《內(nèi)部控制概論》課件

內(nèi)部控制概論內(nèi)部控制是一個(gè)系統(tǒng)性的管理流程,用于確保企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。它涵蓋了各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),確保公司運(yùn)營(yíng)有序、財(cái)務(wù)報(bào)告可靠、遵守相關(guān)法律法規(guī)。內(nèi)部控制的定義全面體系內(nèi)部控制是一個(gè)由董事會(huì)、管理層和全體員工共同參與的、旨在實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的全面體系。合理保證內(nèi)部控制旨在為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提供合理保證,確保營(yíng)運(yùn)的效率、財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的合規(guī)性。動(dòng)態(tài)持續(xù)內(nèi)部控制是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、持續(xù)的過(guò)程,需要公司上下共同參與、實(shí)時(shí)評(píng)估并不斷改進(jìn)。內(nèi)部控制的目標(biāo)提高經(jīng)營(yíng)效率內(nèi)部控制旨在優(yōu)化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理流程,提高資源的配置效率,確保企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。防范風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部控制可以識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)企業(yè)面臨的各種風(fēng)險(xiǎn),確保資產(chǎn)安全和業(yè)務(wù)連續(xù)性。確保信息質(zhì)量?jī)?nèi)部控制有助于提高企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告、經(jīng)營(yíng)管理信息的可靠性和相關(guān)性,為決策提供支持。確保合規(guī)性?xún)?nèi)部控制可以確保企業(yè)遵守法律法規(guī)、內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。內(nèi)部控制的基本要素控制環(huán)境良好的組織架構(gòu)、權(quán)責(zé)分配、職業(yè)道德和價(jià)值觀是內(nèi)部控制的基礎(chǔ)。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估識(shí)別、分析和應(yīng)對(duì)可能對(duì)企業(yè)目標(biāo)產(chǎn)生影響的內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)?？刂苹顒?dòng)通過(guò)政策和程序確保管理層指令得到執(zhí)行,降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率。信息和溝通建立及時(shí)溝通和信息共享的渠道,為內(nèi)部控制提供依托。內(nèi)部控制的組成部分控制環(huán)境組織管理層對(duì)內(nèi)部控制重要性的認(rèn)知和態(tài)度,構(gòu)建誠(chéng)信文化,建立健全的組織架構(gòu)和相應(yīng)的政策與程序。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng)識(shí)別、分析和管理組織可能面臨的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn),制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。控制活動(dòng)通過(guò)政策和程序來(lái)確保管理層指令得到執(zhí)行,降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性。信息與溝通及時(shí)準(zhǔn)確地獲取和傳遞與內(nèi)部控制相關(guān)的信息,確保各方能夠充分理解并履行職責(zé)。內(nèi)部控制環(huán)境企業(yè)文化健康的企業(yè)文化是良好內(nèi)部控制環(huán)境的重要基礎(chǔ),體現(xiàn)了企業(yè)價(jià)值觀、道德標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則。組織結(jié)構(gòu)清晰的組織架構(gòu)、權(quán)責(zé)劃分和崗位設(shè)置,確保內(nèi)部控制得以有效實(shí)施。管理層態(tài)度管理層應(yīng)當(dāng)以身作則,率先垂范,切實(shí)重視和支持內(nèi)部控制的建立及運(yùn)行。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別系統(tǒng)地識(shí)別可能影響企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的各種潛在風(fēng)險(xiǎn)因素。