2024小自考行政管理考試心態(tài)調(diào)整試題及答案

2024小自考行政管理考試心態(tài)調(diào)整試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.在行政管理中，以下哪項(xiàng)不屬于公共管理的范疇？

A.教育管理

B.衛(wèi)生管理

C.財(cái)政管理

D.個(gè)人財(cái)務(wù)管理

2.行政管理的基本職能不包括：

A.計(jì)劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.市場調(diào)研

3.行政管理中的決策過程不包括：

A.確定問題

B.收集信息

C.分析問題

D.檢查決策結(jié)果

4.以下哪項(xiàng)不是行政管理的目標(biāo)？

A.提高政府工作效率

B.保障公民權(quán)益

C.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

D.舉辦奧運(yùn)會

5.行政管理中的公共關(guān)系主要涉及：

A.政府與企業(yè)的關(guān)系

B.政府與公眾的關(guān)系

C.政府與政府的關(guān)系

D.政府與媒體的關(guān)系

6.以下哪項(xiàng)不屬于行政管理的基本原則？

A.法治原則

B.服務(wù)原則

C.效率原則

D.公平原則

7.行政管理中的公共危機(jī)管理不包括：

A.預(yù)防危機(jī)

B.應(yīng)對危機(jī)

C.恢復(fù)重建

D.求職培訓(xùn)

8.以下哪項(xiàng)不是行政管理的核心內(nèi)容？

A.行政組織

B.行政決策

C.行政執(zhí)行

D.行政監(jiān)督

9.行政管理中的績效評估不包括：

A.定量評估

B.定性評估

C.內(nèi)部評估

D.外部評估

10.以下哪項(xiàng)不是行政管理的研究方法？

A.文獻(xiàn)研究法

B.實(shí)證研究法

C.案例分析法

D.實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)法

11.行政管理中的行政監(jiān)督不包括：

A.上級對下級的監(jiān)督

B.同級之間的監(jiān)督

C.公眾對政府的監(jiān)督

D.政府對企業(yè)的監(jiān)督

12.以下哪項(xiàng)不是行政管理中的行政執(zhí)行過程？

A.計(jì)劃實(shí)施

B.資源配置

C.信息溝通

D.結(jié)果反饋

13.行政管理中的行政組織不包括：

A.行政領(lǐng)導(dǎo)

B.行政人員

C.行政機(jī)構(gòu)

D.行政法規(guī)

14.以下哪項(xiàng)不是行政管理中的公共危機(jī)管理策略？

A.預(yù)防為主

B.應(yīng)急響應(yīng)

C.恢復(fù)重建

D.政策調(diào)整

15.行政管理中的行政決策不包括：

A.問題識別

B.方案評估

C.決策實(shí)施

D.決策評估

16.以下哪項(xiàng)不是行政管理中的公共關(guān)系策略？

A.媒體宣傳

B.公眾溝通

C.危機(jī)公關(guān)

D.政策制定

17.行政管理中的行政監(jiān)督不包括：

A.法律監(jiān)督

B.行政監(jiān)督

C.社會監(jiān)督

D.領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督

18.以下哪項(xiàng)不是行政管理中的行政執(zhí)行過程？

A.目標(biāo)設(shè)定

B.資源配置

C.信息溝通

D.結(jié)果反饋

19.行政管理中的行政組織不包括：

A.行政領(lǐng)導(dǎo)

B.行政人員

C.行政機(jī)構(gòu)

D.行政法規(guī)

20.以下哪項(xiàng)不是行政管理中的公共危機(jī)管理策略？

A.預(yù)防為主

B.應(yīng)急響應(yīng)

C.恢復(fù)重建

D.政策調(diào)整

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.行政管理的主要內(nèi)容包括：

A.行政組織

B.行政決策

C.行政執(zhí)行

D.行政監(jiān)督

2.行政管理的基本原則有：

A.法治原則

B.服務(wù)原則

C.效率原則

D.公平原則

3.行政管理中的公共危機(jī)管理策略包括：

A.預(yù)防為主

B.應(yīng)急響應(yīng)

C.恢復(fù)重建

D.政策調(diào)整

4.行政管理中的行政監(jiān)督形式有：

A.法律監(jiān)督

B.行政監(jiān)督

C.社會監(jiān)督

D.領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督

5.行政管理中的行政執(zhí)行過程包括：

A.目標(biāo)設(shè)定

B.資源配置

C.信息溝通

D.結(jié)果反饋

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.行政管理中的公共危機(jī)管理只關(guān)注危機(jī)發(fā)生后的應(yīng)對，而忽視了危機(jī)的預(yù)防。（）

