會(huì)計(jì)本科畢業(yè)論文-安達(dá)電器公司應(yīng)收賬款管理問(wèn)題及對(duì)策研究

摘要隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，近幾年我國(guó)家電行業(yè)的發(fā)展整體有一定程度的放緩。為了吸引顧客及占領(lǐng)市場(chǎng)份額，很多公司都采取了賒銷(xiāo)，隨即產(chǎn)生了大量的應(yīng)收賬款。應(yīng)收賬款在管理過(guò)程中出現(xiàn)了大量管理不當(dāng)，壞賬損失等問(wèn)題。因此，應(yīng)收賬款的管理必須引起重視。本文以安達(dá)電器公司為對(duì)象，通過(guò)查找資料，了解安達(dá)電器公司基本情況，分析該公司的應(yīng)收賬款增長(zhǎng)、壞賬準(zhǔn)備增長(zhǎng)、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)、應(yīng)收賬款賬齡等情況，發(fā)現(xiàn)該公司存在對(duì)客戶(hù)信用調(diào)查不充分、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)速度慢、應(yīng)收賬款制度不完善、賬齡劃分不細(xì)及催收政策形式單一等問(wèn)題。根據(jù)這些問(wèn)題可以從充分調(diào)查客戶(hù)信用入手，加快應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)速度，建立健全的應(yīng)收賬款管理制度，增加催收方式，細(xì)分應(yīng)收賬款賬齡等。希望安達(dá)電器公司重視對(duì)應(yīng)收賬款的管理問(wèn)題，并且通過(guò)這些對(duì)策，能夠提高該公司的應(yīng)收賬款管理水平。關(guān)鍵詞：安達(dá)電器；應(yīng)收賬款管理；催收政策；問(wèn)題；對(duì)策

緒論研究背景如今全球經(jīng)濟(jì)一體化不斷發(fā)展，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，市場(chǎng)逐漸表現(xiàn)為買(mǎi)方市場(chǎng)。雖然目前我國(guó)家電行業(yè)中的家電產(chǎn)品種類(lèi)繁多，品牌多樣，但是品牌與品牌之間的差異性卻很小。另外，隨著智能化時(shí)代的到來(lái)，越來(lái)越多的家電產(chǎn)品變得更智能，更高科技。更多身處于家電行業(yè)中的公司更側(cè)重于高科技、智能化產(chǎn)品的發(fā)展，所以家電行業(yè)中的電器公司發(fā)展進(jìn)度也愈發(fā)緩慢。并且，我國(guó)家電行業(yè)現(xiàn)如今是飽和穩(wěn)定的狀態(tài)，很難打破這種穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)。正因?yàn)槿绱?，家電行業(yè)中的各個(gè)公司之間存在很大的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。在這樣激烈競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下為吸引顧客，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，各公司不僅調(diào)整自己的戰(zhàn)略部署計(jì)劃，也更注重自己的品牌文化，利用大數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡(luò)等各種渠道去銷(xiāo)售，而且更加普遍地采用賒銷(xiāo)手段。這樣一來(lái)不僅可以在一定程度上提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，而且也能減少自身的商品庫(kù)存。對(duì)于屬于家電行業(yè)中的安達(dá)電器公司也是如此，但是這樣一來(lái)，會(huì)導(dǎo)致該公司面臨著較多的應(yīng)收賬款。雖然應(yīng)收賬款在一定時(shí)期內(nèi)能增加公司的營(yíng)業(yè)收入，但是應(yīng)收賬款是否能有效回收，該公司也并不能確定。