學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案1

為有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除學(xué)生突發(fā)事件的危害，保障在校學(xué)生身心健康和生命安

全，維護(hù)正常的校園秩序，營(yíng)造良好育人環(huán)境，根據(jù)安全工作的有關(guān)要求，結(jié)合本校實(shí)際，特

制定本預(yù)案。

（-）本預(yù)案所稱"學(xué)生突發(fā)事件"主要是指危及學(xué)生身心健康和生命安全的突發(fā)性

意外事件，如學(xué)生自殺、自殘、自虐性事件，學(xué)生離校出走或失蹤事件，學(xué)生打架或群毆事件，

學(xué)生發(fā)生交通意夕僧事件。

（二）處理程序

1、及時(shí)報(bào)告值班人員應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)將情況向校長(zhǎng)報(bào)告。

2、先期處理

發(fā)生突發(fā)事件后，除了向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)報(bào)告外，所有被通知人員應(yīng)立即停止正常工作

和休息，在第一時(shí)間內(nèi)組織教師做好先期處理（如：保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、搶救傷員、搶險(xiǎn)救災(zāi)等工作），

阻止事必要時(shí)根據(jù)事件嚴(yán)重程度可分別撥打110、120或119;并應(yīng)抓緊進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證,

了解事件的真實(shí)情況，獲得第一手材料。

3、善后處理

先期處理之后，事件處理組應(yīng)將整個(gè)突發(fā)事件的經(jīng)過、應(yīng)急處理措施向?qū)W校學(xué)生突發(fā)

事件處理工作指揮部匯報(bào)處理意見，及時(shí)做好善后工作。

（三）學(xué)生突發(fā)事件的應(yīng)急處理。

1、學(xué)生自殺、自殘、自虐性事的處理

(1)學(xué)生發(fā)生自殺、自殘、自虐性事件還應(yīng)及時(shí)將情況報(bào)告班主任，并立即實(shí)施救治

外。

(2)班主任荻悉情況后，應(yīng)立即向?qū)W校分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。

(3)學(xué)校應(yīng)及時(shí)將情況通知學(xué)生家長(zhǎng)，并做好家長(zhǎng)來校的接待和安撫工作。

(4)學(xué)校學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組立即組織有關(guān)職能部門開展調(diào)查，必'要時(shí)應(yīng)

配合公安機(jī)關(guān)做好情況不明的案件的偵查工作。

2、學(xué)生離校出走或失蹤事件的處理。

(1)學(xué)生擅自離校后，知情人員應(yīng)及時(shí)將情況報(bào)告班主任。

(2)班主任在獲悉學(xué)生擅自離校的情況后，應(yīng)自即向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，同時(shí)及時(shí)進(jìn)行調(diào)

查了解；對(duì)去向不明的學(xué)生應(yīng)立即組織查找，及時(shí)查明該學(xué)生的去向。

(3)在無(wú)法查明學(xué)生去向的情況下，應(yīng)在2小時(shí)之內(nèi)將情況向?qū)W校突發(fā)事件應(yīng)急指

揮領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，同時(shí)及時(shí)通知學(xué)生家長(zhǎng)。

(4)學(xué)校學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組在2小時(shí)之內(nèi)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，并報(bào)告上

級(jí)有關(guān)部門。

3、學(xué)生打架或群歐事件的處理。

實(shí)行"首遇負(fù)責(zé)制"，學(xué)校每一位教職工都是應(yīng)急處理小組的成員，面對(duì)應(yīng)急糾紛時(shí),

立即采取以下措施：

(1)學(xué)生發(fā)生打架或群歐事件，立即勸阻，并呼喊近處教工，共同制止糾紛。

(2)學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)和班主任或輔導(dǎo)員在獲悉情況后，應(yīng)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),設(shè)法穩(wěn)

定局勢(shì)，防止事態(tài)惡化；如有人員受傷，應(yīng)立即組織人員將傷員送至診所診治，若事態(tài)嚴(yán)重，

送縣醫(yī)院或立即拔打120請(qǐng)求幫助；同時(shí)班主任或輔導(dǎo)員應(yīng)立即將情況向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo);口艮

(3)發(fā)生學(xué)生傷亡的,學(xué)校應(yīng)及時(shí)將情況通知學(xué)生家長(zhǎng)，井做好家長(zhǎng)的接待和安撫工

作。

(5)學(xué)校學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組將后果嚴(yán)重的學(xué)生打架事件，在2小時(shí)之

內(nèi)向上級(jí)主管部門匯報(bào)。

(6)學(xué)校應(yīng)積極配合有關(guān)部門開展調(diào)查取證工作，盡早向目擊者了解事件的.真實(shí)情

況，及時(shí)查清突發(fā)事件的原因和經(jīng)過。

(7)相關(guān)人員應(yīng)立即提出整改措施，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教育。

4、學(xué)生發(fā)生交通意外或其重大惡性事故的處理。

(1)學(xué)生發(fā)生交通事故，班主任在接到通知后向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并及時(shí)與學(xué)生家長(zhǎng)取

得聯(lián)系；應(yīng)立即向?qū)W校應(yīng)急小組匯報(bào)。

(2)首遇人員應(yīng)立即將情況向?qū)W校突發(fā)事件應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，并積極配合醫(yī)院

和交警部門，做好學(xué)生的救治和事故處理工作。

(3)學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組和有關(guān)職能部門，做好學(xué)生家長(zhǎng)的接待和安撫工

作。

(4)程序：

I發(fā)生交通事故時(shí)，對(duì)受傷人員及時(shí)送醫(yī)院搶救，并要記清肇事車輛的型號(hào)、牌號(hào)。

I保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)以及重要物品、證據(jù)。

I迅速撥打120向交警部門報(bào)告,再向?qū)W校、家庭、教育局報(bào)告。

I做好家長(zhǎng)、家屬的工作。

?配合交警部門做好調(diào)查、取證、事故處理等工作。

學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案2

為了切實(shí)做好公寓突發(fā)事件應(yīng)對(duì)處置工作，保障廣大師生的生命、財(cái)產(chǎn)安全，確保住

宿秩序的穩(wěn)定，依據(jù)有關(guān)法規(guī)和高校公寓安全管理規(guī)定，結(jié)合我校公寓的實(shí)際情況，制定本預(yù)

案。

一、發(fā)生火險(xiǎn)時(shí)滅火自救和人員疏散的實(shí)施：

（一）查明原因，盡快報(bào)警。

1.發(fā)生火險(xiǎn)時(shí)，所屬管理區(qū)的值班員和管理員應(yīng)即時(shí)查明火情，準(zhǔn)確無(wú)誤地進(jìn)行消防

報(bào)警，講清單位、名稱、地址、起火部位、火勢(shì)情況和報(bào)警人姓名，及時(shí)上報(bào)辦公室，并安排

人員到路口迎接消防車。

2.火警：119;保衛(wèi)處：9076;公寓辦公室：8905（東）、93080）.2288（北）。

（二）盡快、有序的組織人員疏散。

要把廣大師生的生命安全放在首位，發(fā)現(xiàn)火情要迅速組織人員疏散。

1.公寓管理人員和值班人員要迅速檢查消防通道是否暢通，并迅速打開管理區(qū)大門和

樓層門，保證安全暢通。

2.要盡快通知事發(fā)樓區(qū)的學(xué)生，如大聲呼叫，或利用廣播、高音喇叭、哨子等手段，

讓學(xué)生了解險(xiǎn)情,盡快逃生

3.在樓道內(nèi)安排專人組織人員疏散，防止因驚慌、混亂造成跌倒、踩踏等傷亡;要告誡

學(xué)生不要在樓道內(nèi)停留、觀看，盡快離開火場(chǎng)。

4.在疏散人員過程中，如果樓道內(nèi)或房間充滿濃煙，要告知學(xué)生用濕毛巾掩住鼻、口，

在濃煙中彎腰或爬行離開火場(chǎng)，以防止有害氣體吸入體內(nèi)窒息。當(dāng)樓道或房間底層起火人員無(wú)

法通過時(shí)，應(yīng)向樓頂或上層疏散。

5.當(dāng)失火樓層較高，樓道內(nèi)火勢(shì)猛烈人員無(wú)法離開宿舍時(shí)，應(yīng)告知學(xué)生緊閉房門用濕

毛巾、被單等堵住門建，防止?jié)鉄熑胧?，由?yáng)臺(tái)向附近宿舍轉(zhuǎn)移或等候消防人員救援，切不可

采取跳樓等錯(cuò)誤的方法逃走

6.全體疏散人員都要把學(xué)生的生命安全放在首位，不可因搶救物品財(cái)產(chǎn)影響疏散工作,

造成人員傷亡。

（三）科學(xué)自救，控制火情。

在消防人員到來之前，要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，組織人員開展滅火自救活動(dòng)，盡可能控制火

情。

1.滅火自救要講究科學(xué)方法，救火人員要站在火源的上風(fēng)處滅火;要正確使用滅火器材,

目前我?，F(xiàn)用的多為"2911"干粉式滅火器，正確使用方法為：Q）先打開滅火器保險(xiǎn)銷，對(duì)

