美容美發(fā)行業(yè)服務(wù)過(guò)程中的免責(zé)協(xié)議

美容美發(fā)行業(yè)服務(wù)過(guò)程中的免責(zé)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（美容美發(fā)機(jī)構(gòu)）：名稱(chēng)：____________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（客戶(hù)）：姓名：____________________性別：____________________身份證號(hào)碼：________________地址：________________聯(lián)系方式：________________一、總則1.協(xié)議的目的和范圍本協(xié)議旨在明確甲、乙雙方在美容美發(fā)服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)，保證服務(wù)的順利進(jìn)行，并對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任進(jìn)行合理的劃分。本協(xié)議適用于甲方為乙方提供的各類(lèi)美容美發(fā)服務(wù)，包括但不限于發(fā)型設(shè)計(jì)、美發(fā)護(hù)理、美容護(hù)膚、化妝等。2.定義和解釋“美容美發(fā)服務(wù)”指甲方根據(jù)乙方的需求和要求，為乙方提供的各種美容美發(fā)相關(guān)的服務(wù)。“服務(wù)成果”指甲方為乙方提供美容美發(fā)服務(wù)后所產(chǎn)生的結(jié)果，包括但不限于發(fā)型、妝容、皮膚狀態(tài)等。二、服務(wù)內(nèi)容與要求1.美容美發(fā)服務(wù)項(xiàng)目甲方將根據(jù)乙方的需求和要求，為乙方提供以下美容美發(fā)服務(wù)項(xiàng)目：發(fā)型設(shè)計(jì)：包括剪發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)、直發(fā)等。美發(fā)護(hù)理：包括頭發(fā)護(hù)理、頭皮護(hù)理等。美容護(hù)膚：包括面部清潔、保濕、美白、抗皺等護(hù)理項(xiàng)目，以及面部按摩等?；瘖y：包括日常妝、晚宴妝、新娘妝等各種妝容的設(shè)計(jì)和打造。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量甲方將按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和專(zhuān)業(yè)要求，為乙方提供高質(zhì)量的美容美發(fā)服務(wù)。甲方保證所使用的產(chǎn)品和工具符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，保證服務(wù)的安全性和有效性。甲方將根據(jù)乙方的個(gè)人特點(diǎn)和需求，為乙方提供個(gè)性化的服務(wù)方案，保證服務(wù)效果符合乙方的期望。三、客戶(hù)的權(quán)利與義務(wù)1.客戶(hù)的權(quán)利乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的約定為其提供美容美發(fā)服務(wù)。乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)提出意見(jiàn)和建議，甲方應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取并及時(shí)改進(jìn)。乙方有權(quán)了解甲方所使用的產(chǎn)品和工具的相關(guān)信息，包括品牌、成分、功效等。2.客戶(hù)的義務(wù)乙方應(yīng)按照甲方的要求，如實(shí)提供個(gè)人信息和需求，以便甲方為其提供更好的服務(wù)。乙方應(yīng)按時(shí)到達(dá)甲方指定的地點(diǎn)接受服務(wù)，如因乙方原因?qū)е路?wù)延誤或無(wú)法進(jìn)行，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方應(yīng)遵守甲方的服務(wù)流程和規(guī)定，配合甲方完成服務(wù)過(guò)程中的各項(xiàng)操作。乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。四、美容美發(fā)機(jī)構(gòu)的權(quán)利與義務(wù)1.機(jī)構(gòu)的權(quán)利甲方有權(quán)根據(jù)乙方的需求和實(shí)際情況，制定合理的服務(wù)方案和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。甲方有權(quán)要求乙方遵守本協(xié)議的約定和甲方的服務(wù)流程和規(guī)定。甲方有權(quán)對(duì)乙方的個(gè)人信息進(jìn)行保密，但在法律法規(guī)要求或經(jīng)乙方同意的情況下除外。2.機(jī)構(gòu)的義務(wù)甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、有效的美容美發(fā)服務(wù)。甲方應(yīng)保證服務(wù)環(huán)境的整潔、衛(wèi)生和安全，為乙方提供舒適的服務(wù)體驗(yàn)。甲方應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。甲方應(yīng)妥善處理乙方的投訴和建議，及時(shí)給予答復(fù)和解決。五、服務(wù)費(fèi)用與支付1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)甲方將根據(jù)不同的美容美發(fā)服務(wù)項(xiàng)目，制定相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將在甲方的店內(nèi)顯著位置公示，乙方在接受服務(wù)前應(yīng)仔細(xì)閱讀并確認(rèn)。甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和成本變化，適時(shí)調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但應(yīng)提前通知乙方。2.支付方式與時(shí)間乙方可以選擇以下支付方式：現(xiàn)金支付：乙方在接受服務(wù)后，當(dāng)場(chǎng)以現(xiàn)金方式支付服務(wù)費(fèi)用。銀行卡支付：乙方可以使用銀行卡在甲方的收款設(shè)備上進(jìn)行支付。在線(xiàn)支付：乙方可以通過(guò)甲方指定的在線(xiàn)支付平臺(tái)進(jìn)行支付。乙方應(yīng)在接受服務(wù)后，及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。如乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并按照本協(xié)議的約定追究乙方的違約責(zé)任。六、服務(wù)時(shí)間與預(yù)約1.營(yíng)業(yè)時(shí)間甲方的營(yíng)業(yè)時(shí)間為：[具體營(yíng)業(yè)時(shí)間]。甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。2.預(yù)約流程與變更乙方可以通過(guò)以下方式進(jìn)行預(yù)約：電話(huà)預(yù)約：乙方可以撥打甲方的預(yù)約電話(huà)[電話(huà)號(hào)碼]，向客服人員提供個(gè)人信息、服務(wù)需求和預(yù)約時(shí)間。在線(xiàn)預(yù)約：乙方可以登錄甲方的官方網(wǎng)站或指定的在線(xiàn)預(yù)約平臺(tái)，按照提示進(jìn)行操作，完成預(yù)約。乙方在預(yù)約成功后，如因特殊情況需要變更預(yù)約時(shí)間或取消預(yù)約，應(yīng)提前[具體時(shí)間]通知甲方。如乙方未提前通知或在預(yù)約時(shí)間內(nèi)未按時(shí)到達(dá)，甲方有權(quán)視為乙方違約，并按照本協(xié)議的約定追究乙方的違約責(zé)任。七、免責(zé)聲明與限制1.一般免責(zé)條款因不可抗力因素，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常為乙方提供服務(wù)的，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方，并在不可抗力因素消除后盡快恢復(fù)服務(wù)。因乙方自身原因，如身體狀況、過(guò)敏反應(yīng)等，導(dǎo)致服務(wù)效果不理想或出現(xiàn)不良反應(yīng)的，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)積極采取措施進(jìn)行處理。2.特定情況下的免責(zé)在進(jìn)行美容美發(fā)服務(wù)過(guò)程中，如乙方未按照甲方的要求進(jìn)行配合或違反操作流程，導(dǎo)致服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題或發(fā)生意外的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。對(duì)于乙方自帶的產(chǎn)品或工具，甲方僅提供使用建議，如因產(chǎn)品或工具質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致服務(wù)效果不理想或出現(xiàn)不良反應(yīng)的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。八、風(fēng)險(xiǎn)提示與告知1.可能存在的風(fēng)險(xiǎn)在美容美發(fā)服務(wù)過(guò)程中，可能會(huì)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，如皮膚過(guò)敏、頭發(fā)損傷等。甲方將在服務(wù)前向乙方詳細(xì)說(shuō)明可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的預(yù)防措施，但無(wú)法完全避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。乙方應(yīng)根據(jù)自身的身體狀況和過(guò)敏史，謹(jǐn)慎選擇美容美發(fā)服務(wù)項(xiàng)目。如乙方對(duì)某些產(chǎn)品或成分過(guò)敏，應(yīng)在服務(wù)前告知甲方。2.風(fēng)險(xiǎn)告知義務(wù)甲方有義務(wù)向乙方如實(shí)告知美容美發(fā)服務(wù)過(guò)程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)和注意事項(xiàng)。乙方有義務(wù)認(rèn)真聽(tīng)取甲方的風(fēng)險(xiǎn)告知，并在服務(wù)同意書(shū)上簽字確認(rèn)。如乙方未簽字確認(rèn)，甲方有權(quán)拒絕為其提供服務(wù)。九、客戶(hù)隱私保護(hù)1.個(gè)人信息的收集與使用甲方在為乙方提供服務(wù)過(guò)程中，可能會(huì)收集乙方的個(gè)人信息，如姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式、過(guò)敏史等。甲方將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)乙方的個(gè)人信息進(jìn)行保密，僅用于為乙方提供服務(wù)和進(jìn)行客戶(hù)管理。