江北區(qū)電梯安全管理人員實(shí)操模擬卷跟答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱(chēng)，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)乘客未按按鈕時(shí)，應(yīng)：

A:提醒乘客按按鈕

B:忽略此情況

C:繼續(xù)使用電梯

D:報(bào)告電梯制造商

正確答案：A2.電梯安全管理人員在巡查時(shí)，若發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)未關(guān)閉，應(yīng)立即采取哪種措施？

A.關(guān)閉電梯門(mén)

B.通知乘客自行關(guān)閉

C.忽略門(mén)未關(guān)閉的情況

D.暫停電梯運(yùn)行

正確答案：A3.電梯使用單位應(yīng)如何對(duì)電梯安全管理人員進(jìn)行考核？

A:由電梯操作人員考核

B:由電梯維保單位考核

C:由使用單位自行考核

D:由當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)考核

正確答案：C4.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時(shí)，以下哪種做法是正確的？

A.立即離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，通知維修人員

B.嘗試自行解救被困乘客

C.通過(guò)緊急通話設(shè)備與被困乘客保持聯(lián)系

D.隨意操作電梯的控制系統(tǒng)

正確答案：C5.電梯安全管理人員在檢查電梯安全鉗時(shí)，以下哪項(xiàng)是正確的？

A.只需檢查安全鉗的表面是否干凈

B.需要檢查安全鉗的鎖定和釋放功能

C.無(wú)需檢查安全鉗的機(jī)械部分

D.只需檢查安全鉗的安裝位置

正確答案：B6.電梯安全管理人員在檢查電梯層門(mén)時(shí)，應(yīng)確認(rèn)？

A.層門(mén)開(kāi)關(guān)是否平穩(wěn)

B.層門(mén)縫隙是否過(guò)大

C.層門(mén)開(kāi)關(guān)是否緩慢

D.層門(mén)開(kāi)關(guān)是否自動(dòng)

正確答案：A7.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時(shí)，應(yīng)做到：

A.忽略投訴，認(rèn)為不影響使用

B.仔細(xì)傾聽(tīng)，耐心解釋

C.拒絕處理，認(rèn)為不是職責(zé)范圍

D.指責(zé)乘客，認(rèn)為乘客使用不當(dāng)

正確答案：B8.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行速度異常時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是錯(cuò)誤的？

A.忽略，繼續(xù)檢查其他項(xiàng)目

B.立即停止使用該電梯，并通知維修人員

C.嘗試手動(dòng)操作電梯

D.詢(xún)問(wèn)乘客是否感到不適

正確答案：A9.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在異物，應(yīng)采取以下哪種措施？

A.清理異物后繼續(xù)使用

B.停止使用并通知維修人員

C.留下警示標(biāo)志后離開(kāi)

D.通知乘客自行處理

正確答案：B10.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯機(jī)房溫度過(guò)高，應(yīng)采取的正確措施是（）。

A:立即降低機(jī)房溫度

B:通知維修人員處理

C:提醒乘客注意安全

D:忽略此問(wèn)題，繼續(xù)巡查

正確答案：B11.電梯井道的井壁應(yīng)（）。

A:堅(jiān)固，無(wú)裂縫

B:留有檢修通道

C:無(wú)需特別處理

D:定期涂抹防銹漆

正確答案：A12.電梯安全管理人員在進(jìn)行應(yīng)急演練時(shí)，應(yīng)確保參與人員熟悉哪些應(yīng)急程序？

A:電梯故障報(bào)告程序

B:電梯救援程序

C:電梯維護(hù)保養(yǎng)程序

D:以上都是

正確答案：D13.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生困人時(shí)，應(yīng)首先通知：

A.電梯維修人員

B.物業(yè)管理部門(mén)

C.電梯制造商

D.當(dāng)?shù)叵啦块T(mén)

正確答案：A14.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)在關(guān)閉過(guò)程中有異常響聲，應(yīng)立即（）。

A.忽略，繼續(xù)運(yùn)行

B.記錄現(xiàn)象，繼續(xù)運(yùn)行

C.停止運(yùn)行，進(jìn)行檢查

D.通知維修人員，但不必立即停止

正確答案：C15.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)警時(shí)，以下哪項(xiàng)不是處理方法？

A.立即趕到現(xiàn)場(chǎng)并安撫乘客

B.嘗試自行打開(kāi)電梯門(mén)