準(zhǔn)火苗，壓下壓把;（2）滅火時(shí)注意采取防護(hù)措施，如使用濕毛巾捂住鼻子，用濕被子、濕衣服

裹緊身體，避免引起窒息或燒傷。

2.滅火自救時(shí)發(fā)現(xiàn)受傷者，應(yīng)先將其背到安全地點(diǎn)，進(jìn)行救護(hù)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)易燃易爆的物

品,要搬到安全的地方，防止其爆炸。

3.發(fā)生火險(xiǎn)時(shí)，為了控制火勢(shì)，當(dāng)最后一名人員離開宿舍后，應(yīng)立即關(guān)閉門窗，以減

少空氣流量，防止火勢(shì)迅演延。

4.由于受傷等原因無(wú)法及時(shí)離開宿舍的人員，要大聲呼救，并盡量向火災(zāi)上風(fēng)方向轉(zhuǎn)

移,采用附姿呼吸，延長(zhǎng)等待時(shí)間。

（四）在消防人員的指揮下進(jìn)行滅火。

消防救護(hù)人員到來后，要密切配合，在其指導(dǎo)下進(jìn)行救火。

1.要及時(shí)、準(zhǔn)確向消防救護(hù)人員報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)的詳細(xì)情況：火場(chǎng)內(nèi)有無(wú)被困人員、火場(chǎng)內(nèi)

電源是否切斷、有無(wú)易爆物品等，使消防救護(hù)人員能在最短的時(shí)間里進(jìn)行組織搶救。

2.全力協(xié)助消防人員，如運(yùn)送、提供水源，救護(hù)傷員等。

3.如果條件允許，在消防人員的指導(dǎo)下，迅速組成救火梯隊(duì)，進(jìn)行撲救。

（五）對(duì)以下幾種情況的處置

1.發(fā)現(xiàn)縱火和破壞消防器械的違法分子應(yīng)立即將具扭送到公安、保衛(wèi)部門處理。

2.對(duì)見利忘義、見死不救、趁人之危、非法取得財(cái)物、趁火打劫的人，要及時(shí)制止，

事后予以嚴(yán)肅的批評(píng)教育，追究其責(zé)任。

3.在人員疏散、滅火自救過程中，出現(xiàn)其他特殊情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告。

二、發(fā)現(xiàn)有人跳樓自殺、輕生自殘或喝藥等突發(fā)事件的應(yīng)急處置

（一）跳樓自殺

L當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人要跳樓時(shí)，首先要立即撥打報(bào)警電話110.急救電話120,然后向區(qū)域

辦公室（東區(qū)8905）、（西區(qū)9308）、（北區(qū)2288）和校保衛(wèi)處9076,學(xué)工部8078報(bào)告。在報(bào)

警時(shí)要講清系部名稱、詳細(xì)地址、跳樓部位、現(xiàn)場(chǎng)情況和報(bào)警人的姓名，然后迅速向辦公室和

所屬二級(jí)學(xué)院報(bào)告。

2.事發(fā)樓區(qū)工作人員要立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，組織第一時(shí)間進(jìn)行救護(hù)。此時(shí)學(xué)生的情緒極其

不穩(wěn)定，工作人員在現(xiàn)場(chǎng)千萬(wàn)不要驚慌，先根據(jù)平時(shí)對(duì)跳樓者的了解，進(jìn)行合理、有效的勸說、

開導(dǎo)，最大努力取得學(xué)生信任，盡量拖延時(shí)間，盡可能避免人身傷亡。同時(shí)要積極采取防護(hù)行

動(dòng)，可迅速將就近的學(xué)生房間、值班室的被褥等柔軟物品鋪放到學(xué)生可能跳下的部位，以防不

測(cè)。爭(zhēng)取最大努力取得學(xué)生信任，對(duì)其進(jìn)行耐心勸導(dǎo)。

3.如果跳樓事故已經(jīng)發(fā)生，不要驚慌失措，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序，不要輕易觸動(dòng)跳樓者的

身體，此時(shí)最容易發(fā)生身體各部位的骨折，以免造成更大的傷害，同時(shí)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，派人

到主要路口等候"120”救護(hù)車的到來，縮短時(shí)間，以免耽誤最佳搶救時(shí)間。

（二）輕生自殘或喝藥中毒

1.當(dāng)發(fā)現(xiàn)或有人報(bào)告有人輕生自殘時(shí)，要及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)。自殘一般都會(huì)大量出血（如割

腕等），工作人員首先要想辦法先止血，同時(shí)上報(bào)區(qū)域辦公室并及時(shí)通知學(xué)生所在二級(jí)學(xué)院。

一般的止血方法為：

（1）普通止血法：如果是小傷口出血，用生理鹽水沖洗局部加蓋消毒紗布，用繃帶包扎

可止血。

（2）指壓止血法：如果身體動(dòng)脈出血并且量大，在緊急情況下可采用此方臨時(shí)止血：用

拇指壓住出血的血管上端（近心端），血管被壓閉而中斷流血，然后盡快送往醫(yī)院。

2.當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人喝藥或食物中毒時(shí)，首先要進(jìn)行排毒，原則上均先進(jìn)行催吐。

現(xiàn)場(chǎng)可用筷子、勺柄或手指等刺激咽喉，可引起嘔吐。也可給其口服適量的食鹽水或

肥更水。上述方法必須在病人神志清醒、胃內(nèi)尚存多量食物或毒物時(shí)方可采用，然后及時(shí)撥打

"120"急救電話。

三、發(fā)現(xiàn)有人觸電時(shí)的應(yīng)急處置

（一）首先不要慌亂或盲目救助，應(yīng)先切斷電源（即關(guān)閉電門或拉開閘盒）。

（二）用干燥的木棍、竹竿等不導(dǎo)電物體將電線、電器與觸電者分開。救護(hù)者切勿直接

用手推拉觸電者，以免救護(hù)者被電擊傷。

（三）如果觸電者呼吸停止，應(yīng)立即進(jìn)行人工呼吸，切不可搬動(dòng)患者或坐等醫(yī)務(wù)人員的.

到來。

四、發(fā)現(xiàn)房間被盜等重大刑事案件時(shí)的應(yīng)急處置

（一）值班員或管理員應(yīng)立即對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)。包活控制房間人員，維護(hù)被盜現(xiàn)場(chǎng)原狀

等。

（二）撥打110報(bào)警電話，及時(shí)向辦公室做出匯報(bào)。報(bào)警和匯報(bào)時(shí)要說清楚被盜房間的

準(zhǔn)確位置、失主姓名、班級(jí)、二級(jí)學(xué)院;丟失物品及數(shù)量等情況。

（三）對(duì)在現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)生進(jìn)行詢問、記錄，掌握第一手資料，等公安人員到場(chǎng)后能及時(shí)準(zhǔn)

確反映情況，便于公安機(jī)關(guān)偵破。

（四）在公安機(jī)關(guān)偵破過程中,要密切配合，提供相關(guān)的資料如：學(xué)生情況、人員名單、

相關(guān)記錄等。

（五）要遵守保密原貝J,更不要盲目猜測(cè)，一來避免給偵破帶來困難，同時(shí)也避免引發(fā)

不必要的事端。

五、發(fā)現(xiàn)水、電、氣嚴(yán)重泄露時(shí)的應(yīng)急處置

（一）應(yīng)及時(shí)疏散現(xiàn)場(chǎng)學(xué)生，保證學(xué)生安全，不要置然進(jìn)行搶救。不讓學(xué)生靠近或圍觀。

（二）立刻上報(bào)區(qū)域辦公室（東區(qū)8905）、（西區(qū)9308）、（北區(qū)2288）。

（三）待專業(yè)維修人員到來時(shí)，配合進(jìn)行搶修。

（四）發(fā)現(xiàn)人員傷亡要進(jìn)行科學(xué)救助，并及時(shí)撥打"東區(qū)8120、西區(qū)9120”及“120”。

六、發(fā)現(xiàn)小商、小販、不法分子、可疑人員進(jìn)入公寓時(shí)的應(yīng)急處置

（一）提高警惕，發(fā)現(xiàn)陌生面孔或可疑情況要進(jìn)行阻攔、詢問，并查驗(yàn)住宿證，如果發(fā)

現(xiàn)其語(yǔ)無(wú)倫次、神色慌張或無(wú)法提供證件時(shí)要將其帶到值班室進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查。

（二）在調(diào)查過程中，一般情況下，不要搜查其箱包等物品。同時(shí)避免和其發(fā)生直接矛

盾沖突。在發(fā)現(xiàn)可疑的情況下，要立即向保衛(wèi)處、辦公室匯報(bào)。

（三）如果管理人員或值班人員,單獨(dú)面對(duì)多個(gè)可疑人員時(shí),要保持冷靜，想辦法與其

周旋，注意觀察其相貌等特征，防止其逃逸，伺機(jī)報(bào)告辦公室、保衛(wèi)處或報(bào)警。

七、突發(fā)疾病時(shí)的應(yīng)急處置

（一）學(xué)生在公寓內(nèi)突發(fā)疾病，值班員和服務(wù)員小組長(zhǎng)應(yīng)迅速先組織、協(xié)調(diào)本寢室人員

對(duì)患者進(jìn)行應(yīng)急救護(hù)同時(shí)及時(shí)撥打120急救電話或校醫(yī)療室門診電話東區(qū)8120、西區(qū)9120,

