物流倉儲管理信息系統(tǒng)解決方案(一)

物流倉儲管理信息系統(tǒng)

”解決方案

目錄

領(lǐng)信股份簡介

山東領(lǐng)信信息科技股份有限公司是依托山東大學(xué)成立的，致力于

成為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的解決方案提供商、軟件產(chǎn)品供應(yīng)商和信息服務(wù)提供商

的高新技術(shù)企業(yè)。

憑借山東大學(xué)的優(yōu)勢科研資源和完備的人才體系，領(lǐng)信股份主要

從事基于J2EE平臺電子政務(wù)、電子商務(wù)系統(tǒng)研發(fā)與應(yīng)用，山東大學(xué)

信息領(lǐng)域高科技成果轉(zhuǎn)化及軟件技術(shù)服務(wù)外包。擁有一支高學(xué)歷、高

素質(zhì)、具有資深技術(shù)研發(fā)經(jīng)驗的開發(fā)與服務(wù)團(tuán)隊，具備國內(nèi)一流的

J2EE工程師及處于國際領(lǐng)先地位的技術(shù)顧問。

公司獲得了山東大學(xué)軟件學(xué)院、計算機(jī)學(xué)院在解決方案與研發(fā)應(yīng)

用等方面的大力支持，在科研力量、人才培養(yǎng)、開發(fā)環(huán)境等方面獲得

了大量優(yōu)質(zhì)資源。同時,借助國家產(chǎn)業(yè)政策的東風(fēng)，公司獲得了各級

政府的大力支持。目前，領(lǐng)信股份是魯東南地區(qū)最大的高新技術(shù)、軟

件研發(fā)與技術(shù)外包服務(wù)企業(yè)。

公司致力于成為國內(nèi)領(lǐng)先的優(yōu)質(zhì)解決方案提供商和技術(shù)服務(wù)外

包公司。公司在中國北方地區(qū)建立了較為廣泛的渠道體系，同時成立

了日本東京、加拿大里賈納、瑞典哥德堡三個常駐辦事機(jī)構(gòu)。

實踐永無止境，創(chuàng)新永無止境。領(lǐng)信股份將以承擔(dān)高科技成果轉(zhuǎn)

化為契機(jī)，以成為國際著名的軟件外包企業(yè)為目標(biāo)，不斷開拓創(chuàng)新、

與時俱進(jìn)；把信息化建設(shè)的先進(jìn)技術(shù)、經(jīng)驗和理念不斷積淀與升華，

努力提升自主創(chuàng)新能力，增強(qiáng)國際競爭力，最大限度的回報社會！

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第1章項目簡介

1.1項目背景

市場競爭日益激烈，提高生產(chǎn)效率、降低運(yùn)營成本，對于企業(yè)來說

至關(guān)重要。倉儲管理廣泛應(yīng)用于各個行業(yè)，設(shè)計及建立整套的倉儲管理

流程，提高倉儲周轉(zhuǎn)率，減少運(yùn)營資金的占用，使凍結(jié)的資金變成現(xiàn)金，

減少由于倉儲淘汰所造成的成本，是為企業(yè)提高生產(chǎn)效率的重要環(huán)節(jié)。

物流企業(yè)是否具有現(xiàn)代物流倉儲管理理念和核心競爭優(yōu)勢就顯得

格外重要。只有理念創(chuàng)新，才能步步領(lǐng)先。倡導(dǎo)應(yīng)用現(xiàn)代物流倉儲理念，

將先進(jìn)的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代物流倉儲技術(shù)有機(jī)結(jié)合，建立現(xiàn)代物流倉

儲管理綜合服務(wù)。隨著我國經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，尤其是IT技術(shù)的突飛猛

進(jìn)更是讓物流業(yè)的發(fā)展如虎添翼，它幫助企業(yè)節(jié)約了物流成本，提高了

物流效率。

激烈的市場競爭中，降低成本對每一家企業(yè)來說都極為重要，在企

業(yè)的成本結(jié)構(gòu)中，庫存是一個極為重要的組成部分。隨著市場的擴(kuò)大，

日益增大的庫存如果管理不當(dāng)，不僅會造成企業(yè)成本的增加，就像“無

底黑洞”吞沒企業(yè)的資金，更隱藏著諸多問題，是企業(yè)發(fā)展的固疾。

業(yè)界的共識是，要做到科學(xué)有效的倉儲管理，實現(xiàn)合理庫存，關(guān)鍵在于

倉儲管理的精細(xì)化。然而在實際操作過程中，企業(yè)仍面臨著諸多難題，

主要表現(xiàn)在：

庫存信息不對稱，企業(yè)與經(jīng)銷商均無法精確掌握渠道庫存情況；

倉庫分散設(shè)置，方便了及時配送，但同時也帶來多倉庫、異地

倉庫管理困難的問題；

庫存信息不透明、信息傳遞滯后，倉庫間產(chǎn)品調(diào)配工作難進(jìn)行，

無法有效支持銷售工作；

庫存報表不夠仝面詳細(xì)，查詢統(tǒng)計費(fèi)時費(fèi)力，難以取得預(yù)期結(jié)

