2025年度云計算平臺運維服務(wù)合同正規(guī)范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度云計算平臺運維服務(wù)合同正規(guī)范本本合同共三部分組成，僅供學習使用，第一部分如下：甲方（服務(wù)提供方）：_______乙方（服務(wù)接受方）：_______鑒于：1.甲方擁有并運營一個云計算平臺，為用戶提供云計算服務(wù)。2.乙方需要使用甲方的云計算平臺，并委托甲方提供相應(yīng)的運維服務(wù)。3.雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方使用甲方云計算平臺及甲方提供運維服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.甲方應(yīng)保證云計算平臺的穩(wěn)定運行，確保乙方業(yè)務(wù)的正常運行。2.甲方負責云計算平臺的日常監(jiān)控、故障排查、數(shù)據(jù)備份、安全防護等工作。（1）系統(tǒng)性能優(yōu)化：針對乙方業(yè)務(wù)特點，對云計算平臺進行性能優(yōu)化，提高系統(tǒng)運行效率。（2）故障處理：在乙方業(yè)務(wù)出現(xiàn)故障時，甲方應(yīng)在第一時間內(nèi)進行故障排查和處理。（3）系統(tǒng)升級：按照乙方需求，對云計算平臺進行定期升級，確保系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效。（4）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：按照乙方要求，定期對乙方數(shù)據(jù)進行備份，確保數(shù)據(jù)安全。（5）安全防護：負責云計算平臺的安全防護工作，包括但不限于病毒防護、入侵檢測等。二、服務(wù)期限1.本合同服務(wù)期限自____年____月____日至____年____月____日。2.乙方有權(quán)在合同期滿前____個月向甲方提出終止合同，甲方應(yīng)予以配合。三、服務(wù)費用1.本合同服務(wù)費用為人民幣____元整（大寫：____元整）。2.乙方應(yīng)于合同簽訂之日起____個工作日內(nèi)，將首期服務(wù)費用人民幣____元整（大寫：____元整）支付給甲方。3.乙方應(yīng)于每個服務(wù)周期結(jié)束后____個工作日內(nèi)，將本期服務(wù)費用人民幣____元整（大寫：____元整）支付給甲方。四、保密條款1.雙方對本合同內(nèi)容、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費用等事項負有保密義務(wù)。2.未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容。五、違約責任1.甲方未按約定提供運維服務(wù)，導致乙方業(yè)務(wù)受到影響的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為實際損失的一倍。2.乙方未按約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。3.任何一方違反保密條款，泄露對方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。六、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。七、其他1.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（服務(wù)提供方）：____________________乙方（服務(wù)接受方）：____________________簽訂日期：____________________合同編號：____________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.本合同中所述的“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個人或組織，包括但不限于技術(shù)支持服務(wù)提供商、安全咨詢公司、系統(tǒng)集成商、法律顧問等。2.第三方介入本合同，需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂書面協(xié)議。二、第三方責任限額1.第三方在提供技術(shù)支持、咨詢、集成等服務(wù)時，應(yīng)對其提供的服務(wù)的質(zhì)量、安全性和穩(wěn)定性負責。（1）第三方因提供的服務(wù)不符合約定，導致甲方或乙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。（2）第三方責任限額為人民幣____元整（大寫：____元整），超過此限額的部分，由甲乙雙方共同承擔。三、第三方介入程序1.甲方或乙方如需第三方介入，應(yīng)提前____個工作日書面通知對方。2.甲方或乙方與第三方簽訂書面協(xié)議后，應(yīng)將協(xié)議副本送達對方。3.第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方保持良好溝通，共同協(xié)商解決問題。