供方資源庫管理制度

供方資源庫管理制度?一、總則1.目的建立科學(xué)、規(guī)范、有效的供方資源庫管理制度，加強(qiáng)對(duì)供方的管理與評(píng)估，確保采購物資及服務(wù)的質(zhì)量、交期和成本符合公司要求，保障公司生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的順利進(jìn)行。2.適用范圍本制度適用于公司所有采購活動(dòng)涉及的供方，包括原材料供應(yīng)商、零部件供應(yīng)商、設(shè)備供應(yīng)商、服務(wù)供應(yīng)商等。3.職責(zé)分工采購部門負(fù)責(zé)供方資源庫的建立、維護(hù)與更新。組織對(duì)供方的開發(fā)、評(píng)估、選擇與淘汰。與供方簽訂采購合同，并監(jiān)督合同執(zhí)行情況。質(zhì)量部門參與供方的評(píng)估與選擇，負(fù)責(zé)對(duì)供方提供的物資及服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)與監(jiān)督。對(duì)不合格供方提出處理意見。技術(shù)部門提供技術(shù)支持，協(xié)助評(píng)估供方的技術(shù)能力和產(chǎn)品質(zhì)量。參與新產(chǎn)品、新技術(shù)供應(yīng)商的開發(fā)與引進(jìn)。其他相關(guān)部門：根據(jù)需要參與供方的評(píng)估與選擇，提供相關(guān)信息和意見。

二、供方開發(fā)1.需求分析采購部門根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃、新產(chǎn)品研發(fā)需求等，分析所需物資及服務(wù)的種類、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量要求、交期要求等，明確供方開發(fā)的目標(biāo)和要求。2.信息收集通過多種渠道收集潛在供方信息，包括網(wǎng)絡(luò)搜索、行業(yè)展會(huì)、供應(yīng)商推薦、客戶推薦、同行交流等。收集的信息應(yīng)包括供方的基本情況、生產(chǎn)能力、技術(shù)水平、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格水平、售后服務(wù)等方面。3.初步篩選采購部門對(duì)收集到的供方信息進(jìn)行初步篩選，剔除明顯不符合要求的供方。對(duì)于初步符合要求的供方，填寫《供方信息登記表》，記錄供方的基本信息、聯(lián)系方式、主營產(chǎn)品、優(yōu)勢等。4.實(shí)地考察對(duì)于重要物資及服務(wù)的潛在供方，采購部門組織相關(guān)部門（如質(zhì)量、技術(shù)等）進(jìn)行實(shí)地考察?？疾靸?nèi)容包括供方的生產(chǎn)現(xiàn)場、質(zhì)量管理體系、設(shè)備設(shè)施、人員狀況、環(huán)保情況等。實(shí)地考察結(jié)束后，考察人員填寫《供方實(shí)地考察報(bào)告》，對(duì)供方的整體情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。5.樣品測試根據(jù)需要，要求潛在供方提供樣品進(jìn)行測試。質(zhì)量部門負(fù)責(zé)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求對(duì)樣品進(jìn)行檢驗(yàn)和測試，出具測試報(bào)告。樣品測試合格是供方進(jìn)入資源庫的重要條件之一。

三、供方評(píng)估1.評(píng)估周期定期對(duì)供方進(jìn)行評(píng)估，一般每年進(jìn)行一次全面評(píng)估。對(duì)于新開發(fā)的供方，在合作初期應(yīng)進(jìn)行多次跟蹤評(píng)估，確保其能夠穩(wěn)定提供符合要求的物資及服務(wù)。2.評(píng)估內(nèi)容質(zhì)量：包括產(chǎn)品質(zhì)量合格率、質(zhì)量穩(wěn)定性、質(zhì)量改進(jìn)能力等。通過質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、客戶反饋、質(zhì)量事故等方面進(jìn)行評(píng)估。交期：考察供方的按時(shí)交貨率、交貨及時(shí)性、訂單處理能力等。通過訂單交付記錄、交貨延遲情況等進(jìn)行評(píng)估。價(jià)格：比較供方的報(bào)價(jià)與市場價(jià)格水平，評(píng)估其價(jià)格合理性和價(jià)格調(diào)整靈活性。服務(wù)：包括售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)。如技術(shù)支持、培訓(xùn)、維修、退換貨政策等。通過客戶滿意度調(diào)查、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等進(jìn)行評(píng)估。管理能力：評(píng)估供方的生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等方面的水平。通過企業(yè)資質(zhì)、認(rèn)證情況、管理體系運(yùn)行情況等進(jìn)行評(píng)估。其他：根據(jù)公司實(shí)際情況，可增加對(duì)供方的環(huán)保、社會(huì)責(zé)任等方面的評(píng)估內(nèi)容。3.評(píng)估方法問卷調(diào)查：向公司內(nèi)部相關(guān)部門（如采購、生產(chǎn)、質(zhì)量等）發(fā)放問卷，收集對(duì)供方的評(píng)價(jià)意見。數(shù)據(jù)分析：分析供方的質(zhì)量數(shù)據(jù)、交期數(shù)據(jù)、價(jià)格數(shù)據(jù)、服務(wù)記錄等，評(píng)估其各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況?，F(xiàn)場審核：定期或不定期對(duì)供方進(jìn)行現(xiàn)場審核，檢查其生產(chǎn)經(jīng)營狀況、管理體系運(yùn)行情況等。綜合評(píng)分：根據(jù)各項(xiàng)評(píng)估內(nèi)容的權(quán)重，對(duì)供方進(jìn)行綜合評(píng)分。評(píng)估指標(biāo)及權(quán)重可根據(jù)公司實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。4.評(píng)估結(jié)果處理根據(jù)評(píng)估得分，將供方分為優(yōu)秀供方、合格供方、不合格供方。優(yōu)秀供方：得分在[X]分以上，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，如優(yōu)先合作、增加訂單份額、延長付款期限等，并在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)。合格供方：得分在[X][X]分之間，維持現(xiàn)有合作關(guān)系，要求其持續(xù)改進(jìn)，提高服務(wù)質(zhì)量。不合格供方：得分在[X]分以下，發(fā)出《供方整改通知書》，要求其限期整改。整改后仍不符合要求的，予以淘汰，停止合作。