2風(fēng)險(xiǎn)分析對(duì)已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行定性和定量分析,評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度。3風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)分析結(jié)果,確定風(fēng)險(xiǎn)的整體程度,并確定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。4風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)針對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)因素制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施,如規(guī)避、轉(zhuǎn)移、降低或接受。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是內(nèi)部控制的核心環(huán)節(jié),通過(guò)系統(tǒng)地識(shí)別、分析和評(píng)估潛在風(fēng)險(xiǎn),制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施,確保企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。控制活動(dòng)1明確責(zé)任分工明確各崗位人員的職責(zé)權(quán)限,確保相互制衡,避免責(zé)任重疊或漏洞。2恰當(dāng)?shù)膶徟鞒探⒔∪膶徟贫?對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)和交易進(jìn)行有效控制。3有效的監(jiān)督機(jī)制建立以?xún)?nèi)部審計(jì)、法務(wù)監(jiān)督等手段對(duì)控制活動(dòng)進(jìn)行持續(xù)評(píng)估和改進(jìn)。信息與溝通信息的收集與傳遞有效的內(nèi)部控制需要建立完善的信息收集與傳遞體系。從各個(gè)部門(mén)和崗位收集相關(guān)信息并及時(shí)傳遞給決策層。信息的質(zhì)量與安全確保信息的準(zhǔn)確性、完整性和時(shí)效性是關(guān)鍵。同時(shí)加強(qiáng)信息的保密性和安全性,防止信息泄露和篡改。溝通渠道的暢通建立健全的垂直和水平溝通機(jī)制,暢通上下級(jí)、部門(mén)間以及企業(yè)內(nèi)外的信息交流。鼓勵(lì)員工積極參與并提出建議。溝通效果的評(píng)估定期檢查和評(píng)估溝通的效果,找出問(wèn)題并持續(xù)改進(jìn),確保信息傳遞和反饋機(jī)制的有效性。監(jiān)督持續(xù)監(jiān)測(cè)管理層應(yīng)當(dāng)持續(xù)監(jiān)測(cè)內(nèi)部控制的執(zhí)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改正存在的問(wèn)題。獨(dú)立評(píng)價(jià)企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期組織獨(dú)立的內(nèi)部審計(jì)部門(mén)對(duì)內(nèi)部控制的有效性進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。糾正行動(dòng)一旦發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制存在缺陷,管理層應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取必要的糾正行動(dòng),持續(xù)改進(jìn)內(nèi)部控制體系。內(nèi)部控制的基本原則合法合規(guī)原則內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家法律法規(guī)以及企業(yè)自身的規(guī)章制度。責(zé)任明確原則明確內(nèi)部控制各項(xiàng)職責(zé),確保責(zé)任到人,促進(jìn)問(wèn)責(zé)制度的落實(shí)。預(yù)防為主原則通過(guò)事前控制,防范和化解風(fēng)險(xiǎn),降低內(nèi)部控制成本。持續(xù)改進(jìn)原則根據(jù)實(shí)際情況動(dòng)態(tài)調(diào)整內(nèi)部控制政策和措施,持續(xù)提升管控水平。內(nèi)部控制的特點(diǎn)全面性?xún)?nèi)部控制貫穿于企業(yè)的所有業(yè)務(wù)活動(dòng)和管理環(huán)節(jié),覆蓋各個(gè)部門(mén)、各個(gè)層級(jí)。系統(tǒng)性?xún)?nèi)部控制是一個(gè)相互關(guān)聯(lián)的體系,各項(xiàng)控制措施互為支撐、相互配合。動(dòng)態(tài)性?xún)?nèi)部控制需要隨著企業(yè)環(huán)境、制度、流程的變化而不斷調(diào)整和優(yōu)化。持續(xù)性?xún)?nèi)部控制應(yīng)貫穿于企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)管理之中,而非單一的一次性活動(dòng)。內(nèi)部控制的分類(lèi)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制確保會(huì)計(jì)記錄準(zhǔn)確,防止資產(chǎn)流失,提高財(cái)務(wù)報(bào)告可靠性。包括收支管理、資產(chǎn)管理等。