2025年技術(shù)支持合同附加條款

2025年技術(shù)支持合同附加條款甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：____乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：____鑒于甲乙雙方已簽訂《技術(shù)支持合同》（以下簡(jiǎn)稱“主合同”），為確保雙方在合同履行過程中的權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特制定以下附加條款。本附加條款與主合同具有同等法律效力。一、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1乙方應(yīng)按照主合同約定的服務(wù)內(nèi)容，為甲方提供____年內(nèi)的技術(shù)支持服務(wù)。1.2乙方應(yīng)確保所提供的技術(shù)支持服務(wù)范圍包括但不限于以下方面：（1）軟件產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、升級(jí)和優(yōu)化；（2）軟件產(chǎn)品的故障排除和技術(shù)咨詢；（3）軟件產(chǎn)品的培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)；（4）軟件產(chǎn)品的維護(hù)和更新。二、服務(wù)期限2.1本附加條款的有效期為____年，自雙方簽署之日起至____年____月____日止。2.2在服務(wù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)按照主合同的約定，及時(shí)為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)。三、服務(wù)費(fèi)用3.1甲方應(yīng)按照主合同約定的付費(fèi)方式，向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用。3.2乙方應(yīng)在收到甲方支付的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用后，按照約定提供相應(yīng)服務(wù)。四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量4.1乙方應(yīng)確保提供的技術(shù)支持服務(wù)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）響應(yīng)時(shí)間：乙方應(yīng)在接到甲方提出的技術(shù)支持請(qǐng)求后，____小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)；（2）解決時(shí)間：乙方應(yīng)在響應(yīng)后，____小時(shí)內(nèi)給出解決問題的初步方案，并在____小時(shí)內(nèi)解決問題；（3）服務(wù)態(tài)度：乙方應(yīng)確保服務(wù)態(tài)度良好，耐心解答甲方提出的問題。4.2乙方應(yīng)保證所提供的技術(shù)支持服務(wù)符合我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。五、保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1乙方應(yīng)對(duì)在服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其它保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。5.2乙方應(yīng)尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲方軟件產(chǎn)品的著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。六、違約責(zé)任6.1乙方未能按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。6.2乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本附加條款過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本附加條款未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。8.2本附加條款的修改、補(bǔ)充、解除或終止，均應(yīng)書面簽署，經(jīng)雙方代表簽字或蓋章后生效。甲方（蓋章）：____代表（簽名）：____日期：____年____月____日乙方（蓋章）：