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果；

對臨期、過期產(chǎn)品監(jiān)控不到位，損耗現(xiàn)象嚴(yán)重；

無法利用歷史數(shù)據(jù)制定合理的庫存管理策略；

針對以上情況及三運(yùn)物流的實際需求，領(lǐng)信股份在多年開發(fā)管理系

統(tǒng)的基礎(chǔ)上提出三運(yùn)物流倉儲管理信息系統(tǒng)解決方案。三運(yùn)物流倉儲管

理信息系統(tǒng)將徹底改變這一狀態(tài)。系統(tǒng)可使得業(yè)務(wù)人員可以通過帶有條

碼掃描或RFTD掃描的智能終端隨時隨地將倉庫管理、倉庫銷售、盤點

的信息及時地發(fā)送到收款臺、部門主管手里。倉儲管理系統(tǒng)可以實現(xiàn)對

企業(yè)倉儲管理各個環(huán)節(jié)的一條龍全程實時業(yè)務(wù)管理，一直到業(yè)務(wù)流程處

理完畢，提高了效率，減少了錯誤，使得管理人員可以及時地了解倉儲

管理的每一個環(huán)節(jié)的狀況和問題，及時應(yīng)對及時處理。

1.2系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)

針對三運(yùn)物流倉儲管理信息系統(tǒng)建設(shè)，我們提出如下建設(shè)目標(biāo)：

1、用計算機(jī)最大限度地支持倉儲管理信息的處理，以充分發(fā)揮人

-機(jī)協(xié)同的功效，促進(jìn)企業(yè)做好倉儲工作O

2、既可實現(xiàn)對單一倉庫的精細(xì)化管理，也可實現(xiàn)全國范圍內(nèi)、異

地多點倉庫的管理；

3、對貨物存儲、出入庫、庫存盤點、臺賬等進(jìn)行動態(tài)管理，倉儲

作業(yè)全過程電子化操作；利用盤點作'也，促使倉庫做好庫存商品清點工

作，使系統(tǒng)反映的帳面庫存數(shù)據(jù)與實物庫存量能基本保持一致。

4、提供貨品信息、儲位、庫存量、鮮度、破損、盤點、訂單/貨品

跟蹤、出入庫、KPK財務(wù)等報表；

5、系統(tǒng)功能可擴(kuò)展性強(qiáng)，能根據(jù)企業(yè)發(fā)展中不斷變化的業(yè)務(wù)管理

要求，增加新的功能；

6、在滿足所有需求的前提下，選擇合理的系統(tǒng)架構(gòu)和設(shè)備，使系

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統(tǒng)具有較好的性能和價格優(yōu)勢，充分保護(hù)貴單位的投資，降低系統(tǒng)的運(yùn)

營和使用成本。

1.3系統(tǒng)建設(shè)原則

為了保障項目的開發(fā)質(zhì)量，建議本系統(tǒng)按照以下幾點原則進(jìn)行建

設(shè)：

1、經(jīng)濟(jì)性原則

充分使用已有軟硬件平臺；系統(tǒng)建設(shè)既要考慮采用技術(shù)的先進(jìn)可

靠，又必須考慮到系統(tǒng)建設(shè)的成本。本著降低成本，提高效率的原則，

在系統(tǒng)的軟硬件配置方面，要充分考慮已有設(shè)備的復(fù)用情況。

2、可擴(kuò)展性原則

本系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具有靈活的擴(kuò)展能力，不僅能夠適應(yīng)目前的業(yè)務(wù)需要，

還要適應(yīng)將來業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)內(nèi)容相對變化的需要。

3、技術(shù)成熟性、先進(jìn)性原則

成熟的信息化技術(shù)是順利實現(xiàn)系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)的保障。采用成熟的信

息化技術(shù)關(guān)系到整個系統(tǒng)的架構(gòu)基礎(chǔ)、系統(tǒng)未來的擴(kuò)展性以及系統(tǒng)開發(fā)

的難度和進(jìn)度等重要因素，對于系統(tǒng)建設(shè)至關(guān)重要。先進(jìn)的信息化技術(shù)

保證了系統(tǒng)運(yùn)行的高效性，使系統(tǒng)有較高的技術(shù)水平，以適應(yīng)今后的發(fā)

