、綜合單答案：B283.通行介質(zhì)發(fā)行應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則。OBU和ETC卡由發(fā)行服務(wù)機構(gòu)發(fā)行,CPC卡、紙質(zhì)通行券由各()組織發(fā)行(印制)。CPC卡和紙質(zhì)通行券版面均應(yīng)由部統(tǒng)一設(shè)計。A、部聯(lián)網(wǎng)中心B、省中心C、區(qū)域中心D、路段公司答案：B284.ETC入口車輛被攔截顯示ETC卡片過期，屬于以下哪種異常情況。A、ETC通行有效性不通過B、灰名單C、黑名單D、ETC卡片損壞答案：A285.下列哪項不屬于鮮活農(nóng)產(chǎn)品減免范圍()。A、芥藍(lán)B、菜花C、芥菜D、香蔥答案：C286.硬盤錄像機實際操作檢查錄像機錄像、回放、備份功能能調(diào)看規(guī)定時間內(nèi)的錄像不少于()天且圖像清晰。A、7B、15C、30D、40答案：C287.全網(wǎng)費率發(fā)布需要按一定的時間周期進(jìn)行費率發(fā)布流程。上述的時間周期就是費率發(fā)布周期目前周期按()。A、2次/月B、2次/季度C、1次/半年D、1次/年答案：A288.()應(yīng)對執(zhí)行信息核對與處理的人員嚴(yán)格管理避免泄露客戶的個人信息、通行路徑、欠費情況等信息如發(fā)生信息泄露相關(guān)單位將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。A、各發(fā)行方B、各參與方C、各收費方D、各稽核管理單位答案：D289.()應(yīng)確保ETC車輛入口交易成功，如交易異常，應(yīng)通過手持終端等設(shè)備輔助完成。A、收費員B、收費公路經(jīng)營管理單位C、收費公路經(jīng)營者D、收費公路管理者答案：B290.預(yù)約成功后預(yù)約平臺生成預(yù)約單及對應(yīng)預(yù)約二維碼預(yù)約信息僅通行有效。()A、本月B、本周C、當(dāng)天D、當(dāng)次答案：D291.ETC通行有效性查驗不通過或交易失敗的，準(zhǔn)確錄入車輛車牌、車型等信息，發(fā)放()放行。A、紙券B、CPC卡C、PU卡D、紙券+CPC卡答案：B292.ETC卡簽有效期最長不超過()年。A、5B、10C、15D、20E、30答案：B293.各收費站應(yīng)堅持每日對“()”的稽查制度。A、綠色通道B、超寬車道C、ETC車道D、人工車道答案：A294.各級倉庫管理員在每個自然日()對前一自然日的庫存數(shù)量進(jìn)行清點并在通行介質(zhì)管理平臺上進(jìn)行登記，形成日盤點結(jié)果。A、9點前B、10點前C、11點前D、12點前答案：D295.()在服務(wù)、消費、管理過程中,根據(jù)具體的業(yè)務(wù)規(guī)則限制使用的OBU或ETC卡的列表。A、代扣賬戶B、狀態(tài)名單C、追繳名單D、客戶名單答案：B296.按照CPC卡內(nèi)計費信息正常收費的交易(包括ETC交易和其他交易)以出口交易記錄中()分省累計金額將出口交易記錄金額進(jìn)行全額拆分。A、部中心計費B、各省中心C、兜底計費D、CPC卡內(nèi)答案：D297.長款是指在路段原始收費數(shù)據(jù)完整的情況下，現(xiàn)金清算賬戶實際收到該路段資金額()收費系統(tǒng)的原始收費數(shù)據(jù)的統(tǒng)計結(jié)果所產(chǎn)生的資金差額。A、多于B、少于C、等于D、不足答案：A298.省中心應(yīng)于每日12時以前通過通行介質(zhì)管理平臺完成()24時全省CPC卡庫存及使用情況盤點。A、次日B、上一日C、當(dāng)日D、上半日答案：B299.入口收費數(shù)據(jù)車輛車牌準(zhǔn)確率應(yīng)達(dá)到百分之()車型準(zhǔn)確率應(yīng)達(dá)到百分之()。A、99；100B、100；100C、100；99D、99；99答案：B300.CPC卡管理要求：實行CPC卡()級管理機制。A、一B、二C、三D、四答案：B解析：CPC卡管理遵循交通運輸行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中的具體規(guī)定，明確要求采用省級與路段收費站兩級管理模式。該內(nèi)容參考《高速公路聯(lián)網(wǎng)收費運營和服務(wù)規(guī)程（2020）》相關(guān)條款。選項B（二）對應(yīng)文件中對管理層級的劃分，其他選項不符合層級設(shè)置要求。