四、第三方權(quán)利和義務(wù)1.第三方的權(quán)利：（1）根據(jù)甲乙雙方的要求，提供所需的技術(shù)支持、咨詢、集成等服務(wù)。（2）在提供服務(wù)的范圍內(nèi)，對甲方或乙方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)秘密等進行保密。2.第三方的義務(wù)：（1）按照甲乙雙方的要求，按時、按質(zhì)、按量完成服務(wù)。（2）在提供服務(wù)的全過程中，遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準及甲乙雙方的相關(guān)規(guī)定。（3）對在提供服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的甲方或乙方的潛在風險提出合理化建議。五、第三方與其他各方的劃分說明1.第三方在提供技術(shù)支持、咨詢、集成等服務(wù)時，應(yīng)明確其服務(wù)范圍，避免與甲方或乙方的其他合作伙伴產(chǎn)生沖突。2.第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)尊重甲乙雙方的合法權(quán)益，不得損害甲乙雙方的利益。3.第三方與其他各方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由各自簽訂的書面協(xié)議約定。六、第三方變更和解除1.第三方在提供服務(wù)過程中，如需更換人員或調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前____個工作日通知甲乙雙方，并經(jīng)甲乙雙方同意。2.如第三方在提供服務(wù)過程中出現(xiàn)嚴重違約行為，甲乙雙方有權(quán)要求其停止服務(wù)，并追究其違約責任。七、爭議解決1.第三方介入本合同后，如與甲乙雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。八、其他1.本合同中關(guān)于第三方介入的條款，適用于所有第三方介入的情況。2.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)清單附件：詳細列明甲方提供的云計算平臺服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、服務(wù)期限等。要求：服務(wù)清單應(yīng)清晰、具體，便于雙方對照執(zhí)行。2.服務(wù)費用明細表附件：詳細列明服務(wù)費用構(gòu)成、支付方式、支付周期等。要求：費用明細表應(yīng)包含各項服務(wù)的單價、總價，以及稅費等信息。3.運維服務(wù)記錄附件：記錄運維過程中的關(guān)鍵信息，如故障處理記錄、系統(tǒng)升級記錄、安全事件記錄等。要求：記錄應(yīng)真實、完整，便于雙方查詢和追溯。4.第三方介入?yún)f(xié)議附件：當?shù)谌浇槿霑r，雙方與第三方簽訂的協(xié)議副本。要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方的責任、權(quán)利和義務(wù)。5.保密協(xié)議附件：甲乙雙方簽訂的保密協(xié)議副本。要求：保密協(xié)議應(yīng)明確保密范圍、保密期限和違約責任。6.補充協(xié)議附件：因特殊情況需要補充的協(xié)議內(nèi)容。要求：補充協(xié)議應(yīng)與本合同具有同等法律效力。7.爭議解決協(xié)議附件：雙方就爭議解決方式達成的協(xié)議。要求：協(xié)議應(yīng)明確爭議解決的具體流程和規(guī)則。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定：違約行為：未按約定提供云計算平臺服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定標準。責任認定：甲方應(yīng)承擔違約責任，賠償乙方因違約造成的直接經(jīng)濟損失。示例：若甲方未能按約定時間完成系統(tǒng)升級，導致乙方業(yè)務(wù)中斷，甲方應(yīng)賠償乙方因業(yè)務(wù)中斷造成的損失。2.乙方違約行為及責任認定：違約行為：未按約定支付服務(wù)費用，或違反保密協(xié)議泄露甲方商業(yè)秘密。責任認定：乙方應(yīng)承擔違約責任，支付逾期服務(wù)費用，并賠償甲方因違約造成的損失。示例：若乙方未按時支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求乙方支付滯納金。3.第三方違約行為及責任認定：違約行為：第三方未按約定提供技術(shù)支持、咨詢、集成等服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定標準。責任認定：第三方應(yīng)承擔違約責任，賠償甲方或乙方因違約造成的損失。示例：若第三方提供的系統(tǒng)集成服務(wù)出現(xiàn)嚴重質(zhì)量問題，導致甲方業(yè)務(wù)無法正常運行，第三方應(yīng)賠償甲方損失。4.其他違約行為及責任認定：違約行為：任何一方違反本合同約定的其他條款。責任認定：違約方應(yīng)承擔違約責任，賠償守約方因違約造成的損