四川大學《物流工程概論》2023-2024學年第二學期期末試卷

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2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、對于一個追求綠色可持續(xù)發(fā)展的物流企業(yè)，以下哪種能源在運輸車輛中的應用具有更廣闊的前景？（）A.傳統(tǒng)燃油B.天然氣C.氫氣D.太陽能2、在物流風險管理中，需要識別和評估各種潛在風險，并采取相應的應對措施。以下關(guān)于物流風險應對策略，哪一個是不正確的？（）A.風險規(guī)避，避免從事可能帶來風險的活動B.風險減輕，采取措施降低風險發(fā)生的可能性和影響C.風險轉(zhuǎn)移，將風險轉(zhuǎn)移給其他方，自己不承擔任何責任D.風險接受，在風險發(fā)生時承擔損失3、在跨境物流中，貨物需要經(jīng)過多個國家和地區(qū)的海關(guān)，面臨不同的法規(guī)和政策。以下哪種單證對于貨物順利通關(guān)至關(guān)重要？（）A.商業(yè)發(fā)票B.提單C.報關(guān)單D.原產(chǎn)地證書4、物流服務質(zhì)量的高低直接影響客戶滿意度。在評估物流服務質(zhì)量時，以下哪個指標通常被認為是最重要的？（）A.貨物準時送達率B.貨物完好率C.物流成本D.訂單處理速度5、物流企業(yè)在制定應急預案時，需要考慮多種突發(fā)情況。以下哪種突發(fā)情況對物流企業(yè)的影響最為嚴重？（）A.自然災害B.交通事故C.信息系統(tǒng)故障D.員工罷工6、倉儲管理是物流管理的重要組成部分。對于自動化立體倉庫的特點，以下哪項描述是不正確的？（）A.提高倉儲空間利用率B.實現(xiàn)貨物的自動存取C.建設和運營成本較低D.能提高倉儲作業(yè)的效率和準確性7、在冷鏈物流中，以下哪個環(huán)節(jié)對于保證貨物的溫度控制和質(zhì)量安全至關(guān)重要？（）A.冷藏運輸B.冷凍倉儲C.溫度監(jiān)測D.包裝材料選擇8、在物流服務外包決策中，以下哪個因素對企業(yè)選擇外包合作伙伴的影響最大？（）A.服務價格B.服務質(zhì)量C.企業(yè)規(guī)模D.地理位置9、物流配送模式有多種選擇。以下哪種配送模式更適合時效性要求高、貨物價值高的商品？（）A.自營配送B.第三方配送C.共同配送D.供應商配送10、在跨境物流中，海關(guān)清關(guān)環(huán)節(jié)是貨物順利進出口的重要關(guān)卡。以下哪種情況最有可能導致貨物清關(guān)延誤？（）A.貨物申報價值不準確B.貨物包裝不符合標準C.缺少必要的清關(guān)文件D.運輸方式選擇不當11、物流企業(yè)在制定服務價格時，需要考慮成本和市場競爭情況。以下哪種定價策略更適合在競爭激烈的市場中獲取市場份額？（）A.成本加成定價B.價值定價C.隨行就市定價D.撇脂定價12、在國際物流中，以下哪個環(huán)節(jié)最容易受到貿(mào)易政策和關(guān)稅變化的影響？（）A.貨物運輸B.報關(guān)清關(guān)C.倉儲管理D.訂單處理13、在物流戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪個步驟對于確保戰(zhàn)略的有效實施最為關(guān)鍵？（）A.環(huán)境分析B.目標設定C.策略制定D.績效評估與調(diào)整14、物流服務的定價策略需要綜合考慮成本、市場需求和競爭狀況等因素。以下哪種定價策略更適用于競爭激烈的物流市場？（）A.成本導向定價B.需求導向定價C.競爭導向定價D.價值導向定價15、物流企業(yè)在進行市場定位時，需要綜合考慮自身的優(yōu)勢和市場需求。以下哪種物流企業(yè)更適合專注于提供高端、定制化的物流服務？（）A.大型綜合性物流企業(yè)B.小型專業(yè)化物流企業(yè)C.區(qū)域性物流企業(yè)D.國際物流企業(yè)二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）在城市共同配送模式中，如何協(xié)調(diào)各方利益，整合配送資源，提高配送效率，降低配送成本？2、（本題5分）簡述物流服務中的增值服務創(chuàng)新案例和經(jīng)驗借鑒，如何借鑒成功經(jīng)驗開展創(chuàng)新。3、（本題5分）解釋物流行業(yè)的綠色倉儲建設標準和實踐案例，如何推動倉儲環(huán)節(jié)的綠色發(fā)展。4、（本題5分）詳細闡述物流運輸中的甩掛運輸模式優(yōu)勢和發(fā)展障礙，如何推廣甩掛運輸。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）物流園區(qū)的智能化升級是提高園區(qū)運營效率和服務水平的重要途徑。探討物流園區(qū)如何引入智能設備、大數(shù)據(jù)分析、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等，實現(xiàn)園區(qū)的智能化管理和運營，如智能車輛調(diào)度、倉庫自動化作業(yè)、能源管理優(yōu)化等，以及智能化升級對園區(qū)競爭力和可持續(xù)發(fā)展的影響。2、（本題5分）物流成本核算與控制是物流管理的重要任務。請論述物流成本的構(gòu)成和核算方法，包括運輸成本、倉儲成本、包裝成本等方面，并提出物流成本控制的策略和措施。3、（本題5分）物流企業(yè)的聯(lián)盟合作成為應對市場競爭和資源整合的重要策略，如物流企業(yè)之間的橫向聯(lián)盟、與上下游企業(yè)的縱向聯(lián)盟等。請詳細探討物流聯(lián)盟的合作模式和機制，分析聯(lián)盟合作在擴大服務網(wǎng)絡、降低運營成本、提升服務能力方面的作用，并研究物流聯(lián)盟合作中可能出現(xiàn)的利益分配、管理協(xié)調(diào)等問題及解決辦法。4、（本題5分）物流企業(yè)的供應鏈協(xié)同是提高供應鏈效率的關(guān)鍵。請論述物流企業(yè)在供應鏈協(xié)同中的作用和策略，包括信息共享、協(xié)同決策、合作共贏等方面，并分析如何實現(xiàn)物流企業(yè)與供應鏈上下游企業(yè)的協(xié)同發(fā)展。5、（本題5分）物流服務質(zhì)量是物流企業(yè)贏得市場的關(guān)鍵，但目前物流服務質(zhì)量評價體系尚不健全，存在評價指標不科學、客戶反饋機制不完善等問題。探討如何建立科學合理的物流服務質(zhì)量評價體系，包括確定評價指標、收集客戶意見、進行服務質(zhì)量監(jiān)測等，以提升物流服務水平，并分析服務質(zhì)量評價對物流企業(yè)持續(xù)改進的意義。四、案例分析題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）一家跨境物流企業(yè)在處理國際貨物清關(guān)時，經(jīng)常遇到文件不全和手續(xù)繁瑣的問題。分析清關(guān)問題的成因及解決辦法。2、（本題10分）某農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)在物流配送中，農(nóng)產(chǎn)品的分類和標識不規(guī)范，影響物流效率和質(zhì)量。探討如何規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品的分類和標識。3