2.行政管理中的行政監(jiān)督主要是對政府行政行為的監(jiān)督，不包括對其他組織的監(jiān)督。（）

3.行政管理中的行政執(zhí)行過程只包括資源配置和信息溝通，不包括結(jié)果反饋。（）

4.行政管理中的行政組織主要包括行政領(lǐng)導(dǎo)、行政人員和行政機(jī)構(gòu)。（）

5.行政管理中的公共危機(jī)管理策略只關(guān)注危機(jī)發(fā)生后的應(yīng)對，而忽視了危機(jī)的預(yù)防。（）

6.行政管理中的行政監(jiān)督主要是對政府行政行為的監(jiān)督，不包括對其他組織的監(jiān)督。（）

7.行政管理中的行政執(zhí)行過程只包括資源配置和信息溝通，不包括結(jié)果反饋。（）

8.行政管理中的行政組織主要包括行政領(lǐng)導(dǎo)、行政人員和行政機(jī)構(gòu)。（）

9.行政管理中的公共危機(jī)管理策略只關(guān)注危機(jī)發(fā)生后的應(yīng)對，而忽視了危機(jī)的預(yù)防。（）

10.行政管理中的行政監(jiān)督主要是對政府行政行為的監(jiān)督，不包括對其他組織的監(jiān)督。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.簡述行政管理中決策的重要性及其在行政執(zhí)行中的作用。

答案：行政管理中的決策是行政活動(dòng)中的核心環(huán)節(jié)，它對行政執(zhí)行具有重要作用。決策的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，決策是行政管理的前提和基礎(chǔ)，沒有科學(xué)的決策，行政管理活動(dòng)就無法順利進(jìn)行。其次，決策能夠明確行政目標(biāo)和任務(wù)，指導(dǎo)行政執(zhí)行的方向。再次，決策能夠優(yōu)化資源配置，提高行政效率。在行政執(zhí)行中，決策的作用主要體現(xiàn)在：一是決策為行政執(zhí)行提供明確的目標(biāo)和方向；二是決策為行政執(zhí)行提供必要的資源和手段；三是決策能夠協(xié)調(diào)各方利益，保證行政執(zhí)行的順利進(jìn)行。

2.行政管理中的公共關(guān)系對政府形象塑造有何影響？

答案：行政管理中的公共關(guān)系對政府形象塑造具有重要影響。首先，公共關(guān)系有助于提高政府的知名度和美譽(yù)度，樹立良好的政府形象。其次，通過有效的公共關(guān)系活動(dòng)，政府可以加強(qiáng)與公眾的溝通與互動(dòng)，增進(jìn)公眾對政府的了解和支持。再次，公共關(guān)系有助于政府及時(shí)了解公眾意見和需求，為政策制定和執(zhí)行提供參考。最后，良好的公共關(guān)系有助于化解社會矛盾，維護(hù)社會穩(wěn)定。

3.行政管理中的績效評估有哪些作用？

答案：行政管理中的績效評估具有以下作用：一是評價(jià)行政管理的成效，為政策調(diào)整和改進(jìn)提供依據(jù)；二是激發(fā)行政人員的積極性和創(chuàng)造性，提高行政效率；三是促進(jìn)政府內(nèi)部管理體系的完善，提升政府服務(wù)水平；四是加強(qiáng)政府與社會各界的溝通與合作，樹立政府形象；五是推動(dòng)政府職能轉(zhuǎn)變，提高政府公共服務(wù)能力。

五、論述題

題目：論述行政管理中危機(jī)管理的重要性及其應(yīng)對策略。

答案：行政管理中的危機(jī)管理對于維護(hù)社會穩(wěn)定、保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全、提升政府形象具有重要意義。以下是危機(jī)管理的重要性及其應(yīng)對策略的論述：

1.重要性：

（1）保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全：危機(jī)往往伴隨著自然災(zāi)害、事故災(zāi)難等，危機(jī)管理能夠迅速響應(yīng)，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

（2）維護(hù)社會穩(wěn)定：危機(jī)事件可能引發(fā)社會恐慌，危機(jī)管理有助于穩(wěn)定社會秩序，防止事態(tài)擴(kuò)大。

（3）提升政府形象：有效的危機(jī)管理能夠展現(xiàn)政府的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和應(yīng)對能力，提升政府形象和公信力。

（4）促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變：危機(jī)管理要求政府轉(zhuǎn)變職能，更加注重預(yù)防、應(yīng)急和恢復(fù)重建，提高政府治理能力。

2.應(yīng)對策略：

（1）建立健全危機(jī)管理體系：包括危機(jī)預(yù)防、監(jiān)測、預(yù)警、應(yīng)對、恢復(fù)和重建等環(huán)節(jié)，形成一套完整的危機(jī)管理流程。

（2）加強(qiáng)危機(jī)預(yù)防：通過制定應(yīng)急預(yù)案、開展應(yīng)急演練、提高公眾應(yīng)急意識等方式，降低危機(jī)發(fā)生的概率。

