求職壓力管理

求職壓力管理

學(xué)習(xí)目標(biāo)

1.對(duì)大學(xué)生面臨的壓力有概括性的認(rèn)識(shí)

2.會(huì)分析造成自身壓力的原因

3.掌握減壓的方法和策略

4.預(yù)防和正視未來(lái)壓力

篇首引言

壓力管理——大學(xué)生必備的“自我管理能力”

從個(gè)體來(lái)講，大學(xué)生正處于從青春期進(jìn)入成人人生的第一個(gè)轉(zhuǎn)折時(shí)期

——成年早期。這一轉(zhuǎn)折時(shí)期，是大學(xué)生心理上變動(dòng)劇烈的時(shí)期，也是容

易產(chǎn)生心理問(wèn)題和障礙的時(shí)期；從社會(huì)環(huán)境來(lái)講，當(dāng)代大學(xué)生正處于新舊

兩種經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)型時(shí)期，面對(duì)日趨多樣化的社會(huì)和越來(lái)越激烈的社會(huì)競(jìng)

爭(zhēng)，理想與現(xiàn)實(shí)的矛盾、新舊價(jià)值觀念的沖突、學(xué)業(yè)上的競(jìng)爭(zhēng)、就業(yè)與前

途的憂慮、人際關(guān)系不良引起的苦惱、生活消費(fèi)引起的心理失衡以及由性

和戀愛(ài)產(chǎn)生的各種各樣的困擾交織在一起，都對(duì)大學(xué)生的心理構(gòu)成了極大

壓力。

因此，當(dāng)代大學(xué)生，及時(shí)消除影響自身身心健康的不利因素，避免背上沉

重的心理包袱，負(fù)重而行，增強(qiáng)能力駕馭壓力，化解壓力，變壓力為動(dòng)力,

奮發(fā)進(jìn)取是非常必要的。

教程

第一節(jié)認(rèn)識(shí)壓力

一、壓力及其特征

在日常生活中，你可能和舍友鬧了一次不愉快，可能沒(méi)能按時(shí)完成論

文，可能沒(méi)錢買自己喜歡的東西，可能喜歡了一個(gè)女孩不敢表白……，這

些看似平常的事卻常常引起我們的壓力感。

“壓力”一詞的英文是“Stress"，1994年認(rèn)為“壓力”最早是物理

學(xué)和工程上的一個(gè)關(guān)于受力和負(fù)荷的專用名詞，隨著社會(huì)的進(jìn)步、人類語(yǔ)

言的豐富，人們開(kāi)始用“壓力”來(lái)定義個(gè)體所承受的內(nèi)在和外在的生理、

心理上的負(fù)荷。由此可見(jiàn)，人們對(duì)工作壓力的認(rèn)識(shí)已經(jīng)比較久遠(yuǎn)了。事實(shí)

上，壓力就一直伴隨著人們的生活，沒(méi)有壓力也就無(wú)所謂生活。

壓力也稱為“應(yīng)激”、“緊張”，是指?jìng)€(gè)體的身心在感受到威脅時(shí)所產(chǎn)

生的一種緊張狀態(tài)。壓力是一種主觀的感受，伴隨著對(duì)壓力情景產(chǎn)生身心

反應(yīng)。有關(guān)應(yīng)激的大量研究表明，適度的身心緊張狀態(tài)對(duì)有機(jī)體適應(yīng)環(huán)境、

應(yīng)對(duì)問(wèn)題是有利的。但如果緊張反應(yīng)過(guò)于強(qiáng)烈持久，超過(guò)了機(jī)體自身的調(diào)

節(jié)和控制能力，就可能導(dǎo)致心理和生理功能的紊亂而致病。

壓力是一個(gè)多維度的概念，有以下主要特征：首先，壓力是由于累積

產(chǎn)生的。日常生活中家庭、學(xué)校、工作中的壓力分開(kāi)來(lái)看是相當(dāng)溫和的，

但一旦累積起來(lái)，就會(huì)使人精神承受高度的緊張；其次，壓力是人和環(huán)境

相互作用的結(jié)果。許多壓力都源于周圍的環(huán)境，或者物理環(huán)境（噪音、熱

量、污染），或者人為環(huán)境（競(jìng)爭(zhēng)），不管什么環(huán)境，人們對(duì)壓力事件的評(píng)

估的態(tài)度是主觀的，也就是說(shuō)，不同的個(gè)體對(duì)同樣的事件可能產(chǎn)生的感受

不一樣，是否會(huì)產(chǎn)生壓力也不一樣。只有人和環(huán)境相互作用，一定的壓力

事件（環(huán)境）使個(gè)體產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的情緒和生理上的喚醒，才產(chǎn)生壓力。

二、壓力的影響

壓力對(duì)個(gè)體的身心健康會(huì)產(chǎn)生多方面的影響，如果個(gè)體在一定組織

中，可能對(duì)組織產(chǎn)生較大的影響。這里，我們重點(diǎn)分析心理壓力問(wèn)題對(duì)個(gè)

體特別是大學(xué)生產(chǎn)生的影響。

壓力對(duì)人的影響有積極和消極之分。我們知道，理想的生活不是沒(méi)有

壓力的生活，沒(méi)有壓力的生活是索然無(wú)味的。首先，壓力事件有助于滿足

人的成就感。適度的壓力使人不斷挑戰(zhàn)成功，可以滿足人們的成就需要。

還有，壓力可以促進(jìn)進(jìn)步。壓力事件有時(shí)會(huì)迫使人們掌握新的技能，學(xué)習(xí)

新的知識(shí)，使人獲得新的提高。

只是當(dāng)壓力過(guò)于強(qiáng)烈或持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)時(shí)，才會(huì)產(chǎn)生問(wèn)題。當(dāng)人們面臨

壓力時(shí)，會(huì)產(chǎn)生一系列心理和生理的變化，這些反應(yīng)在一定程度上是肌體

主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境變化的需要，能喚起和發(fā)揮肌體的潛能，使人的注意力更集

中，思維更敏捷，提高工作、學(xué)習(xí)的效率；但是，當(dāng)壓力過(guò)度時(shí)，會(huì)導(dǎo)致

生理心理功能的紊亂，使人煩躁、不安，降低工作、學(xué)習(xí)的效率，對(duì)人的

身心健康產(chǎn)生不良影響。

目前，據(jù)調(diào)查，我國(guó)大學(xué)生中有程度不等的心理問(wèn)題者占20.3%,心

理因素成為導(dǎo)致大學(xué)生休、退學(xué)的首位因素。大學(xué)生的心理壓力是造成他

們出現(xiàn)心理不健康或亞健康狀態(tài)的主要原因。由心理壓力所帶來(lái)的一系列

問(wèn)題在當(dāng)代大學(xué)生中已經(jīng)日益明顯。

我們可以在三個(gè)水平層次上分析大學(xué)生對(duì)壓力的反應(yīng)。

1、情緒反應(yīng)

每個(gè)個(gè)體都有廣泛的對(duì)情緒的體驗(yàn)和了解，當(dāng)人們處于壓力之下時(shí)，

經(jīng)常會(huì)有情緒上的反應(yīng)。通常情況下，壓力傾向于引發(fā)人們不愉快的情緒

而不是愉快的情緒，而且隨著壓力感增強(qiáng)，情緒越來(lái)越消極。在壓力面前

當(dāng)代大學(xué)生的情緒反應(yīng)表現(xiàn)為不穩(wěn)定和不成熟。具有兩極性和矛盾性，主

要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是他們對(duì)事物的認(rèn)知還不穩(wěn)定、不完整，情緒易失

