SIAC領導力發(fā)展模擬艙=才管理時代的能力培訓發(fā)展模式

人才管理時代的能力培訓發(fā)展模式

SIAC?領導力發(fā)展模擬艙?

2014年6月全能力鏈條的人才管理解決方案23ASSESS系統(tǒng)國際創(chuàng)新型勝任能力咨詢&測評公司提供全方位的人才管理解決方案提供常規(guī)或客戶化的工具，并配有專家指導。心理學實踐者已經(jīng)評估超過二百萬人次從上世紀八十年代中期開始不斷研究導致工作成功的各項性格和要素值得信任和受人尊敬的合作伙伴超過25年的豐富的人才管理經(jīng)驗客戶分布廣泛，從創(chuàng)業(yè)型企業(yè)到財富500強的著名企業(yè)與現(xiàn)有客戶合作長達10至20年344全球客戶分布圖在全球42個國家擁有超過4300個長期客戶測評工具實現(xiàn)16個語言版本…ArgentinaBoliviaBrazilCanadaChileColombiaCostaRicaDominicanRepublicEcuadorElSalvadorGuatemalaHondurasMéxicoNicaraguaPanamáParaguayUnitedStatesVenezuelaAustriaBelgiumGermanyHungaryLuxembourgNetherlandsPortugalSpainSwedenSwitzerlandUnitedKingdomAustraliaIndiaIndonesiaNewZealandChinaHongKongMacaoPhilippinesSingaporeSouthKoreaTaiwánIsraelSaudiArabia55551989年，Bigby,Havis&Associates公司成立1992年，將招聘測試引入招聘環(huán)節(jié)，提供客戶服務。公司于2001年開始實施全球化戰(zhàn)略-語言的翻譯和本地化常模的建立。并推出Salemax系統(tǒng)選拔銷售人員。2005年，公司重組商業(yè)模式，注重全球化戰(zhàn)略，并推出新的公司品牌AssessSystems2007年，加入Merlin科技集團公司，作為其測評工具的主要提供商。測評總量超過200萬人次。1998年，公司推出ASSESS測評系統(tǒng)，專門針對職業(yè)人士和經(jīng)理人員進行測評，同時推出Select選拔工具，對初級人員提供選拔工具。2002年，公司開始尋找國內及國外優(yōu)質合作伙伴，為客戶提供高質量的服務，為其帶來價值。截至2006年，提供測評的數(shù)量超過1百萬人次2008年，公司的測評系統(tǒng)成功譯成16個語言版本并在42個國家應用。同時，我們還推出致力于績效評估的新產品-AssessProgress.我們的經(jīng)驗我們的方法定義成功通過戰(zhàn)略成功模型方法（SSM）來快速、有效地建立新模型選拔優(yōu)秀實施基于情景模擬的評價練習結合勝任力模型對進行認知能力以及工作中的個性特點評測實施結合勝任力模型的行為面試發(fā)展卓越實施基于情景模擬的評價練習結合勝任力模型對進行認工作中的個性特點評測結合能力的360度反饋能力反饋訓練營及個人輔導衡量進步通過Focus360不斷追蹤員工行為的變化ASSESS系統(tǒng)中國代表客戶定義成功SSM?戰(zhàn)略成功模型－勝任能力模型構建咨詢和訓練營SSM能力模型庫選拔優(yōu)秀ASSESS招聘選拔測評Select?初級人員選拔測評SalesMax?職業(yè)銷售人員測評戰(zhàn)略選才?評價中心服務ASSESS系統(tǒng)－全球性人才管理，測評和咨詢公司發(fā)展卓越SIAC?領導力模擬艙培訓體系基于能力的3P?測評體系評價發(fā)展中心ASSESS性格測評ASSESS360測評繼任計劃人才盤點高管教練衡量進步Focus360人才管理軟件系統(tǒng)基于能力的評價發(fā)展中心項目成功案例(部分,包括SIAC)AssessmentcenterExerciseSalesManagementTeamSIACDCprojectTimeASSESSPersonalityReportASSESS360FeedbackReportProjectNameClients★★HIPOSalesManagerDevelopmentProject★★★★★★★PeopleDevelopmentSIAC★★★★★MiddleManagerL4SIACAssessmentProjectTeamDCprojectRegions2010topresentMiddleManagerSIACproject★★201108-092011092011

12-2012

012007topresent2011

07-08BeijingShanghaiBeijingBeijingBeijingBeijing/Shanghai/Guangzhou★★★2009Beijing/ShanghaiAPACManagementTeamDCProjectMiddle

ManagementAssessmentandDevelopmentProject★★★2011

07-09Beijing★★★2008Shanghai/NanjingMid-SeniorManagementTeamCompetencyAssessmentProject目錄人才管理和領導力發(fā)展國際趨勢SIAC領導力發(fā)展模擬艙成功案例客戶評價人才管理時代工資福利保險勞動合同員工檔案招聘培訓發(fā)展績效薪酬溝通戰(zhàn)略地圖目標管理業(yè)務和績效能力管理職業(yè)規(guī)劃繼任管理員工投入度/生產效率職能部門業(yè)務伙伴業(yè)務整合者人事管理人力資源管理人才管理人才管理時代的顯著特點基于戰(zhàn)略和能力的人才管理人才生命周期的整合管理因人而異的管理基于人才數(shù)據(jù)的管理能力模型關鍵人才識別&發(fā)展管理流程目標管理招聘管理人才規(guī)劃繼任管理薪酬福利繼任計劃培訓發(fā)展績效管理人才管理時代的培訓發(fā)展體系人力資源時代的培訓發(fā)展能力導向不明確培訓目標單一培訓效果難評估人才管理時代的培訓發(fā)展基于能力的培訓培訓和人才管理整合可以衡量行為的改變13企業(yè)學習的演化

