2025年公共交通共享電動車平臺協(xié)議

2025年公共交通共享電動車平臺協(xié)議一、協(xié)議背景與目的隨著科技的進步和綠色出行理念的深入人心，共享電動車逐漸成為公共交通的重要組成部分。本協(xié)議旨在明確____年公共交通共享電動車平臺（以下簡稱“平臺”）的運營管理規(guī)范，保障各方合法權益，促進共享電動車行業(yè)的健康發(fā)展。二、平臺運營主體與職責1.運營主體：本協(xié)議的運營主體為____公司（以下簡稱“運營公司”），負責平臺的日常運營與管理。2.職責劃分：運營公司應確保平臺的安全、穩(wěn)定運行，提供優(yōu)質(zhì)的用戶體驗。具體職責包括但不限于：（1）維護平臺系統(tǒng)的正常運行，確保用戶能夠隨時使用共享電動車。（2）定期對車輛進行檢查、維護，確保車輛安全性能達標。（3）建立健全的用戶服務體系，及時響應用戶需求，解決用戶問題。（4）遵守國家相關法律法規(guī)，積極配合政府部門的監(jiān)管。三、用戶權益保障1.用戶注冊：用戶需實名注冊，并遵守平臺的相關規(guī)定。運營公司應對用戶信息進行保密，不得泄露給第三方。2.車輛使用：用戶在騎行過程中，應遵守交通規(guī)則，確保自身和他人的安全。如遇車輛故障，應及時報修，不得擅自拆解、改裝車輛。3.費用結算：用戶使用共享電動車的費用按照平臺公布的收費標準進行結算。運營公司應確保收費合理、透明，不得擅自提高收費標準。4.用戶投訴：運營公司應建立健全的用戶投訴渠道，及時處理用戶的合理訴求。對于惡意投訴、惡意破壞車輛的行為，運營公司有權采取相應措施。四、平臺管理規(guī)范1.車輛管理：運營公司應對平臺內(nèi)的共享電動車進行統(tǒng)一管理，確保車輛安全、整潔。對于違規(guī)使用、破壞車輛的行為，運營公司有權采取相應措施。2.數(shù)據(jù)管理：運營公司應建立健全的數(shù)據(jù)管理體系，對用戶騎行數(shù)據(jù)進行分析，優(yōu)化車輛調(diào)度、維護等環(huán)節(jié)。3.安全管理：運營公司應加強平臺安全管理，預防網(wǎng)絡攻擊、數(shù)據(jù)泄露等風險。對于安全事件，運營公司應立即啟動應急預案，確保用戶權益不受損害。4.合規(guī)經(jīng)營：運營公司應遵守國家相關法律法規(guī)，積極配合政府部門的監(jiān)管，確保平臺合法合規(guī)經(jīng)營。五、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更：本協(xié)議如有變更，運營公司應提前通知用戶，并在平臺上進行公告。2.協(xié)議終止：如因不可抗力、政策調(diào)整等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行，運營公司有權終止協(xié)議。六、法律適用與爭議解決1.法律適用：本協(xié)議的簽訂、履行、變更、終止及解釋等事項，均適用____法律。2.爭議解決：如雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權向____人民法院提起訴訟。本協(xié)議自雙方簽