運(yùn)營(yíng)內(nèi)部控制確保業(yè)務(wù)流程高效、合規(guī),提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量。包括采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)控制。合規(guī)內(nèi)部控制確保公司遵守相關(guān)法律法規(guī),規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。包括合同管理、稅收管理等合規(guī)性控制。內(nèi)部控制的作用提高管理水平有效的內(nèi)部控制能夠幫助企業(yè)建立健全的管理制度,提高管理效率,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。保護(hù)資產(chǎn)安全內(nèi)部控制可以防范各種風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)企業(yè)資產(chǎn)不被侵占或流失,確保資產(chǎn)的安全和完整。促進(jìn)科學(xué)決策內(nèi)部控制有利于企業(yè)及時(shí)獲取準(zhǔn)確信息,為經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù),提高決策的科學(xué)性和有效性。內(nèi)部控制的建立1確定目標(biāo)明確企業(yè)內(nèi)部控制的目標(biāo)和預(yù)期效果2建立架構(gòu)構(gòu)建符合企業(yè)實(shí)際的內(nèi)部控制架構(gòu)3制定制度制定切實(shí)可行的內(nèi)部控制制度4實(shí)施執(zhí)行落實(shí)內(nèi)部控制制度并確保有效運(yùn)行5持續(xù)優(yōu)化定期評(píng)估調(diào)整內(nèi)部控制體系內(nèi)部控制的建立需要從確定目標(biāo)、建立架構(gòu)、制定制度、實(shí)施執(zhí)行到持續(xù)優(yōu)化等幾個(gè)關(guān)鍵步驟進(jìn)行。這需要企業(yè)高度重視、全員參與,以確保內(nèi)部控制體系的有效性和可持續(xù)性。內(nèi)部控制制度的設(shè)計(jì)確定目標(biāo)根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和面臨的風(fēng)險(xiǎn),明確內(nèi)部控制制度的目標(biāo)和預(yù)期效果。分析現(xiàn)狀系統(tǒng)評(píng)估企業(yè)當(dāng)前的管理現(xiàn)狀和內(nèi)部控制的實(shí)施情況,識(shí)別存在的問(wèn)題。制定措施結(jié)合目標(biāo)和現(xiàn)狀分析,設(shè)計(jì)完善的內(nèi)部控制制度,明確崗位職責(zé)和操作流程。實(shí)施評(píng)估試運(yùn)行內(nèi)部控制制度,對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估,并根據(jù)反饋進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。內(nèi)部控制制度的執(zhí)行1培訓(xùn)與溝通向全體員工宣貫內(nèi)部控制制度,確保他們充分理解并嚴(yán)格執(zhí)行2職責(zé)分工明確各崗位職責(zé),確保相互制衡,權(quán)責(zé)對(duì)等3監(jiān)督檢查定期檢查制度執(zhí)行情況,及時(shí)糾正偏差4分層授權(quán)根據(jù)不同層級(jí)設(shè)置審批權(quán)限,確保重大事項(xiàng)得到有效控制5獎(jiǎng)懲機(jī)制建立健全的績(jī)效考核和責(zé)任追究制度,確保制度執(zhí)行有效內(nèi)部控制制度的有效執(zhí)行是確保制度發(fā)揮作用的關(guān)鍵。需要從培訓(xùn)、職責(zé)分工、監(jiān)督檢查、授權(quán)審批以及獎(jiǎng)懲機(jī)制等方面著手,確保全員參與,層層落實(shí),從而達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。內(nèi)部控制制度的監(jiān)督與評(píng)價(jià)1定期檢查對(duì)內(nèi)部控制制度實(shí)施情況進(jìn)行定期檢查和評(píng)估2發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制制度存在的問(wèn)題和缺陷3改進(jìn)優(yōu)化根據(jù)評(píng)估結(jié)果持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化內(nèi)部控制制度內(nèi)部控制制度的監(jiān)督與評(píng)價(jià)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程。企業(yè)需要定期組織專(zhuān)業(yè)人員對(duì)內(nèi)部控制制度的執(zhí)行情況進(jìn)行系統(tǒng)檢查和評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)措施。內(nèi)部控制制度的持續(xù)優(yōu)化是確保企業(yè)健康運(yùn)營(yíng)的重要保障。內(nèi)部控制缺陷的識(shí)別及時(shí)發(fā)現(xiàn)通過(guò)持續(xù)的監(jiān)控和評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制存在的問(wèn)題和缺陷。