去控制，好走極端，因此在壓力面前的情緒搖擺不定，激烈多變；二是他

們的自我意識(shí)正在覺(jué)醒，但現(xiàn)實(shí)自我和理想自我的不一致，獨(dú)立與依賴的

要求不一致，常常會(huì)引發(fā)矛盾。大學(xué)生心理壓力在情緒上的表現(xiàn)形式是多

種多樣的，常見(jiàn)的有煩惱、生氣、孤獨(dú)、冷漠、偏異、反感、憂慮、害怕、

倦怠、沮喪、傷心和焦慮等等。

2^行為反應(yīng)

個(gè)體對(duì)壓力在行為上的反應(yīng)可能是適當(dāng)?shù)囊部赡苁遣贿m當(dāng)?shù)?。比如?/p>

你不夠交學(xué)費(fèi)，可能你會(huì)通過(guò)下列方式解決這一問(wèn)題：（1）努力做兼職掙

學(xué)費(fèi)（2）直接問(wèn)父母要（3）從朋友處尋求幫助，先借錢以后還（4）通

過(guò)不正當(dāng)方式獲取金錢（偷或者搶）。顯然，其中既包括適當(dāng)?shù)奶幚矸绞?/p>

也包括不適當(dāng)?shù)奶幚矸绞?。而個(gè)體對(duì)每一件壓力事件的處理，日益累加可

能導(dǎo)致生活習(xí)慣和方式的改變。當(dāng)代大學(xué)生大部分是在順境中長(zhǎng)大，缺乏

生活經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)能力相對(duì)較差。在過(guò)度的壓力面前容易引發(fā)不適當(dāng)?shù)男袨椋?/p>

產(chǎn)生種種困惑和錯(cuò)誤的做法。許多大學(xué)生在面對(duì)學(xué)習(xí)和生活環(huán)境中的種種

問(wèn)題時(shí)，因處理不當(dāng)而陷入焦慮、失望和困惑之中，嚴(yán)重者表現(xiàn)出過(guò)激或

異常行為。同濟(jì)大學(xué)對(duì)高校1981-1994年學(xué)生死亡原因進(jìn)行分析時(shí)，發(fā)

現(xiàn)意外死亡所占比例最大。導(dǎo)致意外死亡的因素中，自殺占首位。主要原

因是學(xué)習(xí)緊張、考試失敗、戀愛(ài)受挫以及心理障礙等。

3、生理反應(yīng)

一般認(rèn)為，由壓力所引發(fā)疾病的患病過(guò)程分為3個(gè)階段：第一階段是

“報(bào)警階段”，此時(shí)以個(gè)人預(yù)防為主，壓力和疾病沒(méi)有什么必然的聯(lián)系；

第二階段是“抵抗階段”，此時(shí)個(gè)體最大限度地調(diào)節(jié)自身機(jī)能以適應(yīng)壓力,

并希望能夠恢復(fù)原有的平衡狀態(tài)；第三階段是“崩潰階段”，此時(shí)個(gè)體的

調(diào)節(jié)機(jī)能已完全不能發(fā)揮作用，個(gè)體無(wú)法承受壓力而染上疾病。壓力對(duì)個(gè)

體健康的影響是一個(gè)逐步積累和不斷惡化的過(guò)程。主要癥狀表現(xiàn)為新陳代

謝紊亂，心率、呼吸加快，血壓升高，頭痛，使個(gè)人患上生理疾病和精神

疾病，如易患心臟病等。我們常見(jiàn)的大學(xué)生面對(duì)壓力時(shí)的身體和心理反應(yīng)

有：心跳加速、呼吸加快、出汗、頭痛、食欲不振或暴飲暴食、精神難于

集中、沒(méi)精打采，容易疲倦、失眠等等。

三、大學(xué)生心理壓力的特點(diǎn)

1.男生心理壓力高于女生

一般而言，由于受傳統(tǒng)兩性不同性別角色模式的影響，男生對(duì)自身的

要求更高、期望更大，自然而然會(huì)感覺(jué)壓力更大；再加上性別差異帶來(lái)的

性格差異，男生忍受力強(qiáng)，而女生更會(huì)自我調(diào)節(jié)和情緒發(fā)泄。所以，造成

男女生的心理壓力有一定的差異，男生心理壓力高于女生。

2.農(nóng)村大學(xué)生的心理壓力大于城市學(xué)生

來(lái)自農(nóng)村的大學(xué)生在家庭、求職擇業(yè)和學(xué)校環(huán)境方面的壓力顯著高于

城市學(xué)生，農(nóng)村生源的大學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后面對(duì)紛繁復(fù)雜的新環(huán)境，面對(duì)來(lái)

自城市的大學(xué)生時(shí)，他們的經(jīng)濟(jì)條件、家庭壓力感較大，對(duì)求職擇業(yè)缺乏

信心，對(duì)大學(xué)校園的學(xué)習(xí)環(huán)境和生活環(huán)境適應(yīng)性差，普遍存在自卑心理，

因而心理壓力感比較強(qiáng)烈。

3.大學(xué)生的心理壓力隨年級(jí)遞增，高年級(jí)學(xué)生心理壓力最大

不同年級(jí)的大學(xué)生心理壓力大小有顯著性差異。隨著年級(jí)的遞增，壓

力不斷增加。這可能是因?yàn)楦吣昙?jí)的大學(xué)生在自身生活方式上已逐漸過(guò)渡

到了較為“成人化”，面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)、復(fù)雜的人際關(guān)系、愛(ài)與性的因擾、

擇業(yè)與就業(yè)的彷徨，壓力也就隨之增加。特別是臨近畢業(yè)的學(xué)生，面臨畢

業(yè)考研、擇業(yè)出國(guó)等前途問(wèn)題的選擇，心情最為憂慮和不穩(wěn)定。

實(shí)用范例：

案例：據(jù)報(bào)道，2002年12月21日，湖南托普信息教育學(xué)院剛滿21

歲的學(xué)生吳云生到長(zhǎng)沙參加了一次人才交流會(huì)后，人就變了，沉默寡言,

表情憂郁，時(shí)不時(shí)說(shuō)現(xiàn)在工作難找，自己又沒(méi)學(xué)什么東西，對(duì)不起父母。

25日吃過(guò)晚飯后，他說(shuō)睡不著，找到校醫(yī)要安眠藥，但沒(méi)有拿到，因心理

壓力過(guò)大而跳樓自殺。這種分裂性人格所造成的后果不僅在學(xué)院上下引起

震撼，也給其家庭帶來(lái)了巨大的痛苦。

第二節(jié)壓力產(chǎn)生原因分析

我們通常把這些能引起壓力的刺激稱為壓力源，壓力源是客觀存在

的。如果想要解決問(wèn)題，就先要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根源。

大學(xué)生心理壓力問(wèn)題往往與各類學(xué)習(xí)和生活以及個(gè)人發(fā)展問(wèn)題糾纏

在一起。多項(xiàng)調(diào)查結(jié)果表明，當(dāng)代大學(xué)生的壓力是一個(gè)多因素綜合作用的

結(jié)果。大學(xué)生壓力源呈現(xiàn)出多元化、復(fù)雜化、社會(huì)化的特點(diǎn)。比如，有人

進(jìn)行的特定范圍的調(diào)查顯示，大學(xué)生面臨的壓力來(lái)源依次為學(xué)業(yè)問(wèn)題

(80.0%)、就業(yè)問(wèn)題(79.3%)、人際關(guān)系問(wèn)題(60.1%)、經(jīng)濟(jì)問(wèn)題(36.2%)、

