17 案例 知名餐企顧客加入會員的方式

案例知名餐企顧客加入會員的方式

顧客接觸商家會員營銷的第一步，就是先成為商家的會員，這是顧客對商家會員營銷的第一印象，就像相親一樣，如何第一印象不好，后面再次碰面的機會就少了；我們來看下幾個知名餐企顧客加入會員的方式。前言1知名餐企顧客加入會員的方式目錄CONTENTS2如何設(shè)計入會方式？1、知名餐企顧客加入會員的方式顧客入會需要花費88元購買會員卡，卡內(nèi)已預(yù)存了3張買一贈一券，一張早餐咖啡邀請券和一張升杯券，但需要顧客激活，激活后大概要半個小時后才能使用。首先顧客要花費88元才能入會，這樣就能鎖定了對星巴克品牌的忠誠顧客。另外卡內(nèi)券要激活后方可使用，顧客在購買當(dāng)時一般是不大用到卡內(nèi)的優(yōu)惠的，大多都是下次使用，這樣又鎖定了下次消費?？▋?nèi)五張優(yōu)惠券，基本上能鎖定會員入會之后的五次消費，這樣，星巴克就引導(dǎo)了一名顧客成長為一個形成初步消費習(xí)慣的會員。星巴克1、知名餐企顧客加入會員的方式顧客掃描西貝微信公眾號二維碼即可加入會員，當(dāng)餐即可享受會員價，當(dāng)餐消費后可獲得積分，下次就餐積分可抵現(xiàn)金使用。西貝莜面村1、知名餐企顧客加入會員的方式顧客花費199元可以購買黃金會員卡，享受菜價打8.8折，花費299元購買白金會員卡可享受菜價8折，但購卡的199和299元不可抵用。豐收日以聚餐為主，桌均價較高，如果顧客當(dāng)餐消費1658元以上，花費199元購買88折卡，當(dāng)餐即可折扣199元，顧客就覺得占了便宜，就有辦卡的利益訴求，顧客持88折卡，或8折卡，對以后聚餐都有帶動再次到店的誘惑。豐收日1、知名餐企顧客加入會員的方式顧客花費10塊錢購買一張會員卡，當(dāng)餐享受會員價，顧客當(dāng)餐充值300元可免辦卡費。一茶一坐1、知名餐企顧客加入會員的方式豐收日靠會員卡8折吸引顧客下次再次到店消費。星巴克靠強大的品牌勢能，再通過卡內(nèi)的多張優(yōu)惠券，吸引顧客下次再次到店消費。而一茶一坐和西貝莜面村，依靠菜品質(zhì)量和服務(wù)，再輔以積分和會員價，吸引顧客下次再次到店消費。對比圖2、如何設(shè)計入會方式？1、你沒有它的品牌優(yōu)勢，顧客不會花這么多錢入會；2、如果不設(shè)門檻，招來的會員有一部分可能是為了占當(dāng)餐的便宜，會員質(zhì)量不高。復(fù)制星巴克肯定是不行的2、如何設(shè)計入會方式？12策略關(guān)注公眾號，成為粉絲，當(dāng)餐不享受任何優(yōu)惠，消費后可以返積分，下次就餐可以抵扣現(xiàn)金?；ㄙM一定費用，如5塊10塊20塊，購買入會資格成為會員，享受當(dāng)餐會員價，并附贈下次消費優(yōu)惠券，服務(wù)員當(dāng)面口述會員權(quán)益，再給一份會員權(quán)益小冊子，凸顯會員入會儀式感。會員入會，是設(shè)門檻好，還是不設(shè)門檻好？2、如何設(shè)計入會方式？設(shè)門檻的，像星巴克那樣花88元買個會員，獲得的會員都是對品牌較忠誠的顧客，也能通過卡里的券帶動下次消費。如果沒有門檻，例如關(guān)注公眾號即成為會員，那么能短時間內(nèi)獲得大量會員，但忠誠度