小自考市場(chǎng)細(xì)分策略試題及答案

小自考市場(chǎng)細(xì)分策略試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)？

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.財(cái)務(wù)狀況

2.在市場(chǎng)細(xì)分中，根據(jù)消費(fèi)者的生活方式劃分的市場(chǎng)是？

A.按人口細(xì)分

B.按心理細(xì)分

C.按行為細(xì)分

D.按社會(huì)階層細(xì)分

3.以下哪種市場(chǎng)細(xì)分方法不適用于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)？

A.按人口細(xì)分

B.按地理細(xì)分

C.按心理細(xì)分

D.按行為細(xì)分

4.在市場(chǎng)細(xì)分中，按消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)劃分的市場(chǎng)是？

A.按人口細(xì)分

B.按心理細(xì)分

C.按行為細(xì)分

D.按社會(huì)階層細(xì)分

5.以下哪種市場(chǎng)細(xì)分方法適用于產(chǎn)品生命周期策略？

A.按人口細(xì)分

B.按地理細(xì)分

C.按心理細(xì)分

D.按行為細(xì)分

6.市場(chǎng)細(xì)分的基本步驟中，確定細(xì)分變量是哪一步？

A.確定細(xì)分市場(chǎng)

B.評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)

C.確定細(xì)分變量

D.選擇細(xì)分市場(chǎng)

7.在市場(chǎng)細(xì)分中，按消費(fèi)者的購(gòu)買行為劃分的市場(chǎng)是？

A.按人口細(xì)分

B.按心理細(xì)分

C.按行為細(xì)分

D.按社會(huì)階層細(xì)分

8.以下哪種市場(chǎng)細(xì)分方法適用于品牌定位？

A.按人口細(xì)分

B.按地理細(xì)分

C.按心理細(xì)分

D.按行為細(xì)分

9.市場(chǎng)細(xì)分的主要目的是？

A.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

B.降低營(yíng)銷成本

C.提高產(chǎn)品質(zhì)量

D.提高顧客滿意度

10.在市場(chǎng)細(xì)分中，按消費(fèi)者的生活階段劃分的市場(chǎng)是？

A.按人口細(xì)分

B.按心理細(xì)分

C.按行為細(xì)分

D.按社會(huì)階層細(xì)分

11.以下哪種市場(chǎng)細(xì)分方法適用于產(chǎn)品組合策略？

A.按人口細(xì)分

B.按地理細(xì)分

C.按心理細(xì)分

D.按行為細(xì)分

12.市場(chǎng)細(xì)分的基本步驟中，選擇細(xì)分市場(chǎng)是哪一步？

A.確定細(xì)分市場(chǎng)

B.評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)

C.確定細(xì)分變量

D.選擇細(xì)分市場(chǎng)

13.在市場(chǎng)細(xì)分中，按消費(fèi)者的生活方式劃分的市場(chǎng)是？

A.按人口細(xì)分

B.按心理細(xì)分

C.按行為細(xì)分

D.按社會(huì)階層細(xì)分

14.以下哪種市場(chǎng)細(xì)分方法適用于市場(chǎng)定位？

A.按人口細(xì)分

B.按地理細(xì)分

C.按心理細(xì)分

D.按行為細(xì)分

15.市場(chǎng)細(xì)分的主要作用是？

A.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

B.降低營(yíng)銷成本

C.提高產(chǎn)品質(zhì)量

D.提高顧客滿意度

16.在市場(chǎng)細(xì)分中，按消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)劃分的市場(chǎng)是？

A.按人口細(xì)分

B.按心理細(xì)分

C.按行為細(xì)分

D.按社會(huì)階層細(xì)分

17.以下哪種市場(chǎng)細(xì)分方法適用于產(chǎn)品生命周期策略？

A.按人口細(xì)分

B.按地理細(xì)分

C.按心理細(xì)分

D.按行為細(xì)分

18.市場(chǎng)細(xì)分的基本步驟中，評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)是哪一步？

A.確定細(xì)分市場(chǎng)

B.評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)

C.確定細(xì)分變量

D.選擇細(xì)分市場(chǎng)

19.在市場(chǎng)細(xì)分中，按消費(fèi)者的購(gòu)買行為劃分的市場(chǎng)是？

A.按人口細(xì)分

B.按心理細(xì)分

C.按行為細(xì)分

D.按社會(huì)階層細(xì)分

20.以下哪種市場(chǎng)細(xì)分方法適用于品牌定位？

A.按人口細(xì)分

B.按地理細(xì)分

C.按心理細(xì)分

D.按行為細(xì)分

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.市場(chǎng)細(xì)分的基本步驟包括：

A.確定細(xì)分市場(chǎng)

B.評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)

C.確定細(xì)分變量

D.選擇細(xì)分市場(chǎng)

