【《棗莊新旺社區(qū)公共服務(wù)居民滿意度問題及解決策略調(diào)研報(bào)告》2300字】

1 1 1 1 2 2 2 3 3會(huì)當(dāng)中存在大量的失業(yè)人員，肯定會(huì)給的社會(huì)帶來不穩(wěn)定的因素。一方面阻礙了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展給社會(huì)增加負(fù)擔(dān)，另一方面還會(huì)造成人力資源的損失，大量的閑散人員也屬于寶貴的人力資源，如果沒有安排到就業(yè)崗位上造成人才資源的閑置(趙啟航，黃昊天，2021)。可以讓棗莊滕州市龍山路街道新旺社區(qū)協(xié)助進(jìn)行資源的配置，給失業(yè)人員匹配相關(guān)的工作，這樣就可以緩解社會(huì)的壓力。(二)滿足社區(qū)發(fā)展的需要為了適應(yīng)當(dāng)前的社會(huì)現(xiàn)狀，社區(qū)公共服務(wù)管理制定出科學(xué)有效的理論，并且按照理論的要求來展開工作，但是當(dāng)前社區(qū)并沒有在理論層面上取得進(jìn)步，之所以出現(xiàn)這些問題，這在某種程度上表征了是由于國(guó)內(nèi)社區(qū)管理方面缺少相關(guān)的經(jīng)理本身也有著一定的局限性，缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的支撐。因此，從這些政策可以推測(cè)只有采取實(shí)地調(diào)查的方式，在這種布局下才可以了解到棗莊滕州市龍山路街道新旺社區(qū)居民的真實(shí)狀況，根據(jù)居民的反饋意見才能夠給出優(yōu)化措施(胡雅婷，鄭浩然，高俊豪，2022)。四、調(diào)查結(jié)果(一)居民對(duì)社區(qū)服務(wù)中心的熟悉程度社區(qū)服務(wù)中心是社區(qū)服務(wù)的核心組織，所以，調(diào)查過程中，可把社區(qū)服務(wù)中心列為調(diào)查的重點(diǎn)對(duì)象，使人們對(duì)服務(wù)中心做出相應(yīng)評(píng)價(jià)，是否知道服務(wù)中心工作的范圍及內(nèi)容(林涵瑜，許思琪，方家，2022)。如果棗莊滕州市龍山路街道新旺社區(qū)多數(shù)居民都能準(zhǔn)確無誤地回答問題的話，表明該社區(qū)服務(wù)中心起到了良好的效果，在人們的生活過程中，也給以很好地服務(wù)。另一方面，在這種布局下在棗莊滕州市龍山路街道新旺社區(qū)提供管理的過程中，還對(duì)服務(wù)內(nèi)容做出了優(yōu)化，從居民反饋的行為中，我們可以發(fā)現(xiàn)社區(qū)工作得到了群眾的認(rèn)同(宋云飛，唐昕宇，鄧宇軒，蔡欣，2023)。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，78.64%的人了解社區(qū)服務(wù)中心的位置，除此之外，71.64%的人到社區(qū)服務(wù)中心舉報(bào)了問題。您知道社區(qū)服務(wù)中心在哪嗎百分比(%)知道不太清楚您去過社區(qū)服務(wù)中心反映過問題嗎百分比經(jīng)常去偶爾去(二)居民對(duì)社區(qū)服務(wù)中心的滿意度情況從表2可以看出，“社區(qū)工作人員服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)”的評(píng)價(jià)，很滿意和較滿意的人口比例分別為11%和21.84%;從“社區(qū)服務(wù)供給及時(shí)性”來看，很滿意和較滿意的人口比例分別為15.42%和35.82%,比例偏高，部分體現(xiàn)了社方面評(píng)價(jià)/滿意度務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)非常滿意比較滿意不太滿意非常不滿意(三)居民對(duì)社區(qū)公共產(chǎn)品及設(shè)施的滿意度情況所有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中有15.92%、15.43%和14.43%的人為棗莊滕州市龍山路街道非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意42.14%[3]趙啟航，黃昊天.黔西南州城市社區(qū)體育公共服務(wù)公眾滿意度的調(diào)查分析[J].運(yùn)動(dòng)精品，2021,42(04):64-67+72.[4]吳志超，周思遠(yuǎn)，徐志強(qiáng)，孫雅.社區(qū)認(rèn)同如何影響農(nóng)村居民社區(qū)參與意愿一一基于江蘇三種不同參與類型的數(shù)據(jù)分析[J].社會(huì)工作與管理，2021,23(02):[5]胡雅婷，鄭浩然，高俊豪.2020年四川省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目縣級(jí)績(jī)效評(píng)價(jià)分析[J].預(yù)防醫(yī)學(xué)情報(bào)雜志，2022,38(11):149[6]林涵瑜，許思琪，方家.均等化視角下流動(dòng)老人基本公共服務(wù)滿意度研究[J].[7]宋云