若應(yīng)收賬款難以回收，那么將會(huì)對(duì)安達(dá)電器公司長(zhǎng)遠(yuǎn)并穩(wěn)定的發(fā)展帶來(lái)一定的不利影響。為了能夠使該公司能長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，該公司必須重視對(duì)應(yīng)收賬款的管理。因此基于此背景下，以安達(dá)電器公司為研究對(duì)象，研究其應(yīng)收賬款的管理，并為其找到問(wèn)題的對(duì)策，促進(jìn)該公司應(yīng)收賬款的更好管理。研究目的與意義研究目的應(yīng)收賬款作為安達(dá)電器公司一項(xiàng)重要的資產(chǎn)，它影響著公司的營(yíng)業(yè)收入及營(yíng)業(yè)利潤(rùn)。應(yīng)收賬款若能及時(shí)且有效的回收，那么將會(huì)對(duì)公司有很大的幫助。有效的應(yīng)收賬款管理將能幫助該公司很好的回收資金，優(yōu)化現(xiàn)金流量，增強(qiáng)該公司的競(jìng)爭(zhēng)能力，且能夠降低該公司的潛在損失。研究意義合理管理應(yīng)收賬款對(duì)提升安達(dá)電器公司的營(yíng)運(yùn)能力、客戶(hù)關(guān)系及該公司的行業(yè)地位等方面是很有意義的。應(yīng)收賬款是該公司的流動(dòng)資產(chǎn)，也是影響著這個(gè)公司營(yíng)運(yùn)能力的重要原因之一。加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的管理能在一定程度上有利于提高該公司的營(yíng)運(yùn)能力。不僅如此，應(yīng)收賬款的管理問(wèn)題也能體現(xiàn)該公司對(duì)客戶(hù)的管理，如果應(yīng)收賬款管理有效，那么也有利于維護(hù)好與客戶(hù)之間的關(guān)系。除此之外，應(yīng)收賬款管理水平的提高能夠防范一定的資金風(fēng)險(xiǎn)從而帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，這樣一來(lái)，將有利于提高安達(dá)電器公司在市場(chǎng)上的地位。安達(dá)電器公司應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀公司簡(jiǎn)介安達(dá)電器公司在1996年3月30日成立了。是一個(gè)專(zhuān)門(mén)研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售小家電的公司。隨著人們生活節(jié)奏的提高，人們?cè)絹?lái)越追求高節(jié)奏、高效率的生活，但卻忽略了健康等問(wèn)題?，F(xiàn)如今，生活水平的提高讓人們不再只是注重溫飽問(wèn)題，也很注重個(gè)人健康及養(yǎng)生問(wèn)題。安達(dá)電器公司正是從這一點(diǎn)出發(fā)，致力于對(duì)養(yǎng)生小家電的研發(fā)。目前該公司的產(chǎn)品主要是打造品牌與養(yǎng)生相結(jié)合的理念，吸引眾多養(yǎng)生群體。經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品簡(jiǎn)介安達(dá)電器公司經(jīng)營(yíng)的主要業(yè)務(wù)有家電業(yè)務(wù)和鋰電材料業(yè)務(wù)，其中家電業(yè)務(wù)主要以烹飪養(yǎng)生小家電為主，比較具有代表性的有電飯鍋、電熱水壺等。這些是該公司的主打產(chǎn)品。該公司的鋰電材料是獲得國(guó)家認(rèn)證的，一般不對(duì)外出售，鋰電材料主要用于該公司的養(yǎng)生家電生產(chǎn)研發(fā)。主要銷(xiāo)售客戶(hù)情況簡(jiǎn)介通過(guò)表2-1可得，安達(dá)電器公司2021年前五名客戶(hù)銷(xiāo)售合計(jì)金額為3.57億元。銷(xiāo)售額第一名客戶(hù)2.07億元，占年度銷(xiāo)售總額比26.77%。第二名客戶(hù)0.48億元，占年度銷(xiāo)售總額比6.20%。第三名客戶(hù)0.37億元，占年度銷(xiāo)售總額比4.80%。第四名客戶(hù)0.33億元，占年度銷(xiāo)售總額比4.22%。第五名客戶(hù)0.32億元，占年度銷(xiāo)售總額比4.17%。