軟件外包服務提供商合作協(xié)議

軟件外包服務提供商合作協(xié)議合同編號：__________甲方（需求方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________乙方（服務方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________第一章定義與術語1.1甲方：指甲方（需求方），即委托乙方提供軟件外包服務的企業(yè)或個人。1.2乙方：指乙方（服務方），即提供軟件外包服務的公司或個人。1.3軟件外包服務：指甲方委托乙方按照本協(xié)議約定提供軟件開發(fā)、測試、維護等相關服務。1.4本協(xié)議：指甲乙雙方為明確雙方在軟件外包服務過程中的權利、義務及責任所簽訂的此合作協(xié)議。第二章合作目標與范圍2.1合作目標2.1.1甲方委托乙方開發(fā)一款滿足甲方需求的軟件產(chǎn)品，包括但不限于功能需求、功能需求、安全性需求等。2.1.2乙方按照甲方的要求，提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的軟件外包服務，保證軟件產(chǎn)品的質(zhì)量和進度。2.2合作范圍2.2.1乙方負責軟件產(chǎn)品的需求分析、設計、開發(fā)、測試、部署和維護等工作。2.2.2甲方負責提供與軟件產(chǎn)品相關的業(yè)務需求、技術需求、數(shù)據(jù)資源等。第三章合作期限3.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____個月。3.2若雙方同意延長合作期限，應書面簽署補充協(xié)議，并按照補充協(xié)議約定執(zhí)行。第四章權利與義務4.1甲方權利與義務4.1.1甲方有權對乙方提供的軟件外包服務進行監(jiān)督、檢查，并提出合理建議。4.1.2甲方應按照約定向乙方支付服務費用。4.1.3甲方應提供與軟件產(chǎn)品相關的業(yè)務需求、技術需求、數(shù)據(jù)資源等。4.2乙方權利與義務4.2.1乙方有權按照本協(xié)議約定收取服務費用。4.2.2乙方應按照甲方的要求，提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的軟件外包服務。4.2.3乙方應保證軟件產(chǎn)品的質(zhì)量和進度，按照約定時間交付。第五章保密與知識產(chǎn)權5.1保密5.1.1雙方在合作過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.1.2雙方應對保密信息采取合理措施，防止泄露、盜用、篡改等。5.2知識產(chǎn)權5.2.1乙方開發(fā)的軟件產(chǎn)品及相關文檔的知識產(chǎn)權歸甲方所有。5.2.2乙方在開發(fā)過程中所使用的甲方提供的技術資料、數(shù)據(jù)等，其知識產(chǎn)權歸甲方所有。5.2.3雙方應尊重對方的知識產(chǎn)權，未經(jīng)對方書面同意，不得擅自使用、披露或轉讓對方的知識產(chǎn)權。第六章項目管理6.1項目啟動6.1.1乙方在接到甲方提供的軟件需求后，應及時組織項目啟動會議，明確項目目標、范圍、進度、質(zhì)量等要求。6.1.2雙方應共同制定項目計劃，包括但不限于項目階段劃分、關鍵里程碑、交付物、驗收標準等。6.2項目進度監(jiān)控6.2.1乙方應定期向甲方報告項目進度，包括已完成的工作、遇到的問題及解決方案等。6.2.2甲方有權對項目進度進行監(jiān)督，對乙方提出合理建議，乙方應積極響應并調(diào)整。6.3變更管理6.3.1若甲方在項目過程中提出變更需求，乙方應根據(jù)變更的復雜程度、影響范圍等因素，評估變更對項目進度、成本的影響。6.3.2雙方應就變更達成一致意見，并簽訂變更協(xié)議，明確變更內(nèi)容、費用、進度調(diào)整等事項。6.4風險管理6.4.1雙方應共同識別項目風險，制定風險應對措施。6.4.2乙方應密切關注項目風險，及時向甲方報告，雙方共同協(xié)商解決。第七章質(zhì)量保證7.1質(zhì)量標準7.1.1乙方應按照甲方提供的質(zhì)量標準進行軟件開發(fā)，保證軟件產(chǎn)品的質(zhì)量。7.1.2雙方應共同制定軟件產(chǎn)品的驗收標準，包括功能、功能、安全性等。