C.聯(lián)系電梯維修人員

D.確保被困乘客安全并等待救援

正確答案：B16.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)開(kāi)啟異常，應(yīng)采取以下哪種措施？

A.直接關(guān)閉電梯門(mén)

B.檢查電梯門(mén)的安全裝置

C.立即停止電梯運(yùn)行

D.讓乘客自行處理

正確答案：B17.電梯安全管理人員在巡視電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急停止按鈕功能異常，應(yīng)如何處理？

A.立即修復(fù)

B.通知電梯維保單位

C.忽略，繼續(xù)使用

D.告知使用人員

正確答案：B18.電梯困人事件發(fā)生時(shí)，救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后首先應(yīng)（）。

A:確認(rèn)被困乘客的安全狀況

B:立即打開(kāi)電梯門(mén)

C:檢查電梯井道內(nèi)是否有異常情況

D:通知電梯維保單位

正確答案：A19.電梯安全管理人員在檢查電梯操作面板時(shí)，應(yīng)確保（）。

A.操作面板狀態(tài)正常

B.操作面板功能完好

C.操作面板使用說(shuō)明清晰

D.以上所有

正確答案：D20.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯困人事件處理時(shí)，以下哪項(xiàng)不是處理流程？

A.確認(rèn)被困乘客安全

B.嘗試通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)溝通

C.等待維修人員到場(chǎng)

D.立即切斷電梯電源

正確答案：D21.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門(mén)關(guān)閉后未完全閉合，應(yīng)立即：

A.繼續(xù)運(yùn)行電梯

B.停止運(yùn)行電梯，報(bào)告維修

C.忽略此問(wèn)題

D.讓乘客自行操作

正確答案：B22.電梯安全管理人員在檢查電梯通訊系統(tǒng)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是必須檢查的項(xiàng)目？

A.通訊系統(tǒng)的穩(wěn)定性

B.通訊系統(tǒng)的響應(yīng)速度

C.通訊系統(tǒng)的維護(hù)記錄

D.通訊系統(tǒng)的清潔情況

正確答案：D23.電梯安全管理人員在審核電梯維護(hù)保養(yǎng)日志時(shí)，以下哪項(xiàng)記錄是必須的？

A:維護(hù)保養(yǎng)人員的工作記錄

B:電梯故障維修記錄

C:電梯定期檢驗(yàn)報(bào)告

D:電梯操作人員的培訓(xùn)記錄

正確答案：B24.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項(xiàng)不是電梯事故應(yīng)急預(yù)案的演練內(nèi)容？

A:電梯困人情況下的救援

B:電梯火災(zāi)情況下的疏散

C:電梯停電情況下的應(yīng)急處理

D:電梯司機(jī)職責(zé)培訓(xùn)

正確答案：D25.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯年檢時(shí)，以下哪項(xiàng)檢查結(jié)果不合格，電梯不能投入使用？

A:電梯門(mén)開(kāi)關(guān)正常

B:電梯運(yùn)行平穩(wěn)

C:電梯緊急制動(dòng)系統(tǒng)有效

D:電梯內(nèi)部照明充足

正確答案：C26.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，應(yīng)如何報(bào)告？

A.通過(guò)微信或短信告知上級(jí)

B.立即填寫(xiě)《電梯安全隱患報(bào)告表》

C.向電梯維修人員口頭匯報(bào)

D.通過(guò)電子郵件發(fā)送給上級(jí)

正確答案：B27.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)開(kāi)啟后，電梯未立即停止，應(yīng)（）。

A:立即停止電梯

B:讓電梯繼續(xù)運(yùn)行

C:調(diào)整電梯門(mén)開(kāi)啟速度

D:忽略該問(wèn)題

正確答案：A28.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行噪音過(guò)大，應(yīng)（）。

A.立即上報(bào)

B.嘗試自行處理

C.等待電梯維修人員處理

D.忽略，認(rèn)為不影響使用

正確答案：A29.電梯安全管理人員在檢查電梯的鋼絲繩時(shí)，應(yīng)確保鋼絲繩：

A.無(wú)明顯磨損

B.部分磨損可忽略

C.完全斷裂

D.隨意纏繞

正確答案：A30.電梯安全管理人員在檢查電梯操作面板時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查的項(xiàng)目？