前五名客戶(hù)的銷(xiāo)售額一共是3.57億元，前五名客戶(hù)的總金額占年度銷(xiāo)售總額比46.15%。占比幾乎是該公司銷(xiāo)售總額的一半，說(shuō)明該公司前五名客戶(hù)是其銷(xiāo)售收入的主要來(lái)源，也說(shuō)明該公司的銷(xiāo)售主要依賴(lài)于前幾名客戶(hù)。表2-1安達(dá)電器公司主要客戶(hù)銷(xiāo)售情況等級(jí)金額（元）占年度銷(xiāo)售總額比（%）第一名207,354,311.3226.77%第二名48,028,041.216.20%第三名37,156,610.944.80%第四名32,671,583.754.22%第五名32,288,486.964.17%合計(jì)357,499,034.1846.15%應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀應(yīng)收賬款情況分析（1）應(yīng)收賬款增長(zhǎng)情況。2019年到2021年安達(dá)電器公司的應(yīng)收賬款總的來(lái)說(shuō)是上升的。2019年應(yīng)收賬款為129,268,176.03元，2020年為109,243,281.03元。2020年的應(yīng)收賬款比2019年的低，下降了20,024,895.00元，也就是下降了15.49%。這樣來(lái)看2020年的時(shí)候，安達(dá)電器公司的應(yīng)收賬款得到一定的改善，有了一定的回收能力。2021年該公司的應(yīng)收賬款大幅度增加，2021年的應(yīng)收賬款為173,873,864.72元，與2020年比較來(lái)看，2021年的應(yīng)收賬款增加了64,630,583.69元，也就是上升了59.16%。說(shuō)明該公司在2021年期間的應(yīng)收賬款回收能力變?nèi)?，就是因?yàn)?021年應(yīng)收賬款的增長(zhǎng)幅度較大。所以應(yīng)收賬款從2019年到2021年總體是上升的。從趨勢(shì)上看，該公司的應(yīng)收賬款可能會(huì)上升，該公司應(yīng)該注重對(duì)應(yīng)收賬款的回收，避免這種情況發(fā)生。（2）應(yīng)收賬款占營(yíng)業(yè)收入比。安達(dá)電器公司應(yīng)收賬款占營(yíng)業(yè)收入的比2020年的12.69%小于2019年的15.15%，少了2.45個(gè)百分點(diǎn)。在2020年到2021年間，應(yīng)收賬款占營(yíng)業(yè)收入的比重增加。與2020年比較來(lái)看，2021年為22.46%，增加了9.76個(gè)百分點(diǎn)，增加的幅度大于減少的幅度。兩種情況說(shuō)明了安達(dá)電器公司在2019年至2020年期間的營(yíng)業(yè)收入還不錯(cuò)，應(yīng)收賬款得到回收。但在2020年到2021年期間該公司的營(yíng)業(yè)收入不僅下降了，而且應(yīng)收賬款也增加了。公司應(yīng)該重視這一年對(duì)應(yīng)收賬款的管理，并找出自身問(wèn)題，讓?xiě)?yīng)收賬款能得到很好的回收和利用。雖然該公司的營(yíng)業(yè)收入這三年都是大于應(yīng)收賬款的，并且應(yīng)收賬款占營(yíng)業(yè)收入的比重在30%以?xún)?nèi)，但是該公司也該重視應(yīng)收賬款的管理。應(yīng)收賬款并不是該公司的實(shí)際收入，若是出現(xiàn)大量壞賬或者收不回來(lái)，那么會(huì)使該公司的營(yíng)運(yùn)能力有所下降，在同行業(yè)的地位有所下降，這對(duì)該公司的長(zhǎng)期發(fā)展是不利的。（3）應(yīng)收賬款占流動(dòng)資產(chǎn)比。應(yīng)收賬款是安達(dá)電器公司重要的資產(chǎn)之一，如果對(duì)該項(xiàng)資產(chǎn)的控制不強(qiáng)，那將會(huì)影響該公司的總資產(chǎn)、流動(dòng)資產(chǎn)。由下表可知，2019年到2021年流動(dòng)資產(chǎn)是大于應(yīng)收賬款的,這顯然是正常的情況。再來(lái)看看2019年到2021年間應(yīng)收賬款占流動(dòng)資產(chǎn)的比例，2020年的8.68%較2019年16.43%來(lái)說(shuō)，應(yīng)收賬款占流動(dòng)資產(chǎn)的比重是下降的，下降了近一倍左右。