九臺區(qū)電梯安全管理人員摸底考題庫和答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時，應(yīng)如何與被困人員溝通？

A.通過對講系統(tǒng)，保持冷靜并指導(dǎo)被困人員等待救援

B.忽略被困人員，立即通知維修人員

C.直接進(jìn)入電梯轎廂進(jìn)行救援

D.隨意安慰被困人員，無需采取行動

正確答案：A2.電梯的消防對講系統(tǒng)應(yīng)定期進(jìn)行（）測試，確保其功能正常。

A.每周

B.每月

C.每季度

D.每年

正確答案：D3.電梯安全管理人員在考核電梯操作人員時，以下哪項(xiàng)不是操作人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)？

A:熟悉電梯操作規(guī)程

B:具備良好的溝通能力

C:擁有相關(guān)資格證書

D:每天工作12小時

正確答案：D4.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作面板上出現(xiàn)異常指示時，以下哪項(xiàng)行動是正確的？

A:忽略異常指示，繼續(xù)監(jiān)控

B:停止電梯運(yùn)行，并通知維修人員

C:讓乘客繼續(xù)使用電梯

D:讓電梯運(yùn)行至下一站，然后檢查

正確答案：B5.電梯安全管理人員在檢查電梯安全保護(hù)裝置時，應(yīng)特別注意哪些裝置？

A.安全鉗和限速器

B.超載保護(hù)裝置和緊急制動裝置

C.地坑防護(hù)裝置和電梯門鎖

D.電梯轎廂內(nèi)照明和通風(fēng)

正確答案：B6.在電梯日常維護(hù)保養(yǎng)中，下列哪項(xiàng)不是電梯安全管理人員需要負(fù)責(zé)的工作？

A:定期檢查電梯的緊急裝置

B:記錄電梯運(yùn)行日志

C:檢查電梯內(nèi)乘客須知是否齊全

D:確保電梯轎廂內(nèi)的消防器材完好

正確答案：D7.電梯安全管理人員在電梯事故調(diào)查中，首先應(yīng)收集的是（）。

A.事故現(xiàn)場照片

B.乘客證言

C.電梯維修記錄

D.電梯使用記錄

正確答案：D8.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，應(yīng)遵循的原則是：

A:以乘客為中心，耐心解答

B:堅(jiān)持原則，不予退讓

C:盡快解決問題，減少影響

D:以上全部

正確答案：A9.在電梯發(fā)生故障時，安全管理人員應(yīng)立即：

A.封鎖電梯并通知維修人員

B.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行直到下一站

C.通知所有乘客立即離開電梯

D.讓乘客自行處理

正確答案：A10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)異常震動時，應(yīng)（）。

A:立即通知維修人員

B:封鎖電梯，防止乘客進(jìn)入

C:檢查電梯內(nèi)是否有被困人員

D:讓乘客自行處理

正確答案：A11.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯事故分析時，以下哪項(xiàng)不是分析事故原因的方法？

A:詢問目擊者

B:檢查電梯維修保養(yǎng)記錄

C:調(diào)取電梯監(jiān)控錄像

D:分析乘客的身高體重

正確答案：D12.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報告后，應(yīng)？

A:立即趕往現(xiàn)場

B:告知乘客不要移動

C:嘗試遠(yuǎn)程解救

D:等待維修人員到來

正確答案：B13.電梯安全管理人員在培訓(xùn)中，應(yīng)重點(diǎn)掌握哪項(xiàng)技能？

A.電梯維修技術(shù)

B.電梯操作技能

C.電梯故障排除

D.電梯安全管理知識

正確答案：D14.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運(yùn)行異常時，應(yīng)如何處理？

A.立即趕到現(xiàn)場

B.撥打救援電話

C.忽略此問題

D.要求乘客提供詳細(xì)信息

正確答案：A15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備異常時，應(yīng)該：

A.忽略異常情況，繼續(xù)使用

B.停止使用該電梯，并立即上報

C.讓其他乘客使用該電梯

D.等待其他管理人員處理

正確答案：B16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在漏電現(xiàn)象時，應(yīng)如何處理？

A.忽略漏電現(xiàn)象，繼續(xù)使用電梯

B.立即停止使用電梯，并上報維修人員

C.告知使用人員繼續(xù)使用電梯

D.等待使用人員自行發(fā)現(xiàn)