甲方不會(huì)將乙方的個(gè)人信息泄露給第三方，但在法律法規(guī)要求或經(jīng)乙方同意的情況下除外。2.隱私保護(hù)措施甲方將采取合理的安全措施，保護(hù)乙方的個(gè)人信息不被泄露、篡改或丟失。甲方將定期對(duì)員工進(jìn)行隱私保護(hù)培訓(xùn)，提高員工的隱私保護(hù)意識(shí)。十、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)1.美容美發(fā)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬甲方為乙方提供的美容美發(fā)服務(wù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，但乙方享有在個(gè)人范圍內(nèi)使用該成果的權(quán)利。如乙方需要將服務(wù)成果用于商業(yè)用途，應(yīng)事先獲得甲方的書(shū)面授權(quán)，并按照雙方約定支付相應(yīng)的費(fèi)用。2.禁止侵權(quán)行為乙方不得擅自復(fù)制、傳播或使用甲方的美容美發(fā)服務(wù)成果，不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如乙方發(fā)覺(jué)有侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方有權(quán)采取相應(yīng)的法律措施維護(hù)自己的權(quán)益。十一、協(xié)議的變更與解除1.變更的條件與程序本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。變更后的協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對(duì)雙方具有約束力。2.解除的情形與后果雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或部分無(wú)法履行的，雙方可以解除本協(xié)議。乙方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用或違反本協(xié)議的其他約定，經(jīng)甲方書(shū)面通知后仍未改正的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定進(jìn)行結(jié)算和清理。如乙方已經(jīng)支付的服務(wù)費(fèi)用超過(guò)實(shí)際發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)將多余部分退還乙方；如乙方未支付的服務(wù)費(fèi)用低于實(shí)際發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)補(bǔ)足差額。十二、違約責(zé)任與賠償1.違約行為的認(rèn)定雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定，如一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)視為違約行為。違約行為包括但不限于未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用、未按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)接受服務(wù)、違反甲方的服務(wù)流程和規(guī)定、侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。2.賠償責(zé)任的范圍與限制如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。違約金的數(shù)額為服務(wù)費(fèi)用的[具體比例]，如違約金不足以彌補(bǔ)對(duì)方的損失，違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對(duì)方的損失。雙方同意，對(duì)于因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е碌倪`約行為，違約方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。十三、爭(zhēng)議解決與法律適用1.爭(zhēng)議解決方式本協(xié)議的履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。爭(zhēng)議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中不涉及爭(zhēng)議的其他條款。2.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、變更和解除均適用中華人民共和國(guó)法律。十四、其他條款1.協(xié)議的生效與期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體期限]。本協(xié)議期滿(mǎn)后，如雙方無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[具體期限]；如雙方有異議，應(yīng)在本協(xié)議期滿(mǎn)前[具體時(shí)間]書(shū)面通知對(duì)方。2.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于美容美發(fā)服務(wù)的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書(shū)面協(xié)議。本協(xié)議的任何條款如被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和執(zhí)行。3.通知與送達(dá)雙方在本協(xié)議履