說(shuō)明2020年應(yīng)收賬款有所減少，而流動(dòng)資產(chǎn)有所增加，這對(duì)該公司來(lái)說(shuō)是好的情況。但是2021年的20.66%較2020年的8.68%來(lái)看，應(yīng)收賬款占流動(dòng)資產(chǎn)的比例是上升的，并且上升幅度是大于2020年的下降幅度，那么說(shuō)明這一年里該公司的應(yīng)收賬款整體的上升的，而流動(dòng)資產(chǎn)是下降的。2021年的流動(dòng)資產(chǎn)841,570,161.66元大于2019年的786,605,179.84元，并且應(yīng)收賬款占流動(dòng)資產(chǎn)的比重也是如此，由此說(shuō)明該公司的應(yīng)收賬款盡管在2019-2021年期間，有一段時(shí)間是下降的，但是總的來(lái)說(shuō)，該公司的應(yīng)收賬款占流動(dòng)資產(chǎn)的比重是上升的，該公司需注意應(yīng)收賬款的問(wèn)題，不能因?yàn)閼?yīng)收賬款的管理問(wèn)題而影響該公司的長(zhǎng)期發(fā)展。表2-2安達(dá)電器公司應(yīng)收賬款與流動(dòng)資產(chǎn)情況報(bào)表日期2019年2020年2021年應(yīng)收賬款（元）129,268,176.03109,243,281.03173,873,864.72流動(dòng)資產(chǎn)（元）786,605,179.841,259,151,830.00841,570,161.66應(yīng)收賬款占流動(dòng)資產(chǎn)比（%）16.43%8.68%20.66%應(yīng)收賬款壞賬準(zhǔn)備分析由下表可得，安達(dá)電器公司應(yīng)收賬款的壞賬準(zhǔn)備的金額在2019年為7,248,883.00元，2020年為6,648,129.83元，2021年為12,532,647.13元。由此看來(lái)該公司的壞賬準(zhǔn)備雖然在2020年有下降，但是在2021年該公司的壞賬準(zhǔn)備金額上升幅度較大?？梢缘贸觯摴緦?duì)應(yīng)收賬款的管理存在一定的問(wèn)題，才使壞賬準(zhǔn)備的增長(zhǎng)情況不穩(wěn)定。從壞賬準(zhǔn)備的計(jì)提比例中可以看出，安達(dá)電器公司在2019年、2020年、2021年的壞賬準(zhǔn)備計(jì)提比例分別為5.31%、5.74%、6.72%。雖然應(yīng)收賬款在2020年有好轉(zhuǎn)，但是壞賬準(zhǔn)備的計(jì)提比例并沒(méi)有降低，反而升高，表明該公司壞賬準(zhǔn)備占應(yīng)收賬款賬面余額的比例越來(lái)越大。壞賬準(zhǔn)備越多，對(duì)應(yīng)收賬款的回收越不利。不僅會(huì)影響公司的利潤(rùn)，也將影響公司的營(yíng)運(yùn)能力等。為了不讓壞賬準(zhǔn)備的計(jì)提比例持續(xù)上升，該公司需要多應(yīng)收賬款加強(qiáng)管理，這樣壞賬才有可能不會(huì)增加或者還會(huì)減少。這才能使公司持續(xù)發(fā)展，持續(xù)進(jìn)步。表2-3安達(dá)電器公司應(yīng)收賬款及壞賬準(zhǔn)備情況年份壞賬準(zhǔn)備金額（元）計(jì)提比例（%）2019年7,248,883.005.31%2020年6,648,129.835.74%2021年12,532,647.136.72%應(yīng)收賬款賬齡情況分析從下表可以得出，安達(dá)電器公司的賬齡劃分是以一年為間隔來(lái)劃分的。2019年到2021年這三年間，賬齡在一年以?xún)?nèi)的應(yīng)收賬款賬面余額總體來(lái)看是增加的，2019年是133,327,352.50，2020年是133,327,352.50，2021年一下漲到了178,130,998.03，對(duì)于2020年和2019年來(lái)說(shuō)都是增長(zhǎng)的情況。賬齡在1到2年以?xún)?nèi)的，只是在2020年有明顯的降低，減少了2,488,251.99元，但是可以明顯的看出在2021年上升到了5,211,955.53元，可以說(shuō)是大幅度的上升。賬齡在2-3年以?xún)?nèi)的，2020年和2021年相比2019年來(lái)說(shuō)都是增加的。