戀愛(ài)問(wèn)題(35.7%)、家庭問(wèn)題(29.8%)、競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題(29.1%)、獨(dú)立生活問(wèn)

題(21.1%)、校園環(huán)境(20.校)、社會(huì)環(huán)境(20.校)。下面我們主要分析

五大壓力：

一、學(xué)業(yè)壓力

學(xué)業(yè)問(wèn)題是大學(xué)生的一個(gè)主要壓力來(lái)源，學(xué)習(xí)是大學(xué)生的首要任務(wù)和

主要活動(dòng)方式，因而它對(duì)大學(xué)生心理健康和心理發(fā)展有很大影響。激烈的

競(jìng)爭(zhēng)和社會(huì)不斷提高對(duì)綜合性人才的要求，大學(xué)生們也自覺(jué)地不斷提高對(duì)

自己學(xué)業(yè)的要求，以便在走出校門時(shí)有更強(qiáng)的適應(yīng)能力和競(jìng)爭(zhēng)能力，導(dǎo)致

大學(xué)生心理上面臨沉重的學(xué)業(yè)壓力。從中學(xué)升入大學(xué)后，學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)

內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法等發(fā)生了很大變化，面對(duì)大學(xué)課程多、難度大、要求高，

出現(xiàn)了不適應(yīng)和緊張感。而作為一個(gè)學(xué)生，學(xué)業(yè)成敗將直接關(guān)系到他的切

身利益，包括來(lái)自于同學(xué)和老師的稱贊獎(jiǎng)學(xué)金華業(yè)證，這些東西甚至?xí)Q

定個(gè)人將來(lái)的前途和命運(yùn)。還有，大學(xué)里的各類考試也是大學(xué)生所面臨的

重要壓力因素。另外，近年來(lái)在大學(xué)校園內(nèi)出現(xiàn)“考證熱”（如考研、計(jì)

算機(jī)、外語(yǔ)、律師、會(huì)計(jì)、攝影等等）給大學(xué)生又帶來(lái)了額外的學(xué)業(yè)壓力,

據(jù)說(shuō)有80%的大學(xué)生深陷其中。

大學(xué)生高的學(xué)業(yè)壓力表現(xiàn)為不適應(yīng)學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)成績(jī)不夠理想，長(zhǎng)

期的學(xué)習(xí)疲勞導(dǎo)致學(xué)習(xí)興趣下降，學(xué)習(xí)效率降低，各種緊張癥狀隨之產(chǎn)生,

還可能產(chǎn)生嚴(yán)重的危機(jī)感和恐懼感，精神壓力很大。國(guó)外的心理學(xué)家Monks

和Heath報(bào)道大約18%的哈佛學(xué)生在學(xué)習(xí)中出現(xiàn)焦慮、抑郁和情緒敏感。

另外據(jù)有人對(duì)北京海淀區(qū)16所大學(xué)的調(diào)查，每天學(xué)習(xí)時(shí)間在9―11小時(shí)

的大學(xué)生占20.5%,11—13小時(shí)的占34.現(xiàn)，13小時(shí)以上的占30%。

二、就業(yè)壓力

就業(yè)問(wèn)題是每一位大學(xué)生從入校開(kāi)始就必須考慮的問(wèn)題。據(jù)調(diào)查，

78.7%的大學(xué)生認(rèn)為擇業(yè)問(wèn)題是使大學(xué)生產(chǎn)生心理壓力的最大因素?！半p

向選擇、自主擇業(yè)”的就業(yè)機(jī)制的實(shí)施，一方面給大學(xué)生更多的參與社會(huì)

競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，另一方面又給大學(xué)生以極大的壓力。再加上高校連續(xù)幾年的

擴(kuò)招，增幅較大，勢(shì)必造成高校畢業(yè)生高存量、高膨脹，給高校畢業(yè)生就

業(yè)帶來(lái)新的壓力和難度。加之“人世”對(duì)中國(guó)勞動(dòng)力造成短期沖擊，使就

業(yè)的難度增大等。使得用人單位門檻增高，就業(yè)壓力逐年上升。據(jù)上海

市教委委托復(fù)旦大學(xué)主持研究《2002—2003年上海大學(xué)生發(fā)展報(bào)告》，有

86.8%的學(xué)生感覺(jué)就業(yè)壓力增大，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于2000年有關(guān)調(diào)查顯示的

58.9%o

大學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題主要表現(xiàn)為：（1）所學(xué)專業(yè)與職業(yè)崗位的沖突。（2）

就業(yè)選擇與父母意見(jiàn)的沖突。（3）擇業(yè)流向的沖突。（4）在就業(yè)過(guò)程中發(fā)生

的沖突。（5）與用人單位溝通障礙。（6）就業(yè)和繼續(xù)升學(xué)的沖突等等。此

外，沿海城市、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，熱門行業(yè)，政府機(jī)關(guān)、大型企業(yè)、知名公

司都是大學(xué)生的首選。想到的都是同樣的地方，想去的都是同樣的單位，

勞動(dòng)力市場(chǎng)本身的容量有限，大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷是可想而知的，

不少大學(xué)生心理素質(zhì)不太穩(wěn)定，擇業(yè)時(shí)往往負(fù)荷沉重的心理負(fù)擔(dān)。

三、人際關(guān)系壓力

在當(dāng)今開(kāi)放的社會(huì)里，人際交往越來(lái)越廣泛而頻繁，越來(lái)越為人們所

重視。大學(xué)人際關(guān)系的困惑、障礙是影響大學(xué)生壓力產(chǎn)生的主要原因之一。

進(jìn)入大學(xué)后，遠(yuǎn)離原來(lái)熟悉的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境，人際交往范圍增大，不同

的生活習(xí)慣、性格、個(gè)人愛(ài)好等使大學(xué)生的人際關(guān)系變得更為復(fù)雜，大學(xué)

生在校期間要處理諸如舍友關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、同鄉(xiāng)關(guān)系、學(xué)生干部與普通

同學(xué)之間的關(guān)系、男女生相處的關(guān)系、同學(xué)與授課老師、輔導(dǎo)員和班主任

之間的師生關(guān)系等多類復(fù)雜的人際關(guān)系。但他們?cè)诮煌R(shí)和技能上又存

在不足，造成了大學(xué)生既渴望交往又害怕交往的心理困惑，由此產(chǎn)生壓力。

雖然大學(xué)生活為同學(xué)們創(chuàng)造了一個(gè)可以讓其充分展現(xiàn)自我個(gè)性和風(fēng)采的

小社會(huì)環(huán)境，大家也渴望通過(guò)社會(huì)交往增進(jìn)與他人相互的理解，但是不少

大學(xué)生缺乏交往的勇氣，缺少交往的技巧，或者過(guò)低估計(jì)自己，或者不敢

與他人接觸，或者將自我心靈閉鎖，渴望交往，但又擔(dān)心失敗，結(jié)果自己

孤立自己。久而久之，開(kāi)始回避參與，既封閉了自己的心扉，又常常被人

誤解，甚至導(dǎo)致心理障礙，直接影響了自身潛能的充分發(fā)揮。總之，大學(xué)

