2024年度旅游合同：旅行社服務(wù)協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游合同：旅行社服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同簽訂日期1.2合同生效條件1.3合同終止條件2.旅行社基本信息2.1旅行社名稱2.2旅行社地址2.3旅行社聯(lián)系方式2.4旅行社營業(yè)執(zhí)照3.服務(wù)內(nèi)容與行程安排3.1服務(wù)項目3.2行程安排3.3行程時間表3.4行程路線4.服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用明細(xì)4.2費(fèi)用支付方式4.3付款時間4.4退費(fèi)規(guī)定5.行程變更與取消5.1行程變更5.2行程取消5.3取消后的退款6.保險事項6.1旅行社責(zé)任險6.2旅行者個人意外險6.3保險理賠流程7.旅行者責(zé)任7.1行程遵守7.2行李安全7.3遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)8.旅行社責(zé)任8.1行程保障8.2質(zhì)量監(jiān)督8.3安全保障9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決期限10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3解除后的責(zé)任承擔(dān)11.違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償12.合同附件12.1附件一：行程安排表12.2附件二：費(fèi)用明細(xì)表12.3附件三：保險條款13.合同簽署13.1合同簽署日期13.2合同簽署地點(diǎn)13.3合同簽署人14.合同附件說明14.1附件一說明14.2附件二說明14.3附件三說明第一部分：合同如下：1.合同訂立與生效1.1合同簽訂日期：本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。1.2合同生效條件：雙方代表簽字蓋章，且旅行社收到全額服務(wù)費(fèi)用后。1.3合同終止條件：合同履行完畢或因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。2.旅行社基本信息2.1旅行社名稱：旅行社有限公司2.2旅行社地址：市區(qū)路號2.4旅行社營業(yè)執(zhí)照：營業(yè)執(zhí)照號：X3.服務(wù)內(nèi)容與行程安排3.1服務(wù)項目：包括但不限于交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游服務(wù)、景點(diǎn)門票等。3.2行程安排：第一天：抵達(dá)目的地，入住酒店，自由活動。第二天：游覽景點(diǎn)，體驗當(dāng)?shù)靥厣顒?。第三天：參觀博物館，品嘗當(dāng)?shù)孛朗?。第四天：游覽自然景區(qū)，進(jìn)行戶外活動。第五天：結(jié)束行程，返回出發(fā)地。3.3行程時間表：具體行程時間以實際安排為準(zhǔn)。3.4行程路線：具體行程路線詳見附件一。4.服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用明細(xì)：成人費(fèi)用：人民幣元/人。4.2費(fèi)用支付方式：付款方式：銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。付款賬戶：詳見附件二。4.3付款時間：自合同簽訂之日起5個工作日內(nèi)支付全額服務(wù)費(fèi)用。4.4退費(fèi)規(guī)定：如因旅行社原因?qū)е滦谐倘∠~退還服務(wù)費(fèi)用；如因旅行者原因?qū)е滦谐倘∠?，按照合同約定扣除相應(yīng)費(fèi)用。5.行程變更與取消5.1行程變更：如旅行者需變更行程，需提前5個工作日通知旅行社，并支付相應(yīng)費(fèi)用。5.2行程取消：如旅行者需取消行程，需提前10個工作日通知旅行社，并按照合同約定扣除相應(yīng)費(fèi)用。5.3取消后的退款：退款按照合同約定執(zhí)行。6.保險事項6.1旅行社責(zé)任險：旅行社為旅行者購買旅行社責(zé)任險，具體條款詳見附件三。6.2旅行者個人意外險：旅行者可自愿購買個人意外險，具體條款詳見附件三。6.3保險理賠流程：詳見附件三。7.旅行者責(zé)任7.1行程遵守：旅行者應(yīng)遵守旅行社的安排，服從導(dǎo)游的指揮。7.2行李安全：旅行者應(yīng)妥善保管個人財物，確保行李安全。7.3遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)：旅行者應(yīng)遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。8.旅行社責(zé)任8.1行程保障：旅行社確保行程按照合同約定進(jìn)行，如遇特殊情況，旅行社將盡力協(xié)調(diào)解決。