麗江文化旅游學院《現(xiàn)代銷售學》2023-2024學年第二學期期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁麗江文化旅游學院《現(xiàn)代銷售學》

2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在品牌資產(chǎn)管理中，品牌延伸需要謹慎決策。以下哪種情況可能導致品牌延伸失?。浚ǎ〢.新延伸的產(chǎn)品與原品牌形象不符B.新延伸的產(chǎn)品質(zhì)量不過關C.市場推廣力度不夠D.以上都是2、在市場調(diào)研的過程中，關于調(diào)研方法的選擇和調(diào)研數(shù)據(jù)的可靠性，以下哪種描述是準確的？（）A.市場調(diào)研方法包括問卷調(diào)查、訪談、觀察等，企業(yè)可以隨意選擇，調(diào)研數(shù)據(jù)的可靠性無需過多考慮B.定量調(diào)研方法比定性調(diào)研方法更科學、更準確，企業(yè)應優(yōu)先選擇定量調(diào)研C.選擇合適的市場調(diào)研方法應根據(jù)調(diào)研目的、對象和資源等因素綜合考慮，同時要確保調(diào)研數(shù)據(jù)的真實性、準確性和可靠性D.市場調(diào)研數(shù)據(jù)的收集和分析非常簡單，企業(yè)可以自行完成，不需要借助專業(yè)的調(diào)研機構3、在市場挑戰(zhàn)者的戰(zhàn)略選擇中，以下哪種進攻策略對于挑戰(zhàn)市場領導者的地位最具風險性但也可能帶來巨大回報？（）A.正面進攻B.側(cè)翼進攻C.迂回進攻D.游擊進攻4、在網(wǎng)絡營銷的環(huán)境下，關于網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的整合，以下哪種說法是正確的？（）A.網(wǎng)絡營銷將完全取代傳統(tǒng)營銷，企業(yè)應將所有資源投入到網(wǎng)絡營銷中B.網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷是相互對立的，無法進行整合C.企業(yè)應根據(jù)自身產(chǎn)品和市場特點，將網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷有機結合，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，提高營銷效果D.傳統(tǒng)營銷已經(jīng)過時，網(wǎng)絡營銷具有絕對的優(yōu)勢，企業(yè)無需再考慮傳統(tǒng)營銷手段5、對于綠色營銷的理念，以下關于企業(yè)實施綠色營銷的意義和挑戰(zhàn)，哪一項是準確的？（）A.企業(yè)實施綠色營銷僅僅是為了迎合消費者的環(huán)保需求，對企業(yè)自身的發(fā)展沒有實質(zhì)性的好處B.綠色營銷有助于企業(yè)樹立良好的社會形象，提高市場競爭力，但同時也面臨著成本增加、技術創(chuàng)新等挑戰(zhàn)C.綠色營銷的概念過于抽象，在實際市場操作中難以實施，企業(yè)不應投入過多精力D.企業(yè)實施綠色營銷主要是為了響應政府政策，而不是基于市場需求和企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展6、一家企業(yè)推出了一款新的家居用品，為了確定合適的價格，進行了成本分析和市場調(diào)研。以下哪種定價方法最有可能既保證利潤又具有市場競爭力？（）A.成本加成定價法B.目標利潤定價法C.需求導向定價法D.競爭導向定價法7、在進行市場定位時，企業(yè)需要確定競爭對手的優(yōu)勢和劣勢。以下哪種方法最有助于進行競爭對手分析？（）A.對比競爭對手的產(chǎn)品特點B.調(diào)查競爭對手的市場份額C.研究競爭對手的營銷策略D.以上方法都很重要8、對于消費者的品牌態(tài)度，以下哪種態(tài)度表示消費者對品牌高度認同和喜愛，愿意為其支付更高的價格？（）A.認知態(tài)度B.情感態(tài)度C.意動態(tài)度D.以上態(tài)度綜合體現(xiàn)9、在市場調(diào)研方法中，實驗法可以更有效地探究因果關系。對于一種新推出的飲料口味，以下哪種實驗設計更能準確評估消費者的接受程度？（）A.對比不同包裝下的口味接受度B.比較不同價格下的口味選擇C.控制其他因素，僅改變口味進行測試D.在不同地區(qū)開展口味測試10、在市場營銷的綠色營銷理念中，對于企業(yè)如何實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，包括綠色產(chǎn)品開發(fā)、綠色渠道選擇等，以下理解不正確的是（）A.綠色產(chǎn)品應符合環(huán)保標準B.綠色渠道要減少對環(huán)境的破壞C.綠色營銷只是一種噱頭，對企業(yè)發(fā)展無實質(zhì)幫助D.企業(yè)實施綠色營銷能提升形象和競爭力11、在營銷活動的效果評估中，需要設定明確的指標和評估方法。對于一場新產(chǎn)品的促銷活動，以下哪種評估指標更能直接反映活動的效果？（）A.品牌知名度的提升B.消費者滿意度的提高C.產(chǎn)品銷量的增長D.市場份額的擴大12、促銷組合包括廣告、銷售促進、公共關系和人員推銷等多種手段。