生的人際關(guān)系問(wèn)題主要表現(xiàn)為人際關(guān)系意識(shí)淡薄、人際交往技能不足以及

個(gè)性中存在影響人際關(guān)系的消極因素，造成了不良的公共關(guān)系狀態(tài)。不良

的人際關(guān)系狀態(tài)是大學(xué)生心理障礙和精神疾病的主要誘因。

四、經(jīng)濟(jì)壓力

也許對(duì)一部分大學(xué)生來(lái)說(shuō)，最大的壓力莫過(guò)于生活的艱辛。隨著高校

招生、就業(yè)制度的改革，尤其是高校非義務(wù)教育觀念的確立及交費(fèi)上學(xué)的

改革，再加上社會(huì)生活水平的變化，大學(xué)生上學(xué)花銷在逐年加大，學(xué)費(fèi)、

生活費(fèi)成了一部分學(xué)生尤其是一些貧困生和特困生的壓力源，以及完成學(xué)

業(yè)和在校生活的障礙。目前，我國(guó)高校困難大學(xué)生約占學(xué)生總數(shù)的10%—

20%,雖然學(xué)校采取了“獎(jiǎng)、貸、勤、免、補(bǔ)”等各種措施以解決困難學(xué)

生的就學(xué)問(wèn)題，但貧困大學(xué)生們又為還貸能力和自卑心理所困擾，產(chǎn)生很

重的心理負(fù)擔(dān)。勤工儉學(xué)是大學(xué)生解決經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的主要途徑，但杯水車薪

不解決實(shí)質(zhì)問(wèn)題，而且勤工儉學(xué)的精力又于完成學(xué)業(yè)相矛盾。在經(jīng)濟(jì)上的

困難和心理負(fù)擔(dān)中，交織著無(wú)奈、焦慮和自卑。

五、感情和戀愛(ài)壓力

戀愛(ài)是大學(xué)生情感生活中不可或缺的重要內(nèi)容，也是當(dāng)代大學(xué)生群體

中普遍存在的現(xiàn)象。大學(xué)生個(gè)體生理發(fā)育趨向成熟，但是特定的社會(huì)環(huán)境、

獨(dú)特的人生經(jīng)歷，又決定了他們?cè)谛睦?、社?huì)方面并未成熟，許多學(xué)生在

沒(méi)有具備相應(yīng)的心理素質(zhì)和未來(lái)職業(yè)取向的情況下涉足了愛(ài)情這一復(fù)雜

的感情領(lǐng)域，由于心理不成熟，不能很好地處理愛(ài)情、學(xué)業(yè)、友誼、人生

的關(guān)系，一旦出現(xiàn)失戀等情況，沒(méi)有能力很好解決，就造成很大的心理壓

力。另外，戀愛(ài)問(wèn)題引發(fā)的各種延生問(wèn)題，如高消費(fèi)問(wèn)題、打斗現(xiàn)象、報(bào)

復(fù)傷害和違法亂紀(jì)現(xiàn)象都給戀愛(ài)中或失戀后的大學(xué)生造成了巨大的壓力。

大學(xué)生們以上五大壓力較為突出，具有明顯的時(shí)代特征，是當(dāng)前社

會(huì)狀態(tài)的綜合折射。但是很多壓力事件是社會(huì)、家庭和學(xué)校所造成的壓力,

是外在環(huán)境因素。但外因必須通過(guò)內(nèi)因起作用，內(nèi)部因素是指?jìng)€(gè)體的生理

和心理因素。不同的個(gè)體面對(duì)同樣的壓力，所產(chǎn)生的反應(yīng)是不一樣的，同

一事件，有的人泰然處之，有的人焦慮恐懼，這就與個(gè)性心理有關(guān)。大學(xué)

生中具有以下明顯的特點(diǎn)的個(gè)性心理最容易導(dǎo)致壓力過(guò)度：

1,自我封閉

由于心理與生理的日趨成熟，大學(xué)生自我意識(shí)迅猛發(fā)展，獨(dú)立感、自

尊心急劇增強(qiáng)，思維出現(xiàn)了更多的獨(dú)立性和批判性。他們逐漸失去了少年

時(shí)代的坦率、外露的心理品質(zhì)，越來(lái)越顯示出特有的心理活動(dòng)的閉鎖性。

2.自我肯定不足

也就是我們常說(shuō)的缺乏信心。有的同學(xué)因?yàn)楦械阶约涸谏聿摹㈤L(zhǎng)相、

經(jīng)濟(jì)條件、水平能力等方面比不上別人，從而缺乏自信。自信心缺乏的人

往往自尊心非常強(qiáng)，對(duì)人和事非常敏感，一旦受到挫折或打擊，則非常痛

苦，壓力很大。

3.自我評(píng)價(jià)過(guò)高

大學(xué)生較其他年齡群體，生理、心理特點(diǎn)具有其特殊性。大學(xué)生一般

充滿理想，勇于追求，但他們的自我設(shè)計(jì)往往不切實(shí)際，自我評(píng)價(jià)過(guò)高，

自我期望過(guò)高。容易出現(xiàn)理想自我與現(xiàn)實(shí)自我的激烈的矛盾沖突，一旦遇

到壓力事件，壓力感很大。

普遍來(lái)說(shuō)，大學(xué)生的心理承受力較弱，面對(duì)的社會(huì)變化和外界刺激，大學(xué)

生的情緒非常容易波動(dòng)，他們的人際關(guān)系非常敏感，所以如果心理素質(zhì)不

能提高，則會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

實(shí)用范例：

壓力案例：原載于《大學(xué)生心理健康教育研究》作者：高美才

來(lái)訪者（南昌大學(xué)某男生）：做在教室里看書時(shí)，總擔(dān)心會(huì)有人坐在身后

并干擾自己，有強(qiáng)烈的不安全感，以致于只能做在角落或者靠墻而坐，否

則無(wú)法安心看書；對(duì)同寢室一位同學(xué)放收音機(jī)的行為非常反感，有時(shí)簡(jiǎn)直

難以忍受，尤其是中午睡午覺(jué)時(shí)總擔(dān)心會(huì)有收音機(jī)的聲音干擾自己，從而

睡不著覺(jué)，經(jīng)常休息不好。但又不好意思跟其發(fā)生當(dāng)面沖突，因?yàn)橛X(jué)得為

這樣的小事發(fā)脾氣，可能是自己的不對(duì)。很長(zhǎng)時(shí)間不能擺脫這種心理困境,

很苦惱，嚴(yán)重影響了自己的日常生活和學(xué)習(xí)。即將畢業(yè)，心中一片茫然，

擔(dān)心找不到理想的工作，有時(shí)后也懶得去想這個(gè)問(wèn)題，怕增添煩惱。學(xué)習(xí)

一般，在班上成績(jī)中游，當(dāng)看到其他同學(xué)都在準(zhǔn)備考研究生，自己也想考,

但是又不能集中精力學(xué)習(xí)。自卑，缺乏自信，生活態(tài)度比較消極，認(rèn)為所

有的一切都糟透了。家在農(nóng)村，經(jīng)濟(jì)狀況一般，認(rèn)為自己有責(zé)任挑起家庭

的重?fù)?dān)，但又覺(jué)得力不從心。來(lái)訪者自認(rèn)為性格內(nèi)向。想改變自己，但又

不知從何做起。

案例分析：

在該案例中，來(lái)訪者雖然沒(méi)有提到壓力二字，但實(shí)際上其心理困境

主要是由各種壓力源造成的。首先，來(lái)訪者即將面臨大學(xué)畢業(yè)，擇業(yè)困難

構(gòu)成其壓力源的核心。擇業(yè)壓力所導(dǎo)致的心理緊張和心理困境，其實(shí)質(zhì)是

由來(lái)訪者自身能力與理想目標(biāo)之間的落差造成的，落差越大，心理壓力也

就越大。來(lái)訪者學(xué)習(xí)成績(jī)一般，對(duì)自己缺乏信心，但家在農(nóng)村，又覺(jué)得自

己責(zé)任重大，必須找到一份好工作，因此心理壓力是相當(dāng)大的，而且是與

日俱增。其次，擇業(yè)壓力使來(lái)訪者在心理上產(chǎn)生不安全感。行為發(fā)生學(xué)認(rèn)