報(bào)告時(shí)要盡量說清楚癥狀。

（二）立即通知學(xué)生所在二級(jí)學(xué)院輔導(dǎo)員。

（三）及時(shí)報(bào)告區(qū)域辦公室和公寓管理部并做好詳細(xì)登記。

八、處理學(xué)生斗毆事件

（一）值班人員注意觀察進(jìn)出公寓人員的行為舉止，及時(shí)做出判斷。對(duì)以下幾種行為要

引起警覺：

1.三五成群，不經(jīng)登記沖進(jìn)或沖出公寓。

2.大聲亂罵、口出威脅言論。

3.酒后行為粗野，口出狂言。

4.手拎棍棒、磚、石、刀具等。

5.幾個(gè)人或一伙人在門外張望，神色可疑的。

（二）當(dāng)發(fā)現(xiàn)行為可疑，應(yīng)馬上詢問。若發(fā)現(xiàn)可能產(chǎn)生嚴(yán)重后果的前兆，立即進(jìn)行勸阻，

并關(guān)好大門，防止外沖、內(nèi)闖，以免擴(kuò)大事態(tài)，盡可能把鬧事者帶到值班室，等有關(guān)人員處理。

及時(shí)向區(qū)域辦公室報(bào)告。

1.如果發(fā)現(xiàn)有受傷者，立即送醫(yī)院進(jìn)行搶救。

2.所發(fā)生的事件的經(jīng)過，要做好詳細(xì)記錄，以備調(diào)查、取證。

九、學(xué)生在公寓內(nèi)起哄、鬧事、亂扔物品等的應(yīng)急處置

（一）要立即報(bào)告區(qū)域辦公室，及時(shí)通知學(xué)生所在院系輔導(dǎo)員、并報(bào)告學(xué)生處、俁衛(wèi)處。

（二）如果是因公寓突然停水、停電等引起的，立即先通知有關(guān)部門恢復(fù)供水、供電，

滿足學(xué)生要求，平息事端。如水、電管道或線路出現(xiàn)問題一時(shí)不能修復(fù)，應(yīng)盡量向?qū)W生解釋清

楚，避免摩擦，安撫情緒。

（三）公寓管理人員要組織學(xué)生干部立即前往出事地點(diǎn),對(duì)學(xué)生進(jìn)行勸導(dǎo)，控制學(xué)生情

緒，對(duì)所發(fā)生事件的樓層、房間、人員詳細(xì)情況盡快調(diào)查清楚，做好記錄并協(xié)助上級(jí)有關(guān)部門

做好調(diào)查工作。

十、發(fā)現(xiàn)學(xué)生過度飲酒時(shí)的應(yīng)急處置

（一）在公寓內(nèi)發(fā)現(xiàn)學(xué)生被人攙扶、走路不穩(wěn)或談吐不清時(shí)應(yīng)及時(shí)詢問了解情況。

（一）確定學(xué)生飲酒后,第一時(shí)間上報(bào)校醫(yī)院、所屬_級(jí)學(xué)院、學(xué)生處和保衛(wèi)處，情力

嚴(yán)重的立即撥打110.

學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案3

為有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除學(xué)生突發(fā)事件的危害，保障在校學(xué)生身心健康和生命安

全，維護(hù)正常的校園秩序，營(yíng)造良好育人環(huán)境，根據(jù)安全工作的有關(guān)要求，結(jié)合本校實(shí)際，特

制定本預(yù)案。

(-)本預(yù)案所稱"學(xué)生突發(fā)事件”主要是指危及學(xué)生身心健康和生命安全的突發(fā)性

意外事件，如學(xué)生離校出走或失蹤事件，學(xué)生打架或群毆事件，學(xué)生發(fā)生交通意外等事件。

(二)處理程序

1、及時(shí)報(bào)告值班人員應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)將情況向校長(zhǎng)報(bào)告。

2、先期處理

發(fā)生突發(fā)事件后，除了向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)報(bào)告外，所有被通知人員應(yīng)立即停止正常工作

和休息，在第一時(shí)間內(nèi)組織教師做好先期處理(如：保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、搶救傷員、搶險(xiǎn)救災(zāi)等工作)，

阻止事必要時(shí)根據(jù)事件嚴(yán)重程度可分別撥打110、120或119;并應(yīng)抓緊進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證,

了解事件的.真實(shí)情況,獲得第一手材料。

3、善后處理

先期處理之后，事件處理組應(yīng)將整個(gè)突發(fā)事件的經(jīng)過、應(yīng)急處理措施向?qū)W校學(xué)生突發(fā)

事件處理工作指揮部匯報(bào)處理意見,及時(shí)做好善后工作。

(三)學(xué)生突發(fā)事件的應(yīng)急處理。

1、學(xué)生離校出走或失蹤事件的處理。

(1)學(xué)生擅自離校后，知情人員應(yīng)及時(shí)將情況報(bào)告班主任。

(2)班主任在獲悉學(xué)生擅自離校的情況后，應(yīng)自即向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，同時(shí)及時(shí)進(jìn)行調(diào)

直了解；對(duì)去向不明的學(xué)生應(yīng)立即組織宜找，及時(shí)蟄明該學(xué)生的去向。

(3)在無(wú)法有明學(xué)生去向的情況下，應(yīng)在2小時(shí)之內(nèi)將情況向?qū)W校突發(fā)事件應(yīng)急指

揮領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，同時(shí)及時(shí)通知學(xué)生家長(zhǎng)。

(4)學(xué)校學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組在2小時(shí)之內(nèi)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，并報(bào)告上

級(jí)有關(guān)部門。

3、學(xué)生打架或群歐事件的處理。

熨行"首遇負(fù)責(zé)制"學(xué)校每一位教職工都是應(yīng)急處理小組的成員，面對(duì)應(yīng)急糾紛時(shí)，

立即采取以下措施：

(1)學(xué)生發(fā)生打架或群歐事件，立即勸阻，并呼喊近處教工，共同制止糾紛。

(2)學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)和班主任或輔導(dǎo)員在獲悉情況后，應(yīng)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)法穩(wěn)

定局勢(shì)，防止事態(tài)惡化；如有人員受傷,應(yīng)立即組織人員將傷員送至診所診治,若事態(tài)嚴(yán)重,

送醫(yī)院或立即拔打120請(qǐng)求幫助；同時(shí)班主任或輔導(dǎo)員應(yīng)立即將情況向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

(3)發(fā)生學(xué)生傷亡的，學(xué)校應(yīng)及時(shí)將情況通知學(xué)生家長(zhǎng)，并做好家長(zhǎng)的接待和安撫工

作。

(4)學(xué)校學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組將后果嚴(yán)重的學(xué)生打架事件，在2小時(shí)之

內(nèi)向上級(jí)主管部門匯報(bào)。

(5浮校應(yīng)積極配合有關(guān)部門開展調(diào)查取證工作盡早向目擊者了解事件的真實(shí)情況，

及時(shí)查清突發(fā)事件的原因和經(jīng)過。

(6)相關(guān)人員應(yīng)立即提出整改措施，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教育。

學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案4

為確保校園各類突發(fā)事件能夠及時(shí)、迅速、高效、有序地得到處理，保障我校全體師

生生命財(cái)產(chǎn)安全和身心健康，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門要求，結(jié)合我校實(shí)際，特制定

本預(yù)案。本預(yù)案所稱突發(fā)事件，是指突然發(fā)生的，造成或者可能造成校園內(nèi)師生員工生命財(cái)產(chǎn)

和身心健康的火災(zāi)、地震、洪災(zāi)、公共衛(wèi)生、環(huán)境污染以及人為的破壞等重大安全事件。

一、組織與指揮

（-）學(xué)校成立突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)T頁(yè)導(dǎo)全校突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作。

突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室、教研組主要負(fù)責(zé)人組成，校長(zhǎng)任組長(zhǎng)。

1、指揮有關(guān)教師立即到達(dá)規(guī)定崗位，采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施

2、安排教師開展相關(guān)的搶險(xiǎn)排?；蛘邔?shí)施求救工作

3、根據(jù)需要對(duì)師生員工進(jìn)行疏散，并根據(jù)事件性質(zhì)，報(bào)請(qǐng)上級(jí)部門迅速依法采取緊急

措施

4、根據(jù)需要對(duì)事件現(xiàn)場(chǎng)采取控制措施

5、對(duì)本校的突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序進(jìn)行督察指導(dǎo)

（二）突發(fā)事件發(fā)生后，學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)當(dāng)根據(jù)"生命第一”的原

則組織，決定是否啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并在第一時(shí)間內(nèi)向上級(jí)主管部門報(bào)告。

（三）學(xué)校各有關(guān)部門在各自職責(zé)范圍內(nèi)，做蜂發(fā)事件應(yīng)急處理的有關(guān)工作，切實(shí)

履行各自職責(zé)。對(duì)部門組織或負(fù)責(zé)的教育教學(xué)活動(dòng)，活動(dòng)前應(yīng)有預(yù)見，并根據(jù)學(xué)校的突發(fā)事件

應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)的措施，發(fā)生事故，主動(dòng)納入學(xué)校預(yù)案工作程序。

（四）應(yīng)急狀態(tài)期間，領(lǐng)導(dǎo)小組各成員必須保證通信網(wǎng)絡(luò)暢通。校內(nèi)各部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)

突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署,做好的突發(fā)事件應(yīng)急處理工作，配合、服從對(duì)突發(fā)事