正確答案：B17.電梯困人事件發(fā)生后，首先應(yīng)當(dāng)采取的措施是？

A.嘗試強(qiáng)行打開電梯門

B.撥打電梯緊急報警電話

C.破壞電梯門

D.離開現(xiàn)場等待救援

正確答案：B18.電梯使用單位應(yīng)定期對電梯進(jìn)行清潔和維護(hù)，以下哪項(xiàng)不屬于清潔內(nèi)容？

A.電梯轎廂內(nèi)的廣告

B.電梯轎廂內(nèi)的按鈕

C.電梯轎廂內(nèi)的扶手

D.電梯井道的通風(fēng)設(shè)備

正確答案：A19.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全培訓(xùn)時，應(yīng)教育乘客如何正確使用電梯？

A.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程

B.遵守乘坐紀(jì)律

C.注意安全提示

D.以上都是

正確答案：D20.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時，以下哪項(xiàng)不屬于檢查人員要求？

A.具備專業(yè)知識

B.具備實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)

C.具備良好的身體素質(zhì)

D.具備較強(qiáng)的溝通能力

正確答案：D21.在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)如何正確使用電梯的緊急通話設(shè)備？

A.隨意撥打任何電話號碼

B.僅在電梯故障時使用

C.在任何情況下都可以使用

D.僅在電梯停運(yùn)時使用

正確答案：B22.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，應(yīng)立即采取哪些措施？

A:立即前往現(xiàn)場

B:撥打救援電話

C:確認(rèn)被困人員數(shù)量

D:以上都是

正確答案：D23.電梯在正常運(yùn)行時，如果出現(xiàn)緊急情況，以下哪種操作是正確的？

A.立即切斷電梯電源

B.立即按下緊急停止按鈕

C.立即使用消防錘破除轎廂門

D.立即撥打電梯維修電話

正確答案：B24.電梯安全管理人員在考核中，對電梯維護(hù)保養(yǎng)知識的掌握程度要求是：

A.了解電梯日常維護(hù)保養(yǎng)的基本內(nèi)容

B.掌握電梯維護(hù)保養(yǎng)的周期和標(biāo)準(zhǔn)

C.能夠監(jiān)督電梯維護(hù)保養(yǎng)工作的執(zhí)行

D.以上都是

正確答案：D25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作員未進(jìn)行日常檢查時，應(yīng)：

A.忽略操作員未進(jìn)行日常檢查

B.提醒操作員進(jìn)行日常檢查

C.讓操作員自行改正

D.報告上級處理

正確答案：B26.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門鎖故障時，應(yīng)如何處理？

A.忽略，因?yàn)殚T鎖故障不會影響電梯安全

B.立即通知維修人員進(jìn)行更換

C.讓乘客自行解決門鎖問題

D.讓乘客等待下一次電梯運(yùn)行

正確答案：B27.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時，發(fā)現(xiàn)電梯門開啟時突然關(guān)閉，以下哪種情況最可能是導(dǎo)致此現(xiàn)象的原因？

A.電梯門鎖損壞

B.電梯門感應(yīng)器故障

C.電梯控制系統(tǒng)故障

D.電梯內(nèi)乘客操作不當(dāng)

正確答案：B28.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在異物時，應(yīng)如何處理？

A.嘗試清除異物

B.關(guān)閉電梯門，防止異物進(jìn)入

C.通知維修人員進(jìn)行處理

D.忽略異物問題

正確答案：C29.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未按照規(guī)定對電梯進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，應(yīng)如何處理？

A.向使用單位提出整改要求

B.直接通知電梯維修單位

C.忽略，不影響電梯使用

D.向上級安全監(jiān)管部門報告

正確答案：D30.電梯安全管理人員在接到電梯故障報告后，應(yīng)首先采取以下哪種措施？

A.立即通知電梯維修人員

B.確認(rèn)電梯是否處于停止?fàn)顟B(tài)

C.檢查電梯的緊急通話設(shè)備

D.立即通知所有乘客撤離電梯

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在尖銳物品時，應(yīng)立即清理，以免造成乘客傷害。

