2024年高效能源管理系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議范本

2024年高效能源管理系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議范本本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)時(shí)間1.4服務(wù)地點(diǎn)2.技術(shù)支持2.1技術(shù)培訓(xùn)2.2技術(shù)升級(jí)2.3技術(shù)咨詢3.設(shè)備供應(yīng)3.1設(shè)備選型3.2設(shè)備供應(yīng)時(shí)間3.3設(shè)備質(zhì)量保證4.系統(tǒng)安裝與調(diào)試4.1安裝方案4.2安裝時(shí)間4.3調(diào)試與驗(yàn)收5.維護(hù)與維修5.1維護(hù)范圍5.2維修響應(yīng)時(shí)間5.3維修質(zhì)量保證6.費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用6.2設(shè)備供應(yīng)費(fèi)用6.3支付方式6.4支付時(shí)間7.違約責(zé)任7.1服務(wù)違約7.2設(shè)備供應(yīng)違約7.3技術(shù)支持違約8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律訴訟9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄密責(zé)任11.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬11.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用11.3侵權(quán)責(zé)任12.不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果12.3不可抗力責(zé)任13.合同的適用法律13.1合同簽訂地法律13.2合同履行地法律14.其他條款14.1合同的簽訂地點(diǎn)和時(shí)間14.2雙方的全稱和代表人14.3附件：技術(shù)規(guī)格說(shuō)明書、設(shè)備清單、服務(wù)流程等第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述雙方同意，乙方根據(jù)甲方提供的技術(shù)要求和業(yè)務(wù)需求，向甲方提供高效能源管理系統(tǒng)的服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)設(shè)計(jì)、軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成、技術(shù)支持等。1.2服務(wù)范圍乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于：（1）為甲方提供高效能源管理系統(tǒng)的整體解決方案；（2）根據(jù)甲方需求，為甲方定制開(kāi)發(fā)相應(yīng)的軟件系統(tǒng)；（3）對(duì)甲方人員進(jìn)行系統(tǒng)操作和維護(hù)的培訓(xùn)；（4）在系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中提供持續(xù)的技術(shù)支持和服務(wù)。1.3服務(wù)時(shí)間雙方同意，本服務(wù)的服務(wù)時(shí)間為自合同簽訂之日起至合同約定的服務(wù)期滿之日止。服務(wù)期滿后，如甲方繼續(xù)需要乙方提供服務(wù)，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。1.4服務(wù)地點(diǎn)乙方應(yīng)按照甲方的要求，在甲方指定的地點(diǎn)提供服務(wù)。第二條技術(shù)支持2.1技術(shù)培訓(xùn)乙方應(yīng)為甲方提供完整的技術(shù)培訓(xùn)，包括系統(tǒng)操作、維護(hù)和故障排除等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式可以是面對(duì)面培訓(xùn)或者遠(yuǎn)程培訓(xùn)。2.2技術(shù)升級(jí)乙方應(yīng)根據(jù)行業(yè)的最新發(fā)展，定期為甲方提供系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)，以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和性能提升。2.3技術(shù)咨詢乙方應(yīng)為甲方提供系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中的技術(shù)咨詢服務(wù)，解決甲方在系統(tǒng)使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。第三條設(shè)備供應(yīng)3.1設(shè)備選型乙方應(yīng)根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)要求，為甲方提供合適的設(shè)備選型建議。3.2設(shè)備供應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)按照甲方的要求，在最晚不遲于合同約定的服務(wù)開(kāi)始日期前，將設(shè)備供應(yīng)至甲方指定的地點(diǎn)。3.3設(shè)備質(zhì)量保證乙方應(yīng)對(duì)所供應(yīng)的設(shè)備質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，保證設(shè)備在正常使用條件下能夠滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。第四條系統(tǒng)安裝與調(diào)試4.1安裝方案乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際情況，制定詳細(xì)的系統(tǒng)安裝方案，并在安裝前與甲方溝通確認(rèn)。4.2安裝時(shí)間乙方應(yīng)按照安裝方案約定的時(shí)間，完成系統(tǒng)的安裝工作。4.3調(diào)試與驗(yàn)收乙方應(yīng)在系統(tǒng)安裝完成后，進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)試和驗(yàn)收工作，確保系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行并滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。驗(yàn)收合格后，雙方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。第五條維護(hù)與維修5.1維護(hù)范圍乙方應(yīng)對(duì)提供的系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。維護(hù)范圍包括但不限于系統(tǒng)軟件的更新、硬件設(shè)備的檢查和故障排除等。5.2維修響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方維修請(qǐng)求后的24小時(shí)內(nèi)，對(duì)甲方提出的維修請(qǐng)求進(jìn)行響應(yīng)，并按照雙方約定的時(shí)間，派員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。5.3維修質(zhì)量保證乙方應(yīng)對(duì)維修質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，確保維修后的系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行。第六條費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用雙方同意，本服務(wù)的服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。6.2設(shè)備供應(yīng)費(fèi)用設(shè)備供應(yīng)費(fèi)用按照雙方約定的價(jià)格進(jìn)行計(jì)算。