8.2質(zhì)量監(jiān)督：旅行社對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如旅行者對服務(wù)質(zhì)量有異議，可向旅行社提出投訴。8.3安全保障：旅行社負(fù)責(zé)提供安全舒適的旅游環(huán)境，確保旅行者的安全。9.爭議解決9.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)：協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭議解決期限：自爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)解決。10.合同解除10.1合同解除條件：遇不可抗力因素或其他法定情形，導(dǎo)致合同無法履行時，雙方可協(xié)商解除合同。10.2合同解除程序：任何一方要求解除合同時，應(yīng)書面通知對方，并說明解除原因。10.3解除后的責(zé)任承擔(dān)：合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。11.違約責(zé)任11.1違約行為：任何一方違反合同約定，均屬違約行為。11.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。11.3違約賠償：賠償金額根據(jù)違約行為的具體情況確定。12.合同附件12.1附件一：行程安排表12.2附件二：費(fèi)用明細(xì)表12.3附件三：保險條款13.合同簽署13.1合同簽署日期：年月日13.2合同簽署地點(diǎn)：市區(qū)路號13.3合同簽署人：旅行社代表：簽名旅行者代表：簽名14.合同附件說明14.1附件一說明：詳細(xì)列出行程安排，包括景點(diǎn)、活動、住宿等。14.2附件二說明：詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用明細(xì)，包括成人、兒童、老年人等費(fèi)用。14.3附件三說明：詳細(xì)列出保險條款，包括保險責(zé)任、理賠流程等。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義1.1第三方介入的界定1.2第三方介入的條件1.3第三方介入的方式2.第三方介入的職責(zé)2.1第三方介入的職責(zé)范圍2.2第三方介入的責(zé)任2.3第三方介入的配合義務(wù)3.第三方介入的授權(quán)3.1第三方介入的授權(quán)方式3.2第三方介入的授權(quán)期限3.3第三方介入的授權(quán)撤銷4.第三方介入的費(fèi)用4.1第三方介入費(fèi)用的承擔(dān)4.2第三方介入費(fèi)用的支付方式4.3第三方介入費(fèi)用的退還5.第三方介入的爭議解決5.1第三方介入爭議的解決方式5.2第三方介入爭議的解決機(jī)構(gòu)5.3第三方介入爭議的解決期限6.第三方介入的合同解除6.1第三方介入合同解除的條件6.2第三方介入合同解除的程序6.3第三方介入合同解除后的責(zé)任承擔(dān)7.第三方介入的違約責(zé)任7.1第三方介入違約行為的認(rèn)定7.2第三方介入違約責(zé)任的承擔(dān)7.3第三方介入違約賠償8.第三方介入的合同附件8.1附件一：第三方介入?yún)f(xié)議8.2附件二：第三方介入費(fèi)用明細(xì)表8.3附件三：第三方介入爭議解決規(guī)則9.第三方介入的合同簽署9.1第三方介入合同簽署日期9.2第三方介入合同簽署地點(diǎn)9.3第三方介入合同簽署人10.第三方介入的合同附件說明10.1附件一說明：詳細(xì)列明第三方介入?yún)f(xié)議的內(nèi)容，包括雙方的權(quán)利義務(wù)等。10.2附件二說明：詳細(xì)列出第三方介入費(fèi)用的明細(xì)，包括各項費(fèi)用的具體金額。10.3附件三說明：詳細(xì)列出第三方介入爭議解決規(guī)則，包括解決方式、機(jī)構(gòu)、期限等。11.第三方介入的合同生效11.1第三方介入合同生效條件11.2第三方介入合同生效日期11.3第三方介入合同生效方式12.第三方介入的合同終止12.1第三方介入合同終止條件12.2第三方介入合同終止程序12.3第三方介入合同終止后的責(zé)任承擔(dān)13.第三方介入的合同變更13.1第三方介入合同變更條件13.2第三方介入合同變更程序13.3第三方介入合同變更后的責(zé)任承擔(dān)14.第三方介入的合同解除14.1第三方介入合同解除條件14.2第三方介入合同解除程序14.3第三方介入合同解除后的責(zé)任承擔(dān)第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：行程安排表詳細(xì)要求：包含行程時間、地點(diǎn)、活動安排、住宿信息、餐飲安排等。附件說明：此表格為旅行者提供詳細(xì)的行程信息，確保旅行者對行程有清晰的了解。2.附件二：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：列出各項費(fèi)用，包括交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、門票費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等。