2022年田園綜合體旅游大數(shù)據(jù)云服務(wù)平臺建設(shè)方案智慧農(nóng)村旅游綜合體大數(shù)據(jù)云服務(wù)平臺建設(shè)方案

田園綜合體大數(shù)據(jù)云服務(wù)平臺建設(shè)方案????對景區(qū)、旅行社、導(dǎo)游及旅游企業(yè)監(jiān)管委辦廳局智能辦公投訴、客情、輿情監(jiān)控應(yīng)急，快速執(zhí)法與旅游元素間互動，社交數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計，當(dāng)?shù)鼐用瘛⑺郊臆囐Y格考試、監(jiān)管及考核旅游資訊發(fā)布，產(chǎn)品預(yù)訂，品牌推廣?????預(yù)訂旅行團(tuán)跟團(tuán)散導(dǎo)全陪導(dǎo)游定位導(dǎo)航社交，分享，評級導(dǎo)游資格審核，在線搶單等?田園綜合體云服務(wù)平臺?????在線預(yù)訂投訴與評價積分兌換在線付款拼團(tuán)、旅游資源對接整合全角色全過程全產(chǎn)業(yè)全社會??????“商養(yǎng)學(xué)閑情奇”在線預(yù)訂及消費旅游投訴，旅游分享社交互動，積分兌換點評、攻略拼團(tuán)、預(yù)訂民導(dǎo)????在線預(yù)訂投訴與評價積分兌換拼團(tuán)、旅游資源對接整合?????陪導(dǎo)服務(wù)評分考核社交互動線上交易陪導(dǎo)資格考取及監(jiān)管在線預(yù)訂報名產(chǎn)品行程安排實時監(jiān)控游客投訴景區(qū)客情、輿情應(yīng)急處理景區(qū)車輛、景區(qū)導(dǎo)覽、景區(qū)導(dǎo)購、景點直通車，景點票積分兌換資源整合，信息化服務(wù)多屏，多終端電子商務(wù)，在線付款資源整合，信息化服務(wù)務(wù)預(yù)訂旅行點酒目的地暢居民01【業(yè)務(wù)背景及需求分析】02【田園綜合體頂層設(shè)計】目錄CONTENTS03【田園綜合體解決方案】04【智慧旅游合作運營模式】01業(yè)務(wù)背景及需求分析田園綜合體田園綜合體是利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、借助便攜的上網(wǎng)終端，主動感知旅游資源、旅游經(jīng)濟(jì)、旅游活動等方面的信息，實現(xiàn)對各類旅游信息的智能感知和利用。田園綜合體的推廣將提升旅游者在食、住、行、游、購、娛等各個旅游環(huán)節(jié)中的感知及體驗。

旅游者在旅游前、旅游中、旅游后,都能夠輕松地獲取資訊、規(guī)劃出行、預(yù)訂票務(wù)、安排食宿、消費支出等,極大改善旅游體驗。指導(dǎo)思想及建設(shè)目標(biāo)三服務(wù)建設(shè)目標(biāo)服務(wù)主管單位，提供智能化的監(jiān)管手段；服務(wù)企業(yè)，促進(jìn)旅游企業(yè)信息化應(yīng)用；服務(wù)游客，滿足游客個性化的需求。智慧管理體系，智慧平臺可視化管理。智慧服務(wù)體系，完善組織機構(gòu)，優(yōu)化旅游業(yè)務(wù)流程；一體化應(yīng)急調(diào)度體系資源整合，數(shù)據(jù)全面整合、及時呈現(xiàn)、輔助決策分析三創(chuàng)新三提高管理創(chuàng)新應(yīng)用創(chuàng)新模式創(chuàng)新提高管理能力提高服務(wù)質(zhì)量提高營銷水平田園綜合體建設(shè)目標(biāo)實時監(jiān)測有效推送客源分析人流統(tǒng)計大數(shù)據(jù)分析田園綜合體大數(shù)據(jù)收集停車信息應(yīng)用軟件實時監(jiān)控酒店房態(tài)智慧城市公共資源平臺監(jiān)管部門投資企業(yè)指揮中心即時監(jiān)管制定決策...效果評估旅游信息化建設(shè)發(fā)展進(jìn)程旅游信息化要實現(xiàn)向更高的階段發(fā)展，旅游經(jīng)濟(jì)要實現(xiàn)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型，田園綜合體要實現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展，田園綜合體是必然趨勢。旅游信息化的建設(shè)呈現(xiàn)智能化、應(yīng)用多樣化發(fā)展趨勢，多種技術(shù)和應(yīng)用交叉滲透至旅游行業(yè)的各個方面，全面的田園綜合體時代已經(jīng)到來。服務(wù)更智能化、個性化、精細(xì)化深度技術(shù)滲透多樣化的旅游產(chǎn)品高度的游客參與移動APP應(yīng)用服務(wù)旅游信息化建設(shè)發(fā)展進(jìn)程田園綜合體的發(fā)展趨勢田園綜合體與智慧城市的關(guān)系田園綜合體是智慧城市的一個重要組成部智慧旅游分：促進(jìn)了智慧城市的發(fā)展；激勵城市產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新；促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級；提升城市形象、城市吸引力、旅游品質(zhì)；促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)增長；對外營銷智慧城市……..智慧城管智慧園區(qū)對內(nèi)服務(wù)智慧公安…..智慧交通智慧醫(yī)療智慧教育服務(wù)主體關(guān)系圖：游客–政府–企業(yè)（導(dǎo)游、導(dǎo)覽、導(dǎo)購、導(dǎo)航···）游客：田園綜合體云計算、大數(shù)據(jù)、物數(shù)據(jù)中心聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)平臺、通訊設(shè)施···（田園綜合體）游客政府對游客提供的公共信息服務(wù)（在線預(yù)訂、旅游電子商務(wù)、企業(yè)宣企業(yè)為游客提供的專業(yè)服務(wù)（氣候、景區(qū)流量、交通信息···）傳推廣···）（電子政務(wù)）政府（企業(yè)信息化）企業(yè)（OA、統(tǒng)計信息平臺、旅游政務(wù)網(wǎng)站、政府：電子政務(wù)企業(yè)：信息化旅游資訊網(wǎng)站、應(yīng)急指揮···）（電子商務(wù)、供應(yīng)鏈管理···）（信息數(shù)據(jù)共享、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管、運行調(diào)政府對企業(yè)的行業(yè)管理度管理···）田園綜合體大數(shù)據(jù)發(fā)展機遇對政府而言各國在田園綜合體大數(shù)據(jù)發(fā)展上處在同一起跑線上。中國國家旅游局提出爭取用10年左右時間在我國初步實現(xiàn)田園綜合體大數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略目標(biāo)，這必將使我國在世界旅游競爭格局中占優(yōu)勢地位，成為引領(lǐng)世界田園綜合體發(fā)展的重要力量。對旅游企業(yè)而言對旅游“目的地”而言機遇

