拍賣活動反饋收集方案

拍賣活動反饋收集方案編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）名稱：__________

甲方地址：__________

乙方（以下簡稱“乙方”）名稱：__________

乙方地址：__________

鑒于甲方舉辦拍賣活動，為提升拍賣活動的質量和效果，甲方特制定本方案，旨在收集參與者對拍賣活動的反饋意見?，F甲乙雙方就拍賣活動反饋收集事宜達成如下協議：

一、合同目的：甲方通過收集乙方對拍賣活動的反饋意見，了解拍賣活動中的優(yōu)點與不足，以便改進和完善拍賣活動，提升甲方品牌形象。

二、合同背景：甲方舉辦拍賣活動，旨在為廣大收藏愛好者提供一個交流、交易的平臺。為提高拍賣活動的質量，甲方希望通過收集乙方反饋意見，不斷優(yōu)化服務。

雙方的責任和義務：

一、甲方責任和義務：

1.甲方應確保拍賣活動的合法性和合規(guī)性，遵守國家相關法律法規(guī)。

2.甲方負責制定拍賣活動反饋收集方案，包括收集方式、時間、地點等。

3.甲方應確保收集到的反饋意見真實、有效，并對反饋意見進行整理、分析。

4.甲方應根據反饋意見，對拍賣活動進行改進，提高服務質量。

5.甲方應向乙方提供反饋意見的回復，告知乙方其反饋意見的處理結果。

6.甲方應保護乙方個人信息的安全，不得泄露乙方個人信息。

二、乙方責任和義務：

1.乙方應積極參與拍賣活動，按照甲方的要求填寫反饋意見表。

2.乙方應保證所填寫的反饋意見真實、客觀，反映其在拍賣活動中的真實感受。

3.乙方應配合甲方對反饋意見進行整理、分析，提供必要的信息支持。

4.乙方有權要求甲方對其反饋意見的處理結果進行告知。

5.乙方應遵守國家相關法律法規(guī)，不得利用反饋意見進行非法活動。

6.乙方應保護甲方拍賣活動的正常進行，不得故意破壞拍賣秩序。

三、雙方權利：

1.甲方有權要求乙方提供真實、有效的反饋意見。

2.甲方有權對乙方反饋意見進行處理，包括采納、改進或不予采納。

3.乙方有權要求甲方對其反饋意見的處理結果進行告知。

4.乙方有權對甲方拍賣活動提出合理建議，甲方應予以考慮。

四、雙方義務：

1.甲方有義務保護乙方個人信息的安全，不得泄露。

2.甲方有義務對乙方反饋意見進行整理、分析，并及時回復乙方。

3.乙方有義務積極參與拍賣活動，并按照要求填寫反饋意見表。

4.乙方有義務配合甲方對反饋意見進行處理，提供必要的信息支持。

5.雙方均有義務遵守國家相關法律法規(guī)，維護拍賣活動的正常進行。

合同金額與支付方式：

一、合同金額

本次拍賣活動反饋收集方案的合同金額（以下簡稱“合同金額”）為人民幣______元整（大寫：______元整）。

二、支付方式

1.分期支付：合同金額按照以下比例分階段支付：

（1）首期支付：合同簽訂后____個工作日內，乙方應向甲方支付合同金額的_____%，即人民幣______元整。

（2）中期支付：在反饋意見收集工作完成并提交初步報告后____個工作日內，乙方應向甲方支付合同金額的_____%，即人民幣______元整。

（3）尾期支付：在反饋意見收集工作全部完成，甲方對乙方的工作滿意并收到最終報告后____個工作日內，乙方應向甲方支付合同金額的_____%，即人民幣______元整。

