2024年份九月訂餐渠道黑名單用戶識別過濾機(jī)制

2025訂餐渠道黑名單用戶識別過濾機(jī)制?本合同共二部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：鑒于甲方（服務(wù)提供方）：___________，地址：___________，法定代表人：___________，與乙方（訂餐平臺運(yùn)營方）：___________，地址：___________，法定代表人：___________，為規(guī)范訂餐渠道用戶管理，防范惡意行為，保障雙方合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國電子商務(wù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，就黑名單用戶識別及過濾機(jī)制達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與解釋1.1黑名單用戶：指經(jīng)甲方或乙方識別，存在本協(xié)議第五條所列行為，被納入禁止或限制使用訂餐服務(wù)的自然人、法人或其他組織。1.2識別數(shù)據(jù)：包括但不限于用戶注冊信息、訂單記錄、支付行為、投訴記錄、設(shè)備信息、IP地址、地理位置數(shù)據(jù)等用于識別黑名單用戶的數(shù)據(jù)。1.3過濾機(jī)制：指甲方或乙方通過技術(shù)或人工手段，對黑名單用戶實施限制登錄、下單、支付、參與活動等措施的程序與規(guī)則。第二條合作目的雙方通過共享黑名單數(shù)據(jù)、協(xié)同識別規(guī)則及技術(shù)接口，建立聯(lián)合風(fēng)控體系，降低因惡意用戶導(dǎo)致的經(jīng)營損失、法律風(fēng)險及社會負(fù)面影響。第三條合作范圍3.1甲方負(fù)責(zé)提供黑名單用戶識別算法、數(shù)據(jù)模型及技術(shù)支持。3.2乙方負(fù)責(zé)在其平臺（包括但不限于網(wǎng)站、移動應(yīng)用程序、小程序）部署過濾機(jī)制，并實時更新黑名單數(shù)據(jù)庫。3.3雙方共同制定黑名單用戶的標(biāo)準(zhǔn)、申訴流程及解除規(guī)則。第四條數(shù)據(jù)共享與保密4.1甲方應(yīng)向乙方提供黑名單用戶的脫敏識別數(shù)據(jù)，包括用戶行為特征、風(fēng)險標(biāo)簽及判定依據(jù)，數(shù)據(jù)格式為___________，傳輸頻率為每___________（日/周/月）。4.2乙方不得將甲方提供的數(shù)據(jù)用于本協(xié)議約定以外的用途，未經(jīng)甲方書面同意不得向第三方披露。4.3雙方應(yīng)遵守《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》，對涉及個人敏感信息的數(shù)據(jù)采取加密存儲、訪問控制等安全措施。第五條黑名單用戶識別標(biāo)準(zhǔn)5.2利用技術(shù)手段批量注冊賬號、刷單、套取優(yōu)惠或從事其他不正當(dāng)牟利行為；5.3辱罵、威脅、騷擾配送人員或平臺客服，且經(jīng)___________次警告未改正；5.4提供虛假身份信息、冒用他人證件或支付賬戶；5.5其他經(jīng)雙方書面確認(rèn)的損害平臺正常運(yùn)營的行為。第六條識別流程6.1自動識別：甲方算法系統(tǒng)每日___________時對乙方平臺用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行掃描，輸出疑似黑名單用戶清單。6.2人工復(fù)核：乙方應(yīng)在收到清單后___________小時內(nèi)完成復(fù)核，并將確認(rèn)結(jié)果反饋至甲方系統(tǒng)。6.3爭議處理：對復(fù)核結(jié)果有異議的用戶，可通過___________（渠道）提交申訴，雙方應(yīng)在___________個工作日內(nèi)聯(lián)合審查并作出終裁。第七條過濾機(jī)制實施（1）禁止參與促銷活動；（2）限制單日下單次數(shù)為___________次；（3）提高預(yù)付款比例至訂單金額的___________%；（4）其他：___________。7.2措施生效時間：自黑名單確認(rèn)之日起___________小時內(nèi)生效，有效期最短為___________個月。第八條數(shù)據(jù)更新與維護(hù)8.1黑名單數(shù)據(jù)庫應(yīng)每___________（日/周/月）更新一次，甲方負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)清洗與去重，乙方負(fù)責(zé)本地化部署。