－SIAC培訓模式作為第四代發(fā)展中心的應用，充分體現(xiàn)了體驗和參與式學習的有效性90年代后期2000年初2000-2010年2011和未來傳統(tǒng)和CD－ROM培訓培訓師主導電腦培訓學習管理系統(tǒng)E-Learning時代將自學材料放到網(wǎng)上注重信息而不是培訓指導混合式學習多種媒介的混合使用更有效使用培訓的優(yōu)勢參與式學習注重體驗和參與和他人學習將非正式學習正式化企業(yè)學習的演化能力發(fā)展四個階段15獲取更好的學習效果

SIAC培訓更多的結合和演練、教授和給伙伴反饋、討論等參與式學習的方法，能獲得更好的學習效果目錄人才管理和領導力發(fā)展國際趨勢SIAC領導力發(fā)展模擬艙成功案例客戶評價4代評價發(fā)展中心發(fā)展第一代發(fā)展中心被評估人很少參與約定的案例，和實際業(yè)務關聯(lián)不密切評估后很少反饋第二代發(fā)展中心在評價中心后反饋加入心理學評估發(fā)展規(guī)劃第三代發(fā)展中心基于能力的評價發(fā)展中真實業(yè)務案例360應用強調發(fā)展中心后的跟進和輔導第四代發(fā)展中心業(yè)務真實的模擬伙伴的互相評價和反饋自我評估發(fā)展中心后的持續(xù)發(fā)展Coaching18Roffay&Povah1990

評價中心的世界領導者我們的學術帶頭人NigelPovah

是世界人才評鑒領域的資深專家，他擁有超過30年的評價發(fā)展中心的行業(yè)經(jīng)驗，并且著有多本行業(yè)內權威的學術著作Nigel

Povah的學術著作Nigel

PovahASSESS系統(tǒng)中國（海問聯(lián)合）基于多年的人才管理和人才發(fā)展項目實踐，依據(jù)扎實的理論研究基礎和科學的方法論，提出獨有的3P?領導力評價模式（Performance能力的現(xiàn)實表現(xiàn)、

Potential能力的潛力、Proficiency能力的嫻熟度），同時，建立于全面認知領導力和發(fā)展領導力的理念，我們推出了完整的“SIAC?領導力發(fā)展模擬艙”培訓體系，它包含全領導力發(fā)展培訓和專項領導力發(fā)展培訓，是新一代的領導力培訓發(fā)展模式。SIAC領導力發(fā)展模擬艙和能力的3P能力嫻熟度Proficiency能力潛力Potential能力現(xiàn)實表現(xiàn)PerformanceSIAC領導力發(fā)展模擬艙通過結合評價中心模擬演練活動，性格測評和現(xiàn)實能力評價，讓參與者深入模擬環(huán)境，通過演練，評價，反饋，接受反饋等有效學習方式，全面認知能力（領導力）要求，并促進個人能力提升SIAC領導力發(fā)展模擬艙培訓七模塊SIAC領導力發(fā)展模擬艙

－創(chuàng)新領導力發(fā)展模式DefineLeadership定義領導力LearntoAssess學習評價領導力ExploreProficiency探索領導力嫻熟度DiscoverPotential發(fā)現(xiàn)領導力潛力RealizePerformance認知領導力現(xiàn)實表現(xiàn)BuildFullAwareness建立領導力全面認知LeadershipTaking-Off領導力騰飛22SIAC現(xiàn)場照片