展。

4、安全保密原則

遵循安全保密原則，采用數(shù)字認(rèn)證技術(shù)進(jìn)行加密和訪問權(quán)限控制，

系統(tǒng)設(shè)計不影響各部門相關(guān)信息系統(tǒng)的安全性。

5、統(tǒng)一規(guī)劃原則

本次建設(shè)的項目是一個從數(shù)據(jù)上和應(yīng)用上具有集成性質(zhì)的系統(tǒng)，所

以本系統(tǒng)的建設(shè)必須統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一組織進(jìn)行實施。

6、易用性、友好性原則

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提供友好的用戶操作界面，具備直觀易用的人機(jī)界面“

1.4系統(tǒng)建設(shè)特點

1、技術(shù)先進(jìn)

采用業(yè)界最為先進(jìn)的J2EE架構(gòu)開發(fā)，全面支持WEB應(yīng)用；采用三

層或多層技術(shù)架構(gòu)開發(fā)，以實現(xiàn)最大的適應(yīng)性和單元選擇的自由度，以

及在企業(yè)發(fā)展時具有改變和增加系統(tǒng)的能力。提高系統(tǒng)的可擴(kuò)展性；

2、易用性

人性化的導(dǎo)航界面，操作簡便，大大縮短培訓(xùn)時間。采用了目前流

行的B/S（瀏覽器/服務(wù)器）結(jié)構(gòu)，客戶端不需要安裝任何軟件，只需

瀏覽器就可以訪問，經(jīng)過簡短的學(xué)習(xí)即可掌握系統(tǒng)的使用，操作模式簡

單；

3、靈活的權(quán)限控制

能夠靈活的為操作員設(shè)置不同的權(quán)限訪問級別；

4、高集成度

所有功能模塊之間設(shè)計時通盤考慮，無縫聯(lián)接，數(shù)據(jù)交換無障礙；

5、開放式系統(tǒng)設(shè)計

本系統(tǒng)采用構(gòu)件化的、開放的軟件體系結(jié)構(gòu)，能工作于各類硬件平

臺，并且符合通信標(biāo)準(zhǔn)，使用戶很方便地實現(xiàn)信息交換。

6、多層次安全措施

具有多層次的系統(tǒng)安全設(shè)施，確保系統(tǒng)的安全運(yùn)行。系統(tǒng)具有很強(qiáng)

的保密性和安全措施，按自底向上，分別設(shè)有數(shù)據(jù)庫級、系統(tǒng)級、用戶

組級、用戶級等各種不同的權(quán)限和保密安全措施。

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第2章項目建設(shè)方案

2.1系統(tǒng)功能架構(gòu)

三運(yùn)物流倉儲管理信息系統(tǒng)功能主要包括：基礎(chǔ)信息、訂單處理、

計劃與調(diào)度、運(yùn)輸管理、倉儲管理、費(fèi)用管理、客戶服務(wù)、營運(yùn)管理和

統(tǒng)計分析幾大模塊。功能架構(gòu)圖如下；

可視化倉儲物流管理系垸I

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貨樓類別收入管理實時查詢員工考劭宜點袤

客戶信息成本管理定期報表業(yè)暖管理諄存月報表

用戶管理善用金管理在找服務(wù)憒效考榜用月報衰

衰單定義日常費(fèi)用管理珞粉鍛蹂存貨周轉(zhuǎn)率入摩月報豪

權(quán)限設(shè)?視頻監(jiān)控車輛便用率收發(fā)月報表

14期海月報表

裳野分析指豪

殘授品月報豪

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內(nèi)需

2.2功能模塊設(shè)計

2.2.1基礎(chǔ)管理子系統(tǒng)