在制定促銷組合策略時，以下哪個因素通常不是主要考慮的？（）A.產(chǎn)品的性質(zhì)B.企業(yè)的財務狀況C.市場的類型D.競爭對手的促銷策略E.促銷人員的個人喜好13、關于國際市場營銷，一家中國企業(yè)想要將其產(chǎn)品推向歐美市場，以下哪種因素是其在制定營銷策略時首先需要考慮的？（）A.目標市場的文化差異B.當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)C.競爭對手的情況D.匯率波動14、在品牌危機管理中，企業(yè)需要迅速采取措施應對危機。以下哪種危機應對策略可能會導致更嚴重的后果？（）A.坦誠承認錯誤，積極采取改進措施B.隱瞞事實真相，試圖掩蓋危機C.及時與利益相關者溝通，說明情況D.委托權威機構進行調(diào)查和評估15、某企業(yè)的一款產(chǎn)品在市場上銷售不佳，經(jīng)過市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)，消費者認為產(chǎn)品包裝不夠吸引人。以下哪種改進包裝的方式最有可能提高產(chǎn)品的吸引力？（）A.使用更鮮艷的顏色B.增加產(chǎn)品說明C.改變包裝形狀D.采用環(huán)保材料16、在產(chǎn)品組合策略中，產(chǎn)品線的長度和寬度都需要合理規(guī)劃。以下關于產(chǎn)品線長度調(diào)整的描述，哪一項不準確？（）A.增加產(chǎn)品線長度可以滿足更多消費者的需求，但可能增加管理成本B.縮短產(chǎn)品線長度可以集中資源，提高核心產(chǎn)品的競爭力C.產(chǎn)品線長度的調(diào)整應完全基于市場需求，無需考慮企業(yè)的生產(chǎn)能力D.當市場需求發(fā)生變化時，企業(yè)需要及時調(diào)整產(chǎn)品線長度17、在市場調(diào)研中，樣本的選擇對于調(diào)研結果的準確性至關重要。以下哪種抽樣方法能夠保證樣本的代表性和隨機性？（）A.便利抽樣B.判斷抽樣C.簡單隨機抽樣D.配額抽樣18、在品牌價值評估中，需要考慮多個因素。以下哪個因素對于品牌價值的影響通常最大？（）A.品牌的知名度B.品牌的忠誠度C.品牌的市場份額D.品牌的創(chuàng)新能力19、對于市場營銷中的渠道策略，以下關于直接渠道和間接渠道的選擇及優(yōu)缺點，表述不準確的是（）A.直接渠道能更好控制產(chǎn)品銷售B.間接渠道能快速擴大市場覆蓋C.所有產(chǎn)品都適合采用間接渠道D.企業(yè)應根據(jù)自身情況選擇合適渠道20、在市場競爭中，企業(yè)可以采取成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略。對于一家資源有限的中小企業(yè)，以下哪種戰(zhàn)略可能更易實施？（）A.成本領先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.以上戰(zhàn)略都難以實施二、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）市場定位的準確性對于企業(yè)的成功至關重要。請說明市場定位的方法，并分析如何進行市場定位的調(diào)整和優(yōu)化。2、（本題5分）渠道拓展中的電子商務渠道有哪些優(yōu)勢和挑戰(zhàn)？請分析企業(yè)應如何利用電子商務渠道拓展市場。3、（本題5分）簡述市場營銷中的產(chǎn)品生命周期理論，各階段的營銷策略有哪些。4、（本題5分）結合市場調(diào)研中的樣本選擇，分析如何確保樣本的代表性和可靠性，以提高調(diào)研結果的準確性和有效性。5、（本題5分）結合消費者的購買決策模型，分析企業(yè)如何在各個環(huán)節(jié)施加影響，優(yōu)化營銷溝通策略，促進消費者購買決策的形成。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）以某時尚運動品牌為例，分析其品牌形象塑造、產(chǎn)品創(chuàng)新、社交媒體營銷等方面的策略，以及對年輕消費者的吸引力。2、（本題5分）一家餐飲品牌的外賣業(yè)務增長乏力，分析其在外賣平臺合作、菜品包裝、配送服務、營銷活動和用戶評價管理方面存在的問題，提出提升外賣業(yè)務增長的建議。3、（本題5分）某健身器材品牌主要通過線下門店銷售，受疫情影響業(yè)績下滑。探討如何通過線上營銷、直播帶貨、社群營銷等方式拓展銷售渠道，提高品牌知名度和產(chǎn)品銷量。4、（本題5分）某服裝品牌的快時尚系列產(chǎn)品銷售下滑，面臨庫存積壓問題。分析該品牌在產(chǎn)品設計、供應鏈管理、營銷促銷等方面存在的問題，并提出解決庫存積壓、提升銷售的策略。5、（本題5分）一家農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)希望將本地特色農(nóng)產(chǎn)品推向全國市場。分析其在產(chǎn)品標準化、品牌包裝、渠道拓展、市場定位、營銷傳播和物流配送等方面可能面臨的挑戰(zhàn)，提出相應的市場營銷方案。四、論述題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）探討內(nèi)容營銷中的故事