On-siteshotsforSIACWorkshop了解能力模型UnderstandingCompetencyrequirements.學習如何評價Learntobeanassessorandbereadytoassessselfandpeers進入模擬活動Enterintoaseriesofbusinesssimulationexercises記錄、整理自身和學習伙伴的表現(xiàn)，評價能力Collectevidencesandevaluatecompetenciesofownandpeer開展學習伙伴間的反饋Providepeertopeerfeedbacksaftereachsimulation了解自己的性格，綜合分析能力狀態(tài)，確認發(fā)展目標Integrateassessmentresultswithworkrelatedpersonalitiesandsetdevelopmentgoals領導力提升的“內在游戲”23傳統(tǒng)的學習方式第一步:批評和判斷過去的行為第二步:告訴自己去改變,反復的重復改變的命令第三步:努力嘗試,讓自己作對第四步:批判的判斷效果，并重復過程“內在游戲”的學習方式第一步：不帶有評判的觀察現(xiàn)在的行為模式第二步：讓自己改變，具象化改變的狀態(tài)第三步：讓改變自然發(fā)生第四步：平靜的不帶判斷的觀察改變的結果，重復嘗試，直到行為可以自動發(fā)生“SIAC領導力發(fā)展模擬艙”的“內在游戲”學習方式和傳統(tǒng)領導力培訓的差異差異SIAC領導力發(fā)展模擬艙的學習方式傳統(tǒng)的學習方式學習方式模擬學習，伙伴互相和自我學習，在行為評價中學習被動接受的學習，概念性的學習學習重點聚焦細節(jié)的關鍵的領導力行為，從嫻熟度，潛質和現(xiàn)實表現(xiàn)三個緯度理解自身領導力，能夠最后具像化形成自我領導力認知學習的往往是領導力知識和理論，領導力觀念和概念。相對抽象，不容易具化和落地學習心態(tài)放松，游戲的模式，自我認知和發(fā)現(xiàn)的快樂和喜悅感覺是理論上的或者組織的要求，和自我關聯(lián)有困難，少有發(fā)現(xiàn)的喜悅24“SIAC領導力發(fā)展模擬艙”的“內在游戲”學習方式和傳統(tǒng)領導力培訓的差異1定義領導力標準和能力模型通過SSM模式幫助企業(yè)構建，完善領導力能力模型，對接SIAC領導力發(fā)展模擬艙培訓2客制化SIAC培訓定制不同的領導力挑戰(zhàn)模擬練習并對接企業(yè)現(xiàn)實領導力和能力發(fā)展需要3展開全能力SIAC領導力發(fā)展模擬艙培訓通過2－5天的SIAC領導力發(fā)展模擬艙培訓有效幫助學員建立全面認知4展開專項SIAC能力發(fā)展模擬艙培訓在明確團隊共同發(fā)展能力的基礎上，發(fā)展團隊專項能力5持續(xù)跟進落地個人發(fā)展計劃，通過Coaching，非正式學習等方式持續(xù)強化學習效果，并通過Focus360評估行為改變效果6和組織人才管理對接通過SIAC獲得個人和團隊的能力測評結果，用于人才盤點，繼任計劃等人才管理環(huán)節(jié)SIAC領導力模擬艙培訓定制流程根據(jù)不同層級領導力的要求，SIAC提供全能力模型SIAC領導力發(fā)展模擬艙培訓，覆蓋高層領導，中層業(yè)務領導，團隊領導人和職業(yè)人士的領導力成長，可以適用于不同業(yè)務和職能的領導力發(fā)展全能力SIAC領導力發(fā)展模擬艙培訓體系領導自我增加個人工作有效度,向領導/管理角色轉變，取得工作成功，建立個人影響力

職業(yè)人士SIAC領導力模擬艙領導團隊由領導自我向領導團隊轉變，通過他人完成工作，解決工作中的沖突和問題團隊領導者的SIAC領導力發(fā)展模擬艙領導業(yè)務處理復雜性，追求高績效，執(zhí)行戰(zhàn)略和落地，長期和短期業(yè)務目標的平衡業(yè)務業(yè)務領導者的SIAC領導力模擬艙領導戰(zhàn)略指明組織方向，不同業(yè)務的整合，領導者魅力，構建組織文化戰(zhàn)略管理者的SIAC領導力模擬艙領導力挑戰(zhàn)SIAC模式專項SIAC能力發(fā)展模擬艙培訓(30多個能力模塊)Coaching公司Coaching文化構建咨詢Coaching技巧培訓Coaching網(wǎng)上管理平臺行動學習持續(xù)領導力(能力)發(fā)展模式27專項SIAC能力培訓Coaching行動學習根據(jù)哈佛大學發(fā)展的能力發(fā)展學習叢書，結合SIAC領導力發(fā)展模擬艙模式，我們發(fā)展了四個領導力發(fā)展級別的30門相關專項SIAC領導力發(fā)展培訓專項能力SIAC發(fā)展培訓領導自我目標管理會議管理職業(yè)呈現(xiàn)壓力管理時間管理達成成果領導團隊變革管理教練輔導發(fā)展員工績效反饋領導激勵說服他人團隊領導管理團隊領導業(yè)務預算客戶中心決策管理多樣性財務基石營銷基石談判流程提升項目管理領導戰(zhàn)略商業(yè)模式發(fā)展戰(zhàn)略思考

危機管理創(chuàng)新執(zhí)行文化管理領導變革專項SIAC系列課程的知識體系

來源于哈佛工商管理系列專項SIAC領導力發(fā)展模擬艙知識體系-教練輔導什么是輔導？輔導是什么，輔導不是什么輔導的目的什么時候應該有輔導？抓住合適的輔導時機發(fā)展輔導技能積極傾聽提出問題讓員工從心底里認同你的觀點從輔導者的角度出發(fā)提出和接受反饋意見達成一致意見管理輔導進程為面談做好充分準備正式面談制定行動計劃面談后的跟進工作掌控自我輔導風格選擇合適的輔導風格Sample將學員按照評估確認的發(fā)展點分為5大學習小組，并配備其當?shù)膶W習任務，輔導和相應培訓。