7.2測試與驗收7.2.1乙方應按照項目計劃進行單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試等，保證軟件產(chǎn)品符合質(zhì)量標準。7.2.2甲方有權對軟件產(chǎn)品進行驗收測試，乙方應配合甲方完成驗收。7.3缺陷管理7.3.1乙方應在軟件產(chǎn)品交付前，對已知的缺陷進行修復。7.3.2甲方在驗收過程中發(fā)覺的缺陷，乙方應在約定時間內(nèi)進行修復。第八章費用與支付8.1費用構成8.1.1軟件外包服務的費用包括開發(fā)費用、測試費用、差旅費用等。8.1.2雙方應在簽訂本協(xié)議時，明確費用構成及支付方式。8.2支付方式8.2.1甲方按照項目進度支付乙方服務費用，具體支付比例及時間由雙方約定。8.2.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按照約定時間支付款項。第九章違約責任9.1甲方違約責任9.1.1甲方未按照約定支付服務費用，乙方有權暫停項目，直至甲方支付完畢。9.1.2甲方違反保密義務，乙方有權要求賠償損失。9.2乙方違約責任9.2.1乙方未按照約定時間、質(zhì)量標準完成項目，甲方有權要求乙方支付違約金。9.2.2乙方違反保密義務，甲方有權要求賠償損失。第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2法律適用10.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2.2雙方應遵守相關法律法規(guī)，保證合作的合法性。第十一章項目交付與維護11.1項目交付11.1.1乙方應在約定的時間內(nèi)完成軟件產(chǎn)品的開發(fā)，并將軟件產(chǎn)品及相關文檔交付給甲方。11.1.2交付時，乙方應提供軟件產(chǎn)品的使用說明、操作手冊等資料，以便甲方順利使用。11.2軟件維護11.2.1乙方在軟件產(chǎn)品交付后，應提供一定期限的免費維護服務，具體期限由雙方約定。11.2.2免費維護期結束后，甲方如需繼續(xù)維護服務，雙方應簽訂維護合同，約定維護費用及服務內(nèi)容。第十二章違約賠償12.1甲方違約賠償12.1.1甲方未按照約定提供必要的技術資料、數(shù)據(jù)等，導致乙方無法正常開展工作的，甲方應承擔相應的違約責任。12.1.2甲方違反保密義務，泄露乙方商業(yè)秘密、技術秘密等，應賠償乙方因此遭受的損失。12.2乙方違約賠償12.2.1乙方未按照約定時間、質(zhì)量標準完成項目，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金計算方式由雙方約定。12.2.2乙方違反保密義務，泄露甲方商業(yè)秘密、技術秘密等，應賠償甲方因此遭受的損失。第十三章不可抗力13.1不可抗力事件13.1.1由于自然災害、行為、戰(zhàn)爭等不可抗力事件，導致一方無法履行本協(xié)議的，該方不承擔違約責任。13.1.2發(fā)生不可抗力事件的一方，應及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供證明。第十四章一般條款14.1合同修改14.1.1本協(xié)議的修改、補充必須采用書面形式，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認后生效。14.1.2任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得單方面修改本協(xié)議。14.2合同解除14.2.1雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。14.2.2一方違反本協(xié)議，經(jīng)對方催告后在合理期限內(nèi)仍未改正的，對方有權解除本協(xié)議。14.3合同繼承14.3.1本協(xié)議對雙方及其繼承人均具有法律約束力。14.3.2一方發(fā)生合并、分立、轉讓等情形，本協(xié)議對其繼受人繼續(xù)有效。第十五章附件15.1本協(xié)議附件包括但不限于以下內(nèi)容：15.1.1軟件需求說明書15.1.2質(zhì)量驗收標準15.1.3項目進度計劃15.1.4保密協(xié)議15.2附件與本協(xié)議具有同等