聯(lián)通合同服務協(xié)議

聯(lián)通合同服務協(xié)議?甲方（服務提供方）：名稱：[聯(lián)通公司全稱]法定代表人：[具體姓名]地址：[公司注冊地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（服務接受方）：姓名/名稱：[客戶姓名/公司全稱]法定代表人：[具體姓名]（若為公司）地址：[客戶聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方有意向甲方獲取聯(lián)通相關服務，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方接受甲方提供的服務事宜達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容及標的物描述（一）通信網(wǎng)絡服務1.甲方為乙方提供基于聯(lián)通通信網(wǎng)絡的語音通話服務，包括但不限于本地通話、國內(nèi)長途通話、國際長途通話（具體可撥打的國家和地區(qū)范圍以聯(lián)通官方規(guī)定為準）等。乙方可通過甲方提供的移動電話終端、固定電話終端等設備進行語音通信。2.數(shù)據(jù)傳輸服務，包括但不限于2G/3G/4G/5G網(wǎng)絡數(shù)據(jù)流量服務，乙方可使用該數(shù)據(jù)流量進行網(wǎng)頁瀏覽、文件下載、視頻觀看、在線游戲等各類互聯(lián)網(wǎng)應用。數(shù)據(jù)流量的具體套餐內(nèi)容及費用標準以雙方約定的套餐為準。（二）增值業(yè)務服務1.短信/彩信服務，乙方可通過甲方提供的通信網(wǎng)絡發(fā)送和接收短信、彩信，短信發(fā)送范圍為中國大陸地區(qū)，彩信的發(fā)送和接收范圍根據(jù)聯(lián)通相關規(guī)定執(zhí)行。2.移動互聯(lián)網(wǎng)應用服務，甲方為乙方提供如手機營業(yè)廳、沃音樂、沃視頻、沃閱讀等聯(lián)通自有移動互聯(lián)網(wǎng)應用的使用權(quán)限，乙方可通過上述應用辦理業(yè)務、享受娛樂內(nèi)容等服務。3.其他增值業(yè)務（如有），雙方可根據(jù)實際需求另行約定并在本協(xié)議中明確具體內(nèi)容及服務方式。（三）服務覆蓋范圍甲方提供的服務覆蓋范圍為[具體覆蓋地區(qū)范圍]，在該范圍內(nèi)乙方可正常使用各項服務。但因不可抗力、政府行為、第三方因素等導致部分地區(qū)服務受限的除外，甲方應盡力減少此類情況對乙方服務使用的影響，并及時通知乙方。二、雙方權(quán)利與義務（一）甲方權(quán)利與義務1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取服務費用。對乙方使用服務的情況進行監(jiān)督和管理，有權(quán)根據(jù)聯(lián)通相關規(guī)定及本協(xié)議約定，對乙方違規(guī)使用服務的行為采取限制或終止服務等措施。根據(jù)國家法律法規(guī)、政策規(guī)定及聯(lián)通業(yè)務發(fā)展需要，對服務內(nèi)容、費用標準、業(yè)務規(guī)則等進行調(diào)整，但應提前[x]日通知乙方。2.義務按照本協(xié)議約定及聯(lián)通服務標準，為乙方提供穩(wěn)定、可靠的通信網(wǎng)絡服務及各項增值業(yè)務服務，保障乙方正常使用服務。負責服務網(wǎng)絡的建設、維護和優(yōu)化，不斷提升服務質(zhì)量，如因網(wǎng)絡故障、維護等原因影響乙方正常使用服務的，應及時采取措施進行修復，并按照聯(lián)通相關規(guī)定對乙方進行合理補償（如有）。為乙方提供7×24小時客服熱線服務，解答乙方在使用服務過程中遇到的問題，并及時處理乙方的投訴和建議。對乙方的個人信息及通信內(nèi)容等嚴格保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)乙方書面同意的除外。（二）乙方權(quán)利與義務1.權(quán)利按照本協(xié)議約定使用甲方提供的各項服務。對甲方服務質(zhì)量進行監(jiān)督，有權(quán)就服務問題向甲方提出投訴和建議，并要求甲方及時處理和改進。在符合聯(lián)通相關規(guī)定的情況下，有權(quán)自主選擇適合自身需求的服務套餐及增值業(yè)務。2.義務按照本協(xié)議約定按時足額向甲方支付服務費用。遵守國家法律法規(guī)及聯(lián)通業(yè)務規(guī)則，不得利用甲方提供的服務從事違法違規(guī)活動，包括但不限于發(fā)送垃圾短信、惡意撥打騷擾電話、進行網(wǎng)絡詐騙、傳播淫穢信息等。妥善保管自己的通信終端設備及賬號密碼等信息，因乙方自身原因?qū)е沦~號密碼泄露或設備丟失等造成的損失，由乙方自行承擔。配合甲方進行服務質(zhì)量調(diào)查、網(wǎng)絡維護等工作，如實提供相關信息。三、服務費用及支付方式（一）服務費用標準1.乙方選擇的服務套餐為[套餐名稱]，套餐月費用為人民幣[x]元。