粉絲服務(wù)合同的客戶滿意度分析

粉絲服務(wù)合同的客戶滿意度分析合同編號(hào)：__________合同各方信息：甲方：（全稱）地址：聯(lián)系方式：乙方：（全稱）地址：聯(lián)系方式：鑒于：1.甲方為知名藝人/個(gè)人品牌，乙方為粉絲服務(wù)提供商；2.甲方期望通過乙方提供的粉絲服務(wù)提高其粉絲滿意度，提升市場競爭力；3.乙方愿意提供專業(yè)粉絲服務(wù)，以滿足甲方的需求。雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供粉絲服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容（1）粉絲互動(dòng)活動(dòng)策劃與執(zhí)行；（2）粉絲社群運(yùn)營與管理；（3）粉絲滿意度調(diào)查與分析；（4）甲方作品/活動(dòng)宣傳推廣；（5）其他與粉絲服務(wù)相關(guān)的工作。1.2乙方向甲方提供的服務(wù)應(yīng)符合甲方提出的服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)。第二條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在該合同有效期屆滿前____個(gè)工作日書面達(dá)成續(xù)約協(xié)議。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方提供的粉絲服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。第四條付款方式4.1甲方支付服務(wù)費(fèi)用采用分期付款方式，具體分期及付款時(shí)間如下：（1）合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，支付首期服務(wù)費(fèi)用￥____元；（2）分期付款的具體安排如下：第五條甲方義務(wù)5.1甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的粉絲相關(guān)信息，以便乙方更好地為甲方提供服務(wù)。5.2甲方應(yīng)對(duì)乙方提供服務(wù)的過程中了解到的甲方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密。第六條乙方義務(wù)6.1乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限為甲方提供粉絲服務(wù)。6.2乙方應(yīng)妥善處理與甲方有關(guān)的粉絲互動(dòng)活動(dòng)，確?；顒?dòng)的安全性，避免出現(xiàn)粉絲權(quán)益受損等情況。6.3乙方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時(shí)收取服務(wù)費(fèi)用。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的____%。7.2乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)或提供的服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以改正，乙方逾期未改正的，甲方有權(quán)解除本合同。第八條爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章/簽字）：乙方（蓋章/簽字）：簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.甲方（藝人/個(gè)人品牌）的營業(yè)執(zhí)照/身份證復(fù)印件2.乙方（粉絲服務(wù)提供商）的營業(yè)執(zhí)照/身份證復(fù)印件3.雙方簽署的合同協(xié)議4.粉絲滿意度調(diào)查表5.活動(dòng)策劃方案6.社群運(yùn)營管理規(guī)范7.宣傳推廣方案8.任何與合同相關(guān)的補(bǔ)充協(xié)議或修正案二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)或提供的服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。2.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約。3.雙方未按照約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失，視為違約。4.任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指具有知名度的藝人或個(gè)人品牌。2.乙方：指提供粉絲服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)或個(gè)人。3.粉絲服務(wù)：指為甲方提供與粉絲互動(dòng)、社群運(yùn)營、滿意度調(diào)查等工作。4.違約金：指違約方應(yīng)向守約方支付的賠償金，通常為本合同服務(wù)費(fèi)用的一定比例。5.補(bǔ)充協(xié)議：指對(duì)本合同未盡事宜進(jìn)行補(bǔ)充約定的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，逾期未改正的，甲方有權(quán)解除合同。2.問題：甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方可以催告甲方支付，甲方逾期未支付的，乙方有權(quán)解除合同。3.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。4.問題：一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息。解決辦法：泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的損失。五、所有應(yīng)用場景：1.藝人或個(gè)人品牌委托專業(yè)機(jī)構(gòu)或個(gè)人進(jìn)行粉絲互動(dòng)活動(dòng)策劃與執(zhí)行。2.藝人或個(gè)人品牌需要專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行粉絲