四川大學(xué)《物流工程概論》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

站名：站名：年級(jí)專業(yè)：姓名：學(xué)號(hào)：凡年級(jí)專業(yè)、姓名、學(xué)號(hào)錯(cuò)寫、漏寫或字跡不清者，成績(jī)按零分記?！堋狻€…………第1頁(yè)，共1頁(yè)四川大學(xué)《物流工程概論》

2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、對(duì)于一個(gè)追求綠色可持續(xù)發(fā)展的物流企業(yè)，以下哪種能源在運(yùn)輸車輛中的應(yīng)用具有更廣闊的前景？（）A.傳統(tǒng)燃油B.天然氣C.氫氣D.太陽(yáng)能2、在物流風(fēng)險(xiǎn)管理中，需要識(shí)別和評(píng)估各種潛在風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。以下關(guān)于物流風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，哪一個(gè)是不正確的？（）A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避，避免從事可能帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)B.風(fēng)險(xiǎn)減輕，采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給其他方，自己不承擔(dān)任何責(zé)任D.風(fēng)險(xiǎn)接受，在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)承擔(dān)損失3、在跨境物流中，貨物需要經(jīng)過(guò)多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的海關(guān)，面臨不同的法規(guī)和政策。以下哪種單證對(duì)于貨物順利通關(guān)至關(guān)重要？（）A.商業(yè)發(fā)票B.提單C.報(bào)關(guān)單D.原產(chǎn)地證書4、物流服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響客戶滿意度。在評(píng)估物流服務(wù)質(zhì)量時(shí)，以下哪個(gè)指標(biāo)通常被認(rèn)為是最重要的？（）A.貨物準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率B.貨物完好率C.物流成本D.訂單處理速度5、物流企業(yè)在制定應(yīng)急預(yù)案時(shí)，需要考慮多種突發(fā)情況。以下哪種突發(fā)情況對(duì)物流企業(yè)的影響最為嚴(yán)重？（）A.自然災(zāi)害B.交通事故C.信息系統(tǒng)故障D.員工罷工6、倉(cāng)儲(chǔ)管理是物流管理的重要組成部分。對(duì)于自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)的特點(diǎn)，以下哪項(xiàng)描述是不正確的？（）A.提高倉(cāng)儲(chǔ)空間利用率B.實(shí)現(xiàn)貨物的自動(dòng)存取C.建設(shè)和運(yùn)營(yíng)成本較低D.能提高倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的效率和準(zhǔn)確性7、在冷鏈物流中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)于保證貨物的溫度控制和質(zhì)量安全至關(guān)重要？（）A.冷藏運(yùn)輸B.冷凍倉(cāng)儲(chǔ)C.溫度監(jiān)測(cè)D.包裝材料選擇8、在物流服務(wù)外包決策中，以下哪個(gè)因素對(duì)企業(yè)選擇外包合作伙伴的影響最大？（）A.服務(wù)價(jià)格B.服務(wù)質(zhì)量C.企業(yè)規(guī)模D.地理位置9、物流配送模式有多種選擇。以下哪種配送模式更適合時(shí)效性要求高、貨物價(jià)值高的商品？（）A.自營(yíng)配送B.第三方配送C.共同配送D.供應(yīng)商配送10、在跨境物流中，海關(guān)清關(guān)環(huán)節(jié)是貨物順利進(jìn)出口的重要關(guān)卡。以下哪種情況最有可能導(dǎo)致貨物清關(guān)延誤？（）A.貨物申報(bào)價(jià)值不準(zhǔn)確B.貨物包裝不符合標(biāo)準(zhǔn)C.缺少必要的清關(guān)文件D.運(yùn)輸方式選擇不當(dāng)11、物流企業(yè)在制定服務(wù)價(jià)格時(shí)，需要考慮成本和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況。以下哪種定價(jià)策略更適合在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中獲取市場(chǎng)份額？（）A.成本加成定價(jià)B.價(jià)值定價(jià)C.隨行就市定價(jià)D.撇脂定價(jià)12、在國(guó)際物流中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)最容易受到貿(mào)易政策和關(guān)稅變化的影響？（）A.貨物運(yùn)輸B.報(bào)關(guān)清關(guān)C.倉(cāng)儲(chǔ)管理D.訂單處理13、在物流戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪個(gè)步驟對(duì)于確保戰(zhàn)略的有效實(shí)施最為關(guān)鍵？（）A.環(huán)境分析B.目標(biāo)設(shè)定C.策略制定D.績(jī)效評(píng)估與調(diào)整14、物流服務(wù)的定價(jià)策略需要綜合考慮成本、市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況等因素。