四、供方選擇1.選擇原則選擇質(zhì)量可靠、信譽(yù)良好、價(jià)格合理、交期及時(shí)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的供方。優(yōu)先選擇與公司有長期合作經(jīng)驗(yàn)、能夠提供一站式服務(wù)的供方。鼓勵(lì)選擇具有創(chuàng)新能力、能夠不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的供方。2.選擇流程采購部門根據(jù)評(píng)估結(jié)果，從合格供方和優(yōu)秀供方中選擇合適的供方作為采購對(duì)象。對(duì)于重大采購項(xiàng)目，采購部門組織相關(guān)部門進(jìn)行綜合評(píng)審，必要時(shí)邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)參加。評(píng)審內(nèi)容包括供方的綜合實(shí)力、報(bào)價(jià)、技術(shù)方案、售后服務(wù)等。根據(jù)評(píng)審結(jié)果，確定最終的供方，并簽訂采購合同。采購合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)、物資及服務(wù)的規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、付款方式等條款。

五、供方資源庫管理1.資源庫建立采購部門負(fù)責(zé)建立供方資源庫，將經(jīng)過開發(fā)、評(píng)估、選擇的合格供方信息錄入資源庫系統(tǒng)。供方信息應(yīng)包括供方基本資料、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品認(rèn)證證書、聯(lián)系方式、合作歷史、評(píng)估記錄等內(nèi)容。2.資源庫維護(hù)定期更新供方資源庫信息，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。如供方的聯(lián)系方式、經(jīng)營范圍、產(chǎn)品價(jià)格等發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知采購部門進(jìn)行更新。對(duì)供方資源庫進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，根據(jù)供方的評(píng)估結(jié)果、合作表現(xiàn)等，及時(shí)調(diào)整供方在資源庫中的分類和等級(jí)。清理長期未合作或已淘汰的供方信息，保持資源庫的有效性。3.資源庫查詢與使用公司內(nèi)部相關(guān)部門可根據(jù)工作需要查詢供方資源庫信息，但應(yīng)遵守公司的信息安全規(guī)定，不得擅自泄露供方信息。采購部門在進(jìn)行采購活動(dòng)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先從供方資源庫中選擇合適的供方。如需開發(fā)新的供方，應(yīng)按照供方開發(fā)流程進(jìn)行操作。

六、供方激勵(lì)與約束1.激勵(lì)措施物質(zhì)激勵(lì)：對(duì)優(yōu)秀供方給予一定的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、禮品、返利等。精神激勵(lì)：在公司內(nèi)部對(duì)優(yōu)秀供方進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)、頒發(fā)榮譽(yù)證書等，提高其知名度和美譽(yù)度。業(yè)務(wù)激勵(lì)：給予優(yōu)秀供方更多的合作機(jī)會(huì)，如增加訂單份額、優(yōu)先參與新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目等。培訓(xùn)支持：為供方提供相關(guān)的培訓(xùn)和技術(shù)支持，幫助其提高管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量。2.約束措施合同約束：在采購合同中明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，以及違約責(zé)任。如供方未能按時(shí)、按質(zhì)、按量提供物資及服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。定期評(píng)估：定期對(duì)供方進(jìn)行評(píng)估，對(duì)于不符合要求的供方及時(shí)發(fā)出整改通知，要求其限期改進(jìn)。如整改后仍不符合要求，予以淘汰。市場約束：對(duì)于表現(xiàn)不佳的供方，減少或停止與其合作，促使其改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高市場競爭力。

七、供方培訓(xùn)與溝通1.培訓(xùn)管理根據(jù)公司需求和供方實(shí)際情況，采購部門定期組織供方培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括公司的采購政策、質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范等方面。培訓(xùn)方式可采用集中培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等多種形式。培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)供方進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為供方評(píng)估的參考依據(jù)之一。2.溝通管理建立定期的供方溝通機(jī)制，采購部門定期與供方進(jìn)行溝通，了解其生產(chǎn)經(jīng)營狀況、產(chǎn)品質(zhì)量情況、交貨情況、服務(wù)情況等，及時(shí)解決合作中出現(xiàn)的問題。對(duì)于重大采購項(xiàng)目或緊急采購需求，采購部