多選題1.新模式下的車型分類標(biāo)準(zhǔn)和貨車計費方式有哪些？()A、8座、9座小型客車由原2類客車降為1類客車B、客車車型按座位數(shù)分成3類C、貨車按照總軸數(shù)、車長和總質(zhì)量進(jìn)行分類D、增加專項作業(yè)車的分類標(biāo)準(zhǔn)答案：ACD2.系統(tǒng)能自動識別車輛是否有安裝()設(shè)備，若無安裝OBU設(shè)備，則不允許其刷()，提示取復(fù)合卡通行卡。A、OBUB、儲值卡C、記賬卡D、非現(xiàn)金卡答案：AD3.符合無卡操作條件為非ETC用戶入口未領(lǐng)卡、()、入口編碼無效、非本系統(tǒng)卡等。符合無入口操作條件為正常ETC卡內(nèi)無入口信息或入口無效、入口誤操作CPC無入口、OBU不在有效期等。A、ETC狀態(tài)名單B、ETC追繳名單C、ETC用戶卡簽不在有效期D、ETC卡簽發(fā)行方無效答案：ABCD4.發(fā)現(xiàn)貨車超限超載時通過收費系統(tǒng)核查該車是否為合法大件運輸車輛。如果為違法超限超載車輛除按規(guī)定收取車輛通行費外還應(yīng)通過()或()等方式告知當(dāng)事人存在違法超限超載行為和處理流程。通過治超系統(tǒng)對違法超限超載車輛依法進(jìn)行處理。A、電子顯示屏B、人工C、電話D、短信答案：AB5.出口收費員下班時將回收的卡片上交，()區(qū)分好正?？?、()、壞卡、()。A、路段B、收費站C、長卡D、電量不足卡答案：BCD6.以下哪些屬于OBU狀態(tài)名單()。A、儲值卡余額不足B、OBU掛失C、OBU掛起D、支付渠道限制使用E、車輛不符答案：BCDE7.ETC車輛應(yīng)進(jìn)行ETC通行有效性判定,查驗通過的，ETC卡內(nèi)寫入入口信息，OBU內(nèi)寫入()，將通行省份個數(shù)標(biāo)識為1,清除OBU和ETC用戶卡內(nèi)的其他信息，正常放行。A、出口信息B、車輛信息C、入口信息D、ETC卡信息答案：CD8.票據(jù)票款員負(fù)責(zé)通行介質(zhì)(CPC卡紙券)的()對異?？▉G失卡進(jìn)行處理對CPC卡進(jìn)行清潔等工作。A、盤點B、組盒C、發(fā)放D、保管答案：ABCD9.收費員并將()情況、()等信息上報收費站，收費站通過通行卡管理平臺錄入丟卡信息。A、丟卡B、流失卡C、收費代碼D、收據(jù)代碼答案：AD10.內(nèi)業(yè)管理員嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定嚴(yán)禁擅自外泄()等。A、通行費數(shù)據(jù)B、報表C、文檔D、治逃方法答案：ABCD11.入口收費員上班前領(lǐng)用()，并在車道進(jìn)行()。A、CPC卡B、ETC卡C、回收D、發(fā)放答案：AD12.以下關(guān)于建立鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸信用體系表述正確的有哪些？()A、對一年內(nèi)混裝不符合規(guī)定品種（或物品）超過三次或者經(jīng)查驗屬假冒的鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛，計入“黑名單”B、在一年內(nèi)不得享受任何車輛通行費減免政策C、并將有關(guān)失信記錄納入全國信用信息共享平臺，并對外公開D、對信用記錄良好的車輛，逐步降低查驗頻次答案：ABCD13.非ETC車輛完成收費后，發(fā)現(xiàn)金額不對，需要退費或補回差額的，以下操作正確的是()。A、收費員可以在車未駛離車道前進(jìn)行沖正操作B、回收錯誤的收費憑證重新打印正確金額票據(jù)C、收費員在車駛離車道后進(jìn)行沖正操作D、直接收?。ㄕ一兀┎铑~，司機讓其盡快離開現(xiàn)場答案：AB14.車輛逃費類型包括哪些？()A、改變車型（車種）逃費行為B、改變繳費路徑逃費C、利用優(yōu)免政策逃費D、車牌不符答案：ABC15.混合車道特情處理中，ETC無入口信息且無CPC卡的，收費員輸入()發(fā)起計費信息和入口信息查詢，按非ETC車輛進(jìn)行處理。A、實際車牌B、車型C、車種D、入口站編碼答案：ABC16.下列屬于改變繳費路徑逃費行為類型的是()換(倒)卡逃費。A、屏蔽計費設(shè)備逃費B、有入口無出口逃費C、闖關(guān)逃費D、收費公路私開道口逃費答案：ABCD17.發(fā)行稽核由()開展，收費行為稽核與運營管理稽核主要由()開展。