尤其是2020年，2020年的賬面余額為2,655,807.49元，說(shuō)明在2020年，該公司的壞賬比較多，壞賬損失大于2019年和2021年。賬齡在3年以上的，2019年是107,916.64，2020年是145,761.74，2021年是2,750,337.73。由此看出2021年的應(yīng)收賬款賬齡在3年以上的是大于前兩年的?？赡苁?019年和2020年的應(yīng)收賬款堆積到2021年，造成2021年3年以上賬齡的應(yīng)收賬款賬面余額大幅上升。表2-4安達(dá)電器公司應(yīng)收賬款賬齡情況賬齡2019年賬面余額（元）2020年賬面余額（元）2021年賬面余額（元）1年以?xún)?nèi)（含1年）133,327,352.50133,327,352.50178,130,998.031-2年2,999,589.59511,337.605,211,955.532-3年82,200.002,655,807.49313,220.563年以上107,916.64145,761.742,750,337.73合計(jì)136,517,059.03115,891,410.86186,406,511.85安達(dá)電器公司應(yīng)收賬款管理存在的問(wèn)題客戶(hù)信用調(diào)查不充分安達(dá)電器公司在與對(duì)方公司合作之前，應(yīng)該及時(shí)確認(rèn)對(duì)方公司的信用狀況，對(duì)合作做一番調(diào)查，比如看要合作公司的行業(yè)地位、分析對(duì)方公司的盈利能力、營(yíng)運(yùn)能力、償債能力等。如前所述產(chǎn)生大量應(yīng)收賬款的原因是該公司缺乏了對(duì)客戶(hù)的信用調(diào)查，只是依靠以往的經(jīng)驗(yàn)，或者只是看對(duì)方某一方面的能力突出。并未對(duì)其進(jìn)行全方面的調(diào)查就與之達(dá)成合作，等到發(fā)現(xiàn)應(yīng)收賬款難以回收時(shí)才反應(yīng)過(guò)來(lái)未對(duì)該公司進(jìn)行資信調(diào)查。另一個(gè)事前調(diào)查不充分還體現(xiàn)在該公司對(duì)要合作對(duì)象的信息資料掌握不全，是由于獲取信息的方式單一，甚至有的信息還是不真實(shí)、虛假偽造的。安達(dá)電器公司僅僅是根據(jù)要合作對(duì)象提供的基本工商信息、近期經(jīng)營(yíng)情況及一些簡(jiǎn)單的銀行征信報(bào)告，并未實(shí)際的到對(duì)方公司進(jìn)行調(diào)查，也沒(méi)有增加調(diào)查的方法。若長(zhǎng)期以往采用這種單一的方法獲取資料信息，那將可能產(chǎn)生更多的壞賬，會(huì)導(dǎo)致公司損失更多利益。應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)速度慢應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)速度的大小能體現(xiàn)安達(dá)電器公司營(yíng)運(yùn)能力的強(qiáng)弱，應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)天數(shù)和周轉(zhuǎn)率又反映應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)速度的大小。通常情況下，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)速度越大，該公司營(yíng)運(yùn)能力越好。從對(duì)安達(dá)電器公司的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)情況的分析可以得出2019年到2021年這三年，該公司應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)情況并不是很好。應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率在下降，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)在增加，說(shuō)明該公司應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)速度一年比一年低。