為，當(dāng)人受到刺激時(shí)就會(huì)做出某種特定的反應(yīng)。來(lái)訪者面對(duì)壓力，采取的

是消極應(yīng)對(duì)策略——回避。雖然不去想它，但是問(wèn)題和壓力卻仍然存在，

盡管只是一種茫然狀態(tài)，這就是為什么來(lái)訪者在內(nèi)心深處總隱隱有著一種

不安全感；再次，擇業(yè)壓力使來(lái)訪者的心理變得異常敏感和脆弱，這一點(diǎn)

在來(lái)訪者的日常學(xué)習(xí)和生活過(guò)程中直接體現(xiàn)出來(lái)。哪怕有一點(diǎn)動(dòng)靜，來(lái)訪

者在教室看書或者在宿舍睡午覺(jué)就會(huì)受到干擾；嚴(yán)重時(shí)，即使沒(méi)有任何干

擾，來(lái)訪者也會(huì)懷疑、擔(dān)心和害怕受到干擾；第四，擇業(yè)壓力和敏感的心

態(tài)極易使來(lái)訪者面臨人際性沖突問(wèn)題，這是來(lái)訪者采取回避和壓抑等消極

應(yīng)對(duì)策略的必然結(jié)果。在與同學(xué)相處時(shí)，盡管來(lái)訪者自己也意識(shí)到只是一

些很小的事情，但就是不能控制自己。當(dāng)某件事情或某個(gè)人多次引起自己

的反感和不快時(shí)，就很自然地把自我消極情緒固著在該事或該人，從而影

響人際的和諧與溝通。實(shí)際上，這是由于來(lái)訪者刻意回避主要現(xiàn)實(shí)壓力,

導(dǎo)致壓力感（壓力能量）轉(zhuǎn)移的結(jié)果。第五，來(lái)訪者內(nèi)向的個(gè)性，直接決

定其應(yīng)對(duì)壓力的方式及特點(diǎn)：內(nèi)在指向性和內(nèi)在性體驗(yàn)，敏感，脆弱和消

極。

第三節(jié)減壓的方法和策略

壓力是生活中普遍存在的問(wèn)題，一定程度的壓力有助于提高個(gè)人生活

的質(zhì)量和學(xué)習(xí)、工作的效率，但過(guò)度的壓力則會(huì)影響其身心健康。隨著社

會(huì)的發(fā)展，作為文化層次水平較高的大學(xué)生壓力感受越來(lái)越大，這也使得

大學(xué)生的身心健康受到日趨嚴(yán)重的危害。然而面對(duì)壓力并不可怕，關(guān)鍵是

要采取積極的態(tài)度和積極的應(yīng)對(duì)方式來(lái)緩解壓力。如何減輕壓力就是自我

壓力管理要研究的內(nèi)容，壓力管理訓(xùn)練主要是指采取一些方法來(lái)增強(qiáng)個(gè)體

應(yīng)對(duì)壓力事件和由此引起的負(fù)性情緒能力。

1.正確認(rèn)識(shí)壓力

對(duì)壓力的認(rèn)識(shí)是指大學(xué)生對(duì)壓力的作用所持有的總體的觀點(diǎn)，是對(duì)壓

力的作用所進(jìn)行的有關(guān)正面效應(yīng)或負(fù)面效應(yīng)的主觀評(píng)價(jià)?，F(xiàn)在大學(xué)生大都

持著“壓力有害觀”，認(rèn)識(shí)傾向于壓力對(duì)人的負(fù)面效應(yīng)，其實(shí)壓力也有積

極的、有價(jià)值的一面，壓力感的積極面在于，適當(dāng)強(qiáng)度的壓力（低于中等

水平的壓力感）對(duì)大學(xué)生有一定的激勵(lì)作用，它有助于增強(qiáng)大學(xué)生的敏銳

性、反應(yīng)能力，從而提高活動(dòng)績(jī)效。因此，對(duì)壓力應(yīng)該有一個(gè)辯證的認(rèn)識(shí)。

不能正確的看待壓力實(shí)際上不僅會(huì)加強(qiáng)大學(xué)生對(duì)壓力的不良反應(yīng)程度，而

且直接影響著壓力應(yīng)對(duì)的方式的選擇及應(yīng)對(duì)效能。

2.大學(xué)生的壓力應(yīng)對(duì)方式

心理壓力應(yīng)對(duì)是指人們?yōu)橄龎毫Χ龀龅呐?。在大學(xué)階段，隨著

大學(xué)生心理日趨成熟，多數(shù)學(xué)生雖能客觀地分析壓力來(lái)源及產(chǎn)生原因，但

是在減輕心理壓力所采取的方式上，一般采用自我解決或向同學(xué)、朋友傾

訴的方式，或者是向老師和心理咨詢機(jī)構(gòu)求助。還有學(xué)生采取自我忍受、

逃避和消極應(yīng)對(duì)的方法。實(shí)際上，對(duì)青年人來(lái)說(shuō)，一切消極的應(yīng)對(duì)方法都

是不可取的，它可能僅僅暫時(shí)減緩壓力，而不利于提高個(gè)人調(diào)節(jié)心理壓力

的能力。面對(duì)壓力不能逃避，要學(xué)會(huì)駕馭，面臨壓力特別是過(guò)度壓力時(shí)應(yīng)

該采取這些理智型的應(yīng)對(duì)方式，采取主動(dòng)應(yīng)對(duì)方式，主動(dòng)尋求幫助，主動(dòng)

自我調(diào)節(jié)。

一般來(lái)說(shuō)，大學(xué)生的心理調(diào)節(jié)渠道依次為：自我調(diào)節(jié)、知心朋友、家

人、同事、社會(huì)咨詢機(jī)構(gòu)。據(jù)多人調(diào)查，大學(xué)生面對(duì)壓力時(shí)“自己解決”

是主要策略，有50%—70%左右的學(xué)生采取這種壓力應(yīng)對(duì)方式。因此，大學(xué)

生們學(xué)會(huì)壓力的自我管理是對(duì)減緩壓力必不可少的。

下面我們掌握一些自我調(diào)節(jié)方法：

（1）正確進(jìn)行自我評(píng)價(jià)

正如前面所提到的，大學(xué)生的自我評(píng)價(jià)容易出現(xiàn)的問(wèn)題常常是自我肯

定不足和自我評(píng)價(jià)過(guò)高，也就是我們常說(shuō)的低估和高估了自己。當(dāng)然，大

學(xué)生的自我認(rèn)識(shí)日趨完善，而且只要自己注意到這個(gè)問(wèn)題，就能正確的認(rèn)

識(shí)自己。自我認(rèn)識(shí)，是指?jìng)€(gè)體對(duì)自己的各方面的觀察和評(píng)價(jià)，是自我體驗(yàn)