2.以下哪些是市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)？

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.行為因素

3.市場(chǎng)細(xì)分的主要作用包括：

A.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

B.降低營(yíng)銷成本

C.提高產(chǎn)品質(zhì)量

D.提高顧客滿意度

4.市場(chǎng)細(xì)分的方法包括：

A.按人口細(xì)分

B.按地理細(xì)分

C.按心理細(xì)分

D.按行為細(xì)分

5.以下哪些是市場(chǎng)細(xì)分的目的？

A.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

B.降低營(yíng)銷成本

C.提高產(chǎn)品質(zhì)量

D.提高顧客滿意度

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.市場(chǎng)細(xì)分是一種市場(chǎng)分析方法。（）

2.市場(chǎng)細(xì)分的基本步驟是固定的。（）

3.市場(chǎng)細(xì)分的方法可以同時(shí)適用于多種市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)。（）

4.市場(chǎng)細(xì)分的主要作用是提高產(chǎn)品質(zhì)量。（）

5.市場(chǎng)細(xì)分可以降低營(yíng)銷成本。（）

6.市場(chǎng)細(xì)分的基本步驟中，確定細(xì)分變量是第一步。（）

7.市場(chǎng)細(xì)分的方法可以同時(shí)適用于多種市場(chǎng)細(xì)分目的。（）

8.市場(chǎng)細(xì)分的主要作用是提高顧客滿意度。（）

9.市場(chǎng)細(xì)分的基本步驟中，選擇細(xì)分市場(chǎng)是最后一步。（）

10.市場(chǎng)細(xì)分的方法可以同時(shí)適用于多種市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡(jiǎn)述市場(chǎng)細(xì)分的步驟。

答案：市場(chǎng)細(xì)分的步驟包括：確定市場(chǎng)細(xì)分的目標(biāo)，收集市場(chǎng)信息，識(shí)別細(xì)分市場(chǎng)，評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)，選擇細(xì)分市場(chǎng)，制定市場(chǎng)細(xì)分策略。

2.題目：解釋市場(chǎng)細(xì)分中的“地理細(xì)分”和“人口細(xì)分”的區(qū)別。

答案：地理細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者所在的地理位置、氣候條件、文化背景等因素來(lái)劃分市場(chǎng)。人口細(xì)分則是根據(jù)消費(fèi)者的年齡、性別、收入、職業(yè)、教育程度等人口統(tǒng)計(jì)特征來(lái)劃分市場(chǎng)。地理細(xì)分關(guān)注的是空間分布，而人口細(xì)分關(guān)注的是人口特征。

3.題目：市場(chǎng)細(xì)分對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略有哪些影響？

答案：市場(chǎng)細(xì)分對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的影響包括：有助于企業(yè)更好地了解目標(biāo)市場(chǎng)，制定更精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略；有助于提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率；有助于降低營(yíng)銷成本；有助于提高顧客滿意度和忠誠(chéng)度；有助于增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

五、論述題

題目：論述市場(chǎng)細(xì)分在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用及其重要性。

答案：市場(chǎng)細(xì)分在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.目標(biāo)市場(chǎng)選擇：通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，企業(yè)可以識(shí)別出具有相似需求和行為特征的消費(fèi)者群體，從而有針對(duì)性地選擇目標(biāo)市場(chǎng)，提高營(yíng)銷活動(dòng)的效率和效果。

2.產(chǎn)品定位：市場(chǎng)細(xì)分有助于企業(yè)了解不同細(xì)分市場(chǎng)的需求和偏好，從而進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和功能調(diào)整，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化，滿足不同消費(fèi)者的需求。

3.營(yíng)銷策略制定：針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)，企業(yè)可以制定差異化的營(yíng)銷策略，包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略，以提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

4.資源分配：市場(chǎng)細(xì)分有助于企業(yè)合理分配營(yíng)銷資源，將有限的資源投入到最有潛力的細(xì)分市場(chǎng)，提高資源利用效率。

5.風(fēng)險(xiǎn)分散：通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，企業(yè)可以降低對(duì)單一市場(chǎng)的依賴，分散市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

市場(chǎng)細(xì)分的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.提高市場(chǎng)響應(yīng)速度：市場(chǎng)細(xì)分有助于企業(yè)快速響應(yīng)市場(chǎng)變化，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，滿足消費(fèi)者需求。

2.增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力：市場(chǎng)細(xì)分有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化，滿足不同消費(fèi)者的個(gè)性化需求，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

3.降低營(yíng)銷成本：通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，企業(yè)可以針對(duì)特定細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，減少無(wú)效營(yíng)銷投入，降低營(yíng)銷成本。

4.提高顧客滿意度：市場(chǎng)細(xì)分有助于企業(yè)更好地了解顧客需求，提供定制化服務(wù)，提高顧客滿意度和忠誠(chéng)度。

5.促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展：市場(chǎng)細(xì)分有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，開(kāi)拓新市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)不包括財(cái)務(wù)狀況，其他選項(xiàng)如地理、人口、心理因素都是常見(jiàn)的細(xì)分依據(jù)。

2.B

解析思路：按生活方式劃分的市場(chǎng)屬于心理細(xì)分，因?yàn)樗P(guān)注的是消費(fèi)者的心理特征和生活方式。

3.C

解析思路：新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)通常需要考慮消費(fèi)者的需求和偏好，而心理細(xì)分可以幫助企業(yè)了解這些因素。