學習小組事業(yè)激情學習小組思維前瞻學習小組決策有力學習小組推動變革學習小組共同成長學習小組行動學習方式（示例）向管理層提出強化公司創(chuàng)新方式并實施確立一個新的業(yè)務運營領域并展開計劃和執(zhí)行重新組織一個業(yè)務單位協(xié)助公司文化和領導力變革執(zhí)行設計和執(zhí)行經(jīng)理人員的輔導項目Coaching圍繞工作動機，意愿和職業(yè)發(fā)展展開圍繞思考模式，執(zhí)行挑戰(zhàn)展開圍繞業(yè)務挑戰(zhàn)，克服業(yè)務困難展開圍繞展現(xiàn)恰當領導力行為展開圍繞輔導教練技能和項目執(zhí)行展開培訓管理者的思考創(chuàng)新模式管理者的思考戰(zhàn)略思考管理者的思考決策管理者的思考變革管理管理者的思考輔導員工評估Focus360、小型SIAC評價中心、360評估一體化行動學習模式Sample借助ASSESS系統(tǒng)中國Coaching管理體系，企業(yè)可以建立組織內部的教練團隊，形成教練文化，持續(xù)輔導關鍵員工的能力發(fā)展企業(yè)內部教練體系工具箱基于企業(yè)的能力模型定制教練工具箱，包括練習設計對話指南知識手冊診斷工具記錄表格認證培訓內部教練人選選拔并提供國際化的專業(yè)培訓客制化的教練解決方案ILM

Level

3-7認證培訓管理平臺幫助企業(yè)構建管理網(wǎng)絡平臺，管理教練活動追蹤系統(tǒng)匹配流程Coaching管理體系和工具箱記錄表-是Coach記錄Coaching前、中、后等三個階段具體行動的表格，能幫助Coachee對某一關鍵技能有整體了解。診斷–由Coach在Coaching前、中、后等三個階段使用，幫助Coachee有機會更好的了解其某一特定技能的現(xiàn)狀。練習–由Coach提供給Coachee，幫助其演練并發(fā)展相關的技能。知識總結–由Coach使用并給Coachee提供更深入的背景知識。對話指南–用于指導Coach的前期準備和具體Coaching的開展。項目內容人才管理和領導力發(fā)展國際趨勢SIAC領導力發(fā)展模擬艙成功案例客戶評價CompetencyAnalysisReport

勝任能力分析報告

目錄

Index35

項目背景ProjectBackground實施方法ApproachandMethodology項目成果ProjectResults趨勢和發(fā)現(xiàn)KeyFindings相關建議Recommendations36項目背景ProjectBackground隨著雅培業(yè)務的快速發(fā)展和GE項目的持續(xù)推進，我們的大區(qū)/地區(qū)經(jīng)理/主管將會負責更廣的區(qū)域或更高的銷量；WiththequickdevelopmentofTheCompanyBusinessandGEproject,theRM/DM/Supervisorswilltakegreaterresponsibilitiesofmanagingbroaderareasandhighersalesquota.銷量排名前30%的城市，產生了整個TheCompany72%的銷售額，人才的發(fā)展和保留，至關重要。Top30%citiesproduce72%ofthetotalsalesrevenue,talentdevelopmentandretentioniskeytofuturebusinesssuccess項目背景ProjectBackgroundGROW項目的目標ObjectiveofGROWProject通過GROW成長項目，我們將為管理團隊提供針對性的發(fā)展支持，幫助大家提前做好相應的準備，從容應對未來更大的挑戰(zhàn).ThroughprojectGROW,wewillprovidetargeteddevelopmentsupportsandresourcestooursalesmanagementteamtodeveloptheircompetenciesforfuturebusinesschallenges診斷組織的整體人才狀態(tài)Diagnoseandunderstandthegapofcurrentorganization幫助個人了解自己的優(yōu)勢和發(fā)展點Helpindividualstoidentifyownstrengthsanddevelopmentareas為下一步人才培養(yǎng)發(fā)展計劃提供參考依據(jù)Informnextstepdevelopmentactivities37目錄

Index38項目背景ProjectBackground實施方法ApproachandMethodology項目成果ProjectResults趨勢和發(fā)現(xiàn)KeyFindings相關建議Recommendations39GROW項目的組成部分3StagesoftheGROWProjectDevelopExcellenceandMeasureImprovement發(fā)展卓越、衡量進步GainingSelfAwareness自我認知DefiningSuccess定義成功后期發(fā)展活動

TalentManagementActivities-幫助你有針對性地在組織范圍內參與更有針對性的能力提升計劃，獲得更多發(fā)展支持Developtargetedtrainingandtalentmanagementactivates

SIAC能力發(fā)展模擬艙SelfInsightAssessmentCenter

–通過各種能力認知活動，幫助你了解自己的能力和潛力，有針對性地設置發(fā)展計劃HelpindividualsandorgThe

Companyzationstofindstrengthsandgaps定義能力模型DefineCompetency-

定義出符合雅培業(yè)務戰(zhàn)略要求的銷售管理崗位能力模型DefinecompetenciesexpectedbyTheCompany

40GROW項目的關鍵里程碑KeyMilestoneintheGROWProject步驟KeySteps一對一訪談-和書面問卷CompetencySurveyandInterview一階段Stage1定義能力模型DefineCompetency階段三Stage3能力盤點及后期培養(yǎng)計劃開發(fā)TalentReview建立勝任能力模型Definethecompetencymodels發(fā)展模擬艙準備和執(zhí)行