打造旅游智能服務(wù)典范建立旅游“完美體驗”體系

提升行業(yè)競爭優(yōu)勢1102田園綜合體頂層設(shè)計基礎(chǔ)田園綜合體大數(shù)據(jù)云平臺應(yīng)用田園綜合體服務(wù)體系田園綜合體田園綜合體管理和保護(hù)體系營銷體系支撐應(yīng)急指揮中心云數(shù)據(jù)中心運營中心田園綜合體大數(shù)據(jù)云服務(wù)平臺架構(gòu)區(qū)域OTO營銷系統(tǒng)行業(yè)監(jiān)管系統(tǒng)居民導(dǎo)游管理系統(tǒng)居民導(dǎo)游結(jié)算系統(tǒng)平臺服務(wù)能力輸出語音導(dǎo)覽系統(tǒng)分享分銷系統(tǒng)用戶服務(wù)（SAAS）。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。營銷體系管理體系服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范體系交互設(shè)備接入終端安全與保障體系應(yīng)用中心大數(shù)據(jù)云中心吉林省田園綜合體云服務(wù)平臺應(yīng)急指揮中心產(chǎn)業(yè)運營中心分析與應(yīng)用業(yè)務(wù)融合與資源共享數(shù)據(jù)資源共享系統(tǒng)集成接口數(shù)據(jù)交換操作系統(tǒng)中間運行數(shù)據(jù)云服務(wù)基PAAS零雲(yún)公有云服務(wù)平臺件時庫…數(shù)據(jù)存儲礎(chǔ)能力IAAS計算資源存儲資源池網(wǎng)絡(luò)資源池…池共享服務(wù)數(shù)據(jù)傳輸信息化基礎(chǔ)設(shè)施…數(shù)據(jù)采集三個應(yīng)用體系居民導(dǎo)游服務(wù)結(jié)算系統(tǒng)旅游行業(yè)服務(wù)系統(tǒng)旅游在線觀景系統(tǒng)景區(qū)停車管理系統(tǒng)環(huán)境氣象系統(tǒng)旅游商務(wù)服務(wù)系統(tǒng)在線投訴系統(tǒng)在線點評系統(tǒng)安全服務(wù)系統(tǒng)居民導(dǎo)游管理系統(tǒng)旅游行業(yè)監(jiān)管系統(tǒng)協(xié)同辦公oa系統(tǒng)統(tǒng)計分析系統(tǒng)GIS管理系統(tǒng)應(yīng)急指揮系統(tǒng)離線數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)企業(yè)名片管理系統(tǒng)誠信經(jīng)營企業(yè)信用系統(tǒng)導(dǎo)游管理系統(tǒng)..........導(dǎo)游助手系統(tǒng)語音導(dǎo)覽系統(tǒng)............區(qū)域OTO營銷系統(tǒng)門票訂購系統(tǒng)旅游產(chǎn)品發(fā)布系統(tǒng)在線預(yù)訂系統(tǒng)電子支付結(jié)算系統(tǒng)在線票務(wù)訂購系統(tǒng)在線分享分銷系統(tǒng)在線點評投訴處理系統(tǒng)在線廣告投放發(fā)布系統(tǒng)........田園綜合體服務(wù)體系分三個支撐中心云數(shù)據(jù)中心運營中心應(yīng)急指揮中心應(yīng)急指揮中心中數(shù)心據(jù)12301入口平臺投訴入口原始信息化景區(qū)監(jiān)控酒店監(jiān)控飯店場所監(jiān)控數(shù)據(jù)在原有基礎(chǔ)上完善，數(shù)據(jù)交換平臺以游客體驗為核心，建立城市旅游自媒體接入12301入口，加入平臺投訴及旅游企業(yè)監(jiān)控系統(tǒng)云數(shù)據(jù)中心-整體架構(gòu)可視化平臺旅游輿情旅游客情數(shù)據(jù)看板智能報告市場監(jiān)管...大數(shù)據(jù)采集政府?dāng)?shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)可信數(shù)據(jù)第三方平臺數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)服務(wù)云數(shù)據(jù)中心-交換平臺旅游電子商務(wù)系統(tǒng)線路管理系統(tǒng)公安旅游監(jiān)管系統(tǒng)門票訂購系統(tǒng)交通工商衛(wèi)生原數(shù)據(jù)中心外部質(zhì)檢氣象數(shù)據(jù)醫(yī)療數(shù)據(jù)交換平臺云數(shù)據(jù)中心平臺業(yè)務(wù)層通訊運營商數(shù)紅互聯(lián)網(wǎng)公司數(shù)導(dǎo)游管云數(shù)據(jù)中心-展示平臺景區(qū)綜合信息管理平臺景區(qū)綜合信息管理平臺將收集匯總的各類信息（圖文、視頻、位置等），通過應(yīng)急指揮中心的電視墻，全面實時展示景區(qū)運行狀態(tài)，使景區(qū)管理人員可以更為直觀、便捷地掌握景區(qū)內(nèi)旅游秩序的運行實況，為其開展旅游日常管理、監(jiān)管調(diào)度提供可視化支撐。云數(shù)據(jù)中心-大數(shù)據(jù)采集大數(shù)據(jù)采集，可分為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)數(shù)據(jù)、運營商數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（原有數(shù)據(jù)）和傳統(tǒng)數(shù)據(jù)，各類數(shù)據(jù)的獲取途徑如圖原有數(shù)據(jù)原有數(shù)據(jù)

某運營商基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

原有累積數(shù)據(jù)田園綜合體大數(shù)據(jù)主要角色需求分析旅游行政管理機構(gòu)(旅游局)景區(qū)安全游客流量統(tǒng)計分析投訴反饋政策發(fā)布行政管理賓館酒店餐飲廣告促銷優(yōu)惠券庫存信息…景點介紹導(dǎo)游廣告電子門票優(yōu)惠券社交旅游者旅游運輸田園綜合體大數(shù)據(jù)平臺購物訂購評論反饋使用情況統(tǒng)計分析…搜索購票選購優(yōu)惠券定酒店買機票評論娛樂項目目的地商家綜合安防游客流量統(tǒng)計分析停車管理投訴反饋景區(qū)介紹視頻資源智能導(dǎo)覽資訊發(fā)布廣告促銷客源地景區(qū)景點22田園綜合體大數(shù)據(jù)解決方案總體架構(gòu)田園綜合體大數(shù)據(jù)融合無線城市面向游客應(yīng)用面向景區(qū)景點和管理部門門戶