造成周轉(zhuǎn)速度緩慢的原因是這期間該公司的營(yíng)業(yè)收入在減少而應(yīng)收賬款卻在增加。并且周轉(zhuǎn)速度慢會(huì)影響資金運(yùn)營(yíng)，在一定程度上還會(huì)阻礙公司的發(fā)展，該問(wèn)題應(yīng)引起重視。應(yīng)收賬款制度管理不完善通過(guò)查看安達(dá)電器公司出具的內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告得知，該公司制定了應(yīng)收賬款管理制度，一定程度上規(guī)范了其應(yīng)收賬款管理。但應(yīng)收賬款管理的制度還存在不足，一方面，疏忽了對(duì)應(yīng)收賬款的日常管理。如前所述可得該公司的應(yīng)收賬款在增加，說(shuō)明該公司只注重銷(xiāo)售，在合同訂立初期不注意合同的規(guī)范。和對(duì)方公司簽訂的賒銷(xiāo)合同中雖然有規(guī)定的還款時(shí)間，但對(duì)方公司并沒(méi)有按照時(shí)間付款。合同中規(guī)定的違約處罰并不是很?chē)?yán)重，所以對(duì)方公司并不在意違約金，也就導(dǎo)致應(yīng)收賬款到了期限卻依然回收不了。另一方面，安達(dá)電器公司的應(yīng)收賬款管理制度觀念還是比較傳統(tǒng)，都是按老一套思想來(lái)，等到應(yīng)收賬款收不回來(lái)的時(shí)候，認(rèn)為是對(duì)方公司的問(wèn)題，沒(méi)有對(duì)自己的制度等問(wèn)題進(jìn)行反思或加以改進(jìn)。應(yīng)收賬款賬齡劃分不細(xì)應(yīng)收賬款的賬齡與壞賬成正比，賬齡越長(zhǎng)，壞賬就會(huì)越多。如前所述可得，3年以上的應(yīng)收賬款是一年比一年多，時(shí)間越長(zhǎng)，損失就會(huì)越大。對(duì)于安達(dá)電器公司來(lái)說(shuō)，重視應(yīng)收賬款賬齡的劃分十分重要。一般來(lái)說(shuō)在某一段時(shí)期內(nèi)，如果應(yīng)收賬款較多則應(yīng)該根據(jù)時(shí)間來(lái)細(xì)分其賬齡。該公司的應(yīng)收賬款主要集中在一年以?xún)?nèi)且數(shù)值都很大，都是上億元，但是該公司沒(méi)有把一年以?xún)?nèi)的應(yīng)收賬款再進(jìn)行細(xì)分。由于一年以?xún)?nèi)的應(yīng)收賬款太多造成了該公司應(yīng)收賬款堆積，這也是該公司2021年3年以上的應(yīng)收賬款賬面余額大幅增加的原因之一。所以該公司沒(méi)有細(xì)分賬齡在一年以?xún)?nèi)的應(yīng)收賬款，這樣既不方便管理也不方便控制損失。催收政策形式單一應(yīng)收賬款已經(jīng)形成，雖然不一定會(huì)有影響，但是也要做好催收工作，盡量減少損失。一般來(lái)說(shuō)，應(yīng)收賬款管理工作中最重要的一環(huán)就是對(duì)應(yīng)收賬款的回收，應(yīng)該由派一個(gè)部門(mén)部來(lái)做催收工作，這樣能高效回收應(yīng)收賬款。如前所述得出，安達(dá)電器公司的壞賬準(zhǔn)備的計(jì)提一年比一年高，這有可能是因?yàn)樵摴镜幕厥展ぷ鳑](méi)做好，回收質(zhì)量不好導(dǎo)致的。安達(dá)電器公司應(yīng)收賬款的催收工作是銷(xiāo)售部執(zhí)行，但執(zhí)行中仍有不當(dāng)。銷(xiāo)售部人員催收方式比較單一，并沒(méi)有按照客戶(hù)的特點(diǎn)來(lái)制定特定的催款方式。當(dāng)該公司出現(xiàn)應(yīng)收賬款壞賬后，銷(xiāo)售部門(mén)的催收工作就只是一味的催收客戶(hù)，并沒(méi)有想到采取好的方法來(lái)催收。銷(xiāo)售部普遍認(rèn)為只要一直催促客戶(hù)，一直通知客戶(hù)還款就行了。但是這么做，會(huì)讓潛在的客戶(hù)認(rèn)為該公司收款方式過(guò)于糾纏，可能會(huì)損失潛在的客戶(hù)。當(dāng)應(yīng)收賬款形成以后，該公司銷(xiāo)售部人員沒(méi)有及時(shí)的跟蹤，了解客戶(hù)的相關(guān)信息。雖然這些信息在之前有了解過(guò)，但是市場(chǎng)是變化無(wú)窮的，要隨時(shí)關(guān)注客戶(hù)的新動(dòng)態(tài)。