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保修保養(yǎng)協(xié)議書樣本?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方擁有[標(biāo)的物具體名稱],并希望獲得專業(yè)的保修保養(yǎng)服務(wù);乙方具備提供相關(guān)保修保養(yǎng)服務(wù)的資質(zhì)和能力。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方對(duì)[標(biāo)的物具體名稱]進(jìn)行保修保養(yǎng)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)標(biāo)的物詳情1.品牌及型號(hào):[具體品牌及型號(hào)]2.規(guī)格參數(shù):[詳細(xì)列出標(biāo)的物的規(guī)格參數(shù),如尺寸、性能指標(biāo)、配置等]3.數(shù)量:[標(biāo)的物的數(shù)量]4.購買日期:[標(biāo)的物的購買時(shí)間]5.購買價(jià)格:[標(biāo)的物的購買金額](二)服務(wù)內(nèi)容乙方將為甲方提供以下保修保養(yǎng)服務(wù):1.定期巡檢:乙方將按照約定的時(shí)間間隔對(duì)[標(biāo)的物具體名稱]進(jìn)行巡檢,檢查設(shè)備的運(yùn)行狀況、性能參數(shù)等,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。2.故障維修:在保修期內(nèi),如[標(biāo)的物具體名稱]出現(xiàn)故障,乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[x]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),并在[x]個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修,確保設(shè)備盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。3.零部件更換:對(duì)于在保修范圍內(nèi)因正常使用而損壞的零部件,乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)更換;對(duì)于因甲方使用不當(dāng)或不可抗力等原因?qū)е聯(lián)p壞的零部件,乙方可提供有償更換服務(wù),但應(yīng)事先向甲方說明情況并征得同意。4.軟件升級(jí):乙方將根據(jù)軟件開發(fā)商的發(fā)布情況,為[標(biāo)的物具體名稱]提供必要的軟件升級(jí)服務(wù),以確保設(shè)備的性能和安全性。5.技術(shù)支持:乙方為甲方提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù),甲方可通過電話、郵件等方式隨時(shí)向乙方咨詢有關(guān)[標(biāo)的物具體名稱]的技術(shù)問題,乙方應(yīng)及時(shí)給予解答。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定提供保修保養(yǎng)服務(wù)。對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)不符合要求,有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改。在保修期內(nèi),因乙方原因?qū)е耓標(biāo)的物具體名稱]損壞或故障給甲方造成損失的,有權(quán)要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議的約定向乙方支付保修保養(yǎng)費(fèi)用。向乙方提供[標(biāo)的物具體名稱]的使用說明書、操作規(guī)程等相關(guān)資料,并協(xié)助乙方了解設(shè)備的使用情況。在乙方進(jìn)行巡檢、維修等服務(wù)時(shí),為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助。按照乙方的要求正確使用和維護(hù)[標(biāo)的物具體名稱],避免因甲方使用不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備損壞或故障。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議的約定收取保修保養(yǎng)費(fèi)用。在進(jìn)行巡檢、維修等服務(wù)時(shí),有權(quán)檢查[標(biāo)的物具體名稱]的使用情況,如發(fā)現(xiàn)甲方使用不當(dāng)或違反操作規(guī)程導(dǎo)致設(shè)備損壞或故障,有權(quán)要求甲方整改并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。對(duì)于因甲方原因?qū)е乱曳綗o法按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或造成乙方損失的,有權(quán)要求甲方賠償。2.義務(wù)按照本協(xié)議的約定為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的保修保養(yǎng)服務(wù),確保[標(biāo)的物具體名稱]正常運(yùn)行。配備專業(yè)的技術(shù)人員,定期對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高服務(wù)水平和技術(shù)能力。在服務(wù)過程中,遵守甲方的相關(guān)規(guī)章制度,愛護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn),如因乙方原因造成甲方財(cái)產(chǎn)損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。定期向甲方提供服務(wù)報(bào)告,詳細(xì)記錄巡檢、維修等服務(wù)情況以及設(shè)備的運(yùn)行狀況。在保修期屆滿前,提前[x]天通知甲方本協(xié)議即將到期,并告知甲方是否需要續(xù)簽協(xié)議。三、保修保養(yǎng)費(fèi)用及支付方式(一)保修保養(yǎng)費(fèi)用1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):甲方應(yīng)向乙方支付的保修保養(yǎng)費(fèi)用為每年人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。2.費(fèi)用調(diào)整:本協(xié)議有效期內(nèi),如遇原材料價(jià)格上漲、人工成本增加等因素導(dǎo)致乙方提供服務(wù)的成本顯著增加,乙方有權(quán)在提前[x]天書面通知甲方的情況下,對(duì)保修保養(yǎng)費(fèi)用進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。(二)支付方式1.支付時(shí)間:甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[x]個(gè)工作日內(nèi)支付首年的保修保養(yǎng)費(fèi)用;此后,應(yīng)在每年的[具體日期]前支付下一年度的保修保養(yǎng)費(fèi)用。2.支付方式:甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式將保修保養(yǎng)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶,乙方在收到款項(xiàng)后應(yīng)向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、保修期限及范圍(一)保修期限本協(xié)議的保修期限為自[標(biāo)的物購買日期]起[x]年。(二)保修范圍乙方承擔(dān)保修責(zé)任的范圍包括[標(biāo)的物具體名稱]的主機(jī)、配件、軟件等所有部件,但因以下原因?qū)е碌墓收匣驌p壞除外:1.甲方未按照乙方提供的使用說明書、操作規(guī)程等要求使用和維護(hù)設(shè)備。2.甲方自行對(duì)設(shè)備進(jìn)行改裝、拆卸或維修,導(dǎo)致設(shè)備損壞。3.不可抗力因素,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、地震等。4.設(shè)備正常損耗或超過使用壽命期限。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付保修保養(yǎng)費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金;逾期超過[x]天的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若甲方因使用不當(dāng)或違反操作規(guī)程導(dǎo)致設(shè)備損壞或故障,乙方進(jìn)行維修或更換零部件時(shí),甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。3.若甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù),給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和質(zhì)量要求提供保修保養(yǎng)服務(wù),每逾期一天,應(yīng)按照當(dāng)年保修保養(yǎng)費(fèi)用的[x%]向甲方支付違約金;逾期超過[x]天的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照當(dāng)年保修保養(yǎng)費(fèi)用的[x%]向甲方支付違約金。2.若乙方提供的服務(wù)不符合質(zhì)量要求,經(jīng)甲方提出后仍未整改或整改后仍不符合要求的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照當(dāng)年保修保養(yǎng)費(fèi)用的[x%]向甲方支付違約金;給甲方造成損失的,乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù),給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.在本協(xié)議有效期內(nèi),若一方提出解除協(xié)議,需提前[x]天書面通知對(duì)方,并經(jīng)對(duì)方書面同意。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的,提出解除協(xié)議方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(二)保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密,未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本協(xié)議履行期間及協(xié)議終止后[x]年。(三)不可抗力因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的,該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后,雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或變更協(xié)議內(nèi)容。(四)協(xié)議生效與份數(shù)1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至[協(xié)議到期日期]。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
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