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文檔簡介

刻章公司公章刻制管理制度-承接-登記-制作-檢驗-保管-領(lǐng)取?一、總則1.目的為加強公章刻制管理,規(guī)范公章刻制流程,確保公章刻制工作合法、合規(guī)、安全、高效進行,維護公司正常經(jīng)營秩序,特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于本刻章公司內(nèi)部公章刻制的承接、登記、制作、檢驗、保管及領(lǐng)取等相關(guān)環(huán)節(jié)的管理。二、承接1.客戶受理設(shè)立專門的業(yè)務受理窗口,由具備專業(yè)知識和良好溝通能力的工作人員負責接待客戶。工作人員應熱情、禮貌地詢問客戶刻章需求,包括公章類型(如企業(yè)公章、財務專用章、法人章等)、用途、數(shù)量等詳細信息,并認真填寫《公章刻制業(yè)務受理登記表》。對于客戶提交的刻章申請材料,工作人員應仔細核對其完整性和真實性。申請材料一般包括營業(yè)執(zhí)照副本原件及復印件、法定代表人身份證明原件及復印件、經(jīng)辦人身份證明原件及復印件等(具體要求根據(jù)當?shù)毓矙C關(guān)規(guī)定執(zhí)行)。如發(fā)現(xiàn)材料不齊全或不符合要求,應一次性告知客戶需補充或更正的內(nèi)容。2.合同簽訂經(jīng)審核客戶申請材料無誤后,與客戶簽訂《公章刻制合同》。合同應明確雙方的權(quán)利和義務,包括刻章的規(guī)格、材質(zhì)、價格、交付時間、質(zhì)量標準、售后服務等條款。合同內(nèi)容應符合法律法規(guī)要求,確保雙方權(quán)益得到有效保障。在簽訂合同前,向客戶詳細說明合同條款,特別是關(guān)于質(zhì)量標準和違約責任的內(nèi)容,確??蛻衾斫獠⑼庀嚓P(guān)條款。合同簽訂后,雙方應各執(zhí)一份留存?zhèn)洳?。三、登?.信息錄入承接業(yè)務后,負責登記的工作人員應立即將客戶及刻章業(yè)務的相關(guān)信息準確錄入公司的公章刻制管理系統(tǒng)。錄入信息包括客戶名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、刻章類型、數(shù)量、申請日期、合同編號等。確保錄入信息的完整性和準確性,以便后續(xù)各環(huán)節(jié)能夠及時、準確地獲取相關(guān)信息,進行有效的跟蹤和管理。2.檔案建立根據(jù)錄入的信息,為每個刻章業(yè)務建立獨立的檔案。檔案內(nèi)容包括客戶提交的申請材料復印件、《公章刻制合同》、《公章刻制業(yè)務受理登記表》以及在刻制過程中產(chǎn)生的其他相關(guān)文件和記錄。檔案應按照業(yè)務發(fā)生時間順序進行編號和整理,確保檔案資料的系統(tǒng)性和可查性。同時,建立電子檔案備份,方便快速檢索和查閱。四、制作1.工藝安排根據(jù)客戶要求和合同約定,安排經(jīng)驗豐富、技術(shù)熟練的刻章師傅進行公章制作??陶聨煾祽邆湎鄳馁Y質(zhì)證書和技能水平,熟悉各種公章的刻制工藝和標準。在制作前,刻章師傅應仔細研究客戶提供的公章樣式和規(guī)格要求,結(jié)合公司的工藝標準和質(zhì)量控制要求,制定詳細的制作工藝方案。工藝方案應包括刻制工具的選擇、刻制步驟、質(zhì)量檢驗要點等內(nèi)容,確保公章制作過程的規(guī)范性和準確性。2.制作過程控制刻章師傅在制作過程中應嚴格按照工藝方案進行操作,確保公章的圖案、文字清晰、規(guī)范,線條流暢,深度和力度符合要求。制作過程中應做好記錄,包括開始時間、結(jié)束時間、使用的工具和材料等信息,以便追溯和質(zhì)量控制。對于重要或復雜的公章制作,實行雙人復核制度。即由另一位經(jīng)驗豐富的刻章師傅對已完成部分進行復核,檢查是否存在質(zhì)量問題或不符合工藝要求的地方。如發(fā)現(xiàn)問題,應及時整改,確保公章制作質(zhì)量達到高標準。3.安全管理加強制作場所的安全管理,確保制作過程中的設(shè)備、工具和材料安全。制作場所應配備必要的消防器材和安全防護設(shè)施,防止發(fā)生火災、盜竊等安全事故。對刻章工具和材料進行嚴格管理,建立領(lǐng)用、使用和歸還登記制度??陶聨煾殿I(lǐng)用工具和材料時,應填寫領(lǐng)用登記表,注明名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息;使用完畢后,應及時歸還并進行核對,確保工具和材料的安全和完整。五、檢驗1.首件檢驗公章制作完成后,首先進行首件檢驗。由質(zhì)量檢驗人員按照質(zhì)量標準和工藝要求,對首枚公章進行全面細致的檢驗。檢驗內(nèi)容包括公章的尺寸、圖案、文字、線條、材質(zhì)等方面,確保各項指標符合客戶要求和相關(guān)標準。首件檢驗合格后,方可進行批量制作。如首件檢驗不合格,應及時分析原因,采取糾正措施,重新制作直至檢驗合格為止。2.過程檢驗在公章批量制作過程中,質(zhì)量檢驗人員應進行不定期的抽檢。抽檢比例根據(jù)實際情況確定,但不得低于規(guī)定的最低比例。抽檢內(nèi)容與首件檢驗相同,主要檢查公章的質(zhì)量穩(wěn)定性和一致性。如發(fā)現(xiàn)抽檢的公章存在質(zhì)量問題,應立即停止制作,對已制作完成的公章進行逐枚檢驗,確保不合格產(chǎn)品不流入下一環(huán)節(jié)。