8.2對已過有效期或經(jīng)申訴解除黑名單的用戶，雙方應(yīng)在___________小時內(nèi)同步恢復(fù)其正常權(quán)限。第九條費(fèi)用與結(jié)算9.1乙方應(yīng)向甲方支付系統(tǒng)使用費(fèi)，計費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每___________（月/季度）___________元，支付時間為次月___________日前。9.2甲方應(yīng)提供合法增值稅發(fā)票，開票信息為：名稱___________，稅號___________，開戶行___________，賬號___________。第十條知識產(chǎn)權(quán)10.1甲方獨(dú)立擁有識別算法、數(shù)據(jù)模型及相關(guān)文檔的著作權(quán)、專利權(quán)。10.2乙方不得反向工程、破解或以其他方式獲取甲方技術(shù)秘密。第十一條違約責(zé)任11.1任何一方未按約定履行數(shù)據(jù)共享義務(wù)，應(yīng)按照合同總額的___________%支付違約金。11.2因乙方過濾機(jī)制漏洞導(dǎo)致黑名單用戶造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)實際損失的___________%作為賠償。第十二條不可抗力因自然災(zāi)害、政府行為、網(wǎng)絡(luò)攻擊等不可抗力導(dǎo)致服務(wù)中斷的，受影響方應(yīng)在___________日內(nèi)書面通知對方，雙方協(xié)商延長履行期限或終止合同。第十三條合同變更與終止13.1合同有效期為___________年，自___________年___________月___________日起至___________年___________月___________日止。13.2任何一方擬終止合作，應(yīng)提前___________日書面通知對方，并結(jié)清所有費(fèi)用。第十四條爭議解決因履行本合同產(chǎn)生的爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交___________（仲裁委員會/法院）解決。第十五條通知與送達(dá)15.1一方發(fā)送通知應(yīng)以書面形式通過___________（郵寄/電子郵件/系統(tǒng)內(nèi)信）送達(dá)對方指定聯(lián)系人。15.2甲方聯(lián)系人：___________，職務(wù)___________；乙方聯(lián)系人：___________，職務(wù)___________。第十六條法律適用本合同的訂立、效力、解釋及履行均適用中華人民共和國法律。第十七條完整性條款本合同取代雙方此前所有口頭或書面協(xié)議，未盡事宜須以附件形式補(bǔ)充，補(bǔ)充條款與本合同具有同等效力。第十八條合同附件18.1附件一：《黑名單用戶識別技術(shù)規(guī)范》18.2附件二：《數(shù)據(jù)安全保護(hù)協(xié)議》18.3附件三：《費(fèi)用結(jié)算細(xì)則》第十九條生效條件本合同自雙方加蓋公章或合同專用章后生效，一式___________份，雙方各執(zhí)___________份。第二部分：第三方介入后的修正第十九條第三方定義與類型（1）技術(shù)類第三方：提供黑名單算法優(yōu)化、數(shù)據(jù)清洗、接口調(diào)試等技術(shù)支持服務(wù)的機(jī)構(gòu)；（2）仲裁類第三方：對用戶申訴、爭議裁決提供獨(dú)立評估的第三方機(jī)構(gòu)；（3）數(shù)據(jù)類第三方：受委托處理數(shù)據(jù)存儲、加密或傳輸?shù)膶I(yè)服務(wù)商。（1）與甲乙任一方無直接或間接利益沖突；（2）具備履行合同義務(wù)的合法資質(zhì)及技術(shù)能力；（3）簽署保密協(xié)議及數(shù)據(jù)安全承諾書。第二十條第三方加入程序20.1甲乙任一方提議引入第三方時，應(yīng)向?qū)Ψ教峤粫嫔暾?，載明第三方名稱、服務(wù)內(nèi)容、合作期限及費(fèi)用承擔(dān)方式。20.2另一方應(yīng)在收到申請后___________個工作日內(nèi)書面回復(fù)，逾期未回復(fù)視為同意。20.3第三方正式加入前，須與甲乙雙方共同簽訂《三方補(bǔ)充協(xié)議》，明確權(quán)利義務(wù)及責(zé)任劃分。