系統(tǒng)診斷使用控制缺陷識(shí)別工具,對(duì)內(nèi)部控制各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)化的診斷。深入分析對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行深入分析,找出根源,確定影響程度和風(fēng)險(xiǎn)。溝通交流與相關(guān)部門(mén)和人員溝通,充分了解問(wèn)題的癥結(jié),獲取第一手信息。內(nèi)部控制缺陷的整改1識(shí)別缺陷通過(guò)內(nèi)部監(jiān)督和審計(jì)等手段,及時(shí)發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制制度中存在的漏洞和問(wèn)題,為后續(xù)整改奠定基礎(chǔ)。2制定整改措施根據(jù)缺陷的嚴(yán)重程度和影響范圍,制定切實(shí)可行的整改措施,如健全制度、加強(qiáng)培訓(xùn)、優(yōu)化流程等。3落實(shí)整改方案制定具體的整改時(shí)間表和責(zé)任分工,確保整改措施得到全面、及時(shí)的執(zhí)行。內(nèi)部控制制度的持續(xù)改進(jìn)定期評(píng)估定期審查內(nèi)部控制制度的有效性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出優(yōu)化建議。吸收反饋廣泛收集員工、管理層及外部專(zhuān)家的意見(jiàn)和建議,作為改進(jìn)的重要依據(jù)。完善流程根據(jù)評(píng)估結(jié)果和反饋意見(jiàn),對(duì)控制流程、責(zé)任分工等進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)。加強(qiáng)培訓(xùn)持續(xù)加強(qiáng)員工對(duì)內(nèi)部控制制度的理解和執(zhí)行,確保制度得到有效實(shí)施。內(nèi)部控制體系的建立1明確目標(biāo)明確內(nèi)部控制體系的目標(biāo)和范圍2完善制度建立健全的內(nèi)部控制制度3分工明確明確內(nèi)控職責(zé),建立監(jiān)督機(jī)制4持續(xù)優(yōu)化定期評(píng)估,持續(xù)改進(jìn)內(nèi)控體系建立內(nèi)部控制體系需要明確目標(biāo)和范圍,完善內(nèi)部控制制度,明確內(nèi)控職責(zé)和監(jiān)督機(jī)制,并持續(xù)評(píng)估優(yōu)化。這樣可以確保內(nèi)部控制體系能夠有效地識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。內(nèi)部控制體系的維護(hù)持續(xù)監(jiān)測(cè)定期評(píng)估內(nèi)部控制體系的有效性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修正存在的問(wèn)題。持續(xù)優(yōu)化根據(jù)企業(yè)發(fā)展和環(huán)境變化,調(diào)整內(nèi)部控制政策和程序,確保其持續(xù)適用。培養(yǎng)文化建立健康的內(nèi)部控制文化,讓全體員工充分理解并身體力行內(nèi)部控制理念。編制手冊(cè)制定完善的內(nèi)部控制手冊(cè),規(guī)范內(nèi)部控制各環(huán)節(jié)的操作流程和責(zé)任分工。企業(yè)內(nèi)部控制案例分析企業(yè)內(nèi)部控制是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要全面地考慮各種風(fēng)險(xiǎn)因素。通過(guò)分析具體的內(nèi)部控制案例,可以更深入地了解內(nèi)部控制的實(shí)施過(guò)程、遇到的問(wèn)題及解決措施。這有助于企業(yè)建立更完善的內(nèi)部控制體系,提高內(nèi)部管理水平。我們將從某知名企業(yè)的內(nèi)部控制案例出發(fā),探討內(nèi)部控制在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中的應(yīng)用,并總結(jié)出企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè)的關(guān)鍵要素。這將為其他企業(yè)提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)借鑒。企業(yè)內(nèi)部控制存在的問(wèn)題缺乏有效監(jiān)督部分企業(yè)內(nèi)部控制體系存在監(jiān)督不力的問(wèn)題，導(dǎo)致內(nèi)控措施得不到有效執(zhí)行和落實(shí)。制度不完善有的企業(yè)內(nèi)部控制制度存在漏洞和盲區(qū)，未能全面覆蓋各個(gè)環(huán)節(jié)，難以發(fā)揮應(yīng)有作用。環(huán)境不佳一些企業(yè)忽視內(nèi)部控制文化建設(shè)，缺乏齊抓共管的氛圍，員工缺乏內(nèi)控意識(shí)。流于形式部分企業(yè)內(nèi)部控制僅停留在表面，流于形式，無(wú)法對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效防范和控制。企業(yè)內(nèi)部控制優(yōu)化的對(duì)策加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)培養(yǎng)良好的企業(yè)道德和價(jià)值觀,增強(qiáng)員工的責(zé)任意識(shí)和內(nèi)控意識(shí)。完善內(nèi)控制度體系制定全面、科學(xué)的內(nèi)控制度,并定期評(píng)估和優(yōu)化,確保內(nèi)控措施有效執(zhí)行。