第七章海外倉管理76課件

第七章海外倉管理石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院內(nèi)容概要第一節(jié)海外倉概述第二節(jié)海外倉的建設(shè)與規(guī)劃第三節(jié)美國海外倉建設(shè)案例分析第四節(jié)海外倉的運(yùn)作管理海外倉技術(shù)第一節(jié)海外倉的基礎(chǔ)知識

一．海外倉的興起原因（一）跨境貿(mào)易電子商務(wù)的迅速發(fā)展（二）跨境電商根據(jù)企業(yè)自身需求轉(zhuǎn)型建倉（三）海外倉的數(shù)據(jù)化物流體系帶動跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈的升級二．海外倉的優(yōu)缺點(diǎn)（一）優(yōu)點(diǎn)1.降低物流成本2.加快物流時效3.提高產(chǎn)品曝光率4．提升客戶滿意度5．有利于開拓國際市場（二）缺點(diǎn)1．必須支付的海外倉儲費(fèi)。2．海外倉儲要求賣家要有一定的庫存量，所以對一些買家特別定制的，銷量比較小的這類產(chǎn)品，就不適合選擇海外倉儲銷售。三．海外倉的選品思路（一）哪些產(chǎn)品適合海外倉1.尺寸、重量大的產(chǎn)品2.單價和毛利潤高的產(chǎn)品3.貨物周轉(zhuǎn)率高（二）海外倉選品思路1.確定哪個國家建立海外倉2.了解當(dāng)?shù)貒屹I家市場需求3.在國內(nèi)尋找類似產(chǎn)品，開發(fā)海外倉產(chǎn)品4.運(yùn)用數(shù)據(jù)工具選品四．海外倉現(xiàn)存主要問題（一）海外自行建倉成本高（二）存在清關(guān)風(fēng)險（三）產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán)問題（四）存在庫存壓力（五）稅務(wù)合法性問題常見的海外倉模式圖7.1消費(fèi)品出口不同海外倉業(yè)務(wù)模式對比一、亞馬遜FBAFBA(FulfillmentbyAmazon)，就是指賣家把自己在亞馬遜上銷售的產(chǎn)品庫存直接送到亞馬遜當(dāng)?shù)厥袌龅膫}庫中,客戶下訂單,就由亞馬遜系統(tǒng)自動完成后續(xù)的發(fā)貨。（一）亞馬遜FBA模式特征1.建倉成本低，見效快2.一條龍服務(wù)，方便快捷3.受制于平臺，商品類別和服務(wù)拓展受限4.低出貨率引致高倉儲成本（二）亞馬遜FBA詳細(xì)流程1.賣家如何申請發(fā)FBA（1）注冊FBA（2）選擇FBA的產(chǎn)品2.操作FBA發(fā)貨流程（Send/ReplenishInventory）第一步是SetQuantity第二步是PrepareProducts第三步是LabelProducts第四步是ReviewShipments第五步是PrepareShipment第六步是summary3.退貨流程（1）買家提交“退貨申請”（2）賣家在賣家平臺的“訂單”（3）賣家根據(jù)“亞馬遜產(chǎn)品退貨政策”（4）如關(guān)閉申請，亞馬遜會向買家發(fā)送郵件通知，郵件內(nèi)包含賣家關(guān)閉申請的原因；（5）如批準(zhǔn)退貨申請，系統(tǒng)將賣家的退貨地址通過郵件形式發(fā)送給買家，賣家等待買家退貨中；（6）賣家收到退貨，在“管理退貨”或者“管理訂單”頁面操作訂單退款。（三）亞馬遜FBA費(fèi)用1.頭程費(fèi)用2.訂單配送費(fèi)3.FBA庫存?zhèn)}儲費(fèi)（1）月度庫存?zhèn)}儲費(fèi)（2）長期庫存?zhèn)}儲費(fèi)4.移除訂單費(fèi)5.退貨處理費(fèi)6.計劃外預(yù)處理服務(wù)費(fèi)三類適合FBA的消費(fèi)品跨境電商出口企業(yè)第一類是剛剛開展跨境電商出口貿(mào)易的企業(yè)第二類是缺乏品牌效應(yīng)和跨境倉儲物流人才與管理經(jīng)驗的中小型消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)第三類是品牌成熟但在目標(biāo)國市場銷量不大的耐用消費(fèi)品跨境電商出口企業(yè)二.出口企業(yè)自建倉出口企業(yè)自建倉模式特征：1.倉儲容量大，適用貨物類型廣2.樹立品牌形象，方便發(fā)揮品牌效應(yīng)3.建立立足點(diǎn)，業(yè)務(wù)拓展靈活便利4.建設(shè)成本高，運(yùn)營風(fēng)險大5.跨國經(jīng)營管理要求高，人才短缺適合兩類消費(fèi)品跨境電商出口企業(yè)：第一類是具有良好品牌效應(yīng)的易耗性消費(fèi)品大型出口貿(mào)易商。第二類是已經(jīng)開展跨國經(jīng)營的國內(nèi)大型消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)三.第三方海外倉第三方海外倉服務(wù)模式特征：1.建倉成本低，物流管理風(fēng)險小2.排他性合作，方便實施品牌營銷3.服務(wù)質(zhì)量和選址受制于第三方四．邊境貿(mào)易及邊境倉（一）邊境貿(mào)易1.基本概念：邊境貿(mào)易指兩國接壤地區(qū)的居民之間的集市貿(mào)易。2.管理形式（1）邊民貿(mào)易（2）邊小貿(mào)易3.運(yùn)營相關(guān)問題（1）稅收問題（2）進(jìn)出口管理（3）商品管理（4）貿(mào)易結(jié)算（二）邊境倉邊境倉處于輸入國