第二十一條第三方權(quán)利與義務(wù)21.1第三方權(quán)利：（1）依據(jù)協(xié)議約定獲取履行服務(wù)所需的脫敏數(shù)據(jù)及技術(shù)接口權(quán)限；（2）按約定收取服務(wù)費(fèi)用；（3）要求甲乙雙方提供必要的協(xié)作及合規(guī)性證明。21.2第三方義務(wù)：（1）不得超出約定范圍使用用戶數(shù)據(jù)或向其他方披露；（2）每月___________日前向甲乙雙方提交服務(wù)報告，包括工作進(jìn)展、風(fēng)險提示及改進(jìn)建議；（3）因第三方過錯導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露或系統(tǒng)故障的，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任及賠償實際損失。第二十二條數(shù)據(jù)安全與保密（1）數(shù)據(jù)存儲于中國境內(nèi)服務(wù)器，未經(jīng)許可不得跨境傳輸；（2）采用___________（加密標(biāo)準(zhǔn)）對敏感信息進(jìn)行加密處理；（3）建立獨(dú)立日志審計系統(tǒng)，留存操作記錄不少于___________年。22.2第三方員工須簽署保密承諾書，保密義務(wù)期限自合作終止之日起持續(xù)___________年。第二十三條費(fèi)用與支付23.1第三方服務(wù)費(fèi)用由___________（甲方/乙方/雙方按比例）承擔(dān)，支付比例為甲方___________%、乙方___________%。23.2費(fèi)用結(jié)算周期為每___________（月/季度），第三方應(yīng)于期滿后___________日內(nèi)開具合法發(fā)票，甲乙雙方按比例分擔(dān)部分應(yīng)于收到發(fā)票后___________日內(nèi)支付。第二十四條責(zé)任劃分與連帶責(zé)任（1）因技術(shù)類第三方過錯造成數(shù)據(jù)模型失效的，由提議引入方承擔(dān)___________%的賠償責(zé)任；（2）因仲裁類第三方裁決錯誤引發(fā)用戶訴訟的，第三方應(yīng)承擔(dān)訴訟費(fèi)用的___________%；（3）數(shù)據(jù)類第三方違規(guī)泄露信息的，應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)全部行政處罰及用戶索賠責(zé)任。24.2甲乙雙方對第三方行為互負(fù)連帶責(zé)任的，有權(quán)向第三方追償。第二十五條第三方退出機(jī)制（1）喪失相關(guān)業(yè)務(wù)資質(zhì)或技術(shù)能力；（2）連續(xù)___________次未按期提交服務(wù)報告或未通過合規(guī)審查；（3）經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致書面通知終止。（1）移交全部數(shù)據(jù)、文檔及知識產(chǎn)權(quán)成果；（2）銷毀所有載體中的保密信息；（3）結(jié)清未支付費(fèi)用及違約金。第二十六條知識產(chǎn)權(quán)歸屬26.1第三方在合作期間獨(dú)立開發(fā)的技術(shù)成果，知識產(chǎn)權(quán)歸___________（甲方/乙方/第三方）所有。26.2第三方使用甲乙雙方提供的技術(shù)或數(shù)據(jù)衍生的成果，知識產(chǎn)權(quán)由三方共有，使用范圍須經(jīng)書面同意。第二十七條合同變更與終止27.1涉及第三方的合同條款變更，須經(jīng)三方協(xié)商一致并以補(bǔ)充協(xié)議形式確認(rèn)。27.2任一方終止與第三方的合作，應(yīng)提前___________日通知其余兩方，并確保業(yè)務(wù)連續(xù)性不受影響。第二十八條爭議解決28.1因第三方介入引發(fā)的爭議，優(yōu)先由三方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交___________（仲裁委員會/法院）管轄。28.2第三方與用戶間的糾紛，由___________（甲方/乙方）負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)，第三方應(yīng)提供必要證據(jù)及協(xié)助。第二十九條通知與送達(dá)29.2第三方變更聯(lián)系信息的，應(yīng)于___________日內(nèi)書面通知甲乙雙方，否則視為未變更。第三十條其他約定30.1本部分條款與第一部分沖突的，以本部分為準(zhǔn)。30.2三方合作事項未約定條款，參照第一部分及《三方補(bǔ)充協(xié)議》執(zhí)行。合同簽署頁甲方（蓋章）：名稱：______