附件說明：此表格為旅行者提供費(fèi)用明細(xì)，便于旅行者了解并核對費(fèi)用。3.附件三：保險條款詳細(xì)要求：包括保險責(zé)任范圍、理賠流程、保險金額、保險期限等。附件說明：此附件為旅行者提供保險條款，確保旅行者在旅行過程中得到保障。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)以及與甲乙雙方的關(guān)系。附件說明：此協(xié)議為第三方介入提供明確的指導(dǎo)，確保第三方在合同執(zhí)行過程中的角色和責(zé)任。5.附件五：第三方介入費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：列出第三方介入的各項費(fèi)用，包括服務(wù)費(fèi)、咨詢費(fèi)、協(xié)調(diào)費(fèi)等。附件說明：此表格為第三方介入費(fèi)用提供明細(xì)，便于甲乙雙方核對和支付。6.附件六：第三方介入爭議解決規(guī)則詳細(xì)要求：包括爭議解決方式、機(jī)構(gòu)、期限、程序等。附件說明：此規(guī)則為第三方介入爭議提供解決方案，確保爭議得到及時、公正的解決。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：旅行社未按時提供行程安排或服務(wù)。旅行社未按照合同約定提供安全舒適的旅游環(huán)境。旅行社未按照合同約定提供導(dǎo)游服務(wù)。旅行者未按照合同約定支付費(fèi)用。旅行者未遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)和旅行社的安排。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：旅行社違約：根據(jù)違約程度，旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償旅行者的損失。旅行者違約：根據(jù)違約程度，旅行者應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金。3.違約責(zé)任示例：示例一：旅行社未按時提供行程安排，導(dǎo)致旅行者行程延誤。旅行社應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用，并向旅行者道歉。示例二：旅行者未按照合同約定支付費(fèi)用，導(dǎo)致旅行社無法提供完整服務(wù)。旅行者應(yīng)支付違約金，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果。全文完。2024年度旅游合同：旅行社服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1旅行社基本信息1.2客戶基本信息2.旅游產(chǎn)品信息2.1旅游路線2.2行程安排2.3費(fèi)用包含2.4費(fèi)用不包含3.合同簽訂與生效3.1合同簽訂時間3.2合同生效時間3.3合同解除條件4.付款方式與時間4.1首付款支付4.2尾款支付4.3退款政策5.旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1交通標(biāo)準(zhǔn)5.2住宿標(biāo)準(zhǔn)5.3用餐標(biāo)準(zhǔn)5.4導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.5購物安排6.旅游行程變更6.1行程變更申請6.2行程變更審批6.3行程變更費(fèi)用7.旅游保險7.1旅行社責(zé)任險7.2旅游意外險7.3保險理賠流程8.違約責(zé)任8.1旅行社違約責(zé)任8.2客戶違約責(zé)任8.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決費(fèi)用10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除通知11.合同附件11.1行程安排表11.2旅游服務(wù)協(xié)議11.3旅游保險單12.其他約定事項12.1不可抗力條款12.2法律適用與爭議解決12.3合同份數(shù)13.合同附件清單13.1附件1：行程安排表13.2附件2：旅游服務(wù)協(xié)議13.3附件3：旅游保險單14.合同簽署14.1旅行社代表簽字14.2客戶代表簽字14.3簽字日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1旅行社基本信息旅行社名稱：旅行社有限公司旅行社地址：省市區(qū)路號旅行社法定代表人：1.2客戶基本信息客戶姓名：客戶身份證號碼：X2.旅游產(chǎn)品信息2.1旅游路線旅游目的地：省市旅游時間：2024年X月X日至X月X日旅游行程：詳見附件1：行程安排表2.2行程安排詳見附件1：行程安排表2.3費(fèi)用包含1)交通：往返機(jī)票、當(dāng)?shù)芈糜未蟀?)