該套餐包含的具體服務內(nèi)容及費用明細如下：語音通話時長：[x]分鐘，超出部分按照每分鐘[x]元收費。數(shù)據(jù)流量：[x]GB，超出部分按照每GB[x]元收費（具體超出流量費用標準以聯(lián)通官方規(guī)定為準）。增值業(yè)務費用：如短信/彩信費用、特定增值業(yè)務功能費用等，按照聯(lián)通相關標準另行收?。ㄈ缬校?.除上述套餐費用外，乙方使用甲方服務過程中可能產(chǎn)生的其他費用，如國際長途通話附加費、漫游費用等，按照聯(lián)通官方規(guī)定的標準收取。（二）支付方式1.乙方應在每月[繳費日期]前，通過以下方式向甲方支付當月服務費用：銀行代扣：乙方授權(quán)甲方從乙方指定的銀行賬戶中代扣服務費用，甲方應在每月繳費日期按時進行代扣操作。乙方需確保銀行賬戶余額充足，如因賬戶余額不足導致代扣失敗，乙方應及時補足款項并承擔由此產(chǎn)生的相關責任。線上支付：乙方可通過聯(lián)通手機營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳等甲方指定的線上渠道，使用銀行卡、第三方支付平臺等方式進行在線支付。線下支付：乙方也可前往甲方指定的營業(yè)廳或其他合作繳費網(wǎng)點，以現(xiàn)金、支票等方式支付服務費用。2.若乙方逾期未支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)暫停乙方服務，直至乙方支付全部費用及違約金后恢復服務。四、服務期限與終止（一）服務期限本協(xié)議服務期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務期限屆滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)期限]，延續(xù)次數(shù)不限。若雙方中有一方希望變更或終止服務期限，應在服務期限屆滿前[x]日書面通知對方。（二）服務終止1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前終止本協(xié)議。任何一方提出提前終止協(xié)議的，應提前[x]日書面通知對方，并按照本協(xié)議約定及聯(lián)通相關規(guī)定處理好服務費用結(jié)算、業(yè)務注銷等相關事宜。2.若乙方出現(xiàn)以下情形之一，甲方有權(quán)立即終止本協(xié)議，且不退還乙方已支付的服務費用：嚴重違反國家法律法規(guī)及聯(lián)通業(yè)務規(guī)則，利用甲方服務從事違法違規(guī)活動，經(jīng)甲方多次警告仍不改正的。連續(xù)[x]個月未支付服務費用，且經(jīng)甲方書面催繳后仍未支付的。以不正當手段干擾甲方服務網(wǎng)絡正常運行，影響其他用戶正常使用服務的。3.因不可抗力、政府行為、法律法規(guī)變更等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔違約責任，本協(xié)議自動終止。甲方應按照聯(lián)通相關規(guī)定協(xié)助乙方處理好服務終止后的相關事宜，如費用結(jié)算、業(yè)務遷移等。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供服務或服務質(zhì)量不符合聯(lián)通服務標準，導致乙方無法正常使用服務的，甲方應按照聯(lián)通相關規(guī)定對乙方進行補償（如減免服務費用、延長服務期限等）。若因甲方原因給乙方造成其他損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。2.甲方違反保密義務，泄露乙方個人信息或通信內(nèi)容的，應立即采取措施消除影響，并向乙方支付違約金人民幣[x]元。如因甲方泄露信息給乙方造成損失的，甲方應承擔全部賠償責任。（二）乙方違約責任1.乙方未按照本協(xié)議約定按時足額支付服務費用的，應按照本協(xié)議約定支付違約金，并承擔甲方為催繳費用而產(chǎn)生的合理費用（如律師費、訴訟費等）。2.乙方違反國家法律法規(guī)及聯(lián)通業(yè)務規(guī)則，利用甲方服務從事違法違規(guī)活動的，應自行承擔相應的法律責任。同時，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，乙方應按照本協(xié)議約定及聯(lián)通相關規(guī)定承擔違約責任。3.乙方因自身原因?qū)е录追椒障到y(tǒng)或網(wǎng)絡遭受損害或影響甲方正常運營的，乙方應負責修復或賠償甲方因此遭受的全部損失。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。（二）協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。（三）通知與送達雙方在本協(xié)議中填寫的地址為各自有效的送達地址，任何一方按照本協(xié)議填寫的地址向?qū)Ψ桨l(fā)送通知、函件等，視為有效送達。如一方地址發(fā)生變更，應及時書面通知對方，否則因地址變更導致通知無法送達的責任由變更方承擔。