6.3支付方式雙方同意，甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用和設(shè)備供應(yīng)費(fèi)用。6.4支付時(shí)間甲方應(yīng)在本合同簽訂后的7個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用和設(shè)備供應(yīng)費(fèi)用。第八條違約責(zé)任8.1服務(wù)違約如果乙方未能按照合同約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并有權(quán)要求乙方支付違約金。8.2設(shè)備供應(yīng)違約如果乙方未能按照合同約定時(shí)間或質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)設(shè)備，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并有權(quán)要求乙方支付違約金。8.3技術(shù)支持違約如果乙方未能按照合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)，或提供的技術(shù)支持服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并有權(quán)要求乙方支付違約金。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中的任何爭(zhēng)議和糾紛。9.2調(diào)解解決如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院申請(qǐng)調(diào)解。9.3仲裁解決如果調(diào)解不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交【】仲裁委員會(huì)仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。9.4法律訴訟如果仲裁不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。10.2保密期限保密期限自雙方簽訂合同之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。10.3泄密責(zé)任如果一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此所遭受的損失。第十一條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬雙方同意，乙方在提供服務(wù)過(guò)程中所開(kāi)發(fā)的軟件、技術(shù)等成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。11.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用甲方未經(jīng)乙方書面同意，不得使用乙方擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。11.3侵權(quán)責(zé)任如果甲方使用乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)導(dǎo)致侵權(quán)，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償乙方的損失。第十二條不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。12.2不可抗力后果如果不可抗力事件導(dǎo)致乙方無(wú)法履行合同，乙方應(yīng)立即通知甲方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。12.3不可抗力責(zé)任如果不可抗力事件導(dǎo)致乙方無(wú)法履行合同，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十三條合同的適用法律13.1合同簽訂地法律本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄，按照中華人民共和國(guó)法律解釋。13.2合同履行地法律如果合同履行地與簽訂地不一致，應(yīng)適用履行地的法律。第十四條其他條款14.1合同的簽訂地點(diǎn)和時(shí)間本合同于【】年【】月【】日在【】簽訂。14.2雙方的全稱和代表人14.3附件第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：技術(shù)規(guī)格說(shuō)明書本附件詳細(xì)說(shuō)明了乙方提供的高效能源管理系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格，包括系統(tǒng)的功能、性能、兼容性等方面的要求。附件二：設(shè)備清單本附件列出了乙方根據(jù)甲方需求提供的設(shè)備詳細(xì)清單，包括設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)等信息。附件三：服務(wù)流程本附件詳細(xì)描述了乙方提供服務(wù)的過(guò)程，包括服務(wù)的時(shí)間安排、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)人員的資質(zhì)要求等。附件四：培訓(xùn)大綱本附件列出了乙方為甲方提供的技術(shù)培訓(xùn)大綱，包括培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等信息。附件五：維護(hù)和維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)說(shuō)明了乙方應(yīng)提供的維護(hù)和維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括維護(hù)的范圍、響應(yīng)時(shí)間、維修質(zhì)量保證等。附件六：付款憑證本附件為甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用和設(shè)備供應(yīng)費(fèi)用的憑證，包括付款金額、付款時(shí)間等信息。附件七：驗(yàn)收?qǐng)?bào)告本附件為乙方提供的系統(tǒng)安裝、調(diào)試和驗(yàn)收情況的報(bào)告，包括系統(tǒng)的運(yùn)行狀況、存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未能按照合同約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未能按照合同約定時(shí)間或質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)設(shè)備。3.乙方未能按照合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)或提供的技術(shù)支持服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：1.對(duì)于服務(wù)違約，乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并支付違約金。違約金的具體金額雙方另行約定。2.對(duì)于設(shè)備供應(yīng)違約，乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并支付違約金。違約金的具體金額雙方另行約定。3.對(duì)于技術(shù)支持違約，乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并支付違約金。違約金的具體金額雙方另行約定。示例說(shuō)明：如果乙方未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并按照合同約定支付違約金。例如，如果合同約定乙方應(yīng)在2024年6月30日前完成系統(tǒng)安裝，但乙方直到7月10日才完成安裝，那么乙方應(yīng)支付甲方合同約定的違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免并無(wú)法克服的客觀