住宿：行程中所列酒店住宿3)用餐：行程中所列早餐、午餐、晚餐4)導(dǎo)游：全程導(dǎo)游服務(wù)5)門票：行程中所列景點(diǎn)門票2.4費(fèi)用不包含1)往返機(jī)票稅金2)個人消費(fèi)（如電話費(fèi)、洗衣費(fèi)等）3)單房差4)旅游意外保險5)其他未在費(fèi)用包含中列明的費(fèi)用3.合同簽訂與生效3.1合同簽訂時間：2024年X月X日3.2合同生效時間：自雙方簽字蓋章之日起生效3.3合同解除條件：詳見第十條合同解除4.付款方式與時間4.1首付款支付：合同簽訂后3個工作日內(nèi)支付首付款，金額為旅游費(fèi)用的30%4.2尾款支付：出團(tuán)前10個工作日內(nèi)支付尾款，金額為旅游費(fèi)用的70%4.3退款政策：詳見第四條付款方式與時間5.旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1交通標(biāo)準(zhǔn)：經(jīng)濟(jì)艙往返機(jī)票5.2住宿標(biāo)準(zhǔn)：行程中所列酒店標(biāo)準(zhǔn)間5.3用餐標(biāo)準(zhǔn)：行程中所列中式正餐5.4導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：具備導(dǎo)游資質(zhì)，熟悉當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情5.5購物安排：行程中安排23個購物點(diǎn)，每站停留時間不超過60分鐘6.旅游行程變更6.1行程變更申請：客戶需提前3個工作日向旅行社提出行程變更申請6.2行程變更審批：旅行社在收到變更申請后，3個工作日內(nèi)給予回復(fù)6.3行程變更費(fèi)用：行程變更產(chǎn)生的費(fèi)用由客戶承擔(dān)7.旅游保險7.1旅行社責(zé)任險：旅行社為游客購買旅行社責(zé)任險，保險金額詳見附件3：旅游保險單7.2旅游意外險：客戶需自行購買旅游意外險，保險公司及保險金額由客戶自行選擇7.3保險理賠流程：詳見附件3：旅游保險單8.違約責(zé)任8.1旅行社違約責(zé)任1)退還客戶已支付的全部旅游費(fèi)用；2)若因旅行社原因?qū)е滦谐倘∠眯猩鐟?yīng)承擔(dān)客戶因行程取消而產(chǎn)生的合理費(fèi)用；3)旅行社應(yīng)承擔(dān)因違約給客戶造成的其他損失。8.2客戶違約責(zé)任1)旅行社有權(quán)扣除已收費(fèi)用；2)若客戶未按時支付尾款，旅行社有權(quán)解除合同，并要求客戶支付違約金；3)若因客戶原因?qū)е滦谐倘∠?，客戶?yīng)承擔(dān)因行程取消而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。8.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)違約賠償標(biāo)準(zhǔn)如下：1)違約金：合同總金額的5%；2)誤工費(fèi)：按實際損失計算；3)其他合理費(fèi)用：根據(jù)實際情況確定。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。協(xié)商不成時，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)合同簽訂地為省市，爭議解決機(jī)構(gòu)為省市人民法院。9.3爭議解決費(fèi)用爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但雙方另有約定的除外。10.合同解除10.1合同解除條件1)旅行社因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同；2)客戶因特殊原因提出解除合同；3)雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同解除程序1)提出解除合同的一方應(yīng)提前3個工作日書面通知對方；2)收到解除合同通知的一方應(yīng)在3個工作日內(nèi)給予回復(fù)；3)雙方應(yīng)在解除合同后的5個工作日內(nèi)辦理相關(guān)手續(xù)。10.3合同解除通知合同解除通知應(yīng)采用書面形式，由雙方代表簽字蓋章后生效。11.合同附件11.1附件1：行程安排表11.2附件2：旅游服務(wù)協(xié)議11.3附件3：旅游保險單12.其他約定事項12.1不可抗力條款因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。12.2法律適用與爭議解決本合同適用中華人民共和國法律。爭議解決方式按第九條約定執(zhí)行。12.3合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.合同附件清單13.1附件1：行程安排表13.2附件2：旅游服務(wù)協(xié)議13.3附件3：旅游保險單14.合同簽署14.1旅行社代表簽字：[旅行社代表簽字]14.2客戶代表簽字：[客戶代表簽字]14.3簽字日期：[簽字日期]第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1本合同所稱第三方，指在合同履行過程中，為甲乙雙方提供中介、咨詢、代理、擔(dān)保等服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。