SelfInsightAssessmentCenterDec1–Dec28,2011定義能力模型DefineCompetenciesNov14-Nov30,2011階段二Stage2SIAC能力發(fā)展模擬艙準備工作和執(zhí)行SelfInsightAssessmentCenterPreparationandExecution能力盤點和后期培養(yǎng)計劃開發(fā)TalentReviewandFollowUpsDec29-Now后期培養(yǎng)計劃開發(fā)Developmentplanningandexecution填寫在線性格問卷、完成分析練習及文件筐CompletedonlinepersonalitysurveysandSIACwrittenexercises開展11場SIAC模擬艙Conducted11SelfInsightAssessmentCenters

能力盤點CompetencyAnalysisandTalentReviewGROW項目的參與人數(shù)4182人員參加了前期能力模型構建調研PersonsTakingtheSurveyforCompetencyModeling

36人員接受了電話訪談以建立能力模型PersonsReceivingInterviewsforCompetencyModeling

105人員參加了SIAC能力發(fā)展模擬艙PersonsJoinsSIACTraining

5內部評估師進行了認證培訓InternalAssessorsTrained

9內外部評估師組成聯(lián)合團隊執(zhí)行SIAC能力發(fā)展模擬艙InternalandExternalAssessorsInvolvedinSIACProcess

SIAC能力發(fā)展模擬艙SIAC能力發(fā)展模擬艙，是第四代的評價發(fā)展中心，通過系統(tǒng)和科學的評價中心技術，在幫助參與者建立自我認知的同時，引導他們主動進行自主評價、思考、反饋和分享交流。Self-InsightAssessmentCentre,asthenamesuggests,isthefourthgenerationassessmentcentrerequiringsignificantinvolvementsfromthosetakingpart,bylinkingassessmentcentretechnologywithexperientialself-discoveryandpeerlearning.42DefineCompetencyLearntoAssessExploreProficiencyDiscoverPotentialRealizePerformanceBuildFullAwarenessCompetencyTaking-OffTheCompany銷售能力模型包含了雅培領導力模型以及雅培銷售能力的要求TheCompany

salescompetencymodelreflectstheexpectationsofTheCompanyLeadershipModelandTheCompanySalesValuesTheCompany銷售能力模型定義了在未來2-3年的業(yè)務挑戰(zhàn)下，TheCompany銷售經(jīng)理需要展示的進一步能力和行為TheCompany

salescompetencymodeldefinesbehaviorsandcapabilitiesneededtoaddresstheupcomingbusinesschallengesin2-3yearsforTheCompanysalesmanagementteam43KeyJob

ModelKey

Job

ModelTheCompany銷售管理能力模型

TheCompanySalesCompetencyModelTheCompanySalesManagementCompetencyModelTheCompanySalesValuesTheCompanyLeadershipModelTheCompany銷售管理能力模型TheCompanySalesCompetencyModel44TheCompanyStrategySystems,OperationalProcess,ToolsandPeople’sCompetenciesInternalTeamExternalMarket發(fā)展組織Enable…Developingacompetentteamandgettherightthingsdonewiththehighestimpactandquality制定遠景Envision…creatinganinspiringvisionofthefuture,maketoughstrategic

decisions,actwithentrepreneurialspirit分享目標Engage…rolemodelingTheCompanyvaluesandways,influencetheteamtothecommitmentofalignedvisionsandactions達成結果Execute…h(huán)avingaheartfelt,deepandauthenticExcitementaboutourcustomersandbusiness戰(zhàn)略思考StrategicThinking分析和解決問題ProblemAnalysisandSolving影響與說服PersuasiveCommunication團隊合作Teamwork構建高效團隊BuildingEffectiveTeam輔導發(fā)展員工CoachingandDevelopingPeople推動績效達成DrivingforResults業(yè)務敏銳度BusinessAcumen專業(yè)素養(yǎng)Professionalism區(qū)域規(guī)劃與拓展BusinessPlanningandExecution銷售管理能力模型

SalesCompetencyModel4545大區(qū)總監(jiān)RegionalDirector大區(qū)經(jīng)理RegionalManager城市經(jīng)理CityManager能力項目Competency重要性KeyCompetency能力項目Competency重要性KeyCompetency能力項目Competency重要性KeyCompetency制定遠景Envision戰(zhàn)略思考StrategicThinkingY戰(zhàn)略思考StrategicThinkingY戰(zhàn)略思考StrategicThinking分析和解決問題ProblemAnalysisandSolving分析和解決問題ProblemAnalysisandSolving分析和解決問題ProblemAnalysisandSolvingY分享目標Engage影響與說服PersuasiveCommunicationY影響與說服PersuasiveCommunication影響與說服PersuasiveCommunication團隊合作Teamwork團隊合作TeamworkY團隊合作TeamworkY發(fā)展組織Enable構建高效團隊BuildingEffectiveTeamY構建高效團隊BuildingEffectiveTeamY構建高效團隊BuildingEffectiveTeam輔導發(fā)展員工CoachingandDevelopingPeople輔導發(fā)展員工CoachingandDevelopingPeopleY輔導發(fā)展員工CoachingandDevelopingPeopleY達成結果Execute推動績效達成DrivingforResultsY推動績效達成DrivingforResultsY推動績效達成DrivingforResultsY區(qū)域規(guī)劃與拓展BusinessPlanningandExecution區(qū)域規(guī)劃與拓展BusinessPlanningandExecutionY區(qū)域規(guī)劃與拓展BusinessPlanningandExecutionY專業(yè)素養(yǎng)Professionalism專業(yè)素養(yǎng)Professionalism專業(yè)素養(yǎng)ProfessionalismY業(yè)務敏銳度BusinessAcumenY業(yè)務敏銳度BusinessAcumen業(yè)務敏銳度BusinessAcumen能力優(yōu)勢和發(fā)展點

