01-崇華 《社交攻略-高端社交場(chǎng)景中藝術(shù)品鑒賞與溝通應(yīng)用》6課時(shí)

課程名稱：《社交攻略——高端社交場(chǎng)景中藝術(shù)品鑒賞與溝通應(yīng)用》主講：崇華老師6課時(shí)課程背景：聚焦高端社交3大核心：談其所好，贊其所居，賞其所美如何與高凈值客戶進(jìn)行有效溝通，做到“談其所好”？如何在拜訪客戶的辦公、社交空間時(shí)捕獲空間陳設(shè)談資，做到“贊其所居”？如何在社交活動(dòng)中識(shí)別客戶的配飾密碼，做到“賞其所美”？如何利用藝術(shù)金融的知識(shí)，切入到財(cái)富管理，助力業(yè)務(wù)開展，“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”？如何在社交場(chǎng)景中做到與高端客戶交流“有文化”“有品位”？我們的客戶經(jīng)理服務(wù)團(tuán)隊(duì)需要掌握一把打開高端社交圈層的“鑰匙”，崇華老師把高端客戶生活中所涉及到的生活品質(zhì)常識(shí)與社交場(chǎng)景結(jié)合，通過(guò)“談其所好、贊其所居、賞其所美”，把與高端客戶溝通、拜訪客戶、贊美客戶等重要社交場(chǎng)景所涉及到的社交談資進(jìn)行解析，完美地融合了高端客戶的收藏與愛好、社交場(chǎng)景中的家居藝術(shù)、書畫藝術(shù)、茶文化、玉文化、寶石文化等，呈現(xiàn)出一堂豐富而精彩的社交攻略課程。以藝術(shù)賦能社交、以文化提升自信，這是一場(chǎng)不可錯(cuò)過(guò)的高能知識(shí)學(xué)習(xí)旅程。賦能6大應(yīng)用場(chǎng)景：高凈值客戶的社交溝通6大場(chǎng)景與客戶聊天——藝術(shù)投資、藝術(shù)審美、拍賣、藝術(shù)金融、傳家寶……與客戶喝茶——茶文化、茶器鑒賞、社交茶禮拜訪客戶時(shí)——辦公室書畫陳設(shè)、藝術(shù)擺件、家居藝術(shù)、空間布局……與客戶聊愛好——文玩把件、書法繪畫、收藏交流財(cái)富管理——藝術(shù)資產(chǎn)、財(cái)富傳承贊美客戶配飾——珠寶首飾搭配、寶石玉石鑒賞、價(jià)值評(píng)價(jià)課程收益：了解——高端客戶的生活方式及多元化投資方面的心理特征掌握——高凈值人群的投資收藏及消費(fèi)偏好學(xué)習(xí)——藝術(shù)品鑒賞、社交茶文化、珠寶玉器等知識(shí)，擴(kuò)展高端談資，增加高端社交貨幣，提升自信。增強(qiáng)——在高端社交活動(dòng)中的談資與溝通能力，建立深入的客戶關(guān)系。獲得——在多個(gè)高端社交場(chǎng)景中藝術(shù)品應(yīng)用的實(shí)操卡片，擁有持續(xù)提升的工具。體驗(yàn)——課程采用實(shí)物、標(biāo)本教學(xué)，上手體驗(yàn)茶器、玉器等各類藝術(shù)品的鑒賞技巧。課后——提供課后現(xiàn)場(chǎng)的“鑒寶”“互動(dòng)咨詢”等服務(wù)。課程對(duì)象：私人銀行客戶經(jīng)理、支行行長(zhǎng)、理財(cái)經(jīng)理；保險(xiǎn)公司及財(cái)富公司高端營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)授課方式：課程大綱：金融客戶經(jīng)理的內(nèi)修與破圈攻略社交共頻——高凈值客戶溝通中的壁壘與機(jī)會(huì)洞察觸點(diǎn)——與高凈值客戶溝通的三大場(chǎng)景及社交觸點(diǎn)內(nèi)修外擇——突破社交壁壘，挖掘大客戶背后的圈層機(jī)會(huì)談起所“好”——中國(guó)高凈值人群生活特征與藝術(shù)金融生活常態(tài)——中國(guó)高凈值人群的生活常態(tài)與偏好：休閑、收藏……盛世收藏——高凈值人群藝術(shù)品投資收藏的心理動(dòng)機(jī)財(cái)富傳承——藝術(shù)品的文化屬性與金融屬性數(shù)據(jù)案例——當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下藝術(shù)品投資及拍賣行情（2021——2023）藝術(shù)金融——藝術(shù)金融與藝術(shù)品投資：融資、流通、變現(xiàn)、傳承……社交談資——藝術(shù)品投資收藏的行業(yè)術(shù)語(yǔ)及規(guī)則情景模擬——藝術(shù)品的流通與真實(shí)拍賣場(chǎng)景模擬實(shí)戰(zhàn)技巧分享案例法：掌握經(jīng)典熱門藝術(shù)品投資收藏案例、數(shù)據(jù)經(jīng)