1.2.1提供旅游產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)；2.2.2提供旅游保險代理服務(wù)；3.2.3提供行程安排咨詢服務(wù)；4.2.4提供旅游意外救援服務(wù)；5.2.5其他經(jīng)甲乙雙方認(rèn)可的第三方服務(wù)。2.第三方的責(zé)任與權(quán)利2.1第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。2.2第三方的權(quán)利：1.2.1收取約定的服務(wù)費(fèi)用；2.2.2在合同約定范圍內(nèi)，獨(dú)立行使權(quán)利；3.2.3在合同履行過程中，有權(quán)對甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督。2.3第三方的責(zé)任：1.2.1對其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)；2.2.2對因其服務(wù)導(dǎo)致甲乙雙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；3.2.3對其違反合同約定造成甲乙雙方損失，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.第三方的責(zé)任限額3.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體如下：1.3.1第三方對甲乙雙方的責(zé)任限額不超過其收取的服務(wù)費(fèi)用；2.3.2若第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方損失，其責(zé)任限額不適用上述條款；3.3.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整需經(jīng)甲乙雙方書面同意。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的劃分：1.4.1第三方僅對甲方提供中介、咨詢、代理等服務(wù)，不承擔(dān)甲方與乙方之間的合同責(zé)任；2.4.2甲方與乙方之間的合同責(zé)任由甲乙雙方承擔(dān)；3.4.3第三方在合同履行過程中，對甲方提供的服務(wù)如有瑕疵，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。4.2第三方與乙方的劃分：1.4.1第三方僅對乙方提供中介、咨詢、代理等服務(wù)，不承擔(dān)乙方與甲方之間的合同責(zé)任；2.4.2乙方與甲方之間的合同責(zé)任由甲乙雙方承擔(dān)；3.4.3第三方在合同履行過程中，對乙方提供的服務(wù)如有瑕疵，乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。4.3第三方與甲乙雙方的共同責(zé)任：1.4.1若第三方在合同履行過程中，因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方共同損失，則第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；2.4.2甲乙雙方應(yīng)就共同損失承擔(dān)連帶責(zé)任。5.第三方介入后的額外條款及說明1.5.1甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和信息；2.5.2甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方履行合同；3.5.3甲乙雙方應(yīng)就第三方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。1.5.1第三方介入的書面同意；2.5.2第三方介入的服務(wù)內(nèi)容、期限、費(fèi)用等；3.5.3第三方介入的違約責(zé)任。1.5.1第三方介入后的合同履行方式；2.5.2第三方介入后的責(zé)任劃分；3.5.3第三方介入后的爭議解決方式。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件1：行程安排表詳細(xì)要求：詳細(xì)列出旅游行程的日期、地點(diǎn)、活動內(nèi)容、住宿安排、餐飲安排等。說明：行程安排表是合同的重要組成部分，用于明確雙方對旅游行程的預(yù)期和安排。2.附件2：旅游服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)列明旅游服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用構(gòu)成、退款政策等。說明：旅游服務(wù)協(xié)議是對合同的具體補(bǔ)充，用于明確雙方在旅游服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù)。3.附件3：旅游保險單詳細(xì)要求：包含保險