以下哪種定價(jià)策略更適用于競(jìng)爭(zhēng)激烈的物流市場(chǎng)？（）A.成本導(dǎo)向定價(jià)B.需求導(dǎo)向定價(jià)C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)D.價(jià)值導(dǎo)向定價(jià)15、物流企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，需要綜合考慮自身的優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)需求。以下哪種物流企業(yè)更適合專注于提供高端、定制化的物流服務(wù)？（）A.大型綜合性物流企業(yè)B.小型專業(yè)化物流企業(yè)C.區(qū)域性物流企業(yè)D.國(guó)際物流企業(yè)二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）在城市共同配送模式中，如何協(xié)調(diào)各方利益，整合配送資源，提高配送效率，降低配送成本？2、（本題5分）簡(jiǎn)述物流服務(wù)中的增值服務(wù)創(chuàng)新案例和經(jīng)驗(yàn)借鑒，如何借鑒成功經(jīng)驗(yàn)開展創(chuàng)新。3、（本題5分）解釋物流行業(yè)的綠色倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)踐案例，如何推動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)的綠色發(fā)展。4、（本題5分）詳細(xì)闡述物流運(yùn)輸中的甩掛運(yùn)輸模式優(yōu)勢(shì)和發(fā)展障礙，如何推廣甩掛運(yùn)輸。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）物流園區(qū)的智能化升級(jí)是提高園區(qū)運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)水平的重要途徑。探討物流園區(qū)如何引入智能設(shè)備、大數(shù)據(jù)分析、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等，實(shí)現(xiàn)園區(qū)的智能化管理和運(yùn)營(yíng)，如智能車輛調(diào)度、倉(cāng)庫(kù)自動(dòng)化作業(yè)、能源管理優(yōu)化等，以及智能化升級(jí)對(duì)園區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展的影響。2、（本題5分）物流成本核算與控制是物流管理的重要任務(wù)。請(qǐng)論述物流成本的構(gòu)成和核算方法，包括運(yùn)輸成本、倉(cāng)儲(chǔ)成本、包裝成本等方面，并提出物流成本控制的策略和措施。3、（本題5分）物流企業(yè)的聯(lián)盟合作成為應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和資源整合的重要策略，如物流企業(yè)之間的橫向聯(lián)盟、與上下游企業(yè)的縱向聯(lián)盟等。請(qǐng)?jiān)敿?xì)探討物流聯(lián)盟的合作模式和機(jī)制，分析聯(lián)盟合作在擴(kuò)大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、降低運(yùn)營(yíng)成本、提升服務(wù)能力方面的作用，并研究物流聯(lián)盟合作中可能出現(xiàn)的利益分配、管理協(xié)調(diào)等問(wèn)題及解決辦法。4、（本題5分）物流企業(yè)的供應(yīng)鏈協(xié)同是提高供應(yīng)鏈效率的關(guān)鍵。請(qǐng)論述物流企業(yè)在供應(yīng)鏈協(xié)同中的作用和策略，包括信息共享、協(xié)同決策、合作共贏等方面，并分析如何實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)與供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的協(xié)同發(fā)展。5、（本題5分）物流服務(wù)質(zhì)量是物流企業(yè)贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵，但目前物流服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系尚不健全，存在評(píng)價(jià)指標(biāo)不科學(xué)、客戶反饋機(jī)制不完善等問(wèn)題。探討如何建立科學(xué)合理的物流服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，包括確定評(píng)價(jià)指標(biāo)、收集客戶意見、進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)等，以提升物流服務(wù)水平，并分析服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)對(duì)物流企業(yè)持續(xù)改進(jìn)的意義。四、案例分析題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）一家跨境物流企業(yè)在處理國(guó)際貨物清關(guān)時(shí)，經(jīng)常遇到文件不全和手續(xù)繁瑣的問(wèn)題。分析清關(guān)問(wèn)題的成因及解決辦法。2、（本題10分）某農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)在物流配送中，農(nóng)產(chǎn)品的分類和標(biāo)識(shí)不規(guī)范，影響物流效率和質(zhì)量。探討如何規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品的分類和標(biāo)識(shí)。3