主要是針對貴公司開展日常業(yè)務(wù)工作時使用到的許多基礎(chǔ)信息，將

其單獨(dú)提取出來，以方便進(jìn)行管理，其中有：

1、貨物統(tǒng)一管理、分類，產(chǎn)品可以對客戶進(jìn)行定義，產(chǎn)品的分組

按照產(chǎn)品本身的特性。

2、條碼編碼采用國際通用的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行編碼。

3、單位統(tǒng)一管理，根據(jù)單位性質(zhì)進(jìn)行性質(zhì)定義

4、貨物類別，可以進(jìn)行類型再自定義

5、車輛管理，分類，定義

6、單據(jù)及報表定義：提供單據(jù)制作及報表制作功能，該單據(jù)與報

表可以應(yīng)用在不同的客戶，同時根據(jù)客戶的要求可以不斷增加報表及

單證，然后方便加入并能夠應(yīng)用到不同的客戶。

7、用戶認(rèn)證功能：用某種方式保證進(jìn)入系統(tǒng)的用戶是合法的月戶，

可采用用戶名、口令的方式，可支持

8、功能授權(quán)可以限定某人只處理某一客戶業(yè)務(wù)，操作某一倉庫及

某一網(wǎng)點業(yè)務(wù)提供權(quán)限定義組總部人員的權(quán)限定義與網(wǎng)點人員不同，系

統(tǒng)提供總部概念權(quán)限充分細(xì)化，能夠定義到最細(xì)致程度；

9、使用審計功能：紀(jì)錄用戶使用系統(tǒng)的紀(jì)錄。

10、對關(guān)鍵數(shù)據(jù)定期、隨時、實時進(jìn)行備份處理，保證數(shù)據(jù)的安全

和準(zhǔn)確。

11、系統(tǒng)安全管理，通過設(shè)定授權(quán)級別與范圍。使不同用戶利用權(quán)

限碼登記進(jìn)入管理：

用戶認(rèn)證功能：用某種方式保證進(jìn)入系統(tǒng)的用戶是合法的用戶，

可采用用戶名、口令的方式，可支持功能授權(quán)；

可以限定某人只處理某一客戶業(yè)務(wù)，操作某一倉庫及某一網(wǎng)點

業(yè)務(wù);

總部人員的權(quán)限定義與網(wǎng)點人員不同，系統(tǒng)提供總部概念；

權(quán)限充分細(xì)化，能夠定義到最細(xì)致程度；

使用審計功能：紀(jì)錄用戶使用系統(tǒng)的紀(jì)錄；

2.2.2訂單處理子系統(tǒng)

貴單位的交易起始于訂單的接收。訂單數(shù)據(jù)處理子系統(tǒng)主要包含以

下作業(yè)處理：訂單接收、確認(rèn)、輸入和預(yù)處理作業(yè)。訂單處理子系統(tǒng)要

能夠保證：所接收的訂單是合法的（合法客戶、合理貨品及數(shù)量、訂

單信息正確等），訂單所要求的貨品品種和數(shù)量是能夠支持的，訂

單類型是合乎要求的等。不至于在倉庫操作過程中再發(fā)現(xiàn)訂單錯誤。

子系統(tǒng)還有支持多種訂單輸入方式的能力，既能接收其他信息系統(tǒng)傳過

來的批量訂單數(shù)據(jù)，也能接收手工錄入的訂單。

1、訂單接收

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訂單管理是系統(tǒng)運(yùn)作的起始點，該訂單管理主要是斜對客戶的需求

進(jìn)行的接受及指令下達(dá)模塊，該模塊關(guān)系到系統(tǒng)的拓展性及其管理范

圍，是十分重要的一環(huán)。訂單取得的方式及傳送的方法可以不止一種，

可由銷售人員至客戶處兜售取回訂單、或者客戶經(jīng)由各項廣告資料直接

將訂單郵寄至銷售部門，一?般而言訂單傳送的方式可分為郵寄、銷售人

員取回、電話訂購、傳真訂購、客戶上門協(xié)商及透過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)訂購等。

當(dāng)訂單資料由計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳送而來則需按照電子資料交換標(biāo)準(zhǔn)格式文

件將資料型態(tài)轉(zhuǎn)換成內(nèi)部訂購數(shù)據(jù)文件格式。其他方式則要由錄入人員

鍵入訂購資料。

2、訂單審核

訂單愉入后，需由系統(tǒng)查核在客戶指定的出貨日期是否能按該訂單

如期出貨，所進(jìn)行的查核可包括讀取庫存資料、揀貨能力、包裝能力、

運(yùn)輸設(shè)備能力、人力資源等。訂單一經(jīng)確認(rèn)即被接收，即可轉(zhuǎn)入待出貨

訂單文件中，并對庫存作臨時記錄。當(dāng)查核結(jié)果表明無法依訂單如期配

送時，可由銷售人員跟客戶協(xié)調(diào)，是否將貨品分批交貨、或?qū)⒄唵?/p>

延遲交貨，而后由銷售人員將協(xié)調(diào)結(jié)果通過訂單資料文件系統(tǒng)進(jìn)行修正

或重新鍵入。在查詢各項資源調(diào)用情況的同時，銷售員亦需偵查客戶付

款狀況及應(yīng)收賬款數(shù)是否超出公司所設(shè)定的信用額度，當(dāng)其訂貨金額

超出其授信額度時，則需由銷售主管核準(zhǔn)方可將訂購資料鍵入。

3、訂單處理

38

訂

單

狀

況

管

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回

祚

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理

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■訂

配送

到各

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處理，

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用手工

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下該步

的情況

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