A.按鈕的功能是否正常

B.按鈕的標(biāo)識(shí)是否清晰

C.操作面板的整潔程度

D.操作面板的材質(zhì)

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在處理電梯故障時(shí)，需要迅速排查故障原因，制定維修方案并組織實(shí)施。

答案：√2.消防安全重點(diǎn)部位必須全天候看守以確保消防安全。實(shí)際上，可以根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的值班制度。

答案：×3.在安裝電梯時(shí)，安全防護(hù)裝置必須齊全且有效，以防止可能的事故發(fā)生。

答案：√4.對(duì)正在運(yùn)行的電梯進(jìn)行任何操作或檢查之前，都需要確保斷電并進(jìn)行安全確認(rèn)。

答案：√5.在處理緊急情況下，使用電梯人員的安全優(yōu)先級(jí)高于一般工作指令的優(yōu)先級(jí)。

答案：√6.在電梯故障時(shí)，未經(jīng)檢查擅自修復(fù)可能會(huì)導(dǎo)致更大的事故風(fēng)險(xiǎn)。（）

答案：×7.在進(jìn)行電梯維修工作時(shí)，使用危險(xiǎn)化學(xué)品需要符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定。（）

答案：√8.對(duì)于一般的辦公樓宇和住宅小區(qū)，日常巡查和定期檢查可以由其他部門(mén)或人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。

答案：×9.只有明確了不同電梯的救援通道后才能開(kāi)展救援演練。（）

答案：√10.在進(jìn)行電梯事故應(yīng)急救援演練時(shí)，通常應(yīng)由專(zhuān)職人員主持并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。

答案：√11.在日常工作中，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患和違法違規(guī)行為，電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)立即采取整改措施。因此，判斷題考核內(nèi)容正確。

答案：√12.安全管理人員的責(zé)任不包括為其他人員提供關(guān)于電梯安全的培訓(xùn)服務(wù)。（）

答案：×13.對(duì)于緊急救援時(shí)未立即到場(chǎng)的電梯維護(hù)人員，無(wú)需追究其責(zé)任。

答案：×14.在檢查電梯安全管理制度的執(zhí)行情況時(shí)，應(yīng)該注重細(xì)節(jié)和日常檢查，而非僅限于重大事故后的檢查。

答案：×15.電梯的載重能力應(yīng)超過(guò)實(shí)際使用人數(shù)的10%。

答案：×16.在電梯應(yīng)急救援演練中，只有模擬場(chǎng)景是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要實(shí)際操作和應(yīng)急處理能力。

答案：√17.安全防護(hù)門(mén)在使用時(shí)需要確保門(mén)頁(yè)能緊閉，以防止電梯內(nèi)部有害物質(zhì)泄露。（）

答案：√18.對(duì)于使用單位來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)如何加強(qiáng)對(duì)電梯的日常巡查和維護(hù)？（答案：制定詳細(xì)的巡查和維護(hù)計(jì)劃，并嚴(yán)格執(zhí)行）

答案：√19.在考核電梯安全管理人員的工作質(zhì)量時(shí)，可以通過(guò)觀察其行為規(guī)范和現(xiàn)場(chǎng)處理能力來(lái)判斷。（）

答案：√20.在操作電梯時(shí)，工作人員是否熟知應(yīng)急處置流程和注意事項(xiàng)?()

答案：√21.對(duì)電梯故障的應(yīng)急處理程序通常包括切斷電源、撤離現(xiàn)場(chǎng)和上報(bào)。（）

答案：√22.安全管理人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同的工作區(qū)域設(shè)置相應(yīng)的警示標(biāo)識(shí)和提示內(nèi)容。

答案：√23.電梯的機(jī)房門(mén)應(yīng)隨時(shí)可以打開(kāi)，方便緊急情況下的人員進(jìn)出。

答案：×24.在乘客進(jìn)出電梯門(mén)時(shí)，如果遇到無(wú)法打開(kāi)的情況，可用手力拉門(mén)或者撬門(mén)。

答案：×25.在檢查中發(fā)現(xiàn)的小問(wèn)題不及時(shí)整改可能會(huì)演變成大問(wèn)題。題目：√

答案：正確26.在檢查電梯設(shè)備時(shí)，只要設(shè)備正常運(yùn)行就可以排除存在安全隱患的可能性。（）

答案：×27.在電梯日常維護(hù)中，只有出現(xiàn)重大安全隱患或緊急情況時(shí)才進(jìn)行特別處理。

答案：×28.電梯安全管理人員在電梯井道內(nèi)發(fā)現(xiàn)消防器材缺失，只需告知物業(yè)管理部門(mén)，無(wú)需立即補(bǔ)充。

答案：×29.電梯轎廂內(nèi)應(yīng)安裝煙霧探測(cè)器，但不必定期檢查其功能。

答案：×30.電梯維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)保持工作環(huán)境整潔，避免因雜物堆積而影響維護(hù)效果。