該公司催收政策形式單一使應(yīng)收賬款回收效果不明顯。安達(dá)電器公司應(yīng)收賬款管理問(wèn)題的建議前文的分析為本章的建議做了一定的鋪墊，本章根據(jù)前文所述的問(wèn)題相應(yīng)提出該公司應(yīng)充分調(diào)查客戶(hù)信用、加快應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)速度、完善該公司應(yīng)收賬款管理制度、科學(xué)劃分應(yīng)收賬款的賬齡及豐富催收政策的建議。充分進(jìn)行客戶(hù)信用調(diào)查要實(shí)現(xiàn)應(yīng)收賬款能有效并且及時(shí)回收，做好事前控制預(yù)防是非常重要的一步。針對(duì)安達(dá)電器公司對(duì)于事前調(diào)查不充分這一個(gè)問(wèn)題，給出從以下建議。首先，該公司在與另一方簽訂賒銷(xiāo)合同時(shí)應(yīng)該充分調(diào)查對(duì)方公司的信用狀況。比如交易往來(lái)，對(duì)方公司所處的行業(yè)及地位。當(dāng)?shù)玫綄?duì)方的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)時(shí)要做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)分析，只有分析好這些指標(biāo)后才能知道對(duì)方公司是否經(jīng)營(yíng)良好。其次，增加調(diào)查的方式方法，不能以單一的方式去調(diào)查對(duì)方公司，那樣得來(lái)的信息肯定是不全面的。安達(dá)電器公司可以利用大數(shù)據(jù)、可以利用互聯(lián)網(wǎng)等一切可以用到的方式，去調(diào)查對(duì)方公司的信息，并得出是否與該公司合作的結(jié)論。最后，通過(guò)用這些渠道得來(lái)的數(shù)據(jù)也要判斷其真實(shí)性，不能一得到信息就開(kāi)始分析，還要看是否真實(shí)。不能傳統(tǒng)的依賴(lài)對(duì)方公司提供的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，做到充分的事前調(diào)查是應(yīng)收賬款能有效回收的第一步。加快應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)速度對(duì)于安達(dá)電器公司來(lái)說(shuō)，想要提高營(yíng)運(yùn)能力，則需加快該公司的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)速度。要加快該公司的應(yīng)收賬款速度，可以從兩個(gè)方面入手：一方面，增加收入。增加收入的方法可以有很多，比如廣泛的推銷(xiāo)產(chǎn)品，并且讓產(chǎn)品有保障，這樣會(huì)吸引更多客戶(hù)。再比如在成本可控的情況下，可以通過(guò)電商直播、線上購(gòu)物等方式來(lái)讓消費(fèi)者獲得購(gòu)買(mǎi)信息。并且應(yīng)對(duì)該公司的產(chǎn)品的質(zhì)量有一定的保證，盡量做到物美價(jià)廉，贏得消費(fèi)者的心。這樣一來(lái)也就會(huì)有很多回頭客了。線下的服務(wù)也要做到保證，讓顧客滿意才能帶來(lái)更多的收入。另一方面，安達(dá)電器公司應(yīng)該減少賒銷(xiāo)，控制應(yīng)收賬款的增長(zhǎng)。賒銷(xiāo)確實(shí)能夠很快的使利潤(rùn)表上的收入增加，但是賒銷(xiāo)的同時(shí)也會(huì)帶來(lái)壞賬。要想減少賒銷(xiāo)，那就得提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力，銷(xiāo)售收入的增多能夠提高該公司的競(jìng)爭(zhēng)力。面對(duì)賒銷(xiāo)問(wèn)題，安達(dá)電器公司應(yīng)該加以重視，重視賒銷(xiāo)對(duì)象的信用并對(duì)其妥善管理。完善應(yīng)收賬款管理制度對(duì)于安達(dá)電器公司應(yīng)收賬款管理制度不完善提出以下建議:一是安達(dá)電器公司應(yīng)該注重應(yīng)收賬款的日常管理。