（3）提高危機(jī)應(yīng)對能力：加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，提高應(yīng)急物資儲備，確保在危機(jī)發(fā)生時(shí)能夠迅速響應(yīng)。

（4）加強(qiáng)信息溝通：在危機(jī)發(fā)生時(shí)，及時(shí)、準(zhǔn)確地向公眾發(fā)布信息，減少謠言傳播，穩(wěn)定社會情緒。

（5）強(qiáng)化部門協(xié)作：危機(jī)管理涉及多個(gè)部門，需要加強(qiáng)部門之間的協(xié)作，形成合力。

（6）注重恢復(fù)重建：危機(jī)過后，要積極開展恢復(fù)重建工作，恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序，幫助受災(zāi)群眾渡過難關(guān)。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：個(gè)人財(cái)務(wù)管理屬于個(gè)人財(cái)務(wù)規(guī)劃范疇，不屬于公共管理的范疇。

2.D

解析思路：求職培訓(xùn)是個(gè)人職業(yè)發(fā)展的一部分，不屬于行政管理的基本職能。

3.D

解析思路：檢查決策結(jié)果屬于決策的后期評估階段，不屬于決策過程本身。

4.D

解析思路：舉辦奧運(yùn)會屬于特定領(lǐng)域的國際性活動(dòng)，不屬于行政管理的一般目標(biāo)。

5.B

解析思路：公共管理主要涉及政府與公眾的關(guān)系，即公共事務(wù)的管理。

6.D

解析思路：行政管理的基本原則包括法治、服務(wù)、效率、公平等，不包括法規(guī)。

7.D

解析思路：公共危機(jī)管理包括預(yù)防、應(yīng)對、恢復(fù)重建等階段，求職培訓(xùn)不屬于其中。

8.D

解析思路：行政管理的核心內(nèi)容包括行政組織、行政決策、行政執(zhí)行和行政監(jiān)督。

9.D

解析思路：績效評估包括定量評估和定性評估，內(nèi)部評估和外部評估，不包括求職培訓(xùn)。

10.D

解析思路：行政管理的研究方法包括文獻(xiàn)研究法、實(shí)證研究法、案例分析法等，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)法不屬于其中。

11.D

解析思路：行政監(jiān)督包括法律監(jiān)督、行政監(jiān)督、社會監(jiān)督等，不包括政府對企業(yè)監(jiān)督。

12.D

解析思路：行政執(zhí)行過程包括目標(biāo)設(shè)定、資源配置、信息溝通和結(jié)果反饋。

13.D

解析思路：行政組織包括行政領(lǐng)導(dǎo)、行政人員和行政機(jī)構(gòu)，不包括行政法規(guī)。

14.D

解析思路：公共危機(jī)管理策略包括預(yù)防為主、應(yīng)急響應(yīng)、恢復(fù)重建等，不包括政策調(diào)整。

15.D

解析思路：行政決策包括問題識別、方案評估、決策實(shí)施和決策評估。

16.D

解析思路：公共關(guān)系策略包括媒體宣傳、公眾溝通、危機(jī)公關(guān)等，不包括政策制定。

17.D

解析思路：行政監(jiān)督包括法律監(jiān)督、行政監(jiān)督、社會監(jiān)督等，不包括領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。

18.D

解析思路：行政執(zhí)行過程包括目標(biāo)設(shè)定、資源配置、信息溝通和結(jié)果反饋。

19.D

解析思路：行政組織包括行政領(lǐng)導(dǎo)、行政人員和行政機(jī)構(gòu)，不包括行政法規(guī)。

20.D

解析思路：公共危機(jī)管理策略包括預(yù)防為主、應(yīng)急響應(yīng)、恢復(fù)重建等，不包括政策調(diào)整。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：行政管理的主要內(nèi)容包括行政組織、行政決策、行政執(zhí)行和行政監(jiān)督。

2.ABCD

解析思路：行政管理的基本原則包括法治、服務(wù)、效率、公平等。

3.ABCD

解析思路：公共危機(jī)管理策略包括預(yù)防為主、應(yīng)急響應(yīng)、恢復(fù)重建和政策調(diào)整。

4.ABCD

解析思路：行政監(jiān)督的形式包括法律監(jiān)督、行政監(jiān)督、社會監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。

5.ABCD

解析思路：行政執(zhí)行過程包括目標(biāo)設(shè)定、資源配置、信息溝通和結(jié)果反饋。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：公共危機(jī)管理不僅關(guān)注危機(jī)發(fā)生后的應(yīng)對，還重視危機(jī)的預(yù)防。

2.×

解析思路：行政監(jiān)督不僅涉及政府行政行為，還包括對其他組織的監(jiān)督。

3.×

解析思路：行政執(zhí)行過程不僅包括資源配置和信息溝通，還包括結(jié)果反饋。

4.√

解析思路：行政組織主要包括行政領(lǐng)導(dǎo)、行政人員和行政機(jī)構(gòu)