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旅游電子商務(wù)景區(qū)數(shù)據(jù)挖掘智能分析廣告營銷系統(tǒng)支付整合應(yīng)用門戶統(tǒng)一停車場管理景區(qū)安防旅游終端旅行社管理WA門P戶能力中心LED監(jiān)控視頻體多媒IVR彩信監(jiān)控電子優(yōu)惠券E-Coupon車輛監(jiān)控定位GIS…游客物聯(lián)網(wǎng)平臺業(yè)務(wù)管理視頻監(jiān)控平臺數(shù)據(jù)能力開放服務(wù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心商家定制終端業(yè)務(wù)鑒權(quán)視頻分發(fā)用戶居住偏好特征分析景點流量運營支持終端管理錄像與回放……預(yù)判模型終端適配和信息采集前端接入批量數(shù)據(jù)采集模塊...代理用戶終端及用戶行為物聯(lián)網(wǎng)終端基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)數(shù)據(jù)…2G3G/4G網(wǎng)絡(luò)號段數(shù)據(jù)23旅游云數(shù)據(jù)中心旅游企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫旅游電子商務(wù)信息數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)處外部應(yīng)數(shù)據(jù)旅游地理信息數(shù)據(jù)庫數(shù)儲存旅游公共信息數(shù)庫據(jù)接口旅游產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫理分析用系統(tǒng)旅游多媒體數(shù)據(jù)庫旅游監(jiān)管數(shù)據(jù)庫旅游企業(yè)誠信數(shù)據(jù)庫旅游行業(yè)信息資源管理系統(tǒng)主要用于旅游行政管理部門對龐大的旅游行業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類采集、存儲、管理和分析，建立旅游行業(yè)信息資源基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，為旅游管理部門提供旅游信息資源查詢、分析、輔助決策等功能，為旅游企業(yè)的信息化應(yīng)用提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，為社會大眾提供旅游信息查詢咨詢服務(wù)，為田園綜合體大數(shù)據(jù)行業(yè)應(yīng)用奠定堅實的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。該系統(tǒng)主要包括兩大功能：數(shù)據(jù)的存儲和數(shù)據(jù)處理分析。24田園綜合體大數(shù)據(jù)綜合管理平臺旅游監(jiān)察數(shù)據(jù)統(tǒng)計旅游資源管理管理部門監(jiān)察行業(yè)監(jiān)管旅游云服酒店行業(yè)管理平臺務(wù)平臺業(yè)務(wù)統(tǒng)計景區(qū)車隊行程提醒能手機，實現(xiàn)旅游執(zhí)法信息的現(xiàn)場查詢，以及數(shù)據(jù)的現(xiàn)場采集。目前該系統(tǒng)包括查詢檢索導(dǎo)游信息、旅游行業(yè)管理平臺是現(xiàn)有旅游行業(yè)管理的綜合辦公平臺，實現(xiàn)了旅游行業(yè)的管理人員通過智旅行社信息、政策法規(guī)、旅游星級飯店、旅游景點(包括農(nóng)家樂)、旅游車輛、市區(qū)縣旅游局信息、監(jiān)管監(jiān)察信息、各單位聯(lián)系人等功能，實現(xiàn)了各項旅游行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，以滿足旅游主管部門隨時掌握旅游體系信息的需求，提升旅游管理智能化水平，提高旅游管理人員工作效率。25田園綜合體大數(shù)據(jù)公共服務(wù)平臺用戶群旅游行業(yè)主管部門旅游企業(yè)旅行社、酒店、景區(qū)、餐廳、車船公司游客旅行者、商旅人士終端PC觸摸屏手機IPTVPAD旅游行業(yè)公共服務(wù)平臺（面向行業(yè)服務(wù)需求）旅游資訊門戶旅游電子商務(wù)目的地營銷旅游服務(wù)旅游攻略電子門票產(chǎn)品推廣旅游咨詢多媒體旅游商品行為分析投訴處理滿意度評價旅游資訊旅游線路信息終端26云數(shù)據(jù)中心-數(shù)據(jù)服務(wù)數(shù)據(jù)分析算法及模型云數(shù)據(jù)中心-數(shù)據(jù)服務(wù)UTRA、旅游元素標(biāo)簽分析UTRA分析法旅游元素標(biāo)簽分析法吃商住養(yǎng)“足根據(jù)游客在互聯(lián)網(wǎng)上的跡”，對碎片式的數(shù)據(jù)進(jìn)行行學(xué)整理分析?；ヂ?lián)網(wǎng)采集到相游閑關(guān)數(shù)據(jù)后，結(jié)合宏觀數(shù)據(jù)對其進(jìn)行預(yù)處理，通過交互驗娛情證和數(shù)據(jù)匹配對數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘，運用應(yīng)用統(tǒng)計分析、GIS空間分析、機器學(xué)習(xí)算法等手段實現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化，購奇勾勒出田園綜合體大數(shù)據(jù)畫像。游客年齡分布出行方式偏好云數(shù)據(jù)中心-數(shù)據(jù)服務(wù)游客多維度分析游客的多維度分析，提升精準(zhǔn)營銷能力游客遷徙行為分目的地搜索關(guān)注度析基于大數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)潛在客源市場，優(yōu)化營銷重點和渠道。1、通過對核心客源市場、區(qū)域市場洼地、客源流失分析，指導(dǎo)客源市場定位；2、對游客基本屬性、行為特征、偏好進(jìn)行分析，為營銷確定細(xì)分市場群體，為游客定制個性化產(chǎn)品與服務(wù)；3、通過營銷診斷指導(dǎo)制定潛在客源市場和細(xì)分旅游市場的營銷策略，發(fā)現(xiàn)新型業(yè)態(tài)，做出廣告效果評估；4、根據(jù)目標(biāo)市場定位、目標(biāo)消費人群定位、項目競合分析和投入產(chǎn)出分析進(jìn)行項目可行性推演，為項目的落地性和可操作性提供切實可靠的依據(jù)，使旅游目的地、旅游景區(qū)精準(zhǔn)投放廣告，有針對性地制定旅游營銷活動策劃、旅游產(chǎn)品策劃等方案。精準(zhǔn)內(nèi)容推薦通過整合分析用戶畫像、用戶實時行為數(shù)據(jù)，構(gòu)建數(shù)據(jù)挖掘算法模型，有效識別用戶興趣，側(cè)重對用戶在社交場景下進(jìn)行個性化的精準(zhǔn)內(nèi)容推薦。精準(zhǔn)廣告推薦：基于用戶畫像，通過數(shù)據(jù)分析處理，實現(xiàn)廣告資源識別、廣告排期。廣告效果預(yù)估、廣告精準(zhǔn)匹配，實現(xiàn)對長尾廣告的有效支撐。戰(zhàn)略合作伙伴：騰訊提供支持。云數(shù)據(jù)中心-數(shù)據(jù)應(yīng)用人流熱力圖主要將用戶使用lbs（手機qq、微信、騰訊地圖、大眾點評、滴滴打車）產(chǎn)生的位置散點進(jìn)行一系列的清洗，整合以及在挖掘。主要借助戰(zhàn)略合作伙伴的大數(shù)據(jù)能力，進(jìn)行區(qū)域內(nèi)人口數(shù)量的實時估算和風(fēng)險評估，并通過人流熱力圖方式進(jìn)行展現(xiàn)，主要功能：1、實時檢測：對區(qū)域內(nèi)人流熱點的實時、動態(tài)監(jiān)測（監(jiān)控頻率每分鐘刷新1次）2、風(fēng)險評估&預(yù)警：人流擁擠風(fēng)險的實時評估、預(yù)警3、輔助判斷分析：人流趨勢分析、畫像分析、輿情分析、路況分析以及可能的公安攝像頭畫面輔助判斷。云數(shù)據(jù)中心-數(shù)據(jù)應(yīng)用輿情分析旅游輿情分析，提升游客服務(wù)質(zhì)量輿情分析根據(jù)全網(wǎng)關(guān)注度和影響力進(jìn)行聲量診斷，并監(jiān)測其傳播路徑進(jìn)行傳播分析，研判網(wǎng)民情感傾向進(jìn)行情感提煉，對輿情參與者特征進(jìn)行分析，做出受眾輿情數(shù)據(jù)服務(wù)畫像，實時實現(xiàn)旅游輿情監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)游客的滿意度，消除或改善不安全或游客不滿意的項目和產(chǎn)品。輿情分析:對旅游目的地、旅游景區(qū)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，及時發(fā)現(xiàn)游客負(fù)面反饋，精準(zhǔn)診斷游客認(rèn)知，改善旅游服務(wù)。云數(shù)據(jù)中心-數(shù)據(jù)應(yīng)用大數(shù)據(jù)綜合統(tǒng)計分析總量分布統(tǒng)計游客出行分析駐留時間統(tǒng)計路線分布分析景區(qū)游客總量統(tǒng)計景區(qū)游客停留時間統(tǒng)計01030507091102040608101213客源地統(tǒng)計進(jìn)離統(tǒng)計團(tuán)散比分析行為軌跡分析景區(qū)預(yù)警統(tǒng)計匯總更多統(tǒng)計.......數(shù)據(jù)應(yīng)用-智能報告政府旅游行業(yè)報告實時的大數(shù)據(jù)對旅游企業(yè)及旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的管理、營銷及服務(wù)提供決策依據(jù)2015年6月份實時數(shù)據(jù)統(tǒng)計2015年6月份實時數(shù)據(jù)統(tǒng)計2015年6月份實時數(shù)據(jù)統(tǒng)計餐飲喜好數(shù)據(jù)分析旅行社酒店輿情檢測分析系統(tǒng)輿情檢測分析報告編制過程輿找到用戶關(guān)注事件中最早、最重要輿論階段的曝光源頭、時間、具體內(nèi)容。情溯源12通過分析境內(nèi)外各通道的報道：得出各通道的時間報道態(tài)勢圖；研判事件或話題所處的輿情傳播階段；幫助客戶明確時間所處階段，區(qū)別不同階段的應(yīng)對措施；輿情態(tài)勢輿情檢測分析報告編制過程通過分析、評估事件樣本涉及的要素、指標(biāo)：可視化事件涉及要素的時間、地域、類型、級別、背景等分布；評估事件輿情影響力、指數(shù)排行榜；發(fā)現(xiàn)、把握輿輿情傳播特點3情發(fā)生以及傳播規(guī)律等；4通過分析境內(nèi)外各通道的報道態(tài)勢：總結(jié)、歸納時間發(fā)展過程中衍生出來的相關(guān)話題及脈絡(luò)，子話題是引起輿情反彈的重要方面；分析各子話題的輿情態(tài)勢及衍化規(guī)律。輿情子話題演變輿情檢測分析報告編制過程56輿情應(yīng)對過程及點評境內(nèi)、外通過全信息梳理分析總結(jié)、把握應(yīng)對主題的應(yīng)對方法、應(yīng)對時間、回應(yīng)內(nèi)容等，評估、分析應(yīng)對主體的應(yīng)對效果、應(yīng)對能力，提出輿情應(yīng)對建議。通過檢測境內(nèi)外上千家媒體的新聞評論與全通道網(wǎng)民觀點，由專業(yè)的數(shù)據(jù)服務(wù)團(tuán)隊進(jìn)行科學(xué)抽樣和統(tǒng)計分析，幫助客戶全方位把握境內(nèi)外媒體與網(wǎng)民的觀點和態(tài)度。輿情檢測分析報告編制過程7輿情應(yīng)對與建議田園綜合體，運營中心運營決定成敗田園綜合體-運營中心-整體架構(gòu)運營箴言田園綜合體-運營中心-策略合作成立田園綜合體線上/線下運營中心、運用移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，建設(shè)城市旅游自媒體；以游客體驗為核心，提供線上旅游運營服務(wù)，實現(xiàn)旅游資源與旅游者直接互動體驗。田園綜合體-運營中心-田園綜合體服務(wù)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟天池景區(qū)凈月....地接社導(dǎo)游導(dǎo)游聯(lián)盟居民導(dǎo)游縱向市、縣旅游局長白山旅游協(xié)會長影世紀(jì)城線上統(tǒng)一宣傳，聯(lián)動推廣景區(qū)聯(lián)盟區(qū)域酒店聯(lián)盟政務(wù)網(wǎng)涉旅企業(yè)聯(lián)盟微博咨詢網(wǎng)頭條微信聯(lián)點資訊購物省線下活動互動，資源整合對接民盟田園綜合體-運營中心-規(guī)范統(tǒng)一出入口規(guī)范化運營田園綜合體-運營中心-手段田園綜合體應(yīng)急指揮中心觀六路，聽八方，決勝千里田園綜合體-應(yīng)急指揮中心-架構(gòu)應(yīng)急指揮中心田園綜合體-應(yīng)急指揮中心-價值田園綜合體-應(yīng)急指揮中心-大屏及時監(jiān)管，實時反應(yīng)，應(yīng)急聯(lián)動，快速處理應(yīng)急指揮中心12301呼叫中心平臺投訴入口吉林省田園綜合體應(yīng)急指揮中心第三方平臺入口酒店監(jiān)控飯店監(jiān)控娛樂城監(jiān)控10:19，游客發(fā)生斗毆田園綜合體-應(yīng)急指揮中心-相關(guān)系統(tǒng)游客求助車輛人員調(diào)度系統(tǒng)應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)六位一體，全局響應(yīng)游客踩踏救援系統(tǒng)消防火災(zāi)應(yīng)急救援系統(tǒng)田園綜合體-應(yīng)急指揮中心-聯(lián)動指揮質(zhì)檢田園綜合體應(yīng)急指揮中心平臺投訴入口交通智慧城市應(yīng)急指揮中心1230景區(qū)監(jiān)控酒店監(jiān)控全省委辦廳局監(jiān)控數(shù)據(jù)共享，聯(lián)動指揮1入口娛樂場所監(jiān)飯店及購物控衛(wèi)生氣象公安消防03田園綜合體解決方案?田園綜合體大數(shù)據(jù)應(yīng)用場景分類面向景區(qū)面向游客景區(qū)綜合安防電子門票及優(yōu)惠券景點介紹電子門票及優(yōu)惠券資訊發(fā)布廣告營銷推薦智能導(dǎo)游旅游線路規(guī)劃游客流量統(tǒng)計/分析/挖掘/管理資訊發(fā)布廣告營銷推薦車輛停車場道路管理互動社交服務(wù)旅游電子商務(wù)旅游電子商務(wù)呼叫中心報警救助田園綜合體大數(shù)據(jù)平臺面向管理部門面向商家景區(qū)綜合安防監(jiān)控資訊發(fā)布庫存管理智能優(yōu)惠券業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析報表游客流量統(tǒng)計/分析/挖掘/管理廣告營銷資訊發(fā)布541旅游電子商務(wù)2智能門票及優(yōu)惠面向游客3定位導(dǎo)航服務(wù)4自助導(dǎo)覽服務(wù)５游客訪問視頻６LED發(fā)布系統(tǒng)55面向游客面向景區(qū)面向商家面向管理部門?旅游電子商務(wù)通過多種接入方式用戶享受全方位的、誠信的旅游服務(wù)信息服務(wù)商旅服務(wù)旅游信息服務(wù)單項旅游服務(wù)?訂票綜合旅游服?務(wù)跟團(tuán)旅游?跟團(tuán)自助游?租車服務(wù)?旅游演出訂票?旅游電子優(yōu)惠券?旅游電子票務(wù)?外賓服務(wù)特產(chǎn)購物服務(wù)?旅行社誠信信息??線路旅游投訴/景點介紹?新開景點信息??風(fēng)情文化介紹商旅價格信息?天氣/交通信息??旅游電子書旅游社區(qū)?涉外旅游……?茶葉?藥材?玉石/工藝品?土特產(chǎn)?旅游紀(jì)念品??訂景點門票訂房??訂餐導(dǎo)游服務(wù)?自駕車游服務(wù)?醫(yī)療救助/援助?地理位置定位建立旅游電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺，通過語音、系管理分析為基礎(chǔ)，形成以旅游線路、土特產(chǎn)、酒店、旅游租車、景區(qū)票務(wù)為主的預(yù)訂服務(wù)及WEB、移動等多種接入方式，融合支付、前后向客戶關(guān)旅游信息查詢服務(wù)。56面向游客面向景區(qū)面向商家面向管理部門?智能門票及優(yōu)惠使用二維碼形式發(fā)送至游客的終端上，可靠安全，杜絕偽造和人情因素；支付平臺景區(qū)及商家部署二維碼讀碼器與現(xiàn)有檢票集成；智能智能門票和優(yōu)惠券的訂購集成入門戶，用戶可以通過手機客戶端田園綜合體大數(shù)據(jù)平臺提供統(tǒng)一/景區(qū)管理門票中心平臺優(yōu)惠券電子導(dǎo)覽儀終端/WEB進(jìn)行選購功能支持手機支付或者網(wǎng)上金融支付方式；平臺具備完備的管理和統(tǒng)計分析功能，負(fù)責(zé)景區(qū)和各商家的票務(wù)和優(yōu)惠卷的驗證、統(tǒng)計、分析、報表、對賬，結(jié)帳等工作；驗票系統(tǒng)售票系統(tǒng)57誰面向游客面向景區(qū)面向商家面向管理部門?智能門票及優(yōu)惠——智能購票及驗票線下驗證移動終智端能閘系統(tǒng)對接刷機驗證及支持驗證通過入園游玩景區(qū)入口安裝驗票終端機景區(qū)實時結(jié)算信息同步各個旅游電子商務(wù)網(wǎng)站預(yù)訂Internet游客刷二代身份證、驗證通過線上預(yù)訂二維碼等驗證58面向游客面向景區(qū)面向商家面向管理部門?定位導(dǎo)航服務(wù)通過游客下載手機導(dǎo)覽客戶端，或租用定制導(dǎo)覽終端的模式提供自助導(dǎo)覽服務(wù)。