答案：√2.只有當(dāng)電梯處于完全停止?fàn)顟B(tài)時，才能進(jìn)行電梯門、門的開關(guān)等部件的維修。

答案：√3.安全管理人員需隨時準(zhǔn)備應(yīng)對各種突發(fā)事件和事故，以減少或防止災(zāi)害事故發(fā)生后帶來的影響和損失。

答案：√4.在進(jìn)行電梯檢查和維護(hù)時，需要注意檢查人員和被檢查單位的身份確認(rèn)和保密工作。

答案：√5.電梯安全管理人員在考核過程中應(yīng)注重對其應(yīng)急處理能力的考察，包括應(yīng)急預(yù)案的制定、演練以及實(shí)際操作能力等。

答案：√6.對于常見的電梯安全隱患，應(yīng)該制定專項(xiàng)排查方案并嚴(yán)格執(zhí)行。（）

答案：√7.電梯井道中的照明燈應(yīng)當(dāng)采用防爆型設(shè)計(jì)，以防止電氣火花引發(fā)火災(zāi)。

答案：√8.對于定期的電梯維護(hù)保養(yǎng)工作，只有嚴(yán)格遵循規(guī)定的周期和內(nèi)容才能確保其效果。()

答案：√9.在電梯安全管理制度中，明確規(guī)定了對電梯定期維護(hù)保養(yǎng)的具體要求和方法。

答案：√；是單位必須遵守的法規(guī)之一。10.電梯運(yùn)行過程中，如果發(fā)生乘客受傷的情況，應(yīng)由乘客自行處理傷口。

答案：×11.特種設(shè)備相關(guān)法規(guī)明確規(guī)定了相關(guān)責(zé)任主體的具體義務(wù)和責(zé)任。（）

答案：√12.電梯日常使用過程中，不應(yīng)存在電氣線路老化、超載運(yùn)行等情況。（）

答案：√13.在日常工作中，關(guān)注和處理乘客的安全與舒適度應(yīng)是首要任務(wù)。（）

答案：√14.在緊急情況下，可以隨意拆除或破壞電梯的任何部分以幫助乘客逃生。

答案：×15.電梯井道中的通風(fēng)設(shè)備不需要定期檢查和維護(hù)，以保證空氣質(zhì)量。

答案：×16.在電梯運(yùn)行中，緊急按鈕是用來直接控制電梯停止和救援的設(shè)備。（）

答案：√17.在電梯檢查和維護(hù)過程中，如果發(fā)現(xiàn)存在重大安全隱患且未及時消除，可能面臨法律追究。（）

答案：√18.電梯安全管理人員在日常工作中只需關(guān)注電梯的照明和通風(fēng)設(shè)備，無需關(guān)注其他安全事項(xiàng)。（）

答案：×19.電梯緊急電源的容量應(yīng)能夠滿足電梯從停止?fàn)顟B(tài)到完全停止所需的能量。

答案：√20.電梯的緊急救援操作手冊必須放在易于取到的位置。

答案：√21.電梯在設(shè)計(jì)時已考慮了所有可能的風(fēng)險因素，因此在使用過程中無需額外注意。

答案：×22.在無成年人陪伴時，允許未成年孩子乘坐電梯。

答案：√23.在進(jìn)行電梯檢查時，工作人員沒有仔細(xì)記錄設(shè)備狀態(tài)和應(yīng)急情況。（）

答案：×24.對于電梯安全事故的處理，除了緊急救援措施外，還應(yīng)根據(jù)事故的具體情況進(jìn)行分析和調(diào)查處理。（√）

答案：√25.在進(jìn)行電梯故障排查時，如果發(fā)現(xiàn)安全隱患可能引起重大安全事故，必須立即上報給上級管理人員。

答案：√26.消防安全制度應(yīng)明確各級消防責(zé)任，防止責(zé)任不清導(dǎo)致安全問題。

答案：√27.在使用電梯時，即使發(fā)生停電，也應(yīng)等待專業(yè)人員救援，不得擅自嘗試解救。

答案：√28.對于日常電梯維護(hù)和保養(yǎng)工作，應(yīng)該制定詳細(xì)的記錄和報告制度，以便追蹤和評估工作效果。（）

答案：√29.電梯轎廂內(nèi)的報警裝置應(yīng)在非緊急情況下保持沉默，以免引起恐慌。（）

答案：×30.定期的電梯檢查報告不需要存檔以備查驗(yàn)。

答案：×（報告必須存檔以備查驗(yàn)）三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡述電梯安全管理人員在實(shí)施電梯改造工程期間應(yīng)如何保證安全。

