西安工業(yè)大學《互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)營銷》2023-2024學年第二學期期末試卷

站名：站名：年級專業(yè)：姓名：學號：凡年級專業(yè)、姓名、學號錯寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記?！堋狻€…………第1頁，共1頁西安工業(yè)大學

《互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)營銷》2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在品牌傳播策略中，整合營銷傳播強調(diào)多種傳播手段的協(xié)同作用。對于一家化妝品品牌，以下哪種整合營銷傳播活動更能提升品牌影響力？（）A.線上廣告投放結(jié)合線下促銷活動B.品牌代言人宣傳配合社交媒體互動C.舉辦新品發(fā)布會并進行媒體公關(guān)D.以上活動有機整合2、在市場營銷的市場調(diào)研過程中，對于調(diào)研方法的選擇，包括問卷調(diào)研、訪談?wù){(diào)研、觀察調(diào)研等，以下說法錯誤的是（）A.問卷調(diào)研適合大規(guī)模數(shù)據(jù)收集B.訪談?wù){(diào)研能深入了解消費者想法C.觀察調(diào)研不會受調(diào)研人員主觀影響D.企業(yè)可根據(jù)調(diào)研目的隨意選擇方法3、對于營銷創(chuàng)新的趨勢，以下關(guān)于數(shù)字化營銷、社交媒體營銷和體驗營銷的發(fā)展前景，哪一項是準確的？（）A.數(shù)字化營銷、社交媒體營銷和體驗營銷只是一時的潮流，很快會被新的營銷方式取代B.這些創(chuàng)新的營銷方式具有廣闊的發(fā)展前景，將成為未來營銷的主流，但傳統(tǒng)營銷方式仍將占據(jù)重要地位C.數(shù)字化營銷和社交媒體營銷主要適用于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，對傳統(tǒng)行業(yè)的影響有限D(zhuǎn).體驗營銷的成本過高，不適合大多數(shù)企業(yè)采用4、在綠色營銷的理念中，企業(yè)需要關(guān)注產(chǎn)品的環(huán)保屬性和可持續(xù)發(fā)展。對于一家食品生產(chǎn)企業(yè)，以下哪種綠色營銷策略更能滿足消費者對環(huán)保產(chǎn)品的需求？（）A.使用可降解包裝材料B.采購有機原材料C.推廣綠色種植和養(yǎng)殖方法D.以上策略綜合運用5、在市場營銷的體驗營銷模式中，對于如何為消費者創(chuàng)造獨特的體驗，包括感官體驗、情感體驗等，以下說法錯誤的是（）A.營造舒適的購物環(huán)境提供感官體驗B.關(guān)注消費者情感需求提升情感體驗C.體驗營銷只關(guān)注消費者的當前感受D.良好的體驗?zāi)茉鰪娤M者忠誠度6、關(guān)于市場營銷中的市場追隨者戰(zhàn)略，以下對于追隨者如何模仿領(lǐng)導者、保持靈活性和避免風險，表述不準確的是（）A.完全復(fù)制領(lǐng)導者的策略B.關(guān)注市場變化及時調(diào)整C.降低創(chuàng)新風險D.在模仿中尋求差異化7、在新產(chǎn)品開發(fā)過程中，需要經(jīng)過多個階段。以下關(guān)于新產(chǎn)品構(gòu)思來源的描述，不正確的是？（）A.內(nèi)部員工的建議B.競爭對手的產(chǎn)品C.消費者的需求D.企業(yè)高層管理者的主觀想法8、在市場營銷的產(chǎn)品創(chuàng)新管理中，對于漸進式創(chuàng)新和突破式創(chuàng)新的特點、風險和適用場景，以下描述不正確的是（）A.漸進式創(chuàng)新風險較小B.突破式創(chuàng)新能帶來巨大競爭優(yōu)勢C.企業(yè)應(yīng)只追求突破式創(chuàng)新D.根據(jù)市場和企業(yè)情況選擇創(chuàng)新方式9、在營銷戰(zhàn)略規(guī)劃中，SWOT分析是一種常用的工具。以下關(guān)于SWOT分析的描述，不準確的是？（）A.可以幫助企業(yè)識別自身的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅B.