通過電信提供的LBS服務(wù)接口為用戶提供定位、導(dǎo)航功能。

提供與GPS相結(jié)合的報警服務(wù)。

提供其于定位服務(wù)的相關(guān)配套的服務(wù)如，周邊設(shè)施搜索。

自動為用戶生成最佳的旅游行線路等，并實時記錄用戶軌跡。

自助播報功能，跟據(jù)用戶所處位置自動的播報相關(guān)的景點信息。

自助播報服務(wù)：文字介紹音頻介紹圖片介紹音頻介紹

品的客戶端軟件啟動位置服務(wù)，位置服務(wù)：用戶開啟手機旅游產(chǎn)即可得到自己所在位置。武夷山風(fēng)景名勝區(qū)位于福建省西北部武夷山市境內(nèi)，在市區(qū)以南約武夷山脈北段的東南麓，景15公里，處在區(qū)面積約里是典型的丹霞地貌，70平方公里。這億萬年大自然的鬼斧神工，形成了奇峰峭拔、秀水瀠洄、碧水丹峰、風(fēng)光絕勝的美景，古人說它“水有三三勝，峰有六六奇”，被譽為“奇秀甲東南”。用戶位置59面向游客面向景區(qū)面向商家面向管理部門?自助導(dǎo)覽服務(wù)景區(qū)智慧導(dǎo)游完美解決了景區(qū)自助游客導(dǎo)游短缺的問題。通過對使用人員的位置進(jìn)行判斷，可以自動播報相對應(yīng)景點的講解。自助游客可以根據(jù)推薦游覽路線游覽，圖文并茂更全面的講解景區(qū)特色。同時也可以結(jié)合影像介紹及多國語言等，避免導(dǎo)游服務(wù)水平參差不齊等問題。做到了流程化、規(guī)范化運營。基于游客智能手機位置服務(wù)的電子導(dǎo)游自動播報系統(tǒng)最佳線路推薦精準(zhǔn)定位自動播報60面向游客面向景區(qū)面向商家面向管理部門?游客訪問視頻?游客在未到達(dá)景區(qū)之前就可以通過Internet實時看到景區(qū)的景色、天氣和人流情況。同季節(jié)時間的風(fēng)景可觀看景區(qū)的視頻介紹，觀看景區(qū)不視頻能起到很好的景區(qū)宣傳效果，對用戶的沖擊力遠(yuǎn)勝文字支持大流量、大并發(fā)量、高分辨率的視頻圖像展現(xiàn)人多嗎？天氣好嗎？收割了嗎？???游客電腦導(dǎo)覽儀終端游客Internet手持終端無線基站IP網(wǎng)絡(luò)各種前端監(jiān)控設(shè)備管理平臺景區(qū)61面向游客面向景區(qū)面向商家面向管理部門?LED信息發(fā)布通過實時流量統(tǒng)計，景點G已經(jīng)出現(xiàn)了流量告警，需要進(jìn)行游客流量引導(dǎo)。于是，在景點C的LED屏幕上，引導(dǎo)游客去往景點B和D。EDFBGKHCA景區(qū)大門流量正常流量達(dá)到門限L流量告警621景區(qū)門票網(wǎng)上預(yù)定２景區(qū)實時流控告警面向景區(qū)３平安景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)４景區(qū)車輛及停車場管理５多媒體查詢系統(tǒng)63面向游客面向景區(qū)面向商家面向管理部門?景區(qū)門票網(wǎng)上預(yù)訂

景區(qū)電子門票功能?游客可通過短信、WEB等多種方式申請景區(qū)電子門票，平臺通過短信等方式發(fā)送二維碼電子門票。

電子門票系統(tǒng)包括：?景區(qū)電子門票管理系統(tǒng)：為景區(qū)提供基于信息化手段的門票統(tǒng)計、出票、電子防偽、驗票、結(jié)算報表等一整套的票務(wù)管理系統(tǒng)；?景區(qū)門票預(yù)定系統(tǒng)：為景區(qū)提供了多種預(yù)定渠道、支付方式、系統(tǒng)接口多個模塊。?支持門票類型：年票、團(tuán)票、次票等多種門票形態(tài)。電信寬帶旅行社互聯(lián)網(wǎng)用戶授權(quán)碼發(fā)送手機短信網(wǎng)上支付景區(qū)一景區(qū)二景區(qū)三景區(qū)門票預(yù)訂系統(tǒng)門票價格管理游客來源分析歷史價格查詢門票價格監(jiān)督預(yù)訂信息處理銷量情況統(tǒng)計64面向游客面向景區(qū)面向商家面向管理部門?景區(qū)實時流控告警在景區(qū)的出入口部署客流分析系統(tǒng)，實現(xiàn)對客流的在線統(tǒng)計分析及實時流量告警等服務(wù)。