StrengthsandDevelopmentNeeds–

ByGroup

46

團隊分析和人才盤點47ABCDEF戰(zhàn)略遠見*43+3+3-32+3.04經(jīng)營意識*43-3+33-33.13協(xié)調全局*4-3+3-3+3+3-3.08組織領導*3+4-3-3-222.73關系管理3+3+332-2+2.75輔導激勵3-33-3-3-3-2.76推動取得成果*3+3+3-3+3-2+2.89領導變革*3-3+3-33-2+2.75ProficiencyScore-AH1+AH248林田羅王京馬余張戰(zhàn)略思考分析和解決問題影響和說服團隊合作構建高效團隊輔導發(fā)展員工推動績效達成區(qū)域規(guī)劃與執(zhí)行專業(yè)素養(yǎng)N/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/A業(yè)務敏銳度平均2.562.392.362.332.312.282.282.03>=3->2-并<3-

>=2-AverageProficiencyScoreOfLevelA495=Extraordinary卓越4=Excellent優(yōu)秀3=Competent合格2=DevelopmentNeed發(fā)展點1=SignificantDevelopmentNeed亟需的發(fā)展點RelativeStrengths相對的優(yōu)勢:Teamwork團隊合作BusinessAcumen業(yè)務敏銳度StrategicThinking戰(zhàn)略思考RelativeDevelopmentNeeds相對的發(fā)展點：PersuasiveCommunication影響和說服DrivingforResults推動達成績效CoachingandDevelopingOthers輔導發(fā)展他人ComparingProficiencyandPotential–GroupA50A組（全體大區(qū)經(jīng)理）性格與能力的匹配度及能力嫻熟度對比圖ComparingProficiencyandPotential–GroupA（AllRegionalManagers）Ingeneral,workrelatedpersonalitieshavepositiveimpactoncompetencies,exceptBusinessPlanningandExecution.Forthiscompetency,bothtrainingandselfmanagementonpersonalities,suchasworkorganization,structuredthinkingMulti-tasking,areneeded.Fortheothercompetencies,developmentfocusshallfocusonthelearnedpart.總體看來，除區(qū)域規(guī)劃與執(zhí)行外，大區(qū)經(jīng)理的性格和能力的匹配度較高。針對區(qū)域規(guī)劃和執(zhí)行這條能力，應該加強對個人的性格，如計劃和組織，同時處理多項任務，系統(tǒng)性思考的管理，同時輔以培訓。而針對其他內在潛力較高的能力，培訓重點主要落在后天技能的發(fā)展上。DevelopmentSuggestions–GroupA51Top5DevelopmentPriority亟需發(fā)展的5項能力Ranking排序ImpactOnCurrentRole對當前崗位的影響度輔導發(fā)展員工CoachingandDevelopingOthers9High推動績效達成DrivingForResults8High影響和說服PersuasiveCommunication7Medium區(qū)域規(guī)劃與執(zhí)行BusinessPlanningandExecution6High構建高效團隊BuildEffectiveTeam5High分析和解決問題ProblemAnalysisandSolving4戰(zhàn)略思考StrategicThinking3業(yè)務敏銳度BusinessAcumen2團隊合作Teamwork1專業(yè)素養(yǎng)ProfessionalismN/AA組（全體大區(qū)經(jīng)理）能力發(fā)展重點Top5DevelopmentPriority–GroupA（AllRegionalManagers）GroupAProficiencyResultsin4EModel52A組（全體大區(qū)經(jīng)理）4E能力嫻熟度對比ComparisonontheproficiencyscoresofAllRegionalManagerson4EModelSignificantDevelopmentneedforAllRMs:發(fā)展組織EnableA組（全體大區(qū)經(jīng)理）4E能力嫻熟度對比ComparisonontheproficiencyscoresofAllRegionalManagerson4EModelSignificantDevelopmentneedforAllRMs:發(fā)展組織Enable基于人才數(shù)據(jù)的人才盤點王潛力績效羅林馬田余張王林陳王黃李鄭AverageProficiencyScoreOfTradeRegionalManagers54商務大區(qū)經(jīng)理各項能力嫻熟度平均分AverageProficiencyScoreofTradeRegionalManagers5=Extraordinary卓越4=Excellent優(yōu)秀3=Competent良好2=DevelopmentNeed發(fā)展點1=SignificantDevelopmentNeed極需的發(fā)展點Strength優(yōu)勢:團隊合作Teamwork業(yè)務敏銳度BusinessAcumen分析和解決問題ProblemAnalysisandSolving戰(zhàn)略思考StrategicThinkingPrioritizedDevelopmentNeeds發(fā)展點：輔導發(fā)展員工CoachingandDevelopingPeople推動達成績效DrivingforResults構建高效團隊BuildingEffectiveTeam區(qū)域規(guī)劃與執(zhí)行BusinessPlanningandExecutionAverageProficiencyScoreOfTradeCityManagers555=Extraordinary卓越4=Excellent優(yōu)秀3=Competent良好2=DevelopmentNeed發(fā)展點1=SignificantDevelopmentNeed極需的發(fā)展點Strengths優(yōu)勢:Teamwork團隊合作PrioritizedDevelopmentNeeds發(fā)展點：輔導發(fā)展他人CoachingandDevelopingOthers分析和解決問題ProblemAnalysisandSolving區(qū)域規(guī)劃與執(zhí)行BusinessPlanningandExecution推動達成績效DrivingforResults商務城市經(jīng)理各項能力嫻熟度平均分AverageProficiencyScoreofTradeRegionalManagersAverageProficiencyScoreOfEthicalRegionalManagers565=Extraordinary卓越4=Excellent優(yōu)秀3=Competent良好2=DevelopmentNeed發(fā)展點1=SignificantDevelopmentNeed極需的發(fā)展點醫(yī)務大區(qū)經(jīng)理各項能力嫻熟度平均分AverageProficiencyScoreofEthicalRegionalManagersStrengths優(yōu)勢:Teamwork團隊合作BusinessAcumen業(yè)務敏銳度PrioritizedDevelopmentNeeds發(fā)展點:CoachingandDevelopingPeople輔導發(fā)展他人DrivingforPerformance推動達成績效BusinessPlanningandExecution區(qū)域規(guī)劃和執(zhí)行BuildSuccessfulTeam構建高效團隊StrategicThinking戰(zhàn)略思考AverageProficiencyScoreOf–EthicalCityManagers575=Extraordinary卓越4=Excellent優(yōu)秀3=Competent良好2=DevelopmentNeed發(fā)展點1=SignificantDevelopmentNeed極需的發(fā)展點Strengths優(yōu)勢:團隊合作TeamworkPrioritizedDevelopmentNeeds發(fā)展點：輔導發(fā)展他人CoachingandDevelopingOthers分析和解決問題ProblemAnalysisandSolving區(qū)域規(guī)劃與執(zhí)行BusinessPlanningandExecution推動達成績效DrivingforResults醫(yī)務城市經(jīng)理各項能力嫻熟度平均分AverageProficiencyScoreofEthicalCityManagers58商務大區(qū)經(jīng)理性格與能力的匹配度及能力嫻熟度對比圖ComparingProficiencyandPotential–TradeRegionalManagers商務城市經(jīng)理性格與能力的匹配度及能力嫻熟度對比圖ComparingProficiencyandPotential–TradeCityManagers醫(yī)務城市經(jīng)理性格與能力的匹配度及能力嫻熟度對比圖ComparingProficiencyandPotential–EthicalCityManagers醫(yī)務大區(qū)經(jīng)理性格與能力的匹配度及能力嫻熟度對比圖ComparingProficiencyandPotential–EthicalRegionalManagers總體看來，除區(qū)域規(guī)劃與執(zhí)行外，4個團隊的整體內在工作性格都能夠支撐能力的展示，因此培訓重點應主要落在發(fā)展后天技能上，以幫助員工更好地展示他們的內在潛力Ingeneral,workrelatedpersonalitieshavepositiveimpactoncompetencies,exceptBusinessPlanningandExecution.DevelopmentcouldfocusingonDevelopingthelearnedskillComparingPotentialandProficiency-4GroupsDevelopmentPriorities–4Groups59醫(yī)務大區(qū)總監(jiān)EthicalRegionalDirector商務大區(qū)總監(jiān)TradeRegionalManager醫(yī)務城市經(jīng)理EthicalCityManager商務城市經(jīng)理TradeCityManager能力狀態(tài)CompetencyStatus重要性KeyCompetency能力項目Competency推薦的發(fā)展點DevelopmentPriority能力項目Competency推薦的發(fā)展點DevelopmentPriority能力項目Competency推薦的發(fā)展點DevelopmentPriority制定遠景Envision戰(zhàn)略思考StrategicThinking戰(zhàn)略思考StrategicThinking