件應(yīng)急處理工作進(jìn)行的督察和指導(dǎo)。

（五）學(xué)校內(nèi)任何部門和個(gè)人都應(yīng)當(dāng)服從學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組為處理突發(fā)

事件作出的決定和命令。突發(fā)事件涉及的有關(guān)人員，對(duì)主管部門和有關(guān)機(jī)構(gòu)的查詢、檢驗(yàn)、調(diào)

查取證、監(jiān)督檢查及采取的措施，應(yīng)當(dāng)予以配合。

_、監(jiān)測(cè)與報(bào)告

（一）開展突發(fā)事件巡視監(jiān)測(cè)。任何人員都有巡視監(jiān)測(cè)學(xué)校突發(fā)事件的責(zé)任，值周教

師、教學(xué)活動(dòng)的帶隊(duì)教師、學(xué)校安全門衛(wèi)等教師更有監(jiān)測(cè)學(xué)校突發(fā)事件的職責(zé)，一發(fā)現(xiàn)事件或

可能發(fā)生的突發(fā)事件的、苗頭，應(yīng)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

（二）建立信息報(bào)告制度。突發(fā)事件發(fā)生或有可能發(fā)生突發(fā)事件的信息，采用逐級(jí)匯

報(bào)制度，事件第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)及時(shí)向?qū)W校匯報(bào)，學(xué)校應(yīng)在第一時(shí)間向?qū)W校主管部門匯報(bào)，并隨時(shí)

與上級(jí)單位保持密切聯(lián)系。

（三）嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校重大事件報(bào)告程序。對(duì)于各類突發(fā)事件，應(yīng)迅速判斷事件性質(zhì)，

根據(jù)事件性質(zhì)，及時(shí)向社會(huì)、政府各救治排險(xiǎn)機(jī)構(gòu)求救，并向相關(guān)的政府職能部門、上級(jí)主管

部門逐級(jí)匯報(bào)。在得到指示未得到指示前，對(duì)事故可能影響善后處理的現(xiàn)場(chǎng)、證件證物等要

進(jìn)行保護(hù)。

（四）突發(fā)事件向外發(fā)布情況，需要經(jīng)校突發(fā)事件處理領(lǐng)導(dǎo)小組同意，在確定性質(zhì)的

基礎(chǔ)上以集體形式發(fā)布，不得主觀臆測(cè)、夸大其詞，或者須經(jīng)上級(jí)有關(guān)部門鑒定核實(shí)后作出決

定。任何人員都不得瞞報(bào)、謊報(bào)或者授意他人隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)突發(fā)事件。

三、應(yīng)急調(diào)查與救治

（-）突發(fā)事件發(fā)生后，校應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組及有關(guān)部門，負(fù)責(zé)組織對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行

調(diào)查處理。通過對(duì)突發(fā)事件調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)，采取控制措施等，對(duì)危害程度做出評(píng)估C

（二）突發(fā)事件發(fā)生后,在進(jìn)行事件調(diào)查和現(xiàn)場(chǎng)處理的同時(shí),學(xué)校應(yīng)當(dāng)立即將突發(fā)事

件所致的傷亡病人送向就近醫(yī)院，對(duì)無(wú)法判斷傷情的傷病員，應(yīng)及時(shí)報(bào)警求救求援。

（三）突發(fā)事件發(fā)生后，學(xué)生管理部門、保衛(wèi)部門應(yīng)立即保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、采取疏散、隔離

等措施，加強(qiáng)學(xué)生管理，并做好學(xué)生思想政治工作，確保學(xué)生心態(tài)和情緒穩(wěn)定。

（四）突發(fā)事件發(fā)生后，突發(fā)事件應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)需要，可以采取臨時(shí)停

課、放學(xué)、疏散等措施，并及時(shí)向上級(jí)部門匯報(bào)事件情況以及采取的應(yīng)急措施。

（五）突發(fā)事件發(fā)生后，根據(jù)事件性質(zhì)，應(yīng)及時(shí)與涉及事件的學(xué)生家長(zhǎng)、教師家屬聯(lián)

系，在適當(dāng)條件下，告知事件原因、處理結(jié)果，或者聯(lián)系家長(zhǎng)進(jìn)行救治。

四、應(yīng)急預(yù)防監(jiān)控措施

（一）火災(zāi)

學(xué)校全體師生發(fā)現(xiàn)校園火災(zāi)均應(yīng)及時(shí)報(bào)警，迅速向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。發(fā)生在教育場(chǎng)所的

火災(zāi)，教育活動(dòng)必須立即停止，并對(duì)人員進(jìn)行安全轉(zhuǎn)移或疏散。如果有傷員，及時(shí)搶救。涉火

人員必須提交火災(zāi)原因的書面報(bào)告。補(bǔ)充如下：

1、火勢(shì)比較大，靠學(xué)校自己的力量難以撲滅，應(yīng)立即撥"H9"報(bào)警。

2、重點(diǎn)部位或其鄰近發(fā)生火災(zāi)，靠學(xué)校自己力量無(wú)把握短時(shí)撲滅，可能危及重點(diǎn)部位，

應(yīng)立即直接撥“119”報(bào)警。同時(shí)采取自救措施，轉(zhuǎn)移物品，打開消防通道，疏散人員，隔離

電源。

3、T殳火災(zāi)情況（火勢(shì)較小、火勢(shì)發(fā)展慢、損失小、靠學(xué)校自己力量可以撲滅）應(yīng)立

即組織自行撲火,事后將火災(zāi)發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、情況、撲火經(jīng)過、采取的滅火方式和起火原因

與后果等以書面形式報(bào)學(xué)生處。

（二）惡性傷亡事故

當(dāng)學(xué)校內(nèi)發(fā)生人員傷亡的惡性事故時(shí)，應(yīng)立即保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并報(bào)告學(xué)校應(yīng)急預(yù)案處理領(lǐng)

導(dǎo)。對(duì)未死亡人員學(xué)校應(yīng)采取現(xiàn)場(chǎng)急救，無(wú)法或無(wú)能力救治、或者無(wú)法判斷傷亡情況，應(yīng)及時(shí)

向相關(guān)部門（公安部門、醫(yī)療救治中心等）報(bào)警。

對(duì)惡性傷害事故的原因要進(jìn)行及時(shí)調(diào)杳，實(shí)事求是，配合各部門提供相應(yīng)證據(jù)證件。

事故的處理根據(jù)調(diào)查結(jié)果以相關(guān)法律法規(guī)條例處理。

（三）傳染性疾病暴發(fā)、流行

應(yīng)當(dāng)做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療。對(duì)傳染病病人和疑似傳染病病人，采取

就地隔離、就地觀察、就地等待醫(yī)療部門治療。加強(qiáng)預(yù)防控制措施，防止造成疫情擴(kuò)散。發(fā)生

重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒等，應(yīng)及時(shí)采取如下措施：

1、對(duì)全校師生員工采取必要的保護(hù)措施，發(fā)放必要的防護(hù)用品。在公共衛(wèi)生場(chǎng)所完善

洗手設(shè)備，提供流動(dòng)水、洗手液、除菌消毒肥皂。

2、所有師生居所、工作室、人群聚集場(chǎng)所要增加通風(fēng)的時(shí)間和強(qiáng)度。教育師生增加戶

外活動(dòng)的時(shí)間，注意勞逸結(jié)合，增強(qiáng)抗病能力。注意個(gè)人衛(wèi)生，勤洗手，搞好居室衛(wèi)生，勤曬

磁。

3、建議師生員工盡量避免接待外地來訪的客人，各種集體性人員聚集活動(dòng)推遲或取消，

盡量減少不必要的會(huì)議和集體活動(dòng)。

4、一旦發(fā)生疫情，嚴(yán)控外來人員進(jìn)入，教育學(xué)生自我保護(hù)，限制學(xué)生去人員密集的公

共場(chǎng)所。對(duì)我校外出工作人員、學(xué)生實(shí)行登記制度，經(jīng)醫(yī)院進(jìn)行必要的身體檢查才能復(fù)學(xué)。

5、學(xué)校采取必要的消毒措施。

（四）地震、洪災(zāi)等自然災(zāi)害

發(fā)生自然災(zāi)害，必須以生命第一，學(xué)校可以采取必要的停學(xué)。對(duì)影響師生安全教育教

學(xué)活動(dòng)，都應(yīng)及時(shí)作出安排或采取必要的防范措施，在上下學(xué)路上可能危及學(xué)生生命安全的，

應(yīng)及時(shí)告知家長(zhǎng)接送或在路上護(hù)送，也可以報(bào)警。對(duì)可預(yù)見性自然災(zāi)害，應(yīng)在未發(fā)生災(zāi)害前，

作出安全部署，對(duì)不可預(yù)見的自然災(zāi)害如地震、龍卷風(fēng)等，應(yīng)盡力采取保護(hù)和自救措施，事后

應(yīng)及時(shí)施救，并向事實(shí)情況通過匯報(bào)程序匯報(bào)。

（五）環(huán)境污染

1、調(diào)查學(xué)校周邊的環(huán)境污染源，如果可能造成環(huán)境污染的源頭物，因及時(shí)向環(huán)保部門

聯(lián)系。并備案這些污染源可能產(chǎn)生的污染性質(zhì)和處理辦法。

2、產(chǎn)生環(huán)境污染突發(fā)事件，應(yīng)配合環(huán)保部門緊急疏散全校師生，并做好學(xué)生的思想穩(wěn)