的基礎(chǔ)和自我控制的前提，制約著自我意識(shí)的發(fā)展。自我認(rèn)識(shí)的結(jié)果決定

著主體的自我形象和內(nèi)心情緒體驗(yàn)，以及自我評(píng)價(jià)。只有保持對(duì)自己的客

觀認(rèn)識(shí)，才能產(chǎn)生客觀的評(píng)價(jià)，明確自我發(fā)展的方向。想要避免低估和高

估的兩種不當(dāng)傾向就要：互相尊重、要取得別人的尊重首先要自尊與尊重

別人，要善于與人協(xié)作的道理，從而使自尊心提高到一個(gè)更自覺(jué)的水平；

保持積極的心態(tài)和情緒，要提高心理健康能力；全面分析自己，肯定優(yōu)勢(shì),

發(fā)現(xiàn)不足。

(2)增強(qiáng)心理承受能力

相同的壓力源、相同的壓力事件，由于個(gè)體認(rèn)識(shí)的不同，可產(chǎn)生不同

的壓力感。這里涉及到個(gè)體的不同心理承受能力。現(xiàn)代社會(huì)，大學(xué)生大都

從小在安逸的生活環(huán)境中成長(zhǎng)，長(zhǎng)期一帆風(fēng)順的生活，使他們挫折承受能

力普遍不強(qiáng)，一旦從象牙塔走向社會(huì)，問(wèn)題便顯露出來(lái)，因此提高大學(xué)生

對(duì)壓力的認(rèn)知評(píng)價(jià)，增強(qiáng)心理承受力是十分必要的。巴爾扎克說(shuō)過(guò)：“世

界上的事情永遠(yuǎn)不是絕對(duì)的，結(jié)果完全因人而異?？嚯y對(duì)于人才是一塊墊

腳石，對(duì)于能干的人是一筆財(cái)富，對(duì)于弱者則是萬(wàn)丈深淵?！睂?duì)大學(xué)生來(lái)

講，應(yīng)該認(rèn)識(shí)到壓力的客觀存在，有應(yīng)付壓力的心理準(zhǔn)備，正確認(rèn)識(shí)現(xiàn)實(shí)

和理想，理智地對(duì)待挫折和失敗。不要害怕壓力，把壓力看成是生活的挑

戰(zhàn)，成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

(3)情緒應(yīng)對(duì)方法

這是通過(guò)調(diào)節(jié)由于壓力引起的情緒上的不適應(yīng)來(lái)應(yīng)對(duì)壓力。首先，自

我控制情緒。保持良好情緒，控消極情緒?？鞓?lè)地生活，生活也給你快樂(lè)。

對(duì)一切不要期待太高，不苛求于人于己于事，不要為小事患得患失或自責(zé)。

當(dāng)然，我們不是說(shuō)做到完全沒(méi)有消極情緒，而是在有了消極情緒時(shí)能理智

地分析自己的情緒，及時(shí)地調(diào)控情緒。其次，學(xué)會(huì)自我宣泄。適度的疏瀉

可以把不快情緒釋放出來(lái),從而使緊張、痛苦、悲哀等情緒得到緩和，過(guò)

分壓抑自己的情緒，只會(huì)使情緒困擾加重，不利于身心健康。父母、朋友、

同學(xué)、老師、心理咨詢者都可以成為傾訴對(duì)象，大哭、大喊、運(yùn)動(dòng)等等都

可以成為宣泄方式。再次，轉(zhuǎn)移、升華不良情緒。大學(xué)生如果注意培養(yǎng)和

發(fā)展自己的興趣愛(ài)好,在學(xué)習(xí)之余進(jìn)行多方面的自我?jiàn)蕵?lè)活動(dòng)，也能轉(zhuǎn)移

由于各種原因而引起的不良情緒反應(yīng)。情緒升華是一種高水平的情緒調(diào)

控，是將壓力變?yōu)閯?dòng)力的方法，如有的同學(xué)對(duì)自己外貌的不滿意的情緒，

轉(zhuǎn)移到努力學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)上。

(4)改變行為特征

因?yàn)樾愿?、環(huán)境等因素，每個(gè)人的行為都會(huì)呈現(xiàn)某些較穩(wěn)定的特征，

不同行為特征的人對(duì)待壓力事件的反應(yīng)是不一樣的，按照人們的行為特征

將人劃分為A型行為者和B型行為者兩種。A型人的特點(diǎn)是爭(zhēng)強(qiáng)好勝，富

有急迫感和競(jìng)爭(zhēng)性；對(duì)于影響其工作成就和發(fā)展的人和事表現(xiàn)出不耐煩；

這種人追求成功的欲望強(qiáng)烈，總是感到時(shí)間緊張。他們對(duì)于壓力源的反應(yīng)

是充滿敵意與憤怒。這些性格特點(diǎn)使A型行為者長(zhǎng)期生活在壓力之中，其

后果往往是導(dǎo)致心臟病、酗酒和其他身體及行為問(wèn)題。B型人對(duì)于壓力源

的反應(yīng)則與前者不同。他們更松弛。不易發(fā)怒。這并非指他們懶惰，沒(méi)有

進(jìn)取心。只不過(guò)B型人處世較為自然，不易受外界的影響。因此，大學(xué)生

要重視自己的行為特征，并努力調(diào)整自己的認(rèn)知、思維和行為方式，如競(jìng)

爭(zhēng)意識(shí)過(guò)強(qiáng)的要試著謙讓，時(shí)間壓迫感很強(qiáng)的要學(xué)會(huì)張弛有度，而沒(méi)有時(shí)

間觀念或行為退縮的也要調(diào)整行為特征。

(5)時(shí)間管理技巧

時(shí)間緊張是有壓力的原因之一，如果感到每天有做不完的事情，時(shí)間

不夠支配，則壓力也很大。但是有的人不是時(shí)間不夠用，而是不善于支配

管理時(shí)間。造成時(shí)間壓力感的因素有很多，包括缺少計(jì)劃、缺乏重點(diǎn)、工

作不講實(shí)效而造成工作重復(fù)、猶豫不決、缺少授權(quán)、信息不足或材料儲(chǔ)備

無(wú)條理、交際過(guò)多、能力有限或缺乏耐心等。此時(shí)不妨學(xué)習(xí)有效的時(shí)間管

理，將任務(wù)根據(jù)緊急和重要兩個(gè)維度分類，每天統(tǒng)籌安排時(shí)間首先處理緊

急且重要的事情，所有的任務(wù)根據(jù)其性質(zhì)采取不同的處理方式，安排相應(yīng)