同時,對產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因進行深入分析,采取有效的糾正措施,防止類似問題再次發(fā)生。3.成品檢驗公章制作完成后,必須進行成品檢驗。由質(zhì)量檢驗人員對每枚公章進行最終檢驗,確保公章質(zhì)量完全符合客戶要求和相關(guān)標準。檢驗合格的公章應加蓋質(zhì)量合格章,并填寫《公章成品檢驗報告》。成品檢驗報告應包括公章的基本信息(如客戶名稱、公章類型、規(guī)格、數(shù)量等)、檢驗項目、檢驗結(jié)果、檢驗人員簽名等內(nèi)容。檢驗報告應存檔保存,作為公章質(zhì)量追溯和查詢的重要依據(jù)。六、保管1.保管場所設(shè)立專門的公章保管庫,保管庫應具備良好的安全防護設(shè)施,如防盜門窗、監(jiān)控設(shè)備、報警裝置等,確保公章存放安全。保管庫應保持干燥、通風,溫度和濕度適宜,防止公章因環(huán)境因素受損。保管庫應劃分不同的區(qū)域,分別存放不同類型和狀態(tài)的公章,如已制作完成待領(lǐng)取的公章、作廢公章、備用公章等。每個區(qū)域應設(shè)置明顯的標識,便于管理和查找。2.保管人員職責配備專職的公章保管人員,保管人員應具備高度的責任心和安全意識,熟悉公章保管的相關(guān)規(guī)定和流程。保管人員負責公章的日常保管、出入庫登記、定期盤點等工作。保管人員應嚴格遵守公章保管制度,不得擅自將公章轉(zhuǎn)借、挪用或帶出保管庫。如因工作需要必須使用公章,應按照規(guī)定的審批程序進行申請和登記。定期對保管庫進行巡查,檢查公章存放情況、安全防護設(shè)施運行情況等,發(fā)現(xiàn)問題及時報告并處理。同時,做好保管庫的清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境整潔。3.安全管理制度建立健全公章保管安全管理制度,明確保管人員的安全責任和操作規(guī)程。加強對保管人員的安全教育和培訓,提高其安全意識和應急處理能力。制定公章保管應急預案,如遇火災、盜竊、自然災害等突發(fā)事件,應能夠迅速采取有效的應急措施,保護公章安全。同時,及時向上級主管部門報告事件情況,并配合相關(guān)部門進行調(diào)查和處理。七、領(lǐng)取1.領(lǐng)取申請客戶領(lǐng)取公章時,應提前向公司提交《公章領(lǐng)取申請表》。申請表應注明客戶名稱、公章類型、數(shù)量、領(lǐng)取人姓名、身份證號碼、聯(lián)系電話等信息,并加蓋客戶單位公章或法定代表人簽字。領(lǐng)取人應攜帶本人有效身份證件原件,以便核對身份信息。如領(lǐng)取人不是法定代表人或經(jīng)辦人,還應提供法定代表人授權(quán)委托書。2.審批流程公司業(yè)務部門收到客戶的《公章領(lǐng)取申請表》后,對申請信息進行審核。審核內(nèi)容包括客戶身份信息、申請公章的類型和數(shù)量與合同約定是否一致、是否已完成全部費用結(jié)算等。審核通過后,將申請表提交給公司負責人進行審批。公司負責人根據(jù)業(yè)務情況和相關(guān)規(guī)定,對領(lǐng)取申請進行審批。審批通過后,在申請表上簽署同意領(lǐng)取意見,并注明領(lǐng)取時間。3.領(lǐng)取登記與交付公章保管人員根據(jù)審批通過的《公章領(lǐng)取申請表》,辦理公章領(lǐng)取登記手續(xù)。登記內(nèi)容包括領(lǐng)取日期、領(lǐng)取人姓名、身份證號碼、聯(lián)系電話、公章類型、數(shù)量、客戶名稱等信息。同時,要求領(lǐng)取人在《公章領(lǐng)取登記表》上簽字確認。公章保管人員按照登記信息,準確無誤地將公章交付給領(lǐng)取人。交付時,雙方應進行當面清點和核對,確保公章數(shù)量、類型與申請一致,公章外觀無損壞等問題。領(lǐng)取人確認無誤后,在《公章交付清單》上簽字簽收。八、監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督公司設(shè)立專門的監(jiān)督管理部門,定期對公章刻制管理的各個環(huán)節(jié)進行內(nèi)部監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查內(nèi)容包括承接業(yè)務的合規(guī)性、登記信息的準確性、制作工藝的規(guī)范性、檢驗標準的執(zhí)行情況、保管制度的落實情況以及領(lǐng)取流程的完整性等方面。對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時下達整改通知書,要求責任部門限期整改。整改完成后,進行復查,確保問題得到徹底解決。同時,對違反公章刻制管理制度的行為,按照公司相關(guān)規(guī)定進行嚴肅處理。2.外部監(jiān)督積極配合當?shù)毓矙C關(guān)等相關(guān)部門的監(jiān)督檢查工作,如實提供公章刻制管理的相關(guān)資料和信息。對于公安機關(guān)等部門提出的整改意見和要求,認真落實,及時整改到位。關(guān)注行業(yè)動態(tài)和法律法規(guī)變化,不斷完善公章刻制管理制度,確保公司的公章刻制管理工作符合國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范要求,維護公司的良好形象和市

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