定工作,疏散過程維護(hù)好師生的秩序。

3、平時(shí)對(duì)全校師生進(jìn)行環(huán)保教育和環(huán)境污染自護(hù)自救教育。

（六）人為破壞

1、加強(qiáng)校園保衛(wèi)和巡邏，阻止外來人員進(jìn)入校內(nèi)。

2、發(fā)生爆炸、投毒等惡性事故，及時(shí)報(bào)警。學(xué)校應(yīng)保護(hù)生者，進(jìn)行人員安全疏散，對(duì)

傷員進(jìn)行救治。

3、發(fā)生綁架等突發(fā)事件，及時(shí)報(bào)警,并配合公安部門提供相關(guān)破案線索。

4、發(fā)生打架斗毆致人傷殘等突發(fā)事件，報(bào)警，及時(shí)送傷者入醫(yī)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)查原因。

學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案5

一、目的

為了總結(jié)我校處理學(xué)生公寓各類突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，完善突發(fā)事件的預(yù)警、應(yīng)急

和評(píng)估機(jī)制，積極探索學(xué)生公寓安全穩(wěn)定工作的長(zhǎng)效機(jī)制，確保各類突發(fā)事件能夠得到及時(shí)、

妥善的處理，保障學(xué)生公寓內(nèi)全體學(xué)生的生命財(cái)產(chǎn)安全，創(chuàng)造安全和諧的公寓環(huán)境。

二、指導(dǎo)思想

1、加強(qiáng)學(xué)校對(duì)學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急工作的領(lǐng)導(dǎo)，設(shè)立應(yīng)急預(yù)案工作小組，堅(jiān)持預(yù)防

為主的方針。

2、完善應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)機(jī)與應(yīng)急機(jī)制，早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早決策、早處置，做到積

極主動(dòng)、快速響應(yīng)、果斷處置、平穩(wěn)解決，最大限度地減少損失和避免不良影響。

3、完善應(yīng)對(duì)突發(fā)事件工作的評(píng)估機(jī)制，不斷提高學(xué)校應(yīng)對(duì)學(xué)生公寓突發(fā)事件的決策水

平和處理能力。

三、適用范圍

任學(xué)生公寓內(nèi)突然發(fā)生的并造成學(xué)生傷亡以及具它性質(zhì)特別嚴(yán)重、影響特別重大的突

發(fā)事件，預(yù)案主要針對(duì)以下四類突發(fā)性事件：

1、個(gè)體事件（如自（殘）殺、走失、治安事件等）

2、公共事件（如火災(zāi)、爆炸、傳染性疾病等）

3、聚集事件（如因國(guó)內(nèi)外重大事件、公共事件、個(gè)體事件或利益沖突等引發(fā)的聚集、

游行等）

4、自然災(zāi)害（如地震等）

四、主要構(gòu)成

1、預(yù)機(jī)

預(yù)機(jī)是妥善處理學(xué)生公寓內(nèi)突發(fā)事件的基礎(chǔ)。

其功能是：通過健全的組織機(jī)構(gòu)建設(shè)與及時(shí)有效的信息溝通，使學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)能在事

件突發(fā)的第一時(shí)間準(zhǔn)確掌握情況，及時(shí)形成判斷，確定應(yīng)急機(jī)制啟動(dòng)的等級(jí)；日常工作中，對(duì)

所積累的'信息進(jìn)行綜合分析，并結(jié)合專題調(diào)研，形成對(duì)穩(wěn)定形勢(shì)的基本預(yù)測(cè)，適時(shí)地對(duì)影響

穩(wěn)定的因素作出判斷，從而采取相應(yīng)措施。

2、應(yīng)急機(jī)制

應(yīng)急機(jī)制是妥善處理學(xué)生公寓內(nèi)突發(fā)事件的關(guān)鍵。其功能是：根據(jù)預(yù)機(jī)給出的警報(bào)，

及時(shí)反應(yīng)，通過組織構(gòu)建、決策實(shí)施、信息發(fā)布、督導(dǎo)檢查等工作進(jìn)行應(yīng)急處置。應(yīng)急機(jī)制分

一般和緊急兩種機(jī)制，一般應(yīng)急機(jī)制由學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急處置工作小組工作人員對(duì)事情進(jìn)

行處理，稍后上報(bào)學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組。緊急應(yīng)急機(jī)制由學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)

急處置工作小組工作人員第一時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，立刻上報(bào)學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組,

并協(xié)助公安、衛(wèi)生等部門及時(shí)對(duì)事件進(jìn)行處理，避免事態(tài)擴(kuò)大。

3、評(píng)估機(jī)制

評(píng)估機(jī)制是檢驗(yàn)學(xué)生公寓內(nèi)突發(fā)事件應(yīng)急處理效果，不斷完善預(yù)案的保證。

其功能是：運(yùn)用科學(xué)的評(píng)估方法,對(duì)預(yù)案執(zhí)行情況和執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，做出獎(jiǎng)勵(lì)處

罰決定；總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，完善和改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案。

五、學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案流程

(-)機(jī)構(gòu)設(shè)置

(1)學(xué)校常設(shè)學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，校委與行政領(lǐng)導(dǎo)各1人以及各學(xué)院及職

能部門負(fù)責(zé)人固定成員，相關(guān)校領(lǐng)導(dǎo)作為專項(xiàng)成員。

(2)學(xué)校設(shè)置學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急處置工作小組,成員由政辦公室、學(xué)生處、研究生

工作部、保護(hù)部、應(yīng)急指揮中心、總務(wù)處、校醫(yī)院、校委、后勤服務(wù)總公司、各學(xué)院委等部門

相關(guān)工作人員組成。學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急處置工作小組掛靠在學(xué)生公寓管理辦公室C

(二)信息網(wǎng)絡(luò)

1、建立以宿舍為單位的信息傳送網(wǎng)絡(luò)，由各學(xué)院委將學(xué)生在公寓的動(dòng)態(tài)上報(bào)至學(xué)生公

寓管理辦公室，學(xué)生公寓管理辦公室將公寓狀況上報(bào)至學(xué)生處、保護(hù)處及各學(xué)院。

2、建立以班級(jí)為單位的信息傳送網(wǎng)絡(luò)田王主任、公寓輔導(dǎo)員將學(xué)生動(dòng)態(tài)上報(bào)至各學(xué)院，

各學(xué)院將學(xué)生動(dòng)態(tài)上報(bào)至學(xué)生處和保護(hù)處。

3、建立以學(xué)生社為單位的信息傳送網(wǎng)絡(luò)，由校學(xué)生會(huì)將學(xué)生動(dòng)態(tài)上報(bào)至校委，逐級(jí)報(bào)

送。

(三)日常防控

1、學(xué)生公寓管理辦公室負(fù)責(zé)對(duì)班主任和專職輔導(dǎo)員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，提高其應(yīng)

對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

2、學(xué)生公寓自律管理委員會(huì)對(duì)學(xué)生公寓公共區(qū)域內(nèi)安全狀況進(jìn)行全面巡視每天上報(bào)。

3、學(xué)生公寓管理辦公室利用學(xué)校內(nèi)各種宣傳媒體加大宣傳力度，增強(qiáng)學(xué)生的自我安全

防范意識(shí)及逃生自救能力。

4、各學(xué)院加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教育，最大限度地避免學(xué)生因精神問題而導(dǎo)致意外緊急情

況的發(fā)生，如有問題，須及時(shí)上報(bào)學(xué)生處。

5、學(xué)校對(duì)各部門的防控工作進(jìn)行定期和不定期進(jìn)行檢查，并提出限期整改意見。

6、舉行重大活動(dòng)或遇重大事件發(fā)生期間時(shí)，學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急處置工作小組中各

單位應(yīng)安排相關(guān)人員值班。

學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案6

一、組織機(jī)構(gòu)

組長(zhǎng)

副組長(zhǎng)

組員綜治隊(duì)教師、德育處教師、各帶頭負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)

二、事故防范制度：

1、嚴(yán)格執(zhí)行外出活動(dòng)前的申報(bào)制度，活動(dòng)組織部門事先應(yīng)向校領(lǐng)導(dǎo)和主管部門提交書

面報(bào)告（包括活動(dòng)地點(diǎn)、彳亍進(jìn)路線、安全組織措施、緊急情況預(yù)案等內(nèi)容）,獲得批準(zhǔn)后方可

進(jìn)行。書面報(bào)告由校長(zhǎng)室存檔備案。

2、活動(dòng)組織部門負(fù)責(zé)對(duì)班主任及全體學(xué)生進(jìn)行事前安全教育，增強(qiáng)師生遵紀(jì)守規(guī)和安

全防范意識(shí)。

3、成立學(xué)生集體外出活動(dòng)安全事故防范及應(yīng)急處理小組。每次外出活動(dòng)前必須要組織

召開學(xué)生安全工作會(huì)議。強(qiáng)調(diào)學(xué)生集體外出安全意識(shí)，進(jìn)行安全部署，尤其要明確德育處老師、

年級(jí)組長(zhǎng)、班主任老師及帶頭、跟班教師的安全職責(zé)。

4、學(xué)校每次組織學(xué)生集體外出活動(dòng)前，必須事前要對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。每次外出要