答案：在實(shí)施電梯改造工程期間保證安全的措施包括：

（1）提前制定詳細(xì)的施工方案和應(yīng)急預(yù)案；

（2）對施工人員進(jìn)行安全教育和技能培訓(xùn)；

（3）設(shè)置專門的施工區(qū)域，限制非施工人員進(jìn)入；

（4）采取有效的隔離和防護(hù)措施，防止施工對乘客造成干擾；

（5）確保施工期間的照明和通風(fēng)條件良好，防止施工帶來的安全隱患；

（6）定期檢查施工質(zhì)量和進(jìn)度，確保改造工程順利進(jìn)行。2.描述電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時應(yīng)提供哪些內(nèi)容。

答案：在新員工的培訓(xùn)中，電梯安全管理人員應(yīng)提供以下內(nèi)容：（1）電梯基礎(chǔ)知識和操作規(guī)程；（2）安全意識和應(yīng)急處理技能；（3）安全管理制度和操作手冊；（4）常見故障的識別與排除方法；（5）急救措施和疏散演練。3.簡述電梯安全管理人員在電梯資源整合中的協(xié)調(diào)能力。

答案：電梯資源整合中的協(xié)調(diào)能力包括：

（1）了解并掌握電梯相關(guān)資源的情況和需求；

（2）協(xié)調(diào)各方資源，確保電梯安全工作的順利進(jìn)行；

（3）解決資源整合過程中的矛盾和問題；

（4）建立資源共享機(jī)制和平臺，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。4.電梯安全管理人員在電梯安全制度建立中的職責(zé)有哪些？

答案：職責(zé)包括：

（1）根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，制定電梯安全管理制度；

（2）審查電梯使用單位的安全管理制度，確保符合要求；

（3）監(jiān)督電梯使用單位落實(shí)安全制度；

（4）對安全制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，確保制度落實(shí)；

（5）對安全制度執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改。5.簡述電梯安全管理人員在電梯緊急疏散演練中應(yīng)如何確保演練效果。

答案：確保演練效果的措施包括：

（1）提前規(guī)劃演練路線和疏散集合點(diǎn)，確保所有參與人員清楚自己的任務(wù)；

（2）選擇適合的場地進(jìn)行演練，確保疏散通道暢通無阻；

（3）設(shè)置模擬緊急情況，如火災(zāi)、地震等，以考驗(yàn)疏散效率；

（4）通過觀察和記錄，評估疏散過程中存在的問題，并提出改進(jìn)建議；

（5）演練結(jié)束后，組織參與者討論演練中發(fā)現(xiàn)的問題，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中，乘客在電梯內(nèi)被困。維修人員到達(dá)現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂與樓層之間有較大縫隙，乘客腿部被卡住。維修人員立即采取措施，成功將乘客救出。事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯的轎廂導(dǎo)軌存在磨損現(xiàn)象。

答案：

（1）分析事故原因，指出電梯轎廂導(dǎo)軌磨損對乘客安全的影響。

（2）根據(jù)相關(guān)法規(guī)，提出對該電梯維修人員采取何種處理措施。

（3）針對此次事故，提出預(yù)防類似事故發(fā)生的措施和建議。

總結(jié)：此案例強(qiáng)調(diào)了電梯轎廂導(dǎo)軌維護(hù)的重要性，以及對維修人員處理緊急情況的考核。2.某商場電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生電梯運(yùn)行噪音過大，且伴有振動的情況。電梯維保人員接到通知后立即趕往現(xiàn)場。請問維保人員應(yīng)如何處理此情況？

答案：

（1）立即通知物業(yè)管理人員，告知電梯故障情況。

（2）檢查電梯運(yùn)行噪音過大、振動的原因，并盡快修復(fù)。

（3）在電梯修復(fù)過程中，加強(qiáng)商場內(nèi)電梯的安全巡視。

（4）修復(fù)完成后，通知物業(yè)管理人員。

總結(jié)：在處理電梯運(yùn)行噪音過大、振動的故障時，維保人員應(yīng)迅速查明原因，并盡快修復(fù)。3.某酒店電梯在客人入住期間突然停止運(yùn)行，且房間內(nèi)照明不正常。電梯安全管理人員接到報告后迅速趕到現(xiàn)場進(jìn)行檢查