2.支付條件：

（1）首期支付條件：甲方在收到乙方開具的合法發(fā)票后，且無異議的情況下，支付首期款項。

（2）中期支付條件：甲方在收到乙方提交的階段性工作成果和階段性報告，并經甲方審核通過后，支付中期款項。

（3）尾期支付條件：甲方在收到乙方提交的最終工作成果和最終報告，并經甲方審核滿意后，支付尾期款項。

3.額外費用

（1）如因乙方原因導致工作進度延誤，甲方有權要求乙方承擔因延誤產生的額外費用。

（2）如因不可抗力因素導致工作無法繼續(xù)進行，雙方應根據實際情況協商解決額外費用問題。

4.付款方式

甲方應通過銀行轉賬的方式將款項支付至乙方指定的賬戶。乙方應在收到甲方支付款項后，提供相應的收款憑證。

5.爭議解決

若雙方對支付金額或支付方式有爭議，應友好協商解決；協商不成的，可通過法律途徑解決。

違約與爭議解決機制：

一、違約責任

1.甲方違約責任：

（1）若甲方未按合同約定支付款項，應向乙方支付逾期付款違約金，違約金按逾期付款金額的_____%計算，自逾期之日起至實際付款日止。

（2）若甲方未按合同約定完成反饋意見收集工作，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償乙方因此遭受的直接經濟損失。

2.乙方違約責任：

（1）若乙方未按合同約定提交反饋意見收集報告，應向甲方支付違約金，違約金按合同金額的_____%計算。

（2）若乙方泄露甲方或參與者的個人信息，應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。

二、爭議解決

1.爭議解決方式

雙方發(fā)生爭議時，應首先通過友好協商解決。如協商不成，可以選擇以下一種爭議解決方式：

（1）訴訟：任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。

（2）仲裁：任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地或雙方共同選擇的仲裁委員會仲裁解決。

2.適用法律

本合同的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

3.管轄法院

如選擇訴訟解決爭議，合同簽訂地的人民法院為有管轄權的法院。

4.爭議解決費用

爭議解決過程中產生的所有費用，包括但不限于律師費、仲裁費、訴訟費等，均由敗訴方承擔，除非法律另有規(guī)定或雙方另有約定。

三、其他

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至合同約定的各項義務履行完畢之日終止。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附則：

一、生效條件

本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，自生效之日起至合同約定的各項義務履行完畢之日止，合同持續(xù)有效。

二、有效期

本合同的有效期為______年，自合同生效之日起計算。合同期滿后，如雙方無異議，可另行簽訂補充協議，以延續(xù)合同期限。

三、變更和終止條款

1.變更：在合同有效期內，如因不可抗力或其他合理原因導致合同內容需要變更，雙方應協商一致，簽訂書面變更協議，變更后的協議與本合同具有同等法律效力。

2.終止：

（1）合同期滿自然終止；

（2）雙方協商一致，簽訂書面終止協議；

（3）一方違約，另一方有權通知違約方終止合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。

四、通知與送達

1.除非合同另有約定，所有通知應以書面形式發(fā)送至對方指定的地址。

2.通知自發(fā)送之日起視為送達，但以對方實際收到通知為準。

五、不可抗力

1.不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

2.發(fā)生不可抗力事件時，雙方應立即通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。

3.因不可抗力導致合同無法履行或履行困難時，雙方應協商解決，如協商不成，可按本合同約定的爭議解決機制處理。

六、合同份數

本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

七、爭議解決

本合同的爭議解決機制如附則三所述，雙方應遵守并執(zhí)行。

八、其他

本合同未盡事宜，雙方可另行協商解決。本合同及其附件構成甲乙雙方之間完整的協議，取代了之前所有書面或口頭協議。

附件：

一、需求文檔

1.拍賣活動反饋收集方案詳細說明

2.反饋意見收集表格及填寫說明

3.反饋意見處理流程及標準

二、設計方案

1.反饋意見收集系統(tǒng)設計圖

2.數據分析報告模板

三、技術規(guī)格

1.反饋意見收集系統(tǒng)技術參數

2.數據分析工具及軟件清單

四、各類證件復印件

1.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件

2.乙方營業(yè)執(zhí)照復印件

3.甲方稅務登記證復印件

4.乙方稅務登記證復印件

5.甲方法定代表人身份證復印件

6.乙方法定代表人身份證復印件

五、其他輔助材料

1.雙方簽訂的合同副本

2.雙方協商達成的書面變更協議（如有）

3.雙方確認的郵件往來記錄（如有）

4.雙方確認的其他相關文件

甲方簽字蓋章：

__________

甲方法定代表人簽字：