指定專人帶隊(duì)負(fù)責(zé)安全工作，德育處老師、年級(jí)組長(zhǎng)、班主任及跟班教師自始至終都要跟著班

級(jí)學(xué)生一起活動(dòng)。

5、每次組織學(xué)生集體外出活動(dòng)的前幾天，學(xué)校要用書面形式告知家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)明確安

全要求，掌握學(xué)生的活動(dòng)內(nèi)容，回家時(shí)間，協(xié)同做好教育工作。

三、對(duì)學(xué)生外出活動(dòng)中突發(fā)事故的應(yīng)急預(yù)案

1、外出活動(dòng)中，全體領(lǐng)導(dǎo)和教職工均要以高度的責(zé)任心對(duì)每個(gè)學(xué)生的安全負(fù)責(zé)。

2、所有帶隊(duì)教師要監(jiān)守自己的崗位，確保安全第一，不得擅離職守。

3、對(duì)外出活動(dòng)前后出現(xiàn)的問題，要及時(shí)和學(xué)校聯(lián)系，不能違反規(guī)定擅自處理?；顒?dòng)中，

學(xué)生如出現(xiàn)身體不適或體傷事故，帶班教師應(yīng)先及時(shí)救護(hù)學(xué)生，并盡快與家長(zhǎng)取得聯(lián)系。

4、突發(fā)事件時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)小組要在最短的時(shí)間做出決策，采取相應(yīng)措施，有必要時(shí)撥打

120、122、110等求救電話。

5、突發(fā)事件后，及時(shí)向上級(jí)部門匯報(bào)并作好各項(xiàng)善后工作。

四、對(duì)具體突發(fā)事件的'處置

(-)處理交通事故應(yīng)急預(yù)案

1.如遇發(fā)生事故，記住肇事車的車型、車牌、顏色，組織活動(dòng)第一責(zé)任人拔打110

報(bào)警電話，并及時(shí)向?qū)W校報(bào)告出事地點(diǎn)及詳細(xì)情況。同時(shí)組織安全人員實(shí)施自救。

自救措施：

(1)如學(xué)生有受傷盡快由隨車安全員(正副班主任)送往離出事點(diǎn)最近的醫(yī)院進(jìn)行搶

救。

(2)將車上其他學(xué)生帶離出事點(diǎn)，安全員立刻將學(xué)生轉(zhuǎn)移到安全地帶。

(3)在高速路上無(wú)論是車禍或車輛故障一律由安全員馬上把學(xué)生帶離車輛，以免發(fā)生

不測(cè)。

(4)如遇車輛自燃、翻車、撞車等情況隨車安全員立刻組織學(xué)生有序迅速撤離至安全

地帶。如撤離時(shí)車門無(wú)法暢通，安全員應(yīng)立刻設(shè)法砸破車窗以便逃生。

（5）大中型校車必須配備手提滅火器和鐵錘、目放置車輛固定位置，安全員必須知道

滅火器的操作使用及鐵錘的位置。

2.學(xué)校立即組織力量以最快的速度趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。

3.隨行安全第一責(zé)任人指揮人員保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

4.隨行安全第一責(zé)任人查明事故原因和損害情況以書面材料上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

（二）處理飲食衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案

1.各班建立嚴(yán)格信息報(bào)告制度，若發(fā)生類似食物中毒癥狀，要求隨隊(duì)安全員（副班主

任）立即上報(bào)安全第一責(zé)任人,并報(bào)告隨隊(duì)醫(yī)生。

2.出現(xiàn)食物中毒癥狀時(shí)，隨隊(duì)老師作應(yīng)急處理，首先讓醫(yī)生診斷，根據(jù)醫(yī)生確定是否

送醫(yī)院緊急治療或臨時(shí)治療，如需送醫(yī)院治療則由副班主任護(hù)送前往。

3.立即組織其他班級(jí)安全員對(duì)所有學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，以免造成多人發(fā)生中毒事故。

4.組織人員查明中毒原因，并對(duì)每項(xiàng)食物留樣檢查。

5.事發(fā)及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)詳細(xì)情況,后以書面材料上報(bào)學(xué)校。

（三）處理人身意外傷害及疾病應(yīng)急預(yù)案

1.如遇綁架搶劫事件、安全責(zé)任人首先要鎮(zhèn)靜，要機(jī)智應(yīng)付，巧妙周旋，盡可以贏得

時(shí)間，報(bào)告學(xué)校，學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要迅速查明情況，并根據(jù)需要拔打110報(bào)警。

2發(fā)生突發(fā)事件隨隊(duì)安全員應(yīng)始終站在學(xué)生身前以避免學(xué)生受到任何人身攻擊或其它

傷害。

3.如遇溺水事件，立即組織有水性老師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)搶救直至救成功為止，搶救后及時(shí)送

醫(yī)院治療觀察。搶救同時(shí)第一時(shí)間上報(bào)學(xué)校并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)水域情況拔打110報(bào)警。

4.學(xué)生出現(xiàn)摔傷、扭傷、撞傷或疾病,安全員應(yīng)立即報(bào)告隨行醫(yī)生進(jìn)行了治療，如傷

情較重應(yīng)馬上由安全員送醫(yī)院治療，井及時(shí)上報(bào)病由、病情。

5.學(xué)生出現(xiàn)危險(xiǎn)舊病復(fù)發(fā)或出現(xiàn)心臟病突發(fā)，隨隊(duì)醫(yī)生邊做緊急處理同時(shí)組織幾名安

全員隨同醫(yī)生護(hù)送前往就近醫(yī)院搶救治療。

學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案7

為曲寸學(xué)生公寓內(nèi)突發(fā)事件，確保在緊急狀況下應(yīng)急處理及時(shí)得當(dāng)，特制定以下預(yù)案：

一、暴力

1、立即保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)行區(qū)域隔離，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。

2、迅速向職能部門領(lǐng)導(dǎo)或工作人員報(bào)告（學(xué)院總值班工作人員、保護(hù)處、學(xué)工處、有

關(guān)系部、公寓管理站、院醫(yī)務(wù)室、公司領(lǐng)導(dǎo)等I

3、將受傷人員送醫(yī)院或采取恰當(dāng)?shù)膽?yīng)急措施予以處理。

4、處理與糾正錯(cuò)誤行為時(shí)，注意克制，把握分寸，態(tài)度和藹，言語(yǔ)和氣，以理服人。

5、記錄并直清肇事者姓名、單位及相關(guān)體貌特征，并向保護(hù)處報(bào)告。

6、以書面形式及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)系部、學(xué)工處匯報(bào)情況。

7、必要時(shí),根據(jù)所掌握情況，實(shí)事求是地向有關(guān)部門反映，協(xié)助處理。

二、重大疾病與疫情

1、立即拔打校醫(yī)電話或120市急救中心電話。

2、在醫(yī)生的指導(dǎo)做好應(yīng)急處理；或自行打車、或向?qū)W院車輛服務(wù)中心請(qǐng)求安排值班車

輛將病員及時(shí)送往醫(yī)院（注:夜間學(xué)院值班車輛停泊在教師公寓站口，可拔打校醫(yī)電話求助1

3、及時(shí)向宿舍管理員、校園110、系部領(lǐng)導(dǎo)、班主任、輔導(dǎo)員老師、學(xué)工系統(tǒng)值班員

等報(bào)告。

4、如實(shí)做好情況記錄，做好有關(guān)隔離、消毒殺菌工作。5、事后以書面形式及時(shí)向

有關(guān)系部、學(xué)工處、主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

三、失竊

1、首先保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)禁任何人進(jìn)入。

2、立即報(bào)保護(hù)處郵打報(bào)警電話，并作電話記錄。3、派人做應(yīng)急處理，如銀行卡、

校園卡掛失等。4、根據(jù)所掌握情況，向有關(guān)部門如實(shí)反映，協(xié)助破案。5、及時(shí)報(bào)告有關(guān)

系部老師，并于事后以書面形式及時(shí)向主管部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

四、突發(fā)火災(zāi)與自然災(zāi)害

1、發(fā)現(xiàn)火情后，如火情嚴(yán)重，立即拔打119報(bào)警，注意講清時(shí)間、地點(diǎn)、方位、火

勢(shì)及火場(chǎng)內(nèi)外周邊情況等。

2、火勢(shì)較小能自救的火災(zāi)，應(yīng)立即采用恰當(dāng)?shù)臏缁鸱绞浇M織自行撲火。

3、迅速報(bào)告主管部門領(lǐng)導(dǎo)，夜間或周末同時(shí)要報(bào)校園110。

4、及時(shí)采取自救措施，打開消防通道，疏散人員，隔離電源。

5、事后立即將火災(zāi)發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、情況、撲火經(jīng)過、采取的滅火方式?口起火原因與

后果等以書面形式報(bào)主管部門領(lǐng)導(dǎo)。

五、擅闖

如發(fā)現(xiàn)醉酒者、精神病人或來歷不明者等擅闖公寓，要根據(jù)具體情況，采用恰當(dāng)方式

處理：

1、進(jìn)行勸阻或阻攔，讓其離開宿舍區(qū)域范圍,同時(shí)撥打校園110請(qǐng)保安到現(xiàn)場(chǎng)。

2、通知擅闖者的有關(guān)單位或家屬，請(qǐng)對(duì)方派人領(lǐng)回，并采取監(jiān)控措施。

3、若擅闖者有危害公共安全行為時(shí)，可將其強(qiáng)制送到有關(guān)部門處理。

六、觸電

1、立即關(guān)閉電源開關(guān)；或借助絕緣物體使觸電者迅速脫離電源。

2、立即將觸電者平臥,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)緊急情況，迅速撥打救護(hù)電話，或立即送醫(yī)院。