客流分析業(yè)務(wù)管理平臺：客流分析業(yè)務(wù)管理平臺負(fù)責(zé)對前端客流終端的管理和客流相關(guān)業(yè)務(wù)處理；主要由客流分析管理模塊、客流數(shù)據(jù)中心服務(wù)、智能客流分析模塊(WEB業(yè)務(wù)報表分析服務(wù))組成；

前端系統(tǒng)：核心設(shè)備是具有視頻客流分析功能的終端，對前端各個通道口視頻進(jìn)行分析，得到經(jīng)過通道的雙向人流基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

WEB遠(yuǎn)程訪問用戶：通過PC\手機實現(xiàn)遠(yuǎn)程客流統(tǒng)計報表的訪問以及對全球眼平臺視頻的監(jiān)控。65面向游客面向景區(qū)面向商家面向管理部門?平安景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)安防監(jiān)控中心人員巡邏人員?GIS地圖管理、支持監(jiān)控中心電視墻?實時圖像遠(yuǎn)程觀看，及時了解景區(qū)任意地區(qū)的安全情況?可控制畫面放大縮小，鏡頭轉(zhuǎn)動?歷史錄像隨時調(diào)用、定格抓拍畫面?遠(yuǎn)程監(jiān)聽，與監(jiān)控現(xiàn)場實時對講?巡邏人員可隨時隨地用手機移動監(jiān)監(jiān)控中心3G控手機監(jiān)控?zé)o線基站IP網(wǎng)絡(luò)各種前端監(jiān)控設(shè)備管理平臺景區(qū)66買時圖像遠(yuǎn)程觀看，及時了解景區(qū)可控制畫面放大縮小，鏡頭轉(zhuǎn)動歷史錄像隨時調(diào)用、定格抓拍畫面遠(yuǎn)程監(jiān)聽，與監(jiān)控現(xiàn)場實時對講巡邏人員可隨時隨地用手機移動監(jiān)面向游客面向景區(qū)面向商家面向管理部門?景區(qū)車輛及停車場管理主要道路實時監(jiān)控車流數(shù)量自動統(tǒng)計開放路段IP網(wǎng)絡(luò)自動識別車牌號碼實現(xiàn)收費自動管理。：車輛出入時車牌比對，確保車輛安全。與公安系統(tǒng)連接，確保車輛安全，發(fā)現(xiàn)報案車輛自動報警管理平臺主要路口、停車場入口車輛逆行告警，并聯(lián)動出入口攝像機進(jìn)行拍照監(jiān)控中心記錄道路擁堵提示道路、停車場67管理平臺面向游客面向景區(qū)面向商家面向管理部門?景區(qū)車輛及停車場管理——全程停車自動引導(dǎo)停車場入口自動識支持手機支付景區(qū)主入口指別車牌有預(yù)約車位的車輛可引導(dǎo)到具體編號的車位示每個停車場的位置和空余車位IP網(wǎng)絡(luò)停車場內(nèi)各路口，管理平臺對無預(yù)約車位的車輛指示空余車位的方向車輛到達(dá)景區(qū)前可短信查詢，系統(tǒng)自動回復(fù)帶有泊位地圖、資費的彩信可以輸入車牌號碼和預(yù)計到達(dá)時間遠(yuǎn)程預(yù)約車位停車位感應(yīng)器，自動感應(yīng)車位是空余還是占用游客車輛68管理平臺面向游客面向景區(qū)面向商家面向管理部門?多媒體查詢系統(tǒng)

??景區(qū)多媒體查詢系統(tǒng)景區(qū)內(nèi)三維電子地圖的查詢景區(qū)綜合查詢。游客可進(jìn)行住宿設(shè)施查詢，餐飲設(shè)施查詢，購物設(shè)施查詢，商務(wù)設(shè)施查詢，娛樂設(shè)施查詢。酒店多媒體查詢系統(tǒng)酒店多媒體電子手冊，通過網(wǎng)頁、IVR及視頻的方式展示介紹酒店的服務(wù)設(shè)施及功能；酒店周邊商家的推介展示

??

交通線路查詢。交通線路查詢，交通車次查詢，旅游區(qū)內(nèi)交通查詢。

地方特色查詢。游客可進(jìn)行特產(chǎn)查詢，名產(chǎn)查詢，智慧旅游查詢。

電子優(yōu)惠券下載

景區(qū)天氣預(yù)告

游客流量趨勢分析及預(yù)測691資訊發(fā)布2廣告營銷面向商家3酒店客房預(yù)訂4企業(yè)名片5同行業(yè)信息交互平臺70面向游客面向景區(qū)面向商家面向管理部門?資訊發(fā)布交通游訊互動田園綜合體大數(shù)營銷廣告酒店LED顯示屏據(jù)平臺信息發(fā)餐飲推送布導(dǎo)覽儀終端智能共享融合政策管理M2M共性平臺手機客戶端感知旅游主管部門景區(qū)管理傳感器RFID攝像頭傳感器71面向游客面向景區(qū)面向商家面向管理部門?廣告營銷利用通廣告營銷功能可以與商家組成聯(lián)盟,共同開拓和分享旅游產(chǎn)品的銷售景區(qū)內(nèi)的酒店要打廣告游客訪問網(wǎng)頁看到酒店的彈出廣告廣告商把酒店通過廣告內(nèi)容、針對人群等屬性提交平臺自服務(wù)門戶游客要看景區(qū)實時視頻時，先看10秒酒店廣告管理平臺管理員審批游客門戶手持電子導(dǎo)覽儀或手機客戶端看到酒店廣告精確營銷模塊門戶系統(tǒng)針對曾經(jīng)在本網(wǎng)站查過酒店的游客重點推送酒店廣告72面向游客面向景區(qū)面向商家面向管理部門?酒店客房預(yù)訂

使用人員：住店客人、酒店前臺

目標(biāo)價值：提高酒店入住率、豐富客房銷售渠道

主要功能：酒店預(yù)訂：?通過電話預(yù)訂酒店?通過號百系統(tǒng)短信預(yù)訂酒店?通過網(wǎng)站預(yù)訂酒店酒店客源查詢：酒店查看客人預(yù)訂客房途徑73面向游客面向景區(qū)面向商家面向管理部門?企業(yè)名片通過“小區(qū)短信”，為商家（餐飲、購物中心、娛樂等）量身打造“企業(yè)名片”-發(fā)布服務(wù)促銷信息?！靶^(qū)短信”是一種在特定區(qū)域、特定時間對特定用戶群發(fā)送特定短信的特色。短信增值服務(wù)特定區(qū)域：碼頭、車站、商場、酒店、會議地址等特定用戶群：游客、購物者、住宿及就餐人員、參會人員等★圈定發(fā)送區(qū)域—目標(biāo)客戶聚集地★擬定發(fā)送內(nèi)容—商家的宣傳信息★確定發(fā)送時間—分析人員流動較大的時間段★實施發(fā)布—投放迅速抓住目標(biāo)實現(xiàn)方式：短信—文字信息圖片聲音—彩信WAP／WEB—網(wǎng)絡(luò)信息74面向游客面向景區(qū)面向商家面向管理部門?同行業(yè)信息交互平臺主要功能：

發(fā)布行業(yè)同業(yè)信息，如旅行社發(fā)布線路、組團(tuán)、單項產(chǎn)品的報價、數(shù)量等信息商機撮合訂閱行業(yè)同業(yè)信息推送行業(yè)短信導(dǎo)游求職招聘