戰(zhàn)略思考StrategicThinking戰(zhàn)略思考StrategicThinking分析和解決問題ProblemAnalysisandSolving分析和解決問題ProblemAnalysisandSolving分析和解決問題ProblemAnalysisandSolving

分析和解決問題ProblemAnalysisandSolving

分享目標Engage影響與說服Persuasive

Communication影響與說服PersuasiveCommunication影響與說服PersuasiveCommunication影響與說服PersuasiveCommunication團隊合作Teamwork團隊合作Teamwork團隊合作Teamwork團隊合作Teamwork發(fā)展組織Enable構建高效團隊Building

EffectiveTeam

構建高效團隊BuildingEffectiveTeam

構建高效團隊BuildingEffectiveTeam構建高效團隊BuildingEffectiveTeam輔導發(fā)展員工CoachingandDevelopingPeople

輔導發(fā)展員工CoachingandDevelopingPeople

輔導發(fā)展員工CoachingandDevelopingPeople

輔導發(fā)展員工CoachingandDevelopingPeople

達成結果Execute推動績效達成DrivingforResults

推動績效達成DrivingforResults

推動績效達成DrivingforResults

推動績效達成DrivingforResults

區(qū)域規(guī)劃與拓展BusinessPlanningandExecution

區(qū)域規(guī)劃與拓展BusinessPlanningandExecution

區(qū)域規(guī)劃與拓展BusinessPlanningandExecution

區(qū)域規(guī)劃與拓展BusinessPlanningandExecution

專業(yè)素養(yǎng)Professionalism專業(yè)素養(yǎng)Professionalism專業(yè)素養(yǎng)Professionalism專業(yè)素養(yǎng)Professionalism業(yè)務敏銳度BusinessAcumen業(yè)務敏銳度BusinessAcumen業(yè)務敏銳度BusinessAcumen業(yè)務敏銳度BusinessAcumen目錄

Index60項目背景ProjectBackground實施方法ApproachandMethodology項目成果ProjectResults趨勢和發(fā)現(xiàn)KeyFindings相關建議Recommendations關鍵發(fā)現(xiàn)KeyFindings關鍵人才趨勢－KeyTalentTrend人才的2/8分布（20/80TalentDistribution）－整體上，團隊的人才分布，呈現(xiàn)20/80規(guī)律，具備較為突出的能力的人員占比約為20%.Ingeneral,20%ofthegrouphavehigherpotential,80%percentofpeopleneeddevelopmentorsignificantdevelopment城市經(jīng)理人群能力差距更大（MoreDevelopmentNeedsForCMlevel）-整體上能力差距在城市經(jīng)理層面面臨了更大的挑戰(zhàn)ThecompetencygapsatCityManagerlevelisbiggerthanRSMlevel關注于本崗發(fā)展而非提升(Focusoncurrentroledevelopment)--在未來相當一段時間內，團隊更需要提升對當前崗位的勝任度，而非提升.

TheNo.ofpersonswhoarereadyforfurtherpromotionarelimited.Peopleneedtobedevelopedincurrentrole.61關鍵發(fā)現(xiàn)KeyFindings(Contd.)能力層面的發(fā)現(xiàn)CompetencyLevelFindings確認了關鍵需要發(fā)展能力KeyGroupDevelopmentAreasareidentified－未來需要發(fā)展的共同能力可以聚焦在“輔導發(fā)展員工”“區(qū)域規(guī)劃和拓展”，“推動績效達成”Thefuturedevelopmentareascouldbefocusedon“coachinganddevelopingothers”“BusinessPlanningandExecution”and“DrivingforResults”人員能力短板明顯Competenciesnotequallydeveloped－人員的各項能力發(fā)展并不均衡,大部分人員身上都出現(xiàn)了比較明顯的短板Thecompetenciesarenotequallydevelopedamongmostpeople,“theshortestplankdeterminestheamountofwaterheldofthewoodenbarrel”RM戰(zhàn)略思考/業(yè)務敏銳度表現(xiàn)較好RMbetterinStrategicThinkingandBusinessAcumen－和CM團隊項目，RM在戰(zhàn)略思考以及業(yè)務敏銳度上，有較為明顯的優(yōu)勢ComparedtoCMgroup,RMgrouparemoreadvancedatStrategicThinkingandBusinessAcumen關注發(fā)展組織FocusmoreonInternalOrganizationDevelopment－4E模型中，

“發(fā)展組織”在各組的排序中均為相對最低，這是各組共性的發(fā)展點However，amongthe4Emodel,allthe4groupswererankedlowestonthepeopledomain–Enable，RMandCMface

samechallengesindevelopingpeopleandtheteam關注高質量外部人才招聘FocusonhiringhighqualityPeople－在近期招聘的多名人員，均占到能力排序前30%的位置Manyofrecentnewhiringwererankedastop30%talents62關鍵發(fā)現(xiàn)KeyFindings(Contd.)人才性格特制發(fā)展KeyfindingonworkrelatedPersonalities高緯度的謹慎思考風格HighSeriousMindedThinking－－團隊在思考風格上比較謹慎認真，不利于打開思路和業(yè)務創(chuàng)新HighPercentageofPeoplehashighseriousmindedthinkingstylewhichmighthinderbroaderbusinessthinkingandbusinessinnovation.低緯度的系統(tǒng)性思考LowStructuredThinking很多人需要發(fā)展更為結構化的思考模式，這可以通過加強SOP強化大家的系統(tǒng)化思考和執(zhí)行；ManyPeopleislowinstructuredthinkingsoTheCompanyhasplannedtostrengthenSOPformoresystematicthinkingandimplementation低緯度的同時處理多項任務LowMultitasking在工作風格上，大區(qū)和地區(qū)經(jīng)理都呈現(xiàn)出較為專著，偏好單一任務的特點,可能影響業(yè)務拓展；ManyRMandCMhaslowmulti-taskingstylewhichmighthinderbusinessexpansionandwell-roundness斷定自信偏低而積極看待他人偏高LowAssertiveness

andHighPositiveAboutPeople在人際風格上，整個團隊的大部分人員，較為內斂和溫和，風格強勢和激進的人員占少數(shù)ManyPeopleislowinassertivenessandhighinpositiveaboutpeoplewhichmightbegoodforcoachinganddevelopingpeoplebutmighthindercapabilitiestoinfluenceandexecutetosomedegree.63目錄

Index64項目背景ProjectBackground實施方法ApproachandMethodology項目成果ProjectResults趨勢和發(fā)現(xiàn)KeyFindings相關建議Rec