加強(qiáng)信息交流溝通建立有效的信息傳遞渠道,提高內(nèi)部各部門(mén)之間的協(xié)作配合,強(qiáng)化員工參與內(nèi)控的積極性。持續(xù)監(jiān)督和評(píng)價(jià)建立健全的內(nèi)部審計(jì)和監(jiān)督機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正內(nèi)控缺陷,推動(dòng)內(nèi)控制度的持續(xù)改進(jìn)。內(nèi)部控制與公司治理的關(guān)系1內(nèi)部控制支持良好公司治理健全的內(nèi)部控制有助于確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),提高經(jīng)營(yíng)管理效率和信息披露質(zhì)量。2公司治理為內(nèi)部控制提供制度保障完善的公司治理結(jié)構(gòu)為內(nèi)部控制的有效實(shí)施提供了組織架構(gòu)和制度安排。3兩者相互促進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展內(nèi)部控制與公司治理相輔相成,共同提高企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理和決策水平。內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)系內(nèi)部控制是風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)內(nèi)部控制是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的基礎(chǔ)性保障。通過(guò)內(nèi)部控制的建立和實(shí)施,可以識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn),從而有效地管理風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)管理依托內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)是確保企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而內(nèi)部控制則為風(fēng)險(xiǎn)管理提供識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的具體機(jī)制和措施。兩者相互融合內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理協(xié)調(diào)一致,相互依存。內(nèi)部控制為風(fēng)險(xiǎn)管理提供保障,風(fēng)險(xiǎn)管理反過(guò)來(lái)優(yōu)化和完善內(nèi)部控制。融合實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理的融合,有助于企業(yè)更好地應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn),提高經(jīng)營(yíng)管理效率,實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。內(nèi)部控制與內(nèi)部審計(jì)的關(guān)系內(nèi)部控制內(nèi)部控制是公司為達(dá)成目標(biāo)而建立的一系列政策和程序。內(nèi)部審計(jì)內(nèi)部審計(jì)是獨(dú)立客觀的評(píng)估和改進(jìn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理、控制及治理過(guò)程的活動(dòng)。協(xié)同關(guān)系內(nèi)部審計(jì)可以評(píng)估和改善內(nèi)部控制的有效性,內(nèi)部控制則為內(nèi)部審計(jì)提供依據(jù)。內(nèi)部控制在不同行業(yè)的應(yīng)用內(nèi)部控制在不同行業(yè)中有著廣泛的應(yīng)用,每個(gè)行業(yè)都有自己的特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn),需要針對(duì)性地構(gòu)建內(nèi)部控制體系。例如金融行業(yè)注重防范道德風(fēng)險(xiǎn)和流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn),制造業(yè)關(guān)注生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制,醫(yī)療行業(yè)則更注重患者隱私和醫(yī)療糾錯(cuò)等?？偟膩?lái)說(shuō),內(nèi)部控制作為一種有效的管理工具,在各行各業(yè)均能發(fā)揮重要作用,幫助企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)效率、降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)企業(yè)良好形象,促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。內(nèi)部控制與企業(yè)戰(zhàn)略的融合戰(zhàn)略制定內(nèi)部控制應(yīng)融入企業(yè)戰(zhàn)略的制定過(guò)程,確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)