的時(shí)間。在這些時(shí)間里不做瑣碎事務(wù)，以免整塊時(shí)間被分割而不能完成原

來(lái)安排的任務(wù)。

(6)身心放松方法

?放松是指身體或精神由緊張狀態(tài)向松弛狀態(tài)轉(zhuǎn)向的過(guò)程。休閑鍛煉、

養(yǎng)成愉悅健康的身心條件，是減輕壓力的必要舉措。

?保持充足的睡眠，以及適當(dāng)?shù)暮鸵?guī)律的休息。睡前不要吃得或喝得太

多，消化道的運(yùn)作會(huì)降低睡眠質(zhì)量。

?提醒自己任何事不可能都是盡善盡美的。

?體育鍛煉。據(jù)研究分析，在經(jīng)過(guò)30分鐘的腳踏車鍛煉后，上健身房30

小時(shí)，或者快走30分鐘，被測(cè)試者的壓力水平下降了。戶外運(yùn)動(dòng)最佳，

不僅能使人心情開(kāi)朗，視野開(kāi)闊，還能調(diào)動(dòng)起人身體里的懶散細(xì)胞，補(bǔ)充

肌肉缺少的氧，加速新陳代謝。

?偶爾可聽(tīng)音樂(lè)放松自己。

?放慢一下生活節(jié)奏，放慢說(shuō)話的速度，輕松休息一下，可能取得很好

效果。

?記日記，與朋友交談，把愉快的事情和他人分享；學(xué)會(huì)與親密的朋友

和知己暢談你的情緒和感受。

大學(xué)生在實(shí)際生活中所感受到的壓力源，往往非常復(fù)雜。單憑任何一

種應(yīng)對(duì)策略，顯然無(wú)法解決問(wèn)題，而必須集中多種應(yīng)對(duì)資源和應(yīng)對(duì)策略，

才能有效地消除或者減少壓力，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)體內(nèi)部心理狀態(tài)的平衡。

實(shí)用范例：

大學(xué)生就業(yè)的心理準(zhǔn)備：（摘自新華網(wǎng)《審時(shí)度勢(shì)應(yīng)對(duì)就業(yè)一大學(xué)生

的就業(yè)心理準(zhǔn)備》作者：林永和）

——期望值要適度。在正確認(rèn)識(shí)社會(huì)需求與自身競(jìng)爭(zhēng)條件的基礎(chǔ)上，

以社會(huì)的需求作為自己求職的第一選擇，適當(dāng)降低期望值，先求職，有了

立身之地，再尋求發(fā)展。

——不要奢談專業(yè)對(duì)口。香港早在10年前就注重通才教育，以便在

職業(yè)生涯中靈活地選擇。在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，由于進(jìn)入了高等教育普及化階

段，人才的劃分出現(xiàn)了新的標(biāo)準(zhǔn)：博士生為專業(yè)性人才，碩士生為應(yīng)用性

人才，本科生為通用性人才。中國(guó)在向高等教育普及化邁進(jìn)的過(guò)程中，也

進(jìn)行著類似觀念的轉(zhuǎn)變，并且通才教育在我國(guó)高校的逐步實(shí)施，使專業(yè)對(duì)

口的奢談趨于淡化。因此，即使你的專業(yè)不對(duì)口，但是你的素養(yǎng)和素質(zhì)都

會(huì)潛移默化地體現(xiàn)在你成才的過(guò)程中，相信〃是金子總會(huì)發(fā)光本科生的

可塑性很大，即使是碩士生，也應(yīng)該靈活地調(diào)整專業(yè)方向，不要死抱著專

業(yè)不放。

——抓緊素質(zhì)的訓(xùn)練和提高，這也是求職的關(guān)鍵。除了打好基礎(chǔ)理論

和專業(yè)知識(shí)的功底外，應(yīng)特別強(qiáng)調(diào)重視三大實(shí)踐環(huán)節(jié)。第一是做人的實(shí)踐

環(huán)節(jié)。學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài)他人、團(tuán)結(jié)互助、與人合作、講究社會(huì)公德等；第二是專

業(yè)技能的實(shí)踐環(huán)節(jié)，包括教學(xué)實(shí)驗(yàn)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)。實(shí)際上這是作

為職業(yè)準(zhǔn)備的極好機(jī)會(huì)，而不應(yīng)僅僅是為了完成學(xué)分；第三是社會(huì)實(shí)踐的

環(huán)節(jié)。無(wú)論是社會(huì)調(diào)查，還是假期打工，對(duì)職業(yè)能力的培養(yǎng)是非常亟需的。

通過(guò)這一環(huán)節(jié)可以培養(yǎng)大學(xué)生艱苦奮斗的精神，磨練吃苦耐勞的意志，這

也正是大學(xué)生們所欠缺的。沒(méi)有勞動(dòng)的環(huán)節(jié)，沒(méi)有社會(huì)實(shí)踐的環(huán)節(jié)，也就

沒(méi)有職業(yè)的熏陶。有的同學(xué)在上大學(xué)期間就主動(dòng)參加社會(huì)實(shí)踐，一方面了

解社會(huì)、調(diào)研企業(yè)，另一方面提前與用人單位接洽。這樣一旦畢業(yè)，他們

就會(huì)比較從容地就業(yè)。經(jīng)驗(yàn)告訴人們：當(dāng)招聘單位越來(lái)越強(qiáng)調(diào)人的素質(zhì)、

看重能力的時(shí)候，在供與求之間需要溝通和了解的時(shí)間，僅憑一面之交、

一表（表格）人才就成功的概率已越來(lái)越小。

——做好遭遇挫折的準(zhǔn)備，樂(lè)觀地看待求職失敗，也許對(duì)人生也是一

筆財(cái)富。

第四節(jié)預(yù)防和正視未來(lái)壓力——工作壓力

在一般情況下，人們很少去預(yù)防壓力的產(chǎn)生，只有當(dāng)壓力積累到一定

程度時(shí)才會(huì)想著去應(yīng)對(duì)。應(yīng)加強(qiáng)大學(xué)生對(duì)壓力事件的心理預(yù)期教育，提高

大學(xué)生應(yīng)激能力。具體來(lái)說(shuō)，對(duì)于大學(xué)生，未來(lái)壓力最大的莫過(guò)于工作壓

力。特別是應(yīng)屆畢業(yè)生剛剛走進(jìn)職場(chǎng)成為一個(gè)新員工時(shí)，不能適應(yīng)新的工

作環(huán)境和高強(qiáng)度的工作量很容易出現(xiàn)問(wèn)題。因此，我們很有必要討論如何

避免和減緩過(guò)度的工作壓力。

1.了解工作壓力產(chǎn)生的原因

在工作中引起壓力的原因常常是：工作競(jìng)爭(zhēng)激烈；組織變革，當(dāng)前,

組織變革使許多員工不得不重新考慮自己的事業(yè)發(fā)展、學(xué)習(xí)新技能、適應(yīng)

新角色、結(jié)識(shí)新同事等；工作條件惡劣，如工作超載、工作欠載、工作條

件惡劣、時(shí)間壓力等；員工在組織中的角色不明，如角色沖突、角色模糊、

個(gè)人職責(zé)、無(wú)法參與決策等；個(gè)人發(fā)展方向，如越級(jí)晉升、晉升遲緩、缺

乏工作安全感、抱負(fù)受挫等；人際關(guān)系方面，與上司、同事、下屬關(guān)系緊

張，不善于授權(quán)等；工作與家庭的沖突。這都將引起員工很大的心理壓力。

2.會(huì)使用一些減緩壓力的方法

?建立好人際關(guān)系，特別是與同事建立一種合作關(guān)系。多與同事接觸，

增進(jìn)對(duì)同事的了解。比如與上司聊聊天，比如交幾個(gè)知心的同事朋友。

?開(kāi)誠(chéng)布公的與管理人員及周圍的同事談?wù)撚嘘P(guān)工作與個(gè)人問(wèn)題。當(dāng)感

覺(jué)工作量過(guò)大，或是沒(méi)有被重視時(shí)，不如直接和上司溝通，當(dāng)然態(tài)度要誠(chéng)