3、用聽、看、試等方法嚴(yán)密觀察觸電者呼吸心跳等情況并及時(shí)報(bào)告和向醫(yī)生求助。

4、如心跳停止（禁止搖動(dòng)或大聲喊叫），應(yīng)立即采取心肺復(fù)蘇三項(xiàng)措施法：通暢氣道，

人工呼吸，胸部按壓。

5、及時(shí)報(bào)告主管部門領(lǐng)導(dǎo)，并于事后報(bào)送有關(guān)書面材料。七、停水停電

1、公寓管理人員立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，維持秩序，切忌慌張。2、迅速查明原因，組織維

修人員及時(shí)維修。

3、將原因向同學(xué)們解釋清楚，請(qǐng)同學(xué)們理解、協(xié)助與配合。

4、如事件發(fā)生在白天當(dāng)班時(shí)間，管理站自行負(fù)責(zé)修理，或報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

5、如發(fā)生在夜間或周末，且管理站無(wú)法修理，則撥打?qū)W院水電保障中心電話請(qǐng)值班員

處理。

八、可疑跡象

如發(fā)現(xiàn)可疑分子或跡象，要根據(jù)具體情況分析，采取恰當(dāng)方式處理：

1、先觀察12分鐘，然后上前盤問，注意對(duì)方神態(tài)，如有異樣，及時(shí)通知當(dāng)班管理員。

2、對(duì)可疑分子嚴(yán)密跟蹤觀察，暗中監(jiān)視，防止其破和造成其它意外事故。

3、必要時(shí),通知當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)前來酌情處理。

4、若發(fā)現(xiàn)可疑分子與公安通緝的在逃人員體貌特征相似者，可秘密報(bào)告并采取相應(yīng)措

施，將其送至公安。

九、自然災(zāi)害

1、公寓管理人員迅速打開安全通道，指導(dǎo)學(xué)生按照突發(fā)事件緊急疏散示意圖快速、有

序地疏散到安全地帶；疏散過程中要全力避免面混亂，尤其要注意避免墜落、踩踏等事件的、

發(fā)生。

2、迅速將災(zāi)害情況上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步統(tǒng)計(jì)人員傷亡、財(cái)物損失等具體情況并及時(shí)

上報(bào)。

3、迅速開展以受傷人員的現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)工作，及時(shí)將受傷人員轉(zhuǎn)移并送至附近醫(yī)院搶救。

4、積極做好疏散學(xué)生的思想宣傳教育工作，消除恐慌心理，穩(wěn)定人心，迅速恢復(fù)正常

秩序，全力維護(hù)校園安全穩(wěn)定。

十、聚集事件

1、公寓管理人員發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)非法游行、集會(huì)、打群架、串聯(lián)聚集等苗頭或事件，應(yīng)

及時(shí)進(jìn)行教育、勸說或阻止

2.若事態(tài)暫時(shí)平息，應(yīng)做好相關(guān)記錄，并及時(shí)向?qū)W院有關(guān)工作人員報(bào)告，以避免事態(tài)

擴(kuò)大或遺留隱患；若事態(tài)蕭大跡象，要迅速向主管領(lǐng)導(dǎo)、值班人員、相關(guān)學(xué)生的系部領(lǐng)導(dǎo)、

輔導(dǎo)員及校園110等報(bào)告；在學(xué)院有關(guān)工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，要配合做好學(xué)生的教育、勸阻

或解釋工作，穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)面，疏散人群，努力恢復(fù)正常秩序。

3、配合學(xué)院職能部門開展相關(guān)調(diào)查工作，做好相關(guān)記錄。4、深入學(xué)生宿舍做好學(xué)

生的教育疏導(dǎo)工作，不留隱患。十一、意外事故（人身傷害）

1、發(fā)現(xiàn)學(xué)生發(fā)生意外事故后，公寓管理人員要立刻趕到現(xiàn)場(chǎng)，維持秩序，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

2、立刻撥打120求救，用簡(jiǎn)潔明快的語(yǔ)言報(bào)清事故的方

學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案8

一、緊急情況種類

物業(yè)管理?務(wù)中緊急情況包括火警、匪警、盜警，設(shè)施設(shè)備突發(fā)事故（水管爆裂、大

范圍停電等），電梯困人，斗毆，其他緊急情況（地震、搶劫、打架斗毆、酗酒滋事、突然死

亡、暴雨、大風(fēng)等I

對(duì)發(fā)生的各種緊急情況，遵從以下的應(yīng)急預(yù)案和相關(guān)規(guī)定：

對(duì)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的各類緊急情況，做好應(yīng)急工作,發(fā)生火警時(shí)執(zhí)行《火警火災(zāi)應(yīng)急處理

流程》，發(fā)生治安事件時(shí)執(zhí)行《治安應(yīng)急處理流程》，發(fā)生盜警時(shí)執(zhí)行《學(xué)生財(cái)物丟失扳案處理

流程》,發(fā)生傷亡事故時(shí)執(zhí)行《傷亡事故處理流程》，發(fā)生斗毆等事件時(shí)執(zhí)行《斗毆應(yīng)急處理流

程》，發(fā)生電梯困人情況時(shí)執(zhí)行《電梯困人處理流程》，發(fā)生設(shè)施、設(shè)備突發(fā)事故情況時(shí)執(zhí)行《設(shè)

備、設(shè)施突發(fā)事故應(yīng)急流程》。

二、火警火災(zāi)應(yīng)急處理流程

火警信息來源包括：保安人員、值班人員在巡視的過程中發(fā)現(xiàn)的火警和學(xué)生的報(bào)警。

1、火警信息的確認(rèn)

a）發(fā)現(xiàn)火警的保安人員應(yīng)立即趕赴火警現(xiàn)場(chǎng)，判明是否屬于火警，若是火警?則按火

警、火災(zāi)應(yīng)急處理方法進(jìn)行處置。

b）保安、值班人員接到學(xué)生報(bào)警時(shí),應(yīng)問清楚著火部位、詳細(xì)起火地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)時(shí)間、

報(bào)警人姓名及住址，對(duì)火災(zāi)進(jìn)行確認(rèn)后，則按火警、火災(zāi)應(yīng)急處理方法進(jìn)行處置。

2、火警、火災(zāi)應(yīng)急處理原則

a）確認(rèn)的火災(zāi)應(yīng)按照火勢(shì)的大小第一時(shí)間向物業(yè)服務(wù)部匯報(bào)，由各物業(yè)服務(wù)部向?qū)W校

保護(hù)部門或者打“119”報(bào)警的原則；

b）立即開展撲滅火災(zāi)的原則；

c）積極疏散所影響的學(xué)生，搶救被困人員的原則；d）將易燃易爆物品迅速撤離火源

及毗鄰場(chǎng)所的原則；e）盡力搶救學(xué)生公寓財(cái)產(chǎn)和學(xué)生財(cái)產(chǎn)的原則。3、火警的應(yīng)急處理

火警是指火勢(shì)較小；火勢(shì)發(fā)展慢；損失?。豢孔陨淼牧α靠梢該錅绲那闆r。

a）中心任何員工發(fā)現(xiàn)火警，應(yīng)立即就近取用滅火器迅速撲滅火警。

b）拉閘斷電（不管是電路起火還是其它原因起XIc）立即向所在校區(qū)物業(yè)服務(wù)部

報(bào)告，由各物業(yè)服務(wù)部報(bào)告中心主任和保護(hù)部門。

d）宿舍值班室立即對(duì)火警現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行控制，組織指揮相關(guān)人員滅火，使用滅火器材時(shí)

應(yīng)按照《消防器材操作規(guī)程》操作。

e）采取自救措施，打開樓內(nèi)所有通外大門，指導(dǎo)樓內(nèi)人員疏散。

f）物業(yè)服務(wù)部、中心負(fù)責(zé)人應(yīng)親臨指揮，組織一切人員利用消防器材開展撲救工作。

g）火警現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁任何無(wú)關(guān)人員穿梭行走，組織人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行封鎖控制，防止火場(chǎng)

中物品被盜。

h）看管被搶救的公私財(cái)物，在火警撲滅前嚴(yán)禁任何人轉(zhuǎn)移。

i）保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)使用的消防器材裝備的正常使用。

j）物業(yè)服務(wù)部相關(guān)人員應(yīng)對(duì)火場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查分析，評(píng)估火災(zāi)造成的損失，填寫事故處理

記錄表。

k）物業(yè)服務(wù)部負(fù)責(zé)人應(yīng)組織樓棟管理人員對(duì)搶救的物品進(jìn)行確認(rèn)領(lǐng)取及轉(zhuǎn)移、保存。

I）中心主任應(yīng)召集參與實(shí)施滅火撲救的部門負(fù)責(zé)人，總結(jié)滅火工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

m）樓棟管理人員應(yīng)對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行一次檢直和清點(diǎn)，對(duì)已損壞的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行