典理念分析法：運(yùn)用經(jīng)典理念，高屋建瓴打動(dòng)客戶賞其所“美”——解讀高凈值客戶身上的財(cái)富密碼珠寶首飾鑒賞的常識(shí)與技巧常見珠寶首飾的類別：寶石、有機(jī)寶石、玉石、貴金屬……六字箴言——珠寶首飾鑒賞的6大實(shí)操技巧（光線、證書識(shí)別……）五大要素——珠寶首飾價(jià)值評(píng)價(jià)的五大要素避坑案例——生活中鑒賞與購(gòu)買珠寶首飾的常見陷阱與避坑技巧實(shí)操環(huán)節(jié)——鑒賞工具的使用技巧操作指導(dǎo)（參照教學(xué)鑒賞工具包）高端寶石飾品的類別與鑒賞常識(shí)世界五大寶石及有機(jī)寶石鉆石、彩寶鑒賞知識(shí)及價(jià)值評(píng)價(jià)（4C、GIA……）國(guó)際奢侈品首飾品牌的基本鑒賞常識(shí)社交活動(dòng)中關(guān)于珠寶飾品的話題切入與客戶贊美技巧實(shí)操環(huán)節(jié)——珍珠等教學(xué)標(biāo)本實(shí)物鑒賞體驗(yàn)玉石之王——翡翠藝術(shù)品的鑒賞與投資收藏資源——翡翠的礦產(chǎn)資源及投資趨勢(shì)評(píng)價(jià)——翡翠鑒賞的7大要素（種、色、底、水、工……）真?zhèn)巍浯涞腁BC鑒定技巧（肉眼鑒別翡翠真?zhèn)?個(gè)技巧）收藏——高端翡翠的鑒賞與收藏技巧佩戴——翡翠的題材與佩戴文化傳承——高凈值客戶最愛話題——翡翠的價(jià)值與投資收藏實(shí)操——學(xué)員上手利用教學(xué)標(biāo)本、翡翠實(shí)物進(jìn)行學(xué)習(xí)（實(shí)物20件以上）國(guó)玉之首——和田玉藝術(shù)的鑒賞資源——和田玉的文化及資源狀況類別——和田玉的山料、籽料、山流水、戈壁料品鑒——和田玉的品質(zhì)鑒賞技巧（顏色、油性、密度……）產(chǎn)區(qū)——和田玉的四大產(chǎn)區(qū)及價(jià)值評(píng)估（新疆、青海、俄羅斯……）投資——高凈值客戶最愛話題——和田玉的收藏與投資實(shí)操——學(xué)員上手鑒賞實(shí)物標(biāo)本（10件以上）實(shí)戰(zhàn)技巧分享五步切入法：學(xué)會(huì)運(yùn)用“五步切入”鑒賞公式欣賞和贊美客戶配飾的美感和價(jià)值。搭配美學(xué)法：運(yùn)用搭配原理贊賞客戶（職業(yè)、服飾、情景……）贊其所“居”——高端社交空間藝術(shù)鑒賞話題與品質(zhì)生活中國(guó)茶文化與社交茶禮茶文化——中國(guó)茶道與茶文化茶禮儀——社交茶禮常識(shí)（泡茶禮儀、奉茶禮儀、品茶禮儀）茶養(yǎng)生——茶的養(yǎng)生與保健茶藝術(shù)——茶器藝術(shù)、瓷器藝術(shù)的品鑒技巧（建盞、紫砂、瓷器）茶禮贈(zèng)——高端社交場(chǎng)合的茶文化交流及茶品禮贈(zèng)常識(shí)實(shí)操品鑒——學(xué)員實(shí)物品鑒操作（瓷器、鑒賞、紫砂等全配實(shí)物）書畫藝術(shù)鑒賞與空間陳設(shè)收藏——中國(guó)書畫藝術(shù)的鑒賞與收藏現(xiàn)狀題材——中國(guó)書畫藝術(shù)的題材分類與風(fēng)格鑒賞——中國(guó)書畫藝術(shù)的特點(diǎn)與鑒賞技巧——詩(shī)、書、畫、印名畫——中國(guó)古代名畫經(jīng)典鑒賞（千里江山圖、富春山居圖、聽琴圖、蘭亭序……）名家——中國(guó)近代名家書畫鑒賞特點(diǎn)（張大千、徐悲鴻、黃賓虹……）陳設(shè)——中國(guó)書畫空間陳設(shè)講究與社交談資社交——高端社交場(chǎng)合、辦公室、會(huì)所常見的書畫藝術(shù)實(shí)操環(huán)節(jié)——中國(guó)名畫摹本體驗(yàn)鑒賞易學(xué)文化——陳設(shè)藝術(shù)與空間布局（1天版本小節(jié)與以上書畫藝術(shù)小節(jié)二選一）國(guó)學(xué)易經(jīng)的智慧及應(yīng)用氣運(yùn)隨身——如何提升自身的職業(yè)能量及運(yùn)勢(shì)？藏風(fēng)聚氣——商業(yè)及居住選址的常識(shí)室雅人和——辦公及居住空間的陳設(shè)與布局藝術(shù)社交智慧——社交場(chǎng)景中的易學(xué)常識(shí)及社交規(guī)則答疑及實(shí)踐指導(dǎo)社交實(shí)戰(zhàn)技巧整體感受法：整體去表達(dá)自己感受，比如舒適、雅致、經(jīng)典、文化……細(xì)節(jié)點(diǎn)睛法：抓住某一個(gè)亮點(diǎn)來(lái)認(rèn)可客戶互動(dòng)答疑、實(shí)物鑒賞、鑒寶