懇，可以詢問(wèn)需要哪些方面需要改進(jìn)，表現(xiàn)出對(duì)工作的認(rèn)真。這樣不會(huì)集

聚太多的壓力。

?80分標(biāo)準(zhǔn)。不需要也不可能把所有的工作都做得盡善盡美。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)

有很多事情需要你集中精力時(shí)，不妨排出先后順序，分清主次。不那么重

要的工作只要達(dá)到80分就夠了，把100分留給最大、最重要的項(xiàng)目。

?不要把工作當(dāng)成一切。當(dāng)人的大腦一天到晚都在想工作的時(shí)候，工作

壓力就形成了。一定要平衡一下生活。分出一些時(shí)間給家庭、朋友、興趣

愛(ài)好、娛樂(lè)等。

?采取一些放松的方法。

實(shí)用范例:

測(cè)測(cè)你的壓力狀況：

以下問(wèn)題是美國(guó)國(guó)家健康統(tǒng)計(jì)中心定期測(cè)量國(guó)民心理健康狀況的題目，是

根據(jù)身體遇到壓力最直接反應(yīng)編制的。

Q1：過(guò)去一年來(lái)，您對(duì)自己的身體健康情形覺(jué)得滿意嗎？

1極不滿意2不滿意3尚可4滿意5很滿意

Q2：如果以您自己今年的身體健康情形與去年相比，您覺(jué)得滿意嗎？

1極不滿意2不滿意3尚可4滿意5很滿意

Q3：過(guò)去一年來(lái)，您有沒(méi)有睡不好覺(jué)或是睡眠困難的情況？

1一直有2經(jīng)常有3偶爾有4很少有5從來(lái)沒(méi)有

Q4：過(guò)去一年來(lái)，您有沒(méi)有記不得事情或記憶有困難的情景？

1一直有2經(jīng)常有3偶爾有4很少有5從來(lái)沒(méi)有

Q5：過(guò)去一年來(lái)，您有沒(méi)有感到站也不是、坐也不是或心神不寧的情形？

1一直有2經(jīng)常有3偶爾有4很少有5從來(lái)沒(méi)有

Q6：過(guò)去一年來(lái)，您有沒(méi)有覺(jué)得做事提不起精神、沒(méi)有動(dòng)力的情形？

1一直有2經(jīng)常有3偶爾有4很少有5從來(lái)沒(méi)有

Q7：過(guò)去一年來(lái)，您有沒(méi)有覺(jué)得自己有心情低落、沮喪或憂郁的情形？

1一直有2經(jīng)常有3偶爾有4很少有5從來(lái)沒(méi)有

Q8：過(guò)去一年來(lái)，您有沒(méi)有煩躁、焦慮或是緊張的感覺(jué)？

1一直有2經(jīng)常有3偶爾有4很少有5從來(lái)沒(méi)有

結(jié)果分析：總分8~23分壓力過(guò)大；總分24?31分精神健康尚可；

總分32分以上身心健全。

實(shí)踐練習(xí)

案例分析：

小舟是名牌大學(xué)文秘專業(yè)畢業(yè)的的，剛畢業(yè)時(shí)應(yīng)聘的職務(wù)是總經(jīng)理助

理，可是老板卻總讓她跑業(yè)務(wù)，和那些高中生、中專生一起天天在外面奔

波折騰，說(shuō)是讓她鍛煉鍛煉。有一次小舟到一家公司去聯(lián)系業(yè)務(wù)，灰頭垢

面的，正好碰上大學(xué)同學(xué)，一副白領(lǐng)的得意模樣，讓小舟覺(jué)得臉面丟盡，

當(dāng)時(shí)真想找一個(gè)地縫鉆下去。此后，小舟覺(jué)得干這份差事沒(méi)面子見(jiàn)人，就

辭職了，可也不敢和家人說(shuō)，只得天天在外找工作，到現(xiàn)在一直沒(méi)有找到

合適的，每天心情很郁悶，身體狀況也不好。請(qǐng)用本教程內(nèi)容分析，如果

你是小舟你該怎么辦？

參考答案：

答題要點(diǎn)：正確認(rèn)識(shí)自己，不要抱有不切實(shí)際的就業(yè)取向，不要與他

人盲目攀比；正確全面地作出自我評(píng)價(jià)，對(duì)自己所學(xué)專業(yè)、工作能力、愛(ài)

好特長(zhǎng)、優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)有一個(gè)完整的把握等等，本題是開(kāi)放性題目，沒(méi)有統(tǒng)一

答案，只要答出要點(diǎn)，思路清晰，有完備的方案即可。

向您推薦

緩解壓力的生存藝術(shù)》侯清恒中國(guó)紡織出版社2003年版

《壓力與健康》（美）PhilipL.Rice中國(guó)輕工出版2000版

《管理者的自我管理》杰克迪希?帕瑞克上海人民出版社2004年版

課程屬性

課程名稱壓力管理

講師李虹

所屬課程類別

求職過(guò)程勝出篇

適用對(duì)象中高年級(jí)大學(xué)生

預(yù)計(jì)學(xué)時(shí)

3學(xué)時(shí)

課程目標(biāo)1、對(duì)大學(xué)生面臨的壓力有概括性的認(rèn)識(shí)

2、會(huì)分析造成自身壓力的原因

3、掌握減壓的方法和策略

4、預(yù)防和正視工作壓力

5、能結(jié)合自身情況，制定緩解壓力的方案

課程綱要1、認(rèn)識(shí)壓力

2、壓力產(chǎn)生原因分析

3、減壓的方法和策略

4、預(yù)防和正視未來(lái)壓力——工作壓力

講師信息

李虹清華大學(xué)教育研究所副教授。

主要教育經(jīng)歷：

2002年6月獲香港大學(xué)心理健康專業(yè)博士學(xué)位；

1986年7月獲北京師范大學(xué)發(fā)展心理研究專業(yè)碩士學(xué)位;

1983年7月獲北京師范大學(xué)心理學(xué)專業(yè)學(xué)士學(xué)位。

主要工作經(jīng)歷：

1993年1月至今，清華大學(xué)人文社會(huì)科學(xué)學(xué)院副教授;

1989年5月至1993年1月,北京師范大學(xué)發(fā)展心理研究所講師;

1986年9月至1988年5月,北京師范大學(xué)發(fā)展心理研究所助教。

出國(guó)學(xué)習(xí)經(jīng)歷：

1999年7月至2002年6月,香港大學(xué)攻讀博士學(xué)位；

1998年8月至1999年2月，香港浸會(huì)大學(xué)訪問(wèn)學(xué)者；

1988年5月至1989年5月，美國(guó)印弟安那州立大學(xué)訪問(wèn)學(xué)者。

主講課程:

《心理健康學(xué)》清華大學(xué)研究生課程

《人力資源開(kāi)發(fā)與管理》清華大學(xué)職工培訓(xùn)課程

《教育與心理研究方法》清華大學(xué)研究生課程

《統(tǒng)計(jì)與測(cè)量》清華大學(xué)研究生課程

《心理學(xué)導(dǎo)論》清華大學(xué)木科/研究生課程

《發(fā)展心理學(xué)》清華大學(xué)研究生課程

主要發(fā)表物(核心刊物文章)：

1.李虹(2004)心理健康的測(cè)量：自尊量表和情感量表的比較，心理發(fā)展

與教育，20(2),75-79o

2.李虹(2004)大學(xué)校園壓力的年級(jí)和性別差異，清華大學(xué)教育研究(in

press)o

3.Li,H.&Linchongde(2003)Astudyofcollegestressand

psychologicalwell-beingofC