旅行社等商家75預(yù)訂門票、酒店、網(wǎng)上虛擬體驗、規(guī)劃行景區(qū)客情、輿情應(yīng)急處理利用大數(shù)據(jù)挖掘游客旅游行為，利用新媒體傳播特性吸引游客參與旅游的傳播和營銷，挖掘游客興趣和需求，為游客提供便捷的服務(wù)；吉林省田園綜合體應(yīng)急指揮中心億萬年大自然的鬼斧神工，形成了奇峰峭拔、秀水瀠洄、在線點評系統(tǒng)安全服務(wù)系統(tǒng)1、近年來，“開心農(nóng)場”游戲風(fēng)靡網(wǎng)農(nóng)業(yè)與旅游融合：借助云計算、3DGIS、移動通信、人工智能和無線網(wǎng)絡(luò)定位等技術(shù)，結(jié)合用戶手機號碼歸屬地數(shù)據(jù)、門禁票務(wù)綜合數(shù)據(jù)、視頻通過專業(yè)技術(shù)操作，對網(wǎng)享受全方位的、誠信的旅游服務(wù)響應(yīng)國家旅游局號召，及時對外發(fā)布旅游景區(qū)接待信息，加強對游客的宣傳和疏導(dǎo)，避免景區(qū)接待超最大承載量問題的發(fā)生；1應(yīng)急指揮調(diào)度管理系統(tǒng)2旅游客流動態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)面向旅游管理部門3行業(yè)監(jiān)督管理4綜合信息管理平臺76面向游客面向景區(qū)面向商家面向管理部門?應(yīng)急指揮調(diào)度管理系統(tǒng)指揮調(diào)度大廳某一景點客流擁擠，發(fā)布信息提示，并往周邊疏散治安監(jiān)控巡邏無線視頻監(jiān)控電瓶車定位及監(jiān)控環(huán)境監(jiān)測……客流某地有疑似火情，通知消防大隊安排趕往現(xiàn)場消防建議疏導(dǎo)至周邊停車某停車場車位已滿，場景區(qū)客流疏導(dǎo)緊急事件跟蹤調(diào)度投訴受理導(dǎo)覽系統(tǒng)信息發(fā)布信息發(fā)布系統(tǒng)更新呼叫中心任務(wù)指派……客流動態(tài)監(jiān)測客流預(yù)測分析環(huán)境分析車輛來源地分析車輛預(yù)測……停車緊急救護(hù)……某游客投訴后，旅游執(zhí)法人員前往執(zhí)法受理執(zhí)法監(jiān)測、調(diào)度及分析，都基于GIS綜合應(yīng)用管理平臺在指揮調(diào)度大廳大屏上直觀展示77面向游客面向景區(qū)面向商家面向管理部門?旅游客流動態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)基于基站的旅游客流動態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)每天監(jiān)測景區(qū)人流量變化，例如：某景流量統(tǒng)計量化圖表自動生成點近期湖南游客較多，建議各景區(qū)餐廳加大湘菜原料采購深層分析游客管理

客源分布，分游客行為分析省、地市，例如：頻次、停顯示；

規(guī)劃根據(jù)數(shù)據(jù)分析，部署下一步，從而提升經(jīng)濟(jì)效益。景點景區(qū)內(nèi)人流量超負(fù)荷、出現(xiàn)緊急請況，及時調(diào)動工作人員疏散游客留時間屬性分析歷史數(shù)據(jù)