登記，報(bào)物業(yè)服務(wù)部。

4、火災(zāi)的應(yīng)急處理

火災(zāi)是指火勢(shì)較大，靠自身的力量難以撲滅的情況。

a）立即撥打火警電話"119〃，撥打火警電話時(shí)要講清起火單位名稱、地址、著火部

位、著火物質(zhì)、火情大小、報(bào)警人的姓名及報(bào)警使用的電話號(hào)碼，然后，派人在路口迎接消防

車。

b）向所在校區(qū)保護(hù)部門、物業(yè)服務(wù)部，中心主任報(bào)告。

c）拉閘斷電（不管是電路起火還是其它原因起火I

d）組織指揮相關(guān)人員滅火，使用滅火器材時(shí)應(yīng)按照《消防器材操作規(guī)程》操作。

e）采取自救措施，打開樓內(nèi)所有通外大門，指導(dǎo)樓內(nèi)人員疏散。

f）在公安消防隊(duì)未到達(dá)之前，物業(yè)服務(wù)部立即對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行控制，物業(yè)服務(wù)部、中

心負(fù)責(zé)人應(yīng)親臨指揮，組織一切人員利用所有的消防器材開展撲救工作。

g）火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁任何無(wú)關(guān)人員穿梭行走，組織人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行封鎖控制，防止火場(chǎng)

中物品被盜。

h公安消防隊(duì)到達(dá)之后，中心負(fù)責(zé)人迅速向公安消防隊(duì)指揮員報(bào)告火情移交指揮權(quán)，

組織所有參戰(zhàn)人員配合撲滅火災(zāi)。

i）看管被搶救的.公私財(cái)物，在火災(zāi)撲滅前嚴(yán)禁任何人轉(zhuǎn)移。

j）保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)使用的消防器材裝備的正常使用。

k）物業(yè)服務(wù)部以及相關(guān)人員應(yīng)配合公安消防部門對(duì)火場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查分析，評(píng)估火災(zāi)造成

的損失，填寫事故處理記錄表。

I）物業(yè)服務(wù)部應(yīng)組織樓棟工作人員對(duì)搶救的物品進(jìn)行確認(rèn)領(lǐng)取及轉(zhuǎn)移、保存。

m）中心主任應(yīng)召集參與實(shí)施滅火撲救的部門負(fù)責(zé)人，總結(jié)滅火工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

n）樓棟管理人員應(yīng)對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行一次檢查和清點(diǎn)，對(duì)已損壞的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行登

記,報(bào)物業(yè)服務(wù)部。

o）對(duì)整個(gè)過程做好記錄。

三、治安應(yīng)急處理流程

1、處理各類應(yīng)急事件基本原則

預(yù)防為主，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決可能引發(fā)事端的各種矛盾和問題，避免因工作疏忽或失誤

誘發(fā)突發(fā)事件。值班人員或保安人員要加強(qiáng)情報(bào)信息工作，發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生突發(fā)事件的苜頭，要

立即采取果斷措施,深入事故現(xiàn)場(chǎng)，將其制止在萌芽狀態(tài)。決不能將事態(tài)擴(kuò)大或蔓延。

2、聚集事件或個(gè)體重大突發(fā)事件的應(yīng)急處理

a）值班人員一旦接到來報(bào)后，應(yīng)立即向物業(yè)服務(wù)部匯報(bào)，同時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，深入了解情

況。

b）如是斗毆事件，值班人員除迅速控制面、平息事態(tài)外，應(yīng)將雙方主要負(fù)責(zé)人和有

關(guān)人員帶入值班室,其余人員驅(qū)散。

c）如是意外事故造成人員受傷，則值班人員應(yīng)立即撥打急救電話，送往校醫(yī)院或者就

近醫(yī)院。

d）如是社會(huì)人員來鬧事，值班人員應(yīng)立即阻止鬧事人員，如果一再阻止不了，則須

立即向所在校區(qū)公安、保護(hù)部門報(bào)告，并將鬧事人員扣留。

e）公安、保護(hù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，值班人員必須積極協(xié)助公安、保護(hù)部門控制現(xiàn)場(chǎng)。

4.323一般治安案件的應(yīng)急處理

a）值班人員一旦接到來報(bào)后，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，禁止任］可人員在現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)，并禮貌地

勸止閑人進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。

b）值班人員應(yīng)迅速控制面、平息事態(tài)，同時(shí)向保護(hù)部門、物業(yè)服務(wù)部報(bào)告。

c）待保護(hù)部門、物業(yè)服務(wù)部負(fù)責(zé)人到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，積極協(xié)助他們調(diào)查處理該事件。

d）案件涉及人員實(shí)行移交分流：身份是學(xué)生的，移交該生所在院系的學(xué)生工作部門

查處；身份非學(xué)生的校內(nèi)外人員移交保護(hù)部門查處。

43.2.4刑事案件的應(yīng)急處理

a）值班人員一旦接到來報(bào)后，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，向物業(yè)服務(wù)部報(bào)告，由物業(yè)服務(wù)部向

物業(yè)管理中心和公安和保護(hù)部門報(bào)警。

b）值班人員應(yīng)迅速控制面，并留在現(xiàn)場(chǎng)直至公安人員到達(dá)。

c）切勿移動(dòng)或容許他人移動(dòng)、觸摸、踐踏現(xiàn)場(chǎng)物品，協(xié)助公安保留證據(jù)，方便調(diào)查工

作。

d）禁止件可人員在現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)，并禮貌地勸止閑人進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),以方便公安到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。

e）向公安人員提供有關(guān)此案的詳情，例如：案發(fā)經(jīng)過、與此案自關(guān)人物的相貌衣著及

壞人逃走的方向。

四、學(xué)生財(cái)物丟失報(bào)案處理流程

學(xué)生財(cái)物在學(xué)生宿舍內(nèi)發(fā)生失竊，應(yīng)立即向所在宿舍的值班員和管理員報(bào)告。接到學(xué)

生報(bào)案后，接案人員應(yīng)迅速趕往事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。認(rèn)真聽取學(xué)生對(duì)失竊過程各個(gè)細(xì)節(jié)的描述,詳細(xì)詢

問丟失財(cái)物的具體特征及數(shù)量等，并把情況登記在學(xué)生宿舍接報(bào)案登記表上。

當(dāng)學(xué)生失竊財(cái)物數(shù)額價(jià)值較大（一般指折后價(jià)超過二千元幣）時(shí)，按如下程序處理：

1、接案人員應(yīng)向所在校區(qū)的物業(yè)服務(wù)部、保護(hù)部門報(bào)告。2、在保護(hù)部門人員未到

之前要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，任何人不得擅自移動(dòng)任何東西，包括罪犯留下的一切手痕、腳印、煙頭等，

不得讓外人進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。

3、發(fā)生在公共場(chǎng)所的案件要?jiǎng)澇霰Ｗo(hù)區(qū)域進(jìn)行控制，不允許任何無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，不得

移動(dòng)或存放任何物品。

4、待保護(hù)部門人員和物業(yè)服務(wù)部負(fù)責(zé)人到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，做簡(jiǎn)短的口頭匯報(bào)，積極協(xié)助他

們做好現(xiàn)場(chǎng)記錄、現(xiàn)場(chǎng)檢食

五、傷亡事故處理流程

樓棟管理人員每天按照巡視操作規(guī)程對(duì)樓棟進(jìn)行安全巡視，積極預(yù)防樓棟內(nèi)安全事故

的發(fā)生，保證樓棟的安全。

在巡視期間，發(fā)現(xiàn)傷亡事故，及時(shí)向物業(yè)服務(wù)部匯報(bào)，由物業(yè)服務(wù)部向?qū)W生所在院系

的學(xué)生工作部門、所在校區(qū)的保護(hù)部門報(bào)告。

同時(shí)將學(xué)生送往所在校區(qū)的醫(yī)院或就近的醫(yī)院治療。保護(hù)好事發(fā)現(xiàn)場(chǎng),如果需要封鎖

現(xiàn)場(chǎng)，組織人員封鎖好現(xiàn)場(chǎng)。

待物業(yè)服務(wù)部負(fù)責(zé)人、學(xué)生所在院系的學(xué)生工作部門負(fù)責(zé)人、保護(hù)部門工作人員到達(dá)

現(xiàn)場(chǎng)，積極協(xié)助工作人員處理。

物業(yè)服務(wù)部負(fù)責(zé)人與其他工作人員認(rèn)真的調(diào)查該事故，拿出處理意見，報(bào)物業(yè)管理部

部長(zhǎng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

六、斗毆應(yīng)急處理流程

1、斗毆事件處理的原則

a）立即向物業(yè)服務(wù)部匯報(bào)，同時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)；

b）勸阻雙方住手、住口；

c）對(duì)爭(zhēng)吵或斗毆的雙方或一方勸其離開現(xiàn)場(chǎng)；

d）持有器械斗毆，則應(yīng)先制止持械一方；

e）在制止?fàn)幊场⒍窔p方時(shí)切不能動(dòng)粗，不能惡言相向；

f）有傷員則先送傷員去醫(yī)院救治。

2、斗毆的應(yīng)急處理

a）樓棟值班員和管理員應(yīng)認(rèn)真履行自身的工作職責(zé)，每天對(duì)各自管轄樓棟的周邊環(huán)境

和樓內(nèi)的門廳、每層的樓道、廁所、水房等地巡視，并做好巡視記錄。