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯出現(xiàn)故障時(shí)如何通知相關(guān)人員？

答案：通過(guò)電梯內(nèi)部廣播、緊急電話或直接與電梯操作員溝通。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯使用單位進(jìn)行安全檢查時(shí)，如何處理與使用單位的爭(zhēng)議。

答案：處理與使用單位爭(zhēng)議的方法包括：

（1）保持冷靜，客觀分析問(wèn)題；

（2）充分了解雙方意見(jiàn)，尋求共同點(diǎn)；

（3）依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，提出解決方案；

（4）與使用單位進(jìn)行溝通協(xié)商，達(dá)成共識(shí)；

（5）對(duì)爭(zhēng)議問(wèn)題進(jìn)行跟蹤，確保問(wèn)題得到妥善解決。3.如何建立和完善電梯安全管理制度？

答案：建立和完善電梯安全管理制度的方法包括：

（1）制定電梯安全管理制度，明確各級(jí)人員的職責(zé)；

（2）定期對(duì)制度進(jìn)行修訂和完善；

（3）加強(qiáng)制度執(zhí)行力度，確保制度落實(shí)；

（4）開(kāi)展制度培訓(xùn)，提高全員安全意識(shí)；

（5）對(duì)制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。4.描述電梯安全管理人員在處理電梯安全事故時(shí)應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)。

答案：基本素質(zhì)包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)、應(yīng)急處理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、心理素質(zhì)等，以確保在緊急情況下能夠有效應(yīng)對(duì)。5.電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)如何指導(dǎo)乘客疏散？

答案：應(yīng)指導(dǎo)乘客使用最近的緊急出口迅速離開(kāi)電梯，并確保所有乘客有序疏散到安全區(qū)域，同時(shí)保持通道暢通，避免造成擁堵或踩踏事故。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某寫(xiě)字樓電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生火災(zāi)?，F(xiàn)場(chǎng)管理人員在組織乘客疏散時(shí)，未按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行操作。請(qǐng)問(wèn)該管理人員的行為是否合規(guī)？

答案：

（1）該管理人員的行為不符合電梯安全管理的相關(guān)規(guī)定。

（2）根據(jù)《電梯安全使用與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)定》，發(fā)生火災(zāi)等緊急情況時(shí)，管理人員應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織乘客疏散。

（3）未按照應(yīng)急預(yù)案操作可能導(dǎo)致乘客傷亡。

總結(jié)：管理人員應(yīng)熟悉應(yīng)急預(yù)案，確保在緊急情況下能夠正確應(yīng)對(duì)。2.某酒店電梯在夜間突然發(fā)生故障，電梯內(nèi)有多名乘客被困。酒店工作人員在接到報(bào)告后，立即采取以下措施：首先，通知電梯維修人員；其次，安排人員到現(xiàn)場(chǎng)查看；最后，通知消防部門(mén)。請(qǐng)分析酒店工作人員的處理流程是否合理？

答案：

（1）酒店工作人員接到電梯故障報(bào)告后，立即通知電梯維修人員，這是正確的做法。

（2）安排人員到現(xiàn)場(chǎng)查看，可以初步判斷故障原因，也是合理的。

（3）通知消防部門(mén)，雖然不是必須的，但在多乘客被困的情況下，通知消防部門(mén)可以確保救援工作的順利進(jìn)行。

總結(jié)：酒店工作人員在處理電梯故障時(shí)，處理流程基本合理，但應(yīng)加強(qiáng)日常電梯安全管理，減少故障發(fā)生。3.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生故障，導(dǎo)致電梯門(mén)無(wú)法打開(kāi)?，F(xiàn)場(chǎng)維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)鎖故障，于是使用撬棍強(qiáng)行打開(kāi)電梯門(mén)，導(dǎo)致乘客受傷。請(qǐng)分析該事件中存在的安全隱患及應(yīng)對(duì)