A、省中心B、發(fā)行服務(wù)機構(gòu)C、片區(qū)稽核管理機構(gòu)D、高速公路經(jīng)營管理單位答案：BD18.不合格運輸聯(lián)合收割機(插秧機)車輛判斷標(biāo)準(zhǔn)()。A、《作業(yè)證》上省級農(nóng)機、交通部門和縣級農(nóng)機管理部門公章不清晰或不全，以及未在有效期內(nèi)的B、車貨總質(zhì)量（以入口重量為主）或外廓尺寸超過國家規(guī)定的最大限值C、聯(lián)合收割機未懸掛正式號牌D、《作業(yè)證》登記信息與當(dāng)前運輸?shù)穆?lián)合收割機（插秧機）未對應(yīng)或《作業(yè)證》有涂改答案：ABCD19.收費操作性主要包括什么？()A、車牌錄入準(zhǔn)確B、車型錄入準(zhǔn)確C、通行費收取準(zhǔn)確D、通行交易信息記錄準(zhǔn)確答案：ABCD20.公路網(wǎng)運行監(jiān)測與服務(wù)信息主要包括？()A、公路基礎(chǔ)信息B、公路應(yīng)急資源信息C、公路網(wǎng)運行信息D、公路出行信息答案：ABCD21.CPC卡發(fā)放時嚴(yán)格遵循()原則及()要求。A、一車一桿B、一車一卡C、收費營運D、收費業(yè)務(wù)答案：BD22.ETC客戶聯(lián)絡(luò)中心應(yīng)為客戶提供哪些服務(wù)？()A、辦理B、咨詢C、查詢D、投訴答案：BCD23.下列關(guān)于ETC車道入口車輛特請?zhí)幚碚_的是()。A、車道系統(tǒng)對ETC車輛通行有效性不通過、儲值卡余額為0元、ETC入口信息寫入失敗車輛車道進(jìn)行攔截并提示車輛轉(zhuǎn)人工處理收費員按照CPC卡發(fā)放流程處理。B、車道系統(tǒng)判斷雙片式OBU卡片是否正常插入判斷為標(biāo)簽無卡的收費員告知客戶插卡重新交易或刷卡進(jìn)行交易交易成功的抬桿放行；交易失敗的收費員按照CPC卡發(fā)放流程處理。C、車道系統(tǒng)對ETC車輛進(jìn)行追繳名單判斷判斷不通過的車道攔截并提示追繳名單信息轉(zhuǎn)人工并按稽核業(yè)務(wù)相關(guān)要求處理。D、發(fā)現(xiàn)ETC車輛（牽引拖掛車除外）OBU內(nèi)車型信息與實際不符時經(jīng)人工確認(rèn)相關(guān)車輛符合合法裝載的確保OBU和卡無入口信息前提下收費員可按實際車牌/車型發(fā)放CPC卡處理。答案：ABCD24.入口發(fā)放紙質(zhì)通行劵時應(yīng)注意什么？()A、按照一車一劵原則進(jìn)行發(fā)放B、勾選車型并加蓋收費站紙質(zhì)專用章C、應(yīng)在對應(yīng)欄位置規(guī)范填寫車牌和日期D、車牌需填寫全車牌答案：ABCD25.()是收費系統(tǒng)的基本工作單元，()具有獨立工作能力。A、收費站B、收費車道C、路段D、營運中心答案：AB26.下列哪些屬于“綠色通道”減免范圍？()A、荔枝B、栗子C、佛手瓜D、苦瓜答案：ACD27.車輛通行收費公路時用于記錄車輛通行信息的憑證包括()。A、電子通行介質(zhì)B、紙質(zhì)通行介質(zhì)C、混合通行介質(zhì)D、其他通行介質(zhì)答案：AB28.下列哪些屬于“綠色通道”減免范圍？()A、甘蔗B、鵝蛋C、海參D、狗答案：BC29.計費信息判斷通過的內(nèi)容包括卡內(nèi)各省省界路徑信息和計費信息完整、計費金額不低于入出口可達(dá)路徑最小費額且不超過()倍以及入口時間不超出當(dāng)前時間()個自然日。A、2B、1.5C、7D、5答案：BC30.車道系統(tǒng)自動對車輛進(jìn)行黑名單判斷，()任意一項黑名單判斷不通過的，系統(tǒng)攔截并報警提示，轉(zhuǎn)人工處理。A、卡B、標(biāo)簽C、車型D、車牌答案：ABD31.現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)違法超限超載車輛時，收費站工作人員要做好相關(guān)數(shù)據(jù)()和()工作并及時報告交通執(zhí)法和公安交管部門。A、保存B、傳輸C、備份D、移交答案：AB32.()和()應(yīng)在5個自然日(遇法定節(jié)假日順延)內(nèi)完成ETC通行爭議交易處理。A、發(fā)行服務(wù)機構(gòu)B、參與方C、收費公路經(jīng)營管理單位D、省中心答案：AC33.入口收費站應(yīng)按相關(guān)要求對()實施不停車稱重檢測，拒絕違法超限超載車輛進(jìn)入高速公路。A、客車B、貨車C、專項作業(yè)車D、免費車答案：BC34.收費方