很多細(xì)節(jié)的東西就是在平常發(fā)生的，雖然銷(xiāo)售很重要，但是一味的追求銷(xiāo)售而賒銷(xiāo)是不理智的，所以在銷(xiāo)售這一塊更要加強(qiáng)管理。二是要規(guī)范合同的簽訂，不能一味的訂立合同。要加強(qiáng)完善賒銷(xiāo)合同的審批，應(yīng)該層層審批，嚴(yán)格把控，哪個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題都要有相應(yīng)的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。要做到環(huán)環(huán)相扣，使工作效率變高。三是要對(duì)該公司的應(yīng)收賬款管理制度進(jìn)行創(chuàng)新并完善，不再依賴(lài)?yán)弦惶椎膫鹘y(tǒng)模式。應(yīng)收賬款的回收效率和該公司的應(yīng)收賬款管理制度高度相關(guān)，當(dāng)該公司的應(yīng)收賬款管理制度能夠合理并規(guī)范使用，那么該公司的應(yīng)收賬款也將會(huì)慢慢減少?？茖W(xué)劃分應(yīng)收賬款賬齡針對(duì)安達(dá)電器公司應(yīng)收賬款賬齡在1年以?xún)?nèi)的金額較大，可能會(huì)導(dǎo)致應(yīng)收賬款堆積或者使應(yīng)收賬款難以回收的問(wèn)題，據(jù)此提出針對(duì)性的建議。該公司應(yīng)該把在一年以?xún)?nèi)的應(yīng)收賬款的賬齡細(xì)分。應(yīng)收賬款作為該公司的流動(dòng)資產(chǎn)，如果賬齡很長(zhǎng)，那么收不回來(lái)的幾率就越大，則會(huì)使該公司的流動(dòng)性變得越差。一年以?xún)?nèi)的應(yīng)收賬款較大，那么當(dāng)年的營(yíng)業(yè)收入也會(huì)大，但是實(shí)際收到的資金卻沒(méi)有那么多，會(huì)影響實(shí)際利潤(rùn)?？紤]到應(yīng)收賬款的流動(dòng)性，對(duì)于一年以?xún)?nèi)的應(yīng)收賬款可以再細(xì)分，比如說(shuō)按30天的間隔來(lái)劃分，或者按90天來(lái)劃分?？梢苑譃?0天以?xún)?nèi)，90-180天，180-270天，270-360天。這樣可以清楚知道這些大金額的應(yīng)收賬款未收回的具體時(shí)間，而不是只能看到這些應(yīng)收賬款是一年以?xún)?nèi)的。因此，該公司應(yīng)該對(duì)賬齡在一年以?xún)?nèi)的應(yīng)收賬款進(jìn)行細(xì)分，以便于該公司加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的管理。豐富催收政策應(yīng)收賬款的事后管理其中重要的一步就是對(duì)欠款公司的催收工作，如果做好該工作，該公司的應(yīng)收賬款的壞賬就不會(huì)太多。針對(duì)安達(dá)電器公司催收政策形式單一，可以從以下幾個(gè)方面入手。一方面該公司可以制定催收方案，不能像以前一樣一直催促糾纏對(duì)方，這樣太耗費(fèi)人力物力了。安達(dá)電器公司可以通過(guò)對(duì)欠款方的信息管理得出對(duì)方是否真的不能還款了。如果對(duì)方經(jīng)濟(jì)情況并沒(méi)有那么嚴(yán)重就可以適當(dāng)?shù)奶嵝褜?duì)方還款，如果對(duì)方一直賴(lài)著不還款，那么應(yīng)該依照合同，用法律來(lái)約束對(duì)方公司。另一方面，要增加還款的方式。比如，可以讓對(duì)方以分期的方式付款，再或者要是對(duì)方真的還不上款，也可以要求對(duì)方公司以其他的物品來(lái)彌補(bǔ)債務(wù)。還可以請(qǐng)第三方當(dāng)保證人，若是對(duì)方還不上款，那么就由第三方還款。應(yīng)收賬款的事后管理是一個(gè)很重要且繁忙的工作，因?yàn)榇呤展ぷ魇怯射N(xiāo)售部完成，所以安達(dá)電器公司要對(duì)銷(xiāo)售部人員的催收工作作出獎(jiǎng)懲制度，這樣也會(huì)提高銷(xiāo)售部的積極性。

結(jié)束語(yǔ)本文主要從應(yīng)收賬款管理角度出發(fā)，對(duì)安達(dá)電器公司管理上提供理論性的方法和建議。通過(guò)對(duì)安達(dá)電器公司應(yīng)收賬款