4.C

解析思路：購(gòu)買動(dòng)機(jī)是消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買行為的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力，因此按購(gòu)買動(dòng)機(jī)劃分的市場(chǎng)屬于心理細(xì)分。

5.A

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分的基本步驟中，確定細(xì)分變量是第一步，因?yàn)檫@是后續(xù)步驟的基礎(chǔ)。

6.C

解析思路：確定細(xì)分變量是市場(chǎng)細(xì)分的第一步，它涉及識(shí)別和選擇影響消費(fèi)者行為的變量。

7.C

解析思路：按購(gòu)買行為劃分的市場(chǎng)屬于行為細(xì)分，因?yàn)樗P(guān)注消費(fèi)者的購(gòu)買模式、使用情況和忠誠(chéng)度。

8.C

解析思路：心理細(xì)分適用于品牌定位，因?yàn)樗梢詭椭髽I(yè)理解消費(fèi)者的心理需求和情感反應(yīng)。

9.D

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分的主要目的是提高顧客滿意度，通過(guò)滿足不同細(xì)分市場(chǎng)的需求來(lái)實(shí)現(xiàn)。

10.A

解析思路：按生活階段劃分的市場(chǎng)屬于人口細(xì)分，因?yàn)樗谙M(fèi)者的年齡、家庭狀況等人口統(tǒng)計(jì)特征。

11.B

解析思路：按地理細(xì)分適用于產(chǎn)品組合策略，因?yàn)樗梢詭椭髽I(yè)根據(jù)不同地區(qū)的需求調(diào)整產(chǎn)品組合。

12.D

解析思路：選擇細(xì)分市場(chǎng)是市場(chǎng)細(xì)分步驟中的最后一步，它基于對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的評(píng)估和變量的確定。

13.B

解析思路：按生活方式劃分的市場(chǎng)屬于心理細(xì)分，因?yàn)樗P(guān)注消費(fèi)者的生活態(tài)度和生活方式。

14.C

解析思路：心理細(xì)分適用于市場(chǎng)定位，因?yàn)樗梢詭椭髽I(yè)理解消費(fèi)者的心理特征和需求。

15.D

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分的主要作用是提高顧客滿意度，通過(guò)提供符合消費(fèi)者需求的解決方案來(lái)實(shí)現(xiàn)。

16.C

解析思路：購(gòu)買動(dòng)機(jī)是消費(fèi)者購(gòu)買行為的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力，因此按購(gòu)買動(dòng)機(jī)劃分的市場(chǎng)屬于心理細(xì)分。

17.A

解析思路：按人口細(xì)分適用于產(chǎn)品生命周期策略，因?yàn)樗梢詭椭髽I(yè)了解不同人口群體的消費(fèi)行為。

18.B

解析思路：評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)是市場(chǎng)細(xì)分步驟中的第二步，它涉及對(duì)每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的潛力和可行性進(jìn)行分析。

19.C

解析思路：按購(gòu)買行為劃分的市場(chǎng)屬于行為細(xì)分，因?yàn)樗P(guān)注消費(fèi)者的購(gòu)買模式、使用情況和忠誠(chéng)度。

20.C

解析思路：心理細(xì)分適用于品牌定位，因?yàn)樗梢詭椭髽I(yè)理解消費(fèi)者的心理特征和需求。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分的基本步驟包括確定細(xì)分市場(chǎng)、評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)、確定細(xì)分變量和選擇細(xì)分市場(chǎng)。

2.ABCD

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)包括地理、人口、心理和行為因素，這些都是影響消費(fèi)者行為的重要因素。

3.ABD

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分的主要作用包括擴(kuò)大市場(chǎng)份額、降低營(yíng)銷成本和提高顧客滿意度。

4.ABCD

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分的方法包括按人口、地理、心理和行為細(xì)分，這些都是常見(jiàn)的細(xì)分方法。

5.ABD

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分的目的包括擴(kuò)大市場(chǎng)份額、降低營(yíng)銷成本和提高顧客滿意度。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分是一種市場(chǎng)分析方法，但并不是所有市場(chǎng)分析方法都可以稱為市場(chǎng)細(xì)分。

2.×

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分的基本步驟不是固定的，不同的企業(yè)可能根據(jù)自身情況選擇不同的細(xì)分步驟。

3.×

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分的方法可以同時(shí)適用于多種市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)，但并不是所有細(xì)分方法都可以同時(shí)適用于所有依據(jù)。

4.×

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分的主要作用不是提高產(chǎn)品質(zhì)量，而是通過(guò)滿足消費(fèi)者需求來(lái)提高產(chǎn)品質(zhì)量。

5.√

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分可以降低營(yíng)銷成本，因?yàn)樗兄谄髽I(yè)將資源集中在最有潛力的細(xì)分市場(chǎng)。

6.√

解析思路：確定細(xì)分變量是市場(chǎng)細(xì)