細(xì)分游客：工作人群、居住人群、活躍人群分析活躍人群特點，進(jìn)一步歷史數(shù)據(jù)積累、分析，方便快捷

數(shù)據(jù)更精確，量化更方便，針對性的規(guī)劃景點，提升景點吸引力為旅游業(yè)可持續(xù)性發(fā)展提供決策支持78面向游客面向景區(qū)面向商家面向管理部門?行業(yè)監(jiān)督管理監(jiān)管人員行業(yè)監(jiān)管服務(wù)組團(tuán)人、導(dǎo)游平臺旅行社行程管理旅游監(jiān)管旅行團(tuán)每日信息現(xiàn)場監(jiān)察合理的旅游行業(yè)監(jiān)管流程旅行團(tuán)信息查詢基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的位置定位旅行團(tuán)實時下載行政公告即時的各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表團(tuán)隊確認(rèn)統(tǒng)計查詢基于手機的移動辦公服務(wù)旅行團(tuán)報表旅行團(tuán)定位旅行團(tuán)信息查詢旅行團(tuán)信息呈報7904田園綜合體大數(shù)據(jù)應(yīng)用子系統(tǒng)田園綜合體–游客（導(dǎo)游導(dǎo)覽導(dǎo)航導(dǎo)購）上網(wǎng)查詢目的地旅游信息、預(yù)訂門票、酒店、規(guī)劃行程、電話咨詢?到達(dá)旅游目的地，停車、入住酒店、搜索周邊餐飲、規(guī)劃行程、參觀體驗中心了解目的地概況??游客中心換取門票或用二維碼電子票，進(jìn)入景區(qū)?目的地門戶網(wǎng)站智能停車場目的地電子商務(wù)大屏幕信息行中旅游APP行前游客體驗中心整理照片、發(fā)表評論、寫攻略游記、積分獎勵、投訴?景區(qū)電子門禁公共服務(wù)平臺GPS車船調(diào)度游客流量監(jiān)測行后行中智能停車場微博呼叫中心游客來源分析微信旅游APP……行中……搜索周邊景區(qū)，規(guī)劃下一站行程、與好友分享圖片、分享喜悅?行中自助導(dǎo)游導(dǎo)覽景區(qū)內(nèi)游覽，景區(qū)內(nèi)線路規(guī)劃、景點解說、查周邊、查導(dǎo)游、拍照?退房、停車場取車、準(zhǔn)備返程??數(shù)據(jù)共享原聯(lián)發(fā)通數(shù)育共享京聯(lián)豆道登錄平臺，查看工作安排、通田園綜合體–管理部門（全程管理、實時管理）知公告、在線辦事、評星評級等信息?到應(yīng)急指揮中心，了解旅游整體運行情況，查看運行數(shù)據(jù)、處理突發(fā)事件、發(fā)布預(yù)警信息、召開視頻會議?企業(yè)誠信管理，對游客提出的投訴進(jìn)行處理?旅游電子政務(wù)大廳應(yīng)急指揮中心電子政務(wù)集群平臺視頻監(jiān)控……游客流量監(jiān)控企業(yè)誠信檔案行業(yè)運行監(jiān)管平臺在線投訴……旅游團(tuán)隊管理門禁系統(tǒng)游客流量分析自助自駕游客管理……在線預(yù)訂數(shù)據(jù)分析運營商數(shù)據(jù)對景區(qū)客流量進(jìn)行預(yù)測預(yù)警，結(jié)合周邊景區(qū)信息，實現(xiàn)景區(qū)時空分流，有效疏導(dǎo)游客?營銷計劃了解行業(yè)運行態(tài)勢，查看統(tǒng)計分析報表、為營銷計劃提供決策支持?場的車輛牌照進(jìn)行客源地分析?查看旅游團(tuán)隊運行軌跡；通過景區(qū)停車數(shù)據(jù)共享原聯(lián)發(fā)通數(shù)育共享京聯(lián)豆道田園綜合體–企業(yè)（精準(zhǔn)營銷）登錄平臺，查看酒店、旅行社、紀(jì)念品等預(yù)定情況?發(fā)布旅游產(chǎn)品、及時更新產(chǎn)品信息、與分銷商溝通合作事項?召開會議、制定營銷策略?電子商務(wù)旅游產(chǎn)品分銷訂單管理旅游產(chǎn)品發(fā)布…………視頻電話會議營銷平臺工作計劃……智能停車場微博游客數(shù)據(jù)游客來源分析微信產(chǎn)品消費數(shù)據(jù)……優(yōu)惠券借助新媒體進(jìn)行旅游傳播、營銷、制定宣傳活動計劃?數(shù)據(jù)挖掘查看平臺游客數(shù)據(jù)和旅游產(chǎn)品消費數(shù)據(jù)?息進(jìn)行客源地分析，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷?查看停車場數(shù)據(jù)、根據(jù)采集到的車牌信數(shù)據(jù)共享原聯(lián)發(fā)通數(shù)育共享京聯(lián)豆道田園綜合體–體驗上網(wǎng)查詢目的地信息、預(yù)訂門票、酒店、網(wǎng)上虛擬體驗、規(guī)劃行程、電話咨詢??到達(dá)目的地，停車、入住酒店、搜索周邊餐飲、體驗中心體驗、聽取介紹、了解概況、規(guī)劃行程??行前行前返程與朋友演示AR實景體驗過程，分享體驗端應(yīng)用，口碑相傳、引起周圍朋友好奇心，憧憬景區(qū)實地旅行??到達(dá)景區(qū)、鏈接景區(qū)WIFI、獲取AR圖冊、掃描景區(qū)二維碼、接收推送信息、下載AR應(yīng)用、拍攝導(dǎo)覽圖、景區(qū)門口AR實景互動、初體驗??行中行后體驗平臺景點留影、發(fā)表評論、通過微博、微信、朋友圈與朋友分享奇妙游覽歷程、分享喜悅??建筑介紹、歷史場景點AR實景互動、景、事件還原、實景現(xiàn)實增強技術(shù)、室內(nèi)實景互動、景區(qū)室內(nèi)外定位導(dǎo)航??了解景區(qū)AR展示內(nèi)容、規(guī)劃景區(qū)行程??行中行中數(shù)據(jù)共享原聯(lián)發(fā)通數(shù)育共享京聯(lián)豆道田園綜合體–泛田園綜合體1、近年來，“開心農(nóng)場”游戲風(fēng)靡網(wǎng)農(nóng)業(yè)與旅游融合：絡(luò)，開發(fā)“現(xiàn)實版”的“開心農(nóng)場”旅游項目，是鄉(xiāng)村旅游深度開發(fā)的創(chuàng)新產(chǎn)物。2、催生鄉(xiāng)村旅游、農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展，引領(lǐng)新城鎮(zhèn)建設(shè)和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。醫(yī)療養(yǎng)生與旅游融合1、養(yǎng)老地產(chǎn)：將旅游和養(yǎng)生、療養(yǎng)地產(chǎn)結(jié)合起來的旅游形式。2、醫(yī)療養(yǎng)生：健康體檢與知名醫(yī)院聯(lián)合，進(jìn)行診斷；3、運動健康：根據(jù)游客體質(zhì)進(jìn)行有針對性的檢查。泛田園綜合體文化與旅游的融合：1、催生文化旅游業(yè)發(fā)展，催生文化旅游新業(yè)態(tài)發(fā)展。2、打造文化旅游精品項目，舉行文化旅游紀(jì)念品設(shè)計大賽。3、在旅游產(chǎn)品開發(fā)中充分挖掘文化資源，充分利用地方文化資源開發(fā)智慧旅游商品，文化節(jié)目、文化活動等。城市與旅游融合體育與旅游融合工業(yè)與旅游融合娛樂與旅游融合會議會展與旅游融合??數(shù)據(jù)共享，互聯(lián)照通數(shù)據(jù)共享，原聯(lián)互逼智慧管理3DGIS可視化管控平臺，促進(jìn)行業(yè)監(jiān)管由被動、事后管理向過程、實時管理轉(zhuǎn)變基于“一云多屏多屏合一”的理念，以云3DGIS引擎及云數(shù)據(jù)中心為支撐，實現(xiàn)各系統(tǒng)跨平臺、跨網(wǎng)絡(luò)、跨終端管理，及時準(zhǔn)確地掌握游客和涉旅企業(yè)的信息，實現(xiàn)旅游行業(yè)管理從傳統(tǒng)的被動處理、事后取證向全程管理、實時管理轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)傳統(tǒng)旅游管理方式向現(xiàn)代管理方式轉(zhuǎn)變。智慧管理特征信息化一體化自動化旅游各環(huán)節(jié)的信息化管理城市各職能部門協(xié)調(diào)聯(lián)動管理智能化及監(jiān)測自動化智能視頻監(jiān)控公共智能廣播智能呼叫接警車船指揮調(diào)度智慧管理典型產(chǎn)品服務(wù)停車場管理客流量統(tǒng)計客流量分析游客智能疏導(dǎo)輿情監(jiān)測分析巡更巡檢一體化管控平臺銳普論壇chinakui分享：移動一體化管控APP針對旅游行業(yè)管理部門打造的移動化監(jiān)管辦公體系，有效提高管理部門工作的便捷性智能視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)功能圖像監(jiān)控存儲回放報警聯(lián)動個性化功能音頻對講增值功能多畫面監(jiān)控客戶端存儲報警輸入圖像抓拍雙向?qū)χv網(wǎng)閘穿越多畫面輪巡中心存儲控制輸出圖像識別廣播喊話環(huán)境監(jiān)控云鏡控制前端存儲移動偵測電子地圖3G網(wǎng)關(guān)遠(yuǎn)程控制錄像檢索系統(tǒng)SDK本地回放遠(yuǎn)程回放智能視頻監(jiān)控以計算機多媒體技術(shù)、3DGIS技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、智能圖像分析技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)等為基礎(chǔ)，構(gòu)建基于云3DGIS的智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)。游客統(tǒng)計分析游客流量監(jiān)控分析輔助決策人員清點智能疏導(dǎo)實時監(jiān)控、發(fā)布定性、定量清點分區(qū)流量大批顯示精準(zhǔn)營銷歷史分析、顯示分區(qū)統(tǒng)計超限提醒游客數(shù)據(jù)挖掘綜合查詢數(shù)據(jù)分析、匯總疏導(dǎo)信息主動推送趨勢預(yù)測游客流量預(yù)測假期游客流量預(yù)測景區(qū)各景點流量預(yù)測客源地統(tǒng)計借助云計算、3DGIS、移動通信、人工智能和無線網(wǎng)絡(luò)定位等技術(shù)，結(jié)合用戶手機號碼歸屬地數(shù)據(jù)、門禁票務(wù)綜合數(shù)據(jù)、視頻監(jiān)控信息以及景區(qū)GIS數(shù)據(jù)等實時獲取游客流量，為旅游景區(qū)的精確管理和目的地精確營銷提供數(shù)據(jù)支撐。游客流量統(tǒng)計分析游客統(tǒng)計分析游客實時統(tǒng)計輿情監(jiān)測體系旅游主管部門及景區(qū)對互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)管有較高要求，現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)傳播載體范圍廣、速度快，一旦爆發(fā)就會迅速蔓延，給旅游目的地及景區(qū)的聲譽造成極大的破壞。及時掌握輿情并迅速解決對旅游景區(qū)具有重要的保護(hù)意義。輿情監(jiān)測管理移動端輿情監(jiān)測輿情監(jiān)測服務(wù)輿情檢測系統(tǒng)輿情預(yù)警InformationCollaboration■主流旅游網(wǎng)站、搜索引擎、微博等旅游相關(guān)信息進(jìn)行檢測■網(wǎng)絡(luò)口碑檢測■行業(yè)競品檢測■熱點事件檢測■郵件預(yù)警■電話、手機短信預(yù)警■IM預(yù)警■一對一專人服務(wù)......輿情監(jiān)測服務(wù)體系輿情報告People■日/周/月/季/年報■專題事件報告■市場效果預(yù)估分析報告智能疏導(dǎo)體系響應(yīng)國家旅游局號召，及時對外發(fā)布旅游景區(qū)接待信息，加強對游客的宣傳和疏導(dǎo)，避免景區(qū)接待超最大承載量問題的發(fā)生；及時全面掌握景區(qū)各點位的人流量分布，對景區(qū)安全問題及時預(yù)警，并迅速響應(yīng)解決。田園綜合體大數(shù)據(jù)交付方式3情發(fā)生以及傳播規(guī)律等；數(shù)據(jù)大屏面向景區(qū)和旅游局，提供全部5類大數(shù)據(jù)產(chǎn)品功能，完成旅田園綜合體大數(shù)據(jù)解決方案總體架構(gòu)智能門票和優(yōu)惠券的訂購集成入田園綜合體是智慧城市的一個重要組成部圍內(nèi)聯(lián)通IPTV用戶約達(dá)500萬家庭，包含但不限于聯(lián)通用戶1000+個體，具有廣大受眾群體優(yōu)勢。云數(shù)據(jù)中心-數(shù)據(jù)服務(wù)UTRA、旅游元素標(biāo)簽分析慧旅游商品，文化節(jié)目、文化活動等。管理、營銷及服務(wù)提供決策依據(jù)找到用戶關(guān)注事件中最早、最重知公告、在線辦事、評星評級通道的報道態(tài)勢：總結(jié)、歸納時間發(fā)市區(qū)以南約武夷山脈北段的東南麓，景15公里，處在享受全方位的、誠信的旅游服務(wù)智能疏導(dǎo)體系對主要出入口視頻進(jìn)行智能圖像分析，自動統(tǒng)計出入人數(shù)對監(jiān)控點出現(xiàn)人群異常聚集超過閥值進(jìn)行警告對人群聚集城所視頻進(jìn)行智能圖像分析，自動對人群異常聚集進(jìn)行警告對各監(jiān)控點的統(tǒng)計人數(shù)進(jìn)行匯總，在地圖上顯示；并匯總各種統(tǒng)計報表車船指揮調(diào)度基于云3DGIS引擎，集車輛調(diào)度管理、GPS定位跟蹤于一體，與3DGIS監(jiān)控指揮中心、通信網(wǎng)絡(luò)、智能車載終端等子系統(tǒng)互通，實現(xiàn)景區(qū)車船調(diào)度管理功能。應(yīng)急指揮平臺車船調(diào)度系統(tǒng)開放路段主要路口、停車場入口道路、停車場SQLDBSQLDBSQLDB車流數(shù)量自動統(tǒng)計主要道路實時監(jiān)控自動識別車牌號碼：實現(xiàn)收費自動管理。車輛出入時車牌比對，確保車輛安；與公安系統(tǒng)連接，發(fā)現(xiàn)報警車輛自動報警車輛逆行告警，聯(lián)動出入口監(jiān)控進(jìn)行拍照記錄道路擁堵提示停車場管理實現(xiàn)對景區(qū)運營狀況的全面感知和把控，以提高景區(qū)資源的利用效率。運用現(xiàn)代通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，結(jié)合遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，加強對景區(qū)車輛的狀態(tài)監(jiān)控和即時通訊能力.車輛到達(dá)景區(qū)前可短信查詢，系統(tǒng)自動回復(fù)帶有泊位地圖、資費的信息；輸入車牌號和預(yù)計到達(dá)時間遠(yuǎn)程預(yù)約車位景區(qū)主入口指示每個停車場的位置和空余車位停車場入口自動識別車牌，預(yù)約車位的車輛可引導(dǎo)到具體編號的車位停車場內(nèi)各路口，對無預(yù)約車位的車輛指示空余車位的方向停車位感應(yīng)器，自動感應(yīng)車位是空余還是占用智能呼叫接警根據(jù)景區(qū)的游客聚集及流量特點，選擇對一些重點景點采取防范措施，設(shè)置應(yīng)急求助報警點。系統(tǒng)安裝在景點的監(jiān)控攝像機附近，每個報警柱可以實現(xiàn)應(yīng)急按鈕報警、語音求助對講和求助報警人視頻圖像上傳，便于景區(qū)管理部門更直觀了解所發(fā)生的情況。智慧服務(wù)以人為本、主客共享”為游客提供“全過程、一站式、個性化”的旅游綜合信息服務(wù)基于“利用云計算、混合現(xiàn)實、3DGIS、移動通信、身份識別等技術(shù)，構(gòu)建“一云多屏”的田園綜合體服務(wù)平臺。游客主動感知旅游信息、虛擬體驗、行程定制、電子商務(wù)等服務(wù)，提升游前、游中和游后三階段體驗。智慧服務(wù)特征數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)化差異化個性化數(shù)字化的信息組織和快捷準(zhǔn)確的呈現(xiàn)清晰準(zhǔn)確并且公示的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)服務(wù)者自身的特點提供差異化的服務(wù)按游客不同需求提供不同的品質(zhì)服務(wù)信息主動推送綜合信息發(fā)布個性行程定制景區(qū)虛擬漫游智慧服務(wù)典型產(chǎn)品服務(wù)智能語音導(dǎo)覽公共視頻攝影互動分享評價APP服務(wù)智慧服務(wù)應(yīng)用游前游中游后輔助計劃：客做出旅游決策計輔助游劃宣傳營銷：向潛在游客推送、宣傳、營銷咨詢服務(wù)：在游客咨詢，提供接受潛個性化設(shè)計和多元化選擇智慧服務(wù)：自助導(dǎo)覽、導(dǎo)游、智能化導(dǎo)航等信息服務(wù)及餐飲、娛樂等各種服務(wù)品質(zhì)保障：信息發(fā)布、安全提醒、應(yīng)急管理等心情分享：的旅游心情分享提為游客供途徑信息溝通：接受意見和建議，合理處理投訴等智慧服務(wù)應(yīng)用游前游中游后查詢預(yù)定導(dǎo)購導(dǎo)覽導(dǎo)航導(dǎo)游分享評價手持智能終端移動互聯(lián)網(wǎng)游客虛擬漫游系統(tǒng)基于混合現(xiàn)實、3DGIS等技術(shù)構(gòu)建全真實感的混合現(xiàn)實虛擬漫游系統(tǒng)，游客可查看景點、酒店、餐飲等相關(guān)位置的文字介紹、圖片、視頻等信息，同時為游客提供景區(qū)導(dǎo)覽圖及真人語音講解服務(wù)（多語種講解），講訴景點歷史文化、遺產(chǎn)資源、民俗風(fēng)情、傳說典故等信息。智慧西湖旅游虛擬體驗系統(tǒng)360°全方面展示當(dāng)?shù)芈糜翁厣?，虛擬游覽身臨其境感受景區(qū)風(fēng)光三維GIS地圖以彈性的、按需獲取的方式提供最廣泛的基于WEB的服務(wù)，解決旅游信息化中長期面臨的信息孤島問題、重復(fù)建設(shè)投資問題以及大眾化應(yīng)用對超大規(guī)模并發(fā)訪問的需求。橋梁效果圖水系效果圖停車場效果圖田園綜合體舒適度指數(shù)旅游舒適度人流來源PeopleSource空氣質(zhì)量實時視頻AirqualitySynchronousvideo旅游舒適度指數(shù)無論是對旅游行業(yè)宏觀把握和調(diào)控，還是對目的地營銷活動的引導(dǎo)，以及對旅游人流流向和流量的調(diào)整，都具有很大的現(xiàn)實意義。個性行程定制構(gòu)建“一云多屏”的行程定制系統(tǒng)，為游客提供個性化的旅程定制服務(wù)，解決游客旅前的行程規(guī)劃問題。智能語音導(dǎo)覽對公園景區(qū)及陳列歷史文物等內(nèi)容以圖文并茂的方式展現(xiàn)給游客，使游客在觀賞景物和展品的過程中使其內(nèi)涵得以延伸，同時解決景區(qū)淡旺季導(dǎo)游人數(shù)配置不平衡及導(dǎo)游解說水平參差不齊問題，提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量?；臃窒碓u價將景區(qū)三維地圖、三維全景、BLOG、SNS、三維虛擬社區(qū)等服務(wù)有效結(jié)合，為旅行者提供在景區(qū)三維實景地圖上進(jìn)行文字、照片、音視頻記錄等在線分享服務(wù)，幫助虛擬游單向服務(wù)模式改變成景區(qū)、游客多方實時互動模式。智慧營銷基于云數(shù)據(jù)中心實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的有效聚合，利用大數(shù)據(jù)實現(xiàn)“深度挖掘，重視感知，及時分析”的精準(zhǔn)營銷利用大數(shù)據(jù)挖掘游客旅游行為，利用新媒體傳播特性吸引游客參與旅游的傳播和營銷，挖掘游客興趣和需求，為游客提供便捷的服務(wù)；與在線旅游平臺、電子分銷機構(gòu)和旅游企業(yè)建立信息交換機制，及時了解和掌控旅游市場的情況，實現(xiàn)旅游產(chǎn)品的精準(zhǔn)營銷。智慧營銷特征可量化精準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化營銷效果可通過量化指標(biāo)衡量找到的目標(biāo)人群精準(zhǔn)推送傳統(tǒng)媒體與新媒體相結(jié)合旅游電子商務(wù)綜合門禁票務(wù)目的地營銷自畫像分析智慧營銷典型產(chǎn)品服務(wù)營銷決策支持營銷效果評價官方網(wǎng)站推廣提供使用信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實現(xiàn)，助力推動景區(qū)營銷，提升景區(qū)知名度和影響力。按景區(qū)實際需求，制定網(wǎng)站推廣策略，利用百度推廣、軟文推廣、論壇推廣、時下熱點，為景區(qū)收集整理高質(zhì)量的文字、圖片和微博微信推廣等方式，進(jìn)行策略整合，達(dá)到最優(yōu)的網(wǎng)站推廣效果。配備專業(yè)采編團(tuán)隊，結(jié)合通過專業(yè)技術(shù)操作，對網(wǎng)頁進(jìn)行相關(guān)的優(yōu)化，使其提高搜索引擎排名，從而提高網(wǎng)站訪問量。定期對網(wǎng)站進(jìn)行排名監(jiān)控、傳播數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)站訪問數(shù)量統(tǒng)計分析及訪問人群等分析，定期行成總結(jié)報表視頻信息，網(wǎng)站上定時、定量發(fā)布。網(wǎng)站市場推廣網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布網(wǎng)站SEO優(yōu)化數(shù)據(jù)監(jiān)控運營旅游電子商務(wù)咨詢門戶預(yù)定中心結(jié)算中心售票出票身份證識別二維碼識別卡證識別電子商務(wù)平臺更改/退票后臺管理共享服務(wù)平臺電子售票電子檢票數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施微信運營推廣提供微信代運營服務(wù)，對景區(qū)微信公眾號進(jìn)行線上線下于一體的多渠道推廣；結(jié)合微信公眾號功能，定期策劃與景區(qū)聯(lián)動一體的活動，顯著提升景區(qū)微信號粉絲量與活躍度，提升景區(qū)營運價值。配備專業(yè)采編團(tuán)隊，結(jié)合自身在微信功能開發(fā)和內(nèi)容運營的豐富經(jīng)驗，為景區(qū)發(fā)布符合景區(qū)需求的旅游資訊及促銷活動。提供包括線下媒體推廣、景區(qū)合作推廣、論壇貼吧推廣、微信公眾號推廣、二維碼推廣、網(wǎng)站推廣等在內(nèi)的多渠道、多層次推廣服務(wù)。為景區(qū)策劃彰顯景區(qū)亮點、定期提供微信運營數(shù)據(jù)報告，總結(jié)維護(hù)期的亮點、符合節(jié)日氛圍、體現(xiàn)民宿特色的多種活動，實現(xiàn)線下游玩與線上移動端聯(lián)動，景區(qū)進(jìn)行評估和修改，提出下階段運營計劃。吸引游客參與。不足與改進(jìn)的方式，交予景區(qū)信息采編多渠道市場推廣景區(qū)活動策劃運營推廣報告自集票務(wù)管理、系統(tǒng)管理、查詢統(tǒng)計、報表中心、大屏展示系統(tǒng)于一體的智能門禁系統(tǒng)，是基于互聯(lián)網(wǎng)的新一代電子門禁票務(wù)統(tǒng)計管理系統(tǒng)系統(tǒng)，實現(xiàn)了景區(qū)的數(shù)字化、