優(yōu)勢和劣勢是企業(yè)內(nèi)部因素，機會和威脅是外部因素C.SWOT分析只是一種理論框架，對實際決策作用有限D(zhuǎn).根據(jù)SWOT分析結(jié)果，企業(yè)可以制定相應(yīng)的戰(zhàn)略10、對于營銷環(huán)境的分析，以下哪種宏觀環(huán)境因素的變化可能會對整個汽車行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生深遠影響，導致企業(yè)調(diào)整營銷策略？（）A.經(jīng)濟形勢的波動B.政策法規(guī)的調(diào)整C.社會文化觀念的轉(zhuǎn)變D.以上因素均會11、在產(chǎn)品組合的優(yōu)化決策中，產(chǎn)品線的延伸、收縮和更新都需要綜合考慮市場需求和企業(yè)資源。對于一家市場份額下降的企業(yè)，以下哪種產(chǎn)品線決策可能有助于提升競爭力？（）A.延伸產(chǎn)品線B.收縮產(chǎn)品線C.更新產(chǎn)品線D.以上決策效果相同12、在市場定位的策略選擇中，避強定位、迎頭定位和重新定位各有特點。對于一家市場份額較小的新企業(yè)，以下哪種市場定位策略更適合其發(fā)展初期？（）A.避強定位B.迎頭定位C.重新定位D.結(jié)合使用以上策略13、在市場預(yù)測中，企業(yè)需要運用各種方法和數(shù)據(jù)來估計未來的市場需求。以下哪種市場預(yù)測方法更適合用于預(yù)測短期的市場變化？（）A.時間序列分析B.德爾菲法C.回歸分析D.專家意見法14、在渠道管理方面，選擇合適的分銷渠道對于產(chǎn)品的市場覆蓋至關(guān)重要。對于一款高端家具產(chǎn)品，以下哪種分銷渠道更適合？（）A.品牌專賣店B.大型家居超市C.網(wǎng)絡(luò)電商平臺D.經(jīng)銷商批發(fā)15、在營銷創(chuàng)新中，新的營銷模式不斷涌現(xiàn)。以下哪種營銷模式更依賴于用戶的口碑傳播？（）A.社群營銷B.體驗營銷C.事件營銷D.饑餓營銷二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）營銷活動中的團購促銷策略如何組織和推廣，以達到降低成本、提高銷量的目的？2、（本題5分）市場定位與目標市場選擇之間有何關(guān)系？請分析企業(yè)在進行市場定位和目標市場選擇時應(yīng)注意的問題。3、（本題5分）價格策略與消費者心理預(yù)期之間有怎樣的關(guān)系？請分析企業(yè)在制定價格策略時應(yīng)如何考慮消費者心理預(yù)期。4、（本題5分）請論述消費者的品牌口碑傳播動機和影響因素，企業(yè)如何激發(fā)消費者的品牌口碑傳播？三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）分析市場營銷中的情感營銷，企業(yè)如何觸動消費者的情感需求。2、（本題5分）探討贊助營銷的策略和價值評估，分析企業(yè)如何選擇合適的贊助項目，評估贊助活動的投資回報率。3、（本題5分）在市場細分的基礎(chǔ)上，目標市場選擇和市場定位是企業(yè)營銷戰(zhàn)略的核心。請深入論述企業(yè)如何進行準確的目標市場選擇和差異化的市場定位。4、（本題5分）分析粉絲經(jīng)濟在市場營銷中的應(yīng)用，論述企業(yè)如何利用粉絲的熱情和忠誠度開展營銷活動，實現(xiàn)商業(yè)價值。5、（本題5分）社群營銷在培養(yǎng)忠實客戶群體方面具有顯著效果。請全面論述企業(yè)如何建立和運營有效的社群，開展社群營銷活動，促進產(chǎn)品銷售和品牌傳播。四、案例分析題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）一家母嬰用品企業(yè)在市場上的競爭對手眾多，產(chǎn)品差異化不明顯。探討該企業(yè)應(yīng)如何通過市場細分、產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌個性化和精準營銷來吸引目標客戶，提高市場份額。2、（本題10分）某時尚飾品品牌通過開設(shè)快閃店的方式進行市場推廣。分析快閃店的選址、裝修風格、產(chǎn)品展示、營銷活動和對品牌知名度的提升作用，探討快閃店營銷在時尚行業(yè)的應(yīng)用和創(chuàng)新。3、（本題10分）研究某互聯(lián)網(wǎng)金融品牌